iPhone 11 · oplaadpoort vervangen in Rotterdam-Kralingen

iPhone 11 oplaadpoort vervangen

Prijs€59,99
Garantie6 maanden
DuurDoorlooptijd1 uur

Of bel 010 8081363app ons Vlietlaan 51A, 3061 DV Rotterdam

De iPhone 11 gebruikt nog een Lightning-aansluiting, weggewerkt in de aluminium onderrand tussen twee roosters die er van buiten hetzelfde uitzien. Die aansluiting is geen los stukje dat je eruit klikt: bij dit model is hij gemonteerd op een brede flexkabel die over de bodem van de behuizing ligt en die ook de twee goudkleurige onderste microfoons draagt. Vandaar dat een versleten poort op een iPhone 11 vaak samengaat met klachten die er niets mee te maken lijken te hebben, zoals een gesprekspartner die zegt dat je dof klinkt.

Het korte antwoord

Bij de iPhone 11 zit de Lightning-aansluiting vast aan een brede flexkabel met twee microfoons erop, dus we vervangen die flex als geheel. Eerst maken we de poort schoon en meten we door, want pluis in de aansluiting is minstens zo vaak de oorzaak als een versleten contact. Je wacht in de winkel of komt later terug, en op het onderdeel en onze montage zit 6 maanden garantie.

Plan je oplaadpoortreparatie

Of bel 010 8081363app ons Vlietlaan 51A, 3061 DV Rotterdam

4,9 uit 200+ Google-reviews

Prijs

Wat kost de oplaadpoort van je iPhone 11?

De poort zit vast aan een flexkabel met de microfoon en de antenne eraan; we vervangen dat deel in zijn geheel. Er valt dus niets te kiezen: dit is de prijs.

€59,99inclusief onderdeel, montage en 6 maanden garantiePlan je oplaadpoortreparatie

Zit hij alleen vol pluis? Reinigen (poort en speakers): €14,99

Reinigen plannen

Ander model? Oplaadpoort vervangen bij andere modellen

Wat we doen hangt af van wat we vinden. Zit de poort vol met broekzakpluis – en dat is bij dit toestel na jaren dagelijks laden eerder regel dan uitzondering – dan is schoonmaken de hele reparatie en gaat er niets kapot vervangen worden; hoe dat werkt lees je in oplaadpoort van je iPhone schoonmaken. Is het contact zelf versleten of verbogen, dan komt er een nieuwe flex in voor €59,99. Wil je eerst zien wat er verder aan dit toestel kan, kijk dan bij alle reparaties aan de iPhone 11.

Klachten

Wanneer moet de oplaadpoort vervangen worden?

Dit zijn de klachten waarmee een iPhone 11 bij ons op de balie komt, en wat ze betekenen.

Hij laadt alleen als je de kabel omhoog of opzij duwt
Je legt het toestel neer en het laden stopt; til je de kabel op, dan begint het weer. Dat betekent dat de contacten in de poort niet meer overal even goed raken. Soms komt het door een propje vuil dat de stekker net te ondiep houdt, soms zijn de contactveertjes uitgezakt – dat verschil zien we bij het doormeten, en in het tweede geval moet de flex eruit.
De kabel blijft niet zitten en valt er zomaar uit
Een stekker die niet meer vastklikt is bij de iPhone 11 bijna altijd pluis dat zich onderin heeft opgehoopt en de kabel een paar millimeter tegenhoudt. Uitkrabben met een paperclip of tandenstoker is precies hoe de contacten alsnog sneuvelen; laat het liever even door ons doen.
Draadloos laden werkt nog wel, met de kabel gebeurt niets
Dat is meteen het nuttigste testje dat je zelf kunt doen. Vult de iPhone 11 zich netjes op een Qi-laadpad maar doet geen enkele kabel nog iets, dan werken de accu en de laadregeling gewoon en zit het probleem in de poort of de flex ernaartoe.
De melding 'Vloeistof gedetecteerd in Lightning-connector' blijft terugkomen
Die waarschuwing hoort er te zijn na regen of een natte hand en verdwijnt als de poort een paar uur heeft kunnen drogen. Komt hij dagen later nog steeds, terwijl alles kurkdroog is, dan is er meestal corrosie op de contacten en vervangen we de flex. Meer over die melding staat in vocht gedetecteerd bij je iPhone.
Je klinkt dof in gesprekken of in je video's
De onderste microfoons van de iPhone 11 zitten op dezelfde flexkabel als de laadpoort. Gaat er iets mis met die kabel, bijvoorbeeld na een val op de onderrand of na vocht, dan merk je dat net zo goed aan het geluid. Is alleen het geluid het probleem, kijk dan eerst bij microfoon van je iPhone werkt niet.

Twijfel je of het aan de oplaadpoort ligt? Kom langs voor een diagnose van €24,99. Dat bedrag verrekenen we als je de reparatie daarna bij ons laat doen.

Werkwijze

Zo vervangen we de oplaadpoort van je iPhone 11

Van binnenlopen tot weer meenemen. Je hoort de prijs voordat we het toestel openmaken.

Schoonmaken, doormeten en pas dan een prijs
We halen de aansluiting eerst uit met antistatisch gereedschap en perslucht en proberen daarna te laden met een kabel en lader waarvan we weten dat ze goed zijn. Laadt hij dan gewoon, dan hoef je geen onderdeel en betaal je alleen Reinigen (poort en speakers), €14,99. Blijft het haperen, dan meten we of de stroom- en datapennen nog contact maken en hoor je vooraf wat de vervanging kost.
Openen en de oude laadflex eruit
De twee pentalobe-schroefjes naast de aansluiting gaan eruit, de lijmrand wordt verwarmd en het scherm klapt als een boekje naar rechts open. Eerst koppelen we de accu af. Daarna komen de afdekplaatjes, de Taptic Engine, de onderste luidspreker en de simkaartlezer eruit, want die liggen allemaal boven op de laadflex. De flex zelf is aan de bodem vastgelijmd en laat pas los als de lijm warm is; het moederbord kan bij de iPhone 11 blijven zitten.
Nieuwe flex erin en alles terug op zijn plek
De nieuwe kabel wordt ingelegd met de twee microfoons precies in hun uitsparingen in de onderrand – zitten die scheef, dan hoor je het meteen aan je opnames. De metalen lipjes vallen in de sleuven van het frame, het rubberen ringetje om de poort moet vlak liggen en elke schroef gaat terug in het gat waar hij vandaan kwam, want ze verschillen in lengte. Daarna de simlezer, de luidspreker en de Taptic Engine terug en pas op het laatst de accu weer aansluiten.
Testen en garantie
We laten hem laden en kijken of het toestel ook echt stroom binnenkrijgt in plaats van alleen een bliksempje te tonen, sluiten hem aan op een computer om het datacontact te controleren, nemen een spraakmemo op en bellen luidsprekend zodat je de microfoons hoort, en voelen of de trilling nog klopt. Daarna gaat er nieuwe waterdichte tape om de behuizing. Je krijgt 6 maanden garantie op de flex en op ons werk.

Na de reparatie

Wat er verandert na de reparatie

Anders dan bij een accu, een scherm of een camera houdt Apple de oplaadpoort niet bij in de onderdelen- en servicegeschiedenis. Je krijgt dus geen melding bij het ontgrendelen en er komt geen regel 'Onbekend onderdeel' in Instellingen te staan. Je iPhone 11 laadt, synchroniseert en neemt geluid op alsof er niets gebeurd is.

Wat wel verandert is de fabrieksdichting. De IP68-classificatie van de iPhone 11 – tot twee meter diepte, een halfuur lang – geldt alleen voor een toestel dat nooit open is geweest. Wij sluiten de behuizing met nieuwe waterdichte tape, dus regen, spatwater en natte handen zijn geen probleem. Ga er niet mee zwemmen of douchen. Is er eerder water in geweest, lees dan ook wat te doen bij waterschade, want vocht laat vaker dan één spoor achter.

Laad daarna met een kabel die het MFi-keurmerk draagt. Een gerafelde kabel van de benzinepomp is de snelste manier om een nieuwe poort weer te slopen, omdat een slecht passende stekker de contactveertjes oprekt. En bedenk dat de iPhone 11 destijds met een blokje van vijf watt werd geleverd: met een lader van achttien watt of meer laadt hij merkbaar sneller, zonder dat de poort daar last van heeft. Zie je binnen zes maanden dat het laden weer hapert, kom dan langs bij de Vlietlaan 51A; wat er precies gedekt is staat in de garantievoorwaarden.

Vragen

Veelgestelde vragen over de oplaadpoort van de iPhone 11

Kan het ook gewoon pluis zijn in plaats van een kapotte poort?

Heel vaak wel. Bij de iPhone 11 zien we ongeveer even vaak een volgepropte aansluiting als een echt versleten contact. Daarom begint elke afspraak met reinigen en testen. Blijkt het daarna opgelost, dan gaat er geen onderdeel in en betaal je ook niet voor een onderdeel.

Mijn iPhone 11 laadt draadloos nog wel. Is de poort dan zeker stuk?

Het is een sterke aanwijzing. Draadloos laden loopt langs de laadflex om, dus als dat werkt en geen enkele kabel iets doet, ligt het aan de poort of aan het stukje kabel ernaartoe. Zekerheid geeft de doormeting: heel af en toe zit het probleem in de laadregeling op het moederbord, en dan heeft een nieuwe flex geen zin.

Werken mijn microfoons daarna weer normaal?

Ja, als de klacht van die flex kwam. De twee onderste microfoons van de iPhone 11 zijn onderdeel van de laadkabel en gaan dus mee vernieuwd. Klinkt het nadien nog steeds dof in FaceTime, dan zit het bij de bovenste microfoon in het scherm of bij de microfoon naast de camera's, en dat testen we voordat je de deur uitgaat.

Hoe lang duurt het en kan ik erop wachten?

Reken op 1 uur werk als de flex vervangen moet worden; is schoonmaken en doormeten genoeg, dan ben je eerder klaar. Maak je een afspraak via het afspraakformulier, dan ligt het onderdeel klaar en kun je in de winkel blijven zitten.

Blijven mijn foto's, apps en instellingen staan?

Ja. We komen niet aan de opslag of aan het moederbord, we vervangen alleen een kabel met een aansluiting eraan. Het toestel hoeft niet gewist te worden en 'Zoek mijn' kan gewoon ingeschakeld blijven. Een recente back-up voor je langskomt is sowieso verstandig.

Kunnen jullie niet alleen het poortje vervangen en de kabel laten zitten?

Nee. Bij de iPhone 11 is de aansluiting op de flexkabel gemonteerd en niet los te vervangen zonder de kabel te beschadigen. Daarom gaat het complete onderdeel eruit. Het moederbord blijft er wel buiten, dus er wordt niets aan je logic board gesoldeerd.

Is mijn iPhone 11 na deze reparatie nog waterdicht?

Spatwaterdicht ja, duikklaar nee. De originele afdichting is eenmalig, ook wanneer Apple zelf een toestel opent. Wij brengen nieuwe waterdichte tape aan, dus een bui of natte handen kunnen prima. Onderwaterfoto's laat je vanaf nu aan iemand anders over.

Hij laadt heel traag. Is dat ook de poort?

Soms. Trage lading komt bij een iPhone 11 van deze leeftijd net zo vaak door een versleten accu of een zwakke lader als door een vuile poort. We meten daarom altijd allebei door. Waar je zelf op kunt letten, staat in iPhone laadt langzaam op.

Hoeveel garantie krijg ik op de reparatie?

We bieden standaard 6 maanden garantie op elk door ons vervangen onderdeel. Alleen op een reparatie na waterschade geven we geen garantie.

Wat als jullie mijn toestel niet kunnen repareren?

No cure, no pay: kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets, ook geen diagnose. Alleen bij waterschade betaal je de behandeling (het reinigen) altijd, ook als het toestel daarna niet meer te repareren is, omdat reinigen veel werk en tijd kost.

Verder kijken