De Series S heeft geen los voedingsblok in de kabel. Vanaf deze generatie heeft Microsoft de voeding volledig in de behuizing gebouwd; naar het stopcontact loopt alleen een dun tweepolig snoer. Dat maakt het testen anders dan bij oudere consoles: je kunt geen blok uitproberen en er is geen lampje aan de kabel dat je iets vertelt. Alles wat je te weten kunt komen, lees je af aan de console zelf.
Daar komt bij dat de Series S klein is en zijn koeling weinig reserve heeft. Een console die pas na afkoelen weer opstart, heeft daardoor een heel andere oorzaak dan een console die koud en meteen al niets doet. Op deze pagina scheiden we die twee, plus de gevallen waarin er helemaal niets kapot is en een instelling of de tv de console meezet.
Heb je de grotere zwarte Xbox met schijflade? Lees dan verder bij Xbox Series X valt uit of gaat niet meer aan; die console heeft een andere voeding en een eigen startprocedure. Alle vaste prijzen voor de kleine Xbox staan op onze pagina Xbox Series S reparatie.
Eerste test
Eerst dit: doet het lampje in de Xbox-knop nog iets?
Druk één keer op de knop bovenop de console en kijk naar het witte logo. Blijft het volledig donker en hoor je ook geen ventilator, dan komt er geen stroom bij de elektronica aan. Dat is een stroomprobleem: begin bij het stopcontact, de kabel en de stroomreset uit het stappenplan hieronder.
Licht het logo even op en dooft het binnen een paar seconden weer? Dan komt de console wel op gang, maar zakt de spanning in zodra de processor echt vermogen vraagt. In de meeste gevallen die wij zien is dat de interne voeding; soms grijpt de beveiliging in door een kortsluiting verderop op het moederbord.
Brandt het logo gewoon, hoor je de ventilator draaien, maar blijft je tv zwart? Dan gaat je Series S wel degelijk aan en zoek je aan de verkeerde kant. Dat is een beeldprobleem: test een andere HDMI-kabel en een andere ingang op je tv. De Series S-versie van dat verhaal staat bij Xbox Series S geen beeld; de poort en de retimer-chip zijn dezelfde soort onderdelen als op de Series X, dus Xbox Series X geen beeld gaat over hetzelfde.
Zie je het groene Xbox-logo verschijnen en blijft de console daarop hangen, of krijg je een zwart scherm met een code die met een E begint? Dan is de stroomvoorziening in orde en loopt het systeem vast tijdens het laden. Dat pak je anders aan: zie Xbox blijft hangen op het logo en Xbox vast in de veilige modus.
Oorzaken
Xbox Series S gaat niet aan: mogelijke oorzaken
De interne voeding van de Series S
De voeding zit in de behuizing en zet de netspanning om naar de lage spanningen waar het moederbord op draait.
Lees meerMinder: De interne voeding van de Series S
Daarin zitten condensatoren en schakelcomponenten die na jaren warmte en dagelijks in- en uitschakelen minder gaan leveren. Zolang de console weinig vraagt gaat het nog net; zodra er echt vermogen nodig is, zakt de spanning in en gebeurt er niets meer.
Bij de Series S zit die voeding bovendien dicht op de rest gepakt, in een behuizing die niet veel ruimte overhoudt. Warmte die niet weg kan, versnelt de slijtage. Het is meteen het gunstigste scenario van deze pagina: de voeding is een afgebakend onderdeel met een vaste prijs, en aan je opslag komen we daarbij niet.
De stroomkabel of het stopcontact
Het snoer van de Series S is een gewone tweepolige kabel, hetzelfde type dat bij printers en veel tv's wordt gebruikt.
Lees meerMinder: De stroomkabel of het stopcontact
Zo'n kabel breekt aan de binnenkant het vaakst vlak achter de stekker, precies waar hij jarenlang gebogen achter het meubel lag, en dat zie je van buiten niet.
Datzelfde geldt voor stekkerdozen met een schakelaar, tijdschakelaars en verlengsnoeren. Sluit de console voor de test altijd rechtstreeks aan op een stopcontact waarvan je zeker weet dat het werkt, en gebruik een andere kabel als je die in huis hebt. Dat is de goedkoopste test die er is en hij sluit een hoop uit.
Stof en warmte in een kleine behuizing
De Series S zuigt lucht aan via de smalle roosters in de zijkant en blaast die er via het grote ronde rooster bovenop weer uit.
Lees meerMinder: Stof en warmte in een kleine behuizing
Stof blijft hangen op het koelblok, de ventilator moet harder werken en op een gegeven moment schakelt de console zichzelf uit om de processor te beschermen. Wat je dan merkt lijkt op een console die niet meer aangaat: hij doet pas weer iets als hij is afgekoeld.
De aanloop verraadt het verschil. Bij warmte hoor je de ventilator eerst minutenlang harder blazen, voelt de lucht bovenuit de console heet aan en werkt hij na een half uur wachten weer. Bij een voeding gaat het abrupt en verandert afkoelen niets. Herken je het eerste, lees dan verder bij de Xbox Series S onderhoudsbeurt: reinigen en nieuwe koelpasta lossen dat op.
Kortsluiting op het moederbord
Soms mankeert de voeding niets en trekt iets verderop te veel stroom: een doorgeslagen component in de spanningsregeling van de processor, een beschadigde condensator of corrosie na vocht.
Lees meerMinder: Kortsluiting op het moederbord
De beveiliging schakelt dan alles uit, met symptomen die je van buitenaf niet van een defecte voeding kunt onderscheiden.
Meestal is er een aanleiding: onweer, een stroomstoring, een omgevallen drankje of een console die in een vochtige ruimte stond. Ruik je iets branderigs of zie je verkleuring bij de stroomaansluiting, dan is het geen twijfelgeval meer. Laat de stekker eruit en probeer het niet steeds opnieuw; elke poging kan de schade uitbreiden.
Een opstartfout in de systeemsoftware
Komt de console wel aan maar blijft hij hangen op het groene logo, herstart hij steeds, of verschijnt er een E-code?
Lees meerMinder: Een opstartfout in de systeemsoftware
Dan is de stroomkant in orde en loopt het laden vast. Meestal is een systeemupdate onderbroken, bijvoorbeeld doordat de stroom eruit ging tijdens het bijwerken.
Dit is het enige scenario op deze pagina dat je vaak zelf oplost, en op de Series S gaat dat met alleen de koppelknop omdat er geen uitwerpknop is. De volgorde staat bij stap zes hieronder en uitgebreider in Xbox vast in de veilige modus.
Een instelling of je tv die de console meezet
Niet elk 'hij gaat niet aan' is een defect.
Lees meerMinder: Een instelling of je tv die de console meezet
Staat de console in de energiebesparende stand, dan is hij echt helemaal uit in plaats van in slaapstand, en duurt opstarten merkbaar langer dan je gewend bent — dat voelt als niet reageren terwijl hij gewoon bezig is. Wacht daarom een halve minuut voordat je opnieuw drukt.
Ook HDMI-CEC speelt mee. Daarmee schakelen je tv en je console elkaar in en uit, en dat kan ervoor zorgen dat de Series S alleen aangaat als je tv aanstaat, of juist uitgaat op het moment dat je de tv uitzet. Zet die functie tijdelijk uit bij je tv en bij de console om dat uit te sluiten.
Een aangesloten apparaat dat de beveiliging laat ingrijpen
Een externe harde schijf die te veel stroom trekt, een beschadigde USB-kabel of een goedkope hub kan genoeg zijn om de console niet te laten starten.
Lees meerMinder: Een aangesloten apparaat dat de beveiliging laat ingrijpen
De beveiliging merkt dat er iets niet klopt en houdt alles uit; dat ziet er precies zo uit als een kapotte console.
Koppel daarom alles los voordat je een conclusie trekt: externe schijven, USB-sticks, een headset en de laadkabel van de controller. Start hij met alleen de stroomkabel en de HDMI-kabel wel, dan weet je meteen waar je het moet zoeken.
Stappenplan
Xbox Series S gaat niet aan: stappenplan
Werk de stappen van boven naar beneden af; stop zodra het probleem weg is.
Kijk naar het logo en luister
Druk één keer op de knop en let op: licht het witte logo op, knippert het, of blijft het donker? Hoor je de ventilator een moment aanslaan of helemaal niets? Dat antwoord bepaalt welke stappen hieronder voor jou zinvol zijn en het is het eerste wat wij bij een diagnose vragen.
Doe een stroomreset
Haal de stroomkabel aan de achterkant van de console los, wacht minstens tien seconden en sluit hem weer aan. Zo ontlaadt de voeding en verdwijnt een vastgelopen energiestand. Druk daarna één keer op de knop en geef hem een halve minuut de tijd voordat je opnieuw drukt.
Schakel de stekkerdoos uit de keten
Sluit de console rechtstreeks aan op een stopcontact waarvan je zeker weet dat het werkt, zonder stekkerdoos, tijdschakelaar of verlengsnoer. Heb je een tweede tweepolig snoer in huis, bijvoorbeeld van een printer of een tv, probeer dan ook die. Doet hij het nu wel, dan lag het niet aan de console.
Koppel alle randapparatuur los
Externe harde schijven, USB-sticks, hubs, een headset en de laadkabel van de controller. Test daarna met alleen de stroomkabel en de HDMI-kabel erin. Start de console zo wel op, sluit dan één voor één terug om te zien welk apparaat de boosdoener is.
Sluit een beeldprobleem uit
Brandt het logo en draait de ventilator, maar blijft de tv zwart? Probeer dan een andere HDMI-kabel en een andere ingang op je tv, en sluit de console rechtstreeks aan zonder soundbar of receiver ertussen. Dan weet je zeker of je een stroomprobleem of een beeldprobleem aan het oplossen bent.
Blijft hij hangen op het logo: start de Startup Troubleshooter
Zet de console volledig uit, houd de koppelknop (Pair) aan de voorkant ingedrukt en druk kort op de Xbox-knop op de console; blijf de koppelknop vasthouden tot je de tweede opstarttoon hoort, want de Series S heeft geen uitwerpknop en gebruikt dus alleen die ene knop. Wat je in de probleemoplosser daarna kiest, staat in Xbox vast in de veilige modus; blijft hij juist op het groene logo staan, lees dan Xbox blijft hangen op het logo.
Controleer de energie- en tv-instellingen als hij zich vreemd gedraagt
Gaat de console alleen aan als de tv aanstaat, of schakelt hij mee uit? Zet HDMI-CEC uit bij je tv. Duurt opstarten veel langer dan je gewend bent, kijk dan of de energiebesparende stand aanstaat; die is niet kapot, alleen trager dan de slaapstand.
Let op warmte en geluid van vlak vóór het uitvallen
Blies de ventilator al een tijd hard? Voelde de lucht bovenuit het ronde rooster heet aan? Start hij weer op na afkoelen? Dan gaat het om de koeling en niet om de voeding, en helpt een nieuwe voeding je niet.
Zet op een rij wat je hebt gezien
Wat het logo deed, wat je hoorde, hoe lang de console het volhield en of er een aanleiding was: onweer, een verhuizing, vocht. Een korte beschrijving of een filmpje via WhatsApp is vaak genoeg om vooraf te zeggen welke kant het op gaat, en het scheelt zoektijd bij de diagnose.
Voeding vervangenvanaf €119,99 · Duur: 1 werkdag
Plan: Voeding vervangenDiagnose vooraf en 6 maanden garantie.
Let op
Veelgemaakte fouten
Niet doen
Tien keer achter elkaar op de knop drukken
Een console die aanslaat en meteen weer stopt, doet dat omdat een beveiliging ingrijpt. Elke nieuwe poging is een nieuwe stroomstoot door een component dat het al niet meer aankan. Lukt het na twee of drie pogingen niet, stop dan en ga verder met testen in plaats van met drukken.
Niet doen
Zoeken naar een voedingsblok dat er niet is
De Series S heeft geen los blok in de kabel en dus ook geen lampje dat je iets vertelt. Wie op zoek gaat naar een vervangend blok, koopt hooguit een nieuw tweepolig snoer. De voeding zelf zit in de console en vervangen betekent openmaken.
Niet doen
Een losse voeding bestellen en zelf inbouwen
Losse voedingen zijn te koop, maar de Series S zit strak in elkaar met clips en specifieke schroeven, en in een voeding staat ook na het loskoppelen nog spanning op de condensatoren. Bovendien lost een nieuwe voeding niets op als de oorzaak verderop op het moederbord zit — dan heb je een onderdeel vervangen dat niets mankeerde.
Niet doen
Oververhitting aanzien voor een kapotte voeding
Beide klachten eindigen in een console die niets doet, maar de aanloop verschilt. Bij warmte hoor je de ventilator eerst aanjagen en start hij na afkoelen weer op. Bij de voeding gebeurt het koud en abrupt. Wie die check overslaat, laat het verkeerde onderdeel vervangen.
Niet doen
De console op tapijt of in een dichte kast laten staan
De inlaatroosters van de Series S zitten in de zijkant en zijn smal. Staat de console op een deken of ligt hij plat met de roosters tegen het meubel, dan slibt de koeling binnen een jaar dicht. Dat merk je eerst aan het geluid en daarna aan een console die uitvalt en niet meer wil starten.
Niet doen
Een fabrieksreset doen terwijl hij niet eens aangaat
Een reset raakt alleen de software en verandert niets aan een console die geen stroom krijgt. Bewaar die stap voor het geval waarin de console wél opstart maar in de software blijft hangen, en doe dan eerst de offline systeemupdate.
Diagnose
Xbox Series S gaat niet aan: wat zie je, en wat is er nodig?
| Wat je ziet | Waarschijnlijke oorzaak | Wat nodig is | Afspraak |
|---|---|---|---|
| Helemaal niets: geen logo, geen ventilator, geen geluid | Stopcontact, stroomkabel of de interne voeding | Stroomreset en andere kabel; blijft het donker: voeding vervangen | |
| Logo licht kort op en dooft meteen weer | Spanning zakt in zodra de console vermogen vraagt | Voeding vervangen, soms moederbordreparatie; zie ook lampje knippert | Voeding vervangenvanaf €119,99 · Duur: 1 werkdag Plan: Voeding vervangen |
| Doet het pas weer na een half uur afkoelen | Stof op de koeling en oude koelpasta | Onderhoudsbeurt | |
| Gaat niet aan sinds een onweersbui of stroomstoring | Stroompiek in de voeding of op het moederbord | Diagnose, daarna voeding of moederbordreparatie | Diagnosevanaf €24,99 · vervalt bij reparatie Plan: Diagnose |
| Logo brandt en de ventilator draait, maar de tv blijft zwart | Beeldsignaal bereikt de tv niet | HDMI-kabel en ingang testen; daarna HDMI-poort of retimer-chip — zie Series S geen beeld | |
| Blijft hangen op het Xbox-logo of toont een E-foutcode | Systeemsoftware of de opslag | Offline systeemupdate via de probleemoplosser; blijft het logo staan: zo ga je verder | |
| Gaat vanzelf uit, of alleen aan als de tv aanstaat | Energiebesparing of HDMI-CEC van de tv | Instelling aanpassen, geen reparatie nodig | |
| Start alleen als er geen USB-apparaat in zit | Randapparaat trekt te veel stroom of maakt kortsluiting | Randapparatuur loskoppelen en los testen | |
| Brandlucht of verkleuring bij de stroomaansluiting | Kortsluiting | Stekker eruit laten en diagnose |
Voeding of moederbord: waarom we dat eerst uitzoeken
Een Series S die dood is en een Series S met een kortsluiting op het moederbord gedragen zich precies hetzelfde: donker logo, stille ventilator, geen reactie. Zou je op goed geluk de voeding vervangen, dan is de kans reëel dat je na de reparatie nog steeds een console hebt die niets doet. Daarom meten we eerst en vervangen we daarna.
Weet je niet waar je aan toe bent, dan is een diagnose de logische eerste stap. Die kost €24,99 en dat bedrag trekken we van de reparatie af als je die door ons laat uitvoeren. Blijkt het de voeding, dan is dat een afgebakende reparatie met een vaste prijs: een voeding vervangen kost €119,99.
Een voeding die het af en toe nog doet, laten we nooit 'nog even' meedraaien. Een spanning die telkens inzakt, belast de componenten erachter, en dan groeit een voedingsreparatie alsnog uit tot werk op het moederbord. Hoe eerder je erbij bent, hoe kleiner de ingreep blijft.
Series S of Series X: waarom dat uitmaakt
De twee consoles uit deze generatie lijken in hun gedrag op elkaar — allebei een interne voeding, allebei dezelfde opstartprocedure — maar de onderdelen zijn niet uitwisselbaar. De voeding van een Series X past niet in een Series S en heeft een eigen prijs in onze catalogus.
Er is ook een praktisch verschil bij het opstarten in de herstelmodus: de Series X heeft een uitwerpknop die je daarbij ingedrukt houdt, de Series S niet, omdat er geen schijflade in zit. Op de Series S gebruik je daarom alleen de koppelknop. Heb je toch de grote zwarte console, lees dan verder bij Xbox Series X valt uit of gaat niet meer aan.
Wil je weten wat andere reparaties voor jouw model kosten, kijk dan op Xbox Series S reparatie Rotterdam. Alle Xbox-artikelen bij elkaar vind je in de Xbox kennisbank.
Naar de werkbank
Wanneer schakel je een professional in?
Heb je de stroomreset gedaan, een andere kabel en een ander stopcontact geprobeerd, alle randapparatuur losgekoppeld en blijft het logo donker? Dan houdt het zelf uitzoeken op. Je kunt van buitenaf niet zien of de voeding niets levert of dat er verderop kortsluiting is, en juist dat verschil bepaalt de reparatie.
Bij ons begint het met meten. We controleren eerst of er netspanning binnenkomt en wat de voeding afgeeft. Levert de voeding niets, dan vervangen we die als geheel. Levert hij wel netjes maar blijft de console dood, dan meten we de spanningslijnen op het moederbord door om te vinden waar de stroom stopt — werk op componentniveau, onder de microscoop.
Je hoort altijd eerst wat we hebben gevonden en wat het herstel zou kosten voordat we iets vervangen. Krijgen we de console niet aan de praat, dan betaal je de reparatie niet: no cure, no pay. Een voeding vervangen staat op 1 werkdag; bij soldeerwerk of vochtschade hoor je vooraf dat het langer kan duren.
Meer lezen bij de fabrikant: Officiële Xbox-support.
Twijfel je wat het is? Diagnose vanaf €24,99, vervalt bij reparatie.
Eerst overleggen via WhatsApp- Diagnose vooraf
- 6 maanden garantie
- No cure, no pay
Prijzen
Wat kost het?
- Voeding vervangen: plan deze reparatieDuur: 1 werkdag
- vanaf€119,99
- Diagnose (vervalt bij reparatie): plan deze reparatieDuur: 1 werkdag
- €24,99
Inclusief onderdeel, montage en 6 maanden garantie · no cure, no pay. Diagnose betaal je alleen als je afziet van reparatie.
Voorkomen
Zo verklein je de kans dat het opnieuw gebeurt
- Sluit de console aan op een stekkerdoos met overspanningsbeveiliging, of haal bij onweer de stekker eruit; een stroompiek is een van de meest voorkomende aanleidingen voor een defecte voeding.
- Zet de Series S rechtop op een open plek. Plat liggen mag, maar dan met de smalle inlaatroosters vrij en zonder iets bovenop de console.
- Houd hem van tapijt en textiel af: dat is de snelste manier om een kleine koeling te laten dichtslibben, en een console die door hitte uitvalt, wil op een gegeven moment helemaal niet meer starten.
- Trek de kabel aan de stekker los en niet aan het snoer, en buig hem niet scherp om achter het meubel.
- Trek nooit de stekker eruit tijdens een systeemupdate; een onderbroken update is de meest voorkomende reden voor een console die op het logo blijft hangen.
- Gaat het suizen van de ventilator over in fluiten, plan dan een onderhoudsbeurt voordat de console begint uit te vallen.
Over ons
Waarom FixMyTech
- 10+ jaar ervaring
- Diagnose vooraf
- Kwaliteit die je zelf kiest
- 6 maanden garantie
- Doorlooptijd vooraf bekend
- Langskomen of opsturen
Vragen
Veelgestelde vragen
Mijn Xbox Series S doet helemaal niets. Hoe weet ik of het de voeding is?
Dat kun je thuis niet met zekerheid vaststellen, maar je kunt er wel dichtbij komen. Sluit de console met een andere kabel rechtstreeks op een werkend stopcontact aan, doe een stroomreset en koppel alles los wat erin zit. Blijft het logo daarna donker en hoor je geen ventilator, dan is de interne voeding de hoofdverdachte en is meten de volgende stap.
Kan ik zelf een voeding voor de Series S kopen en die erin zetten?
Technisch kan het, verstandig is het zelden. De behuizing zit met clips en specifieke schroeven vast, in de voeding staat na het loskoppelen nog spanning op de condensatoren, en je weet zonder meten niet of de voeding wel de oorzaak is. Zit het probleem op het moederbord, dan heb je een goed onderdeel vervangen en is de console nog steeds stuk.
Hoe start ik de herstelmodus op een Series S zonder uitwerpknop?
Met alleen de koppelknop: zet de console volledig uit, houd de koppelknop aan de voorkant ingedrukt, druk kort op de Xbox-knop op de console en laat de koppelknop pas los na de tweede toon — de uitwerpknop uit de Series X-procedure valt hier weg omdat de Series S digitaal is. Wat de probleemoplosser je daarna aanbiedt, staat in Xbox vast in de veilige modus.
Mijn Series S startte niet meer na een onweersbui. Is dat te repareren?
Meestal wel. Een stroompiek slaat vaak eerst in de voeding in, en die is te vervangen. Soms is er ook op het moederbord iets doorgeslagen; dat zien we bij het doormeten. Zet de console in de tussentijd niet steeds aan om te kijken of het nu wel lukt, want dat kan de schade uitbreiden.
Hij gaat alleen aan als mijn tv aanstaat. Is er iets kapot?
Waarschijnlijk niet. Dan schakelen je tv en console elkaar via HDMI-CEC in en uit. Zet die functie uit bij je tv en bij de console, of sluit de console tijdelijk op een andere tv aan om het te controleren. Gedraagt hij zich daarna normaal, dan was er niets aan de hand.
Waarom duurt het opstarten ineens veel langer?
Dan staat de console waarschijnlijk in de energiebesparende stand in plaats van in de slaapstand. Hij is dan echt helemaal uit en moet volledig opstarten, wat merkbaar langer duurt. Dat is geen defect. Geef hem een halve minuut voordat je opnieuw op de knop drukt.
Mijn console doet niets, maar de controller lijkt wel te reageren. Wat zegt dat?
Een controller die oplicht of trilt zegt alleen iets over de controller zelf, niet over de console; hij zoekt verbinding en vindt die niet. Probeer wel of de console met de Xbox-knop op de controller aangaat. Gebeurt er ook dan niets, dan ligt het aan de stroomkant van de console.
Blijven mijn games en opgeslagen spellen staan als de voeding vervangen wordt?
Ja. Bij een voedingsreparatie komen we niet aan de SSD: je installaties, account en instellingen blijven staan. Alleen bij een defecte opslag kan er data verloren gaan, en je opgeslagen spellen staan daarnaast ook in de cloud van je Xbox-account.
Over repareren bij ons
Hoeveel garantie krijg ik op de reparatie?
We bieden standaard 6 maanden garantie op elk door ons vervangen onderdeel. Alleen op een reparatie na waterschade geven we geen garantie.
Wat als jullie mijn toestel niet kunnen repareren?
No cure, no pay: kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets, ook geen diagnose. Alleen bij waterschade betaal je de behandeling (het reinigen) altijd, ook als het toestel daarna niet meer te repareren is, omdat reinigen veel werk en tijd kost.
Staat je vraag er niet bij? Bekijk onze volledige veelgestelde vragen of neem contact op via klantenservice.
Een Xbox Series S die niet aangaat, is zelden een console die afgeschreven is. In de meeste gevallen is het de kabel, de interne voeding of een koeling die zijn werk niet meer doet, en dat zijn alle drie reparaties met een duidelijk begin en eind. Met het logo, een stroomreset en een andere kabel weet je binnen een kwartier aan welke kant je moet zoeken.
Kom je er niet uit, dan meten wij het door. Plan een afspraak, stuur eerst een filmpje via WhatsApp of loop binnen aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen. Je hoort vooraf wat het kost en je beslist daarna zelf; krijgen we hem niet aan de praat, dan betaal je de reparatie niet.
Langskomen aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen, of je toestel opsturen vanuit heel Nederland.
