iPhone oplaadpoort schoonmaken: zo doe je het veilig, of laat het doen

Voordat je begint met prikken, is het goed om vast te stellen of er überhaupt iets zit.

Pak een zaklamp — die van een tweede telefoon werkt prima — en houd hem recht op de poort. Kijk vanaf de zijkant zodat het licht de diepte in valt.

Wat je zoekt: een grijs, zwart of vaalwit propje dat de opening deels vult. Bij een schone poort zie je de metalen contactpunten helemaal achterin liggen. Zie je die niet, dan zit er iets voor.

Nog een aanwijzing die niets kost: steek de kabel er voorzichtig in en let op hoe diep hij gaat. Voelt hij alsof hij ergens tegenaan stopt, of steekt hij duidelijk verder uit dan bij een ander toestel van hetzelfde model? Dan zit er iets in de weg.

Zie je een schone poort en gaat de kabel er volledig in? Dan is reinigen niet je oplossing en kun je beter het stappenplan volgen voor een toestel dat niet oplaadt.

Perslucht lijkt de snelste manier om je iPhone oplaadpoort schoon te maken. Apple schrijft in zijn schoonmaakadvies voor de iPhone letterlijk 'Gebruik geen perslucht', en daar zijn goede redenen voor.

De eerste: perslucht duwt het vuil de kant op waar de lucht heen gaat. In een poort met één opening betekent dat: dieper naar binnen, tegen de contactpunten aan. Je maakt het propje compacter in plaats van dat je het weghaalt.

De tweede: de druk is hoger dan je denkt. Een spuitbus perslucht levert genoeg kracht om een dun contactpuntje te verbuigen als je te dichtbij komt.

En de derde, die weinig mensen kennen: veel persluchtbussen stoten bij schuin houden een koud drijfgas uit dat als vloeistof naar buiten komt. Dat is precies vocht in je poort — het tegenovergestelde van wat je wilt.

Kortom: een tandenstoker of een zachte borstel en geduld werken beter en zijn veiliger. Apple beschrijft in zijn eigen probleemoplossing voor opladen een kleine, zachte, niet-metalen borstel die je in de connector ronddraait om het vuil los te maken, waarna je het vuil naar buiten borstelt.

Er is geen strikte regel voor hoe vaak je je iPhone oplaadpoort schoonmaken moet. Praktische vuistregel: kijk er twee of drie keer per jaar in met een zaklamp.

Zit er iets, haal het eruit. Zit er niets, laat het dan met rust — onnodig prikken doet meer kwaad dan goed.

Draag je je toestel altijd in een broekzak, dan mag het vaker. Zit hij altijd in een tas of een hoesje met klep, dan zul je er nauwelijks last van hebben.

Poort beschermen tegen pluis: de meeste pluis komt uit je broekzak. Een hoesje dat de onderkant deels afdekt helpt, net als een stofdopje in de poort, al moet je dat er elke keer uithalen voordat je laadt. Draag je iPhone liever in een binnenvak of tas dan in een zak met kruimels of zand, en keer die zak af en toe binnenstebuiten.

En het simpelste: wees niet ruw met de kabel. Er scheef in duwen perst het pluis verder aan en versnelt de slijtage van de contactpunten.

Heb je je iPhone oplaadpoort schoongemaakt en werkt het laden nog steeds niet, dan is het geen vuil en heeft verder reinigen geen zin.

Doorloop dan de twee dingen die vaker stuk zijn dan de poort zelf. Probeer een andere kabel, en dan een andere adapter en een ander stopcontact. Kabels breken bij de aansluiting waar ze buigen, en die schade is van buiten niet te zien.

Werkt het met andere onderdelen ook niet, dan is er iets aan de hand met de poort, de accu of — als je toestel nat is geweest — met corrosie op de contactpunten.

Dat verschil is van buitenaf niet te zien en het bepaalt wel de prijs. We meten daarom eerst welke van de drie het is, zodat je niet het verkeerde onderdeel betaalt.

Merk je naast het laadprobleem dat mensen je slecht verstaan of dat je luidspreker gedempt klinkt? Noem dat erbij — bij sommige modellen zitten die drie op één kabel en lost één reparatie alles op.

Vind je het eng om zelf met een tandenstoker in je poort te gaan? Dat is een terechte aarzeling. Je kunt het ook laten doen: loop binnen op de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen of maak een afspraak.

Reinigen kost €14,99. Dat is meer dan alleen de oplaadpoort: we maken ook de luidspreker, de microfoon en de oorspeaker schoon, want daar zit hetzelfde zakvuil. Dat scheelt je een gedempte speaker of een beller die je slecht verstaat.

Wat je te zien krijgt: we lichten de poort uit onder vergroting, halen het vuil eruit en laten je zien wat erin zat. Daarna testen we het laden met een kabel waarvan we weten dat hij goed is.

Blijken de contactpunten versleten, dan helpt schoonmaken niet meer. Dan hoor je vooraf wat een nieuwe oplaadpoort kost — bij een iPhone 15 is dat €89,99, en reken op 1 uur — en beslis je zelf. De prijs voor jouw model zie je bij het maken van de afspraak.

Test eerst met een andere kabel en adapter, want daar zit het regelmatig in; kom je langs, neem je eigen kabel en adapter dan mee, dan testen we die meteen.

Een USB-C-poort maak je op dezelfde manier schoon, met één verschil: in het midden zit een dunne middentong met aan beide kanten contacten. Die tong is het kwetsbaarste deel van de poort.

Ga daarom langs de wanden, boven en onder de tong, en duw er nooit tegenaan. Een platte houten tandenstoker werkt beter dan een ronde; draai niet en wrik niet. Voel je dat de tong meebuigt, stop dan.

Staat de tong scheef of ontbreekt er een stukje, dan helpt schoonmaken niet en is de poort beschadigd. Laadt je USB-C-iPhone na het schoonmaken nog niet, dan staat op iPhone met USB-C laadt niet op hoe je kabel, adapter en poort los van elkaar test.