Reparatie in Rotterdam-Kralingen
iPhone in het water gevallen? Doe dit en leg hem niet in rijst
Uit je zak in het toilet, van tafel in een glas, of een regenbui die net iets te lang duurde. Je haalt hem eruit en de eerste seconden bepalen veel.
Het korte antwoord
Bij iPhone waterschade tellen de eerste minuten. Zet het toestel meteen uit, sluit er geen kabel op aan, haal de simkaart eruit en dep het droog met een zachte doek. Leg het niet in rijst — Apple raadt dat zelf af omdat het niet werkt en de korrels in de openingen kunnen vastraken. Breng het zo snel mogelijk langs, want corrosie gaat door.
Wat je nu doet is belangrijker dan bij welke andere schade ook. Niet omdat je iPhone meteen kapot is — hij doet het vaak nog gewoon — maar omdat corrosie meteen begint en doorgaat.
Op deze pagina staat wat je nu moet doen, wat je vooral moet laten, en waarom die zak rijst het slechtste idee is dat er circuleert.
Zo controleer je of er echt vocht binnen is geweest
Je kunt zelf vaststellen of er echt vocht binnen is geweest, en dat is nuttige informatie.
In de simkaartsleuf zit een klein wit of zilverkleurig stipje: de vochtindicator, ook wel de LCI genoemd. Die verkleurt permanent naar rood of roze zodra hij met vloeistof in aanraking komt.
Open de sleuf met het pinnetje of een uitgevouwen paperclip en kijk erin met een zaklamp. Is het stipje wit of zilver, dan is er waarschijnlijk geen vocht binnen geweest. Is het rood of roze, dan wel.
Wat je daaraan hebt: bij een rode indicator heeft afwachten geen zin en is snel langskomen de enige verstandige route. Bij een witte indicator is de kans groot dat alleen de buitenkant nat is geweest.
Let op: de indicator zegt niets over hoevéél vocht er is geweest of hoe erg het is. Hij zegt alleen: er is vloeistof binnen geweest. Dat is genoeg om te weten dat je moet handelen.
Bij twijfel: maak er een foto van en app hem naar ons. Dan kijken we mee.
Wat je moet weten over iPhone waterschade
Rijst werkt niet — Apple raadt het zelf af
Dit is de hardnekkigste mythe rond iPhone waterschade, en Apple heeft hem zelf ontkracht. In een supportdocument raadt Apple expliciet af om een natte iPhone in een zak met rijst te leggen. De reden: het werkt niet, en de kleine rijstdeeltjes kunnen in de oplaadpoort of andere openingen terechtkomen. Waarom het niet werkt: rijst trekt vocht op uit de lucht, niet uit een gesloten apparaat. Het vocht in je iPhone zit tussen componenten en onder afdekplaatjes, en daar komt de droge lucht rondom de rijst niet bij. Waar het advies vandaan komt: uit de tijd van simpele telefoons zonder afdichtingen, waar het soms leek te werken. Bij een moderne iPhone werkt het niet.
Corrosie begint meteen en gaat door
Wat er wél gebeurt terwijl je toestel een nacht in de rijst ligt: corrosie. Water met zouten en mineralen erin — en dat is vrijwel al het water — tast koperen sporen en soldeerverbindingen aan zodra het in contact komt met stroom of lucht. Elke gewonnen minuut telt. Kortom: rijst doet niets tegen het probleem en kost je precies de tijd die je nodig had. Dat is de reden dat wij er zo stellig over zijn.
Je iPhone doet het nog, en dat is toch geen goed nieuws
De meeste toestellen die nat zijn geweest, doen het daarna gewoon. Het scherm werkt, de apps starten, bellen lukt. Dan lijkt het alsof je geluk hebt gehad. Wat je niet ziet: binnenin is een proces begonnen. Water bevat mineralen en zouten, en die blijven achter als het water verdampt. Die resten trekken vocht uit de lucht aan en vormen een geleidend laagje op de printplaat. Dat laagje tast koperen sporen en soldeerverbindingen aan. Het gaat langzaam — soms weken, soms maanden — maar het gaat door, en op plekken waar je er niet bij kunt zonder het toestel te openen. Het herkenbare patroon: een toestel dat drie weken na een natmaking ineens niet meer oplaadt, of waarvan de microfoon het opgeeft, of dat willekeurig uitvalt. De eigenaar legt dan zelden het verband met dat glas water van vorige maand.
Spatwaterbestendig is niet waterdicht
In de specificaties staat een waterbestendigheidsklasse, dus de vraag is terecht. Toch is het antwoord genuanceerder. Moderne iPhones zijn spatwaterbestendig, niet waterdicht. Ze zijn getest onder gecontroleerde omstandigheden met schoon water, gedurende een beperkte tijd en op een beperkte diepte. Wat daar niet in zit: zeewater, chloorwater, koffie, frisdrank, water onder druk zoals een douchestraal, en water in combinatie met beweging. Apple dekt vochtschade bovendien niet onder de garantie. Dat staat in hun voorwaarden en het is de reden dat 'maar hij is toch waterdicht' aan de balie geen argument is.
De afdichting verzwakt met de jaren
De bescherming neemt af naarmate je toestel ouder wordt. De afdichtingen verouderen, en elke keer dat het toestel valt of buigt komt er spanning op. Een iPhone van vier jaar is niet meer zo bestand als op de dag van aankoop. En het punt dat het meest wordt vergeten: is je toestel ooit geopend voor een reparatie, of zit er een barst in het scherm of het achterglas, dan is de afdichting doorbroken. Dan geldt de klasse niet meer.
Hoe groot is de kans op herstel?
Hier zijn we eerlijk over, want iPhone waterschade is de reparatie met de laagste slagingskans van allemaal. Vier dingen bepalen de kans. Hoe lang het toestel nat is geweest: seconden is beter dan minuten, minuten beter dan uren. Wat voor vloeistof: schoon water is het minst schadelijk, zout water en frisdrank het meest. Of het toestel aan stond of is opgeladen tijdens of na de natmaking: dat is de grootste bepalende factor, want daar ontstaat kortsluiting. En hoe snel het behandeld is: elke dag telt. Wat wij niet gaan doen is beloven dat het goedkomt. Bij een toestel dat kort in schoon water lag, meteen is uitgezet en binnen een dag langskomt, is de kans goed. Bij een toestel dat een week in een la lag na een duik in zeewater, is die kans klein.
iPhone waterschade: doe dit in de eerste vijf minuten
- 1
Zet het toestel uit
Meteen, ook als het gewoon werkt. Stroom en vocht samen veroorzaken kortsluiting, en dat is wat een nat toestel echt kapot maakt.
- 2
Sluit er geen kabel op aan
Niet om te kijken of het nog laadt, niet om een back-up te maken, niet 'even snel'. Dit is de fout die we het vaakst zien.
- 3
Haal de simkaart eruit
Gebruik het pinnetje of een paperclip. Daarmee open je meteen een afvoerweg voor vocht en kun je de vochtindicator bekijken.
- 4
Dep het toestel droog
Gebruik een zachte, absorberende doek. Niet wrijven, en niets in de openingen duwen.
- 5
Houd het rechtop met de oplaadpoort naar beneden
Tik er zachtjes tegen, zodat vocht eruit kan lopen.
- 6
Laat het met rust op een droge plek
Leg het daarna op een droge plek met wat luchtstroom en laat het liggen. Haal het hoesje eraf, want daar blijft vocht onder staan.
- 7
Bel of app ons en kom langs
En dan het belangrijkste. Hoe eerder we het openen en drogen, hoe groter de kans dat het goed komt. Zie je de melding dat er vloeistof is gedetecteerd, dan geldt hetzelfde: niet opladen, wel langskomen.
Veelgemaakte fouten
Een föhn, de verwarming of de oven gebruiken
Hitte beschadigt de accu en de lijmverbindingen, en warme lucht duwt vocht juist dieper het toestel in. Laten drogen op kamertemperatuur is beter, maar drogen alleen lost het probleem niet op.
Stofzuiger of perslucht erop zetten
Beide verplaatsen het vocht naar plekken waar het nog niet was, en perslucht kan bovendien koud drijfgas als vloeistof uitstoten.
Iets in de openingen duwen
Geen wattenstaafje, geen keukenpapier, geen tissue — die laten vezels achter en duwen het vocht dieper. Hetzelfde geldt voor rijstkorrels, die in de oplaadpoort kunnen vastraken.
Hard schudden
Zachtjes tikken met de poort naar beneden is genoeg; hard schudden verspreidt het vocht door het hele toestel.
Hem aanzetten of opladen om te kijken of hij het nog doet
Dit is de belangrijkste, die we niet vaak genoeg kunnen herhalen. Dat is precies het moment waarop een redbaar toestel onherstelbaar wordt. Als je één ding onthoudt van dit artikel: uit laten en niet opladen. De rest is bijzaak.
Wat wij doen bij iPhone waterschade
Voor de volledigheid: dit is wat er gebeurt als je een toestel met vochtschade bij ons brengt.
Het toestel gaat open. Van buitenaf drogen heeft geen zin, want het vocht en de resten zitten binnenin. We beoordelen hoe ver het vocht is gekomen en of er al zichtbare corrosie is op de printplaat en de aansluitingen.
De aangetaste onderdelen worden gereinigd om de zoutresten en corrosie te verwijderen — dat is het eigenlijke werk, en het is wat drogen alleen niet doet. Daarna wordt het toestel gecontroleerd gedroogd en opnieuw opgebouwd.
We testen alle functies: laden, scherm, touch, camera's, microfoon, luidsprekers en de sensoren. Bij vochtschade sneuvelt vaak net één ding dat je pas later zou merken.
Blijkt tijdens dit proces dat het toestel niet te redden is, dan zeggen we dat en stoppen we. Je betaalt dan de onderzoekskosten en niet de volledige reparatie.
Is het wél te redden, dan krijg je 6 maanden garantie op wat wij hebben vervangen. Op de vochtbehandeling zelf kunnen we die garantie niet geven, en dat is bij elke reparateur zo — bij vochtschade kan er later alsnog iets opduiken.
iPhone waterschade? Zo werkt het bij FixMyTech
Kom langs op de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen. Bij waterschade hoef je niet te wachten op een afspraak — bel of app dat je eraan komt, dan staat er iemand voor je klaar.
We zijn dinsdag tot en met zaterdag open van 10:00 tot 18:00, op maandag vanaf 12:00 en op zondag op afspraak. Bel 010 8081363 of app naar 06 57757979.
Neem het toestel uitgeschakeld mee, zonder hoesje en met de simkaartsleuf open als je die al hebt geopend. Sluit er onderweg geen lader op aan.
Vertel wat er precies is gebeurd: welke vloeistof, hoe lang, hoe lang geleden, en of je het toestel sindsdien hebt aangezet of opgeladen. Die vier gegevens bepalen onze aanpak en de kans van slagen.
De vanafprijs voor het herstellen van waterschade staat in de tabel op deze pagina en in de afsprakenmodule. Is er daarnaast een onderdeel vervangen — vaak de oplaadpoort of de accu — dan komt dat erbij, en dat hoor je voordat we verdergaan.
Wanneer schakel je een professional in?
Bij waterschade is het antwoord simpel: altijd, en het liefst vandaag. Dit is de enige klacht waarbij wachten de schade gegarandeerd groter maakt, ook als je toestel het gewoon lijkt te doen. Kom dus ook langs als alles nog werkt, want dan spoelen we de zoutresten weg voordat de corrosie zijn werk doet. Zit de vochtindicator in de simkaartsleuf op rood of roze, dan heeft afwachten helemaal geen zin. Wij openen het toestel, beoordelen de schade, reinigen de aangetaste onderdelen en drogen het gecontroleerd. Dit is ook de enige reparatie waarbij wij onderzoekskosten rekenen als het niet lukt: bij alles wat we doen geldt no cure, no pay, behalve hier, omdat er altijd echt werk in gaat zitten, ook als het toestel niet te redden is. Dat zeggen we liever vooraf dan achteraf. Bel 010 8081363 of app naar 06 57757979 dat je eraan komt, dan staan we voor je klaar.
Zie ook de Apple over vloeistof en je iPhone voor officiële informatie van de fabrikant.
Waarom FixMyTech
10+ jaar ervaring
Onze specialisten repareren al meer dan 10 jaar consoles, smartphones, tablets en laptops, en kennen de veelvoorkomende defecten per merk en model.
Diagnose vooraf
We onderzoeken eerst je device grondig en geven een duidelijke prijsopgave voordat we daadwerkelijk beginnen met repareren.
Kwaliteitsonderdelen
We werken uitsluitend met onderdelen die aan fabrieksspecificaties voldoen, zodat je reparatie net zo betrouwbaar is als het origineel.
6 maanden garantie
Op elk door ons vervangen onderdeel, zodat je met een gerust hart weer verdergaat na de reparatie.
Vaak dezelfde dag klaar
Veel voorkomende reparaties ronden we dezelfde dag nog af, zodat je zo kort mogelijk zonder je device zit.
Langskomen of opsturen
Breng je device langs in onze winkel in Rotterdam-Kralingen, of stuur het veilig verpakt naar ons op — wat jou het beste uitkomt.
Veelgestelde vragen
Mijn iPhone is in het water gevallen, wat moet ik als eerste doen?
Zet hem meteen uit, sluit er geen kabel op aan, haal de simkaart eruit en dep hem droog. Houd hem daarna rechtop met de oplaadpoort naar beneden en breng hem zo snel mogelijk langs.
Helpt rijst bij iPhone waterschade?
Nee. Apple raadt het zelf expliciet af: het werkt niet en de korrels kunnen in de oplaadpoort vastraken. Rijst trekt vocht uit de lucht, niet uit een gesloten apparaat — en intussen gaat de corrosie door.
Mag ik mijn natte iPhone opladen?
Nee, dat is de belangrijkste fout die je kunt maken. Stroom en vocht samen geven kortsluiting, en dat is wat een nat toestel echt kapot maakt. Ook niet 'even snel om te kijken'.
Mijn iPhone doet het gewoon nog, is er dan niets aan de hand?
Dat is helaas niet zo. De mineralen en zouten uit het water blijven achter en vormen een geleidend laagje dat de printplaat aantast. Dat gaat door, soms weken. Kom ook langs als het toestel het gewoon doet.
Mag ik een föhn gebruiken?
Nee. Hitte beschadigt de accu en de lijmverbindingen, en warme lucht duwt het vocht juist dieper het toestel in. Laat het op kamertemperatuur drogen en kom langs.
Is mijn iPhone niet waterdicht?
Spatwaterbestendig, niet waterdicht. Die bescherming is getest met schoon water onder gecontroleerde omstandigheden, en ze neemt af naarmate je toestel ouder wordt. Bij een barst of na een reparatie is de afdichting bovendien doorbroken.
Hoe weet ik of er echt vocht binnen is geweest?
Open de simkaartsleuf en kijk met een zaklamp naar het kleine stipje erin. Is dat wit of zilver, dan waarschijnlijk niet. Is het rood of roze, dan is er vloeistof binnen geweest en heeft afwachten geen zin.
Dekt de garantie van Apple waterschade?
Nee, vochtschade valt niet onder de fabrieksgarantie. Met AppleCare+ ligt dat anders, want dat dekt onopzettelijke schade — check je eigen voorwaarden.
Hoe groot is de kans dat mijn iPhone het overleeft?
Dat hangt af van vier dingen: hoe lang hij nat was, welke vloeistof het was, of hij aan stond of is opgeladen, en hoe snel hij behandeld wordt. Kort in schoon water en meteen uitgezet geeft een goede kans; een week wachten na zeewater niet.
Waarom rekenen jullie onderzoekskosten bij waterschade?
Omdat er altijd echt werk in gaat zitten, ook als het toestel niet te redden is: openen, beoordelen, reinigen en drogen. Bij alle andere reparaties geldt bij ons no cure, no pay.
Kan ik mijn foto's nog redden?
Vaak wel, als het toestel nog aangaat of herkend wordt door een computer. Dat is het eerste wat we proberen. Kom daarvoor snel langs, want die kans wordt kleiner naarmate de corrosie vordert.
Hoeveel garantie krijg ik op de reparatie?
We bieden standaard 6 maanden garantie op elk door ons vervangen onderdeel.
Wat als jullie mijn device niet kunnen repareren?
No cure, no pay: kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets.
Staat je vraag er niet bij? Bekijk onze volledige veelgestelde vragen of neem contact op via klantenservice.
Is je toestel nat geweest? Wacht niet en leg hem vooral niet in rijst. Bel 010 8081363 of app naar 06 57757979 dat je eraan komt, dan staan we voor je klaar. Zet hem intussen uit en sluit er geen lader op aan.
FixMyTech repareert voor klanten in Rotterdam, Kralingen, IJsselmonde, Beverwaard, Barendrecht, Hoogvliet, Ridderkerk, Hendrik-Ido-Ambacht, Zwijndrecht, Alblasserdam, Papendrecht, Dordrecht, Schiedam, Gouda, Breda, Utrecht en Den Bosch — langskomen in Rotterdam-Kralingen of veilig verpakt opsturen kan allebei.