Altijd op de hoogte van je reparatie

Reparatie in Rotterdam-Kralingen

PS5 wit knipperend licht? Dit betekent de WLOD

Het lampje van je PS5 knippert wit, er komt geen beeld op je tv, en de console lijkt in een soort tussentoestand te hangen. Soms schakelt hij daarna vanzelf uit, soms blijft dat knipperen eindeloos doorgaan.

Het korte antwoord

PS5 wit knipperend licht betekent dat de console is blijven hangen tussen twee power-statussen. Sony adviseert eerst de stroom drie minuten los te koppelen en daarna Safe Mode. Helpt dat niet, dan ligt het meestal aan de HDMI-chip op het moederbord of aan de interne opslag. Dat laatste is vaak nog te herstellen.

4,9 uit 200+ Google-reviews
Close-up van het wit knipperende powerlampje van een PS5 op de werkbank

In de reparatiewereld staat dit bekend als de WLOD, de white light of death. Net als bij de blauwe variant is het geen officiële Sony-term, maar wel een klacht die je op vrijwel elk reparatieforum tegenkomt.

Het goede nieuws: van alle ernstige opstartklachten is dit degene met de grootste kans dat je er zelf uitkomt. Een deel van deze gevallen is namelijk software of opslag, en dat is met Safe Mode aan te pakken.

Wat betekent een PS5 wit knipperend licht?

Bij een normale start is het lampje kort blauw en daarna stabiel wit. Dat stabiele wit betekent: de console draait. Knippert het wit in plaats van stabiel te blijven, dan is de console ergens tussen aan en uit blijven steken.

Sony noemt dit officieel een consolefout en geeft er één advies bij: koppel de stroom los, wacht drie minuten, probeer opnieuw. Werkt dat niet, dan de systeemsoftware opnieuw installeren via Safe Mode. Diezelfde beschrijving geldt bij Sony ook voor blauw knipperen — het onderscheid dat wij hieronder maken komt uit de praktijk, niet uit de handleiding.

Wat we in de werkplaats zien: een wit knipperend lampje gaat vaker samen met software, opslag of het HDMI-signaal, terwijl blauw knipperen vaker wijst op de koeling, de voeding of het moederbord. Een harde garantie is dat niet, maar het bepaalt wel waar je begint met zoeken.

Mogelijke oorzaken

1

De HDMI-chip op het moederbord

De bekendste hardware-oorzaak. Op het moederbord zit een chip die het videosignaal aanmaakt en klaarzet voor de HDMI-poort. Raakt die beschadigd, dan draait de console technisch prima, maar komt er nooit beeld uit — en blijft het lampje in die tussentoestand hangen. Zo'n chip gaat zelden vanzelf stuk. Meestal gaat er een stroompiek aan vooraf: onweer in de buurt, een kortsluiting in huis, of apparatuur die op verschillende groepen is aangesloten. Kun je aanwijzen wanneer het misging, dan is dat een sterke aanwijzing in deze richting.

Macro-opname van de HDMI-chip op het moederbord van een PS5
Macro-opname van de HDMI-chip op het moederbord van een PS5
2

Een beschadigde HDMI-poort

Voordat je aan de chip denkt: de poort zelf is een stuk toegankelijker om uit te sluiten. Zitten er pinnen scheef, of is een van de soldeerverbindingen gebroken, dan komt het signaal ook niet naar buiten. Schijn met een zaklamp recht in de poort en kijk of alle pinnen recht staan.

3

Beschadigde systeemsoftware of een corrupte database

Is de console een keer hard uitgegaan tijdens een update of tijdens het opslaan, dan kan de systeemsoftware beschadigd zijn geraakt. De console komt dan wel op gang, maar loopt vast voordat hij helemaal opgestart is. Dit is de gunstigste oorzaak van allemaal, want die los je op met Safe Mode zonder dat er iets vervangen hoeft te worden.

4

Een haperende interne opslag

De opslag bevat de systeemsoftware. Kan de console die niet betrouwbaar meer lezen, dan komt hij niet door het opstartproces heen. Dit gaat vaak samen met foutmeldingen over beschadigde gegevens in de periode voordat het helemaal misging.

De interne opslag van een PS5 in beeld op de werkbank
De interne opslag van een PS5 in beeld op de werkbank
5

De voeding

Minder vaak dan bij blauw knipperen, maar het komt voor. Een voeding die net niet genoeg stabiele spanning meer levert, kan de console halverwege het opstarten laten struikelen.

6

Een halverwege afgebroken update

Ging de stroom eruit tijdens het installeren van een systeemupdate, of trok iemand de stekker eruit omdat de console 'toch niets deed'? Dan kan de systeemsoftware half geïnstalleerd achterblijven. De console weet dan letterlijk niet meer welke versie hij moet draaien en blijft steken. Dit is de reden waarom we altijd vragen wat er vlak vóór het probleem gebeurde. Een afgebroken update is namelijk vrijwel altijd te herstellen, terwijl het symptoom precies hetzelfde is als bij een defecte chip.

Stappenplan

  1. 1

    Haal de stroomkabel eruit en wacht minstens drie minuten

    Sluit weer aan en probeer opnieuw. Dit is het officiële eerste advies van Sony en werkt vaker dan je verwacht.

  2. 2

    Test met een andere HDMI-kabel en een andere HDMI-poort op je tv, en sluit de console rechtstreeks aan zonder soundbar of receiver ertussen

    Test met een andere HDMI-kabel en een andere HDMI-poort op je tv, en sluit de console rechtstreeks aan zonder soundbar of receiver ertussen.

  3. 3

    Koppel alle randapparatuur los: externe schijven, USB-sticks en headsets

    Koppel alle randapparatuur los: externe schijven, USB-sticks en headsets.

  4. 4

    Schijn met een zaklamp in de HDMI-poort en controleer of alle pinnen recht staan en op gelijke hoogte zitten

    Schijn met een zaklamp in de HDMI-poort en controleer of alle pinnen recht staan en op gelijke hoogte zitten.

  5. 5

    Probeer Safe Mode

    Houd de powerknop zeven seconden ingedrukt tot je twee piepjes hoort, sluit een controller aan met een USB-kabel en kies eerst 'Database herbouwen'. Dat verwijdert geen spellen of savegames.

  6. 6

    Helpt dat niet, kies dan in Safe Mode voor 'Systeemsoftware opnieuw installeren'

    Let op: die optie wist alle gegevens op de console. Doe dit alleen als je de rest hebt geprobeerd.

  7. 7

    Hoor je de twee piepjes en kom je in Safe Mode

    Dan werkt de console verder dan het lampje doet vermoeden, en is de kans op een softwareoorzaak groot. Hoor je niets en blijft het lampje knipperen, dan zit het dieper.

Wanneer schakel je een professional in?

Safe Mode is onbereikbaar: je hoort de twee piepjes niet. Database herbouwen en systeemsoftware opnieuw installeren helpen allebei niet. Je ziet met een zaklamp een verbogen of ontbrekende pin in de HDMI-poort. Het probleem begon direct na onweer of een stroomstoring. Je kreeg in de weken ervoor al foutmeldingen over beschadigde gegevens. In deze gevallen gaat het om de HDMI-poort, de HDMI-chip of de opslag. Alle drie zitten ze vastgesoldeerd op het moederbord en vragen om soldeerwerk onder een microscoop. Deze onderdelen kun je niet veilig zelf vervangen. In de voeding kan ook ná het loskoppelen nog restspanning staan, en werk aan het moederbord vraagt om soldeerwerk onder een microscoop. Verkeerd uitgevoerd verandert een betaalbare reparatie in een dure.

Zie ook de Sony over de activeringsindicatorlampjes voor officiële informatie van de fabrikant.

Waarom FixMyTech

10+ jaar ervaring

Onze specialisten repareren al meer dan 10 jaar consoles, smartphones, tablets en laptops, en kennen de veelvoorkomende defecten per merk en model.

Diagnose vooraf

We onderzoeken eerst je device grondig en geven een duidelijke prijsopgave voordat we daadwerkelijk beginnen met repareren.

Kwaliteitsonderdelen

We werken uitsluitend met onderdelen die aan fabrieksspecificaties voldoen, zodat je reparatie net zo betrouwbaar is als het origineel.

6 maanden garantie

Op elk door ons vervangen onderdeel, zodat je met een gerust hart weer verdergaat na de reparatie.

Vaak dezelfde dag klaar

Veel voorkomende reparaties ronden we dezelfde dag nog af, zodat je zo kort mogelijk zonder je device zit.

Langskomen of opsturen

Breng je device langs in onze winkel in Rotterdam-Kralingen, of stuur het veilig verpakt naar ons op — wat jou het beste uitkomt.

Veelgestelde vragen

Wat is de WLOD op een PS5?

WLOD staat voor white light of death: het powerlampje knippert wit, er komt geen beeld, en de console blijft hangen tussen aan en uit. Het is geen officiële Sony-term, maar wel de naam die in de reparatiewereld gebruikt wordt.

Wat is het verschil met een blauw knipperend licht?

Officieel schaart Sony beide onder dezelfde categorie. In de praktijk zien wij dat wit knipperen vaker met software, opslag of het HDMI-signaal te maken heeft, en blauw knipperen vaker met de koeling, de voeding of het moederbord.

Kan ik de WLOD zelf oplossen?

Vaker dan bij de blauwe variant, ja. Een deel van de gevallen is software of een corrupte database, en dat is via Safe Mode aan te pakken zonder dat er iets vervangen hoeft te worden. Begin daar dus altijd mee.

Wat is die HDMI-chip precies?

Een chip op het moederbord die het videosignaal aanmaakt en klaarzet voor de HDMI-poort. Raakt die beschadigd, dan draait de console technisch prima maar komt er nooit beeld uit. Vervangen kan, maar vraagt om soldeerwerk onder een microscoop.

Hoe weet ik of het de poort is of de chip?

Schijn met een zaklamp recht in de HDMI-poort. Staan er pinnen scheef of missen er, dan is het de poort. Zien alle pinnen er perfect uit en krijg je op geen enkele tv beeld, dan wijst dat op de chip.

Wist Safe Mode mijn spellen en savegames?

'Database herbouwen' niet — dat verwijdert geen spellen, apps of opslagdata. 'Systeemsoftware opnieuw installeren' wist wél alles op de console. Begin dus altijd met de eerste optie.

Het begon na onweer. Wat betekent dat?

Dat wijst sterk op een stroompiek die de HDMI-chip heeft beschadigd. Die chip is gevoelig voor spanningspieken. Meld het bij de diagnose, want het versnelt het zoeken aanzienlijk.

Het begon tijdens een update. Is dat te herstellen?

Meestal wel. Een halverwege afgebroken update laat de systeemsoftware in een onbruikbare staat achter, maar dat is via Safe Mode te herstellen door de software opnieuw te installeren. Het symptoom lijkt op een hardwaredefect, de oplossing is dat gelukkig niet.

Kan ik zelf de HDMI-chip vervangen?

Nee. De chip zit vastgesoldeerd op het moederbord tussen andere componenten die niet te heet mogen worden. Vervangen vraagt om heteluchtsoldeerapparatuur en een microscoop, en verkeerd uitgevoerd is het moederbord verloren.

Wat kost een diagnose bij FixMyTech?

€24,99. Kies je daarna voor reparatie, dan trekken we dat bedrag volledig af van de reparatiekosten. Vind je de prijs niet de moeite waard, dan betaal je alleen de diagnose.

Hoe lang duurt de reparatie gemiddeld?

Bij de meeste reparaties heb je binnen enkele werkdagen weer een werkende console. Is een onderdeel niet direct op voorraad, dan hoor je dat bij de diagnose, zodat je weet waar je aan toe bent.

Geldt dit ook voor de PS5 Slim en de PS5 Pro?

Ja. Alle PS5-modellen gebruiken dezelfde lichtpatronen en dezelfde opstartlogica. De interne indeling verschilt per model, maar de oorzaken en de aanpak zijn vergelijkbaar.

Hoeveel garantie krijg ik op de reparatie?

We bieden standaard 6 maanden garantie op elk door ons vervangen onderdeel.

Wat als jullie mijn device niet kunnen repareren?

No cure, no pay: kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets.

Staat je vraag er niet bij? Bekijk onze volledige veelgestelde vragen of neem contact op via klantenservice.

Twijfel je of het de moeite waard is? Bij ons werkt het in drie stappen: We repareren de PS5, PS5 Slim en PS5 Pro, en werken alleen met onderdelen die aan onze kwaliteitseisen voldoen. Liever niet naar de winkel aan de Vlietlaan komen? Voor klanten in en rond Rotterdam hebben we een haal- en brengservice, zodat je de console niet zelf hoeft te vervoeren.

FixMyTech repareert voor klanten in Rotterdam, Kralingen, IJsselmonde, Beverwaard, Barendrecht, Hoogvliet, Ridderkerk, Hendrik-Ido-Ambacht, Zwijndrecht, Alblasserdam, Papendrecht, Dordrecht, Schiedam, Gouda, Breda, Utrecht en Den Bosch — langskomen in Rotterdam-Kralingen of veilig verpakt opsturen kan allebei.