Dat komt door hoe de Xbox Series X en Series S geluid versturen. Alles gaat over één HDMI-kabel: beeld en geluid samen. Er zit geen optische uitgang meer op deze generatie, zoals op de Xbox One S en One X nog wel — wie van zo'n console overstapt, zoekt tevergeefs naar de vierkante lichtgevende poort en moet de soundbar voortaan via de tv aansluiten. Alles wat er dus tussen de console en je oren zit, kan het geluid tegenhouden: een uitvoerstand die je apparatuur niet begrijpt, een ingang die niet doorgeeft, of een soundbar die het signaal niet aankan.
Tegelijk bestaat er één scenario waarin het wél de console is: als beeld en geluid tegelijk wegvallen. Ze lopen namelijk door dezelfde poort en over dezelfde chip. Deze pagina helpt je die twee uit elkaar te houden, in die volgorde, zodat je niet aan een reparatie begint die je niet nodig hebt. Is juist je beeld weg en heb je wél geluid, lees dan verder bij Xbox Series X geen beeld of zwart beeld.
Gaat het om geluid in de headset aan je controller en niet om de tv? Dat is een heel ander verhaal, met de 3,5 mm-aansluiting en de controllerfirmware als verdachten. Dat staat op headset geen geluid op je Xbox-controller.
Eerste test
Eerst dit: is alleen het geluid weg, of beeld en geluid samen?
Zet de console aan en kijk naar het dashboard. Zie je het menu gewoon, kun je door de tegels bewegen, maar hoor je niets — ook niet het klikgeluid van het menu? Dan komt er een werkende HDMI-verbinding tot stand en werkt de console. Vanaf hier zoek je in de instellingen en in de keten naar je tv, niet in de console.
Blijft het scherm zwart én blijft het stil, dan gaat het niet om geluid maar om het hele signaal. Beeld en geluid lopen bij de Xbox over dezelfde HDMI-poort en dezelfde chip daarachter; valt die uit, dan valt alles uit. Dat is de enige variant op deze pagina die op een reparatie uitkomt — poort of chip lees je daar.
Doe daarna één test die veel uitsluit: steek een koptelefoon in de 3,5 mm-aansluiting onderaan je controller. Hoor je daar wél geluid uit het dashboard, dan maakt de console geluid en zit het probleem gegarandeerd in het pad naar je tv of in de uitvoerstand. Hoor je ook daar niets, kijk dan eerst bij headset geen geluid op je Xbox-controller.
Tot slot: probeer één keer een andere HDMI-ingang op dezelfde tv, en als het kan een tweede tv. Werkt het geluid daar meteen, dan ligt het aan die ene ingang of aan de instelling daarvan — en niet aan je Xbox. Dat is geen open deur: op veel tv's kan maar één of twee ingangen alles wat de Series X vraagt.
Oorzaken
Xbox Series X geen geluid: mogelijke oorzaken
De audio-uitvoer staat op bitstream terwijl je keten dat niet aankan
De Xbox kan het geluid op twee manieren versturen: ongecomprimeerd, waarbij de console het werk doet, of als bitstream, waarbij het geluid ingepakt naar je tv of receiver gaat en die het uitpakt. Staat de console op bitstream met Dolby Digital, DTS, Dolby Atmos of DTS:X, en kan het apparaat dat uiteindelijk het geluid moet maken dat formaat niet, dan krijg je precies wat je nu hebt: beeld zonder geluid.
Dat gebeurt vaker dan je zou denken, want de stand hoeft maar één keer verkeerd te staan. Een tv-update, een nieuwe soundbar, of geluid dat via de tv-luidsprekers moet terwijl de stand nog op surround voor een receiver staat. Je vindt de instelling onder Instellingen, Algemeen, Volume en audio-uitvoer. Zet HDMI-audio op stereo ongecomprimeerd; dat werkt op elke tv. Werkt het geluid daarmee, dan weet je genoeg en kun je van daaruit voorzichtig omhoog.
De ingang, de bron of de demping van je tv
Een tv geeft niet op elke ingang alles door. Veel toestellen hebben per ingang een uitgebreide of HDMI 2.1-stand die apart aangezet moet worden, en juist die stand bepaalt of de hoogste beeld- en geluidsformaten er doorheen komen. Staat hij uit, dan kan beeld nog lukken terwijl het geluid wegvalt.
Daarnaast blijft de saaiste oorzaak de meest voorkomende: de tv staat op mute, de luidsprekers staan uit omdat er ooit een soundbar op aangesloten zat, of de audio-uitgang van de tv staat nog op optisch of op ARC terwijl daar niets meer hangt. Loop dat menu één keer door met de Xbox aan; je hoort het meteen als het klopt.
Er zit geen optische uitgang meer op de Series X en S
Op de Xbox One S en One X zat nog een optische digitale uitgang, waarmee je een soundbar of headsetbasis rechtstreeks op de console kon aansluiten, los van het beeld. Bij de Series X en Series S is die poort vervallen: alles gaat over HDMI. Voor wie zijn geluidsopstelling jarenlang op die optische kabel had staan, is dat de oorzaak van een stille tv na het uitpakken van de nieuwe console.
De vervanging is de HDMI-ARC- of eARC-ingang van je tv. Je sluit de Xbox op een gewone HDMI-ingang aan en verbindt de tv met een tweede kabel vanaf de ARC-ingang met de soundbar. Heb je een receiver, dan kan het ook andersom: Xbox in de receiver, receiver naar de tv. Werkt dat niet meteen, dan is ARC in het tv-menu vaak nog uitgeschakeld of is het volume van de soundbar zelf teruggezet.
Een soundbar, receiver of HDMI-switch die het niet doorgeeft
Alles wat tussen console en tv hangt moet meekunnen met wat de Xbox stuurt. Een oudere receiver of een goedkope switch die 4K op 120 Hz, HDR of een nieuw geluidsformaat niet ondersteunt, laat soms wel beeld door maar geen geluid — of juist andersom. Dat is geen defect, maar een apparaat dat buiten zijn kunnen wordt gevraagd.
De test is simpel en kost niets: koppel alles ertussenuit en verbind de console met één kabel rechtstreeks met de tv. Hoor je dan geluid, dan weet je dat de console en de kabel in orde zijn en zoek je verder in de instellingen van het tussenapparaat. Blijft het ook rechtstreeks stil, dan schuift de verdenking door naar de tv-ingang en daarna pas naar de console.
Beeld én geluid samen weg: de HDMI-poort of de chip erachter
Nu de hardwarekant, want die bestaat wel degelijk — alleen ziet hij er anders uit. Beeld en geluid lopen bij de Xbox over dezelfde poort en dezelfde chip. Is de poort beschadigd of is de chip erachter doorgeslagen, dan verlies je ze allebei tegelijk. Een console die nog netjes beeld geeft en alleen het geluid kwijt is, heeft dus vrijwel nooit een hardwareprobleem in het HDMI-pad.
Herkenbaar aan: beeld en geluid die terugkomen als je de stekker net iets anders houdt, pinnen die scheef staan als je er met een zaklamp in kijkt, een aansluiting die meebeweegt, of alles wat sinds een onweersbui weg is. Welke van de twee het dan is, lees je op HDMI-poort of HDMI-chip; de chipreparatie zelf staat op Xbox Series X HDMI-chip vervangen.
Eén game of app zonder geluid, de rest wel
Hoor je het dashboard prima en is het alleen in één spel of in een streamingapp stil, dan kijk je niet naar je console maar naar wat die app aanlevert. Staat de console op een surround- of objectgebaseerde stand terwijl de app alleen stereo levert, dan kan het geluid op de gebruikte kanalen wegblijven.
Zet de uitvoer tijdelijk terug naar stereo ongecomprimeerd en start de app opnieuw. Komt het geluid daarmee terug, dan is er niets kapot en weet je welke stand je voor die app moet vermijden. Veel games hebben bovendien hun eigen geluidsmenu met aparte schuiven voor muziek, effecten en stemmen; een schuif op nul geeft precies hetzelfde gevoel als een kapotte console.
Stappenplan
Zo vind je de oorzaak van het geluidsprobleem
Stap 1 van 6
Controleer eerst je tv
Staat de tv op de juiste ingang, staat het volume open, staat mute uit? Kijk in het geluidsmenu van de tv of de uitvoer op de tv-luidsprekers staat en niet nog op een optische uitgang of op ARC van een soundbar die je niet meer gebruikt. Dit is de meest voorkomende oorzaak en hij kost niets om uit te sluiten.
Stap 2 van 6
Zet de audio-uitvoer op stereo ongecomprimeerd
Ga op de console naar Instellingen, Algemeen, Volume en audio-uitvoer. Zet HDMI-audio op stereo ongecomprimeerd, dus niet op bitstream en niet op een surroundstand. Elke tv kan dat aan. Hoor je nu geluid, dan was het de uitvoerstand en kun je daarna stap voor stap omhoog tot je ziet waar het weer misgaat.
Stap 3 van 6
Haal alles ertussenuit
Koppel soundbar, receiver, HDMI-switch en capture-kaart tijdelijk los en verbind de console met één kabel rechtstreeks met de tv. Werkt het geluid nu, dan zit het probleem in het tussenapparaat of in de instelling daarvan, en niet in de Xbox.
Stap 4 van 6
Wissel kabel en ingang
Probeer een tweede HDMI-kabel, het liefst een korte met het Ultra High Speed-label, en een andere ingang op de tv. Zet de tv daarna met de bronknop bewust op die ingang en kijk of daar een uitgebreide of HDMI 2.1-stand aan moet. Kun je bij iemand anders terecht, test dan ook één keer op een andere tv.
Stap 5 van 6
Doe een stroomreset en zet HDMI-CEC tijdelijk uit
Houd de Xbox-knop op de console tien seconden ingedrukt tot hij uitgaat, haal de stroomkabel er tien seconden uit en start opnieuw op; console en tv onderhandelen dan opnieuw over wat ze samen aankunnen, wat na een update of stroomstoring vaak al genoeg is. Schakelt je tv zichzelf om of dempt hij zodra de console aangaat, zet dan ook HDMI-CEC uit bij tv en console. Merken noemen dat anders — Anynet+, Bravia Sync, Simplink — maar het is dezelfde functie.
Stap 6 van 6
Let op of beeld en geluid samen wegvallen
Flakkert het beeld mee, komt alles terug als je de stekker net iets anders houdt, of staat er een pin scheef als je met een zaklamp in de poort kijkt? Stop dan met testen en laat de console nakijken. Blijven duwen aan een losse poort maakt de reparatie groter.
Alles geprobeerd en nog steeds hetzelfde?
Dan is het iets voor onze werkbank: diagnose vooraf, reparatie vanaf €24,99 en 6 maanden garantie.
Let op
Veelgemaakte fouten
Niet doen
Meteen de HDMI-poort laten vervangen
Geen geluid terwijl het beeld er gewoon staat, is bijna nooit de poort. Door die poort loopt hetzelfde signaal als het beeld; valt hij uit, dan ben je beide kwijt. Wie alleen op 'geen geluid' een poortreparatie laat doen, betaalt voor een onderdeel dat niets mankeerde en heeft daarna nog steeds een stille tv.
Niet doen
Een optische kabel zoeken die er niet meer is
De Series X en Series S hebben geen optische uitgang, anders dan de Xbox One S en One X. Een verloopstukje van HDMI naar optisch dat het geluid uit de console haalt, bestaat niet in de vorm die de meeste mensen zoeken. Je sluit de soundbar aan via de ARC-ingang van je tv of je zet hem tussen console en tv in.
Niet doen
Alle surroundstanden tegelijk aanzetten
Hoe hoger de stand, hoe meer er moet kloppen in de hele keten. Zet bij het zoeken eerst alles zo laag mogelijk — stereo ongecomprimeerd — en werk daarna omhoog. Wie andersom begint, weet aan het eind nog steeds niet waar het misging.
Niet doen
De soundbar laten zitten tijdens het testen
Mensen wisselen kabels en ingangen, maar laten het apparaat ertussen staan dat juist de verdachte is. Eén keer rechtstreeks op de tv testen duurt twee minuten en scheelt een middag zoeken.
Niet doen
Contactspray in de HDMI-poort spuiten
Vloeistof in een poort lost geen instelling op en kan via de aansluiting op het moederbord lopen. Stof haal je er hooguit uit met korte stoten droge perslucht van een afstandje, en alleen als je daadwerkelijk vuil ziet zitten.
Diagnose
Xbox Series X geen geluid: wat hoor je, en wat is er nodig?
| Wat je merkt | Waarschijnlijke oorzaak | Wat nodig is |
|---|---|---|
| Beeld werkt, geen geluid in menu én in games | Audio-uitvoerstand of de tv-ingang | Audio-uitvoer op stereo ongecomprimeerd zetten |
| Wel geluid in het menu, niets in één bepaalde game of app | Surround- of Atmos-stand die die app niet levert | Uitvoerstand tijdelijk terug naar stereo |
| Geluid weg sinds er een soundbar of receiver tussen zit | Tussenapparaat geeft het formaat niet door | Eén keer rechtstreeks op de tv testen |
| Geluid weg sinds je van Xbox One kwam | Er is geen optische uitgang meer op Series X en S | Soundbar via de HDMI-ARC-ingang van de tv aansluiten |
| Geluid weg na een systeemupdate of stroomstoring | Uitvoerstand is teruggevallen op bitstream | Stroomreset en audio-instellingen opnieuw zetten |
| Beeld én geluid vallen samen weg of flakkeren | HDMI-poort of de chip erachter | Diagnose; daarna poort of chip vervangen |
| Geluid komt alleen als je de HDMI-stekker vasthoudt | Losse of verbogen pinnen in de poort | HDMI-poort vervangen |
| Geen geluid uit de tv, wél uit de headset aan de controller | Pad naar de tv of de tv zelf | Tv-ingang, volume en demping controleren |
| Tv schakelt zichzelf om of dempt bij het aanzetten | HDMI-CEC tussen tv en console | CEC tijdelijk uitzetten aan beide kanten |
Verdieping
Waarom 'alleen geluid weg' en 'beeld en geluid weg' twee verschillende pagina's zijn
Op één kabel, door één poort, over één chip: bij de Xbox Series X en S gaan beeld en geluid dezelfde weg. Dat maakt de scheiding scherp. Raakt er iets in dat pad kapot, dan gaan ze samen. Blijft het beeld staan en is alleen het geluid weg, dan is het pad intact en gaat het om wat er aan het eind mee gebeurt: de uitvoerstand, de tv, de soundbar.
Daarom staat de hardwarekant op deze pagina kort en met een doorverwijzing. Denk je dat het toch de poort of de chip is, dan lees je het verschil tussen die twee op HDMI-poort of HDMI-chip, en wat de chipreparatie inhoudt op Xbox Series X HDMI-chip vervangen. Is je beeld het probleem en het geluid niet, dan hoor je thuis bij Xbox Series X geen beeld of zwart beeld.
Verdieping
Wat het kost om het te laten uitzoeken
Weet je niet of het je console of je opstelling is, dan begin je met een diagnose. Die kost €24,99, en dat bedrag trekken we van de reparatie af als je die daarna door ons laat uitvoeren. Reken op 1 werkdag voordat je uitsluitsel hebt; gaat het om iets wat we ter plekke zien, dan hoor je het sneller.
Blijkt er een reparatie nodig, dan staan de vaste prijzen in de tabel op deze pagina, rechtstreeks uit onze catalogus. Elk vervangen onderdeel krijgt zes maanden garantie. Kom langs aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen, plan een afspraak, of stuur de console op via Xbox reparatie opsturen. Wat andere Xbox-reparaties kosten, staat op Xbox reparatie kosten.
Naar de werkbank
Wanneer schakel je een professional in?
Heb je de uitvoer op stereo ongecomprimeerd gezet, de tv nagelopen, rechtstreeks aangesloten, een tweede kabel en een tweede ingang geprobeerd en een stroomreset gedaan, en blijft het stil terwijl het beeld er gewoon staat? Dan is het tijd om het door iemand te laten meten in plaats van door te blijven zoeken. Hetzelfde geldt als beeld en geluid samen wegvallen, als alles terugkomt wanneer je de stekker vasthoudt, of als er een pin scheef staat: dat is geen instelling meer.
Bij ons begint het met aansluiten op onze eigen kabel en ons eigen scherm, met en zonder tussenapparatuur, en met het doormeten van het signaal achter de poort. Zo zien we of de poort, de chip of geen van beide de oorzaak is. Blijkt het een instelling of je tv, dan hoor je dat gewoon en ga je zonder reparatie weer naar huis. Moet er wel iets gebeuren, dan hoor je eerst wat het kost en beslis jij; krijgen we het niet werkend, dan betaal je niets — ook geen diagnose. Zie je er zelf van af terwijl de reparatie wel kan, dan betaal je alleen de diagnose, en die verrekenen we zodra je hem toch laat doen.
Let op: de tarievenkaart onderaan deze pagina toont de bedragen van de Xbox Series X. De Series S heeft eigen tarieven, die bij elkaar staan op Xbox Series S reparatie Rotterdam.
Zie ook de Xbox-support: geluidsproblemen oplossen voor officiële informatie van de fabrikant.
- Diagnose vooraf
- 6 maanden garantie
- No cure, no pay
Over ons
Waarom FixMyTech
- 10+ jaar ervaring
- Onze specialisten repareren al meer dan 10 jaar consoles, smartphones, tablets en laptops, en kennen de veelvoorkomende defecten per merk en model.
- Diagnose vooraf
- We onderzoeken eerst je device grondig en geven een duidelijke prijsopgave voordat we daadwerkelijk beginnen met repareren.
- Kwaliteitsonderdelen
- We werken uitsluitend met onderdelen die aan fabrieksspecificaties voldoen, zodat je reparatie net zo betrouwbaar is als het origineel.
- 6 maanden garantie
- Op elk door ons vervangen onderdeel, zodat je met een gerust hart weer verdergaat na de reparatie.
- Doorlooptijd vooraf bekend
- Hoe lang een reparatie duurt verschilt per klacht; bij elke reparatie op deze site zie je de doorlooptijd naast de prijs staan, en je hoort hem nog een keer bij het maken van de afspraak.
- Langskomen of opsturen
- Breng je device langs in onze winkel in Rotterdam-Kralingen, of stuur het veilig verpakt naar ons op — wat jou het beste uitkomt.
Vragen
Veelgestelde vragen
Mijn Xbox geeft wel beeld maar geen geluid. Is de HDMI-poort kapot?
Vrijwel zeker niet. Beeld en geluid lopen bij de Xbox over dezelfde poort en dezelfde chip; als die het begeeft, ben je ze allebei tegelijk kwijt. Beeld dat blijft staan is dus het bewijs dat het pad werkt. Zoek het in de audio-uitvoerstand, in je tv of in het apparaat dat ertussen hangt.
Welke audio-instelling zet ik als ik gewoon geluid uit mijn tv wil?
Stereo ongecomprimeerd. Ga naar Instellingen, Algemeen, Volume en audio-uitvoer en zet HDMI-audio daarop. Dat formaat kan elke tv aan en is de stand waarmee je het probleem uitsluit. Werkt het geluid daarmee, dan kun je daarna rustig omhoog tot je merkt welke stand je opstelling niet aankan.
Waarom werkt mijn soundbar niet meer sinds ik van een Xbox One ben overgestapt?
Omdat de optische uitgang op de Series X en Series S niet meer bestaat. Op de Xbox One S en One X kon je de soundbar rechtstreeks op de console aansluiten; nu gaat alles over HDMI. Sluit de console op de tv aan en verbind de soundbar met de HDMI-ARC-ingang van die tv, of zet de soundbar tussen console en tv in.
Ik hoor het dashboard wel, maar in één game blijft het stil. Wat is dat?
Dan levert die game of app iets anders aan dan de stand waarop je console staat. Zet de uitvoer tijdelijk terug naar stereo ongecomprimeerd en start de game opnieuw. Kijk daarna ook in het geluidsmenu van de game zelf: aparte schuiven voor muziek, effecten en stemmen staan soms op nul.
Mijn tv dempt zichzelf zodra ik de Xbox aanzet. Hoe komt dat?
Dat is HDMI-CEC, de functie waarmee tv en console elkaar in- en uitschakelen. Die kan ook de geluidsuitvoer van je tv omzetten naar een apparaat dat niet aanstaat. Zet CEC tijdelijk uit bij de tv en bij de console; merken noemen het Anynet+, Bravia Sync of Simplink.
Het geluid valt steeds kort weg en komt weer terug. Waar zoek ik dan?
Eerst bij de kabel: onderbrekingen horen bij een kabel die net te weinig doorgeeft, zeker bij hoge resoluties. Probeer een korte kabel met het Ultra High Speed-label. Valt het beeld op dezelfde momenten mee weg, dan is dat een ander signaal en laat je de aansluiting nakijken.
Kan een verkeerde geluidsinstelling mijn console beschadigen?
Nee. Een uitvoerstand die je apparatuur niet begrijpt geeft alleen stilte, meer niet. Je kunt dus veilig alle standen langslopen. Wat je wel moet laten, is doorduwen aan een HDMI-stekker die los aanvoelt; daarmee maak je van een instelling alsnog een reparatie.
Hoor ik het verschil tussen een tv-probleem en een consoleprobleem zonder tweede tv?
Vaak wel. Steek een koptelefoon in de 3,5 mm-aansluiting van je controller en start het dashboard. Hoor je daar geluid, dan maakt de console geluid en ligt het aan het pad naar je tv. Hoor je ook daar niets, dan sluit je eerst de controller en de headset uit voordat je verder kijkt.
Hoeveel garantie krijg ik op de reparatie?
We bieden standaard 6 maanden garantie op elk door ons vervangen onderdeel.
Wat als jullie mijn device niet kunnen repareren?
No fix, no pay: kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets, ook geen diagnose. Alleen bij waterschade rekenen we onderzoekskosten, omdat het reinigen en meten hoe dan ook gebeurt.
Staat je vraag er niet bij? Bekijk onze volledige veelgestelde vragen of neem contact op via klantenservice.
Wel beeld en geen geluid op een Xbox Series X of S is in de meeste gevallen een uitvoerstand, een tv-ingang of een apparaat dat ertussen hangt — geen reparatie. Met stereo ongecomprimeerd, één keer rechtstreeks op de tv en een tweede kabel weet je binnen een half uur waar het zit. Vallen beeld en geluid samen weg, dan is het wél de console, en dan meten wij het door.
Kom je er niet uit? Plan een afspraak, loop binnen aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen of stuur eerst een filmpje via WhatsApp. Alle Xbox-artikelen bij elkaar staan in de Xbox kennisbank, en alle prijzen voor de grote zwarte console op Xbox Series X reparatie Rotterdam.
FixMyTech repareert voor klanten in Rotterdam, Kralingen, IJsselmonde, Beverwaard, Barendrecht, Hoogvliet, Ridderkerk, Hendrik-Ido-Ambacht, Zwijndrecht, Alblasserdam, Papendrecht, Dordrecht, Schiedam, Gouda, Breda, Utrecht en Den Bosch — langskomen in Rotterdam-Kralingen of veilig verpakt opsturen kan allebei.
Lees ook
Gerelateerde problemen
Kennisbank
Geen beeld: is het de HDMI-poort of de HDMI-IC?
"Geen signaal" terwijl de console gewoon aangaat, is de meest voorkomende beeldklacht op onze werkbank. En bijna iedereen die ermee binnenkomt heeft dezelfde vraag: is dit nou de aansluiting waar de kabel in gaat, of iets dieper in de console? Dat is geen detailvraag. Het zijn twee verschillende reparaties, met twee verschillende onderdelen en twee verschillende prijzen, en een nieuwe poort lost een dode chip niet op — andersom net zomin.
Kennisbank
Xbox Series X HDMI-poort reparatie in Rotterdam
De Xbox gaat aan, het lampje brandt wit, de ventilator draait, maar de tv meldt 'geen signaal'. Of je hebt alleen beeld als de kabel in een bepaalde hoek staat. Of het beeld is er wel, maar met strepen, sneeuw of een roze zweem. Dat zijn de drie gezichten van een kapotte HDMI-poort op de Xbox Series X, en ze komen alle drie regelmatig langs in onze werkplaats in Rotterdam-Kralingen.
Kennisbank
Xbox Series X/S controller headset geen geluid
Je steekt je headset onderin de controller en er gebeurt niets. Of je hoort het spel wel, maar met geruis, gekraak en geluid dat wegvalt zodra je de kabel aanraakt. Soms werkt hij een half uur prima en valt hij daarna uit. Het is een klacht die bijna nooit bij de console zit en bijna altijd bij een van vier dingen: de firmware van de controller, een instelling in het gidsmenu, de kabel, of de aansluiting in de controller.
Kennisbank
Xbox Series X reparatie Rotterdam
De Xbox Series X kwam in november 2020 uit als de krachtigste Xbox tot dan toe: een rechtopstaande toren met een 4K Blu-ray drive, een 1 TB NVMe-SSD en één grote ventilator aan de bovenkant die lucht van onderaf door de hele behuizing trekt. Sinds eind 2024 is er ook een witte Digital Edition zonder schijflade. Beide varianten repareren we in onze eigen werkplaats in Rotterdam-Kralingen.
Kennisbank
Xbox Series S reparatie Rotterdam
De Xbox Series S is de kleine, witte Xbox uit november 2020: geen schijflade, een 512 GB SSD en een behuizing die ruim de helft kleiner is dan die van de Series X. In 2023 kwam er een zwarte versie met 1 TB bij. Klein betekent hier ook dik op elkaar gepakt, en dat zie je terug in de klachten die bij ons op de werkbank komen.
Kennisbank
Xbox Series S geen beeld of geen signaal
De kleine witte Xbox start op: het logo brandt, je hoort de ventilator, misschien zelfs het opstartgeluid. Maar de tv of de monitor blijft zwart of meldt 'geen signaal'. Het goede nieuws is dat de console dan gewoon werkt en je aan de beeldkant zoekt; het vervelende is dat je op internet vooral instructies voor de Series X tegenkomt, en die kloppen op een paar punten niet voor de S.
Kennisbank
Xbox Series X disc maakt geluid
Malen bij het inschuiven, een klik een paar tellen nadat de schijf binnen is, of een zoemend geronk zodra een game vanaf disc laadt: het klinkt allemaal alarmerend, maar het zijn drie verschillende dingen met drie verschillende uitkomsten. Eén ervan is zelfs helemaal normaal.