iPhone-batterij opgezwollen: scherm laat los of staat bol

Beide klachten geven een kier, maar ze vragen een totaal andere aanpak — en maar één van de twee heeft haast. Dit stel je zelf vast zonder gereedschap.

De vlakke-tafel-test: leg het toestel met het scherm naar boven op een harde, vlakke tafel en druk voorzichtig op de hoeken, één voor één. Wiebelt het toestel als een tafel met één te kort pootje, dan staat de achterkant bol en is er iets in het toestel dikker geworden. Blijft het plat liggen, dan is de kier waarschijnlijk alleen lijm.

De lichttest: houd het toestel op ooghoogte en kijk langs de rand met een lamp erachter. Een gelijkmatige kier rondom, vaak het duidelijkst aan de onderkant bij de aansluiting, past bij lijm die na jaren warmte is losgelaten. Een kier die in het midden van een lange zijde het breedst is en naar de hoeken toe dichtloopt, past bij een accu die van binnenuit duwt — die zit namelijk precies in dat middenvlak.

De leeftijdstest: hoe oud is het toestel? Wij zien dit bijna uitsluitend bij toestellen van ruim vier jaar en ouder, en vaker bij toestellen die veel aan een draadloze lader hebben gelegen of in de zon in een auto hebben gelegen. Is je toestel nog geen twee jaar oud en zie je een kier, dan is lijm de waarschijnlijkere verklaring — maar laat het alsnog nakijken.

Twijfel je na deze drie tests nog? Behandel het dan als een gezwollen accu. Dat kost je niets extra's en is de enige van de twee aannames die veilig is.

De accu verschilt per model en dus ook de prijs. Omdat deze klacht vooral bij oudere toestellen speelt, staan hieronder de modellen waarbij wij hem het vaakst zien.

Ga direct naar de prijs en de werkwijze voor jouw toestel: iPhone 11 batterij vervangen, iPhone 12 batterij vervangen of iPhone X batterij vervangen.

Weet je niet precies welk model je hebt? Kijk in Instellingen, Algemeen, Info bij Modelnaam, of loop welke iPhone heb ik door voor de uiterlijke kenmerken. Staat jouw model er niet bij, dan vind je alle modellen en prijzen op iPhone reparatie Rotterdam.

Niet elke opgezwollen accu duwt het scherm omhoog. Waar de druk naartoe gaat, hangt af van waar de accu in het toestel ligt. Bij de meeste iPhones ligt hij aan de schermkant van het middenframe. Zwelt hij op, dan geeft de lijmrand onder het scherm als eerste mee en zie je een kier langs het scherm.

Bij de iPhone 14 en de iPhone 15, en hun Plus-versies, is het andersom. Daar zit het achterglas los op het frame en ligt de accu er direct onder; iFixit opent die toestellen voor een accuwissel dan ook via de achterkant. Zwelt de accu daar op, dan kan juist het achterglas omhoog komen of aan een rand loslaten, terwijl het scherm gewoon vast blijft zitten.

Bij toestellen waarvan het achterglas vast aan het frame zit, zoals de iPhone 8 tot en met 13, de X-reeks, de iPhone SE (2020), de iPhone SE (2022) en de iPhone 14 Pro en 14 Pro Max, kan de achterkant niet loskomen. Daar zie je een bolle accu aan het scherm, aan een toestel dat niet meer plat ligt en tolt als je op een hoek drukt, of aan een behuizing die licht krom staat.

De aanpak is overal hetzelfde: van de lader af, niets terugdrukken en de accu er zo snel mogelijk uit. Is het achterglas door de druk gebarsten of losgekomen, dan zeggen we vooraf of het opnieuw verlijmd kan worden of vervangen moet. Wat een nieuw achterglas of een behuizing kost, staat op iPhone achterkant vervangen: kosten.

Eerlijk antwoord: minder spectaculair dan internet suggereert, maar wel iets om serieus te nemen. Een gezwollen accu in een iPhone loopt in de praktijk zelden uit op brand. Wat er meestal gebeurt is minder dramatisch en alsnog vervelend: het scherm wordt eruit geduwd, de lijmrand is weg, er komt vocht en stof binnen, en de flexkabels onder het scherm komen onder spanning te staan.

Het echte risico zit in wat mensen ermee doen. iFixit is daar in zijn handleiding over gezwollen accu's expliciet over: niet doorprikken, niet doorladen, niet in water leggen, en niet zomaar bij het huisvuil of het oud papier. Doorprikken is de manier waarop het wél misgaat, en dat gebeurt vaker dan je denkt bij pogingen om de accu zelf te wippen.

Wat wij je meegeven: van de lader af, niet indrukken, geen strakke hoes, en het toestel op een harde onbrandbare ondergrond tot je erheen kunt. Zit het toestel in een auto of in een tas met papier, haal het daar dan uit. Gaat het om een toestel dat je al maanden niet gebruikt en dat bol in een la ligt, dan geldt hetzelfde — juist daar worden ze vergeten.

Een gezwollen accu eruit halen is ander werk dan een gewone accuwissel. De cel staat onder spanning, de kleefstrips eronder zijn vaak al gescheurd en je kunt er niet aan trekken of duwen zoals normaal. We werken daarom met kunststofgereedschap, zonder scherpe voorwerpen bij de cel, en we voeren de oude accu af als klein chemisch afval in plaats van hem bij de gewone stroom te gooien.

Omdat het scherm al losgekomen is, gaat het er bij ons hoe dan ook af. Daarna controleren we of de schermmodule zelf nog heel is — een paneel dat weken onder druk heeft gestaan, kan vlekken of kleurafwijkingen hebben gekregen — en of de flexkabels eronder niet hebben geleden. Is dat allemaal in orde, dan gaat het scherm met een nieuwe lijmrand terug.

Wat we niet doen, is beloven dat je toestel daarna weer net zo spatwaterdicht is als toen het uit de doos kwam. Een nieuwe lijmrand herstelt de afdichting zo goed als het kan, maar de fabrieksdichtheid is na jaren en na openen niet meer te garanderen. Wat je wel mag verwachten, staat op iPhone waterdicht na reparatie. Dat zeggen we liever vooraf dan achteraf.

Dat hangt af van de leeftijd van het toestel en van wie de accu heeft geplaatst. Zwelt de accu op in een toestel dat nog binnen de garantie van Apple valt, zonder val en zonder vocht, dan ga je eerst naar Apple of naar de winkel waar je het toestel kocht; daarnaast geldt de wettelijke garantie bij de verkoper. Wat er precies onder valt en wat niet, staat op iPhone kapot en garantie.

Hebben wij de accu vervangen, dan zit er 6 maanden garantie op het vervangen onderdeel. Zwelt die accu binnen die periode op, kom dan langs, dan kijken we het onder onze garantie na. Is de accu eerder op een andere plek vervangen, dan hoort een klacht binnen de garantietermijn thuis bij wie de accu heeft geplaatst.

Een accu die buiten de garantie opzwelt door leeftijd, warmte of een val, is slijtage of schade. Dan betaal je een nieuwe accu, en je hoort de prijs voordat we beginnen.

Een opgezwollen accu hoort nooit bij het restafval, het oud papier of het plastic. In een vuilniswagen of een papiercontainer wordt zo'n cel samengeperst, en dan kan hij vlam vatten.

Wil je het toestel niet meer laten repareren, lever het dan in bij een inzamelpunt voor elektronica, zoals de milieustraat van je gemeente of een winkel met een inzamelbak voor oude apparaten. Zeg erbij dat de accu bol staat, en vervoer het toestel los op een harde ondergrond, niet onder in een volle tas.

Je kunt het toestel ook bij ons aan de Vlietlaan afgeven. Wij halen de cel eruit en voeren hem apart af als klein chemisch afval. Werkt het toestel nog, wis dan eerst je gegevens: Instellingen > Algemeen > Zet over of stel iPhone opnieuw in > Wis alle inhoud en instellingen.

Een opgezwollen accu is geen iPhone-probleem maar een eigenschap van lithium-ion-accu's. We zien het ook bij telefoons van andere merken, bij spelcomputers en bij controllers. De regels zijn overal gelijk: van de lader af, niet indrukken of doorprikken, op een harde, onbrandbare ondergrond leggen en de accu er snel uit laten halen.

Heb je een andere smartphone met een bolle accu, kijk dan bij smartphone-batterij vervangen in Rotterdam. Staat de accu van een Steam Deck bol, lees dan Steam Deck-accu opgezwollen; voor een controller is er opgezwollen accu in een PS5-controller.