Hoe de opstuurservice zelf verloopt, van aanmelden tot de verzekerde retourzending, lees je op reparatie opsturen. Op deze pagina staat alleen wat er bij de PS5-familie afwijkt, met de prijzen en doorlooptijden erbij. Kom je liever langs, dan lees je op PS5 reparatie Rotterdam hoe dat in de winkel gaat.
Oorzaken
Wat er bij een PS5 in de doos hoort — en wat niet
Alleen de console, plus je klachtbriefje
De PlayStation zelf is het enige dat standaard meegaat. Stroomkabel, HDMI-kabel, USB-kabels, je headset en je discs blijven thuis; wij testen met eigen kabels en een eigen monitor. Dat scheelt gewicht, verzendkosten en de kans dat er iets kwijtraakt. Een PlayStation Portal stuur je op dezelfde manier naar ons op, alleen dan zonder controller of kabels — wat we eraan repareren en wat dat kost lees je op PlayStation Portal reparatie Rotterdam.
De voet en de voetjes eraf
De ronde standaard onder de eerste PS5 en de twee losse voetjes van de Slim steken uit en breken als eerste af zodra een doos op zijn kant belandt. Draai ze los, leg ze bij je kabels en laat ze thuis — wij hebben ze niet nodig om de console te testen.
De disc uit de lade
Werp de schijf uit voordat je de console uitzet. Een disc die in een rijdende bestelbus in de drive rondtrilt, kan de leeslens raken, en dan komt er een reparatie bij die je niet had. Krijg je hem er niet uit, vermeld dat dan bij je aanmelding; wat je beter niet zelf probeert staat in PS5 disc zit vast.
De losse schijfstationmodule van een Slim of Pro
Bij de Slim en de Pro klikt de drive als aparte module aan de zijkant vast. Gaat je klacht over discs, stuur die module dan mee — maar apart ingewikkeld en los in de doos, niet aangeklikt aan de console. Gaat je klacht ergens anders over, laat hem dan gewoon thuis liggen.
De DualSense gaat apart, of helemaal niet
Heb je alleen last van stick drift, een knop die niet reageert of een controller die niet meer oplaadt, dan stuur je uitsluitend de controller op. Een doos voor een controller kost een fractie van een doos voor een console. Bij een klacht over de console blijft de DualSense juist thuis.
Een extra M.2-SSD mag erin blijven zitten
Een uitbreidings-SSD zit vastgeschroefd onder het klepje en kan dus niet gaan zwerven; die hoef je er niet uit te halen. Wordt die schijf juist niet meer herkend, dan is dat een klacht op zich waarmee je de console kunt aanmelden; zie PS5 SSD wordt niet herkend.
Stappenplan
De vier PS5-handelingen voordat de doos dichtgaat
Stap 1 van 4
Werp eerst de disc uit
Console aan, schijf eruit, hoesje erop, kast in. Doe dit als allereerste: zodra de PlayStation eenmaal uit staat, krijg je een schijf er niet meer zonder omwegen uit.
Stap 2 van 4
Zet hem uit tot je twee piepjes hoort
Ruststand is geen uit — in ruststand haalt een PS5 nog updates en downloads binnen. Houd de aan/uit-knop ingedrukt tot het tweede piepje klinkt en het lampje helemaal dooft. Pas dan is hij klaar voor de doos.
Stap 3 van 4
Schroef de voet of de voetjes los
Bij de eerste PS5 is dat de ronde standaard die met één schroef aan de onderkant vastzit; bij de Slim zijn het twee losse voetjes die je in de kap klikt. Beide blijven thuis, samen met een eventuele aftermarket-koeler of stofkapje.
Stap 4 van 4
Wikkel de hoeken en de poortenzijde dubbel in
De kunststof panelen krassen snel en de achterzijde met de aansluitingen is het kwetsbaarst als de doos op zijn kop staat. Twee lagen bubbeltjesfolie rondom, met een extra laag over de hoeken en over de achterkant, en dan pas de doos in.
Alles geprobeerd en nog steeds hetzelfde?
Dan is het iets voor onze werkbank: diagnose vooraf, reparatie vanaf €24,99 en 6 maanden garantie.
Prijzen per model
Diagnose per model
Weet je nog niet wat er stuk is? Dan meld je de console aan voor een diagnose. Hieronder staat de vanafprijs daarvan per PS5-model en per controller; de retourkosten verschijnen in het boekingsformulier zodra je Opsturen kiest.
| Model | Vanaf |
|---|---|
| PlayStation 5 | €24,99 |
| PlayStation 5 Slim | €24,99 |
| PlayStation 5 Pro | €24,99 |
| DualSense-controller | €14,99 |
| DualSense Edge / Scuf-controller | €24,99 |
Prijzen komen rechtstreeks uit onze catalogus en zijn inclusief onderdeel, montage en 6 maanden garantie. De exacte prijs voor jouw model zie je bij het maken van de afspraak.
Verdieping
Wat een PS5-reparatie kost
In de tarieventabel op deze pagina staan de reparaties die we het vaakst aan een PlayStation 5 doen, met het bedrag dat er in de winkel ook voor geldt. Voor de Slim en de Pro wijken sommige tarieven af; die zie je in het boekingsformulier zodra je je model kiest. Een volledig overzicht staat op PS5 reparatie kosten.
Twee bedragen die vaak verwarring geven: de HDMI-poort en de HDMI-encoderchip zijn twee verschillende reparaties. Blijft het beeld weg terwijl de poort er ongeschonden uitziet, dan gaat het meestal om die chip — en dat is zwaarder soldeerwerk. Welke van de twee het is, stellen we op de werkbank vast; jij hoort het voordat we verdergaan.
Bij waterschade rekenen we onderzoekskosten, ook als de console het niet haalt; bij alle andere PS5-reparaties geldt: lukt het niet, dan betaal je niets. Hoe dat precies zit, staat op reparatie opsturen.
Verdieping
Hoe lang je PlayStation weg is
Tel bij de reparatietijd twee verzenddagen op: één heen, één terug. De reparatietijd zelf verschilt sterk per klacht.
Een onderhoudsbeurt met nieuwe liquid metal: reken op 1 uur. Een HDMI-poort: reken op 1 uur. Gaat het om de HDMI-encoderchip: reken op 1 werkdag. Een voeding: reken op 1 werkdag. Waterschade vraagt het meeste geduld, want de console moet open, schoon en helemaal droog: reken op 1 werkdag.
De gangbare PS5-onderdelen liggen op voorraad. Meld je online aan voordat je verstuurt, dan ligt het onderdeel al klaar op het moment dat we de doos openmaken.
Verdieping
Blijven je games, saves en account op de PS5 staan?
Ja. Bij een gewone reparatie komen we niet aan de interne SSD en hoeven we niet in te loggen. Je games, je saves, je instellingen en je accounts staan er na de reparatie nog gewoon op.
Alleen als de opslag zelf het probleem is, of als het moederbord vervangen moet worden, kan dat anders liggen. Dat bespreken we met je voordat we beginnen; jij beslist.
Maak vooraf toch even een back-up. Bij PlayStation Plus staan je saves in de cloud en games download je opnieuw, dus in de praktijk ben je met een paar tikken weer waar je was.
Verdieping
Twijfel je of repareren nog loont?
Bij een oudere PlayStation met meerdere klachten tegelijk — herrie, uitvallen én geen beeld — is het soms eerlijker om te zeggen dat het niet meer de moeite is. Die afweging hebben we uitgeschreven op PS5 repareren of vervangen.
Zeg het er gerust bij als je aanmeldt. We kijken er dan vanaf het begin met die vraag naar, zodat je niet twee verzendingen betaalt om tot de conclusie te komen dat vervangen verstandiger was.
Naar de werkbank
Wanneer schakel je een professional in?
Aan een PS5 valt thuis weinig te doen. Een HDMI-poort en een encoderchip vragen soldeerwerk onder de microscoop, een onderhoudsbeurt vraagt liquid metal en de juiste thermal pads op de juiste plek, en een voeding staat onder netspanning. Voor al die reparaties is opsturen de gewone route.
Eén uitzondering op het rustig afwachten: heeft de console vocht gezien, wacht dan niet. Hoe langer vocht binnen zit, hoe meer corrosie er ontstaat. Meld hem aan, zet hem niet meer aan en verstuur hem zodra je de bevestiging hebt — of kom langs als je in de buurt van Rotterdam woont, want dat is dan sneller.
- Diagnose vooraf
- 6 maanden garantie
- No cure, no pay
Over ons
Waarom FixMyTech
- 10+ jaar ervaring
- Onze specialisten repareren al meer dan 10 jaar consoles, smartphones, tablets en laptops, en kennen de veelvoorkomende defecten per merk en model.
- Diagnose vooraf
- We onderzoeken eerst je device grondig en geven een duidelijke prijsopgave voordat we daadwerkelijk beginnen met repareren.
- Kwaliteitsonderdelen
- We werken uitsluitend met onderdelen die aan fabrieksspecificaties voldoen, zodat je reparatie net zo betrouwbaar is als het origineel.
- 6 maanden garantie
- Op elk door ons vervangen onderdeel, zodat je met een gerust hart weer verdergaat na de reparatie.
- Doorlooptijd vooraf bekend
- Hoe lang een reparatie duurt verschilt per klacht; bij elke reparatie op deze site zie je de doorlooptijd naast de prijs staan, en je hoort hem nog een keer bij het maken van de afspraak.
- Langskomen of opsturen
- Breng je device langs in onze winkel in Rotterdam-Kralingen, of stuur het veilig verpakt naar ons op — wat jou het beste uitkomt.
Vragen
Veelgestelde vragen
Moet de disc eruit voordat ik mijn PS5 verstuur?
Ja, altijd. Een schijf die tijdens het transport in de drive rondtrilt, kan de leeslens beschadigen. Werp hem uit terwijl de console nog aanstaat en houd hem thuis. Krijg je hem er niet uit, meld dat dan bij je aanmelding zodat we er rekening mee houden.
Moet ik de standaard of de voetjes eraf halen?
Ja. De ronde voet van de eerste PS5 en de twee voetjes van de Slim steken uit, breken als eerste af en hebben wij niet nodig om de console te testen. Draai ze los en laat ze thuis.
Stuur ik de losse schijfstationmodule van mijn Slim of Pro mee?
Alleen als je klacht over discs gaat. Wikkel hem dan apart in en leg hem los in de doos, niet aangeklikt aan de console. Gaat het om iets anders — beeld, voeding, oververhitting — dan laat je de module thuis.
Kan ik alleen mijn DualSense opsturen?
Ja, en bij een controllerklacht is dat ook de bedoeling. Stick drift, een knop die niet reageert of een controller die niet meer oplaadt: stuur alleen de controller op en laat de console staan. Dat scheelt je een flinke doos en een flink verzendtarief.
Moet mijn extra M.2-SSD eruit voor de verzending?
Nee. Die zit vastgeschroefd onder het klepje en gaat niet zwerven, dus laat hem er gerust in zitten. Aan die schijf komen we bij een gewone reparatie niet.
Kan ik ook een PS5 Slim of een PS5 Pro opsturen?
Ja, alle drie de modellen plus de controllers. De tarieven en soms ook de doorlooptijden verschillen per model, dus kies bij het aanmelden het juiste model; de verschillen tussen de modellen staan op PS5, Slim of Pro.
Hoeveel garantie krijg ik op de reparatie?
We bieden standaard 6 maanden garantie op elk door ons vervangen onderdeel.
Wat als jullie mijn device niet kunnen repareren?
No fix, no pay: kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets, ook geen diagnose. Alleen bij waterschade rekenen we onderzoekskosten, omdat het reinigen en meten hoe dan ook gebeurt.
Staat je vraag er niet bij? Bekijk onze volledige veelgestelde vragen of neem contact op via klantenservice.
Kort samengevat voor de PS5-familie: voet eraf, disc eruit, kabels en controller thuis, en de losse drive alleen mee bij een disc-klacht. Wikkel de console dubbel in, vul de doos helemaal op en verstuur verzekerd.
Alles daaromheen — aanmelden, prijs vooraf, diagnose, akkoord op afstand, betalen en de retourzending — staat op reparatie opsturen. Aanmelden doe je in de afsprakenmodule; daar zie je meteen wat jouw reparatie kost.
FixMyTech repareert voor klanten in Rotterdam, Kralingen, IJsselmonde, Beverwaard, Barendrecht, Hoogvliet, Ridderkerk, Hendrik-Ido-Ambacht, Zwijndrecht, Alblasserdam, Papendrecht, Dordrecht, Schiedam, Gouda, Breda, Utrecht en Den Bosch — langskomen in Rotterdam-Kralingen of veilig verpakt opsturen kan allebei.
Lees ook
Gerelateerde problemen
Kennisbank
Playstation 5 reparatie Rotterdam
Geen beeld, drie piepjes, een console die na tien minuten gamen afslaat of een disc die er niet meer in wil: de PlayStation 5 is sinds 2020 een van de consoles die we het vaakst op de werkbank hebben. Wij repareren de originele PS5 (Disc en Digital Edition), de PS5 Slim uit 2023 en de PS5 Pro uit 2024 in onze eigen winkel aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen. Je ziet vooraf de prijs per model bij de prijzen hieronder en krijgt 6 maanden garantie op elk onderdeel dat we vervangen.
Kennisbank
PS5 reparatie kosten: wat betaal je per reparatie?
De meeste mensen die dit opzoeken, hebben één ding gemeen: ze weten niet of het bedrag dat ze straks horen normaal is. Dat is precies het probleem met "prijs op aanvraag" — je kunt er niets mee vergelijken, en je loopt ergens binnen zonder te weten waar je aan begint.
Kennisbank
PS5 Pro reparatie: wat er bij de Pro anders is
De PS5 Pro kwam op 7 november 2024 uit als de snelste PlayStation tot dan toe: een fors krachtiger grafische chip, 2 TB opslag en beeldopschaling via PSSR. Wat veel eigenaren pas thuis ontdekken, is dat er geen schijfstation in zit — dat is een losse module die je aan de zijkant klikt.
Kennisbank
PS5 Slim Pro verschil: wat betekent het voor reparatie?
Sinds de introductie in 2020 zijn er meerdere PS5-modellen bijgekomen, en de namen maken het er niet makkelijker op. Wat heb jij eigenlijk staan, en maakt het uit als er iets gerepareerd moet worden?
Kennisbank
PS5 waterschade herstellen in Rotterdam
Is er water, frisdrank of een andere vloeistof in of op je PlayStation 5 terechtgekomen? Dan telt elke minuut: hoe langer vocht in contact blijft met de elektronica, hoe groter de kans op blijvende schade. Schakel de console meteen uit en gebruik 'm niet verder, ook niet 'om te kijken of het nog werkt'.
Kennisbank
Playstation Kennisbank
Loop je tegen een probleem aan met je PlayStation 5, PS4 of PlayStation Portal? Hieronder vind je onze kennisbank-artikelen per klacht, met uitleg over de oorzaak en een stappenplan om het zelf te proberen te verhelpen. Voor de Portal staan de vaste prijzen op PlayStation Portal reparatie. Kom je er zelf niet uit, dan helpen de specialisten van FixMyTech je graag verder.