Groene lijn op het iPhone X-scherm

1. 01

   Eén kolom in het OLED-paneel wordt niet meer aangestuurd

   Dit is in verreweg de meeste gevallen wat er aan de hand is.

   Lees meerMinder: Eén kolom in het OLED-paneel wordt niet meer aangestuurd

   In het paneel loopt per kolom een aansturing; valt die weg, dan blijven de groene subpixels op die lijn oplichten terwijl de rest van het beeld gewoon klopt.

   Aan zo'n lijn valt niets te resetten en niets te repareren. Het paneel is een gesloten geheel dat als module wordt vervangen — bij de iPhone X inclusief de glaslaag en de aanraaklaag, want die zitten eraan vastgelijmd.

2. 02

   Jarenlange lichte druk uit een broek- of achterzak

   De oorzaak die het vaakst over het hoofd wordt gezien, juist omdat er nooit een moment was waarop het misging.

   Lees meerMinder: Jarenlange lichte druk uit een broek- of achterzak

   Een toestel dat dagelijks in een strakke zak zit en meebuigt als je gaat zitten, zet steeds opnieuw druk op hetzelfde deel van het paneel.

   Bij de iPhone X komt daar de leeftijd bij: deze toestellen hebben die belasting inmiddels jaren gehad. Dat verklaart waarom de lijn bij dit model zo vaak uit het niets lijkt te verschijnen.

3. 03

   Een val of tik waarbij het glas heel bleef

   Het glas is gehard en buigt mee; het paneel eronder is dun en breekbaar.

   Lees meerMinder: Een val of tik waarbij het glas heel bleef

   Een tik op een hoek of een val op een harde rand kan een aansturingslijn beschadigen zonder dat er iets aan de buitenkant te zien is.

   Soms verschijnt de lijn meteen, soms pas dagen later, omdat een half beschadigde aansturing nog even meedoet. Dat de val al een week geleden was, sluit hem dus niet uit als oorzaak.

4. 04

   Een beeldflex die niet meer vol contact maakt

   De schermmodule hangt met een platte kabel in een klemconnector aan het moederbord.

   Lees meerMinder: Een beeldflex die niet meer vol contact maakt

   Zit die na een val of na een eerdere reparatie niet meer helemaal vlak, dan komt een deel van de beeldgegevens verminkt aan en kan dat als lijnen zichtbaar worden.

   Dit is de gunstigste uitkomst en de enige variant waarbij het niet per se om het paneel gaat. Herkenbaar doordat de lijn verandert of wegspringt als je zachtjes op de rand naast het scherm drukt.

5. 05

   Vocht tussen de schermlagen

   Is je iPhone X nat geweest, dan ziet het er anders uit: geen nette enkele lijn maar meerdere strepen, een groenige waas, of vlekken die van vorm veranderen.

   Lees meerMinder: Vocht tussen de schermlagen

   Vocht tast de aansturing aan en het beeld verandert van dag tot dag.

   Bij vocht telt tijd, want corrosie loopt door en kan zich naar het moederbord verplaatsen. Laad het toestel niet op en lees iPhone waterschade; bij waterschade betaal je de behandeling (het reinigen) altijd, omdat reinigen veel werk en tijd kost.

6. 06

   Een eerder geplaatst paneel van mindere kwaliteit

   Is er al eens een scherm in je X gezet, dan telt de kwaliteit van dat paneel mee.

   Lees meerMinder: Een eerder geplaatst paneel van mindere kwaliteit

   Bij goedkope modules komen uitgevallen lijnen sneller voor, en een beeldflex die al een keer los is geweest, klikt niet altijd weer even strak vast.

   Zeg het er dus bij als er eerder aan gewerkt is en door wie. Wij lopen dan eerst de connector na voordat we over een nieuwe module beginnen — en zit je nog in de garantie bij de vorige reparateur, dan zeggen we dat gewoon.

1. 1

   Maak een schermafbeelding en bekijk die op een ander apparaat

   Dit is de test die alles beslist. Maak een screenshot terwijl de lijn zichtbaar is en stuur hem naar een computer of een andere telefoon. Staat de groene lijn er niet op, dan tekent je iPhone X een goed beeld en zit het defect in het paneel. Staat hij er wél op, dan is het software en is er niets aan je scherm.

   Bewaar die screenshot, want het is precies wat wij als eerste doen bij de diagnose. Dan is dat werk al gedaan.

2. 2

   Forceer één keer een herstart

   Bij de iPhone X gaat dat zo: druk kort op volume omhoog, druk kort op volume omlaag en houd daarna de zijknop ingedrukt tot het Apple-logo verschijnt. Loslaten bij het logo, ook als het langer duurt dan je verwacht.

   Lost het de lijn niet op, dan hoef je het niet nog eens te doen. Bij een uitgevallen ledrij is een herstart zinloos; hij staat er hooguit om de zeldzame softwarefout uit te sluiten.

3. 3

   Kijk of de lijn reageert als je zachtjes op de rand drukt

   Houd het toestel met beide handen vast en druk met je duim heel licht op de metalen rand naast het scherm, eerst links, dan rechts, dan onderaan. Niet op het glas duwen en niet buigen.

   Verandert de lijn of springt het beeld terwijl je drukt, dan beweegt er iets mee dat vastgeklikt hoort te zitten — meestal de beeldflex in zijn connector. Dat is een bevinding voor de diagnose. Doe deze test één keer en hou daarna op: blijven drukken is precies hoe een los contact een gescheurde kabel wordt.

4. 4

   Controleer of de lijn overal op dezelfde plek staat

   Open achter elkaar het beginscherm, de instellingen, een witte notitie en een donkere foto. Kijk of de groene lijn in elk van die schermen op exact dezelfde plek en in dezelfde breedte staat.

   Doet hij dat, dan hoort hij bij het paneel en niet bij wat er wordt weergegeven. Verandert hij van plek of breedte met de inhoud, dan is dat uitzonderlijk en juist een reden om verder naar software te kijken.

5. 5

   Denk terug: druk, val of vocht, en noteer wanneer hij verscheen

   Schrijf op wanneer de lijn er voor het eerst was, of het toestel kort daarvoor is gevallen, of het dagelijks in een strakke broekzak zit, of het nat is geweest, en of er ooit eerder een scherm in is gezet.

   Bij de iPhone X hoort een groene lijn die uit het niets verschijnt bij het bekende beeld, maar die voorgeschiedenis bepaalt wel waar wij als eerste kijken: naar het paneel, naar de connector of naar corrosie.

6. 6

   Laat het nameten voordat je iets bestelt

   Kom langs met je screenshot en je aantekeningen, of stuur het toestel op. Wij kijken of de lijn van het paneel komt of van de kabel ernaartoe, en of er bij eerdere schade nog iets anders meespeelt.

   Pas daarna hoort er een prijs op tafel te komen. Een module bestellen op basis van alleen een foto is gokken, en dat is precies wat je bij een toestel van deze leeftijd wilt voorkomen.

   Schermmodule vervangenvanaf €64,99 · Duur: 1 uur

   Plan: Schermmodule vervangen

   Diagnose vooraf en 6 maanden garantie.

• Niet doen

  Op de lijn drukken of erop tikken om hem weg te krijgen

  Het advies staat op talloze fora en het maakt het alleen erger. Drukken op een OLED-paneel waarvan de aansturing al beschadigd is, breidt de schade uit: van één lijn naar meerdere, of naar een donkere vlek eromheen. Doe de druktest op de metalen rand hooguit één keer en verder niet.

• Niet doen

  Een fabrieksreset doen in de hoop dat het software is

  Staat de lijn niet op je screenshot, dan is het geen software en verandert wissen er niets aan. Je bent wel je instellingen kwijt en mogelijk gegevens die nog niet in een back-up staan. Doe de screenshot-test eerst; die geeft je zonder risico een definitief antwoord.

• Niet doen

  Wachten omdat één lijn nog wel meevalt

  Een dunne lijn aan de zijkant is goed uit te houden, en daarom blijft het vaak maanden zo. Alleen breidt paneelschade zich uit: de lijn wordt breder, er komt er een bij, of er ontstaat een donkere plek omheen. De reparatie wordt er niet duurder van, maar je beeld wel slechter.

• Niet doen

  Zelf een goedkope X-schermmodule bestellen en erin zetten

  Bij de iPhone X komt daar meer bij kijken dan bij oudere toestellen. iFixit waarschuwt in zijn handleiding dat het openen van het scherm de waterwerende afdichting verbreekt, en de connectoren van het paneel en van de sensorunit zitten dicht bij elkaar. Eén verkeerde beweging bij die sensorflex en je hebt een groter probleem dan een groene lijn.

• Draag je X niet in een strakke voor- of achterzak: meebuigen is precies de belasting waar het paneel niet tegen kan.
• Gebruik een hoes met een opstaande rand rond het scherm, zodat het toestel nooit plat op het glas landt.
• Laat hem niet onder in een volle tas liggen met sleutels of een powerbank eroverheen.
• Laat een accu die bol gaat staan meteen vervangen; bij toestellen van deze leeftijd komt dat regelmatig voor en hij duwt tegen het paneel.
• Laat na een eerdere schermreparatie meteen nakijken als er lijnen ontstaan; de garantie op dat onderdeel loopt mogelijk nog.

• 10+ jaar ervaring
• Diagnose vooraf
• Kwaliteit die je zelf kiest
• 6 maanden garantie
• Doorlooptijd vooraf bekend
• Langskomen of opsturen

Over repareren bij ons

Staat je vraag er niet bij? Bekijk onze volledige veelgestelde vragen of neem contact op via klantenservice.