Het goede nieuws is dat je thuis al een heel eind komt. Met een zaklamp, een tweede kabel en een tweede tv kun je de meeste twijfel wegnemen voordat je überhaupt de deur uit gaat. Dit stuk legt uit waar je naar kijkt, welke klacht bij welk onderdeel hoort, en welke chip er in jouw console zit — want die verschilt per model en per generatie, en juist daar gaat het bij het bestellen van onderdelen vaak mis.
Eerste test
Eerst dit: drie dingen, tien minuten
Pak een zaklamp of het lampje van je telefoon en schijn recht in de HDMI-uitgang van de console. Je kijkt naar negentien dunne pinnen in twee rijen. Ze horen allemaal op één lijn te liggen en even ver naar voren te steken. Eén pin die scheef staat, plat tegen de bovenkant ligt of ontbreekt, is genoeg: dan heb je je antwoord en is het de poort. Kijk meteen ook naar het metalen frame eromheen — een scheur of een aansluiting die meebeweegt als je de kabel aanraakt, wijst op dezelfde kant.
Wissel daarna van kabel én van tv. Niet alleen een andere ingang op dezelfde tv, maar echt een tweede scherm, want een defecte ingang of een ingang die op de verkeerde stand staat geeft precies hetzelfde beeld als een kapotte console. Werkt jouw kabel op een ander apparaat wel en blijft het op twee tv's zwart, dan zit de storing in de console.
Zet tot slot de console een keer volledig spanningsloos: helemaal uit, stekker eruit, een halve minuut wachten, en dan pas weer aan. Bij een PlayStation kun je daarna nog opstarten in de veilige modus om de beeldstand terug te zetten naar een lage resolutie — komt het beeld dan wél terug, dan weet je dat het paneel het nog doet en dat het probleem in de hoogste beeldstand zit. Dat is precies het patroon dat bij de chip hoort.
Oorzaken
Wat er in het beeldpad kan sneuvelen
De HDMI-poort: mechanische schade
De poort is het enige deel van het beeldpad dat je aanraakt, en daarom het deel dat het vaakst sneuvelt. De pinnen zijn dunner dan een haar en buigen als de kabel er schuin in gaat — wat bijna vanzelf gebeurt als de console strak tegen de muur staat en je op de tast aansluit. Een ruk aan de kabel of een console die valt terwijl de stekker erin zit, kan de hele poort scheef trekken of in het ergste geval van het bord losscheuren.
Ook zonder ongeluk gaat het een keer mis: steek je de kabel honderden keren in en uit, dan worden de contactveertjes slap en verliest de verbinding zijn grip. Het klassieke teken daarvan is beeld dat alleen komt als je de stekker in een bepaalde stand houdt. Dat is altijd de poort, nooit de chip.
De HDMI-chip: elektrische schade
Achter de poort zit bij vrijwel elke moderne console een aparte chip die het videosignaal opbouwt en op sterkte houdt: de HDMI-encoder of retimer. Die chip is kwetsbaar voor twee dingen. Het eerste is een spanningspiek van buiten — onweer, een stroomstoring, een tv en een console die niet even goed geaard zijn. Het tweede is de kabel er in of uit trekken terwijl alles aan staat; bij de PlayStation 4 wordt dat expliciet als oorzaak van een kapotte HDMI-controllerchip genoemd.
Het derde, tragere mechanisme is warmte. Een console draait duizenden uren en de chip warmt elke sessie op en koelt weer af. Op den duur scheurt daar een verbinding van. Dat verklaart waarom sommige mensen eerst maanden last hebben van beeld dat na een half uur spelen wegvalt, voordat het helemaal ophoudt.
De beveiliging op de datalijnen
Tussen de poort en de chip zitten kleine beveiligingscomponenten die een statische ontlading afvangen, plus filters op de datalijnen. Die kunnen er als eerste aan gaan, en dan is er noch aan de poort noch aan de chip iets te zien terwijl er toch geen beeld komt. Herkenbaar is dat één van de vier datalijnen zich anders meet dan de andere drie. Dit is niet met het blote oog te zien en is precies waarom er gemeten hoort te worden voordat er een onderdeel besteld wordt.
De uitgang van de processor zelf
Zeldzaam, maar het bestaat: het signaal komt al niet meer uit de hoofdprocessor. Dan helpt een nieuwe poort niet en een nieuwe chip ook niet, want er komt aan de ingang van die chip niets binnen. Dit is de enige uitkomst van dit rijtje die niet te repareren valt. Wij zeggen dat dan ook gewoon — en omdat we het niet kunnen oplossen, betaal je er bij ons niets voor.
En wat het vaak níet is
Voor je aan de console begint: een tv-ingang die op de verkeerde bron staat, een kabel die het net niet meer doet of een ontvanger tussen console en tv in verklaren meer zwarte schermen dan alle chips bij elkaar. Ook een kopieerbeveiliging die op een oudere tv of een goedkope splitter vastloopt geeft precies dat beeld.
Bij een Xbox is er nog een uitsluiting die niets kost: de opslag. Een schijf die niet meewerkt kan een zwart scherm geven terwijl aan het beeldpad niets mankeert — een tip die je in repairfora regelmatig voorbij ziet komen bij mensen die al naar chips aan het zoeken waren.
Stappenplan
Zo stel je het thuis vast
Stap 1 van 5
Kijk in de poort
Schijn met een lampje in de HDMI-uitgang en vergelijk de pinnen onderling. Allemaal recht en op gelijke hoogte, frame vast, niets los? Dan is dit niet je oorzaak. Zie je er één scheef staan, stop dan met zoeken — en ga vooral niet zelf rechtbuigen: ze breken makkelijker af dan ze rechtkomen, en dan wordt de reparatie groter.
Stap 2 van 5
Wissel kabel en tv
Een andere kabel én een ander scherm, niet alleen een andere ingang. Haal alles ertussenuit: geen ontvanger, geen splitter, geen soundbar, console rechtstreeks aan de tv. Blijft het op twee tv's zwart met twee kabels, dan ligt het aan de console.
Stap 3 van 5
Zet de beeldstand laag
Kun je bij de instellingen komen — via de veilige modus bij een PlayStation, of door je console tijdelijk aan een oudere tv te hangen — zet de resolutie dan op 1080p en zet HDR uit. Komt het beeld daarmee terug, dan werkt het paneel nog en haalt alleen de hoogste snelheid het niet: dat wijst naar de chip.
Stap 4 van 5
Let op wat er vlak voor het wegvallen gebeurde
Onweer, een stroomstoring, een verhuizing, een kabel die eruit werd getrokken terwijl de console aan stond, of gewoon een console die al maanden na een half uur spelen zijn beeld verloor. Dat verhaal is voor ons diagnostische informatie en scheelt zoektijd — schrijf het op en geef het door als je langskomt.
Stap 5 van 5
Probeer op afstand te spelen
Heb je Remote Play of de Xbox-app eerder ingesteld op je telefoon of laptop, probeer dat dan. Zie je je console daar gewoon draaien terwijl je tv zwart blijft, dan weet je zeker dat de console zelf leeft en dat de storing in de videouitgang zit. Dat sluit in één keer een hele reeks andere oorzaken uit.
Alles geprobeerd en nog steeds hetzelfde?
Dan is het iets voor onze werkbank: diagnose vooraf, reparatie vanaf €139,99 en 6 maanden garantie.
Let op
Veelgemaakte fouten
Niet doen
Zelf pinnen rechtbuigen
Met een pincet of een naald in de poort wroeten is de snelste manier om van één verbogen pin een afgebroken pin te maken. En een pin die tegen zijn buurman aan komt te liggen, kan de chip erachter mee de vernieling in helpen. Laat de poort zoals hij is en laat hem onder een microscoop bekijken.
Niet doen
Meteen een chip bestellen omdat de poort er gaaf uitziet
Een gave poort maakt de chip waarschijnlijk, niet zeker. Het kan net zo goed een beveiligingscomponent op één datalijn zijn, of de uitgang van de processor. Er wordt pas iets besteld nadat er gemeten is — anders soldeer je een dure chip op een bord dat er niets aan heeft.
Niet doen
De verkeerde chip bestellen
De chipnummers lopen per generatie én per modelrevisie uiteen. De chip uit een Xbox One X past niet in een Series X, en de chip uit een PS4 van het eerste uur past niet in een latere PS4. Wie op 'HDMI IC console' zoekt en het goedkoopste resultaat bestelt, heeft grote kans op een onderdeel dat niet werkt — en zodra er flux aan zit, neemt geen enkele leverancier het nog terug.
Niet doen
Het met een soldeerbout proberen
Deze chips hebben hun contacten onder de behuizing. Je komt er met een punt niet bij; het moet met hete lucht, een temperatuurprofiel en een stencil, onder vergroting. Elke leverancier van deze onderdelen zet dezelfde waarschuwing erbij. Eén keer te heet en je hebt geen chipprobleem meer maar een moederbord dat weg kan — met je opslag erop.
Diagnose
Wat je ziet, en waar het naar wijst
| Wat je ziet of merkt | Poort of chip? | Wat er nodig is |
|---|---|---|
| Pinnen scheef, plat of afgebroken | Poort | HDMI-poort vervangen |
| Beeld komt alleen als je de stekker vasthoudt of kantelt | Poort | HDMI-poort vervangen |
| Aansluiting wiebelt, frame los of gescheurd | Poort | HDMI-poort vervangen |
| Gebeurd na een ruk aan de kabel of een val met de kabel erin | Poort, soms allebei | Doormeten, daarna poort en zo nodig chip |
| Poort gaaf, geen beeld op elke tv en met elke kabel | Chip | HDMI-IC vervangen |
| Wel 1080p, geen 4K of HDR | Chip | HDMI-IC vervangen |
| Ruis, strepen, blokken of kleuren die niet kloppen | Chip | HDMI-IC vervangen |
| Geluid komt wel door, beeld niet | Chip | HDMI-IC vervangen |
| Weggevallen na onweer of een stroompiek | Meestal chip | Doormeten, meestal HDMI-IC vervangen |
| Beeld valt weg zodra de console warm wordt | Allebei mogelijk | Doormeten |
| Er zit al een nieuwe poort in en het bleef zwart | Chip | HDMI-IC vervangen |
| Ook via een andere ingang of tv niets, console reageert nergens op | Geen van beide | Bredere diagnose |
Verdieping
Welke chip zit er in jouw console?
De PlayStation 5 en de PS5 Pro werken met de MN864739, de HDMI-encoder van Panasonic/Nuvoton; bij de PS5 Pro is die chip in een openbare chipidentificatie van het hoofdbord met naam en toenaam terug te vinden. Op nieuwere PS5 Slim-borden (EDM-044) zit in plaats daarvan een Realtek RTD2175P, die niet door de MN864739 te vervangen is — welke van de twee jouw console heeft, zien we bij het doormeten. Wat die reparatie bij ons inhoudt, staat op PS5 HDMI-IC vervangen; gaat het bij jou juist om de aansluiting, lees dan PS5 HDMI-poort reparatie of het stuk over een kapotte HDMI-poort bij de PS5. Blijft je scherm volledig zwart en twijfel je of het überhaupt het beeldpad is, begin dan bij PS5 geen beeld.
PlayStation 4 heeft twee verschillende chips gehad. In de eerste modellen (CUH-1000 en CUH-1100) zit de MN86471A; vanaf de CUH-1200 en in de PS4 Slim en de PS4 Pro is dat de MN864729. Ze zijn niet uitwisselbaar, en dat is de meest voorkomende bestelfout bij deze console. Voor de PS4 staat de chipvervanging niet als vaste prijs in onze lijst: daar geldt prijs na diagnose, omdat de haalbaarheid per bord en per modelrevisie verschilt.
Xbox One is het buitenbeentje. De eerste Xbox One uit 2013 — het grote zwarte model met het losse voedingsblok — heeft helemaal geen aparte HDMI-chip: het signaal komt rechtstreeks uit de processor en op de lijnen zitten alleen beveiliging en filters. De Xbox One S en de Xbox One X hebben dat wél, in de vorm van een retimer van Texas Instruments die als TDP158 verhandeld wordt en op sommige One S-borden als 75DP159 gemerkt staat. Wat we daarmee doen, lees je op Xbox One HDMI-IC vervangen.
Xbox Series X en Xbox Series S delen dezelfde chip: de NB7N621M van onsemi, een level shifter en lineaire redriver die gemaakt is voor HDMI 2.1 op 12 Gbps. Dat is geen luxe maar noodzaak, want 4K op 120 beelden per seconde loopt op een veelvoud van de snelheid waar de vorige generatie mee toe kon — en het is meteen de reden waarom de chip uit een One X hier niet in past. De reparatie staat op Xbox Series X HDMI-IC vervangen; blijft je Series X helemaal zwart, begin dan bij Xbox Series X zonder beeld.
Verdieping
Waarom 'wel 1080p, geen 4K' zo veelzeggend is
Van alle klachten in de tabel hierboven is dit de scherpste. Een verbogen pin is een mechanisch defect: de verbinding is er wel of niet, en dat trekt zich niets aan van de resolutie die je instelt. Een chip die het signaal opfrist werkt juist wél in gradaties. Hoe hoger de beeldsnelheid, hoe schoner het signaal moet zijn dat hij aflevert; is de chip aangetast, dan valt als eerste weg wat het zwaarst is.
Leveranciers van deze onderdelen schrijven het er zelf bij. Bij de Xbox-retimers staan 'geen beeld', 'storing op de tv', 'verkeerde resolutie' en 'geen 720p, 1080p of 4K meer' als de klachten die met een nieuwe chip verholpen worden. Kom je met dat verhaal binnen, dan weten wij al vrij precies waar we gaan meten.
Naar de werkbank
Wanneer schakel je een professional in?
Zodra de poort er gaaf uitziet en je het met twee kabels en twee tv's hebt geprobeerd, houdt het zelf uitzoeken op. Of het signaal de chip wel bereikt, of die chip zijn voeding krijgt en of er op één datalijn iets is doorgeslagen, is niet te zien maar alleen te meten. Dat is precies waar een diagnose voor is.
Bij ons gaat dat zo: de console wordt aangesloten op onze eigen kabel en testmonitor, de poort gaat onder de microscoop en daarna meten we per datapaar aan de HDMI-lijnen. Pas als duidelijk is wat er stuk is, hoor je één prijs — en die staat vast. Vervangen we een chip, dan gaat het moederbord eruit, wordt de oude chip met hete lucht eraf getild, maken we de contactvlakken schoon en vlak, en zetten we de nieuwe met verse pasta via een stencil vast. Reballen komt er niet aan te pas: dit zijn QFN-chips met contacten langs de randen, geen bolletjesraster.
Daarna wordt er niet alleen gekeken of er beeld is, maar op verschillende resoluties getest, met HDR aan en uit, en lang genoeg gespeeld om het bord echt warm te krijgen. Een warm moederbord laat zien of het soldeerwerk deugt. Kunnen we een console niet repareren, dan betaal je niets: no fix, no pay, ook geen diagnose. Kies je zelf om het er uiteindelijk niet aan te laten doen terwijl het wél kan, dan betaal je alleen de diagnose.
- Diagnose vooraf
- 6 maanden garantie
- No cure, no pay
Voorkomen
Zo houd je het beeldpad heel
De meeste HDMI-reparaties die wij doen komen niet door ouderdom, maar door één van deze vier dingen.
- Wissel de HDMI-kabel nooit terwijl de console aan staat. Zet hem eerst helemaal uit; hot-pluggen is een van de vaste oorzaken van een kapotte HDMI-chip.
- Geef de console achterlangs ruimte, zodat de kabel niet tegen de muur knikt. Die knik zet constante trekkracht op de poort en daarachter op het bord.
- Hang console en tv samen achter een stekkerdoos met overspanningsbeveiliging, of haal bij onweer de stekker eruit. Een piek via de tv of het stopcontact komt in het beeldpad als eerste bij de chip aan.
- Sluit aan met licht en met je ogen erbij, niet op de tast achter de kast. Een kabel die er schuin in gaat, is de manier waarop de meeste poorten sneuvelen.
- Houd de console schoon en koel. Warmte die blijft hangen versnelt de slijtage van elke soldeerverbinding op het bord, ook die onder de HDMI-chip.
Over ons
Waarom FixMyTech
- 10+ jaar ervaring
- Onze specialisten repareren al meer dan 10 jaar consoles, smartphones, tablets en laptops, en kennen de veelvoorkomende defecten per merk en model.
- Diagnose vooraf
- We onderzoeken eerst je device grondig en geven een duidelijke prijsopgave voordat we daadwerkelijk beginnen met repareren.
- Kwaliteitsonderdelen
- We werken uitsluitend met onderdelen die aan fabrieksspecificaties voldoen, zodat je reparatie net zo betrouwbaar is als het origineel.
- 6 maanden garantie
- Op elk door ons vervangen onderdeel, zodat je met een gerust hart weer verdergaat na de reparatie.
- Doorlooptijd vooraf bekend
- Hoe lang een reparatie duurt verschilt per klacht; bij elke reparatie op deze site zie je de doorlooptijd naast de prijs staan, en je hoort hem nog een keer bij het maken van de afspraak.
- Langskomen of opsturen
- Breng je device langs in onze winkel in Rotterdam-Kralingen, of stuur het veilig verpakt naar ons op — wat jou het beste uitkomt.
Vragen
Veelgestelde vragen
Wat is een HDMI-IC eigenlijk?
Het is de chip op het moederbord die het videosignaal van de hoofdprocessor omzet en versterkt tot iets wat door een HDMI-kabel je tv in kan. Afhankelijk van de console heet hij encoder, transmitter of retimer, maar het komt op hetzelfde neer: zonder die chip komt er geen beeld naar buiten, ook al werkt de rest van de console perfect.
Kan ik zelf zien welke van de twee het is?
Voor een groot deel wel. Kijk met een lampje in de poort en probeer een tweede kabel op een tweede tv. Beschadigde pinnen of beeld dat alleen komt als je de stekker vasthoudt, betekent de poort. Gave poort plus zwart beeld op alles betekent meestal de chip. Zeker weet je het pas na doormeten, want een beveiligingscomponent op één datalijn ziet er van buiten net zo uit.
Ik heb de poort al laten vervangen en het bleef zwart. Wat nu?
Dan zit het defect achter de poort, en is de chip de logische volgende stap. Dit komt geregeld voor bij consoles waar de kabel met kracht uit is getrokken: de poort neemt de chip erachter dan mee. Wij meten in zo'n geval allebei door en vertellen je vóór we beginnen wat er nodig is.
Raak ik data kwijt als de poort of de chip vervangen wordt?
Ja. Zowel de poort als de chip zit op het moederbord en heeft niets met de opslag te maken. De schijf of SSD gaat er alleen uit om bij het bord te kunnen en gaat onaangeroerd terug, dus je accounts, installaties, saves en instellingen staan er daarna nog gewoon op.
Wat kost het?
Dat hangt af van welke van de twee het is en om welke console het gaat; de actuele prijzen staan in de tabel op deze pagina. Je hoort één prijs voordat er iets gebeurt en die staat vast. Voor de PlayStation 4 geldt bij de chipvervanging prijs na diagnose, omdat de haalbaarheid daar per modelrevisie verschilt.
Hoe lang duurt het vervangen van een HDMI-poort of een HDMI-chip?
Reken op 1 werkdag voor de chip. Erop wachten kan bij deze reparatie niet: het moederbord moet eruit, het soldeerwerk moet rustig afkoelen en de console hoort daarna warm getest te worden. Voor een poortvervanging geldt 1 uur. Meld je klacht vooraf aan via het afspraakformulier, dan staat de werkbank klaar.
Wat als jullie het niet kunnen repareren?
Dan betaal je niets. No fix, no pay — ook geen diagnose. Dat geldt ook als blijkt dat de uitgang van de processor zelf stuk is, de enige uitkomst in dit rijtje die niet te herstellen is. Kies je er zelf voor om het niet te laten repareren terwijl het wél kan, dan betaal je alleen de diagnose.
Is een chipvervanging net zo duurzaam als een nieuwe console?
Voor het beeldpad wel. De nieuwe chip is hetzelfde onderdeel als het origineel, dus alles wat je console aankon — 4K, HDR, hoge beeldsnelheden — doet hij daarna weer. Wij testen dat ook echt uit op verschillende resoluties in plaats van alleen te kijken of er beeld is, en op het onderdeel en het werk zit 6 maanden garantie.
Hoeveel garantie krijg ik op de reparatie?
We bieden standaard 6 maanden garantie op elk door ons vervangen onderdeel.
Wat als jullie mijn device niet kunnen repareren?
No fix, no pay: kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets, ook geen diagnose. Alleen bij waterschade rekenen we onderzoekskosten, omdat het reinigen en meten hoe dan ook gebeurt.
Staat je vraag er niet bij? Bekijk onze volledige veelgestelde vragen of neem contact op via klantenservice.
De vraag 'poort of chip' beantwoord je thuis voor het grootste deel met een zaklamp, een tweede kabel en een tweede tv. Beschadigde pinnen of beeld dat aan de stekker hangt: de poort. Gave poort, zwart op alles, of wel een laag beeld maar geen 4K: de chip. Wat er daarna nog over is, is meetwerk — en dat hoeft niets te kosten zolang wij het niet kunnen oplossen.
Weet je welke console je hebt en wat er vlak voor het wegvallen gebeurde, dan heb je het halve werk al gedaan. Neem dat verhaal mee naar de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen, of meld het aan via het afspraakformulier, dan ligt het juiste onderdeel klaar voordat je binnenkomt.
FixMyTech repareert voor klanten in Rotterdam, Kralingen, IJsselmonde, Beverwaard, Barendrecht, Hoogvliet, Ridderkerk, Hendrik-Ido-Ambacht, Zwijndrecht, Alblasserdam, Papendrecht, Dordrecht, Schiedam, Gouda, Breda, Utrecht en Den Bosch — langskomen in Rotterdam-Kralingen of veilig verpakt opsturen kan allebei.
Lees ook
Gerelateerde problemen
Kennisbank
PS5 HDMI-poort kapot? Zo herken je het
De HDMI-poort is het meest kwetsbare aansluitpunt van je PS5. Hij zit aan de achterkant, steekt uit, en er hangt permanent een stevige kabel aan. Eén keer struikelen over die kabel of de console verplaatsen zonder de kabel eruit te halen, en de schade is er.
Kennisbank
PS5 geeft geen beeld? Zo vind je de oorzaak
Je PS5 staat aan. Je hoort de ventilator, misschien zelfs het opstartgeluid. Maar je tv blijft zwart, of meldt 'geen signaal'. Frustrerend — en tegelijk een van de klachten die je verrassend vaak zelf oplost.
Kennisbank
Xbox Series X geen beeld, zwart scherm of geen signaal? Zo vind je de oorzaak
De console gaat aan, het lampje brandt, je hoort de ventilator. Maar de tv blijft zwart of meldt 'geen signaal'. Soms hoor je zelfs het opstartgeluid via de soundbar, terwijl er geen beeld komt. Dat laatste is meteen een belangrijke aanwijzing: de console werkt, alleen het beeld komt niet aan.
Kennisbank
Console reparatie in Rotterdam: PlayStation, Xbox, Nintendo, Steam Deck en controllers
Geen beeld meer via HDMI, een console die midden in een potje uitvalt, een schijf die niet meer wordt ingenomen of een stick die vanzelf wegloopt: het zijn de vier klachten waarmee mensen hier het vaakst binnenlopen. Wat voor kast eronder staat maakt voor de aanpak minder uit dan je denkt — het is meestal warmte, stof of een aansluiting die te vaak is losgetrokken.
Kennisbank
PS5 HDMI-poort vervangen: wat kost het?
Je zoekt één bedrag en je vindt online bedragen die een factor twee uit elkaar liggen. Dat is verwarrend, maar het is niet willekeurig: onder dezelfde omschrijving zitten verschillende reparaties, verschillende garantietermijnen en verschillende manieren van werken.