Samsung reparatie Rotterdam

Haalt je Galaxy de dag niet meer, of laadt hij alleen nog als de kabel in een bepaalde hoek zit? Dan is het de batterij of de USB-C-oplaadpoort. Wat je eerst zelf nakijkt, lees je in Samsung batterij snel leeg en Samsung laadt niet op. Een nieuwe batterij kost bij ons vanaf €44,99, een nieuwe oplaadpoort vanaf €59,99. Een vaste prijs per model hebben we voor de Galaxy S10 tot en met de S26-serie, met de FE-, Lite- en Edge-modellen erbij (behalve bij de S26 FE en de oplaadpoort van de S10e, S10 en S10+: daar maken we eerst een prijsopgave), en voor veel modellen uit de A-serie. Hoe je een kapotte poort herkent en wat een originele poort per model kost, lees je in Samsung oplaadpoort vervangen.

Bij de batterij kies je in het afspraakformulier zelf de kwaliteit: Compatibel, een nieuwe accu van een andere fabrikant, of Officieel, een originele Samsung-accu. Bij de S26, S26+ en S26 Ultra heeft alleen de originele accu een vaste prijs; een compatibele accu is daar op aanvraag. Wat het verschil in de praktijk betekent en wanneer een nieuwe batterij zin heeft, lees je in Samsung batterij vervangen.

Voor de andere Galaxy-modellen, van de oudere S-modellen en de A-modellen zonder vaste prijs tot de M-, Note- en Z-serie, kies je Diagnose in het afspraakformulier of zet je je model bij de opmerkingen; je krijgt dan eerst een prijsopgave, want batterij en poort verschillen per model. Hoe we een poort vervangen en hoe je eerst uitsluit dat het aan de kabel ligt, lees je bij oplaadpoort vervangen.

Voor de Galaxy S10 tot en met de S26-serie staan de meeste gangbare reparaties met een vaste prijs per model in onze lijst; voor onder meer geluid, knoppen en de behuizing maken we eerst een prijsopgave. Het scherm vervangen we bij deze modellen altijd door een origineel scherm; wat dat per model kost, zie je in de tabel hierboven. Waarom het altijd de hele schermmodule is en hoe je ziet of alleen het glas of ook het paneel kapot is, lees je in Samsung scherm reparatie kosten. Ook de achterkant, de oplaadpoort en de batterij hebben een vaste prijs, op de S26 FE na: daar maken we voor die drie eerst een prijsopgave, net als voor de oplaadpoort van de S10e, S10 en S10+.

Bij de S10e, de S10+ en de hele S20- en S21-serie, de FE-modellen inbegrepen, staat ook de camera aan de voor- en de achterkant vast; bij de S10 Lite alleen de camera aan de achterkant. Voor de camera's van de andere modellen maken we eerst een prijsopgave. Het losse cameraglas heeft bij vrijwel elke Galaxy een vaste prijs.

Ook de waterschadebehandeling heeft bij al deze modellen een vaste prijs, de S26 FE inbegrepen. Die behandeling, het reinigen, betaal je altijd, ook als het toestel daarna niet meer te redden is, en na waterschade geven we geen garantie.

Scherm vervangen. Bij de S-, Note- en Z-serie en de meeste A-modellen vervangen we de complete AMOLED-schermmodule; alleen het glas vervangen is daar geen duurzame oplossing. Zie je na een val strepen, een deel van het scherm dat niet meer reageert of een beeld dat groen of roze kleurt, dan is het display beschadigd en is die reparatie nodig. Reageert alleen de aanraking niet, kijk dan eerst bij Samsung scherm reageert niet; blijft het beeld zwart terwijl hij nog trilt, bij Samsung zwart scherm.

Daarnaast zien we vaak een gebarsten cameraglas en een Galaxy die na een update blijft hangen op het logo; wat we daaraan doen, lees je in de twee secties hieronder.

Zit er een barst in het glaasje boven de camera's en zijn je foto's sindsdien wazig of vlekkerig, ook als je de lens schoonveegt? Dan is meestal alleen het cameraglas kapot en werkt de camera zelf nog. Nieuw cameraglas kost bij ons vanaf €24,99, met een vaste prijs voor vrijwel elke Galaxy; de camera's zelf blijven zitten. Reken op 30 minuten. Wacht er niet te lang mee: door een barst in het glas komen stof en vocht bij de lens.

Blijft het camerabeeld zwart, stelt de camera niet meer scherp of krijg je een melding dat de camera niet kan worden gestart, dan zit het probleem dieper: in de camera zelf of in de software. Dat zoeken we eerst uit. Bij een deel van de modellen, zoals de S20- en S21-serie, heeft een nieuwe camera een vaste prijs; bij de andere maken we eerst een prijsopgave. Hoe een camerareparatie verder gaat, lees je bij telefooncamera en cameraglas repareren.

Blijft je Galaxy hangen op het Samsung-logo, start hij steeds opnieuw op, loopt hij vast na een mislukte update of is hij na jaren gebruik traag en vol, dan ligt het vaak aan de software. Begin zelf met geforceerd herstarten; hoe dat gaat, ook als het scherm zwart blijft, en wat je kunt doen als een knop niet werkt, lees je in Samsung herstarten. Komt hij bij het opstarten niet verder dan het logo, kijk dan bij Samsung loopt vast bij opstarten.

Helpt dat niet, dan zetten wij de software terug naar de fabrieksinstellingen. Een softwarereset kost €14,99. Reken op 1 uur. Eerst kijken we of het niet aan de hardware ligt, zoals een versleten of opgezwollen accu: een reset lost een hardwarefout niet op. Lukt de reset niet, dan betaal je niets: no cure, no pay.

Bij een reset gaan je gegevens verloren. Start je Galaxy nog op, zet dan vooraf je contacten en instellingen in Samsung Cloud of bij Google, en je foto's met Smart Switch op je computer of in Google Foto's. Omdat het om software gaat, ontgrendel je het toestel samen met ons aan de balie. Na de reset kan hij vragen om het Google-account dat erop stond, dus zorg dat je dat wachtwoord weet: die vergrendeling omzeilen we nooit.

Zoek je een Samsung Service Center of een Samsung-winkel in Rotterdam? Eerlijk is eerlijk: FixMyTech is een onafhankelijke reparatiewinkel en geen Samsung Service Center. Samsung heeft eigen Service Centers, ook in Rotterdam.

Valt je Galaxy nog onder de fabrieksgarantie en is hij kapotgegaan zonder val of vocht, of heb je Samsung Care+, ga dan eerst naar Samsung. Volgens de voorwaarden van Samsung vervalt de fabrieksgarantie als het toestel buiten Samsung om is geopend, en Care+ vergoedt geen reparatie door een partij die Samsung daarvoor niet heeft goedgekeurd. Hoe je nagaat of je nog garantie hebt en hoe je een reparatie bij Samsung aanmeldt, lees je in Samsung garantie check.

Is de garantie voorbij, of valt de schade er niet onder, zoals een gebroken scherm na een val, dan repareren we je Galaxy in onze winkel in Kralingen. Bij de Galaxy S10 tot en met de S26 plaatsen we bij het scherm en de oplaadpoort alleen originele Samsung-onderdelen, en bij de batterij kies je zelf tussen Compatibel en Officieel. De prijs voor je model zie je vooraf in het afspraakformulier. Voor een scherm, batterij of oplaadpoort is je code niet nodig en mag Zoek mijn mobiel aan blijven. Wil je je foto's en berichten toch afschermen, zet dan de Samsung onderhoudsmodus aan.

Kies je Galaxy-model en de reparatie in het afspraakformulier; je ziet direct de prijs. Weet je je exacte model niet, kijk dan in Instellingen → Info telefoon → Modelnummer, of stuur ons een foto van de achterkant via WhatsApp.

In de winkel testen we eerst het touchscreen, de vingerafdrukscanner, de camera's en het laden, zodat je weet of er meer speelt dan de klacht waarmee je kwam. Na afloop doen we dezelfde test nog een keer, zodat je het resultaat ziet voordat je afrekent. Bij een scherm of cameraglas komen we niet aan je opslag: foto's en apps blijven staan.

Op het vervangen onderdeel krijg je 6 maanden garantie. Krijgen we je Galaxy niet gerepareerd, dan betaal je niets; alleen bij waterschade betaal je de reiniging altijd, omdat reinigen veel werk en tijd kost, en na waterschade geven we geen garantie.

Onze winkel zit aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen, een paar minuten lopen van metrostation Voorschoterlaan. Je kunt zonder afspraak binnenlopen; met een afspraak weet je zeker dat het scherm voor jouw Galaxy op voorraad ligt en ben je sneller klaar. Alles wat we in de winkel repareren, van telefoon tot PlayStation, zie je bij telefoon reparatie in Kralingen.

Kom je van buiten Rotterdam, dan kun je je Samsung ook veilig verpakt opsturen. We bellen of mailen zodra hij binnen is, je hoort eerst de prijs en we beginnen pas na jouw akkoord. Klanten waarderen ons met een 4,9 uit 200+ Google-reviews.