Dit is een andere klacht dan een iPhone die zomaar niet meer laadt. Bij vocht is de oplaadpoort namelijk zelden het hele verhaal: het is de plek waar het water als eerste binnenkomt én de plek waar corrosie het snelst zichtbaar wordt, maar het zegt niets over wat er achter die poort is gebeurd.
Op deze pagina lees je wat je nu moet doen, waarom een nieuwe poort zonder onderzoek vaak weggegooid geld is, en hoe wij een nat toestel behandelen. Ging het alleen om een druppel in de poort zonder dat het toestel nat is geweest, dan is vocht gedetecteerd je pagina; wil je weten wat je in de eerste uren na een duik moet doen, lees dan iPhone waterschade. Gaat hij na het water helemaal niet meer aan, lees dan iPhone gaat niet meer aan na water.
Eerste test
Is het vocht in de poort, of is je toestel nat geweest?
Dit onderscheid bepaalt alles, en het is met een zaklamp en een simpele blik te maken.
Alleen de poort vochtig: je bent in de regen gelopen, hebt gezweet of hebt hem met natte handen gepakt. Het toestel werkt verder normaal, de melding gaat weg als alles droogt en het laden komt terug. Dat is de situatie die op vocht gedetecteerd staat: niet laden, laten drogen, klaar.
Het toestel is echt nat geweest: ondergedompeld, een glas eroverheen, in de was of in het toilet. Dan is de poortmelding maar één symptoom en is er water langs afdichtingen naar binnen gekomen. Corrosie begint daar meteen en gaat door, ook als je toestel het verder nog prima doet.
De vochtindicator in de simsleuf beslist. Die stip is wit of zilver en wordt rood bij contact met water — Apple gebruikt hem zelf om vloeistofschade vast te stellen, en meldt er ook bij dat vloeistofschade niet onder de garantie valt. Is hij rood, sla dan het afwachten over.
Oorzaken
Wat water precies doet met het laden
Corrosie op de contactpunten van de poort
Water met zeep, cola of zout laat een geleidend laagje achter dat langzaam de vergulding aantast.
Lees meerMinder: Corrosie op de contactpunten van de poort
Je ziet het als groene of witte aanslag diep in de poort. De kabel maakt dan nog wel contact, maar de verbinding is te slecht om stroom door te laten — vandaar het laden dat soms wel en soms niet lukt.
Corrosie op de connector van de printplaat
De oplaadpoort zit met een klein stekkertje op het moederbord.
Lees meerMinder: Corrosie op de connector van de printplaat
Juist daar blijft vocht hangen, en juist dat is de reden waarom een nieuwe poort zonder reiniging niets oplost: het nieuwe onderdeel wordt op een aangetaste aansluiting geprikt. Het komt dan ook voor dat een poort na waterschade al is vervangen en het toestel daarna nog steeds niet laadt.
Het laadcircuit dat beschermt of beschadigd is
iOS blokkeert het laden zodra de sensor vocht ziet.
Lees meerMinder: Het laadcircuit dat beschermt of beschadigd is
Dat is een beveiliging. Maar heeft het vocht de chip die het laden aanstuurt bereikt, dan is het geen beveiliging meer maar schade. Van buitenaf zijn die twee niet te onderscheiden en is meten de enige manier.
De accu die na het vocht geen lading meer aanneemt
Een accu die nat is geweest of tijdens de natte periode is leeggelopen, kan zo diep ontladen raken dat hij niet meer bijkomt.
Lees meerMinder: De accu die na het vocht geen lading meer aanneemt
Dan laadt het toestel niet, terwijl de poort schoon en heel is. Vervangen kost €49,99 — maar alleen als uit het onderzoek blijkt dat de rest in orde is.
Vocht dat pas later toeslaat
De vervelendste variant: hij deed het na het water nog dagen prima en valt daarna alsnog uit.
Lees meerMinder: Vocht dat pas later toeslaat
Corrosie is een proces, geen moment. Dat is ook waarom 'hij doet het weer' geen bewijs is dat het goed is gegaan, en waarom snel laten kijken verschil maakt.
Stappenplan
Doe dit nu, in deze volgorde
Sluit geen kabel meer aan
Elke laadpoging met vocht of corrosie in de connector is een moment waarop stroom en water elkaar raken. Dat is precies hoe een toestel dat alleen niet laadt, verandert in een toestel dat helemaal niets meer doet. Ook geen powerbank, geen autolader en geen 'even kijken of het al werkt'.
Zet je toestel uit en laat het uit
Zolang er spanning op de printplaat staat, versnelt vocht de corrosie tussen de contactpunten. Uitzetten kost je niets en wint tijd. Moet je er nog dringend iets af halen, doe dat dan eerst in één keer en zet hem daarna uit.
Controleer de vochtindicator in de simsleuf
Duw de simlade eruit en kijk met een zaklamp in het gaatje. Apple bouwt in vrijwel elke iPhone een vloeistofcontactindicator: normaal is die wit of zilver, na contact met water wordt hij rood. Luchtvochtigheid of temperatuurwisselingen zetten hem volgens Apple niet om. Rood betekent: er is vocht binnen geweest, en dan is wachten het verkeerde plan.
Laat hem rechtop drogen met de poort naar beneden
Hoesje eraf, rechtop met de aansluiting omlaag, op een droge plek met wat luchtstroom, bijvoorbeeld voor een ventilator op de laagste stand. Geen föhn, geen verwarming, geen rijst. Dit is bedoeld om verder transport van vocht te stoppen, niet om de schade ongedaan te maken.
Laat het onderzoeken in plaats van de poort te bestellen
Verleidelijk is om meteen een nieuwe oplaadpoort te laten zetten, want dat is de plek waar het misging. Maar als de corrosie al op de connector van de printplaat zit, laadt hij met een gloednieuwe poort nog steeds niet en ben je een onderdeel verder zonder resultaat. Wij openen het toestel eerst, beoordelen hoe ver het vocht is gekomen en reinigen wat er te reinigen valt: dat is het waterschade-onderzoek waar dit type klacht mee begint.
Waterschade behandelenvanaf €49,99 · reinigen betaal je altijd · geen garantie
Plan: Waterschade behandelen
Let op
Veelgemaakte fouten
Niet doen
Meteen een nieuwe oplaadpoort laten zetten
Het lijkt logisch, want daar gebeurde het. Maar zonder de aansluiting op de printplaat te beoordelen, prik je een nieuw onderdeel op een aangetast contact. Lukt het laden dan nog steeds niet, dan ben je een onderdeel kwijt en weet je nog niets.
Niet doen
Blijven proberen te laden
Elke poging zet spanning op natte of aangetaste contacten. Dit is de meest voorkomende manier waarop een reparabel toestel alsnog onherstelbaar wordt.
Niet doen
Rijst, föhn of de verwarming
Rijst trekt geen vocht uit een telefoon en levert alleen stof op; hitte beschadigt de accu en de lijmnaden en duwt vocht juist dieper naar binnen. Apple raadt beide af.
Niet doen
Wachten tot het vanzelf goed komt
Bij een druppel in de poort werkt wachten. Bij een toestel dat nat is geweest werkt het juist tegen je, omdat corrosie doorgaat terwijl je wacht.
Niet doen
Denken dat het meevalt omdat hij het nog doet
Een toestel dat nog werkt en alleen niet laadt, is precies het stadium waarin er nog het meest te redden valt. Dat is een reden om snel te komen, niet om het te laten zitten.
Diagnose
Wat je ziet na het water, en wat dat betekent
| Wat je ziet | Waarschijnlijke oorzaak | Wat nodig is |
|---|---|---|
| Laadt niet, vochtindicator wit, poort was alleen nat | Vocht in de connector | Drogen en niet laden; zie vocht gedetecteerd |
| Laadt niet, vochtindicator rood | Water in het toestel, corrosie begonnen | Waterschade-onderzoek: openen, reinigen, beoordelen |
| Laadt hortend, groene of witte aanslag in de poort | Corrosie op de contactpunten | Reinigen; daarna beoordelen of de poort eruit moet |
| Laadt niet en het geluid klinkt dof | Vocht verder in het toestel | Waterschade-onderzoek, niet alleen de poort |
| Laadt niet, wordt warm aan één kant | Kortsluiting op de printplaat | Direct stoppen met laden en langsbrengen |
| Deed het eerst nog, na dagen ineens niet meer | Voortgaande corrosie | Waterschade-onderzoek; hoe eerder hoe beter |
Prijzen per model
Waterschade behandelen: prijs per model
De prijs komt live uit onze catalogus. Het is de behandeling zelf: openen, reinigen, beoordelen en meten. Moet er daarna een onderdeel in, dan hoor je dat bedrag voordat we verdergaan.
| Model | Vanaf |
|---|---|
| iPhone X | €49,99 |
| iPhone 11 | €49,99 |
| iPhone 12 | €49,99 |
| iPhone 13 | €69,99 |
| iPhone 14 | €69,99 |
| iPhone 15 | €69,99 |
Prijzen komen rechtstreeks uit onze catalogus. Het reinigen betaal je altijd, ook als het toestel daarna niet meer te repareren is: reinigen kost veel werk en tijd. Na waterschade geven we geen garantie, ook niet op onderdelen die we vervangen. De exacte prijs voor jouw model zie je bij het maken van de afspraak.
Ander model? Alle 39 iPhones
- iPhone 17iPhone 17eiPhone 17 Pro MaxiPhone 17 ProiPhone AiriPhone 17
- iPhone 16iPhone 16eiPhone 16 Pro MaxiPhone 16 ProiPhone 16 PlusiPhone 16
- iPhone 15iPhone 15 Pro MaxiPhone 15 ProiPhone 15 PlusiPhone 15
- iPhone 14iPhone 14 Pro MaxiPhone 14 ProiPhone 14 PlusiPhone 14
- iPhone 13iPhone 13 Pro MaxiPhone 13 ProiPhone 13iPhone 13 mini
- iPhone 12iPhone 12 Pro MaxiPhone 12 ProiPhone 12 miniiPhone 12
- iPhone 11iPhone 11 Pro MaxiPhone 11 ProiPhone 11
- iPhone X/XS/XRiPhone XS MaxiPhone XSiPhone XRiPhone X
- iPhone SEiPhone SE (2022)iPhone SE (2020)
- iPhone 8/7iPhone 8 PlusiPhone 8iPhone 7 PlusiPhone 7
Welk model heb je?
Wat we doen is bij elk model hetzelfde — openen, reinigen, beoordelen — maar de onderdelen en de prijzen verschillen per toestel. Weet je niet welke iPhone je hebt, kijk dan op welke iPhone heb ik.
Blijkt na het onderzoek dat de poort eruit moet, dan staat de vaste prijs op de pagina van je model: iPhone 11 oplaadpoort vervangen, iPhone 12 oplaadpoort vervangen, iPhone 13 oplaadpoort vervangen of iPhone X oplaadpoort vervangen.
Is het toestel ná het water vooral wisselvallig geworden in plaats van dood, lees dan ook iPhone laadt niet op en iPhone oplaadpoort kapot — daar staat hoe een versleten poort zich gedraagt, zodat je de twee uit elkaar kunt houden.
Waarom waterschade anders is afgerekend dan andere reparaties
Bij ons geldt no cure, no pay: krijgen we het niet aan de praat, dan betaal je niets. Waterschade is de enige uitzondering, en we zeggen het liever vooraf dan achteraf.
De reden is dat het werk hóe dan ook gebeurt. Het toestel gaat open, de printplaat wordt gereinigd, de aansluitingen worden onder vergroting beoordeeld en er wordt gemeten. Dat gebeurt ook als de uitkomst is dat er niets meer te redden valt, en het kost veel werk en tijd — daarom betaal je die behandeling, het reinigen, altijd.
Wat je ervoor terugkrijgt is een eerlijk antwoord: wat er kapot is, wat het kost om het te herstellen, en of het de moeite waard is. Valt de uitkomst mee en laat je de reparatie doen, dan hoor je dat voordat we verdergaan. Je hoort altijd eerst de prijs en pas daarna gaan we door.
Naar de werkbank
Wanneer schakel je een professional in?
Kom langs zodra je toestel echt nat is geweest en niet meer laadt — dus niet pas als er ook andere dingen uitvallen. Ook als de vochtindicator rood is, als je aanslag in de poort ziet, als het geluid dof klinkt of als het toestel warm wordt tijdens een laadpoging: stop dan met proberen. Wat wij doen is het toestel openen, de printplaat en de connectoren onder vergroting bekijken, reinigen waar reiniging nog helpt en meten of het laadcircuit nog reageert. Pas daarna weet je of het bij reinigen blijft of dat er een onderdeel in moet.
Je hoort altijd eerst wat de uitkomst is en wat het kost, voordat er een onderdeel wordt besteld. Voor gewone reparaties geldt no cure, no pay: niet gerepareerd is niets betalen, ook geen diagnose. Bij waterschade betaal je de behandeling (het reinigen) altijd, omdat reinigen veel werk en tijd kost — dat is het enige geval waarin dat zo is. Langskomen kan aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen; van verder weg kun je hem ook opsturen, al is snelheid hier wél een factor.
Meer lezen bij de fabrikant: Apple over vloeistofschade en de vochtindicator.
Twijfel je wat het is? Diagnose vanaf €24,99, vervalt bij reparatie.
Eerst overleggen via WhatsApp- Diagnose vooraf
- Reinigen betaal je altijd
- Geen garantie na waterschade
Prijzen
Wat kost het?
- Waterschade behandelen: plan deze reparatieReinigen betaal je altijd · geen garantie
- vanaf€49,99
- Oplaadpoort vervangen: plan deze reparatieDuur: 1 uur
- vanaf€59,99
- Batterij vervangen: plan deze reparatieDuur: 1 uur
- vanaf€49,99
- Diagnose (vervalt bij reparatie): plan deze reparatieDuur: 30 minuten
- €24,99
Het reinigen betaal je altijd, ook als het toestel daarna niet meer te repareren is: reinigen kost veel werk en tijd. Na waterschade geven we geen garantie, ook niet op onderdelen die we vervangen.
Over ons
Waarom FixMyTech
- 10+ jaar ervaring
- Diagnose vooraf
- Kwaliteit die je zelf kiest
- Geen garantie na waterschade
- Doorlooptijd vooraf bekend
- Langskomen of opsturen
Vragen
Veelgestelde vragen
Mijn iPhone is nat geweest en laadt niet meer, moet de oplaadpoort eruit?
Misschien, maar dat is niet waar we mee beginnen. Na vocht zit de corrosie vaak ook op de aansluiting van de printplaat, en dan laadt een nieuwe poort net zo min. Eerst openen, reinigen en beoordelen; daarna weet je of het onderdeel echt nodig is.
Mijn telefoon is nat geworden en laadt niet meer op, is hij nog te redden?
Dat hangt af van hoe ver het vocht is gekomen en hoe snel je bent. Voor elke telefoon geldt hetzelfde begin: zet hem uit, sluit geen kabel meer aan en laat hem rechtop drogen met de aansluiting naar beneden, want laden met vocht in de connector maakt de schade groter. Deed hij het na het water nog wel en laadt hij nu niet meer, dan is corrosie de waarschijnlijke oorzaak en is openen en reinigen de volgende stap. Gaat hij helemaal niet meer aan, lees dan iPhone gaat niet meer aan na water.
Hoe weet ik of er water in mijn iPhone is geweest en niet alleen in de poort?
Duw de simlade eruit en kijk naar het stipje in het gaatje. Dat is de vloeistofcontactindicator: wit of zilver is droog, rood betekent contact met water. Apple geeft aan dat luchtvochtigheid alleen hem niet omzet.
Kan ik draadloos laden totdat ik langskom?
Bij alleen een natte poort kan dat en is het de veiligste manier om stroom binnen te krijgen. Maar is je toestel echt nat geweest, laad dan helemaal niet — ook niet draadloos — want dan zet je spanning op een printplaat waar vocht zit.
Betaal ik het reinigen ook als de poort daarna toch vervangen moet worden?
Ja. Het reinigen en de reparatie zijn twee dingen: het reinigen en beoordelen is het werk waar de waterschadebehandeling voor staat, en een onderdeel komt daar bovenop. Garantie geven we na waterschade niet, ook niet op die nieuwe poort. Je hoort beide bedragen voordat we verdergaan, zodat je zelf kunt beslissen of je het laat doen.
Hoe lang kan ik wachten voordat ik ermee langskom?
Hoe korter hoe beter. Corrosie is een proces dat doorloopt zolang er vocht en zouten op de printplaat liggen. Een toestel dat direct wordt gereinigd heeft een duidelijk betere kans dan hetzelfde toestel weken later.
Mijn iPhone laadde na het water nog wel, en nu ineens niet meer. Hoe kan dat?
Dat is het normale verloop van corrosie. De verbinding wordt geleidelijk slechter tot hij het niet meer haalt. Het betekent niet dat er later iets nieuws is gebeurd — het is dezelfde schade die zijn werk heeft gedaan.
Kunnen jullie mijn foto's nog van een nat toestel halen?
Vaak wel, en dat is meestal het eerste doel als het toestel zelf twijfelachtig is. Lukt het om hem tijdelijk aan de praat te krijgen, dan maken we eerst een back-up. Meer daarover staat op data redden van een kapotte iPhone.
Valt waterschade onder de garantie van Apple?
Nee. Apple schrijft zelf dat vloeistofschade aan een iPhone niet door de garantie wordt gedekt, en gebruikt de vochtindicator om dat vast te stellen. Consumentenrechten staan daar los van.
Over repareren bij ons
Hoeveel garantie krijg ik op de reparatie?
We bieden standaard 6 maanden garantie op elk door ons vervangen onderdeel. Alleen op een reparatie na waterschade geven we geen garantie.
Wat als jullie mijn toestel niet kunnen repareren?
No cure, no pay: kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets, ook geen diagnose. Alleen bij waterschade betaal je de behandeling (het reinigen) altijd, ook als het toestel daarna niet meer te repareren is, omdat reinigen veel werk en tijd kost.
Staat je vraag er niet bij? Bekijk onze volledige veelgestelde vragen of neem contact op via klantenservice.
Een natte iPhone die niet meer laadt is geen toestel dat je even laat liggen: elke dag telt en elke laadpoging maakt het slechter. Zet hem uit, laat de kabel eruit en plan een afspraak, of loop binnen aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen. Wat wij precies met een nat toestel doen staat op iPhone waterschade in Rotterdam; het hele aanbod voor iPhones vind je op iPhone reparatie Rotterdam.
Langskomen aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen, of je toestel opsturen vanuit heel Nederland.