PS5 controller accu opgezwollen? Stop met laden

Een opgezwollen lithium-ionaccu is een beschadigde accu. Het is de enige controllerklacht op deze site die we als een veiligheidsvraag behandelen in plaats van als een comfortvraag, want de cel heeft gas gevormd en kan bij verdere druk, warmte of een prik gaan lekken of erger. Sony zelf is er in de handleiding van de DualSense kort over: hanteer geen beschadigde of lekkende lithium-ionbatterijen, stop onmiddellijk met het gebruik van het product en probeer de batterij nooit te openen, plat te maken, te verwarmen of in brand te steken.

Hieronder staat eerst wat je nú wel en niet doet, daarna hoe je met een paar handgrepen vaststelt of het écht zwelling is of alleen een uitgerekte behuizing, en pas daarna waarom een DualSense-accu opzwelt en wat vervangen inhoudt. Gaat het bij jou om een controller die gewoon te snel leeg is zonder dat er iets bol staat, dan hoor je thuis op PS5 controller batterij snel leeg.

Eerste test

Eerst dit: staat hij echt bol, of zit de behuizing los?

Doe deze drie dingen voordat je iets anders doet — en haal om te beginnen de laadkabel eruit.

De vlakke-tafeltest. Leg de controller met de achterkant op een gladde, vlakke tafel en tik er zachtjes tegen. Een gezonde DualSense blijft rustig liggen. Wiebelt hij, tolt hij weg of staat hij duidelijk op één punt te balanceren, dan wordt hij van binnenuit bol geduwd.

De naadtest. Kijk met een lampje langs de scheiding tussen de voor- en achterkant, vooral rond het middendeel onder de touchpad en boven de handvatten. Is die naad ergens breder dan elders, of past je nagel er nu in terwijl dat vroeger niet kon, dan worden de schalen uit elkaar gedrukt.

De touchpadtest. Druk voorzichtig op de vier hoeken van de touchpad. Voelt hij bol, klikt hij niet meer overal gelijk, of komt hij hoger te liggen dan de omringende plastic rand? De accu ligt precies onder dat middendeel, dus dit is vaak het eerste wat opvalt.

Herken je hier niets van en zitten alleen de schalen wat losser na een val, dan is er waarschijnlijk een clipje of een schroefje gebroken. Dat is een cosmetische kwestie en geen veiligheidsprobleem. Maar bij twijfel geldt: stop met opladen en laat het nakijken. Een verkeerde inschatting kost bij deze klacht meer dan een diagnose.

Oorzaken

PS5 controller accu opgezwollen: mogelijke oorzaken

Ouderdom en het aantal laadbeurten
De basisoorzaak. In de DualSense zit een ingebouwde oplaadbare lithium-ionaccu van 1 560 mAh op 3,65 volt — dat staat gewoon in Sony's eigen technische gegevens. Zo'n cel heeft een beperkte levensduur, en Sony schrijft er zelf bij dat de gebruiksduur geleidelijk afneemt naarmate de batterij ouder wordt en vaker gebruikt is.
Bij het ouder worden ontleedt het elektrolyt in kleine hoeveelheden, en daarbij komt gas vrij. Dat is de reden dat een oude accu bol gaat staan: het is geen uitzetting door warmte maar opgehoopt gas in een zacht omhulsel. Bij een controller die al jaren dagelijks wordt geladen, is dat de meest voorkomende achtergrond.
Wat je zelf kunt uitsluiten: denk na over de leeftijd. Zwelt een DualSense van een paar maanden oud, dan is dat geen normale slijtage maar een geval voor de garantie van Sony of de winkel — meld het daar eerst.
Hitte: in de zon, in de auto of op de console
De sterkste versneller die er is. Warmte jaagt precies die ontledingsreacties aan die het gas vormen. Sony geeft voor de DualSense een werkingstemperatuur van 5 tot 35 graden op en adviseert om hem op te laden in een ruimte tussen 10 en 30 graden; daarbuiten laadt hij minder effectief. In dezelfde handleiding staat de waarschuwing om het product niet achter te laten in een auto met gesloten ramen, zeker niet bij warm weer.
In de praktijk zien wij vooral drie plekken terugkomen: een vensterbank in de zon, bovenop of naast de console waar de warme lucht uitkomt, en de auto. Een controller die daar structureel ligt, veroudert merkbaar sneller dan een die in een la ligt.
Wat je zelf kunt uitsluiten: kijk waar je controller normaal ligt als je niet speelt. Ligt hij warm, verplaats hem dan — ook als er nu nog niets bol staat. Dit is de enige gewoonte die echt verschil maakt.
Permanent aan de lader hangen
Een lithium-ionaccu die voortdurend op vol wordt gehouden, staat continu onder spanning, en juist bij een hoge laadtoestand loopt de ontleding van het elektrolyt sneller. Sony noemt dit expliciet bij de waarschuwingen over de ingebouwde batterij: laat de batterij niet gedurende lange tijd opladen als het product niet in gebruik is.
Dat is precies wat er gebeurt bij een controller die dag en nacht in een laadstation of aan de kabel ligt, zeker als die ook nog eens vlak bij de console staat waar het warm is. De combinatie van vol én warm is de ongelukkigste die er is.
Wat je zelf kunt uitsluiten: haal de controller van de lader als hij vol is en laat hem niet dagenlang aangesloten liggen. Het scheelt niets aan je speelplezier en het is de goedkoopste preventie die bestaat.
Maandenlang leeg in de kast
De tegenovergestelde fout, en minstens zo schadelijk. Een cel die maandenlang op nul staat, raakt diep ontladen, en daarbij treedt aan de binnenkant schade op die zich later kan uiten in gasvorming en zwelling. Ook dit staat in Sony's eigen handleiding: gebruik je de controller langere tijd niet, laad de batterij dan minstens één keer per jaar volledig op.
Wij zien dit vooral bij tweede controllers die jaren in een doos of een tv-meubel hebben gelegen. Die komen er met meer dan alleen een lege accu uit.
Wat je zelf kunt uitsluiten: heb je een reservecontroller, kijk dan even hoe hij erbij ligt voordat je hem aan de lader hangt. Staat hij bol, sluit hem dan juist niet aan.
Val-, druk- of vochtschade aan de cel
Een accu die een harde klap heeft gekregen of bekneld is geraakt — een controller onder een stoelpoot, in een volle rugtas, of gevallen op een hoek — kan aan de binnenkant beschadigd zijn zonder dat je aan de buitenkant iets ziet. Weken later begint zo'n cel alsnog op te zwellen.
Hetzelfde geldt na vocht. Is er drank over de controller gegaan, dan kan er vocht bij de accuaansluiting komen en corrosie ontstaan. Wat een reiniging bij vloeistofschade inhoudt, staat op PS5 waterschade.
Wat je zelf kunt uitsluiten: leg de klacht naast de geschiedenis van de controller. Is hij gevallen of nat geweest, noem dat er dan bij als je hem langsbrengt — dan weten wij waar we extra moeten meten.
Een eerder geplaatste accu van onbekende herkomst
Er worden voor de DualSense veel vervangende accu's aangeboden, ook 'hoge capaciteit'-varianten die meer mAh beloven dan de originele cel. Bij naamloze cellen zien wij het vaakst wat je niet wilt zien: zwelling binnen een jaar, een capaciteit die niet in de buurt komt van wat op het etiket staat, of een beveiligingsprintje dat niet netjes afkapt.
De ruimte in een controllerhandvat is bovendien krap. Een cel die iets dikker is dan het origineel staat vanaf dag één onder lichte druk, en dat is nu net de omstandigheid waarin zwelling eerder optreedt.
Wat je zelf kunt uitsluiten: is er ooit eerder een accu in gezet — door jezelf of door iemand anders — zeg dat er dan bij. Dan weten we dat we naar de pasvorm en de bedrading moeten kijken en niet alleen naar de cel.

Stappenplan

Opgezwollen DualSense: dit doe je nu, in deze volgorde

Stap 1 van 6
Haal de kabel eruit en stop met laden
De belangrijkste stap en meteen de meest genegeerde. Laden brengt warmte en spanning in een cel die al beschadigd is, en dat is precies wat je niet wilt. Ook een laadstation telt mee: ook daar wordt de accu geladen. Zet hem uit en laat hem uit.
Stap 2 van 6
Stop met spelen op deze controller
Een bolle behuizing betekent dat de schalen al uit elkaar worden gedrukt, en spelen betekent knijpen, drukken en warm worden in je handen. Sony's eigen instructie bij een beschadigde lithium-ionbatterij is om het gebruik van het product onmiddellijk te staken. Pak voor nu een tweede controller.
Stap 3 van 6
Prik er niets in en wrik hem niet open
Geen naald om het gas eruit te laten, geen schroevendraaier om de accu eruit te lichten, geen tang. Sony waarschuwt letterlijk om de batterij nooit te openen, plat te maken, te verwarmen of in brand te steken. Een doorboorde of geplette lithiumcel kan in korte tijd heel heet worden. En leg hem ook niet in de vriezer: dat is een populaire tip die niets oplost en condens toevoegt.
Stap 4 van 6
Berg hem veilig op tot je hem wegbrengt
Leg hem op een koele, droge plek met wat ruimte eromheen, op een niet-brandbare ondergrond en niet in een volle la met papier, kabels en losse spullen. Niet in de auto, niet op de vensterbank, niet boven op de console. Bij voorkeur in een metalen of stenen bak, of gewoon los op een tegelvloer in een hoek waar niemand erop stapt.
Stap 5 van 6
Kijk of er nog garantie op zit
Zwelt een controller die nog geen jaar oud is, meld dat dan eerst bij Sony of bij de winkel waar je hem kocht. Zwelling binnen de garantietermijn is geen normale slijtage. Is de garantie verlopen — en dat is bij deze klacht meestal het geval, want zwelling hoort bij veroudering — dan kun je verder met de volgende stap.
Stap 6 van 6
Breng hem langs of stuur hem op
Verder gaat het niet zonder de controller open te maken, en dat is bij een opgezwollen cel precies het moment waarop het misgaat als je het zelf probeert. Maak een afspraak of loop binnen aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen. Wil je hem opsturen, meld dan vooraf dat het om een opgezwollen accu gaat: voor het verzenden van beschadigde lithiumaccu's gelden aparte regels, en we zeggen je dan wat de verstandigste route is.

Geopende DualSense-controller op de werkbank bij FixMyTech in Rotterdam-Kralingen, klaar om de accu los te koppelen

Alles geprobeerd en nog steeds hetzelfde?

Dan is het iets voor onze werkbank: diagnose vooraf, reparatie vanaf €24,99 en 6 maanden garantie.

Zo doen wij het

Let op

Veelgemaakte fouten

Niet doen
Doorladen omdat hij het nog doet
De meest gemaakte fout, en de enige met echt risico. Een opgezwollen cel werkt vaak nog gewoon: hij laadt, hij speelt, hij lijkt alleen wat dikker. Maar de zwelling komt door gas dat al is ontstaan, en elke laadbeurt en elke graad warmte voegt daar iets aan toe. Stoppen met laden kost je een avond gemak; doorladen kan je een verbrande tafel kosten.
Niet doen
De accu er zelf uitwrikken
Precies bij het loshalen gaat het mis. Een opgezwollen cel zit klem tussen de schalen en zit met dubbelzijdige tape vast; wie hem met een schroevendraaier of een mes omhoog wipt, beschadigt het zachte omhulsel. Dat is het moment waarop een accu kan gaan roken. Sony schrijft niet voor niets dat alleen daarvoor opgeleid personeel de batterij mag verwijderen.
Niet doen
De accu doorprikken om het gas eruit te laten
Dit komt online voorbij als 'handige truc'. Doe het niet. Het gas zit niet in een losse bel maar zit verspreid in de cel, en een gaatje betekent dat er lucht en vocht bij het lithium komen. Dat is precies de situatie die je wilt vermijden.
Niet doen
Hem bij het restafval gooien
Een lithiumcel bij het huisvuil is elk jaar goed voor branden in vuilniswagens en sorteercentra, en bij een beschadigde cel is dat risico groter. Sony wijst er zelf op dat de batterij niet bij het huisafval mag en als klein chemisch afval hoort te worden afgevoerd. Lever hem in bij een innamepunt of laat hem bij ons achter — wij voeren hem af.
Niet doen
Een goedkope accu van onbekende herkomst laten plaatsen
Een cel die net iets te dik is, staat vanaf dag één onder druk in een handvat waar geen ruimte over is. En een cel zonder deugdelijke beveiliging is precies wat je in een apparaat dat je urenlang vasthoudt niet wilt. Wij kijken bij het plaatsen naar pasvorm, connector en beveiliging — dat is geen detail bij dit onderdeel.

Diagnose

Opgezwollen accu of iets anders: wat zie je, en wat doe je?

Opgezwollen accu of iets anders: wat zie je, en wat doe je?
Wat je ziet of voelt	Wat dat betekent	Wat je nu doet
De controller wiebelt of tolt op een vlakke tafel	De accu duwt de schalen bol	Direct stoppen met laden en spelen; accu laten vervangen
De naad tussen voor- en achterkant staat ergens open	Zelfde oorzaak, verder gevorderd	Niet meer opladen; veilig opbergen en langsbrengen
De touchpad staat bol of klikt niet meer overal gelijk	De accu ligt direct onder het middendeel en drukt omhoog	Direct stoppen met laden; accu laten vervangen
De controller wordt warm terwijl hij aan de lader hangt	De cel of het laadcircuit is niet meer in orde	Kabel eruit, laten afkoelen op een niet-brandbare ondergrond, laten nakijken
Je ruikt een zoetige of chemische geur, of ziet vocht bij de naad	De cel lekt — Sony: onmiddellijk stoppen met gebruik	Niet aanraken zonder handschoenen, niet opladen, direct laten afvoeren
De schalen staan los sinds een val, maar hij ligt plat	Waarschijnlijk een gebroken clipje of schroefdrager	Geen spoed; wel laten nakijken voordat er vuil in komt
Hij ligt plat, maar is binnen een uur leeg	Versleten accu zonder zwelling	Zie PS5 controller batterij snel leeg
Hij laadt helemaal niet meer op en ligt verder plat	Eerder de kabel, de USB-C-poort of een diep ontladen accu	Zie PS5 controller laadt niet op

Naar de werkbank

Wanneer schakel je een professional in?

Bij deze klacht is 'wanneer' eigenlijk 'meteen'. Ligt je DualSense niet meer plat, wijkt de naad, staat de touchpad bol of wordt hij warm aan de lader, dan hoort de accu eruit — ook als je verder niets aan de controller laat doen. Hetzelfde geldt als je een zoetige of chemische geur ruikt of vocht bij de naad ziet: dat is een lekkende cel, en Sony's instructie daarbij is om het gebruik onmiddellijk te staken en hem niet te hanteren. Is de controller nog geen jaar oud, loop dan eerst even langs Sony of de winkel, want zwelling binnen de garantietermijn hoort niet bij normale slijtage.

Wij openen de controller op de werkbank, koppelen de cel spanningsloos los, halen hem er zonder wrikken uit en plaatsen een nieuwe accu die qua afmeting, connector en beveiliging klopt. Daarna testen we het laden, de speelduur, de knoppen, de sticks en de triggers, want een accu die lang heeft staan duwen laat soms ook elders sporen na. Is de schaal blijvend opgerekt of zijn de schroefdragers gescheurd, dan bespreken we of de behuizing meegaat. De oude cel voeren we af als klein chemisch afval; die gaat niet met je mee naar huis. Reken op 1 werkdag voor het vervangen van de accu, je hoort de prijs voordat we beginnen, en op onderdeel en werk zit 6 maanden garantie. Blijkt hij niet te repareren, dan betaal je niets — ook geen diagnose. Zie je zelf af van de reparatie terwijl het wel kan, dan betaal je alleen de diagnose, en die vervalt zodra je de reparatie alsnog laat uitvoeren.

Zie ook de Officiële PlayStation-support voor officiële informatie van de fabrikant.

Plan een diagnosevanaf €14,99 Eerst overleggen via WhatsApp

Diagnose vooraf
6 maanden garantie
No cure, no pay

Over ons

Waarom FixMyTech

10+ jaar ervaring: Onze specialisten repareren al meer dan 10 jaar consoles, smartphones, tablets en laptops, en kennen de veelvoorkomende defecten per merk en model.
Diagnose vooraf: We onderzoeken eerst je device grondig en geven een duidelijke prijsopgave voordat we daadwerkelijk beginnen met repareren.
Kwaliteitsonderdelen: We werken uitsluitend met onderdelen die aan fabrieksspecificaties voldoen, zodat je reparatie net zo betrouwbaar is als het origineel.
6 maanden garantie: Op elk door ons vervangen onderdeel, zodat je met een gerust hart weer verdergaat na de reparatie.
Doorlooptijd vooraf bekend: Hoe lang een reparatie duurt verschilt per klacht; bij elke reparatie op deze site zie je de doorlooptijd naast de prijs staan, en je hoort hem nog een keer bij het maken van de afspraak.
Langskomen of opsturen: Breng je device langs in onze winkel in Rotterdam-Kralingen, of stuur het veilig verpakt naar ons op — wat jou het beste uitkomt.

Vragen

Veelgestelde vragen

Is een opgezwollen PS5-controller gevaarlijk?

De zwelling zelf is een signaal dat de lithiumcel beschadigd is en gas heeft gevormd. Zo'n cel is gevoeliger voor warmte, druk en beschadiging dan een gezonde. In normaal huiselijk gebruik gaat het meestal niet mis, maar doorladen, erop drukken, erin prikken of hem warm bewaren zijn precies de dingen die het risico opzoeken. Sony's eigen instructie bij een beschadigde batterij is om het gebruik van het product onmiddellijk te staken.

Mag ik hem nog aan de kabel gebruiken tot ik langskom?

Nee. Aan de kabel spelen betekent dat de accu tegelijk geladen wordt, en dat is precies wat je bij een opgezwollen cel niet wilt. Bovendien knijp je tijdens het spelen in een behuizing die al onder druk staat. Leg hem opzij en gebruik voor nu een tweede controller.

Hoe weet ik zeker dat het de accu is en niet een losgeraakte behuizing?

Leg hem plat op een gladde tafel. Een controller met een gebroken clipje ligt nog steeds stil; een controller met een opgezwollen accu wiebelt of tolt weg omdat het middendeel bol staat. Kijk daarnaast langs de naad en druk op de hoeken van de touchpad: zwelling begint bijna altijd in het midden, waar de accu ligt, en niet bij de handvatten.

Waarom zwelt een lithiumaccu eigenlijk op?

Doordat het elektrolyt in de cel langzaam ontleedt en daarbij gas vormt. Dat gebeurt bij elke lithiumaccu in kleine mate, maar hitte, permanent vol aan de lader hangen en diep ontladen versnellen het sterk. Het zachte omhulsel van de cel vangt dat gas op en zet uit — en in een controller is er geen ruimte over, dus duwt hij de schalen uit elkaar.

Mag ik een opgezwollen accu er zelf uithalen?

Liever niet, en Sony schrijft in de handleiding van de DualSense dat alleen daarvoor opgeleid personeel de batterij mag verwijderen. Een opgezwollen cel zit klem en vastgeplakt; juist bij het loswrikken met een schroevendraaier of mes beschadig je het omhulsel, en dat is het moment waarop het misgaat. Wij maken de cel eerst spanningsloos en halen hem zonder wrikken los.

Moet de behuizing ook vervangen worden?

Soms. Heeft de accu er maar kort tegenaan geduwd, dan veren de schalen meestal terug en sluit alles na de vervanging weer netjes. Heeft het lang geduurd, dan kan het kunststof blijvend opgerekt zijn of zijn er schroefdragers gescheurd, en dan sluit hij niet meer goed. Dat zien we bij het openmaken en we bespreken het met je voordat we verdergaan.

Hoe bewaar ik de controller tot ik hem kan wegbrengen?

Koel, droog en met wat ruimte eromheen, op een niet-brandbare ondergrond en niet in een la vol papier en kabels. Niet in de auto en niet op de vensterbank of boven op de console. Sony geeft voor de DualSense een werkingstemperatuur van 5 tot 35 graden op en waarschuwt expliciet tegen achterlaten in een auto met gesloten ramen — bij een beschadigde cel geldt dat des te sterker.

Wat gebeurt er met de oude accu?

Die blijft bij ons en gaat naar de inzameling voor klein chemisch afval; Sony geeft zelf aan dat een batterij niet bij het huisafval hoort. Wil je hem liever zelf inleveren, dan kan dat ook bij een innamepunt of bij een winkel die batterijen terugneemt — maar gooi hem in geen geval bij het restafval.

Hoeveel garantie krijg ik op de reparatie?

We bieden standaard 6 maanden garantie op elk door ons vervangen onderdeel.

Wat als jullie mijn device niet kunnen repareren?

No fix, no pay: kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets, ook geen diagnose. Alleen bij waterschade rekenen we onderzoekskosten, omdat het reinigen en meten hoe dan ook gebeurt.

Staat je vraag er niet bij? Bekijk onze volledige veelgestelde vragen of neem contact op via klantenservice.

Een bolle DualSense is geen cosmetisch probleem maar een accu die vervangen moet worden, en de belangrijkste stap kost je niets: haal de kabel eruit en laat hem eruit. De rest doen wij op de werkbank, inclusief het veilig afvoeren van de oude cel. Maak een afspraak of loop binnen aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen; opsturen kan ook, meld er dan even bij dat het om een opgezwollen accu gaat. Je hoort de prijs voordat we beginnen, er zit 6 maanden garantie op onderdeel en werk, en niet gerepareerd betekent niets betalen. Loopt je controller verder prima maar is hij alleen snel leeg, kijk dan bij PS5 controller batterij snel leeg; alles wat we aan een DualSense doen staat op PS5 controller reparatie Rotterdam en alles rond de console op PS5-reparatie in Rotterdam.

FixMyTech repareert voor klanten in Rotterdam, Kralingen, IJsselmonde, Beverwaard, Barendrecht, Hoogvliet, Ridderkerk, Hendrik-Ido-Ambacht, Zwijndrecht, Alblasserdam, Papendrecht, Dordrecht, Schiedam, Gouda, Breda, Utrecht en Den Bosch — langskomen in Rotterdam-Kralingen of veilig verpakt opsturen kan allebei.