De generieke keten — een andere kabel, een andere ingang, even zonder soundbar of receiver — is bij beide consoles hetzelfde en staat volledig uitgewerkt op Xbox Series X geen beeld of zwart beeld. Loop die eerst langs; het scheelt vaak een reparatie die je niet nodig had.
Deze pagina gaat over wat bij de Series S wél anders is: de knopcombinatie voor de lage-resolutiestart, het feit dat deze console veel vaker op een monitor is aangesloten dan op een tv, en wat de kleinere behuizing betekent voor de HDMI-poort. Ligt het uiteindelijk toch aan de poort, dan lees je bij Xbox Series S HDMI-poort vervangen wat die reparatie inhoudt.
Eerste test
Eerst dit: gaat de console wel aan?
Kijk naar het witte logo bovenop en luister naar de ventilator. Brandt het logo en draait de ventilator, dan gaat de Series S gewoon aan en heb je een beeldprobleem. Blijft het logo donker en hoor je niets, dan is het geen beeldprobleem maar een stroomprobleem; ga dan verder bij Xbox Series S gaat niet aan.
Zet daarna het geluid van je tv of monitor aan. Hoor je het opstartgeluid of menugeluiden terwijl het beeld zwart blijft, dan komt er wel degelijk een HDMI-verbinding tot stand en stuurt de console iets wat je scherm niet toont. Dat is vrijwel altijd een resolutie- of beeldfrequentiekwestie en niet een kapotte poort.
Hangt de Series S aan een monitor in plaats van aan een tv? Noteer dat als belangrijk gegeven. Monitoren zijn kieskeuriger dan tv's als het gaat om 1440p, 120 Hz en variabele beeldfrequentie, en ze hebben vaak meerdere ingangen waarvan er maar één alles aankan. Een groot deel van de 'geen signaal'-meldingen op de Series S komt daaruit voort en niet uit de console.
Ging het mis na een verhuizing, een ruk aan de kabel of een val van het meubel? Dan sla je de instellingen over en pak je een zaklamp. Bij de Series S zit de HDMI-poort dicht op de achterrand van een compacte behuizing, en een zijwaartse kracht op de stekker komt daar rechtstreeks op de poort terecht.
Oorzaken
Wat er bij de Series S anders is dan bij de Series X
Geen uitwerpknop, dus een andere lage-resolutiestart
Bij een console met schijflade start je in de lage-resolutiemodus door de uitwerpknop mee ingedrukt te houden. De Series S is volledig digitaal en heeft die knop niet, dus daar gebruik je de koppelknop. Zet de console volledig uit, houd de koppelknop en de aan-uitknop samen ingedrukt en wacht op de tweede toon; de console start dan op de laagst mogelijke resolutie, zodat elk scherm het toont.
Dat verschil is precies waar instructies voor de Series X op de Series S stranden: mensen zoeken naar een knop die er niet is en concluderen dat de truc niet werkt. Ook Xbox-hulpbronnen benoemen expliciet dat de Series S in plaats van de uitwerpknop de koppelknop gebruikt omdat er geen schijflade in zit. Daarna zet je bij de beeldinstellingen de resolutie en HDR opnieuw goed.
De Series S hangt vaker aan een monitor
De Series S is de betaalbare console en staat daardoor vaak op een bureau in plaats van in de woonkamer. Monitoren zijn strenger dan tv's: niet elke ingang ondersteunt 1440p op 120 Hz, en variabele beeldfrequentie moet soms apart aan. Staat de console op een combinatie die de monitor niet aankan, dan blijft het scherm zwart terwijl het geluid via een headset gewoon werkt.
Waar de Series X op 4K mikt, richt de Series S zich vooral op 1440p, met 120 Hz als optie. Voor 1440p op 120 Hz is HDMI 2.1 niet eens nodig; dat lukt ook met HDMI 2.0. Dat maakt de kabel bij deze console zelden de boosdoener en de ingangsinstelling van je monitor des te vaker. Bouw daarom na een geslaagde lage-resolutiestart de instellingen stap voor stap op, zodat je ziet bij welke stand het beeld wegvalt.
De console leest de scherminformatie niet goed uit
Bij het aanzetten vraagt de console aan het scherm wat het aankan. Gaat dat mis — bijvoorbeeld omdat de tv of monitor nog uit stond, of omdat de HDMI-CEC-koppeling ertussen komt — dan valt de console terug op de laagst mogelijke resolutie of geeft hij helemaal niets. Dat verklaart consoles die op 640 bij 480 blijven hangen zonder dat er iets kapot is.
De praktische oplossing is simpel: zet je scherm aan vóór de console en geef het een moment. Blijft het terugkomen, zet dan HDMI-CEC uit bij je scherm en bij de console. Dit is geen reparatie maar een volgorde-kwestie, en het is bij monitoren met meerdere ingangen extra vaak de oorzaak.
Een beschadigde HDMI-poort in een kleine behuizing
De HDMI-poort zit bij de Series S, net als bij de Series X, rechtstreeks op het moederbord gesoldeerd. Het verschil is de behuizing: de Series S is klein en licht, staat vaak op een bureau of plank, en schuift eerder mee als iemand aan de kabel trekt. Een zijwaartse ruk komt dan direct op de poort terecht.
Met een zaklamp zie je het meestal: een pin die scheef staat, dieper ligt of ontbreekt. Ook typisch is beeld dat alleen verschijnt als je de kabel in een bepaalde hoek houdt. Probeer pinnen nooit recht te buigen; ze breken eerder af dan dat ze terugkomen. Wat vervangen inhoudt, staat bij Xbox Series S HDMI-poort vervangen.
De retimer-chip achter de poort
Vlak achter de HDMI-poort zit een chip die het beeld- en geluidssignaal naar de poort stuurt. Is die defect, dan zijn de pinnen gaaf, de kabel goed en blijft het scherm toch zwart. Een Nederlandse reparateur beschrijft dat de symptomen van een defecte retimer-encoder vrijwel gelijk zijn aan die van een kapotte poort, en noemt daarbij beelden als alleen rood of blauw, sneeuw, een beeld dat op lage resolutie blijft steken en een console die na korte tijd zichzelf uitschakelt; in verreweg de meeste gevallen blijkt de poort zelf de boosdoener (bron: consolereparaties.nl).
Daarom meten we het na voordat we iets vervangen. Poort en chip zijn twee verschillende reparaties met een eigen prijs, en een nieuwe poort lost niets op als de chip erachter stuk is. Meer over dat onderscheid lees je in HDMI-poort of HDMI-IC.
Een stroompiek die alleen de beeldkant raakte
Na onweer of een stroomstoring zien we regelmatig een Series S die normaal opstart maar geen beeld meer geeft. De piek kan via het stopcontact zijn binnengekomen, maar ook via de HDMI-kabel als tv en console op verschillende groepen zitten. De retimer-chip is dan vaak het eerste wat het begeeft.
Kun je zo'n moment aanwijzen, zeg dat er dan bij: het verschuift de verdenking van de poort naar de chip en dat scheelt zoektijd. Wat er bij zo'n piek nog meer geraakt kan zijn, staat bij Xbox kapot na onweer.
Stappenplan
Wat je bij de Series S anders doet
Stap 1 van 6
Loop eerst de gewone keten langs
Een andere HDMI-kabel, een andere ingang, en de console rechtstreeks op het scherm zonder soundbar, receiver, switch of capture-kaart ertussen. Die stappen gelden voor beide Series-consoles en staan volledig uitgewerkt bij Xbox Series X geen beeld of zwart beeld. Pas als dat niets oplevert, is de rest van deze pagina aan de beurt.
Stap 2 van 6
Start in de lage resolutie met de koppelknop
Zet de console volledig uit door de knop tien seconden ingedrukt te houden. Houd daarna de koppelknop ingedrukt en druk tegelijk op de aan-uitknop van de console; blijf vasthouden tot je na de eerste toon een tweede toon hoort en laat dan los. De console start op de laagst mogelijke resolutie. Zoek niet naar een uitwerpknop: die heeft de Series S niet.
Stap 3 van 6
Zet je scherm aan vóór de console
Geef het scherm een moment om helemaal wakker te zijn en start daarna pas de console. Zo kan de Series S netjes uitlezen wat je scherm aankan. Blijft hij terugvallen naar de laagste resolutie, zet dan HDMI-CEC uit bij je scherm en bij de console.
Stap 4 van 6
Bouw de beeldinstellingen stap voor stap op
Begin na een geslaagde lage-resolutiestart bij 1080p op 60 Hz zonder HDR. Ga daarna één stap tegelijk omhoog: eerst 1440p, dan 120 Hz, dan HDR en variabele beeldfrequentie. Valt het beeld bij een bepaalde stap weg, dan weet je welke combinatie je scherm niet aankan en zet je die uit.
Stap 5 van 6
Probeer een tweede scherm
Sluit de Series S aan op een andere tv of monitor, het liefst een gewone tv die geen hoge beeldfrequenties verwacht. Werkt hij daar wel, dan zit het in je eigen scherm of in de instellingen. Blijft het ook daar zwart met een goede kabel en rechtstreeks aangesloten, dan is de poort of de chip aan de beurt.
Stap 6 van 6
Kijk met een zaklamp in de HDMI-poort
Schijn recht in de poort en vergelijk de pinnen: ze horen allemaal recht te staan en even diep te zitten. Staat er een scheef, ontbreekt er een, of voelt de poort los als je de kabel erin steekt, dan is het duidelijk. Buig niets recht en peuter er niets in; dat maakt een reparatie alleen maar groter.
Alles geprobeerd en nog steeds hetzelfde?
Dan is het iets voor onze werkbank: diagnose vooraf, reparatie vanaf €74,99 en 6 maanden garantie.
Let op
Veelgemaakte fouten
Niet doen
Zoeken naar de uitwerpknop van de Series X
De lage-resolutiestart is precies de stap die het vaakst mislukt bij de Series S, omdat instructies uitgaan van een console met schijflade. Er is geen uitwerpknop; de koppelknop neemt die rol over. Wie dat niet weet, concludeert ten onrechte dat de console te ver heen is.
Niet doen
Een dure HDMI 2.1-kabel kopen voor een Series S
Voor 1440p op 120 Hz is HDMI 2.0 al genoeg, dus een duurdere kabel lost hier zelden iets op. Een andere kabel is een nuttige test, geen reparatie. Houd hem kort en neem er een waarvan je zeker weet dat hij werkt; dat is alles wat je nodig hebt.
Niet doen
De monitorinstellingen overslaan
Bij veel monitoren moet je per ingang een uitgebreide of hoge-bandbreedtestand aanzetten voordat 1440p op 120 Hz of variabele beeldfrequentie werkt. Staat die uit, dan blijft het scherm zwart terwijl er niets mis is met de console. Kijk dus ook in het menu van je monitor en niet alleen in dat van de Xbox.
Niet doen
Meteen een HDMI-poort laten vervangen na onweer
Na een spanningspiek zijn de pinnen vaak gaaf en zit het probleem in de chip erachter. Wie dan alleen de poort laat vervangen, betaalt voor een reparatie die het beeld niet terugbrengt. Laat eerst meten welke van de twee het is.
Niet doen
Denken dat de console kapot is terwijl er geluid uit komt
Hoor je het opstartgeluid of menugeluiden, dan komt de HDMI-verbinding gewoon tot stand en werkt de console. In dat geval is de kans op een instellingsprobleem veel groter dan op een defecte poort, en is de lage-resolutiestart de logische volgende stap.
Diagnose
Xbox Series S geen beeld: wat zie je, en wat is er nodig?
| Wat je ziet | Waarschijnlijke oorzaak | Wat nodig is |
|---|---|---|
| Logo brandt, geluid werkt, beeld blijft zwart | Resolutie of beeldfrequentie die je scherm niet toont | Lage-resolutiestart met de koppelknop |
| Zwart op je monitor, op de tv werkt hij wel | 1440p of 120 Hz op een ingang die dat niet aankan | Andere ingang en beeldinstellingen stap voor stap opbouwen |
| Beeld valt weg zodra je de kabel aanraakt | Losse of verbogen pinnen in de HDMI-poort | HDMI-poort vervangen |
| Elke keer opnieuw op de laagste resolutie opgestart | Console leest de scherminformatie niet goed uit | Scherm vóór de console aanzetten; HDMI-CEC uitzetten |
| Sneeuw, alleen rood of blauw beeld, of steeds lage resolutie | Retimer-chip achter de poort | Diagnose, daarna retimer-chip vervangen |
| Geen beeld op elk scherm, met meerdere kabels | HDMI-poort of de chip erachter | Diagnose, daarna poort of chip |
| Geen beeld sinds onweer of een stroomstoring | Retimer-chip of het moederbord | Diagnose |
| Logo donker, geen ventilator te horen | Geen beeldprobleem maar stroom | Zie Xbox Series S gaat niet aan |
Verdieping
Waarom deze pagina niet alles herhaalt
De volgorde waarin je een zwart scherm uitsluit — kabel, ingang, tussenapparaten, poort — is bij de Series S precies hetzelfde als bij de Series X, en die staat volledig uitgeschreven op Xbox Series X geen beeld of zwart beeld. Dat nog een keer overdoen zou je niets extra's opleveren en alleen maar twee pagina's geven die half hetzelfde zeggen.
Wat hier staat, is alleen wat bij de kleine witte Xbox anders werkt: de koppelknop in plaats van de uitwerpknop, de monitorkant met 1440p en 120 Hz, en een HDMI-poort in een behuizing die makkelijker meeschuift. Kom je er daarmee niet uit, loop dan alsnog de algemene pagina langs voordat je een reparatie inplant.
Verdieping
Poort of chip: wat het voor de prijs betekent
De HDMI-poort vervangen en de retimer-chip vervangen zijn twee verschillende reparaties. De poort halen we van het moederbord en vervangen we door een nieuwe; de chip wordt onder de microscoop met hete lucht verwijderd en opnieuw geplaatst. Dat laatste is bewerkelijker en heeft een eigen prijs, die je in de prijstabel op deze pagina terugvindt.
Weet je niet wat het is, dan begin je met een diagnose; dat bedrag verrekenen we zodra je de reparatie laat uitvoeren. Blijkt het een instelling of een kabel, dan hoor je dat ook en ben je klaar zonder reparatie. Alle Series S-reparaties met hun prijs staan op Xbox Series S reparatie Rotterdam; opsturen kan via Xbox reparatie opsturen.
Naar de werkbank
Wanneer schakel je een professional in?
Blijft het scherm zwart na een andere kabel, een andere ingang, rechtstreeks aangesloten, na een lage-resolutiestart met de koppelknop en ook op een tweede scherm? Dan houdt het zelf uitzoeken op. Hetzelfde geldt als je met een zaklamp een scheve of ontbrekende pin ziet, of als het beeld wegvalt zodra je de kabel beweegt.
Bij ons sluiten we de console aan op ons eigen scherm en meten we het signaal achter de poort, zodat we weten of het de poort is of de chip erachter voordat er iets vervangen wordt. Beide zijn micro-soldeerwerk onder de microscoop, met eigen onderdelen en een eigen prijs voor de Series S. De HDMI-poort staat op 2 uur. Je hoort eerst wat we hebben gevonden en wat het kost, en pas na jouw akkoord beginnen we. Krijgen we het beeld niet terug, dan betaal je niets, ook geen diagnose; zie je na de diagnose zelf af van een reparatie die wel kon, dan betaal je alleen de diagnose. Op elk vervangen onderdeel zit zes maanden garantie.
Zie ook de Xbox-support (startpagina) voor officiële informatie van de fabrikant.
- Diagnose vooraf
- 6 maanden garantie
- No cure, no pay
Over ons
Waarom FixMyTech
- 10+ jaar ervaring
- Onze specialisten repareren al meer dan 10 jaar consoles, smartphones, tablets en laptops, en kennen de veelvoorkomende defecten per merk en model.
- Diagnose vooraf
- We onderzoeken eerst je device grondig en geven een duidelijke prijsopgave voordat we daadwerkelijk beginnen met repareren.
- Kwaliteitsonderdelen
- We werken uitsluitend met onderdelen die aan fabrieksspecificaties voldoen, zodat je reparatie net zo betrouwbaar is als het origineel.
- 6 maanden garantie
- Op elk door ons vervangen onderdeel, zodat je met een gerust hart weer verdergaat na de reparatie.
- Doorlooptijd vooraf bekend
- Hoe lang een reparatie duurt verschilt per klacht; bij elke reparatie op deze site zie je de doorlooptijd naast de prijs staan, en je hoort hem nog een keer bij het maken van de afspraak.
- Langskomen of opsturen
- Breng je device langs in onze winkel in Rotterdam-Kralingen, of stuur het veilig verpakt naar ons op — wat jou het beste uitkomt.
Vragen
Veelgestelde vragen
Hoe start ik een Xbox Series S in de lage resolutie zonder uitwerpknop?
Zet de console volledig uit door de knop tien seconden ingedrukt te houden. Houd daarna de koppelknop ingedrukt en druk tegelijk op de aan-uitknop van de console; blijf vasthouden tot je na de eerste toon een tweede toon hoort en laat dan los. De console start dan op de laagst mogelijke resolutie, zodat elk scherm het toont.
Mijn Series S geeft geen beeld op mijn monitor maar wel op de tv. Wat nu?
Dan zit het in de ingang of de instellingen van je monitor. Controleer of de ingang waarop de console zit een hoge-bandbreedtestand heeft en of die aanstaat, en bouw de beeldinstellingen daarna stap voor stap op vanaf 1080p op 60 Hz. Vaak is 120 Hz of variabele beeldfrequentie de stap waarbij het beeld wegvalt.
Heeft de Series S een HDMI 2.1-kabel nodig?
Voor wat deze console doet meestal niet. De Series S mikt vooral op 1440p, en 1440p op 120 Hz past ook binnen HDMI 2.0. Een korte, goede kabel volstaat dus. Een andere kabel blijft een nuttige test, maar een duurdere kabel is bij deze console zelden de oplossing.
Waarom start mijn Series S steeds op de laagste resolutie op?
Dan leest hij bij het aanzetten niet goed uit wat je scherm aankan, bijvoorbeeld omdat de tv of monitor nog niet wakker was of omdat HDMI-CEC ertussen komt. Zet je scherm aan vóór de console en geef het een moment. Blijft het terugkomen, zet dan HDMI-CEC uit bij je scherm en bij de console.
Kan een Series S zonder beeld nog wel gebruikt worden?
Niet echt. De console start op, downloadt updates en geeft geluid via een headset, maar er is maar één video-uitgang en geen alternatief. Zolang het beeld wegblijft, kun je er dus niet mee spelen. Wel blijven je games en opgeslagen spellen gewoon staan.
Ik zie sneeuw of alleen rood beeld op mijn Series S. Wat betekent dat?
Dat wijst eerder op de chip achter de HDMI-poort dan op de poort zelf. Een Nederlandse reparateur noemt precies die beelden — alleen rood of blauw, sneeuw en een beeld dat op lage resolutie blijft steken — bij een defecte retimer. Bij de diagnose meten we of het de poort of de chip is, want dat zijn twee verschillende reparaties.
Kost geen beeld bij een Xbox Series S hetzelfde als bij een Series X?
Ja, voor een deel. Het moederbord en de behuizing verschillen, waardoor de HDMI-poort en de chip erachter voor de Series S een eigen prijs hebben. In de prijstabel op deze pagina staan de tarieven die bij deze console horen, rechtstreeks uit onze catalogus.
Mijn Series S geeft geen beeld én het logo blijft donker. Is dat hetzelfde probleem?
Nee. Brandt het logo niet en hoor je geen ventilator, dan komt de console helemaal niet op gang en zoek je aan de stroomkant. Dat is een ander onderzoek, met de stroomreset en de interne voeding als eerste verdachten; dat staat bij Xbox Series S gaat niet aan.
Hoeveel garantie krijg ik op de reparatie?
We bieden standaard 6 maanden garantie op elk door ons vervangen onderdeel.
Wat als jullie mijn device niet kunnen repareren?
No fix, no pay: kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets, ook geen diagnose. Alleen bij waterschade rekenen we onderzoekskosten, omdat het reinigen en meten hoe dan ook gebeurt.
Staat je vraag er niet bij? Bekijk onze volledige veelgestelde vragen of neem contact op via klantenservice.
Een Series S zonder beeld is meestal geen kapotte console. Loop eerst de gewone keten langs, gebruik daarna de koppelknop voor de lage-resolutiestart en bouw je beeldinstellingen stap voor stap op — zeker als de console aan een monitor hangt. Blijft het scherm op elk apparaat zwart, dan is het de HDMI-poort of de chip erachter, en dat meten we na voordat we iets vervangen.
Stuur een foto van de poort via WhatsApp, plan een afspraak of loop binnen aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen. Je hoort vooraf wat het kost en je beslist daarna zelf. Alle Xbox-artikelen bij elkaar staan in de Xbox kennisbank.
FixMyTech repareert voor klanten in Rotterdam, Kralingen, IJsselmonde, Beverwaard, Barendrecht, Hoogvliet, Ridderkerk, Hendrik-Ido-Ambacht, Zwijndrecht, Alblasserdam, Papendrecht, Dordrecht, Schiedam, Gouda, Breda, Utrecht en Den Bosch — langskomen in Rotterdam-Kralingen of veilig verpakt opsturen kan allebei.
Lees ook
Gerelateerde problemen
Kennisbank
Xbox Series X HDMI-poort reparatie in Rotterdam
De Xbox gaat aan, het lampje brandt wit, de ventilator draait, maar de tv meldt 'geen signaal'. Of je hebt alleen beeld als de kabel in een bepaalde hoek staat. Of het beeld is er wel, maar met strepen, sneeuw of een roze zweem. Dat zijn de drie gezichten van een kapotte HDMI-poort op de Xbox Series X, en ze komen alle drie regelmatig langs in onze werkplaats in Rotterdam-Kralingen.
Kennisbank
Geen beeld: is het de HDMI-poort of de HDMI-IC?
"Geen signaal" terwijl de console gewoon aangaat, is de meest voorkomende beeldklacht op onze werkbank. En bijna iedereen die ermee binnenkomt heeft dezelfde vraag: is dit nou de aansluiting waar de kabel in gaat, of iets dieper in de console? Dat is geen detailvraag. Het zijn twee verschillende reparaties, met twee verschillende onderdelen en twee verschillende prijzen, en een nieuwe poort lost een dode chip niet op — andersom net zomin.
Kennisbank
Xbox Series S reparatie Rotterdam
De Xbox Series S is de kleine, witte Xbox uit november 2020: geen schijflade, een 512 GB SSD en een behuizing die ruim de helft kleiner is dan die van de Series X. In 2023 kwam er een zwarte versie met 1 TB bij. Klein betekent hier ook dik op elkaar gepakt, en dat zie je terug in de klachten die bij ons op de werkbank komen.
Kennisbank
Xbox Series X/S zwart scherm na de slaapstand
Je drukt op de Xbox-knop van je controller, de console wordt wakker, je hoort hem draaien — en je tv blijft zwart. Pas als je alles volledig uitzet en opnieuw opstart, staat het dashboard er weer. De volgende avond hetzelfde. Dat is een andere klacht dan een console die helemaal geen beeld geeft, en hij heeft ook een andere oorzaak.
Kennisbank
Xbox Series X/S: 120 Hz staat er niet bij of VRR flikkert
Je loopt de beeldinstellingen van je Xbox Series X of Series S langs op zoek naar 120 Hz, en de stand staat er niet bij. Of hij staat er wel, maar grijs, zodat je hem niet kunt kiezen. Een variant die we net zo vaak horen: 120 Hz lukt wél, maar zodra het aanstaat gaat het beeld flikkeren, vooral in donkere scènes met variabele vernieuwingsfrequentie (VRR) erbij.
Kennisbank
Xbox Series X/S geen geluid
Het beeld staat er, het menu reageert, de ventilator draait — maar er komt geen geluid uit je tv, soundbar of receiver. Soms is het na een systeemupdate begonnen, soms na een nieuwe soundbar of een verhuizing van de console naar een andere ingang, en soms van de ene dag op de andere zonder aanleiding. Op onze werkbank in Rotterdam-Kralingen is dit de klacht waarbij we het vaakst niets hoeven te repareren.