Bij FixMyTech in Rotterdam-Kralingen krijgen we dit wekelijks binnen, bij de PS5, de PS5 Slim en de PS5 Pro. Soms is het een kabel die niet goed vastzit, soms een instelling die niet bij je tv past, en soms is de HDMI-poort echt beschadigd.
Herkenbaar: je hebt de console net verplaatst, een nieuwe tv aangesloten, of er is een update geweest — en sindsdien blijft het scherm zwart. Dat soort informatie is een goede aanwijzing en versnelt de diagnose flink.
Eerste test
PS5 geeft geen beeld: waar zit het probleem?
Sony noemt in de eigen documentatie HDMI-problemen als eerste oorzaak om uit te sluiten. Begin daar dus, ook al lijkt de kabel op het oog prima. Het merendeel van de gevallen is hiermee opgelost.
Hoor je het opstartgeluid of menu-geluiden wel via je tv of soundbar, maar blijft het scherm zwart? Dan werkt de console duidelijk en zit het probleem specifiek in het videosignaal. Denk aan de kabel, de poort, of een resolutie-instelling die je tv niet ondersteunt.
Krijg je helemaal niets door, dan is het extra belangrijk om eerst de basis te checken: zit de kabel op de juiste ingang, en staat je tv op het bijbehorende HDMI-kanaal? Blijft het daarna stil en zwart, dan nemen we ook een opstartprobleem serieus mee in de diagnose.
Oorzaken
PS5 geeft geen beeld: mogelijke oorzaken
HDMI-kabel of HDMI-poort
Verreweg de meest voorkomende oorzaak. De kabel kan los zitten, intern beschadigd zijn, of niet volledig in de poort zitten. Ook een verbogen pin in de poort van de console of de tv blokkeert het beeld volledig. Een veelvoorkomend scenario op onze werkbank: iemand struikelt over de kabel, verplaatst de tv, of trekt de kabel er scheef uit tijdens het schoonmaken. De poort lijkt dan nog intact, maar inwendig is een pin verbogen of losgeraakt.
Verkeerde resolutie- of HDR-instelling
Heb je de PS5 laatst op een ander scherm gebruikt, dan probeert hij mogelijk nog een resolutie of HDR-stand te gebruiken die je huidige tv niet aankan. De console start dan gewoon op, maar het beeld komt niet door.
Rest Mode-storing of vastgelopen videoproces
Soms zorgt de rustmodus voor een hapering waarbij de console wel aan lijkt te staan, maar het videoproces niet correct herstart. Een volledige stroomreset lost dit meestal op.
Beschadigde HDMI-poort
Blijft het scherm zwart met meerdere kabels en meerdere tv's, dan is de poort zelf waarschijnlijk beschadigd — hoe we die vervangen lees je op de pagina over PS5 HDMI-poort reparatie. Pak een zaklamp en kijk recht in de poort: zie je pinnen die scheef staan of ontbreken ten opzichte van de rest, dan heb je je antwoord.
Macro-opname recht in de HDMI-poort van een PS5, met een zichtbaar verbogen pin 
Macro-opname van een intacte HDMI-poort met alle pinnen recht, als vergelijkingsbeeld Defecte HDMI-chip op het moederbord
Ziet de poort er met een zaklamp perfect uit, zijn alle pinnen recht, werkt de kabel op een ander apparaat, en krijg je op geen enkele tv beeld? Dan wijst dat op de videochip op het moederbord die het HDMI-signaal aanmaakt. Dit onderscheid is belangrijk, want het bepaalt de reparatie. Een beschadigde poort vervangen is een andere ingreep — en een andere prijs — dan het vervangen van de chip. Bij de diagnose stellen we vast welke van de twee het is.
Een defecte videochip ontstaat zelden zomaar. Meestal gaat er een stroompiek aan vooraf: onweer in de buurt, een kortsluiting in huis, of een tv en console die op verschillende groepen zitten. Kun je het moment aanwijzen waarop het misging — 'het was er ineens na die onweersbui' — dan is dat een sterke aanwijzing richting de chip in plaats van de poort. Kom je er niet uit of het aan de kabel, de instellingen of de hardware ligt? Bij FixMyTech achterhalen we het met een diagnose van €24,99, die vervalt zodra je de reparatie laat doen.
Stappenplan
PS5 geeft geen beeld: stappenplan
Werk de stappen van boven naar beneden af; stop zodra het probleem weg is.
Stap 1 van 7
Controleer de HDMI-kabel aan beide kanten
Duw 'm stevig aan tot hij goed vastzit, en probeer indien mogelijk een andere kabel.
Stap 2 van 7
Probeer een andere HDMI-poort op je tv
Probeer een andere HDMI-poort op je tv, en controleer of de tv op dat kanaal staat ingesteld.
Stap 3 van 7
Sluit de PS5 rechtstreeks op de tv aan
Koppel soundbars, receivers en capture-apparaten tijdelijk los en test opnieuw.
Stap 4 van 7
Zet alles uit en haal de stroomkabels eruit
Wacht twintig minuten, sluit weer aan en test opnieuw. Dit is het officiële advies van Sony en werkt vaker dan je zou denken.
Stap 5 van 7
Probeer Safe Mode
Houd de powerknop zeven seconden ingedrukt tot je twee piepjes hoort, sluit een controller aan met een USB-kabel, en kies 'Video-uitvoer wijzigen' of 'Resolutie wijzigen'.
PS5 in Safe Mode op tv met de optie 'Video-uitvoer wijzigen' zichtbaar Stap 6 van 7
Controleer de firmware van je tv of monitor
Verouderde schermsoftware kan de HDMI-herkenning verstoren.
Stap 7 van 7
Kijk met een zaklamp in de HDMI-poort
Staan alle pinnen recht en op gelijke hoogte? Zo niet, dan is de HDMI-poort beschadigd.
Monteur die met een zaklamp in de HDMI-poort schijnt tijdens de diagnose
Alles geprobeerd en nog steeds hetzelfde?
Dan is het iets voor onze werkbank: diagnose vooraf, reparatie vanaf €79,99 en 6 maanden garantie.
Diagnose
PS5 geeft geen beeld: wat zie je, en wat is er nodig?
| Wat je ziet | Waarschijnlijke oorzaak | Wat nodig is |
|---|---|---|
| Wit lampje, ventilator draait, scherm blijft zwart | Kabel, verkeerde tv-ingang of een video-instelling | Kabel en poort wisselen, video-uitvoer resetten via Safe Mode |
| Beeld valt weg zodra je de kabel beweegt | Verbogen of losse pinnen in de HDMI-poort | HDMI-poort vervangen |
| Strepen, sneeuw of blokjes in beeld | Slecht contact in de poort of een haperende kabel | Andere kabel testen; blijft het, HDMI-poort vervangen |
| Op een andere tv werkt het wel | Instelling of ingang van je eigen tv | Resolutie en HDR terugzetten via Safe Mode |
| Poort ziet er intact uit, op geen enkele tv beeld, vaak na onweer | Defecte HDMI-chip (encoder) op het moederbord | HDMI-chip vervangen |
| Lampje knippert blauw en er komt geen beeld | Console komt niet door de opstartfase | Diagnose — zie het artikel over het blauw knipperende lampje |
| Beeld valt seconden weg en komt daarna weer terug | Haperend contact of een verbinding die steeds opnieuw wordt opgebouwd | Zie PS5 beeld valt steeds weg |
Verdieping
Je tv zegt 'Geen signaal': wat dat wel en niet betekent
Elk merk meldt het net iets anders: 'Geen signaal', 'No signal', 'Geen kabel aangesloten', 'Controleer kabel', of gewoon een zwart scherm met een zwevend kader. Het betekent in alle gevallen hetzelfde: op deze ingang komt geen beeld binnen dat de tv kan verwerken.
Wat het níet zegt, is waaraan dat ligt. Die melding verschijnt net zo goed als de tv op de verkeerde HDMI-ingang staat, als de kabel los zit, als de console in de rustmodus staat, of als de HDMI-poort van de console beschadigd is. De tv kan dat onderscheid niet maken; daarom loop je eerst de goedkope oorzaken af.
Eén test scheidt de helft van de gevallen af: sluit een ander apparaat aan op exact dezelfde ingang met exact dezelfde kabel. Blijft de melding ook dan staan, dan ligt het aan de tv-ingang of aan de kabel en hoeft je PS5 nergens heen. Komt er wél beeld, dan zit het in de console.
Verschijnt de melding pas nadat het beeld eerst gewoon werkte, en komt het na een paar seconden weer terug? Dan is dat een eigen klacht met een eigen aanpak: die staat op PS5 beeld valt steeds weg.
Verdieping
Geen beeld sinds je 4K, 120 Hz of HDR hebt aangezet
Er is een categorie 'geen beeld' waarbij niets kapot is: de console stuurt een signaal uit dat je scherm niet aankan. Dat gebeurt typisch na het aanzetten van 120 Hz, het inschakelen van HDR, het wisselen van tv of monitor, of nadat je de kabel in een andere HDMI-ingang hebt gestoken — want niet elke ingang van een tv kan hetzelfde.
Het venijn zit erin dat je het niet meer kunt terugzetten: je hebt geen beeld, dus je komt niet bij de instelling. Daarvoor is de veilige modus. Houd de powerknop zeven seconden ingedrukt tot je twee piepjes hoort, sluit een controller met een kabel aan en kies 'Video-uitvoer wijzigen' of 'Resolutie wijzigen'. Die stap staat ook in het stappenplan hierboven, en dit is precies het scenario waarvoor hij bedoeld is.
Zet daarna één ding tegelijk terug aan. Zo weet je welke instelling het was, in plaats van alles voorgoed op veilig te laten staan. Ondersteunt je tv geen 120 Hz op de ingang waarop de console zit, probeer dan een andere HDMI-ingang: bij veel tv's kan maar één of twee daarvan het volledige signaal aan.
Werkt het beeld op een andere tv meteen wel, dan weet je zeker dat de console in orde is en dat je in de instellingen van je eigen scherm moet zijn.
Naar de werkbank
Wanneer schakel je een professional in?
Het scherm blijft zwart met een andere kabel, een andere poort en na de stroomreset. Safe Mode start hoorbaar op (je hoort de piepjes), maar er komt geen beeld. De HDMI-poort voelt los of wiebelig aan als je de kabel erin steekt. Je ziet met een zaklamp een verbogen of ontbrekende pin. De console werkt op geen enkele tv, ook niet bij iemand anders thuis.
De HDMI-poort zit vastgesoldeerd op het moederbord. Vervangen vraagt om soldeerwerk onder een microscoop, en verkeerd uitgevoerd verandert een betaalbare reparatie in een dure moederbordreparatie. Dit is echt geen doe-het-zelfklus.
Twijfel je of je al genoeg geprobeerd hebt? Neem gerust even contact op voordat je een afspraak maakt. Op basis van wat je tot nu toe hebt gedaan en wat je precies ziet gebeuren, kunnen we vaak al aangeven of langskomen zin heeft. Dat scheelt je een rit als het probleem toch simpeler blijkt.
Zie ook de Sony over beeld- en geluidsproblemen voor officiële informatie van de fabrikant.
- Diagnose vooraf
- 6 maanden garantie
- No cure, no pay
Over ons
Waarom FixMyTech
- 10+ jaar ervaring
- Onze specialisten repareren al meer dan 10 jaar consoles, smartphones, tablets en laptops, en kennen de veelvoorkomende defecten per merk en model.
- Diagnose vooraf
- We onderzoeken eerst je device grondig en geven een duidelijke prijsopgave voordat we daadwerkelijk beginnen met repareren.
- Kwaliteitsonderdelen
- We werken uitsluitend met onderdelen die aan fabrieksspecificaties voldoen, zodat je reparatie net zo betrouwbaar is als het origineel.
- 6 maanden garantie
- Op elk door ons vervangen onderdeel, zodat je met een gerust hart weer verdergaat na de reparatie.
- Doorlooptijd vooraf bekend
- Hoe lang een reparatie duurt verschilt per klacht; bij elke reparatie op deze site zie je de doorlooptijd naast de prijs staan, en je hoort hem nog een keer bij het maken van de afspraak.
- Langskomen of opsturen
- Breng je device langs in onze winkel in Rotterdam-Kralingen, of stuur het veilig verpakt naar ons op — wat jou het beste uitkomt.
Vragen
Veelgestelde vragen
Waarom geeft mijn PS5 geen beeld terwijl hij wel aan lijkt te staan?
Meestal omdat het videosignaal de tv niet bereikt of niet wordt herkend: een losse HDMI-kabel, de verkeerde poort, of een instelling die niet bij je scherm past. De console zelf functioneert dan intern gewoon.
Ik heb al een andere kabel geprobeerd, maar het scherm blijft zwart. Wat nu?
Probeer dan ook een andere HDMI-poort op je tv, koppel tussenapparaten los, en doe een volledige stroomreset van twintig minuten. Helpt dat niet, dan wijst het op een hardwaredefect aan de poort of de videochip.
Hoe zie ik of de HDMI-poort beschadigd is?
Schijn met een zaklamp recht in de poort. Alle pinnen horen recht te staan en op gelijke hoogte te zitten. Staat er één scheef of ontbreekt er een, dan is de poort beschadigd. Zien ze er perfect uit maar krijg je op geen enkele tv beeld, dan wijst dat op de videochip.
Kan ik Safe Mode gebruiken als ik geen beeld heb?
Ja. Safe Mode geeft met piepjes aan dat de console opstart, ook zonder beeld. Zodra je twee piepjes hoort zit je erin, en kun je via een aangesloten controller de video-uitvoer resetten.
Kan ik de HDMI-poort van mijn PS5 zelf vervangen?
Dat raden we sterk af. De poort zit vastgesoldeerd op het moederbord en vervangen vraagt om soldeerwerk onder een microscoop. Verkeerd uitgevoerd kan een betaalbare poortreparatie uitgroeien tot een moederbordreparatie of zelfs total loss.
Kan een defecte HDMI-poort mijn tv beschadigen?
Nee, een defecte poort aan de kant van de console beschadigt je tv normaal gesproken niet. Test voor de zekerheid wel of je tv zelf goed werkt met een ander apparaat.
Helpt het om een duurdere HDMI-kabel te kopen?
Meestal niet. De kabel die bij de PS5 zit voldoet aan HDMI 2.1 en is prima voor 4K op 120 Hz. Een duurdere kabel lost een defecte poort of chip niet op. Wel de moeite waard is een andere kabel proberen om te testen — maar dan om uit te sluiten dat de jouwe stuk is, niet om betere kwaliteit te kopen.
Mijn PS5 gaf ineens geen beeld meer zonder dat ik iets veranderd heb. Hoe kan dat?
Ook zonder dat je iets aanpaste kan een kabel na verloop van tijd losraken door trillingen of temperatuurwisselingen, of kan een systeemupdate een instelling wijzigen die niet meer bij je scherm past. Loop gewoon de stappen in dit artikel na.
Wat kost het om te laten vaststellen of het de poort of de chip is?
Het diagnosetarief staat in de prijstabel op deze pagina; kies je daarna voor reparatie, dan trekken we dat volledig af. Juist bij geen beeld is die stap belangrijk, want een poort vervangen is een andere ingreep en een andere prijs dan de HDMI-chip vervangen.
Hoe lang duurt een HDMI-reparatie?
Reken op 1 uur voor de poort en op 1 werkdag voor de chip; verder hangt het af van de drukte en of het onderdeel voor jouw model op voorraad is. Dat hoor je bij de diagnose.
Geven de PS5 Slim en de PS5 Pro ook geen beeld door een HDMI-probleem?
Ja. HDMI-problemen komen bij alle PS5-modellen voor. De poort en de aanpak bij reparatie zijn vergelijkbaar, ondanks kleine verschillen in de interne indeling. Zoek je de prijs voor jouw uitvoering, kijk dan bij PS5 Slim reparatie of PS5 Pro reparatie.
Hoeveel garantie krijg ik op de reparatie?
We bieden standaard 6 maanden garantie op elk door ons vervangen onderdeel.
Wat als jullie mijn device niet kunnen repareren?
No fix, no pay: kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets, ook geen diagnose. Alleen bij waterschade rekenen we onderzoekskosten, omdat het reinigen en meten hoe dan ook gebeurt.
Staat je vraag er niet bij? Bekijk onze volledige veelgestelde vragen of neem contact op via klantenservice.
Twijfel je of het de moeite waard is? We zoeken eerst de oorzaak — kabel, poort of chip — en die diagnosekosten trekken we volledig af als je voor reparatie kiest. Je hoort vooraf wat het kost, pas daarna beslis jij. Heb je naast beeld ook geen geluid, lees dan ook het artikel over een PS5 zonder geluid.
FixMyTech repareert voor klanten in Rotterdam, Kralingen, IJsselmonde, Beverwaard, Barendrecht, Hoogvliet, Ridderkerk, Hendrik-Ido-Ambacht, Zwijndrecht, Alblasserdam, Papendrecht, Dordrecht, Schiedam, Gouda, Breda, Utrecht en Den Bosch — langskomen in Rotterdam-Kralingen of veilig verpakt opsturen kan allebei.
Lees ook
Gerelateerde problemen
Kennisbank
PS5 HDMI-poort kapot? Zo herken je het
De HDMI-poort is het meest kwetsbare aansluitpunt van je PS5. Hij zit aan de achterkant, steekt uit, en er hangt permanent een stevige kabel aan. Eén keer struikelen over die kabel of de console verplaatsen zonder de kabel eruit te halen, en de schade is er.
Kennisbank
PS5 geen geluid? Zo krijg je het weer werkend
Beeld werkt prima, maar er komt geen geluid uit. Of je hoort wel de menuklikjes maar niets in het spel zelf. Een PS5 zonder geluid is verwarrend, juist omdat de console verder gewoon lijkt te werken.
Kennisbank
PS5 wit knipperend licht? Dit betekent de WLOD
Het lampje van je PS5 knippert wit, er komt geen beeld op je tv, en de console lijkt in een soort tussentoestand te hangen. Soms schakelt hij daarna vanzelf uit, soms blijft dat knipperen eindeloos doorgaan.
Kennisbank
PS5 blauw knipperend licht? Dit betekent de BLOD
Je zet je PS5 aan, het lampje wordt blauw en pulseert. Even lijkt het goed te gaan. Maar er komt geen beeld, en na een paar seconden gaat de console weer uit — of hij blijft eindeloos in dat blauwe ritme hangen.
Kennisbank
PS5 start niet op? Zo vind je de oorzaak via het lampje
Je drukt op de powerknop en er gebeurt niets. Of de console knippert even, maakt wat geluid, en valt daarna alsnog stil. Een PS5 die niet opstart is de meest gezochte PlayStation-storing die er is, en tegelijk een van de best te diagnosticeren storingen — mits je op het juiste detail let.
Kennisbank
Geen beeld: is het de HDMI-poort of de HDMI-IC?
"Geen signaal" terwijl de console gewoon aangaat, is de meest voorkomende beeldklacht op onze werkbank. En bijna iedereen die ermee binnenkomt heeft dezelfde vraag: is dit nou de aansluiting waar de kabel in gaat, of iets dieper in de console? Dat is geen detailvraag. Het zijn twee verschillende reparaties, met twee verschillende onderdelen en twee verschillende prijzen, en een nieuwe poort lost een dode chip niet op — andersom net zomin.
Kennisbank
PS5 HDMI-poort vervangen: wat kost het?
Je zoekt één bedrag en je vindt online bedragen die een factor twee uit elkaar liggen. Dat is verwarrend, maar het is niet willekeurig: onder dezelfde omschrijving zitten verschillende reparaties, verschillende garantietermijnen en verschillende manieren van werken.
Kennisbank
PS5 beeld valt steeds even weg: handshake, kabel of het begin van een HDMI-defect
Je zit midden in een game en het scherm is een seconde zwart. Daarna staat alles er weer alsof er niets gebeurd is. Soms één keer per avond, soms tientallen keren, en vaak precies op het moment dat een tussenfilmpje overgaat in de game of dat je van het menu naar het spel schakelt.