Altijd op de hoogte van je reparatie

Kennisbank · Reparatie in Rotterdam-Kralingen

iPhone-scherm laat los van de behuizing

Je ziet het meestal per ongeluk: een streepje licht langs de rand van het scherm, of je nagel blijft haken op een plek waar eerst niets zat. Soms merk je het eerder aan de achterkant — het toestel ligt niet meer plat op tafel en tolt als je erop tikt.

Het korte antwoord

Een kier tussen het scherm en de rand van je iPhone is bijna altijd een opzwellende accu die het scherm van binnenuit omhoog duwt. Haal het toestel onmiddellijk van de lader, duw het scherm niet terug en doe er geen strakke hoes omheen — onder de kier zit een cel die onder gasdruk staat. De accu hoort er zo snel mogelijk uit, waarna het scherm met een nieuwe lijmrand terug op zijn plaats gaat.

De balie en werkplek van FixMyTech aan de Vlietlaan in Rotterdam-Kralingen

Dit is een van de weinige iPhone-klachten waarbij wij echt zeggen: doe het nu, niet volgende maand. Niet omdat je toestel gaat ontploffen — dat is bijna nooit hoe dit afloopt — maar omdat een accu die opzwelt niet vanzelf stopt, en omdat elke dag dat hij doorduwt de kans vergroot dat het scherm of de behuizing er ook aan gaat. Wat nu een accuvervanging is, wordt dan een scherm erbij.

Deze pagina gaat over een klacht die je als schermprobleem ziet en die in de werkplaats een accuklus blijkt. Je leest hoe je in dertig seconden het verschil vaststelt tussen losgelaten lijm en een gezwollen cel, wat je in de tussentijd wel en niet moet doen, en wat een nieuwe accu kost: voor een iPhone 11 is dat €39,99, met 1 uur werk op de werkbank.

Eerste test

Losgelaten lijm of een opgezwollen accu? Zo zie je het verschil

Beide klachten geven een kier, maar ze vragen een totaal andere aanpak — en maar één van de twee heeft haast. Dit stel je zelf vast zonder gereedschap.

De vlakke-tafel-test: leg het toestel met het scherm naar boven op een harde, vlakke tafel en druk voorzichtig op de hoeken, één voor één. Wiebelt het toestel als een tafel met één te kort pootje, dan staat de achterkant bol en is er iets in het toestel dikker geworden. Blijft het plat liggen, dan is de kier waarschijnlijk alleen lijm.

De lichttest: houd het toestel op ooghoogte en kijk langs de rand met een lamp erachter. Een gelijkmatige kier rondom, vaak het duidelijkst aan de onderkant bij de aansluiting, past bij lijm die na jaren warmte is losgelaten. Een kier die in het midden van een lange zijde het breedst is en naar de hoeken toe dichtloopt, past bij een accu die van binnenuit duwt — die zit namelijk precies in dat middenvlak.

De leeftijdstest: hoe oud is het toestel? Wij zien dit bijna uitsluitend bij toestellen van ruim vier jaar en ouder, en vaker bij toestellen die veel aan een draadloze lader hebben gelegen of in de zon in een auto hebben gelegen. Is je toestel nog geen twee jaar oud en zie je een kier, dan is lijm de waarschijnlijkere verklaring — maar laat het alsnog nakijken.

Twijfel je na deze drie tests nog? Behandel het dan als een gezwollen accu. Dat kost je niets extra's en is de enige van de twee aannames die veilig is.

Oorzaken

Waarom een accu opzwelt en het scherm omhoog duwt

  1. De accu maakt gas, en dat gas moet ergens heen

    Een lithium-ion-accu is een gesloten zakje met een vloeibare elektrolyt erin. Naarmate hij ouder wordt, ontleedt een klein deel van die elektrolyt en ontstaat er gas. Dat gas kan nergens naartoe, dus het zakje zet uit. In een iPhone zit de accu strak tussen het scherm en de achterkant geklemd, en de zwakste schakel is de lijmrand onder het scherm — die geeft als eerste mee. Vandaar dat je een accuprobleem ziet als een schermprobleem.

  2. Leeftijd en laadcycli

    Dit is normale veroudering die versneld is. Elke volledige laadcyclus zet de chemie een klein stukje verder, en na een paar honderd cycli is de cel meetbaar anders dan toen hij nieuw was. Wij zien gezwollen accu's vrijwel alleen in toestellen van ruim vier jaar en ouder. Staat er in Instellingen, Batterij, Batterijconditie al een lage maximumcapaciteit, dan is dat een aanwijzing dat de cel ver heen is — al is een gezwollen accu ook goed mogelijk bij een conditie die er op papier nog redelijk uitziet.

  3. Warmte: de zon, de auto en de draadloze lader

    Warmte is de belangrijkste versneller. Een toestel dat regelmatig in een auto in de zon ligt, dat lange zomerdagen in een dichte hoes op een terras doorbrengt, of dat elke nacht op een draadloze lader ligt die zelf ook warm wordt, veroudert chemisch sneller dan een toestel dat dat niet doet. Het is geen defect van die lader — het is de optelsom van warmte over jaren. Meer over hoe je die slijtage vertraagt staat op je iPhone-batterij langer laten meegaan.

  4. Een beschadigde of ingedrukte cel

    Heeft het toestel een harde klap gehad of is het gebogen geweest in een achterzak, dan kan de cel van binnen beschadigd zijn zonder dat je daar iets van merkt. Zo'n beschadiging veroorzaakt plaatselijk extra gasvorming, soms pas maanden later. Dit is de variant waarbij de zwelling het snelst gaat en waarbij een toestel ook echt warm kan aanvoelen zonder dat je er iets mee doet.

  5. Een accu van slechte kwaliteit uit een eerdere reparatie

    Is de accu ooit elders vervangen en zwelt hij binnen een paar jaar op, dan lag het waarschijnlijk aan de gebruikte cel. Goedkope accu's hebben vaker een onbetrouwbare beveiliging en een minder stabiele chemie. Dat is ook de reden dat wij een toestel dat eerder open is geweest altijd even helemaal nakijken: als de lijmrand toen niet goed is teruggezet, is het toestel bovendien niet meer spatwaterdicht en lekt er sneller vocht naar binnen.

  6. Alleen de lijm, zonder gezwollen accu

    Het komt ook voor dat de accu prima is en dat puur de lijmrand onder het scherm het heeft begeven — meestal door jarenlange warmte, soms doordat het scherm ooit is vervangen en de rand niet netjes is teruggezet. De kier is dan smal en gelijkmatig, het toestel ligt plat en de achterkant is vlak. Dan is de reparatie het opnieuw verlijmen van het scherm; je betaalt dan geen accu die je niet nodig had.

Stappenplan

Kier in je scherm? Dit doe je nu, in deze volgorde

  1. Stap 1 van 6

    Haal het toestel van de lader en laat het eraf

    Een accu die opzwelt, zwelt verder door tijdens het laden. Trek de kabel eruit en sluit het toestel niet opnieuw aan, ook niet draadloos: een draadloze lader voegt bovendien warmte toe en warmte versnelt het proces. Dit is de enige stap die echt haast heeft.

  2. Stap 2 van 6

    Druk het scherm niet terug op zijn plaats

    De reflex om de kier dicht te duwen is begrijpelijk en precies verkeerd. Je drukt het scherm dan op een cel die onder gasdruk staat, en dat is de manier waarop een lithium-ion-accu beschadigd raakt. Ook een strakke hoes of een klemhoesje eromheen doen hetzelfde werk — haal die er dus af in plaats van erop te vertrouwen.

  3. Stap 3 van 6

    Controleer of het echt de accu is en niet alleen de lijm

    Leg het toestel met het scherm naar boven op een vlakke tafel en kijk er van opzij langs. Staat de kier rondom gelijk en zit hij vooral aan de onderkant, dan wijst dat op losgelaten lijm. Wordt het scherm in het midden of bij de onderste helft omhoog geduwd en tolt het toestel op tafel omdat de achterkant bol staat, dan zit er een opgezwollen accu onder.

  4. Stap 4 van 6

    Zet het toestel uit en berg het veilig op

    Zet het uit als dat nog kan en leg het op een harde, onbrandbare ondergrond — een tegel of een keramische schaal is prima. Niet in een la vol papier, niet in je broekzak en niet onder je hoofdkussen. Zo blijft het toestel tot je bij ons bent in de veiligste toestand die er is.

  5. Stap 5 van 6

    Maak nu een reservekopie, zolang het nog kan

    Het toestel doet het waarschijnlijk nog gewoon. Maak daarom meteen een reservekopie via iCloud of via een computer, voordat de accu verder opzwelt en het scherm of de aansluiting eronder lijdt. Doe dit zonder de lader erop; werkt het toestel even op accu, dan is dat genoeg voor een kopie.

  6. Stap 6 van 6

    Breng het toestel langs of stuur het aangemeld op

    Een opgezwollen accu hoort er zo snel mogelijk uit, samen met een nieuwe lijmrand onder het scherm. Kom je langs, meld het dan vooraf zodat we weten dat er een gezwollen accu aankomt. Stuur je op, vermeld het dan letterlijk op het klachtbriefje — dat verandert namelijk de manier waarop wij het pakket behandelen zodra het binnenkomt.

Alles geprobeerd en nog steeds hetzelfde?

Dan is het iets voor onze werkbank: diagnose vooraf, reparatie vanaf €39,99 en 6 maanden garantie.

Zo doen wij het

Let op

Veelgemaakte fouten

  • Niet doen

    Het scherm terugdrukken of vastplakken

    Tape eromheen, een klemhoes, of gewoon even stevig aandrukken: alle drie zetten ze extra druk op een cel die al onder gasdruk staat. Dat is precies de belasting die je wilt vermijden. Laat de kier zitten zoals hij zit en breng het toestel langs.

  • Niet doen

    Gewoon blijven laden tot je tijd hebt

    Laden voegt warmte en chemische activiteit toe aan een accu die al aan het uitzetten is. Dit is de enige klacht op onze site waarbij we zeggen: stop nu met laden, ook als het toestel daardoor leeg raakt. Een leeg toestel is een veilig toestel; een leeg toestel met een gezwollen accu aan de lader is dat niet.

  • Niet doen

    De accu zelf eruit wippen met een schroevendraaier

    Dit is de manier waarop een gezwollen accu echt gevaarlijk wordt. Eén prik in de cel en er komt hitte en rook vrij, in je handen en op je tafel. Wil je het per se zelf doen, gebruik dan uitsluitend kunststofgereedschap in een geventileerde ruimte met bril en handschoenen — en weet dat iFixit zelf adviseert om bij twijfel naar een reparateur te gaan.

  • Niet doen

    Het toestel bij het oud papier of het restafval gooien

    Een gezwollen lithium-ion-accu in een vuilniswagen of een papiercontainer is een reëel brandrisico, en dat is niet theoretisch — het gebeurt in Nederland regelmatig. Lever het toestel in bij een inzamelpunt voor elektronica of geef het bij ons af; wij voeren de cel af als klein chemisch afval.

  • Niet doen

    Denken dat het wel meevalt omdat het toestel nog werkt

    Dat is juist het verraderlijke: een gezwollen accu werkt vaak nog prima en de telefoon doet alles wat hij moet doen. De zwelling stopt daar niet voor. Wachten tot het écht niet meer gaat, betekent in de praktijk dat je er een schermmodule bij koopt.

Diagnose

Kier bij het scherm: wat je ziet en wat er nodig is

Kier bij het scherm: wat je ziet en wat er nodig is
Wat je zietWaarschijnlijke oorzaakWat nodig is
Scherm wordt in het midden omhoog geduwd, toestel wiebelt op tafelAccu staat bolBatterij vervangen en het scherm opnieuw verlijmen (met spoed)
Achterkant staat bol, scherm zit nog vastAccu staat bolBatterij vervangen (met spoed)
Smalle, gelijkmatige kier rondom bij een ouder toestelLijmrand onder het scherm is losgelatenDiagnose, daarna opnieuw verlijmen
Kier ontstond vlak na een eerdere reparatie eldersScherm niet goed teruggelijmd of een te dikke accu geplaatstDiagnose (vervalt bij reparatie)
Kier plus een scherm dat vreemde kleuren of vlekken toontAccu duwt tegen het paneelBatterij vervangen, mogelijk ook de schermmodule
Kier plus een behuizing die zichtbaar krom isVervorming door de accu of door buigen in een broekzakDiagnose, daarna accu en zo nodig de behuizing

Prijzen per model

Batterij vervangen: prijs per model

Een gezwollen accu zien wij vooral bij toestellen van ruim vier jaar en ouder. Klik op jouw model voor de prijs en wat er bij ons gebeurt.

Batterij vervangen: prijs per model
ModelVanaf
iPhone 8€29,99
iPhone X€39,99
iPhone XR€39,99
iPhone 11€39,99
iPhone 12€49,99
iPhone 13€49,99

Prijzen komen rechtstreeks uit onze catalogus en zijn inclusief onderdeel, montage en 6 maanden garantie. De exacte prijs voor jouw model zie je bij het maken van de afspraak.

Verdieping

Welk model heb je?

De accu verschilt per model en dus ook de prijs. Omdat deze klacht vooral bij oudere toestellen speelt, staan hieronder de modellen waarbij wij hem het vaakst zien.

Ga direct naar de prijs en de werkwijze voor jouw toestel: iPhone 11 batterij vervangen, iPhone 12 batterij vervangen of iPhone X batterij vervangen.

Weet je niet precies welk model je hebt? Kijk in Instellingen, Algemeen, Info bij Modelnaam, of loop welke iPhone heb ik door voor de uiterlijke kenmerken. Staat jouw model er niet bij, dan vind je alle modellen en prijzen op iPhone reparatie Rotterdam.

Verdieping

Hoe gevaarlijk is dit eigenlijk?

Eerlijk antwoord: minder spectaculair dan internet suggereert, maar wel iets om serieus te nemen. Een gezwollen accu in een iPhone loopt in de praktijk zelden uit op brand. Wat er meestal gebeurt is minder dramatisch en alsnog vervelend: het scherm wordt eruit geduwd, de lijmrand is weg, er komt vocht en stof binnen, en de flexkabels onder het scherm komen onder spanning te staan.

Het echte risico zit in wat mensen ermee doen. iFixit is daar in zijn handleiding over gezwollen accu's expliciet over: niet doorprikken, niet doorladen, niet in water leggen, en niet zomaar bij het huisvuil of het oud papier. Doorprikken is de manier waarop het wél misgaat, en dat gebeurt vaker dan je denkt bij pogingen om de accu zelf te wippen.

Wat wij je meegeven: van de lader af, niet indrukken, geen strakke hoes, en het toestel op een harde onbrandbare ondergrond tot je erheen kunt. Zit het toestel in een auto of in een tas met papier, haal het daar dan uit. Gaat het om een toestel dat je al maanden niet gebruikt en dat bol in een la ligt, dan geldt hetzelfde — juist daar worden ze vergeten.

Verdieping

Wat er in de werkplaats gebeurt

Een gezwollen accu eruit halen is ander werk dan een gewone accuwissel. De cel staat onder spanning, de kleefstrips eronder zijn vaak al gescheurd en je kunt er niet aan trekken of duwen zoals normaal. We werken daarom met kunststofgereedschap, zonder scherpe voorwerpen bij de cel, en we voeren de oude accu af als klein chemisch afval in plaats van hem bij de gewone stroom te gooien.

Omdat het scherm al losgekomen is, gaat het er bij ons hoe dan ook af. Daarna controleren we of de schermmodule zelf nog heel is — een paneel dat weken onder druk heeft gestaan, kan vlekken of kleurafwijkingen hebben gekregen — en of de flexkabels eronder niet hebben geleden. Is dat allemaal in orde, dan gaat het scherm met een nieuwe lijmrand terug.

Wat we niet doen, is beloven dat je toestel daarna weer net zo spatwaterdicht is als toen het uit de doos kwam. Een nieuwe lijmrand herstelt de afdichting zo goed als het kan, maar de fabrieksdichtheid van een nieuw toestel is na jaren en na openen niet meer te garanderen. Dat zeggen we liever vooraf dan achteraf.

Naar de werkbank

Wanneer schakel je een professional in?

Bij deze klacht is 'wanneer' eigenlijk 'nu'. Zodra je vaststelt dat de kier door de accu komt — het toestel wiebelt op tafel, of het scherm wordt in het midden omhoog geduwd — hoort het toestel van de lader af en zo snel mogelijk open. Wij halen de cel er met kunststofgereedschap uit, controleren of de schermmodule en de flexkabels eronder nog in orde zijn, plaatsen een nieuwe accu en verlijmen het scherm opnieuw. Kom langs in de winkel aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen; meld even vooraf dat het om een gezwollen accu gaat. Opsturen kan ook, maar vermeld het dan letterlijk op het klachtbriefje, want dat verandert hoe wij het pakket behandelen.

Je hoort de prijs voordat we beginnen en pas daarna beslis jij. No fix, no pay: lukt de reparatie niet, dan betaal je niets, ook geen diagnose. Kunnen we het wél repareren maar zie je er zelf van af, dan betaal je alleen de diagnose, en die vervalt zodra je de reparatie alsnog laat doen. Blijkt het puur losgelaten lijm te zijn en is de accu gezond, dan zeggen we dat — dan betaal je geen accu die je niet nodig hebt. Op het vervangen onderdeel zit zes maanden garantie.

Zie ook de iFixit: What to do with a swollen battery voor officiële informatie van de fabrikant.

Plan een diagnosevanaf €24,99Eerst overleggen via WhatsApp
  • Diagnose vooraf
  • 6 maanden garantie
  • No cure, no pay

Over ons

Waarom FixMyTech

10+ jaar ervaring
Onze specialisten repareren al meer dan 10 jaar consoles, smartphones, tablets en laptops, en kennen de veelvoorkomende defecten per merk en model.
Diagnose vooraf
We onderzoeken eerst je device grondig en geven een duidelijke prijsopgave voordat we daadwerkelijk beginnen met repareren.
Kwaliteitsonderdelen
We werken uitsluitend met onderdelen die aan fabrieksspecificaties voldoen, zodat je reparatie net zo betrouwbaar is als het origineel.
6 maanden garantie
Op elk door ons vervangen onderdeel, zodat je met een gerust hart weer verdergaat na de reparatie.
Vaak dezelfde dag klaar
Veel voorkomende reparaties ronden we dezelfde dag nog af, zodat je zo kort mogelijk zonder je device zit.
Langskomen of opsturen
Breng je device langs in onze winkel in Rotterdam-Kralingen, of stuur het veilig verpakt naar ons op — wat jou het beste uitkomt.

Vragen

Veelgestelde vragen

Er zit een kier tussen mijn iPhone-scherm en de rand, wat is dat?

In verreweg de meeste gevallen een accu die is opgezwollen en het scherm van binnenuit omhoog duwt. De lijmrand onder het scherm is de zwakste schakel en geeft als eerste mee. Soms is het alleen die lijmrand die na jaren warmte is losgelaten; de vlakke-tafel-test op deze pagina laat zien welke van de twee het is.

Mag ik mijn iPhone nog opladen als het scherm omhoog komt?

Nee. Laden voegt warmte en chemische activiteit toe aan een cel die al gas maakt, waardoor de zwelling doorzet. Haal de kabel eruit, gebruik ook geen draadloze lader, en laat het toestel liever leeg raken tot je erheen kunt.

Kan ik het scherm gewoon terugdrukken tot ik tijd heb?

Doe dat niet. Je zet dan druk op een cel die onder gasdruk staat, en dat is precies de belasting die een lithium-ion-accu beschadigt. Hetzelfde geldt voor een strakke hoes of tape eromheen — laat de kier zitten zoals hij is.

Hoe weet ik of het de accu is of alleen de lijm?

Leg het toestel met het scherm naar boven op een harde tafel en druk op de hoeken. Wiebelt het als een tafel met een kort pootje, dan staat de achterkant bol en zit er een gezwollen accu in. Blijft het plat liggen en is de kier smal en gelijkmatig, dan is het waarschijnlijk de lijmrand.

Is een opgezwollen iPhone-accu gevaarlijk?

In een iPhone loopt dit zelden uit op brand. Het risico zit vooral in wat ermee gebeurt: doorprikken, doorladen of in het restafval gooien. Houd het toestel van de lader, druk er niet op, leg het op een harde onbrandbare ondergrond en breng het langs.

Mijn iPhone ligt niet meer plat op tafel, is dat hetzelfde probleem?

Ja, dat is de variant waarbij de accu de achterkant naar buiten duwt in plaats van het scherm. Het gebeurt vaker bij modellen waar de accu dichter bij de achterkant zit. De aanpak is dezelfde: van de lader af en zo snel mogelijk de cel eruit.

Kan mijn scherm kapot zijn gegaan door de gezwollen accu?

Dat kan. Een paneel dat weken onder druk heeft gestaan, kan kleurafwijkingen of vlekken krijgen, en de flexkabels eronder komen onder spanning te staan. Wij controleren dat bij het openen en zeggen het vóór de reparatie als het scherm er ook aan moet.

Wat doen jullie met de oude, opgezwollen accu?

Die gaat bij ons apart als klein chemisch afval de deur uit, niet bij het gewone afval. Gooi een gezwollen cel dus ook thuis nooit in de papier- of restafvalbak: in een vuilniswagen is dat een echt brandrisico.

Hoeveel garantie krijg ik op de reparatie?

We bieden standaard 6 maanden garantie op elk door ons vervangen onderdeel.

Wat als jullie mijn device niet kunnen repareren?

No fix, no pay: kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets, ook geen diagnose. Alleen bij waterschade rekenen we onderzoekskosten, omdat het reinigen en meten hoe dan ook gebeurt.

Staat je vraag er niet bij? Bekijk onze volledige veelgestelde vragen of neem contact op via klantenservice.

Zie je een kier en wiebelt je toestel op tafel? Haal de lader eruit, laat het scherm zitten zoals het zit en kom vandaag nog langs. Dit is de klacht waarbij wachten je het meeste kost: nu is het een accu, over een paar weken kan er een schermmodule bij komen.

Je plant je bezoek in via onze afsprakenmodule, waar je de prijs voor jouw model ziet voordat je iets vastlegt, of je loopt binnen aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen. Woon je verder weg, dan kun je het toestel opsturen — vermeld dan op het klachtbriefje dat de accu gezwollen is. We werken met 6 maanden garantie en staan op 4,9 uit ruim 200 Google-reviews.

Wil je eerst weten of een accuvervanging bij jouw toestel nog loont, lees dan heeft het zin je iPhone-batterij te vervangen. Wat we verder aan iPhones doen, staat op iPhone reparatie Rotterdam.

FixMyTech repareert voor klanten in Rotterdam, Kralingen, IJsselmonde, Beverwaard, Barendrecht, Hoogvliet, Ridderkerk, Hendrik-Ido-Ambacht, Zwijndrecht, Alblasserdam, Papendrecht, Dordrecht, Schiedam, Gouda, Breda, Utrecht en Den Bosch — langskomen in Rotterdam-Kralingen of veilig verpakt opsturen kan allebei.

Lees ook

Gerelateerde problemen