Naar de inhoud
FixMyTech

PlayStation 5 controller · Reparatie in Rotterdam-Kralingen

PS5 controller reparatie Rotterdam

  • Stick drift: één stick€24,99
  • Stick drift: beide sticks€39,99
  • TMR-stick, één kant€34,99

Duur: hangt af van drukte en voorraad · 6 maanden garantie · no cure, no pay (niet bij waterschade) · alle 13 prijzen hieronder

Prijzen

PlayStation 5 controller reparaties en prijzen

Prijs en doorlooptijd per reparatie, inclusief onderdeel, montage en 6 maanden garantie (niet bij waterschade). Bij de meeste reparaties lees je op de pagina erachter hoe we het doen; bij de rest kom je direct bij het aanmeldformulier uit.

Maak een afspraak

Diagnose vooraf · no cure, no pay (niet bij waterschade)

Sony DualSense-controller van de PlayStation 5, reparatieservice van FixMyTech in Rotterdam

Je haalt je duim van de stick en je personage loopt door. Of de kabel pakt alleen nog als je hem schuin houdt, of de controller is na een uur al leeg. En soms is er niets kapot en wil je juist meer: extra knoppen op de achterkant, of triggers met een kortere slag. Dat doen we allemaal aan de DualSense, en net zo goed aan de DualSense Edge en Scuf-controllers, in onze eigen werkplaats aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen.

Het korte antwoord

Aan een PS5-controller vervangen we de duimsticks — standaard, TMR of GuliKit TMR met afstelbare spanning, aan één kant of aan allebei — en verder de oplaadpoort en de accu; back paddles en hair triggers bouwen we in. Voor een DualSense Edge of Scuf plaatsen we TMR-sticks of GuliKit TMR-sticks met afstelbare spanning, altijd aan beide kanten. Je hoort de vaste prijs voordat we beginnen en krijgt 6 maanden garantie op het vervangen onderdeel. Hoe snel je hem terug hebt hangt af van de drukte en of de gewenste stick op voorraad ligt; dat hoor je bij het maken van de afspraak.

Op deze pagina staat per klacht wat we doen en wat het kost. Stick drift is veruit de meest gemelde klacht: één stick of allebei, in de standaarduitvoering of meteen driftvrij. Daarnaast vervangen we de oplaadpoort als de kabel niet meer pakt en de accu die na een uur leeg is, reinigen we een controller waar drank overheen is gegaan, en bouwen we back paddles of hair triggers in als je meer uit je controller wilt halen. Weet je niet wat er kapot is, dan begint het met een diagnose; laat je de reparatie bij ons uitvoeren, dan verrekenen we die volledig.

De keuze die de meeste mensen hier maken gaat over de stick zelf. De originele stick van een DualSense meet je duim via een koolstofbaan met een contactje erop: dat schuurt, en daarom komt drift na een paar jaar spelen vanzelf terug. Een TMR-stick meet diezelfde beweging contactloos met een magneet, dus daar slijt geen koolstofbaan. Zoek je Hall effect-sticks? Wij plaatsen TMR-sticks: ook magnetisch en zonder slijtage. Waarom we voor TMR kiezen, leggen we uit in Hall effect of TMR. Op elk onderdeel dat we vervangen krijg je 6 maanden garantie, je hoort de prijs voordat we beginnen, en hoe snel je je controller terug hebt hangt af van de drukte en of de gewenste stick op voorraad ligt. Dat hoor je bij het maken van je afspraak, niet achteraf.

Verdieping

PS5 controller reparatie per klacht: wat merk je, en wat is het meestal?

Een stick die vanzelf beweegt. Je laat los en je personage loopt door, of je vizier zakt weg terwijl je niets aanraakt. De standaard stick meet de stand van je duim met een contactveertje dat over een koolstofbaantje schuift: elke beweging is een schuurbeweging, en op de plekken die je het meest gebruikt is die laag na miljoenen bewegingen weggesleten. Daar leest de controller een waarde die niet klopt. Daarom helpt schoonmaken maar even en gaat drift nooit vanzelf over — de baan groeit niet terug, dus de module moet eruit. Hoe we dat aanpakken, staat bij PS5 controller stick drift repareren.

De kabel pakt alleen nog schuin. De USB-C-poort verzamelt broekzakpluis, kruimels en stof, en de stekker duwt dat elke keer verder naar binnen tot er een propje ligt dat de kabel een paar millimeter tegenhoudt. De kabel klikt dan nog wel vast, maar maakt geen goed contact: het lampje flikkert, of gaat alleen aan als je de kabel omhoog duwt. Zit er niets in en wiebelt hij toch, dan is de poort losgetrokken van het printplaatje waar hij samen met de accu-aansluiting op zit; dat plaatje vervangen we in zijn geheel. Twijfel je tussen de poort en de accu, lees dan eerst PS5 controller laadt niet op.

Vol geladen en na een uur leeg. De accu in de DualSense is een lithium-ion-cel die per laadcyclus wat capaciteit inlevert: hij laadt nog netjes tot vol, maar houdt die lading niet meer vast. Het verschil met een zware instelling zie je aan de trend. Werd de speelduur in een paar maanden merkbaar korter, dan is het de accu. Was hij vanaf dag één al zo, dan zit het in de trilfunctie, de adaptieve triggers, de lichtbalk en de speaker, die samen flink wat stroom trekken; welke je kunt terugschroeven staat in PS5 controller batterij snel leeg.

Een knop die plakt of pas bij hard drukken reageert. Onder elke knop ligt een rubberen matje met een geleidend laagje dat bij het indrukken de printplaat raakt. Huidvet, zweet en kruimels kruipen langs de rand naar binnen en maken de knop eerst plakkerig en daarna traag. Bij veel spelen slijt het geleidende laagje zelf, vooral onder X, R1 en de D-pad; dan helpt reinigen niet meer en vervangen we het contactmatje. Hoe je de rand van een knop veilig zelf schoonmaakt voordat je die stap zet, lees je in PS5 controller knop werkt niet.

Een trigger die slap voelt of niet terugveert. L2 en R2 zijn adaptieve triggers: een klein motortje met tandwielen zet weerstand op de hendel, zodat een boog spannen anders voelt dan een gaspedaal. Dat mechanisme zit vol kleine bewegende delen. Een gebroken veertje of een versleten tandwiel merk je als een trigger die blijft hangen, slap aanvoelt of niet helemaal terugkomt — en dan blijft hij voor de console 'ingedrukt', waardoor je auto vanzelf gas geeft. Dit pakken we aan op basis van de diagnose, omdat we eerst moeten zien welk deel het heeft begeven.

Aan de kabel wel, draadloos niet. Een controller die bedraad prima werkt maar steeds de verbinding verliest, heeft meestal niets aan de sticks of de accu, maar aan de bluetoothmodule of de antenne op de printplaat. Sluit eerst de omgeving uit: een router of magnetron vlak naast de console, of een controller die nog aan een telefoon of laptop gekoppeld staat, geeft precies dezelfde klacht. De stappen daarvoor staan in PS5 controller verbindt niet. Blijft het na resetten en opnieuw koppelen misgaan, dan meten we de printplaat door.

Is er drank of water overheen gegaan, laad hem dan niet op en zet hem niet aan, maar laat hem zo snel mogelijk reinigen; de prijs staat hieronder bij Waterschade. En staat de achterkant bol of wordt de controller warm tijdens het laden, kom dan meteen langs: dat wijst op een opgezette accu, en die laad je geen keer meer op.

Verdieping

Doe eerst de sticktest: is het drift of een instelling?

Leg de controller op tafel, ga naar het startscherm van de PS5 en raak niets aan. Beweegt de selectie in het menu vanzelf, of loopt je personage weg terwijl je in een spel niets doet, dan lees je de stick zelf uit zonder dat een spelinstelling ertussen zit. Gebeurt het alleen in één spel, dan zit de oorzaak in de gevoeligheid of de dode zone van dat spel en niet in je controller.

Wil je het precies zien? Sluit de controller met een USB-kabel aan op een laptop of pc en open onze stick drift test in de browser; die werkt zonder installatie. Je ziet per stick twee waarden, voor de horizontale en de verticale as. Met de stick losgelaten horen die stil te staan, op of vlak bij 0,00. Een paar honderdsten ernaast is normaal en geen drift. Trekt de stick naar één kant (een as blijft op 0,10 of hoger hangen), of springt de waarde heen en weer terwijl je niets doet, dan is de module versleten. Draai de stick daarna een paar keer langzaam rond langs de rand: een goede stick tekent een nette cirkel, een versleten stick een hakkelige lijn. In dezelfde test licht elke knop op als je hem indrukt, inclusief L3, R3 en de klik van het touchpad, en hoort de waarde van een trigger soepel van 0 naar 1 te lopen en weer terug.

Dat is dezelfde test die wij op de werkbank doen voordat we een controller openmaken. Maak er een foto of schermopname van en stuur die via WhatsApp mee, dan weten we vóór je langskomt welke stick het is en of de module die je wilt op voorraad ligt. Heb je een DualSense Edge, kijk dan ook bij Instellingen → Accessoires: trekt de stickpositie daar naar één kant of trilt hij terwijl je niets aanraakt, dan is dat hetzelfde verhaal.

Verdieping

Welke stick kies je?

Standaard. De stickmodule die Sony er zelf in zet: een koolstofbaan met een contactje dat de positie van je duim aftast. Hij voelt precies zoals je gewend bent en is de voordeligste keuze. Het nadeel zit in hoe hij werkt: er schuurt iets over iets, dus na genoeg uren spelen begint dezelfde slijtage opnieuw. Speel je een paar avonden per week, dan ga je daar prima jaren mee vooruit.

TMR. Tunnel magnetoresistance (TMR) meet de stand van je duim met een magneet en een sensor die veranderingen in elektrische weerstand oppikt — contactloos, dus er slijt geen koolstofbaan. TMR is de nieuwste generatie. Volgens fabrikant GuliKit zijn TMR-vervangsticks gemaakt voor de stroom die de originele controller aan de sticks geeft; een gewone Hall-sensor verbruikt daar meer. Daarom plaatsen we in een DualSense TMR en geen Hall effect. Dit is de variant die we het vaakst adviseren aan mensen die dagelijks shooters spelen en niet nog een keer terug willen komen voor drift. Het verschil tussen beide technieken staat uitgebreid in Hall effect of TMR.

GuliKit TMR met afstelbare spanning. Dezelfde driftvrije techniek, maar met een schroefje in de stick waarmee de spanning traploos over 720 graden bij te stellen is: strakker voor precies richten, losser voor lange sessies. Er zitten drie paar dopjes in verschillende hoogtes bij, zodat je de hoogte op je duim en op het genre kunt afstemmen (bron: gulikit via handheldlegend.com, productpagina 720° Tension Adjustable TMR Joystick). Deze set plaatsen we altijd aan beide kanten tegelijk, want je wilt links en rechts niet verschillend afstellen.

Eén stick of allebei? Drift begint bijna altijd aan één kant, meestal links, omdat je daar het meest mee stuurt. Voelt de andere stick nog strak en zit er geen speling in, dan is één kant genoeg. Speel je veel, of is de controller al een paar jaar oud, dan kiezen klanten vaker voor allebei tegelijk: de controller hoeft dan maar één keer open, en beide sticks voelen daarna weer hetzelfde. In een gewone DualSense zit de stickmodule vastgesoldeerd op de printplaat, dus dit is geen klusje dat je er thuis even tussendoor doet. Op de PlayStation Portal kies je tussen Hall effect- en TMR-sticks, aan één kant of aan allebei. Alleen zit die stick in het apparaat zelf, dus je kunt er geen tweede controller naast leggen — de tarieven staan op PlayStation Portal reparatie Rotterdam.

Verdieping

DualSense Edge en Scuf

De DualSense Edge is het enige PS5-model waarbij Sony de sticks bewust verwisselbaar heeft gemaakt. De stickmodules klikken los uit de voorplaat, zonder gereedschap, en de linker- en rechtermodule zijn onderling uitwisselbaar — handig, want door ze om te wisselen weet je meteen of de drift in de module zit of in de controller (bron: playstation.com, stick module voor DualSense Edge). Dat betekent ook dat de stap naar een magnetische module hier het kleinst is: we zetten er TMR-modules in, of GuliKit TMR-modules met afstelbare spanning, altijd aan beide kanten.

Scuf-controllers behandelen we in dezelfde regel als de Edge. Ze zijn zwaarder aangepast dan een standaard DualSense — andere sticks, paddles, soms andere triggers — en dat maakt het demontagewerk bewerkelijker. Breng je zo'n controller langs, laat er dan bij weten welke onderdelen er al vervangen of aangepast zijn; dat scheelt zoektijd bij de diagnose.

De klachten die we op de Edge het meest zien zijn drift in een module, een paddle die niet meer klikt of eruit valt, en de oplaadpoort — die zit bij de Edge achter dezelfde vergrendelbehuizing die de stekker beschermt, niet de poort zelf. Alle uitleg per klacht staat in DualSense Edge reparatie. Twijfel je of het aan de module of aan de controller ligt, doe dan eerst de omwisseltest uit dat artikel voordat je een afspraak maakt.

Verdieping

Wat je beter niet doet met een driftende of slecht ladende controller

Contactspray of WD-40 in de stick spuiten. Het staat overal online en het werkt een dag. Smeermiddel trekt stof aan, tast het kunststof aan en lost een weggesleten koolstofbaan sowieso niet op. Gebruik voor de rand van een stick of knop hooguit een wattenstaafje met isopropylalcohol, en laat het drogen voor je de controller weer aanzet.

De dode zone steeds verder openzetten. Een grotere dode zone maskeert lichte drift, maar je levert precisie in en de slijtage gaat intussen door. Op een gegeven moment is er geen instelling meer die het verbergt. Zie het als overbrugging tot de reparatie, niet als oplossing.

Doorspelen met een controller die alleen schuin laadt. Elke keer dat je de kabel in die ene hoek duwt, trek je de poort verder los van het printplaatje. Wat nu een poortreparatie is, wordt dan een plaatje dat in zijn geheel vervangen moet worden.

Zelf openmaken, of zelf een module bestellen. De DualSense zit met kleine kruiskopschroeven en klemmen vast en de behuizing breekt op die klemmen als je hem verkeerd loswrikt; de accu hangt aan een kwetsbaar kabeltje en de resetknop zit vlak naast een flexkabel. Daar komt bij dat er verschillende printplaatversies in de DualSense zitten (BDM-010 tot en met BDM-050) en niet elke stickmodule op elke versie past — een verkeerd gekozen module geeft een nulpunt dat niet stabiel is of een bereik dat niet klopt. Wij lezen de bordversie eerst uit.

Wil je drift en een kapotte poort voor zijn: laad de controller op terwijl je niet speelt in plaats van aan de kabel te spelen, maak de rand van de sticks en knoppen af en toe schoon met een droog wattenstaafje, en bewaar hem niet in een tas waarin de sticks worden platgedrukt. Begint een knop te plakken, laat hem dan meteen reinigen; dan is het contactmatje meestal nog goed.

Verdieping

Zo werkt het

Je loopt binnen aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen, een paar minuten lopen vanaf metrostation Voorschoterlaan, of je meldt je reparatie vooraf aan via het afspraakformulier. Zonder afspraak kan ook, maar met een afspraak weten we van tevoren welke stick klaar moet liggen en ben je sneller aan de beurt. Heb je een laadklacht, test dan eerst met een andere kabel en adapter: soms is de kabel het probleem en niet de poort. Kom je langs, neem de kabel die je thuis gebruikt dan gerust mee.

Weet je niet wat er kapot is, dan doen we eerst een diagnose. Die verrekenen we volledig als je de reparatie bij ons laat uitvoeren, en kunnen we hem niet repareren, dan betaal je niets, behalve bij waterschade. Op elk onderdeel dat we vervangen krijg je 6 maanden garantie. We zijn een onafhankelijke reparateur en geen Sony-servicepunt: je krijgt je eigen controller terug in plaats van een omgeruild exemplaar, en we testen elke stick, knop en poort voordat hij de deur uit gaat. Zit je controller nog in de fabrieksgarantie van Sony en gaat het niet om val- of vochtschade, leg de klacht daar dan eerst neer — dat kost je niets.

De doorlooptijd hangt af van de drukte en of de gewenste stick op voorraad is; bij het maken van je afspraak hoor je waar je aan toe bent. Woon je niet in de buurt, dan kun je je controller opsturen vanuit heel Nederland — verpak hem stevig, vermeld je telefoonnummer en stuur vooraf een foto via WhatsApp, dan weten we waar we naar kijken. We beginnen pas na jouw akkoord. Klanten beoordelen ons met een 4,9 uit 200+ Google-reviews; wie we zijn lees je over ons, en met een vraag vooraf kun je terecht bij onze klantenservice. Gaat je klacht over de console zelf, kijk dan bij PlayStation 5 reparatie.

Over ons

Waarom FixMyTech

  • 10+ jaar ervaring
  • Diagnose vooraf
  • Kwaliteit die je zelf kiest
  • 6 maanden garantie
  • Doorlooptijd vooraf bekend
  • Langskomen of opsturen

Vragen

Veelgestelde vragen

Wat repareren jullie allemaal aan een PS5-controller?

De duimsticks (één kant of allebei, standaard, TMR of GuliKit TMR met afstelbare spanning), de oplaadpoort, de accu, waterschade reinigen en de diagnose. Daarnaast bouwen we back paddles en hair triggers in. Voor een DualSense Edge of Scuf plaatsen we TMR-sticks of GuliKit TMR-sticks met afstelbare spanning, altijd aan beide kanten. Staat jouw klacht er niet bij, stuur dan een foto via WhatsApp; dan zeggen we eerlijk of we het kunnen.

Repareren jullie ook knoppen, triggers en een controller die niet wil verbinden?

Ja. Naast de sticks, de oplaadpoort en de accu vervangen we contactmatjes onder de knoppen, herstellen we het triggermechanisme en meten we de printplaat door als de controller aan de kabel wel werkt maar draadloos wegvalt. Die reparaties staan niet als vaste regel bij de prijzen omdat we eerst moeten zien welk deel het is; ze gaan dus via de diagnose, en je hoort de prijs voordat we beginnen.

Wat kost een reparatie van mijn PS5-controller?

De prijs per reparatie staat bij de prijzen op deze pagina, en je hoort hem nog een keer voordat we beginnen. Bij de sticks hangt het bedrag af van één of beide kanten en van de techniek die je kiest. Weet je niet wat er kapot is, dan begint het met een diagnose die vervalt zodra je de reparatie bij ons laat uitvoeren.

Hoe weet ik of het stick drift is of een instelling in het spel?

Leg de controller op tafel op het startscherm van de PS5 en raak niets aan. Beweegt de selectie vanzelf, dan is het de stick. Gebeurt het alleen in één spel, dan is het de gevoeligheid of de dode zone van dat spel. Onze stick drift test in de browser laat het zwart-op-wit zien: een losgelaten stick hoort stil te staan, op of vlak bij 0,00, en een goede stick tekent bij het ronddraaien een nette cirkel.

Moet ik één stick of allebei laten vervangen?

Drift begint meestal aan één kant, vaak links. Voelt de andere stick nog strak en beweegt er niets vanzelf in het PS5-menu, dan volstaat één kant. Is je controller al een paar jaar oud of speel je dagelijks, dan kiezen de meeste klanten voor allebei tegelijk: de controller hoeft dan maar één keer open en beide sticks voelen daarna weer gelijk. Bij een DualSense Edge of Scuf vervangen we altijd beide sticks.

Wat is het verschil tussen een standaard stick, Hall effect en TMR?

Een standaard stick meet je duim via een koolstofbaan met een contactje: dat schuurt en slijt, en daar komt drift van. Hall effect en TMR meten dezelfde beweging contactloos met een magneet, dus daar slijt geen koolstofbaan. In een PS5-controller plaatsen wij TMR. Waarom, en de volledige vergelijking, lees je in Hall effect of TMR.

Wat zijn GuliKit TMR-sticks met afstelbare spanning?

Dat zijn TMR-sticks waarvan je de spanning zelf traploos kunt bijstellen met een schroefje onder het dopje: strakker als je precies wilt richten, losser voor lange sessies. Er zitten drie paar dopjes in verschillende hoogtes bij. We plaatsen ze altijd aan beide kanten tegelijk, zodat links en rechts hetzelfde voelen.

Mijn controller laadt alleen als de kabel schuin zit. Is dat de poort of de accu?

De poort. Een versleten accu laadt gewoon op maar houdt de lading niet vast; een kabel die alleen in een bepaalde hoek contact maakt, wijst op vuil in de poort of op een poort die van het printplaatje is losgetrokken. Kijk eerst met een zaklamp of er een grijs propje pluis in zit en blaas dat er met droge perslucht van een afstandje uit. Steek er nooit iets metaals in: de contacten zijn dun en verbuigen meteen.

Wat zijn back paddles en hair triggers?

Back paddles zijn vier extra knoppen aan de achterkant van je controller die je koppelt aan bestaande knoppen, zodat je duimen op de sticks kunnen blijven terwijl je springt of sprint. Hair triggers verkorten de slag van L2 en R2 tot een korte, klikkende druk — fijn in shooters, minder handig in racegames. Zet het triggereffect van de adaptive triggers daarna uit, anders werkt de weerstand tegen de korte slag in. Beide bouwen we in je eigen controller in; meer uitleg staat in back paddles voor de PS5.

Hoe snel heb ik mijn DualSense terug?

Voor de standaardsticks staat één stick op 1 uur en allebei op 90 minuten. Wat het in jouw geval wordt hangt af van de drukte en van de stickvariant die je kiest: bij het maken van je afspraak hoor je waar je aan toe bent, en ligt de gewenste module er even niet, dan hoor je dat vóór je langskomt.

Kan ik mijn controller opsturen zonder de console?

Ja, de console hoeft niet mee. Verpak de controller stevig, bij voorkeur in een doosje met wat opvulling, en volg de verzendinstructies die je na aanmelding krijgt. Heb je een laadklacht, test dan eerst met een andere kabel en adapter; kom je langs, neem de kabel die je thuis gebruikt dan ook mee, want die testen we mee. Na de reparatie koppelen we hem hier aan een testconsole om de verbinding te controleren.

Blijven mijn instellingen en de koppeling met mijn PS5 behouden?

Bij een stick-, poort- of accureparatie meestal wel. Is de accu losgekoppeld geweest, dan kan het zijn dat je de controller thuis eenmalig met een USB-kabel opnieuw moet koppelen: insteken en op de PS-knop drukken, meer is het niet. Je krijgt je eigen controller terug, geen omgeruild exemplaar.

Repareren jullie ook de DualSense Edge en Scuf-controllers?

Ja. Bij de Edge klikken de stickmodules zonder gereedschap los, en links en rechts zijn uitwisselbaar — daardoor kun je met een omwisseltest zelf al vaststellen of de drift in de module zit. We plaatsen er TMR-modules in, of GuliKit TMR-modules met afstelbare spanning, altijd aan beide kanten. Scuf-controllers pakken we op dezelfde manier aan; laat ons wel weten wat er al aan aangepast is. Alle uitleg staat in DualSense Edge reparatie.

Hoeveel garantie krijg ik op de reparatie?

We bieden standaard 6 maanden garantie op elk door ons vervangen onderdeel. Alleen op een reparatie na waterschade geven we geen garantie.

Wat als jullie mijn toestel niet kunnen repareren?

No cure, no pay: kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets, ook geen diagnose. Alleen bij waterschade betaal je de behandeling (het reinigen) altijd, ook als het toestel daarna niet meer te repareren is, omdat reinigen veel werk en tijd kost.

Kennisbank

Weet je niet zeker wat er aan de hand is?

Bekijk onze kennisbank-artikelen voor uitleg, oorzaken en een stappenplan per klacht.

Alle 101 PlayStation-artikelen

Langskomen aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen, of je toestel opsturen vanuit heel Nederland.

Rotterdam-Kralingen · langskomen of opsturen

Klaar om je PlayStation 5 controller te laten repareren?

  • Stick drift: één stick €24,99
  • Stick drift: beide sticks €39,99
  • TMR-stick, één kant €34,99

Je betaalt pas als de reparatie klaar is: in de winkel met pin of contant, bij opsturen via een overschrijving.

6 maanden garantie · no cure, no pay

4,9 uit 200+ Google-reviews (opent Google)

Niet bij waterschade: reinigen betaal je altijd, en na waterschade geven we geen garantie.