Deze pagina gaat over een Samsung die nog leeft maar geen beeld geeft. Doet je telefoon helemaal niets meer, ook geen trilling of geluid, lees dan Samsung gaat niet meer aan. Zie je wel beeld maar reageert het scherm niet op je vinger, dan hoor je bij Samsung scherm reageert niet, en loopt er een gekleurde lijn door het beeld, kijk dan bij Samsung groene streep.
Hieronder lees je eerst hoe je snel vaststelt of je Galaxy aan staat. Daarna volgen de oorzaken, wat je zelf kunt proberen en wanneer het een nieuw scherm wordt. Blijkt het scherm stuk, dan vervangen we de complete schermmodule, bij de Galaxy S- en A-modellen in de tabel door een origineel Samsung-scherm. Voor een Galaxy S20 of nieuwer kost dat vanaf €149,99; de prijs voor jouw model staat in de tabel op deze pagina.
Eerste test
Samsung geen beeld wel geluid: de eerste test
Eerst de belangrijkste vraag: staat je Galaxy nog aan? Bel je eigen nummer met een andere telefoon. Hoor je hem overgaan of voel je hem trillen, dan werkt hij. Hetzelfde geldt als er meldingen binnenkomen, of als hij een geluidje maakt of trilt wanneer je de lader aansluit.
Houd daarna de zijknop en Volume omlaag tegelijk minstens 7 seconden ingedrukt. Volgens Samsung laat je los zodra het Samsung-logo verschijnt en het toestel trilt. Op een zwart scherm zie je dat logo misschien niet, maar de trilling voel je wel: dan start hij opnieuw op, en dus leeft hij. Haal het hoesje er even af, want dat kan het tegelijk indrukken van de knoppen hinderen.
Samsung is daar zelf duidelijk over: blijft het scherm zwart terwijl het toestel trilt of geluid maakt, dan is ondersteuning of reparatie nodig. In de meeste gevallen is dat het scherm.
Hoor en voel je helemaal niets, ook niet aan de lader en na de geforceerde herstart, dan staat hij waarschijnlijk niet aan: lees dan Samsung gaat niet meer aan. Zie je wel het Samsung-logo maar komt hij daar niet voorbij, dan is het een opstartprobleem: zie Samsung loopt vast bij opstarten.
Oorzaken
Samsung scherm gaat niet aan, maar de telefoon wel: de oorzaken
Het scherm zelf is kapot
Bij een Galaxy zitten glas, aanraaklaag en beeldscherm aan elkaar vast.
Lees meerMinder: Het scherm zelf is kapot
Het glas kan veel hebben, het beeldscherm eronder veel minder: een val op een hoek, een klap of druk in een volle tas kan het beeldscherm raken zonder dat het glas breekt. Samsung schrijft zelf dat een display dat door een schok van buitenaf is beschadigd mogelijk niet goed meer werkt, en dat je het toestel dan niet meer gebruikt en laat repareren.
Soms gaat er iets aan vooraf, zoals een vlek, een lijn of een stuk van het scherm dat zwart blijft; soms gaat het in één keer. In beide gevallen is een nieuw scherm de oplossing.
De aansluiting van het scherm
Tussen scherm en moederbord loopt een dunne flexkabel met een klikaansluiting.
Lees meerMinder: De aansluiting van het scherm
Bij een harde klap kan die connector net iets verschuiven of kan de kabel beschadigen. Je Galaxy draait dan gewoon door, maar het beeld bereikt het scherm niet meer. Je merkt het vaak doordat het beeld heel even terugkomt wanneer je de telefoon draait of steviger vastpakt. Zelf kom je er niet bij, want een Galaxy is dichtgelijmd. Is het scherm al eens vervangen, dan is deze aansluiting de eerste verdachte.
Een tijdelijke systeemfout
Samsung noemt een tijdelijke systeemfout en verouderde software als mogelijke oorzaken van problemen met het beeld.
Lees meerMinder: Een tijdelijke systeemfout
Het systeem draait dan, maar de weergave hapert. Een geforceerde herstart haalt de telefoon daaruit. Komt het beeld terug, werk dan de software bij zodra het kan, zodat het niet steeds terugkomt.
Een instelling die het beeld heel donker maakt
Niet elk zwart scherm is echt zwart. Samsung legt uit dat de helderheid zich vanzelf aanpast aan het omgevingslicht, de temperatuur en het batterijniveau, en dat hij omlaag gaat bij oververhitting, zwaar gebruik of een bijna lege batterij.
Lees meerMinder: Een instelling die het beeld heel donker maakt
Met Extra dimmen kan het beeld bovendien donkerder worden dan de laagste helderheid. Dat zijn instellingen, geen defect.
Bij de Galaxy S26 Ultra kan ook Privacy display meespelen. Die beperkt de kijkhoek, zodat het beeld van opzij donker of anders oogt terwijl er met het scherm niets mis is.
Alleen zwart tijdens het bellen: de nabijheidssensor
Wordt het scherm alleen zwart als je de telefoon aan je oor houdt, dan doet de nabijheidssensor bovenin zijn werk: die zet het scherm uit tegen je wang.
Lees meerMinder: Alleen zwart tijdens het bellen: de nabijheidssensor
Samsung waarschuwt dat de sensor mogelijk niet goed werkt als je hem afdekt met folie, stickers of een klep. Gaat het scherm na een gesprek niet meer aan als je de telefoon voor je houdt, kijk dan eerst of een screenprotector, sticker of hoesje de bovenrand afdekt.
Zeldzamer: het moederbord
Heel soms zit de fout niet in het scherm maar op het moederbord, bijvoorbeeld na vocht of een zware val.
Lees meerMinder: Zeldzamer: het moederbord
Dat is van buiten niet te zien, en daarom beginnen we bij twijfel met een diagnose. Een moederbordreparatie bieden we voor Samsung niet aan, en gegevens uitlezen van een defect moederbord doen we niet. Blijkt het zo te zitten, dan hoor je dat eerlijk voordat er iets vervangen wordt.
Stappenplan
Zwart scherm op je Galaxy: dit probeer je zelf, in deze volgorde
Tip
Komt het beeld even terug? Maak dan meteen een back-up van je foto's en gegevens, voordat het scherm weer zwart wordt. Hoe dat het makkelijkst gaat, lees je bij Samsung scherm kapot gegevens overzetten.
Herstart geforceerd
Houd de zijknop en Volume omlaag tegelijk minstens 7 seconden ingedrukt en laat los zodra je de telefoon voelt trillen of het Samsung-logo ziet.
Haal eerst het hoesje eraf, zodat je beide knoppen echt tegelijk indrukt; druk je ze na elkaar in, dan opent hij alleen de volumebalk of het menu om uit te schakelen, en herstart hij niet. Komt na het opstarten je vergrendelscherm gewoon in beeld, dan hing het systeem. Voel je de trilling maar blijft alles zwart, ga dan door naar de volgende stap.
Beeld terug?
Leg hem een flinke tijd aan een werkende lader
Sluit de telefoon aan met een kabel en adapter waarvan je weet dat ze werken, laat hem met rust en herstart daarna nog een keer geforceerd.
Samsung adviseert bij een zwart scherm om de telefoon te laten laden en geforceerd te herstarten. Een Galaxy met een helemaal lege batterij gaat niet meteen aan als je de oplader aansluit, dus geef hem de tijd voordat je iets concludeert. Is hij nat geweest, sla deze stap dan over en lees eerst Samsung telefoon in water gevallen.
Beeld terug?
Kijk of het beeld donker is in plaats van zwart
Ga in een donkere ruimte staan, houd de telefoon recht voor je en kijk of je toch een vaag beeld ziet.
Zie je iets, zet dan de helderheid omhoog en kijk naar Aanpasbare helderheid onder Display of in het snelpaneel. In One UI 6.1 tot en met 9 staat Extra dimmen onder Instellingen > Toegankelijkheid > Zichtverbeteringen; die maakt het beeld donkerder dan de laagste helderheid. Bij de Galaxy S26 Ultra kan Privacy display het beeld van opzij donker laten lijken.
Beeld terug?
Kijk of er beeld op een tv verschijnt
Heb je een USB-C-naar-HDMI-adapter, sluit de telefoon dan aan op een tv of een monitor.
Verschijnt er beeld op de tv, dan maakt je Galaxy gewoon beeld en zit het probleem in het scherm. Niet elk model geeft beeld door via USB-C, dus controleer of jouw model dat ondersteunt. Geen adapter in huis? Dan kun je deze stap missen; het bellen en voelen uit de eerste test geeft al een goed beeld.
Zet je gegevens veilig zodra je weer beeld hebt
Komt het beeld terug, op het scherm zelf of via de tv, maak dan meteen een back-up van je foto's en gegevens.
Dat kan met Smart Switch op een pc of Mac; op de telefoon tik je dan op 'Toestaan'. Test daarna het aanraakscherm in Samsung Members onder Diagnoses > Diagnose telefoon > Aanraakscherm. Een aparte test voor het beeld heeft de app niet.
Schrijf op wat er gebeurde
Zet op een rij sinds wanneer het scherm zwart is, of er een val of vocht aan voorafging en welke schade je ziet aan het glas, de hoeken en de achterkant.
Met dat lijstje beginnen we in de winkel meteen op de goede plek. Een kromme hoek of een deuk is belangrijk om te melden, net als een scherm dat al eens vervangen is.
Schermmodule vervangenvanaf €74,99
Plan: Schermmodule vervangenDiagnose vooraf en 6 maanden garantie.
Let op
Veelgemaakte fouten
Niet doen
De telefoon terugzetten naar de fabrieksinstellingen in de hoop dat het beeld terugkomt
Een reset wist alles wat op je Galaxy staat. Bij een zwart scherm met geluid draait de software meestal gewoon, dus het beeld komt er niet van terug, en zonder recente back-up ben je je foto's kwijt. Een reset is iets voor software die hapert, niet voor een scherm dat geen beeld geeft.
Niet doen
Op het scherm duwen tot het beeld terugkomt
Komt het beeld terug als je op een bepaalde plek duwt, dan wijst dat op een losse aansluiting of een beschadigd scherm. Blijven duwen maakt het niet beter en kan het glas alsnog laten barsten. Onthoud de plek en laat het verder rusten; voor ons is het een nuttige aanwijzing.
Niet doen
Een nieuwe batterij laten plaatsen
Een telefoon die trilt, overgaat en meldingen binnenkrijgt, heeft stroom. Een andere batterij brengt het beeld niet terug. Weet je niet zeker of hij aan staat, begin dan met de beltest bovenaan deze pagina.
Niet doen
Wachten tot het hele scherm zwart is
Wordt het beeld steeds vaker zwart of groeit er een donkere plek, dan gaat het meestal niet vanzelf over. Samsung adviseert bij schade aan het scherm het toestel niet meer te gebruiken en te laten inspecteren. Zolang er nog beeld is, maak je ook makkelijker een back-up.
Niet doen
Zelf de achterkant of het scherm loswarmen
Een Galaxy is verlijmd, en het scherm hangt met een dunne kabel aan het moederbord. Wie wrikt, beschadigt makkelijk het scherm, de kabel of de batterij, en een beschadigde batterij is gevaarlijk. Van een schermreparatie wordt dan een grotere reparatie.
Diagnose
Wat je merkt, en wat erachter zit
| Wat je merkt | Waarschijnlijke oorzaak | Wat nodig is |
|---|---|---|
| Trilt of maakt geluid, het scherm blijft helemaal zwart | Het scherm geeft geen beeld meer | Nieuw scherm; bij twijfel eerst een diagnose |
| Na een val zwart, zonder barst in het glas | Het beeldscherm onder het glas heeft de klap opgevangen | Nieuw scherm |
| Op een tv of monitor verschijnt wel beeld | De telefoon maakt beeld, het scherm laat het niet zien | Nieuw scherm |
| Beeld komt soms terug als je de telefoon beweegt | Losse aansluiting of een beschadigd scherm | Laten nakijken; meestal een nieuw scherm |
| Geforceerd herstart en het beeld doet het weer | Tijdelijke systeemfout | Niets; maak een back-up en werk de software bij |
| Alleen zwart tijdens het bellen | De nabijheidssensor zet het scherm uit bij je oor | Folie, sticker of klep weghalen die de sensor afdekt |
| Er is beeld, maar heel donker | Helderheid, Aanpasbare helderheid of Extra dimmen | Instellingen nakijken; geen defect |
| Van opzij donker, recht van voren normaal (S26 Ultra) | Privacy display beperkt de kijkhoek | Geen defect |
| Een deel van het scherm zwart, of een donkere vlek die blijft | Beschadigd beeldscherm | Nieuw scherm |
| Geen geluid, geen trilling, ook niet aan de lader | De telefoon staat niet aan | Zie Samsung gaat niet meer aan |
| Blijft hangen op het Samsung-logo | Opstartprobleem | Zie Samsung loopt vast bij opstarten |
Prijzen per model
Nieuw scherm nodig? De prijs per Galaxy
Blijkt het scherm de oorzaak, dan is dit de prijs van een nieuw, origineel Samsung-scherm. Bij de Galaxy S staat elk model apart, met een link naar de pagina van dat model; bij de Galaxy A zie je per reeks de laagste prijs, en in het afspraakformulier de prijs voor jouw exacte model.
| Model | Vanaf |
|---|---|
| Galaxy S10e | €199,99 |
| Galaxy S10 | €209,99 |
| Galaxy S10+ | €229,99 |
| Galaxy S10 5G | €259,99 |
| Galaxy S10 Lite | €189,99 |
| Galaxy S20 | €199,99 |
| Galaxy S20+ | €219,99 |
| Galaxy S20 Ultra | €239,99 |
| Galaxy S20 FE | €149,99 |
| Galaxy S21 | €189,99 |
| Galaxy S21+ | €209,99 |
| Galaxy S21 Ultra | €279,99 |
| Galaxy S21 FE | €159,99 |
| Galaxy S22 | €189,99 |
| Galaxy S22+ | €199,99 |
| Galaxy S22 Ultra | €279,99 |
| Galaxy S23 | €189,99 |
| Galaxy S23+ | €209,99 |
| Galaxy S23 Ultra | €299,99 |
| Galaxy S23 FE | €149,99 |
| Galaxy S24 | €189,99 |
| Galaxy S24+ | €209,99 |
| Galaxy S24 Ultra | €289,99 |
| Galaxy S24 FE | €159,99 |
| Galaxy S25 | €189,99 |
| Galaxy S25+ | €219,99 |
| Galaxy S25 Ultra | €319,99 |
| Galaxy S25 Edge | €299,99 |
| Galaxy S25 FE | €159,99 |
| Galaxy S26 | €209,99 |
| Galaxy S26+ | €229,99 |
| Galaxy S26 Ultra | €349,99 |
| Galaxy S26 FE | €179,99 |
| Galaxy A05s | €84,99 |
| Galaxy A10, A12 en A13 t/m A18 | €74,99 |
| Galaxy A20e, A21s, A22, A23 en A25 t/m A27 | €79,99 |
| Galaxy A32 t/m A37 | €79,99 |
| Galaxy A40, A41 en A42 | €109,99 |
| Galaxy A50, A51 en A52 t/m A57 | €129,99 |
| Galaxy A70, A71, A72 en A80 | €129,99 |
Prijzen komen rechtstreeks uit onze catalogus en zijn inclusief onderdeel, montage en 6 maanden garantie. De exacte prijs voor jouw model zie je bij het maken van de afspraak.
Samsung scherm zwart na een val
Na een val is de kans groot dat het beeldscherm onder het glas de klap heeft opgevangen, ook als het glas heel lijkt. Samsung adviseert bij een zwart scherm eerst te kijken of er schade is. Let op barsten, een kromme hoek, een achterkant die loszit en de kans dat er vocht in is gekomen.
Doe daarna de bel- en triltest van hierboven. Trilt hij of hoor je meldingen, dan werkt de telefoon en is meestal het scherm na de val beschadigd: een nieuw scherm lost dat dan op. Voel en hoor je niets, dan kan de val ook de batterij of een aansluiting hebben geraakt; lees dan verder bij Samsung gaat niet meer aan.
Wat een nieuw scherm voor jouw model kost, zie je in de tabel op deze pagina en op de pagina van je model, zoals Samsung Galaxy S23 scherm vervangen of Samsung Galaxy S24 scherm vervangen.
Samsung scherm blijft zwart: ineens of steeds vaker
Werd het scherm ineens zwart zonder val, terwijl de telefoon gewoon doorwerkt? Dan is een tijdelijke systeemfout een goede kandidaat. Samsung adviseert in dat geval een geforceerde herstart en de telefoon een tijd te laten laden. Komt het beeld terug, werk dan de software bij.
Wordt het scherm steeds vaker even zwart, let dan op wanneer. Alleen tijdens het bellen: dat is de nabijheidssensor. Bij warmte, zwaar gebruik of een bijna lege batterij: dan zet je Galaxy de helderheid zelf lager. Zomaar, en steeds vaker of langer: dan begint het scherm of de aansluiting het op te geven, en is dit het moment om een back-up te maken.
Is maar een deel van het scherm zwart, of zie je een donkere vlek die blijft staan, dan is het beeldscherm zelf beschadigd. Daar helpt geen instelling tegen, een nieuw scherm wel.
Gegevens redden met een zwart scherm
Je foto's en gegevens staan op de telefoon, niet in het scherm. Bij een schermreparatie komen we niet aan de opslag, dus je gegevens blijven gewoon staan, ook als een back-up vooraf niet meer lukt. Toch is het fijn als ze ook ergens anders staan.
Samsung noemt een paar routes om met een kapot scherm bij je gegevens te komen: Smart Switch op een pc of Mac, waarbij je op de telefoon op 'Toestaan' tikt, beeld via een HDMI-adapter op een tv of monitor, een USB-muis of -toetsenbord via een adapter, de geheugenkaart en een back-up op afstand die al aan stond. Met een zwart scherm is beeld via de tv het handigst, omdat je dan ziet wat je bevestigt; controleer wel of jouw model beeld via USB-C ondersteunt. Samsung waarschuwt dat deze routes mogelijk niet werken als het toestel niet aangaat.
Stap je liever over op een nieuwe telefoon, dan zetten we je gegevens over voor €14,99. Daarvoor moet je de oude telefoon wel kunnen bedienen, dus met een zwart scherm is een nieuw scherm meestal de betrouwbaarste weg naar je gegevens. Omdat het om je gegevens gaat, ontgrendel je de telefoons samen met ons aan de balie. Alle routes stap voor stap lees je bij Samsung scherm kapot gegevens overzetten.
Wanneer het een nieuw scherm is
Trilt je Galaxy of maakt hij geluid terwijl het scherm zwart blijft, ook na een geforceerde herstart en een flinke tijd aan de lader, dan is het in de meeste gevallen het scherm. Zeker als er beeld op een tv verschijnt, als het na een val begon of als er eerst een stuk van het scherm zwart werd.
We vervangen dan het complete scherm, bij de Galaxy S- en A-modellen in de tabel door een origineel Samsung-scherm. Glas, aanraaklaag en beeldscherm zitten aan elkaar vast, dus alleen het glas of alleen het beeldscherm vervangen doen we niet. Voor een Galaxy S20 of nieuwer kost dat vanaf €149,99; reken op 2 uur. De prijs per model, ook voor de S10-serie en de A-serie, staat in de tabel op deze pagina. Hoe we schermen van alle merken vervangen, lees je op telefoonscherm reparatie in Rotterdam.
Vooraf kijken we of er na een val meer stuk is, zoals het frame of de achterkant; is het frame krom, dan zeggen we dat eerst. Na de reparatie testen we beeld, aanraking, de camera's en de vingerafdrukscanner in het scherm, samen met jou. Of de telefoon daarna nog even waterbestendig is als uit de fabriek, kunnen we niet beloven. Staat jouw model niet in de tabel, kies het dan in het afspraakformulier: daar zie je welke kwaliteit en prijs we voor dat toestel hebben. Staat het scherm daar op aanvraag of vind je je model niet, kies dan de reparatie of Diagnose, zet je model bij de opmerkingen, en je krijgt eerst een prijsopgave.
Naar de werkbank
Wanneer schakel je een professional in?
Heb je geforceerd herstart, hem een flinke tijd laten laden en de instellingen uitgesloten, en blijft het scherm zwart terwijl de telefoon trilt of geluid maakt? Dan ligt het aan het scherm of zijn aansluiting, en dat is werk voor de werkbank. Kom langs aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen of maak een afspraak. Woon je verder weg, dan kun je hem opsturen: zonder kabel en adapter, je betaalt via een overschrijving en daarna sturen we hem terug. Even meekijken via WhatsApp of aan de balie is gratis.
Een toegangscode is niet nodig: we testen wat zonder ontgrendelen kan, en Zoek mijn mobiel mag aan blijven. Twijfel je of het scherm of de telefoon zelf het probleem is, dan zoeken we dat uit met een diagnose van €24,99, die vervalt als je de reparatie bij ons laat doen. Eerst hoor je wat het kost, en jij beslist of we beginnen. Lukt de reparatie niet, dan betaal je niets: no cure, no pay. Blijkt het niet het scherm maar het moederbord, dan zeggen we dat eerlijk; een moederbordreparatie bieden we voor Samsung niet aan.
Meer achtergrond in ‘Samsung Support: problemen met het beeld van je Galaxy oplossen’.
Twijfel je wat het is? Diagnose vanaf €24,99, vervalt bij reparatie.
Eerst overleggen via WhatsApp- Diagnose vooraf
- 6 maanden garantie
- No cure, no pay
Prijzen
Wat kost het?
- Gegevens overzetten naar je nieuwe telefoon: plan deze reparatieDuur: 1 uur
- vanaf€14,99
- Diagnose (vervalt bij reparatie): plan deze reparatieDuur: 30 minuten
- €24,99
Inclusief onderdeel, montage en 6 maanden garantie · no cure, no pay. Diagnose betaal je alleen als je afziet van reparatie.
Over ons
Waarom FixMyTech
- 10+ jaar ervaring
- Diagnose vooraf
- Kwaliteit die je zelf kiest
- 6 maanden garantie
- Doorlooptijd vooraf bekend
- Langskomen of opsturen
Vragen
Veelgestelde vragen
Hoe weet ik of mijn Samsung aan staat als het scherm zwart is?
Bel je eigen nummer met een andere telefoon: hoor je hem overgaan of voel je hem trillen, dan staat hij aan. Binnenkomende meldingen of een trilling bij het aansluiten van de lader zeggen hetzelfde. Houd daarna de zijknop en Volume omlaag minstens 7 seconden vast: voel je een trilling, dan start hij opnieuw op. Merk je van dat alles niets, dan staat hij waarschijnlijk uit.
Mijn Samsung is gevallen en het scherm blijft zwart: wat nu?
Kijk eerst naar de schade: barsten, een kromme hoek of een loszittende achterkant. Herstart hem daarna geforceerd en laat hem een tijd laden. Trilt hij of maakt hij geluid terwijl het scherm zwart blijft, dan is meestal het scherm bij de val beschadigd en lost een nieuw scherm het op; twijfel je, dan zoeken we het eerst uit met een diagnose. Gebruik hem tot dan zo weinig mogelijk; Samsung adviseert bij schade het toestel te laten inspecteren.
Kan een lege batterij een zwart scherm geven?
Ja, maar dan is de telefoon ook stil. Volgens Samsung gaat een Galaxy met een helemaal lege batterij niet meteen aan als je de oplader aansluit, dus laat hem eerst laden. Een lege telefoon trilt en klinkt niet: hoor of voel je hem wel, dan is de batterij niet het probleem en ligt het aan het beeld. Blijft hij na het laden helemaal stil, kijk dan bij Samsung gaat niet meer aan.
Is een zwart scherm na een val altijd het scherm?
Meestal wel, maar niet altijd. Soms is de aansluiting van het scherm verschoven, soms hing alleen het systeem en helpt een geforceerde herstart, en heel soms zit de fout op het moederbord. Verschijnt er beeld op een tv of monitor, dan weet je vrijwel zeker dat het scherm het is. Twijfel je, dan zoeken we het uit met een diagnose, die vervalt als je de reparatie bij ons laat doen.
Kunnen jullie mijn foto's redden als het scherm van mijn Samsung zwart blijft?
Zolang de telefoon zelf nog werkt, staan je foto's er nog op: trilt hij of hoor je hem, dan leeft hij. Met een zwart scherm is een nieuw scherm meestal de betrouwbaarste weg naar je gegevens, want bij een schermreparatie komen we niet aan de opslag en blijven je gegevens gewoon staan. Wil je daarna overstappen op een nieuwe telefoon, dan zetten we over wat er mee kan, voor €14,99; je ontgrendelt de telefoons dan samen met ons aan de balie. Zit de fout op het moederbord, dan beloven we niets: gegevens uitlezen van een defect moederbord doen we niet. Hoe je er zelf nog bij komt, lees je bij Samsung scherm kapot gegevens overzetten.
Over repareren bij ons
Hoeveel garantie krijg ik op de reparatie?
We bieden standaard 6 maanden garantie op elk door ons vervangen onderdeel. Alleen op een reparatie na waterschade geven we geen garantie.
Wat als jullie mijn toestel niet kunnen repareren?
No cure, no pay: kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets, ook geen diagnose. Alleen bij waterschade betaal je de behandeling (het reinigen) altijd, ook als het toestel daarna niet meer te repareren is, omdat reinigen veel werk en tijd kost.
Staat je vraag er niet bij? Bekijk onze volledige veelgestelde vragen of neem contact op via klantenservice.
Een zwart scherm met geluid of trillingen is zelden een raadsel. Je Galaxy werkt, en met een geforceerde herstart, een flinke tijd aan de lader en een blik op de instellingen weet je snel of het een hapering is of het scherm. Komt het beeld niet terug, dan is het meestal een schermreparatie, en je gegevens blijven daarbij staan.
Laten maken? Plan een afspraak of loop binnen aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen, en vertel erbij wat je bij de bel- en triltest merkte. Alles wat we verder aan Galaxy-telefoons doen, staat op Samsung reparatie in Rotterdam. We staan op 4,9 uit 200+ Google-reviews.
Langskomen aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen, of je toestel opsturen vanuit heel Nederland.
