Xbox Series X/S: 120 Hz staat er niet bij of VRR flikkert

1. 01

   Je scherm meldt de stand niet

   Een tv en een console praten bij het aansluiten kort met elkaar: het scherm stuurt een lijstje door met de resoluties en vernieuwingsfrequenties die het aankan, en de Xbox toont vervolgens alleen wat op dat lijstje staat. Ontbreekt 120 Hz daarin, dan is de stand in het menu niet te kiezen — precies het beeld dat mensen omschrijven als grijs of verdwenen.

   Microsoft is er duidelijk over wat er nodig is voor 4K bij 120 Hz: een Xbox Series X, een Ultra High Speed HDMI-kabel die HDMI 2.1 ondersteunt en een tv die HDMI 2.1 ondersteunt. Mist er één van de drie, dan valt die combinatie weg. Dat betekent niet dat 120 Hz helemaal onmogelijk is: op een lagere resolutie kan het vaak nog wel, en juist dat wordt vaak over het hoofd gezien.

2. 02

   De HDMI-ingang van je tv, niet je tv als geheel

   Veel tv's dragen HDMI 2.1 maar op één of twee van hun ingangen. Zit je kabel in de verkeerde poort, dan gedraagt het toestel zich alsof het de stand niet kent, terwijl dezelfde tv op een andere ingang wél 120 Hz aanbiedt. Op de meeste toestellen staat het bij de aansluiting of in de handleiding aangegeven.

   Dit verklaart de klacht 'bij mijn vriend werkt het wel op hetzelfde model tv'. Niet het model verschilt, maar de ingang. Verplaats de kabel één poort op en kijk opnieuw in het menu voordat je verder zoekt.

3. 03

   Automatisch instellen laat combinaties weg

   Op automatisch kiest de console wat hij het beste vindt passen, en dat pakt niet altijd uit zoals jij wilt. Op BudgetGaming beschrijft een gebruiker het letterlijk: op automatisch was er wel 4K, maar geen 1440p of 1080p bij 120 Hz; bij handmatig instellen verdween de 4K-optie en kwamen die 120 Hz-standen juist tevoorschijn.

   Wie op zoek is naar de hoogste framerate voor shooters of racegames, kiest daarom beter zelf: eerst de vernieuwingsfrequentie op 120 Hz en daarna de resolutie die daarbij past. Microsoft schrijft dat de console de resolutie desnoods zelf aanpast om die 120 Hz te kunnen halen.

4. 04

   Een receiver, soundbar of switch in de keten

   Alles wat tussen je console en je tv hangt, moet de hogere HDMI-standaard doorgeven. Doet het apparaat dat niet, dan zie je precies hetzelfde als bij een tv die het niet kan: de optie is weg. Microsoft noemt dit met zoveel woorden bij problemen met 4K bij 120 Hz via een AV-ontvanger, en adviseert eerst te controleren of je de meegeleverde Ultra High Speed-kabel gebruikt en daarna contact op te nemen met de fabrikant van de ontvanger, omdat die daar vaak onderdelen voor levert.

   De test is simpel: haal het tussenapparaat er even tussenuit en sluit de console rechtstreeks op de tv aan. Verschijnt 120 Hz nu wel, dan weet je waar het zit en hoef je aan je console niets te laten doen.

5. 05

   VRR-flikkering: het paneel, niet de console

   Flikkert het beeld in donkere scènes zodra variabele vernieuwingsfrequentie aanstaat, dan kom je terecht bij een bekend probleem van bepaalde OLED-tv's. Notebookcheck beschreef het voor de LG CX- en C9-serie: met VRR aan zien donkere tinten er grijs en uitgewassen uit en ontstaat er flikkering in donkere vlakken. LG Display legde uit dat het gamma van het paneel is vastgelegd voor 120 Hz, waardoor er bij lagere framerates een verschil ontstaat in hoe de subpixels worden geladen.

   Voor jou is de conclusie geruststellend en vervelend tegelijk: je Xbox doet niets verkeerd, maar een firmware-update van je tv lost het niet altijd volledig op. Wie er last van heeft, zet VRR uit voor de games waarin het opvalt, of zet de framerate in die game vast zodat er minder gewisseld wordt.

   Let op het verschil met een console die echt iets mankeert: dat flikkert niet alleen in donkere scènes, maar valt weg of vertoont strepen op elke resolutie, ook in menu's.

   

6. 06

   Monitors die hun timing niet goed doorgeven

   Bij pc-monitors zien we nog een variant. Op het Nederlandstalige Gamerz-forum beschrijft een gebruiker met een LG-gamingmonitor dat het beeld hevig begint te flikkeren zodra 120 Hz wordt ingesteld, waarna reacties wijzen op de timings die de monitor doorgeeft: staat de combinatie 1440p bij 120 Hz daar niet netjes in, dan doet de Xbox er niets mee of gaat het mis.

   De uitweg is dezelfde als hierboven: kies handmatig een andere resolutie bij 120 Hz, controleer of FreeSync of VRR op de monitor zelf aanstaat en werk de monitorfirmware bij als de fabrikant die aanbiedt. Blijft het flikkeren op elke stand en ook op een tweede scherm, pas dan is het zinnig om naar de console te kijken.

1. 1

   Stap 1 van 6

   Gebruik de meegeleverde kabel, rechtstreeks in de tv

   De Ultra High Speed HDMI-kabel die bij de console zat, is de kabel die Microsoft bij problemen als eerste noemt. Sluit de console daarmee rechtstreeks op de tv aan, dus zonder soundbar, receiver, switch of verlengstuk. Zo test je de keten in zijn kortste vorm.

2. 2

   Stap 2 van 6

   Kies de juiste HDMI-ingang

   Kijk bij de aansluitingen van je tv welke ingang de hoge bandbreedte ondersteunt; bij veel toestellen is dat niet elke poort. Verplaats de kabel en kijk daarna opnieuw of 120 Hz in het menu verschijnt.

3. 3

   Stap 3 van 6

   Zet resolutie en vernieuwingsfrequentie handmatig

   Ga naar Profiel en systeem, Instellingen, Algemeen, Tv- en weergaveopties. Zet de Vernieuwingsfrequentie op 120 Hz en kies daarna de resolutie die overblijft. Wil je juist 4K bij 120 Hz, dan moeten console, kabel en tv alle drie HDMI 2.1 aankunnen.

4. 4

   Stap 4 van 6

   Lees 4K-tv-details en vertrouw dat scherm

   In hetzelfde menu staat 4K-tv-details. Daar zie je per functie of je tv die ondersteunt en of hij aanstaat. Staat een stand daar als niet ondersteund, dan heeft verder zoeken in het Xbox-menu geen zin en ligt het aan je scherm, je ingang of de kabel.

5. 5

   Stap 5 van 6

   Flikkert het? Werk eerst de tv bij en zet VRR uit

   Installeer de nieuwste firmware voor je tv of monitor en zet daarna variabele vernieuwingsfrequentie tijdelijk uit. Blijft het beeld dan rustig, dan weet je dat het paneel de wisselende framerates niet goed volgt en niet je console.

6. 6

   Stap 6 van 6

   Val terug op 1080p bij 60 Hz als eindcontrole

   Zet de console bewust op een lage, veilige stand met de meegeleverde kabel rechtstreeks in de tv. Werkt dat probleemloos, dan is je console gezond. Blijft het beeld ook nu weg of valt het uit zodra je de kabel beweegt, dan gaat het om de aansluiting zelf en is meten de volgende stap.

• Niet doen

  Een dure kabel kopen terwijl de meegeleverde de juiste is

  Bij de Series X zit al een Ultra High Speed HDMI-kabel in de doos, precies het type dat Microsoft bij deze klacht adviseert. Een duurdere kabel voegt daar niets aan toe. Zoek liever uit of je tv-ingang de bandbreedte aankan, want daar zit de beperking veel vaker.

• Niet doen

  Blijven zoeken in het Xbox-menu terwijl de tv de beperking is

  De console toont alleen wat je scherm meldt. Staat 120 Hz bij 4K-tv-details als niet ondersteund, dan verandert geen enkele instelling daar iets aan. Dat is geen storing van je Xbox, maar informatie waar je op kunt vertrouwen.

• Niet doen

  VRR-flikkering aanzien voor een kapotte HDMI-poort

  Flikkeren dat alleen optreedt met VRR aan en vooral in donkere scènes, is een paneelverschijnsel. Een beschadigde poort of retimer laat het beeld op elke stand wegvallen, ook in menu's en bij het opstarten. Wie dat verschil niet maakt, laat een reparatie doen die niets oplost.

• Niet doen

  Alles op automatisch laten staan

  Automatisch is handig, maar kiest voor je. Juist de combinaties die gamers willen, 1440p of 1080p bij 120 Hz, vallen er dan soms uit. Handmatig instellen kost een halve minuut en maakt zichtbaar wat er werkelijk mogelijk is.

• Niet doen

  De firmware van tv, monitor of receiver overslaan

  Veel 120 Hz- en VRR-problemen zijn in de loop van de jaren met updates van de schermen en ontvangers verbeterd. Microsoft verwijst bij CEC- en beeldproblemen niet voor niets naar de firmware van je apparaat. Controleer die voordat je aan je console gaat twijfelen.

← Schuif opzij voor de hele tabel →

10+ jaar ervaring

Onze specialisten repareren al meer dan 10 jaar consoles, smartphones, tablets en laptops, en kennen de veelvoorkomende defecten per merk en model.

Diagnose vooraf

We onderzoeken eerst je device grondig en geven een duidelijke prijsopgave voordat we daadwerkelijk beginnen met repareren.

Kwaliteitsonderdelen

We werken uitsluitend met onderdelen die aan fabrieksspecificaties voldoen, zodat je reparatie net zo betrouwbaar is als het origineel.

6 maanden garantie

Op elk door ons vervangen onderdeel, zodat je met een gerust hart weer verdergaat na de reparatie.

Doorlooptijd vooraf bekend

Hoe lang een reparatie duurt verschilt per klacht; bij elke reparatie op deze site zie je de doorlooptijd naast de prijs staan, en je hoort hem nog een keer bij het maken van de afspraak.

Langskomen of opsturen

Breng je device langs in onze winkel in Rotterdam-Kralingen, of stuur het veilig verpakt naar ons op — wat jou het beste uitkomt.

Staat je vraag er niet bij? Bekijk onze volledige veelgestelde vragen of neem contact op via klantenservice.

• 

  Kennisbank

  Xbox Series X/S zwart scherm na de slaapstand

  Je drukt op de Xbox-knop van je controller, de console wordt wakker, je hoort hem draaien — en je tv blijft zwart. Pas als je alles volledig uitzet en opnieuw opstart, staat het dashboard er weer. De volgende avond hetzelfde. Dat is een andere klacht dan een console die helemaal geen beeld geeft, en hij heeft ook een andere oorzaak.

  Lees verder
• 

  Kennisbank

  Xbox Series S geen beeld of geen signaal

  De kleine witte Xbox start op: het logo brandt, je hoort de ventilator, misschien zelfs het opstartgeluid. Maar de tv of de monitor blijft zwart of meldt 'geen signaal'. Het goede nieuws is dat de console dan gewoon werkt en je aan de beeldkant zoekt; het vervelende is dat je op internet vooral instructies voor de Series X tegenkomt, en die kloppen op een paar punten niet voor de S.

  Lees verder
• Kennisbank

  Geen beeld: is het de HDMI-poort of de HDMI-IC?

  "Geen signaal" terwijl de console gewoon aangaat, is de meest voorkomende beeldklacht op onze werkbank. En bijna iedereen die ermee binnenkomt heeft dezelfde vraag: is dit nou de aansluiting waar de kabel in gaat, of iets dieper in de console? Dat is geen detailvraag. Het zijn twee verschillende reparaties, met twee verschillende onderdelen en twee verschillende prijzen, en een nieuwe poort lost een dode chip niet op — andersom net zomin.

  Lees verder
• 

  Kennisbank

  Xbox Series X HDMI-poort reparatie in Rotterdam

  De Xbox gaat aan, het lampje brandt wit, de ventilator draait, maar de tv meldt 'geen signaal'. Of je hebt alleen beeld als de kabel in een bepaalde hoek staat. Of het beeld is er wel, maar met strepen, sneeuw of een roze zweem. Dat zijn de drie gezichten van een kapotte HDMI-poort op de Xbox Series X, en ze komen alle drie regelmatig langs in onze werkplaats in Rotterdam-Kralingen.

  Lees verder
• 

  Kennisbank

  Xbox Series X reparatie Rotterdam

  De Xbox Series X kwam in november 2020 uit als de krachtigste Xbox tot dan toe: een rechtopstaande toren met een 4K Blu-ray drive, een 1 TB NVMe-SSD en één grote ventilator aan de bovenkant die lucht van onderaf door de hele behuizing trekt. Sinds eind 2024 is er ook een witte Digital Edition zonder schijflade. Beide varianten repareren we in onze eigen werkplaats in Rotterdam-Kralingen.

  Lees verder