Altijd op de hoogte van je reparatie

Kennisbank · Reparatie in Rotterdam-Kralingen

PS5 DualSense Edge controller reparatie in Rotterdam

Je hebt een controller gekocht die twee keer zoveel kost als een gewone DualSense, juist omdat je precisie wilde. En nu zakt je vizier vanzelf weg, valt een paddle eruit tijdens het spelen, of laadt hij alleen als de kabel schuin zit. Dat voelt extra zuur, maar het is bijna nooit een reden om de Edge af te schrijven.

Het korte antwoord

De DualSense Edge en Scuf-controllers hebben dezelfde slijtpunten als een gewone DualSense, plus een paar eigen: de verwisselbare stickmodules, de magnetische paddles en de triggerstops. Bij FixMyTech in Rotterdam-Kralingen vervangen we de stickmodules door Hall-effect- of TMR-varianten die niet slijten, en repareren we laadpoort, paddles en triggers, met zes maanden garantie.

PlayStation 5 DualSense Edge-controller

Sony heeft de Edge namelijk gebouwd om onderhouden te worden: de stickmodules klikken eruit, de paddles zitten magnetisch, de stickkappen zijn los. Dat maakt de controller beter repareerbaar dan de standaard DualSense, maar het voegt ook onderdelen toe die op een gewone controller niet bestaan en die op hun eigen manier kunnen slijten of losraken.

Op deze pagina lees je hoe je in een paar minuten uitzoekt of het aan een module, een instelling of de controller zelf ligt, wat we bij FixMyTech aan de Edge en aan Scuf-controllers repareren, en wanneer een Hall-effect- of TMR-module verstandiger is dan een nieuwe originele module. Zoek je informatie over de gewone DualSense, ga dan naar onze pagina over PS5 controller reparatie.

Eerste test

Wissel de stickmodules om: zo weet je of het de module is of de controller

De Edge heeft een test ingebouwd die geen enkele andere controller heeft. Zet de controller uit, schuif de voorplaat los en klik de linker- en rechterstickmodule eruit. Zet ze omgewisseld terug: links naar rechts en andersom. Verhuist de drift mee naar de andere kant, dan zit de slijtage in de module en is de controller zelf in orde. Blijft de drift aan dezelfde kant zitten terwijl er nu een andere module in zit, dan ligt het aan de connector of de printplaat, en helpt een nieuwe module niet.

Doe daarna de profieltest. Houd de Fn-knop ingedrukt en kies het standaardprofiel, of ga op de PS5 naar Instellingen → Accessoires → DualSense Edge en zet een profiel zonder aangepaste dode zone of gevoeligheidscurve actief. Een profiel met een kleine dode zone laat lichte drift zien die een standaard DualSense zou wegfilteren, en een profiel waarin een paddle niet is toegewezen voelt precies als een kapotte paddle. In het profielscherm zie je de stickpositie ook live: staat het puntje niet in het midden terwijl je de stick niet aanraakt, dan is dat je drift, in cijfers.

Wil je de sticks nog preciezer meten, sluit de Edge dan met de kabel aan op een pc en gebruik een gamepadtester in de browser, zoals we op de pagina over de gewone DualSense beschrijven. Stuur een foto of schermopname van de uitkomst via WhatsApp mee, dan weten we vooraf wat het wordt.

Oorzaken

DualSense Edge reparatie: mogelijke oorzaken

  1. Stickmodules die net zo slijten als in een gewone DualSense

    De verwisselbare modules van de Edge zijn dezelfde soort potentiometersticks als in de standaard DualSense: een contactje dat over een koolstofbaan schuift. Sony heeft ze verwisselbaar gemaakt omdat ze slijten, niet omdat ze niet slijten. Speel je dagelijks, dan is een module na een paar jaar op de meestgebruikte plekken weggesleten en begint de drift, precies zoals bij elke andere controller.

    Het verschil zit in wat je eraan kunt doen. Een originele module wisselen is een kwestie van klikken, maar je krijgt er dezelfde slijtage voor terug. Een Hall-effect- of TMR-module meet magnetisch, zonder contact, en slijt niet op die manier. Waarom dat zo is, staat in de gids over Hall Effect en TMR-sticks.

    Standaard stickmodule en hall-effectmodule naast elkaar op de werkbank
    Standaard stickmodule en hall-effectmodule naast elkaar op de werkbank
  2. Een connector of houder die losser is gaan zitten

    Elke keer dat je een module wisselt, schuiven de contactpunten over elkaar en werkt de vergrendeling. Dat is ontworpen om vaak te gebeuren, maar niet om geforceerd te worden. Een module die scheef is ingedrukt, of een controller die met een half vergrendelde module is gevallen, kan de houder of de contactpunten beschadigen.

    De klacht is dan een stick die wisselend werkt: soms perfect, soms drift, soms even helemaal niets. Omdat de module zelf goed is, helpt een nieuwe module niet. Dit is het scenario waarin de omwisseltest hierboven zijn waarde bewijst.

  3. De USB-C-poort: vuil, of losgetrokken door de kabel

    De Edge wordt geleverd met een kabel met een vergrendelbare behuizing rond de stekker, zodat hij bij toernooien niet losschiet. Handig, maar het betekent ook dat een ruk aan de kabel niet de stekker eruit trekt maar de poort belast. Speel je aan de kabel, dan staat er continu een hefboom op de poort.

    Daarnaast verzamelt de poort pluis en stof, net als elke USB-C-poort. Het laadlampje dat flikkert of alleen aangaat als je de kabel schuin houdt, is het bekende signaal. Het stappenplan om dat uit te sluiten staat in PS5 controller laadt niet op; de reparatie is bij de Edge dezelfde poortvervanging, met eigen onderdelen.

    Macro-opname in de USB-C poort van een controller met zichtbaar vuil erin
    Macro-opname in de USB-C poort van een controller met zichtbaar vuil erin
  4. Paddles en de schakelaars eronder

    De achterknoppen van de Edge klikken magnetisch vast en zijn bedoeld om te wisselen tussen de halve en de hendelvorm. Onder elke paddle zit een schakelaartje op de printplaat. Twee klachten zien we het meest: de paddle blijft niet meer zitten en valt er tijdens het spelen uit, of hij zit vast maar doet niets terwijl de andere wel werkt.

    In het eerste geval zit het in de bevestiging, in het tweede in de schakelaar of de verbinding naar de printplaat. Controleer altijd eerst of de paddle in het actieve profiel überhaupt is toegewezen; een leeg profiel voelt precies als een kapotte knop. Meer over paddles, ook op een gewone DualSense, lees je in onze gids over back paddles op de PS5.

  5. Triggerstops en Fn-knoppen

    Met de schuifjes aan de achterkant verkort je de slag van L2 en R2 in drie standen. Bij fps-spelers staan die vrijwel altijd op de kortste stand, en het mechanisme dat de hendel tegenhoudt krijgt dan elke schotklik te verwerken. Na verloop van tijd voelt de kortste stand minder scherp, of maakt de schuif geen verschil meer.

    De Fn-knoppen onder de sticks zijn gewone drukknoppen met een contactmatje, en die kunnen plakken of traag worden zoals elke knop. Werkt Fn niet, dan kun je geen profiel meer wisselen en lijkt de controller 'vast te zitten' in een instelling.

    Gedemonteerde schouderknop of trigger met het veermechanisme zichtbaar
    Gedemonteerde schouderknop of trigger met het veermechanisme zichtbaar
  6. Een profiel dat als defect aanvoelt

    Niet elke klacht is hardware. Een profiel met een aangepaste gevoeligheidscurve, een kleine dode zone of een verwisselde knoptoewijzing kan aanvoelen als een controller die 'raar doet'. Vooral als iemand anders de controller heeft gebruikt of als je een profiel hebt overgenomen, is dit de eerste verdachte.

    Zet daarom eerst het standaardprofiel actief en werk de firmware bij via Instellingen → Accessoires. Blijft de klacht in het standaardprofiel, dan is het hardware en gaan we verder met de modules en de printplaat.

Stappenplan

DualSense Edge reparatie: stappenplan

Werk de stappen van boven naar beneden af; stop zodra het probleem weg is.

  1. Stap 1 van 7

    Zet het standaardprofiel actief

    Houd Fn ingedrukt en kies het standaardprofiel, of doe het via Instellingen → Accessoires → DualSense Edge op de PS5. Test daarna opnieuw. Verdwijnt de klacht, dan zat hij in een profielinstelling en is er niets kapot.

  2. Stap 2 van 7

    Wissel de stickmodules om

    Controller uit, voorplaat los, modules omwisselen. Verhuist de drift mee, dan is het de module. Blijft hij aan dezelfde kant, dan is het de aansluiting. Noteer de uitkomst; het is de belangrijkste informatie die je ons kunt geven.

  3. Stap 3 van 7

    Haal de stickkappen eraf en kijk naar de module

    De kappen van de Edge klikken los. Kijk of er gruis rond de stickbasis zit en of de stick vrij terugveert naar het midden. Blaas gruis eruit met droge perslucht van een afstandje; een licht met isopropylalcohol bevochtigd wattenstaafje mag voor de rand, meer niet.

  4. Stap 4 van 7

    Test de paddles per profiel

    Wijs in het profiel bewust een knop toe aan elke paddle en test ze een voor een in een menu. Doet een paddle het in geen enkel profiel terwijl de andere wel werkt, dan is het de schakelaar of de bevestiging.

  5. Stap 5 van 7

    Test het laden met een andere kabel, zonder de vergrendelbehuizing

    Gebruik een gewone USB-C-kabel waarvan je zeker weet dat hij werkt, en een USB-A-poort aan de achterkant van de console. Kijk met een zaklamp in de poort van de controller of er pluis in zit; blaas het er met droge perslucht uit en steek er nooit iets metaals in.

  6. Stap 6 van 7

    Reset de controller en werk de firmware bij

    Druk met een paperclip vijf seconden op de resetknop in het gaatje aan de achterkant, sluit de Edge met de kabel aan en druk op de PS-knop. Kijk daarna bij Instellingen → Accessoires of er een update klaarstaat; controllerupdates verhelpen soms verbindings- en profielproblemen.

  7. Stap 7 van 7

    Blijft het misgaan? Stuur een foto of maak een afspraak

    Beschrijf welke test je hebt gedaan en wat eruit kwam, via WhatsApp of bij het maken van een afspraak. We meten de modules, de connector en de poort door en noemen de prijs voordat we iets vervangen.

Alles geprobeerd en nog steeds hetzelfde?

Dan is het iets voor onze werkbank: diagnose vooraf, reparatie vanaf €59,99 en 6 maanden garantie.

Zo doen wij het

Let op

Veelgemaakte fouten

  • Niet doen

    De stickmodule forceren bij het wisselen

    De module hoort zonder kracht te klikken. Voel je weerstand, dan zit hij scheef. Doordrukken beschadigt de contactpunten in de houder, en dan werkt daarna ook een nieuwe module niet betrouwbaar.

  • Niet doen

    Een originele module kopen en denken dat de drift voorgoed weg is

    Een nieuwe originele module is dezelfde potentiometer als de oude. Hij werkt, maar hij slijt op dezelfde manier en op dezelfde termijn. Wil je ervan af, kies dan een module die magnetisch meet.

  • Niet doen

    Een profiel aanzien voor een defect

    Een kleine dode zone, een agressieve curve of een paddle zonder toewijzing voelt als een kapotte controller. Test altijd eerst in het standaardprofiel voordat je iets laat vervangen.

  • Niet doen

    Doorspelen met een losse paddle of een wiebelende module

    Een paddle die er half uit hangt of een module die niet vergrendeld is, beschadigt bij elke druk de bevestiging verder. Haal het onderdeel er liever uit tot de reparatie.

  • Niet doen

    De Edge openen met verkeerd gereedschap

    Achter de voorplaat zit een gewone behuizing met kleine schroeven en klemmen, en de kabel naar de accu en de flexkabels naar de paddles zijn kwetsbaar. Een verkeerde bit of te veel kracht maakt van een moduleprobleem een printplaatprobleem.

Diagnose

Wat je merkt en wat het meestal is

Wat je merkt en wat het meestal is
Wat je merktWaarschijnlijke oorzaakWat er nodig is
Drift verhuist mee als je de modules omwisseltVersleten stickmoduleModule vervangen, liefst Hall-effect of TMR
Drift blijft aan dezelfde kant, ook met een andere moduleModuleconnector of printplaatOnderzoek en herstel van de aansluiting
Stick klikt niet meer vast of wiebelt in de houderVergrendeling of houder beschadigdHouder herstellen op basis van de diagnose
Paddle valt eruit of doet niets in elk profielBevestiging of schakelaar onder de paddleBevestiging of schakelaar vervangen
Triggerstop maakt geen verschil meer tussen de standenStopmechanisme versleten of losgeschotenMechanisme nazien
Laadt alleen schuin, of de kabel wiebeltUSB-C-poort vervuild of losgetrokkenPoort reinigen of vervangen
Werkt aan de kabel, niet draadloosBluetoothmodule of antenneOnderzoek aan de printplaat

Verdieping

Hall-effect of TMR in je DualSense Edge: de drift komt niet terug

Omdat de modules van de Edge verwisselbaar zijn, is de stap naar een module die niet slijt hier het makkelijkst van alle PS5-controllers. Een Hall-effect-module meet de stickpositie met een magneet en een sensor; een TMR-module doet hetzelfde met een nog gevoeligere sensor die minder stroom verbruikt. In beide gevallen schuurt er niets, dus slijt er niets.

Wij plaatsen voor de Edge zowel Hall-effect-modules (één of twee sticks) als TMR-modules, en kalibreren de controller daarna zodat het nulpunt en het volledige bereik kloppen. Dat laatste is de stap die bij zelf wisselen vaak wordt overgeslagen, en die het verschil maakt tussen een stick die 'werkt' en een stick die precies aanvoelt.

Twijfel je tussen de twee? Voor de meeste spelers is Hall-effect ruim voldoende; wie competitief speelt en elke honderdste seconde telt, heeft baat bij TMR. De vergelijking staat in de gids over Hall Effect en TMR-sticks.

Verdieping

Scuf en andere custom controllers

Scuf-controllers voor de PS5 zijn gebouwd op dezelfde basis als de DualSense, met eigen paddles, een afneembare voorplaat en soms verkorte triggers. De sticks zijn dezelfde potentiometers, dus drift werkt hetzelfde, en de laadpoort is dezelfde USB-C-poort.

We repareren Scuf-controllers volgens dezelfde aanpak als de Edge: eerst doormeten, dan alleen vervangen wat kapot is. Voor paddles en andere maatwerkonderdelen hangt het van het model af welke onderdelen beschikbaar zijn; dat hoor je bij de diagnose. Stuur een foto van de achterkant mee als je een afspraak maakt, dan weten we welke variant het is.

Verdieping

Wat het kost en waar de prijs van afhangt

De Edge heeft eigen onderdelen: de stickmodules zijn anders dan die van een gewone DualSense, en de poort en de behuizing ook. De tarieven verschillen daardoor van die van de standaard controller; je vindt ze in de prijstabel op deze pagina. Wat je betaalt hangt af van het onderdeel, of het om één of twee modules gaat, en of je voor Hall-effect of TMR kiest. Voor paddles, triggerstops en reparaties aan de connector geven we een prijsopgave na de diagnose, omdat we eerst moeten zien welk deel het is.

De diagnose verrekenen we met de reparatie als je die laat uitvoeren, en blijkt de controller niet te repareren, dan betaal je niets. Vergeleken met de aanschafprijs van een nieuwe Edge is een enkele reparatie vrijwel altijd de moeite waard.

Kom langs aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen, of stuur de controller op; de console hoeft niet mee. App ons eerst een foto als je vooraf wilt weten waar je aan toe bent.

Naar de werkbank

Wanneer schakel je een professional in?

Is de klacht er in het standaardprofiel nog steeds, en verhuist hij niet mee als je de modules omwisselt? Dan zit het probleem in de aansluiting, de printplaat, de poort of een schakelaar, en daarvoor moet de controller open en doorgemeten worden. Dat geldt ook voor paddles die in geen enkel profiel reageren, triggerstops die geen verschil meer maken en een poort waarbij de kabel wiebelt.

Verhuist de drift wél mee met de module, dan is de module versleten. Zelf een originele module wisselen kan, maar de drift komt dan op termijn terug. Een Hall-effect- of TMR-module plaatsen en de controller kalibreren doen we in de werkplaats, met zes maanden garantie op de module.

Bij FixMyTech test en repareert dezelfde persoon je controller. Je hoort vooraf wat het kost en beslist daarna. Kunnen we het niet maken, dan betaal je niets.

Zie ook de Officiële PlayStation-support voor officiële informatie van de fabrikant.

Plan een diagnosevanaf €24,99Eerst overleggen via WhatsApp
  • Diagnose vooraf
  • 6 maanden garantie
  • No cure, no pay

Voorkomen

Zo blijft je Edge langer scherp

  • Wissel modules en paddles alleen met de controller uit, en zonder kracht: klikt het niet, dan zit het scheef.
  • Speel niet aan de kabel als het niet hoeft; de vergrendelbehuizing beschermt de stekker, niet de poort.
  • Zet de triggerstops op de lange stand als je een spel speelt waarin je ze niet nodig hebt; dat spaart het mechanisme.
  • Bewaar de Edge in de meegeleverde case, met de paddles eraf als je hem lang niet gebruikt.
  • Houd de rand van de sticks en de Fn-knoppen schoon met een droog wattenstaafje.
  • Kies bij de eerste drift meteen voor een Hall-effect- of TMR-module; dan is dit de laatste keer dat je ermee bezig bent.

Over ons

Waarom FixMyTech

10+ jaar ervaring
Onze specialisten repareren al meer dan 10 jaar consoles, smartphones, tablets en laptops, en kennen de veelvoorkomende defecten per merk en model.
Diagnose vooraf
We onderzoeken eerst je device grondig en geven een duidelijke prijsopgave voordat we daadwerkelijk beginnen met repareren.
Kwaliteitsonderdelen
We werken uitsluitend met onderdelen die aan fabrieksspecificaties voldoen, zodat je reparatie net zo betrouwbaar is als het origineel.
6 maanden garantie
Op elk door ons vervangen onderdeel, zodat je met een gerust hart weer verdergaat na de reparatie.
Doorlooptijd vooraf bekend
Hoe lang een reparatie duurt verschilt per klacht; bij elke reparatie op deze site zie je de doorlooptijd naast de prijs staan, en je hoort hem nog een keer bij het maken van de afspraak.
Langskomen of opsturen
Breng je device langs in onze winkel in Rotterdam-Kralingen, of stuur het veilig verpakt naar ons op — wat jou het beste uitkomt.

Vragen

Veelgestelde vragen

Kan ik de stickmodule van de DualSense Edge zelf vervangen?

Ja, Sony verkoopt losse originele modules en die klik je zelf in. Houd er rekening mee dat het dezelfde potentiometer is als de oude: de drift komt na verloop van tijd terug. Wil je er definitief vanaf, dan plaatsen wij een Hall-effect- of TMR-module en kalibreren we de controller.

Waarom heeft mijn Edge drift terwijl de modules verwisselbaar zijn?

Verwisselbaar betekent niet slijtvast. De modules zijn dezelfde soort sticks als in een gewone DualSense, met een contact op een koolstofbaan. Sony heeft ze verwisselbaar gemaakt zodat je ze kúnt vervangen als ze slijten, niet omdat ze niet slijten.

Passen er Hall-effect- of TMR-modules in de DualSense Edge?

Ja. Er zijn modules die in de houder van de Edge klikken en magnetisch meten. Wij plaatsen ze, kalibreren de controller en testen het volledige bereik van beide sticks. Je vindt één stick, twee sticks en de TMR-variant in de prijstabel.

Mijn paddle valt eruit of doet niets. Wat is er aan de hand?

Valt hij eruit, dan is de magnetische bevestiging of de paddle zelf beschadigd. Zit hij vast maar doet hij niets terwijl de andere wel werkt, controleer dan eerst of hij in het actieve profiel is toegewezen. Doet hij het in geen enkel profiel, dan is het de schakelaar eronder of de verbinding naar de printplaat, en die vervangen we.

De triggerstop maakt geen verschil meer. Is dat te repareren?

Meestal wel. Het mechanisme dat de trigger tegenhoudt kan slijten of losschieten, vooral als de kortste stand jarenlang dagelijks is gebruikt. We kijken bij de diagnose welk deel het is en noemen dan de prijs.

Repareren jullie ook Scuf-controllers voor de PS5?

Ja. De sticks, de laadpoort en vloeistofschade pakken we op dezelfde manier aan als bij de Edge. Voor paddles en andere maatwerkonderdelen hangt het van het model af welke onderdelen beschikbaar zijn; stuur een foto van de achterkant mee, dan weten we welke variant je hebt.

Mijn Edge gaat korter mee op een lading dan mijn gewone DualSense. Is dat normaal?

Ja. De Edge heeft een kleinere accu dan de standaard DualSense en meer elektronica aan boord, dus een kortere speelduur is normaal. Wordt de speelduur in korte tijd duidelijk korter dan hij was, of staat de achterkant bol, laat hem dan nakijken.

Blijven mijn profielen behouden na een reparatie?

Bij een module-, poort- of paddlereparatie komen we niet aan de opgeslagen profielen. Moet de accu worden losgekoppeld, dan kan het zijn dat je de controller thuis eenmalig met de kabel opnieuw koppelt. Schrijf voor de zekerheid je belangrijkste instellingen even op.

Kan ik de Edge opsturen zonder de console?

Ja. Verpak hem stevig, het liefst in de meegeleverde case met de modules erin, en volg de verzendinstructies die je na aanmelding krijgt. Na de reparatie testen we hem hier aan een console.

Wat als de Edge niet meer te repareren is?

Dan betaal je niets voor de reparatiepoging: no cure no pay. Bij de Edge is dat zeldzaam, omdat vrijwel elk onderdeel los te vervangen is. Alleen bij zware vloeistofschade op de printplaat kan repareren onverantwoord zijn, en dat hoor je bij de diagnose.

Hoeveel garantie krijg ik op de reparatie?

We bieden standaard 6 maanden garantie op elk door ons vervangen onderdeel.

Wat als jullie mijn device niet kunnen repareren?

No fix, no pay: kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets, ook geen diagnose. Alleen bij waterschade rekenen we onderzoekskosten, omdat het reinigen en meten hoe dan ook gebeurt.

Staat je vraag er niet bij? Bekijk onze volledige veelgestelde vragen of neem contact op via klantenservice.

De DualSense Edge is gebouwd om onderhouden te worden, en dat maakt hem juist de controller waarbij repareren het meest oplevert: een module, een paddle of een poort vervangen is een fractie van de prijs van een nieuwe. Doe de omwisseltest, kijk in het standaardprofiel, en je weet in vijf minuten waar je aan toe bent.

Kom langs aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen, stuur de controller op, of app ons een foto: dan hoor je vooraf wat het wordt.

FixMyTech repareert voor klanten in Rotterdam, Kralingen, IJsselmonde, Beverwaard, Barendrecht, Hoogvliet, Ridderkerk, Hendrik-Ido-Ambacht, Zwijndrecht, Alblasserdam, Papendrecht, Dordrecht, Schiedam, Gouda, Breda, Utrecht en Den Bosch — langskomen in Rotterdam-Kralingen of veilig verpakt opsturen kan allebei.

Lees ook

Gerelateerde problemen