Klantenservice
Bel, app of mail ons — of zoek eerst zelf even in de veelgestelde vragen.
Het snelst. Stuur gerust een foto van het probleem mee.
06 57757979
Bellen
Liever even overleggen? We denken graag mee.
010 8081363
Voor uitgebreidere vragen, offertes en facturen.
info@fixmytech.nl
Waar kunnen we mee helpen?
Afspraak verzetten of annuleren
In je bevestigingsmail staat een link waarmee je dat zelf regelt — dag en nacht, zonder ons erbij. Kun je de mail niet vinden, app ons dan je naam en telefoonnummer.
Hoe staat het met mijn reparatie?
Zodra je toestel klaar is, krijg je bericht. Wil je tussendoor weten hoe het ervoor staat, app of bel ons met je referentienummer (FMT-…) uit de bevestigingsmail.
Garantie claimen
Op elk onderdeel dat we vervangen zit zes maanden garantie. Meld je met je referentienummer; kom langs of stuur het toestel op, dan kijken we ernaar.
Toestel opsturen
Boek de reparatie en kies Opsturen. Je krijgt ons adres en verpakkingsinstructies per e-mail. De verzending naar ons regel je zelf; het bedrag in het formulier is alleen de retourzending.
Niet tevreden?
Laat het ons weten, dan lossen we het op. We reageren binnen vijf werkdagen. Komen we er samen niet uit, dan staat de weg naar een onafhankelijke geschillenregeling open — dat staat in onze algemene voorwaarden.