Altijd op de hoogte van je reparatie

Kennisbank · Reparatie in Rotterdam-Kralingen

Strepen op het iPhone-scherm na een val

Je toestel is gevallen, je raapt hem op en het glas is heel. Opgelucht. Tot je het scherm aanzet en er strepen door het beeld lopen: een paar dunne verticale lijnen, een brede band over de onderkant, of een gekleurde kolom die er bij elk menu weer staat.

Het korte antwoord

Strepen na een val komen vrijwel altijd uit het beeldscherm zelf: de klap heeft het paneel of de platte beeldkabel geraakt, ook als het glas heel gebleven is. De kleur verraadt het type schade — witte of grijze banen horen bij een lcd-toestel, groene of zwarte lijnen bij een OLED. Een schermmodule vervangen is de oplossing; software, resetten of een update verandert er niets aan.

iPhone met gele, groene en rode verticale strepen over het scherm terwijl het glas onbeschadigd is

Dat is een van de meest voorkomende naweeën van een val, en tegelijk een van de meest verwarrende. Want als het glas niets mankeert, wat is er dan kapot? Het antwoord ligt onder het glas: het beeldscherm bestaat uit meerdere lagen met een dunne, platte kabel naar het moederbord, en die lagen zijn stukken kwetsbaarder dan de glasplaat erboven. iFixit noemt bij lijnen op het scherm vijf mogelijke veroorzakers, en vier daarvan zitten in precies dat schermgedeelte: een losse connector, een beschadigde beeldkabel, een defect paneel en — zelden — het moederbord.

Op deze pagina lees je hoe je aan de strepen zelf afleest wat er stuk is. Gaat het bij jou juist om een barst in het glas, kijk dan op iPhone scherm gebarsten; zie je geen streep maar een vlek die groeit, dan hoor je op vlek of dode pixels op het iPhone-scherm. Wat een schermmodule bij ons kost, zie je verderop per model; voor een iPhone 13 is dat €79,99.

Eerste test

Eerst weten: heb jij een lcd of een OLED?

De belangrijkste vraag bij strepen is welk schermtype je toestel heeft, want hetzelfde defect ziet er op de twee totaal verschillend uit. Apple gebruikte tot en met de iPhone 11, de XR en de SE-modellen met thuisknop nog een lcd. Vanaf de iPhone X en bij alle Pro-modellen en de complete 12-serie en nieuwer zit er een OLED-paneel in.

Bij een lcd zit er een aparte achtergrondverlichting achter een vloeistoflaag. Raakt de aansturing van een rij of kolom beschadigd, dan blijft die rij wit, grijs of vaalgekleurd oplichten — vandaar de brede witte banen en de grijze schaduwen die je bij een gevallen iPhone 11 of XR ziet.

Bij een OLED licht elke pixel zelf op, en de groene subpixels van Apples OLED-panelen liggen allemaal in dezelfde verticale lijn. iFixit beschrijft precies dat: beschadig je een van die lijnen, dan krijg je een groene of paarse streep. Dat verklaart waarom een gevallen iPhone 12 of 13 een kaarsrechte groene lijn geeft en een gevallen XR juist een witte baan.

Weet je niet welk model je hebt, kijk dan op welke iPhone heb ik. Het scheelt je een hoop zoeken, want de rest van deze pagina hangt aan dat ene gegeven.

Oorzaken

Waar strepen na een val vandaan komen

  1. Het paneel heeft de klap opgevangen, niet het glas

    Het glas dat je aanraakt, is gehard en buigt mee. De beeldlagen eronder zijn dat niet: dat is een stapel folies en een dunne laag elektronica die je met een nagel al kunt beschadigen. Bij een val gaat de schokgolf dwars door het glas heen en komt precies daar terecht.

    Daarom is een gaaf scherm met strepen geen tegenstrijdigheid maar de normaalste zaak. Het glas heeft zijn werk gedaan en is heel gebleven; wat eronder zat, was zwakker.

  2. De beeldkabel of zijn connector is verschoven

    Het scherm hangt met een platte kabel aan het moederbord en die klikt daar vast in een klemconnector — geen soldeerpunt, maar een klepje dat dichtklemt. Een harde tik kan zo'n contact een fractie laten verlopen, en dan komt een deel van de beeldgegevens niet meer aan.

    Dit is de oorzaak waar we het liefst op uitkomen, want hier is de schade het kleinst. Het herkenbare patroon: de strepen veranderen of verdwijnen even als je zachtjes op de rand naast het scherm drukt. Doe die test één keer en hou daarna op — blijven duwen maakt van een los contact een gescheurde kabel.

  3. Drukschade die zich pas later laat zien

    Lang niet iedereen ziet de strepen meteen. Een beschadiging in de schermlagen kan dagen of weken meedoen voordat een aansturingslijn definitief uitvalt, vooral als de lagen door de klap iets zijn verschoven.

    Dat verklaart de veelgehoorde zin "hij is vorige maand gevallen, maar dit begon gisteren pas". De val is dan nog steeds de oorzaak — het defect had alleen tijd nodig. Reken er ook op dat één streep er na verloop van tijd twee worden.

  4. Bij lcd-toestellen: een gebroken aansturingslijn

    Op een iPhone 11, XR, 8 of SE met lcd zie je een ander beeld. Valt daar een aansturingslijn uit, dan blijft een hele rij of kolom oplichten in wit of grijs, en soms krijg je een brede band die van boven naar beneden of van links naar rechts loopt.

    iFixit noemt daarbij de aansturings-ic's in de bovenhoeken van het displaygedeelte: raakt zo'n chip beschadigd, dan is het paneel defect en moet het eruit. Aan een lcd met gebroken lijnen valt niets te herstellen.

  5. Vocht dat bij dezelfde val is binnengekomen

    Viel je toestel in de gootsteen, in de regen of op een natte stoep, dan is er naast de klap ook vocht in het spel. Vocht tussen de schermlagen geeft strepen die van vorm veranderen, een waas, of vlekken die in de dagen erna groeien — heel anders dan de vaste, onbeweeglijke lijn van een mechanisch defect.

    Bij vocht telt tijd, want corrosie loopt door en kan zich naar het moederbord verplaatsen. Laad het toestel niet op, zet het uit als dat nog kan, en lees iPhone waterschade. Rijst helpt niet; dat onttrekt nauwelijks vocht en brengt alleen stof in je poorten.

  6. Een eerder vervangen scherm dat de klap niet aankon

    Is er al eens een scherm in gezet, dan is de kans op strepen na een val groter. Een vervangend paneel zit met nieuwe lijm vast en de beeldflex is al een keer los geweest; beide maken het geheel gevoeliger voor een volgende tik.

    Zeg het er dus bij als er al eens aan gewerkt is, en door wie. Dat verandert waar wij als eerste kijken, en het bepaalt of we eerst de connector nalopen voordat we over een nieuwe module beginnen.

Stappenplan

Zo stel je zelf vast wat er achter de strepen zit

  1. Stap 1 van 6

    Maak een schermafbeelding en bekijk die op een ander apparaat

    Dit is de snelste scheiding tussen beeld en paneel. Maak een screenshot van het scherm waar de strepen op staan en stuur die naar een computer of een andere telefoon. Staan de strepen óók op de afbeelding, dan tekent je iPhone ze zelf en is het software of de grafische aansturing. Staan ze er niet op — en dat is na een val bijna altijd zo — dan zit de schade in het beeldscherm.

    Bewaar die screenshot. Als je later langskomt, is het het eerste dat wij ook doen, en dan is het al gebeurd.

  2. Stap 2 van 6

    Forceer één keer een herstart

    Druk kort op volume omhoog, kort op volume omlaag en houd daarna de zijknop ingedrukt tot het Apple-logo verschijnt. Meer dan één keer hoeft niet: helpt het niet meteen, dan gaat het niet aan een vastgelopen weergaveproces liggen.

    Apple noemt deze herstart als eerste stap bij een scherm dat zich vreemd gedraagt. Bij strepen na een val lost hij zelden iets op, maar hij kost je niets en haalt de softwarekant uit de vergelijking.

  3. Stap 3 van 6

    Zet een effen wit en daarna een effen zwart vlak op het scherm

    Zet de helderheid hoog en zet de automatische helderheid uit. Open daarna iets met een groot effen vlak: een lege notitie voor wit, en een donkere foto of de zaklampcamera in het donker voor zwart.

    Op wit zie je donkere en gekleurde banen het duidelijkst; op zwart zie je juist de lijnen die oplichten. Tel hoeveel strepen er zijn, of ze verticaal of horizontaal lopen en welke kleur ze hebben. Dat is precies de informatie waarmee de tabel hierboven je verder helpt.

  4. Stap 4 van 6

    Test de aanraking over het hele scherm

    Open het toetsenbord en tik elke toets één keer aan, ook de randen en de hoeken. Sleep daarna een app-icoon langzaam over het hele scherm, van hoek naar hoek.

    Doet de aanraking het overal, dan is de glaslaag met de digitizer waarschijnlijk nog heel en gaat het puur om beeld. Reageert een strook niet mee, precies waar de strepen staan, dan is er bij dezelfde val meer geraakt en hoort dat in de diagnose vermeld te worden.

  5. Stap 5 van 6

    Kijk of de val nog meer heeft geraakt

    Een toestel dat hard genoeg valt om strepen te maken, heeft vaker meer opgelopen. Loop het rijtje af: maakt de camera scherpe foto's, controleer of Face ID ontgrendelt, werken de volumeknoppen en de zijknop, laadt hij nog normaal op en zit de behuizing nergens verbogen.

    Een verbogen frame is belangrijk om te weten voordat er een nieuw paneel in gaat: een scherm dat op een kromme rand wordt gelegd, komt onder spanning te staan en gaat dan opnieuw stuk. Zeg het er dus bij als het toestel op een harde rand is gevallen.

  6. Stap 6 van 6

    Schrijf op wat er gebeurd is en laat het nameten

    Zet in een paar regels neer: wanneer en van welke hoogte het toestel viel, waarop het terechtkwam, of het nat is geweest, of de strepen meteen verschenen of pas later, en wat de screenshot-test liet zien. Maak er een foto bij van het scherm op een wit vlak.

    Met die gegevens weten wij vooraf waar we naar moeten kijken, en hoef jij het verhaal niet twee keer te vertellen. Meesturen kan ook als je je toestel opstuurt in plaats van langsbrengt.

Alles geprobeerd en nog steeds hetzelfde?

Dan is het iets voor onze werkbank: diagnose vooraf, reparatie vanaf €79,99 en 6 maanden garantie.

Zo doen wij het

Let op

Veelgemaakte fouten

  • Niet doen

    Op de strepen drukken om ze weg te krijgen

    Het advies circuleert online en het is het slechtste wat je kunt doen. Op het scherm duwen of erop tikken helpt nooit tegen een beschadigde aansturingslijn, en bij een OLED-paneel maak je de beschadiging juist groter: een enkele lijn wordt een vlek. Hetzelfde geldt voor het buigen van het toestel om "het contact terug te krijgen".

  • Niet doen

    Denken dat een reset of een iOS-update het oplost

    Strepen die niet op een screenshot staan, zijn geen software. Een update, een cache wissen of een fabrieksreset verandert er niets aan, maar een fabrieksreset kost je wél je instellingen en soms gegevens die je nog niet hebt gebackupt. Doe de screenshot-test eerst, dan weet je of software überhaupt een kandidaat is.

  • Niet doen

    Wachten tot het erger wordt "omdat het nu nog meevalt"

    Eén dunne lijn aan de zijkant is goed uit te houden, en daarom blijft het vaak maanden zo. Het probleem is dat paneelschade na een val zich uitbreidt: de lijn wordt breder, er komt er een bij, of er ontstaat een donkere vlek omheen. De reparatie wordt er niet duurder van, maar je zit er wel steeds langer mee.

  • Niet doen

    Niet vertellen dat het toestel gevallen is

    Uit schaamte of uit gewoonte laat iemand de val weg, en dat kost tijd. Na een val kijken wij namelijk verder dan het scherm alleen: naar een verbogen frame, naar de camera, naar de connectoren op het moederbord. Zonder dat verhaal beginnen we op de verkeerde plek.

  • Niet doen

    Zelf een goedkope schermset bestellen en erin zetten

    Het lijkt aantrekkelijk, maar er zitten drie valkuilen aan. De beeldflex scheurt makkelijk bij het openen, de oorspeaker met de nabijheids- en lichtsensor moet netjes worden overgezet, en de waterwerende afdichting komt zelden goed terug. Een goedkoop paneel geeft daarnaast vaak precies de klachten waar je niet op zat te wachten: aanraking die hapert en een beeld dat niet klopt.

Diagnose

Wat voor streep zie je, en wat betekent dat?

Wat voor streep zie je, en wat betekent dat?
Wat je ziet na de valWaarschijnlijke oorzaakWat nodig is
Kaarsrechte groene of paarse verticale lijn, glas heelEen beschadigde aansturingslijn in het OLED-paneelSchermmodule vervangen
Brede witte of grijze banen op een toestel met lcdGebroken rij- of kolomaansturing in het lcdSchermmodule vervangen
Strepen die veranderen of wegspringen als je op de rand duwtDe beeldflex of zijn connector is verschovenDiagnose, daarna flex of schermmodule
Strepen die pas dagen na de val verschenenDrukschade in de schermlagen die zich uitbreidtSchermmodule vervangen
Strepen plus een strook waar de aanraking niet werktZowel de beeldlaag als de glaslaag is geraaktSchermmodule vervangen
Strepen die óók op de screenshot staanGeen paneelschade maar een weergavefoutHerstart en iOS-update, daarna diagnose
Strepen na een val in of met waterVocht tussen de schermlagen, mogelijk ook corrosieOnderzoek op waterschade, geen lader erop

Prijzen per model

Scherm vervangen na een val: prijs per model

Blijkt het paneel de oorzaak, dan is dit de vanafprijs voor een complete schermmodule per model. Klik op je model voor de aandachtspunten van dat toestel.

Scherm vervangen na een val: prijs per model
ModelVanaf
iPhone X€64,99
iPhone 11€69,99
iPhone 12€69,99
iPhone 13€79,99
iPhone 14€79,99
iPhone 15€79,99
iPhone 16€119,99

Prijzen komen rechtstreeks uit onze catalogus en zijn inclusief onderdeel, montage en 6 maanden garantie. De exacte prijs voor jouw model zie je bij het maken van de afspraak.

Verdieping

Welk model heb je?

De prijs en de aanpak verschillen per generatie, want het ene toestel opent aan de onderkant en het andere heeft een ander type paneel. Zoek het jouwe erbij: iPhone 11, iPhone 12, iPhone 13 en iPhone 14.

Heb je een ouder toestel, dan staat daar ook een eigen pagina voor: iPhone X, iPhone XR, iPhone XS en iPhone 8. Weet je niet zeker welk model in je hand ligt, kijk dan op welke iPhone heb ik — het staat ook in Instellingen, Algemeen, Info.

Verdieping

Wat verandert er als er een nieuwe schermmodule in gaat?

Je gegevens blijven staan. Bij een schermwissel komen we niet bij de opslag: foto's, apps en instellingen blijven onaangeroerd. Een recente back-up blijft bij elke reparatie verstandig, maar je raakt niets kwijt.

Face ID zit niet in het scherm. De TrueDepth-camera zit apart in het toestel en wordt bij een schermwissel niet losgemaakt en niet overgezet. Bij de X tot en met de 12 zit de flood illuminator wel op de oorspeaker- en sensorflex die wij van je oude scherm naar het nieuwe paneel overnemen; daarom nemen we juist bij die modellen extra de tijd voor het openen, en controleren we voor teruggave dat Face ID ontgrendelt.

Wat er wel kan veranderen: iOS kan bij Instellingen, Algemeen, Info een melding over een onbekend onderdeel bij het beeldscherm laten zien. Die melding zegt niets over de kwaliteit van het paneel en je toestel werkt er volledig mee. En True Tone hangt aan het paneel waarmee je toestel de fabriek uitging — afhankelijk van welk paneel erin gaat, kan die schakelaar uit je instellingen verdwijnen. Meer over de verschillen tussen panelen lees je op origineel of namaak iPhone-scherm.

Naar de werkbank

Wanneer schakel je een professional in?

Heb je de screenshot-test gedaan, één keer herstart, een wit en een zwart vlak bekeken en de aanraking nagelopen, en staan de strepen er nog? Dan houdt het zelf uitzoeken op. Of het nu het paneel, de beeldflex of de connector is: alle drie zitten achter een verlijmd scherm met een accu vlak eronder, en het openen van een gevallen toestel is precies het moment waarop een half beschadigde kabel definitief scheurt. Kom in elk geval langs als het toestel ook nat is geweest, als er naast de strepen een strook is waar de aanraking niet werkt, als de vlek of de lijn groeit, of als de behuizing verbogen is.

Wij meten eerst en vervangen daarna pas. De diagnose kost €24,99 en duurt 30 minuten; dat bedrag vervalt zodra je de reparatie bij ons laat doen. Kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets — ook geen diagnose. Zie je er zelf van af terwijl wij het wel kunnen maken, dan betaal je alleen de diagnose. Een schermmodule vervangen duurt 1 uur, je hoort de prijs voordat er een schroef los gaat, en op het vervangen onderdeel zit 6 maanden garantie. Voordat je je toestel meekrijgt testen we beeld, helderheid, de aanraking over het hele vlak, de oorspeaker en de nabijheidssensor, en we controleren dat Face ID ontgrendelt.

Zie ook de iFixit: lijnen op het scherm van een iPhone voor officiële informatie van de fabrikant.

Plan een diagnosevanaf €24,99Eerst overleggen via WhatsApp
  • Diagnose vooraf
  • 6 maanden garantie
  • No cure, no pay

Voorkomen

Zo voorkom je strepen bij de volgende tik

Het glas overleeft een val vaak wel; het gaat erom dat de lagen eronder de klap niet krijgen.

  • Gebruik een hoes met een opstaande rand rond het scherm, zodat het toestel niet plat op het glas landt.
  • Een screenprotector beschermt tegen krassen, maar vangt de schokgolf niet op — reken er niet op tegen paneelschade.
  • Berg je toestel niet los tussen sleutels of in een strakke achterzak: puntdruk geeft hetzelfde schadebeeld als een val.
  • Laat een toestel dat gevallen én nat geweest is meteen nakijken, ook als er nog niets te zien is.
  • Laat na een eerdere schermreparatie de beeldflex controleren als er kort daarna strepen ontstaan.

Over ons

Waarom FixMyTech

10+ jaar ervaring
Onze specialisten repareren al meer dan 10 jaar consoles, smartphones, tablets en laptops, en kennen de veelvoorkomende defecten per merk en model.
Diagnose vooraf
We onderzoeken eerst je device grondig en geven een duidelijke prijsopgave voordat we daadwerkelijk beginnen met repareren.
Kwaliteitsonderdelen
We werken uitsluitend met onderdelen die aan fabrieksspecificaties voldoen, zodat je reparatie net zo betrouwbaar is als het origineel.
6 maanden garantie
Op elk door ons vervangen onderdeel, zodat je met een gerust hart weer verdergaat na de reparatie.
Vaak dezelfde dag klaar
Veel voorkomende reparaties ronden we dezelfde dag nog af, zodat je zo kort mogelijk zonder je device zit.
Langskomen of opsturen
Breng je device langs in onze winkel in Rotterdam-Kralingen, of stuur het veilig verpakt naar ons op — wat jou het beste uitkomt.

Vragen

Veelgestelde vragen

Mijn iPhone is gevallen en nu heb ik strepen, maar het glas is heel. Hoe kan dat?

Het glas is gehard en buigt mee; de beeldlagen eronder zijn dat niet. De schokgolf van de val gaat dwars door het glas en komt aan in het paneel of in de platte beeldkabel. Een gaaf scherm met strepen is daarom eerder regel dan uitzondering.

Waarom zijn mijn strepen groen en die van iemand anders wit?

Dat komt door het schermtype. In Apples OLED-panelen liggen de groene subpixels in dezelfde verticale lijn, dus een beschadigde lijn geeft groen of paars. Bij een lcd — de iPhone 11, XR, 8 en de SE met thuisknop — blijft een rij oplichten in wit of grijs.

De strepen kwamen pas een week na de val. Kan dat nog dezelfde oorzaak zijn?

Ja, en dat zien we vaak. Een beschadiging in de schermlagen kan nog een tijd meedoen voordat een aansturingslijn definitief uitvalt. De val blijft de oorzaak; het defect had alleen tijd nodig om zich te laten zien.

Gaan strepen na een val vanzelf weer weg?

Nee. Het gaat om fysieke schade en die herstelt zich niet. Soms lijkt een streep even weg na een herstart of bij kou, maar hij komt terug en wordt meestal breder. Wachten maakt het beeld alleen slechter.

Hoe weet ik of de strepen uit het scherm komen of ergens dieper vandaan?

Daar is de screenshot-test voor. Staan de strepen niet op de schermafbeelding, dan tekent je iPhone een goed beeld en gaat het mis in het schermgedeelte. Staan ze er wel op, dan komt het beeld al verkeerd uit het toestel en is verder meten nodig.

Kan alleen het glas vervangen worden en het paneel blijven zitten?

Bij strepen niet. Het glas, de aanraaklaag en het beeldpaneel zitten bij een iPhone als één module aan elkaar gelijmd, en de schade zit juist in de laag eronder. Daarom gaat de complete schermmodule eruit.

Mijn toestel viel in het water en heeft nu strepen. Is dat hetzelfde verhaal?

Nee, dat is ernstiger. Vocht tussen de schermlagen geeft strepen die van vorm veranderen en corrosie loopt door naar het moederbord. Laad het toestel niet op en breng het snel langs; bij waterschade rekenen we onderzoekskosten, omdat het reinigen en meten hoe dan ook gebeurt.

Kan ik mijn iPhone gewoon blijven gebruiken met strepen?

Zolang het glas heel is en de aanraking overal werkt, loop je geen risico op glassplinters of binnendringend vocht. Je kunt de reparatie dus plannen wanneer het jou uitkomt, met de kanttekening dat het beeld er in de tussentijd niet beter op wordt.

Hoeveel garantie krijg ik op de reparatie?

We bieden standaard 6 maanden garantie op elk door ons vervangen onderdeel.

Wat als jullie mijn device niet kunnen repareren?

No fix, no pay: kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets, ook geen diagnose. Alleen bij waterschade rekenen we onderzoekskosten, omdat het reinigen en meten hoe dan ook gebeurt.

Staat je vraag er niet bij? Bekijk onze volledige veelgestelde vragen of neem contact op via klantenservice.

Strepen na een val zijn zelden een raadsel: staan ze niet op de screenshot, dan zit de schade in het schermgedeelte, en de kleur vertelt of je met een lcd of met een OLED te maken hebt. Reageren de strepen op lichte druk naast het scherm, dan is de beeldflex de verdachte in plaats van het paneel — en dat is het gunstigste scenario.

Kom je er zelf niet uit, loop dan binnen aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen of maak eerst een afspraak; stuur gerust vooraf een foto van het scherm op een wit vlak. Kun je niet langskomen, dan kun je je toestel ook veilig verpakt opsturen. Alle iPhone-klachten met hun test en stappenplan staan bij elkaar op iPhone reparatie Rotterdam.

FixMyTech repareert voor klanten in Rotterdam, Kralingen, IJsselmonde, Beverwaard, Barendrecht, Hoogvliet, Ridderkerk, Hendrik-Ido-Ambacht, Zwijndrecht, Alblasserdam, Papendrecht, Dordrecht, Schiedam, Gouda, Breda, Utrecht en Den Bosch — langskomen in Rotterdam-Kralingen of veilig verpakt opsturen kan allebei.

Lees ook

Gerelateerde problemen