Reparatie in Rotterdam-Kralingen
iPhone microfoon werkt niet? Dit is de volgorde
iPhone microfoon werkt niet: de ander verstaat je niet, of je spraakmemo blijft leeg. Vervelend, want zonder microfoon is bellen ineens onmogelijk.
Het korte antwoord
Als iPhone microfoon werkt niet, test dan eerst met een spraakmemo. Hoor je jezelf terug, dan werkt de onderste microfoon en zit het probleem in een app of in een instelling. Hoor je niets, controleer dan of je hoesje of screenprotector het gaatje naast de laadpoort afdekt, en borstel het voorzichtig schoon met een droge, zachte tandenborstel. Blijft het stil, dan is de microfoon of de kabel ernaartoe defect.
Het goede nieuws: in een iPhone zitten drie microfoons, en het is zeldzaam dat ze alle drie tegelijk uitvallen. Dat betekent dat je met een paar tests snel weet waar het misgaat.
Hieronder staat die volgorde, van de gratis controles tot het moment waarop er echt iets vervangen moet worden.
De test die je in twee minuten doet
Drie tests om te bepalen waaróm iPhone microfoon werkt niet, elk een halve minuut.
Open de app Dictafoon of Spraakmemo's, neem tien seconden op en speel het af. Hoor je jezelf duidelijk, dan werkt de onderste microfoon.
Neem een video op met je selfiecamera en speel hem af. Hoor je geluid, dan werkt de bovenste microfoon.
Neem een video op met je achtercamera en speel hem af. Hoor je geluid, dan werkt de achterste microfoon.
Bel tot slot iemand, eerst normaal en daarna met de speaker aan. Bij een normaal gesprek gebruikt je toestel de onderste microfoon; met de speaker aan schakelt het soms over.
Werkt alles behalve gesprekken, dan is het waarschijnlijk geen microfoon maar iets in de verbinding of de instellingen. Werkt de spraakmemo niet, dan zit het in de onderste microfoon en heb je een concreet spoor.
Noteer wat er wel en niet werkte. Bel of app je die uitkomst naar ons, dan kunnen we het meestal al inschatten voordat je langskomt.
Deze test is ook nuttig als je twijfelt of het aan je toestel ligt of aan de verbinding van de ander. Werkt je spraakmemo prima, dan ligt het niet aan jouw microfoon.
Waar het misgaat als iPhone microfoon werkt niet
Er zitten er drie, en elke situatie gebruikt een andere
Zegt iemand dat iPhone microfoon werkt niet, dan gaat het bijna altijd om één van drie. Onderin, naast de laadpoort, zit de hoofdmicrofoon: die gebruik je als je belt met het toestel aan je oor, en bij spraakmemo's. Bovenin, bij de oorspeaker, zit een tweede microfoon voor ruisonderdrukking tijdens gesprekken en voor video's met de selfiecamera. Achterop, naast de camera's, zit een derde microfoon die het geluid opneemt als je met de achtercamera filmt. Omdat elke situatie een andere microfoon gebruikt, kan bellen mislukken terwijl een video-opname prima geluid heeft — of andersom. Dat is geen tegenstrijdigheid maar precies het spoor naar de oorzaak.
Eén app heeft geen toestemming
Een veelvoorkomend geval waarin iPhone microfoon werkt niet zonder dat er iets kapot is. Hoor je jezelf terug in een spraakmemo maar verstaat de ander je niet in WhatsApp, Teams of tijdens een videogesprek, dan werkt je microfoon prima. De app heeft alleen geen toestemming om hem te gebruiken. Dat gebeurt makkelijker dan je denkt: bij het eerste gebruik verschijnt de vraag één keer, en wie dan op 'Sta niet toe' tikt, komt er zelden nog op terug.
Een afgedekt of dichtgeslibd microfoongaatje
De meest voorkomende fysieke reden dat iPhone microfoon werkt niet, en meestal gratis of goedkoop op te lossen. Kijk naar de onderkant van je toestel, naast de laadpoort. Aan één kant zitten de gaatjes van de luidspreker, aan de andere kant zit het microfoongaatje. Zit dat vol met stof, pluis of zakvuil, dan komt je stem er niet doorheen. Ook een hoesje dat niet precies op je model past of dat is verschoven, kan het gaatje net afdekken. Hetzelfde geldt voor een screenprotector die te ver over de bovenrand loopt: die kan de bovenste microfoon afdekken, en dat merk je alleen bij selfievideo's en bij ruisonderdrukking.
Software die de microfoon blokkeert
Is het geen app, geen hoesje en geen vuil, dan is software aan de beurt. Een verse iOS-versie, een geforceerde herstart of een verbinding met AirPods of je auto kan het beeld helemaal veranderen. Ook de microfoonmodus speelt mee: staat Stemisolatie of Breed spectrum verkeerd, dan klinkt je stem in bepaalde situaties gedempt of juist ver weg. Die instelling is minder bekend, maar veroorzaakt echte klachten.
Vocht, een val of een beschadigd membraan
Blijft de microfoon stil na alle stappen hierboven, dan is er iets fysiek mis. De meest voorkomende oorzaken: vocht dat in het toestel is gekomen, een val waarbij de kabel naar de microfoon is losgeraakt, of een microfoonmembraan dat is beschadigd door schoonmaken met een scherp voorwerp. Vocht is de vervelendste van de drie, want het laat zouten achter die de verbindingen blijven aantasten zolang het toestel niet is schoongemaakt.
De laadpoortkabel waar de microfoon op zit
Op de nieuwere modellen zit de onderste microfoon op dezelfde kabel als de laadpoort. Dat is belangrijk: laadt je toestel ook slecht of alleen in een bepaalde hoek, dan is dat een sterke aanwijzing dat het diezelfde kabel is — en dan is één reparatie genoeg voor beide klachten. Daarom loont het om ons te vertellen wat er nog meer niet werkt. Twee klachten die op één onderdeel wijzen, betekenen één rekening in plaats van twee.
Zo los je het stap voor stap op
- 1
Doe de spraakmemotest
Open de app Dictafoon of Spraakmemo's, neem tien seconden op en speel het af. Hoor je jezelf duidelijk, dan werkt de onderste microfoon en zit het probleem ergens anders. Hoor je niets, dan heb je meteen een concreet spoor naar de microfoon onderin.
- 2
Test de andere twee microfoons
Neem een video op met je selfiecamera en daarna een met je achtercamera, en speel ze allebei af. Hoor je geluid, dan werken de bovenste en de achterste microfoon. Noteer wat er wel en niet werkte — met die uitkomst kunnen we het meestal al inschatten voordat je langskomt.
- 3
Controleer de toestemming per app
Ga naar Instellingen, Privacy en beveiliging, Microfoon. Daar staat een lijst met alle apps die om toegang hebben gevraagd. Staat de schakelaar bij de betreffende app uit, zet hem aan. Werkt het daarna nog niet, sluit de app dan helemaal af en open hem opnieuw; soms blijft een oude sessie hangen. Helpt ook dat niet, verwijder de app en installeer hem opnieuw, dan wordt de toestemming opnieuw gevraagd.
- 4
Haal je hoesje eraf en kijk naar het gaatje
Haal het hoesje er even af en test opnieuw met een spraakmemo. Kijk daarna naar de onderkant naast de laadpoort: aan één kant de luidsprekergaatjes, aan de andere kant het microfoongaatje. Controleer ook of je screenprotector niet te ver over de bovenrand loopt en zo de bovenste microfoon afdekt.
- 5
Borstel het gaatje voorzichtig schoon
Is het vuil, borstel het gaatje dan voorzichtig schoon met een droge, zachte tandenborstel. Rustig, zonder druk, met je toestel uit. Wat je niet doet: geen perslucht, geen speld, geen paperclip, geen schoonmaakmiddel en geen water. Apple raadt perslucht, metalen voorwerpen en vloeistoffen expliciet af.
- 6
Werk de software bij en herstart geforceerd
Forceer een herstart: kort volume omhoog, kort volume omlaag, dan de zijknop ingedrukt houden tot het Apple-logo verschijnt. Je raakt hier niets mee kwijt. Werk daarna iOS bij via Instellingen, Algemeen, Software-update. Microfoonproblemen die na een update ontstaan, worden meestal in een volgende versie opgelost.
- 7
Zet Bluetooth uit en check de microfoonmodus
Zet Bluetooth tijdelijk uit. Is je toestel nog verbonden met AirPods of je auto, dan gebruikt het die microfoon en niet die van je toestel. Controleer daarna of ruisonderdrukking of Stemisolatie niet verkeerd staat; die instelling vind je tijdens een gesprek in het bedieningspaneel onder Microfoonmodus. Werkt het na deze stappen nog steeds niet in de spraakmemotest, dan wordt hardware waarschijnlijk.
Veelgemaakte fouten
Perslucht, een speld of een paperclip gebruiken
Een microfoongaatje is klein en het membraan erachter is kwetsbaar. Apple raadt perslucht, metalen voorwerpen en vloeistoffen expliciet af. Eén keer te ver prikken en de reparatie is niet meer gratis: dan vervang je een microfoon die alleen vuil was.
Meteen aannemen dat het de microfoon is
Klaagt de ander dat hij je niet verstaat, dan denkt bijna iedereen meteen aan de microfoon. Maar hoor jij de ander wel? Zo niet, dan gaat het misschien helemaal niet om je microfoon maar om je speaker of om de verbinding. De spraakmemotest scheidt die twee: die neemt op met de microfoon en speelt af via de luidspreker.
De luidspreker niet uitsluiten bij het afspelen
Neem je wel op maar hoor je bij het afspelen niets, dan kan het net zo goed de luidspreker zijn. Sluit een koptelefoon aan en speel de memo nog eens af. Hoor je jezelf dan wel, dan is het je luidspreker en niet je microfoon. Dit onderscheid scheelt je mogelijk een verkeerde reparatie.
Het hoesje overslaan
Een hoesje dat net verschoven is of niet precies op je model past, is een van de meest voorkomende oorzaken en kost niets om uit te sluiten. Toch is het bijna altijd het laatste waar mensen aan denken. Haal het er even af en test opnieuw voordat je verder zoekt.
Zelf het toestel openen
Een microfoon vervangen is werk waarvoor het toestel open moet en waarbij fijne kabels losgemaakt worden. Dat is geen klus voor thuis: de kabels eronder zijn dun en de afdichting mag niet verder beschadigd raken dan nodig.
Het verschil met een luidsprekerprobleem
Een verwarring die we regelmatig aan de balie zien, en die je zelf makkelijk kunt uitsluiten.
De spraakmemotest scheidt microfoon en luidspreker: die neemt op met de microfoon en speelt af via de luidspreker. Hoor je jezelf terug, dan werken ze allebei en zit het probleem ergens anders — in de app, de verbinding of bij de ander.
Neem je wel op maar hoor je bij het afspelen niets, sluit dan een koptelefoon aan en speel de memo nog eens af. Hoor je jezelf dan wel, dan is het je luidspreker en niet je microfoon.
Is het allebei? Dan is er vaak iets aan de hand rond de onderkant van je toestel, waar de luidspreker, de microfoon en de laadpoort dicht bij elkaar zitten. Een val of vocht raakt dan meerdere dingen tegelijk.
Zo werkt het bij FixMyTech in Rotterdam
Kom langs op de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen of maak online een afspraak. Doe voor je komt even de spraakmemotest — met die uitkomst zijn we een stuk sneller klaar.
We beginnen met de gratis diagnose: welke van de drie microfoons doet het niet, zit het gaatje dicht, is er vocht geweest en werkt de laadpoort nog normaal.
Blijkt het vuil of een instelling, dan is het meestal ter plekke opgelost en betaal je weinig tot niets. Blijkt het de microfoon of de kabel, dan hoor je de prijs vooraf en is het vaak dezelfde dag geregeld. Wat de verschillende reparaties kosten, zie je in de tabel op deze pagina.
Op de reparatie krijg je 6 maanden garantie, op zowel het werk als het onderdeel dat we plaatsen. Lukt de reparatie niet, dan betaal je niets: no cure, no pay.
Bel 010 8081363 of app naar 06 57757979. Vertel wat er wel en niet werkte bij de drie tests en of je toestel nog normaal laadt. Met die twee gegevens weten we meestal al waar we moeten kijken.
Wanneer schakel je een professional in?
Blijft de microfoon stil na de spraakmemotest, het controleren van de app-toestemmingen, het weghalen van je hoesje, het voorzichtig borstelen van het gaatje en een geforceerde herstart met de laatste iOS-versie, dan is er iets fysiek mis. Meestal gaat het dan om vocht, een losgeraakte kabel na een val of een beschadigd membraan. Laat je toestel dan bekijken in plaats van verder te prikken: het membraan achter het gaatje is kwetsbaar en één verkeerde beweging maakt een schoonmaakbeurt tot een vervanging. Laadt je toestel ook slecht of alleen in een bepaalde hoek, meld dat er dan bij — op veel modellen zit de onderste microfoon op dezelfde kabel als de laadpoort, en dan verhelpt één reparatie beide klachten. Het toestel moet hiervoor open en er worden fijne kabels losgemaakt, dus dat is geen klus voor thuis. Bij ons is de diagnose gratis en hoor je de prijs vooraf. Blijkt bij het openen dat het toch alleen vuil was, dan zeggen we dat en betaal je alleen voor het schoonmaken. Lukt de reparatie niet, dan betaal je niets.
Waarom FixMyTech
10+ jaar ervaring
Onze specialisten repareren al meer dan 10 jaar consoles, smartphones, tablets en laptops, en kennen de veelvoorkomende defecten per merk en model.
Diagnose vooraf
We onderzoeken eerst je device grondig en geven een duidelijke prijsopgave voordat we daadwerkelijk beginnen met repareren.
Kwaliteitsonderdelen
We werken uitsluitend met onderdelen die aan fabrieksspecificaties voldoen, zodat je reparatie net zo betrouwbaar is als het origineel.
6 maanden garantie
Op elk door ons vervangen onderdeel, zodat je met een gerust hart weer verdergaat na de reparatie.
Vaak dezelfde dag klaar
Veel voorkomende reparaties ronden we dezelfde dag nog af, zodat je zo kort mogelijk zonder je device zit.
Langskomen of opsturen
Breng je device langs in onze winkel in Rotterdam-Kralingen, of stuur het veilig verpakt naar ons op — wat jou het beste uitkomt.
Veelgestelde vragen
Hoe test ik of mijn microfoon werkt?
Neem tien seconden op met de app Dictafoon en speel het af. Hoor je jezelf duidelijk, dan werkt de onderste microfoon. Doe daarna hetzelfde met een video via de selfiecamera en via de achtercamera — dat test de andere twee.
Waarom werkt mijn microfoon in de ene app wel en in de andere niet?
Dan heeft die app geen toestemming. Controleer dat bij Instellingen, Privacy en beveiliging, Microfoon en zet de schakelaar bij de betreffende app aan.
Hoeveel microfoons zitten er in een iPhone?
Drie: onderin naast de laadpoort, bovenin bij de oorspeaker, en achterop bij de camera's. Elke situatie gebruikt een andere, en daarom kan bellen falen terwijl een video prima geluid heeft.
Kan mijn hoesje de microfoon blokkeren?
Ja, en dat is een van de meest voorkomende oorzaken. Een hoesje dat niet precies past of is verschoven, kan het gaatje naast de laadpoort afdekken. Haal het hoesje er even af en test opnieuw.
Mag ik het microfoongaatje zelf schoonmaken?
Voorzichtig borstelen met een droge, zachte tandenborstel kan. Verder gaan niet: geen perslucht, geen naald, geen paperclip en geen vloeistof. Apple raadt dat expliciet af en het membraan erachter is kwetsbaar.
Mijn iPhone laadt slecht én de microfoon doet het niet
Dan is dat waarschijnlijk één probleem. Op veel modellen zitten de laadpoort en de onderste microfoon op dezelfde kabel, dus met één reparatie zijn beide klachten verholpen.
De ander verstaat me niet. Is dat altijd de microfoon?
Niet per se. Doe de spraakmemotest: hoor je jezelf terug, dan werkt je microfoon en zit het in de app, de verbinding of bij de ander.
Mijn iPhone microfoon werkt niet meer na een update
Forceer eerst een herstart en kijk of er een nieuwere versie klaarstaat. Controleer daarna de microfoontoestemmingen per app — die kunnen bij een update terugspringen.
Wat kost het om een microfoon te laten vervangen?
Dat hangt af van je model en van waar de microfoon zit. Zit hij op de laadpoortkabel, dan geldt de vanafprijs van die reparatie; je ziet beide bedragen in de tabel op deze pagina en vooraf in de afsprakenmodule. De diagnose is gratis en lukt de reparatie niet, dan betaal je niets.
Kan vocht mijn microfoon kapot maken?
Ja, en dat is een van de meest voorkomende oorzaken. Wacht dan niet te lang: vocht laat zouten achter die de verbindingen aantasten, en dat proces gaat door zolang het toestel niet is schoongemaakt.
Krijg ik garantie op de reparatie?
Ja, 6 maanden op zowel het werk als het onderdeel. Ter vergelijking: Apple geeft op zijn eigen reparaties 90 dagen.
Hoeveel garantie krijg ik op de reparatie?
We bieden standaard 6 maanden garantie op elk door ons vervangen onderdeel.
Wat als jullie mijn device niet kunnen repareren?
No cure, no pay: kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets.
Staat je vraag er niet bij? Bekijk onze volledige veelgestelde vragen of neem contact op via klantenservice.
Doe eerst de spraakmemotest en kijk daarna of je hoesje het gaatje naast de laadpoort afdekt. App de uitkomst naar 06 57757979, samen met je model en of je toestel nog normaal laadt. Dan weten we vaak al genoeg — en anders kom je langs op de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen voor een gratis diagnose.
FixMyTech repareert voor klanten in Rotterdam, Kralingen, IJsselmonde, Beverwaard, Barendrecht, Hoogvliet, Ridderkerk, Hendrik-Ido-Ambacht, Zwijndrecht, Alblasserdam, Papendrecht, Dordrecht, Schiedam, Gouda, Breda, Utrecht en Den Bosch — langskomen in Rotterdam-Kralingen of veilig verpakt opsturen kan allebei.