Wat je dan ziet is een lithium-polymeercel die gas vormt. De cel zet uit en duwt tegen alles wat eromheen zit: de achterkant, het moederbord, en in het ergste geval het scherm aan de voorkant. De eerste Steam Decks zijn inmiddels ruim drie jaar oud, en dit is precies de leeftijd waarop we deze klacht vaker zien. De OLED-uitvoering is jonger, maar niet immuun.
Dit is de enige Steam Deck-klacht op onze kennisbank waarbij het advies is om meteen te stoppen met gebruiken. De accu vervangen kost €139,99 en duurt 7 werkdagen; de Steam Deck OLED heeft een eigen prijs, die staat op Steam Deck OLED reparatie Rotterdam. Twijfel je of je accu echt bol staat of gewoon versleten is, lees dan eerst Steam Deck batterij snel leeg.
Eerste test
De vlaktest: staat hij bol of niet?
Zet je Deck uit en haal de lader eruit voordat je iets gaat kijken. Leg hem daarna met de achterkant naar beneden op een echt vlakke ondergrond — een tafelblad, geen bank of bed.
Duw voorzichtig op één hoek en dan op de hoek ertegenover. Wipt hij, zoals een tafel met een korte poot? Dan ligt de achterkant niet meer vlak. Doe daarna hetzelfde omgekeerd: leg hem op zijn voorkant en kijk of het scherm overal even diep in de behuizing ligt.
Kijk vervolgens van opzij langs de naad tussen de voor- en achterkant, met een lamp achter je. Een naad die aan één plek verder openstaat dan elders, is het duidelijkste signaal dat er is. In reparatiegidsen worden precies deze tekenen genoemd: een behuizing die uit elkaar wijkt, een scherm dat plaatselijk verkleurt en een toestel dat krom trekt.
Druk niet in de bolling om te voelen hoe zacht hij is. Dat is de reflex van bijna iedereen en het is precies wat je niet moet doen: een cel die gas vormt, mag je niet indrukken en al helemaal niet doorboren.
Twijfel je na deze test nog? Maak een foto van opzij, met licht van de zijkant zodat de naad zichtbaar wordt, en stuur die naar ons. Vaak kunnen we er dan al iets over zeggen voordat je de deur uit gaat.
Oorzaken
Waarom een Steam Deck-accu gaat bollen
Gasvorming in de cel
Een lithium-polymeeraccu zit in een zachte folieverpakking, niet in een metalen huls.
Lees meerMinder: Gasvorming in de cel
Als de chemie binnenin ontregeld raakt, ontstaat er gas, en dat gas kan nergens heen. De cel zwelt op als een kussen en duwt tegen alles wat eromheen zit.
Dat verklaart waarom de klachten zo divers lijken: de een ziet een bollende achterkant, de ander merkt alleen dat een trackpad niet meer klikt. Het is dezelfde oorzaak, alleen duwt de cel bij het ene toestel de ene kant op en bij het andere de andere.
Ouderdom en laadcycli
Elke volle lading telt. Na een paar honderd cycli is een accu merkbaar minder waard, en bij een deel van de exemplaren blijft het niet bij capaciteitsverlies maar begint de cel ook te zwellen.
Lees meerMinder: Ouderdom en laadcycli
De eerste Steam Decks zijn van 2022, dus die zitten inmiddels ruim in dat gebied.
Het is geen defect dat elke Deck krijgt. Maar wel een die met de jaren waarschijnlijker wordt, en die je niet aan ziet komen aan de speelduur alleen: een accu kan bollen terwijl hij nog gewoon een paar uur meegaat.
Warmte, en spelen aan de lader
Warmte versnelt de veroudering van elke lithiumcel. Een handheld die uren aan de lader hangt terwijl je een zware game speelt, houdt de accu structureel warm — de cel zit vlak achter de behuizing waar je handen op rusten.
Lees meerMinder: Warmte, en spelen aan de lader
Speel je vaak aan de lader, leg de Deck dan neer in plaats van hem vast te houden, en zorg dat de uitblaasopening vrij blijft. Loopt hij sowieso warm, kijk dan ook even op Steam Deck oververhit of ventilator.
Maandenlang leeg in een la
Een lithiumcel wil niet helemaal leeg staan. Ligt een Deck maanden ongebruikt met een vrijwel lege accu, dan zakt de celspanning door tot een niveau waarop de chemie beschadigd raakt.
Lees meerMinder: Maandenlang leeg in een la
Wat er daarna weer in wordt geladen, gaat in een cel die al is aangetast.
Berg je je Deck langere tijd op, laad hem dan eerst deels op en zet hem uit — niet in slaapstand. De console kent voor opslag ook een aparte stand die de accu loskoppelt; die is bedoeld voor precies deze situatie.
Een val of vocht in het verleden
Een cel die ooit een harde klap heeft gehad of vocht heeft gezien, kan maanden later alsnog gaan zwellen.
Lees meerMinder: Een val of vocht in het verleden
De schade zit aan de binnenkant en er is aan de buitenkant niets aan te zien tot de folie begint uit te zetten.
Is er ooit vloeistof bij geweest, dan speelt er meestal meer dan alleen de accu; wat daar bij komt kijken staat op Steam Deck waterschade.
Een scherm dat meedeelt in de schade
Wat als accuklacht begint, eindigt soms als twee reparaties.
Lees meerMinder: Een scherm dat meedeelt in de schade
De accu ligt vlak achter het beeldscherm, en als hij naar voren duwt, kan het paneel plaatselijk verkleuren of zelfs haarscheurtjes krijgen. In de reparatiegidsen wordt verkleuring van het scherm dan ook genoemd als teken van een opzettende accu.
Dat betekent niet dat je scherm altijd kapot is. Het betekent dat we het beoordelen als de accu eruit is en de druk weg is — en dat je pas daarna hoort of er meer nodig is. Wat dat dan inhoudt, lees je op Steam Deck scherm vervangen.
Stappenplan
Wat je nu moet doen — en wat je vooral niet moet doen
Haal de lader eruit en zet hem helemaal uit
Niet in slaapstand: helemaal uit, met de aan/uit-knop ingedrukt tot het scherm zwart blijft. Zolang er geladen wordt, wordt er warmte en druk aan het probleem toegevoegd.
Sluit hem daarna niet meer aan, ook niet 'even voor die ene save'. Een cel die al gas vormt, wil je niet nog een keer vol laden.
Leg hem ergens waar niets kan vlam vatten
Leg de Deck op een harde, onbrandbare ondergrond en niet op een bank, een bed of in een rugzak. Geen gesloten kast, geen stapel papier ernaast, en zeker niet in de buurt van de lader.
Wordt het toestel warm, ruikt het zoetig of scherp, of zie je rook? Breng hem dan naar buiten, houd afstand en bel ons. Dat is zeldzaam, maar het is het enige scenario waarin haast belangrijker is dan voorzichtigheid.
Druk er niet op en prik er niets in
De verleiding om te voelen hoe zacht die bolling is, is groot. Doe het niet. Een opgezwollen cel mag niet worden ingedrukt en al helemaal niet worden doorboord; in reparatiehandleidingen staat daar niet voor niets de nadrukkelijkste waarschuwing van allemaal bij.
Probeer de achterkant ook niet zelf open te schroeven om 'even te kijken'. Bij een bollende cel staat de behuizing onder spanning en zit het gereedschap dicht bij de folie.
Haal de microSD-kaart eruit en laat de rest zitten
De microSD-kaart klik je uit de sleuf aan de onderkant; die houd je thuis. De interne SSD laat je juist zitten — die zit vastgeschroefd en je games en instellingen blijven erop staan.
Verder hoeft er niets mee: geen oplader, geen dock, geen draaghoes.
Breng hem langs, niet per post
Een toestel met een beschadigde of opgezwollen lithiumaccu valt onder strengere verzendregels dan een gewoon pakket; ook reparatiehandleidingen waarschuwen ervoor om zo'n accu niet zomaar op de post te doen. Daarom nemen we een Deck met een bolle accu alleen in de winkel aan; meld hem vooraf aan en zeg erbij dat de behuizing bolt.
Breng hem langs aan de Vlietlaan 51A in Kralingen, dan kunnen we meteen kijken. Woon je ver weg, bel of app ons dan eerst, dan denken we mee.
Laat het nameten in plaats van af te wachten
Een opgezwollen accu gaat niet slinken. Elke week dat je wacht, duwt de cel verder tegen het scherm, het moederbord en de behuizing — en dat is precies het verschil tussen één reparatie en twee.
Wij vervangen de accu, controleren of het scherm en de behuizing schade hebben opgelopen en voeren de oude cel af volgens de regels. Je hoort vooraf wat het kost.
Accu vervangenvanaf €139,99 · Duur: 7 werkdagen
Plan: Accu vervangenDiagnose vooraf en 6 maanden garantie.
Let op
Veelgemaakte fouten
Niet doen
Nog één keer opladen om die save veilig te stellen
Het klinkt redelijk en het is de meest voorkomende fout. Laden betekent warmte en betekent dat de cel nog een keer moet werken, en juist dat wil je bij een gasvormende accu niet.
Je saves lopen geen gevaar: die staan op de interne SSD en die raken we bij een accuvervanging niet aan. De accu is het enige dat vervangen wordt.
Niet doen
In de bolling duwen om te voelen hoe erg het is
Iedereen doet het en niemand zou het moeten doen. Een cel die gas vormt is zacht, en de folie eromheen is dun; druk erop kan de binnenkant beschadigen.
Kijken mag, en fotograferen ook: een foto van opzij met licht van de zijkant laat de naad het beste zien.
Niet doen
De achterkant zelf openschroeven om te kijken
Bij een bollende accu staat de behuizing onder spanning, en zodra de schroeven eruit zijn, komt die spanning ergens vrij. Daar komt bij dat het gereedschap waarmee je de achterkant openwipt, langs de rand van de cel gaat.
In de reparatiegidsen staat bovendien dat je de accu eerst ver genoeg moet laten leeglopen voor je binnenin werkt — en dat kan hier juist niet, want je moet niet meer laden of spelen.
Niet doen
Hem in een tas of hoes stoppen en zo meenemen
Een gesloten hoes houdt warmte vast en zet druk op precies de plek die al onder druk staat. Vervoer de Deck los, in een doos die ruimer is dan het toestel, of leg hem plat in een tas zonder er iets bovenop te leggen.
Met de post versturen doe je hem niet: voor een toestel met een opgezwollen accu gelden strengere regels dan voor een gewoon pakket.
Niet doen
Wachten tot het écht niet meer gaat
Een opgezwollen accu hoeft niet meteen te stoppen met werken; soms speel je er nog weken op. Dat is precies de valkuil, want ondertussen duwt de cel verder tegen het scherm en de behuizing.
Wie op tijd komt, betaalt een accu. Wie wacht, betaalt soms een accu én een scherm.
Diagnose
Wat je ziet, wat erachter zit en wat er nodig is
| Wat je ziet | Waarschijnlijke oorzaak | Wat nodig is | Afspraak |
|---|---|---|---|
| De achterkant bolt of de Deck wipt op een vlakke tafel | De accu zet van binnenuit uit | Direct stoppen met laden; accu vervangen | |
| Het scherm komt aan één kant omhoog uit de behuizing | De accu duwt het paneel naar voren | Accu vervangen; scherm laten beoordelen | Accu vervangenvanaf €139,99 · Duur: 7 werkdagen Plan: Accu vervangen |
| Een naad staat op één plek verder open dan elders | Beginnende opzwelling | Accu vervangen | Accu vervangenvanaf €139,99 · Duur: 7 werkdagen Plan: Accu vervangen |
| Trackpads of triggers klemmen ineens | De behuizing wordt van binnenuit vervormd | Accu vervangen | Accu vervangenvanaf €139,99 · Duur: 7 werkdagen Plan: Accu vervangen |
| Plaatselijke verkleuring of een vlek in het beeld | Druk van de accu op het paneel | Accu vervangen, daarna het scherm beoordelen | Accu vervangenvanaf €139,99 · Duur: 7 werkdagen Plan: Accu vervangen |
| Speelduur gehalveerd, behuizing nog gewoon vlak | Versleten accu, niet opgezwollen | Zie batterij snel leeg | |
| Percentage springt of hij valt uit bij een kwart vol | Accu aan het eind van zijn leven | Zie Steam Deck batterij vervangen | |
| De Deck wordt heet terwijl je niets zwaars speelt | Koeling of accu; eerst uitsluiten wat het is | Zie oververhitting en ventilator |
Prijzen per model
Accu vervangen: prijs per uitvoering
De OLED-uitvoering heeft een grotere accu en een ander binnenwerk en zit daardoor op een ander bedrag. Beide prijzen zijn inclusief het afvoeren van de oude cel en zes maanden garantie op het vervangen onderdeel.
| Model | Vanaf |
|---|---|
| Steam Deck (LCD) | €139,99 |
| Steam Deck OLED | €169,99 |
Prijzen komen rechtstreeks uit onze catalogus en zijn inclusief onderdeel, montage en 6 maanden garantie. De exacte prijs voor jouw model zie je bij het maken van de afspraak.
Opgezwollen of gewoon versleten? Het verschil in één blik
Een versleten accu en een opgezwollen accu voelen voor de gebruiker hetzelfde: het duurt korter, het klopt niet meer. Toch zijn het twee verschillende situaties met een ander tempo.
Versleten betekent capaciteitsverlies: je haalt minder speeltijd, het percentage springt, hij valt uit bij een kwart vol. Vervelend, maar niet gevaarlijk, en je kunt zelf kiezen wanneer je het laat doen. Die kant staat beschreven op Steam Deck batterij snel leeg.
Opgezwollen is mechanisch én een veiligheidskwestie: de behuizing vervormt, het scherm kan meedoen en doorladen maakt het erger. Hier geldt geen 'ik doe het als het uitkomt'. Het bijzondere is dat een opgezwollen accu soms nog prima speeltijd geeft — dus de speelduur zegt niets. De vlaktest wel.
Waarom wij de accu niet 'even' vervangen bij binnenkomst
De accu van een Steam Deck zit met lijm vast in de behuizing. Bij een gezonde cel is dat een kwestie van gecontroleerde warmte en geduld; bij een opgezette cel ligt dat anders, want warmte op een cel die al gas vormt is precies wat je wilt vermijden.
Daarom nemen we bij een bollende accu een andere route: eerst spanning eraf, dan het toestel open met ruimte rond de cel, en de lijm loshalen met gereedschap dat de folie niet kan doorboren. Dat is de reden dat we hier geen haastklus van maken.
De oude cel gaat daarna niet bij het oud papier. Een opgezwollen lithiumaccu hoort bij een inzamelpunt voor klein chemisch afval en niet in een prullenbak of een papierbak; dat regelen wij.
En je gegevens?
Bij een accuvervanging komen we niet aan de opslag. De interne SSD zit vastgeschroefd op het moederbord en blijft zitten; je games, saves en instellingen blijven staan zoals ze stonden.
Blijkt bij de diagnose dat er meer aan de hand is — bijvoorbeeld dat het moederbord schade heeft opgelopen — dan hoor je van tevoren wat dat voor je gegevens kan betekenen. We beginnen pas als jij akkoord bent.
Wat het kost en hoe het verder gaat
Accu vervangen bij de LCD-uitvoering kost €139,99 en duurt 7 werkdagen; dat is inclusief het onderdeel, het werk, een controle van de behuizing en het scherm, het afvoeren van de oude cel en zes maanden garantie. De prijs van de OLED-uitvoering staat op Steam Deck OLED reparatie Rotterdam.
Weet je niet welke uitvoering je hebt, dan wijst Steam Deck LCD of OLED dat in een minuut uit. Alle Steam Deck-tarieven op een rij staan op Steam Deck reparatie kosten.
Blijkt het scherm mee te zijn beschadigd, dan hoor je dat als aparte post voordat we iets doen. Je kunt dan nog kiezen om alleen de accu te laten vervangen.
Naar de werkbank
Wanneer schakel je een professional in?
Bij deze klacht is de grens tussen zelf doen en laten doen ongewoon scherp: zodra de behuizing bolt, is er geen enkele stap meer die je thuis veilig kunt zetten. De accu zit met lijm vast, hij ligt vlak achter het scherm en tegen het moederbord aan, en de gebruikelijke werkwijze — eerst de accu ver laten leeglopen en dan met warmte de lijm loshalen — werkt hier juist averechts, want je moet niet meer laden en warmte op een gasvormende cel wil je vermijden. Kom in elk geval langs als het scherm omhoog komt, als er verkleuring in beeld zit, als het toestel warm wordt zonder dat je iets doet, of als er ooit vocht bij is geweest.
Wij halen eerst de spanning eraf, openen het toestel met ruimte rond de cel en maken de lijm los met gereedschap dat de folie niet kan doorboren. Daarna beoordelen we of het scherm, de behuizing en het bord schade hebben opgelopen en hoor je wat er nodig is voordat we verdergaan. De diagnose kost €24,99 en vervalt zodra je de reparatie bij ons laat doen; kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets, ook geen diagnose. Zie je zelf af van de reparatie terwijl we hem wel kunnen maken, dan betaal je alleen de diagnose. Op het vervangen onderdeel zit zes maanden garantie, en de oude cel voeren we af zoals het hoort.
Meer achtergrond in ‘iFixit: wat je wel en niet moet doen met een opgezwollen accu’.
Twijfel je wat het is? Diagnose vanaf €24,99, vervalt bij reparatie.
Eerst overleggen via WhatsApp- Diagnose vooraf
- 6 maanden garantie
- No cure, no pay
Prijzen
Wat kost het?
- Accu vervangen: plan deze reparatieDuur: 7 werkdagen
- vanaf€139,99
- Scherm vervangen: plan deze reparatieDuur: 7 werkdagen
- vanaf€149,99
- Moederbordreparatie: plan deze reparatieDuur: 7 werkdagen
- vanaf€149,99
- Diagnose (vervalt bij reparatie): plan deze reparatieDuur: 1 werkdag
- €24,99
Inclusief onderdeel, montage en 6 maanden garantie · no cure, no pay. Diagnose betaal je alleen als je afziet van reparatie.
Voorkomen
Zo verklein je de kans op een opgezette accu
Je kunt veroudering niet tegenhouden, maar je kunt hem wel vertragen. Deze punten helpen bij elke lithiumaccu, dus ook bij de Steam Deck.
- Laat de Deck niet structureel aan de lader hangen terwijl je zware games speelt; leg hem in elk geval neer zodat de warmte weg kan.
- Laat hem niet maandenlang bijna leeg in een la liggen — laad hem deels op voordat je hem opbergt.
- Gebruik de opslagstand als je hem langere tijd niet gebruikt; die koppelt de accu los.
- Laat hem niet in een warme auto of in de volle zon liggen.
- Houd de uitblaasopening vrij, zodat de warmte van de chip niet in de behuizing blijft hangen.
- Leg je Deck één keer per paar maanden even op een vlakke tafel en kijk of hij nog vlak ligt; zo zie je het in het vroegste stadium.
Over ons
Waarom FixMyTech
- 10+ jaar ervaring
- Diagnose vooraf
- Kwaliteit die je zelf kiest
- 6 maanden garantie
- Doorlooptijd vooraf bekend
- Langskomen in Kralingen
Vragen
Veelgestelde vragen
Hoe weet ik zeker dat mijn Steam Deck-accu opgezwollen is?
Leg hem uit en zonder lader met de achterkant naar beneden op een vlakke tafel en duw op twee tegenoverliggende hoeken. Wipt hij, of staat er een naad op één plek verder open dan elders, dan duwt de accu. Een scherm dat aan één kant omhoogkomt of trackpads die ineens klemmen wijzen op hetzelfde.
Mag ik mijn Steam Deck nog gebruiken als de achterkant bolt?
Nee. Zet hem uit, haal de lader eruit en laat hem uit. Doorspelen en vooral doorladen zetten de cel verder onder druk, en die druk komt terecht op je scherm en je moederbord.
Kan ik een Steam Deck met een opgezwollen accu opsturen?
Nee. Voor toestellen met een beschadigde of opgezwollen lithiumaccu gelden strengere verzendregels dan voor gewone pakketten, en in reparatiehandleidingen wordt uitdrukkelijk afgeraden zo'n accu zomaar te versturen. Breng hem langs aan de Vlietlaan 51A in Kralingen; woon je ver weg, bel of app ons dan eerst.
Is mijn scherm ook kapot als de accu tegen de voorkant heeft geduwd?
Niet automatisch. We beoordelen het scherm pas als de accu eruit is en de druk eraf is. Zie je nu al een verkleurde vlek of een lijn in het beeld, dan is de kans groter; dat hoor je als aparte post voordat we iets vervangen.
Blijven mijn games en saves staan bij een accuvervanging?
Ja. De interne SSD zit vastgeschroefd op het moederbord en blijft zitten; we komen er niet aan. Alleen als er meer aan de hand blijkt te zijn, bespreken we vooraf wat dat voor je gegevens betekent.
Komt dit alleen bij de oude Steam Deck voor of ook bij de OLED?
We zien het vaker bij de eerste uitvoering uit 2022, simpelweg omdat die toestellen het oudst zijn en de meeste laadcycli achter de rug hebben. De OLED heeft een andere, grotere accu, maar het is dezelfde soort cel — dus uitgesloten is het niet.
Wat gebeurt er met de oude accu?
Die voeren wij af via de juiste route voor klein chemisch afval. Een opgezwollen lithiumcel hoort niet in een prullenbak, niet bij het oud papier en niet in water — daar ontstaat juist risico.
Mijn Deck gaat korter mee maar de behuizing is gewoon vlak. Is dat hetzelfde probleem?
Nee, dat is slijtage en niet gevaarlijk. Je kunt dan zelf kiezen wanneer je de accu laat vervangen. Wat normaal is en wat niet, lees je op Steam Deck batterij snel leeg.
Over repareren bij ons
Hoeveel garantie krijg ik op de reparatie?
We bieden standaard 6 maanden garantie op elk door ons vervangen onderdeel. Alleen op een reparatie na waterschade geven we geen garantie.
Wat als jullie mijn toestel niet kunnen repareren?
No cure, no pay: kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets, ook geen diagnose. Alleen bij waterschade betaal je de behandeling (het reinigen) altijd, ook als het toestel daarna niet meer te repareren is, omdat reinigen veel werk en tijd kost.
Staat je vraag er niet bij? Bekijk onze volledige veelgestelde vragen of neem contact op via klantenservice.
Een opgezwollen accu is de enige Steam Deck-klacht waarbij het antwoord begint met stoppen: niet meer laden, niet meer spelen, niet in de bolling duwen en niet in een tas stoppen. Daarna is het een gewone reparatie — de accu eruit, de behuizing en het scherm beoordeeld, een nieuwe cel erin en de oude afgevoerd zoals het hoort. Hoe eerder dat gebeurt, hoe groter de kans dat het bij die ene post blijft.
Kom langs aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen of maak eerst een afspraak; stuur gerust vooraf een foto van opzij. Alle andere Steam Deck-klachten staan bij elkaar in de Steam Deck kennisbank, en de prijzen per reparatie vind je op Steam Deck reparatie Rotterdam.
Langskomen aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen. Een toestel met een opgezwollen batterij stuur je niet op.