iPhone XS · oplaadpoort vervangen in Rotterdam-Kralingen

iPhone XS oplaadpoort vervangen

Prijs€59,99
Garantie6 maanden
DuurDoorlooptijd1 uur

Of bel 010 8081363app ons Vlietlaan 51A, 3061 DV Rotterdam

De iPhone XS heeft met 2658 mAh de kleinste accu van de vier toestellen uit deze generatie, en dat merk je aan de poort: wie zijn toestel vaker dan één keer per dag aan de lader legt, versleet de Lightning-aansluiting ook sneller. Die aansluiting is bij de XS gemonteerd op een flexkabel die tegen de bodem van de behuizing gelijmd ligt. Op diezelfde kabel zit de onderste microfoon, en — dit is bijzonder voor dit model — ook de contacten waarmee de luidspreker in de onderrand wordt aangesloten. Een XS die ineens zacht klinkt én hapert met laden heeft daarom vaak één dader.

Het korte antwoord

Bij de iPhone XS zitten de Lightning-aansluiting, de onderste microfoon en de contacten naar de luidspreker op één flexkabel, dus een laadklacht en een geluidsklacht hebben op dit model vaker dezelfde oorzaak dan je zou denken. We reinigen en meten eerst, want vuil in de aansluiting geeft hetzelfde beeld als een versleten contact. Gaat de flex eruit, dan weet je de prijs voordat we beginnen en zit er 6 maanden garantie op het onderdeel en op onze montage.

Plan je oplaadpoortreparatie

Of bel 010 8081363app ons Vlietlaan 51A, 3061 DV Rotterdam

4,9 uit 200+ Google-reviews

Prijs

Wat kost de oplaadpoort van je iPhone XS?

De poort zit vast aan een flexkabel met de microfoon en de antenne eraan; we vervangen dat deel in zijn geheel. Er valt dus niets te kiezen: dit is de prijs.

€59,99inclusief onderdeel, montage en 6 maanden garantiePlan je oplaadpoortreparatie

Zit hij alleen vol pluis? Reinigen (poort en speakers): €14,99

Reinigen plannen

Ander model? Oplaadpoort vervangen bij andere modellen

We kijken eerst of vervangen nodig is. Zit er samengeperst pluis in de aansluiting, dan is uitzuigen de hele reparatie en betaal je geen onderdeel; wat daarbij komt kijken lees je in de oplaadpoort van je iPhone schoonmaken. Zijn de contacten versleten of aangetast, dan gaat de complete flex eruit voor €59,99 en ben je het toestel 1 uur kwijt, omdat het moederbord er bij dit model voor uit moet. Loopt er meer mis, kijk dan bij alle reparaties aan de iPhone XS.

Klachten

Wanneer moet de oplaadpoort vervangen worden?

Dit zijn de klachten waarmee een iPhone XS bij ons op de balie komt, en wat ze betekenen.

Hij laadt alleen in een bepaalde stand van de kabel
De klassieke eerste aanwijzing: het bliksempje verschijnt en verdwijnt zodra je het toestel verlegt. De contactveertjes in de aansluiting hebben hun spanning verloren, of er zit vuil onder dat de stekker net te ondiep houdt. Bij een XS die al jaren twee keer per dag aan de lader gaat, is dat na verloop van tijd niet vreemd.
De luidspreker klinkt zacht of blikkerig sinds het laden hapert
Op de XS lopen de contacten naar de luidspreker in de onderrand over dezelfde flexkabel als de Lightning-aansluiting. Gaan die contacten verloren, dan hoor je muziek en luidsprekende gesprekken alleen nog uit het rooster boven in het scherm. Komen beide klachten tegelijk opzetten, dan is de flex de eerste verdachte. Klinkt alleen het geluid raar en laadt hij prima, begin dan bij geluid van je iPhone werkt niet.
'Vloeistof gedetecteerd in Lightning-connector' blijft staan
De XS is een van de eerste modellen met deze waarschuwing. Na een regenbui hoort hij er te staan en gaat hij weg zodra de poort droog is. Blijft hij dagenlang terugkomen terwijl er niets nats bij in de buurt is geweest, dan zit er aanslag op de contacten. Drogen helpt daar niet meer tegen; kijk voor de achtergrond bij vocht gedetecteerd bij je iPhone.
De stekker zit los en valt eruit
Een kabel die niet meer vastklikt betekent bijna altijd dat de stekker een paar millimeter te ondiep blijft steken. Dat komt door pluis of door een verbogen lipje in de aansluiting. Probeer het vooral niet zelf met een paperclip uit te krabben; met een vergulde contactstrip van deze afmeting is de marge klein en is het snel onherstelbaar.
Geen CarPlay, geen back-up via de computer
Laden lukt nog wel maar de dataverbinding niet meer: de auto start CarPlay niet op en de Finder of iTunes ziet het toestel niet. De vier stroompennen en de datapennen slijten niet gelijk op, dus dit is een bekend tussenstadium. De reparatie is dezelfde; we testen alleen anders, namelijk met een kabel naar een computer.

Twijfel je of het aan de oplaadpoort ligt? Kom langs voor een diagnose van €24,99. Dat bedrag verrekenen we als je de reparatie daarna bij ons laat doen.

Werkwijze

Zo vervangen we de oplaadpoort van je iPhone XS

Van binnenlopen tot weer meenemen. Je hoort de prijs voordat we het toestel openmaken.

Schoonmaken, meten en een prijs vooraf
De aansluiting gaat onder de microscoop en wordt leeggehaald met antistatisch gereedschap. Daarna testen we met een kabel en een lader waarvan we zeker weten dat ze in orde zijn, en sluiten we het toestel op een computer aan om te zien of de datapennen nog contact maken. Werkt alles weer, dan blijft het daarbij en betaal je alleen Reinigen (poort en speakers), €14,99. Zo niet, dan hoor je wat de flex kost voordat we beginnen. Krijgen we hem niet aan de praat, dan betaal je niets, ook geen diagnose. Zit de storing in de laadregeling op het moederbord, dan is er geen onderdeel om te prijzen en blijft het bij 'Diagnose (vervalt bij reparatie)'.
Openen en het bord eruit
De twee pentalobe-schroefjes naast de aansluiting eruit, de lijmrand verwarmen en het scherm open laten klappen met het scharnier rechts. Eerst de accu afkoppelen. Daarna gaan de afdekplaatjes, de onderste luidspreker en de Taptic Engine eruit, en vervolgens het gestapelde moederbord — bij de XS ligt de laadflex daar onder. De kabel zelf zit aan de behuizing vastgelijmd en komt pas los na verwarmen en voorzichtig loswrikken met een dun spateltje; trekken zonder warmte scheurt hem in stukken en laat lijmresten achter.
Nieuwe flex plaatsen en uitlijnen
De nieuwe kabel wordt ingelegd met de microfoon in zijn uitsparing en de luidsprekercontacten precies op hun plek, want daar wordt straks alleen tegenaan gedrukt — ligt dat scheef, dan blijft de onderluidspreker stil. Het rubberen ringetje om de poort moet vlak liggen zodat de stekker recht en volledig naar binnen gaat. Daarna het moederbord terug, elke connector hoorbaar vastgeklikt, de Taptic Engine en de luidspreker erop, en pas op het allerlaatst de accu weer aansluiten.
Testen en garantie
Eerst aan de lader met een meter ertussen, zodat we zien dat er stroom in gaat en niet alleen dat het bliksempje verschijnt. Dan de computer erbij voor de dataverbinding, een spraakmemo voor de microfoon, muziek over de onderluidspreker en een luidsprekend gesprek — juist bij dit model horen die drie bij elkaar. Ook controleren we dat Face ID nog ontgrendelt, want het bord is eruit geweest. Daarna sluiten we de behuizing met verse waterdichte tape en krijg je 6 maanden garantie op de flex en op het werk.

Na de reparatie

Wat er verandert na de reparatie

In de software blijft het stil. De oplaadpoort staat niet in de onderdelen- en servicegeschiedenis die Apple voor accu's, schermen en camera's bijhoudt, dus er verschijnt geen melding na het ontgrendelen en er komt geen regel 'Onbekend onderdeel' bij. Laden, synchroniseren en opnemen gaan zoals je gewend bent, en updates installeren blijft gewoon mogelijk.

De waterdichtheid is wel anders dan af fabriek. De XS ging in 2018 de winkel uit met IP68 — twee meter diep, een halfuur lang — en dat getal geldt alleen voor een toestel dat nooit open is geweest, ook als Apple het zelf had geopend. Wij dichten de behuizing af met nieuwe waterdichte tape, dus regen, spatwater en natte handen kunnen prima; zwemmen, douchen en onderwaterfoto's niet meer. Is er eerder vocht in geweest, meld dat dan, dan kijken we of er verder in het toestel sporen zitten; is er een waterschadebehandeling nodig, dan hoor je vooraf wat die kost. Achtergrond staat in waterschade aan je iPhone.

Wat je zelf kunt doen om de nieuwe aansluiting lang goed te houden: gebruik een kabel met MFi-keurmerk, trek hem recht naar buiten in plaats van aan het snoer opzij, en laat het toestel niet aan de kabel op de bank liggen terwijl je erop typt — dat wrikken doet meer schade dan duizend keer netjes in- en uitpluggen. De XS ondersteunt snelladen met een USB-C-lader van achttien watt of meer, en dat is voor de poort niet zwaarder dan het oude blokje van vijf watt. Gaat het binnen zes maanden weer mis, kom dan langs aan de Vlietlaan 51A; de dekking staat in de garantievoorwaarden.

Vragen

Veelgestelde vragen over de oplaadpoort van de iPhone XS

Kan een kapotte laadpoort echt mijn luidspreker uitschakelen?

Bij de iPhone XS wel. De contacten waarmee de luidspreker in de onderrand wordt aangesloten liggen op dezelfde flexkabel als de Lightning-aansluiting. Raakt die kabel beschadigd — door vocht, of door een val op de onderrand — dan kunnen beide tegelijk uitvallen. Daarom testen we bij een laadklacht op dit model standaard ook het geluid, en andersom.

Kan het bij de XS ook alleen vuil in de poort zijn?

Dat is bij de XS een van de twee hoofdoorzaken, naast een versleten contact. Om ze uit elkaar te houden maken we de aansluiting eerst onder de microscoop schoon en testen we opnieuw. Helpt dat, dan is er geen onderdeel nodig en betaal je er ook niet voor. Meer over de klachten die bij een echt versleten poort horen staat in oplaadpoort van je iPhone kapot.

Is een iPhone XS uit 2018 deze reparatie nog waard?

Als de rest van het toestel goed is, meestal wel. De XS is bij iOS 18 gestopt, dus hij mist de nieuwste iOS-versie maar draait nog een groot deel van de App Store, en Apple rekent het model inmiddels tot de categorie waarvoor alleen nog onderdelen uit voorraad gaan. Wij hebben de flex zelf op voorraad. Twijfel je, laat dan bij dezelfde afspraak meteen de accu doormeten — die is bij dit model de tweede slijtplek. Vergelijken kan op wat het kost om een iPhone-oplaadpoort te vervangen.

Wordt er aan mijn moederbord gesoldeerd?

Nee. Het bord gaat er wel uit, omdat de laadflex eronder ligt, maar er wordt niets aan vastgemaakt of van afgehaald. Jouw eigen bord gaat er ook weer in, met alle koppelingen die eraan hangen. Face ID blijft daardoor bij dit toestel horen; voordat je hem meekrijgt controleren we dat het ontgrendelen nog werkt.

Blijft alles wat op mijn XS staat gewoon staan?

Ja, we komen niet aan de opslag en wissen niets. Je hoeft het toestel niet af te melden bij je Apple-account en 'Zoek mijn' mag aan blijven. Een recente back-up voordat je langskomt blijft verstandig; hoe je dat aanpakt als het toestel al half hapert staat in data redden van een kapotte iPhone.

Hoe lang duurt het vervangen van de laadflex?

Reken op 1 uur; dit is bij de XS bewerkelijker dan bij veel andere iPhones omdat het moederbord eruit moet. Meld je toestel vooraf aan via het afspraakformulier, dan ligt de flex klaar. Kom je niet in Kralingen, dan kan het toestel ook opgestuurd worden.

Mijn XS wordt warm tijdens het laden. Hoort dat bij de klacht?

Een beetje warm worden is normaal, zeker met een snellader en zeker als het toestel tegelijk iets zwaars doet. Wordt hij zo heet dat je hem niet wilt vasthouden, of voelt de onderrand rond de aansluiting warmer aan dan de rest, haal de kabel er dan uit en laat het nakijken. Dat kan wijzen op een slecht contact waar vermogen verloren gaat, en dat wil je niet door laten sudderen.

Kunnen jullie alleen de connector vervangen?

Nee, en dat is maar goed ook. De aansluiting is op de flexkabel gemonteerd; losmaken betekent solderen op een dun kabeltje waar ook de microfoon en de luidsprekercontacten op zitten. Wij zetten het complete onderdeel erin, zodat alles wat op die kabel zit in één keer weer nieuw is en we er zes maanden garantie op kunnen geven.

Hoeveel garantie krijg ik op de reparatie?

We bieden standaard 6 maanden garantie op elk door ons vervangen onderdeel. Alleen op een reparatie na waterschade geven we geen garantie.

Wat als jullie mijn toestel niet kunnen repareren?

No cure, no pay: kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets, ook geen diagnose. Alleen bij waterschade betaal je de behandeling (het reinigen) altijd, ook als het toestel daarna niet meer te repareren is, omdat reinigen veel werk en tijd kost.

Verder kijken