Deze pagina gaat over een iPad die geen enkel teken van leven geeft. Verschijnt het Apple-logo wel maar komt hij niet verder, of gaat hij steeds aan en uit, dan is iPad blijft hangen op het Apple-logo je pagina. Hoor je geluid of meldingen terwijl het scherm zwart blijft, lees dan iPad zwart scherm maar wel geluid.
Hieronder staan de stappen in de volgorde waarin wij ze aan de balie ook doorlopen, van onschuldig naar ingrijpend. Blijkt het de accu te zijn, dan kost een nieuwe batterij vanaf €69,99, afhankelijk van je model, en reken je op 1 werkdag. De prijs per model staat verderop op deze pagina.
Eerste test
Snelle test: leeft je iPad nog?
Een iPad met een zwart scherm kan uit staan, helemaal leeg zijn, vastgelopen zijn of gewoon draaien zonder beeld. Met vier dingen die je zonder gereedschap kunt nagaan, weet je in welke hoek je moet zoeken.
Eén: verschijnt er na een tijdje aan de lader een batterijsymbool? Dan komt er stroom binnen. Twee: hoor je een geluid bij het aansluiten van de lader, of komen er meldingen binnen? Dan draait hij en is alleen het beeld weg. Drie: wordt de achterkant bij de oplaadpoort lauw tijdens het laden? Dan neemt hij in elk geval stroom op.
Vier, de belangrijkste: sluit hem aan op een computer en kijk of de Finder, de Apple Devices-app of iTunes hem ziet. Een iPad die herkend wordt, leeft. De processor en de opslag werken, en je foto's en bestanden staan er dan nog op.
Is het antwoord op alle vier nee, ook met een andere kabel en adapter, dan zit het in de accu, de oplaadpoort of dieper. Dat is het moment om het te laten meten in plaats van verder te proberen.
Oorzaken
iPad gaat niet aan: wat erachter kan zitten
Een diep ontladen accu
Heeft je iPad lang in een la of tas gelegen, dan kan de accu zo ver zijn leeggelopen dat hij eerst een tijd moet laden voordat er ook maar iets op het scherm verschijnt.
Lees meerMinder: Een diep ontladen accu
In die tijd lijkt hij dood, terwijl hij gewoon aan het bijladen is. Er is dan niets kapot. Loopt hij vaker zo snel leeg, dan is dat een teken dat de accu slijt.
Software die is vastgelopen met het scherm uit
Een iPad kan vastlopen terwijl het scherm uit staat.
Lees meerMinder: Software die is vastgelopen met het scherm uit
Hij reageert dan niet op de bovenste knop en lijkt uit, maar draait eigenlijk nog. Een geforceerde herstart haalt hem daaruit, en je raakt er niets mee kwijt. Gebeurt het steeds opnieuw, dan is iPadOS bijwerken de volgende stap.
Kabel, adapter of oplaadpoort
Komt er geen stroom binnen, dan kan hij ook niet opstarten.
Lees meerMinder: Kabel, adapter of oplaadpoort
Vaak is het simpelweg de kabel of de adapter; soms zit er vuil in de poort, of zijn de contacten in de poort versleten. Het verschil test je door een kabel en adapter te proberen waarvan je weet dat ze werken. Lukt het met geen enkele combinatie, dan wordt de poort of het laadcircuit verdacht.
Een versleten accu die de opstartstroom niet meer levert
Opstarten vraagt een korte stroompiek. Een versleten accu haalt die niet meer: de iPad laadt wel, wordt misschien lauw, maar start niet, of hij gaat uit zodra je de kabel lostrekt.
Lees meerMinder: Een versleten accu die de opstartstroom niet meer levert
Bij de iPad (A16), iPad mini (A17 Pro), iPad Air vanaf M2 en iPad Pro vanaf M4 kun je de batterijconditie in Instellingen bekijken zodra hij weer opstart; bij oudere iPads laat Apple die niet zien en moet het gemeten worden.
Het scherm of de beeldaansturing
Soms draait de iPad gewoon en is alleen het beeld weg.
Lees meerMinder: Het scherm of de beeldaansturing
Je hoort dan meldingen, het toetsenbord reageert of de computer ziet hem. Dat is geen dode iPad maar een kapot display of een losgeschoten schermkabel, vaak na een val. Bij de gewone iPad zijn glas en display losse onderdelen; bij een iPad Air, mini of Pro is het één schermmodule.
Vocht, een val of een fout op het moederbord
Deed hij het tot hij viel of nat werd, dan kan er binnenin een connector zijn losgeschoten, kan vocht kortsluiting of corrosie hebben veroorzaakt, of is het bord geraakt. iPads zijn niet waterbestendig.
Lees meerMinder: Vocht, een val of een fout op het moederbord
Dit is van buiten niet te zien; we moeten hem openmaken om te weten wat er aan de hand is. Zit het op het moederbord, dan is er geen vaste prijs en zeggen we eerlijk of herstel zinvol is.
Stappenplan
iPad gaat niet aan? Zo zoek je het zelf uit, in deze volgorde
Neem een andere kabel en adapter, in het stopcontact
Sluit de iPad aan met een kabel en adapter waarvan je zeker weet dat ze werken, op een stopcontact.
Een klein telefoonblokje of de USB-poort van een computer laadt een iPad een stuk trager; bij een helemaal lege iPad kan het dan lang duren voordat er iets op het scherm komt. Kijk ook even in de poort: pluisjes uit een tas of jaszak houden de stekker soms net tegen.
Laat hem een uurtje met rust aan de lader
Laat de iPad aan de lader liggen zonder op knoppen te drukken.
Volgens Apple kan het laden van een lege iPad oplopen tot een uurtje voordat hij weer reageert. Verschijnt er een (bijna) leeg batterijsymbool, dan laadt hij en start hij vanzelf zodra er genoeg in zit. Elke opstartpoging met de knop kost lading die hij juist nodig heeft.
Gaat hij aan?
Forceer een herstart, met de kabel aangesloten
Zonder thuisknop: druk kort op de volumeknop die het dichtst bij de bovenste knop zit, druk daarna kort op de volumeknop die er het verst vandaan zit, en houd dan de bovenste knop ingedrukt tot het Apple-logo verschijnt.
Met thuisknop: houd de thuisknop en de bovenste knop tegelijk ingedrukt tot het Apple-logo verschijnt.
Laat niet te vroeg los: het logo kan even op zich laten wachten. Bij de iPad mini 6 en 7 zitten de volumeknoppen bovenop, naast de bovenste knop; ook daar druk je eerst de knop die er het dichtst bij zit. Hoe je de iPad vasthoudt maakt niet uit: het gaat om dichtstbij en verst weg, niet om boven of onder.
Verschijnt het Apple-logo?
Luister, voel en kijk of hij toch leeft
Let bij het aansluiten van de lader op een geluid, een trilling of binnenkomende meldingen, en voel of de achterkant bij de poort lauw wordt.
Hoor je geluid of komen er meldingen binnen terwijl het scherm zwart blijft, dan draait je iPad gewoon en zit het probleem in het beeld: zie iPad zwart scherm maar wel geluid. Wordt hij warm aan de lader maar start hij niet, dan wijst dat eerder naar de accu.
Sluit hem aan op een computer
Open op een Mac de Finder (op macOS Mojave en ouder iTunes) of op een pc de Apple Devices-app of iTunes, en sluit de iPad aan met een kabel die ook data doorgeeft.
Ziet de computer je iPad, dan leeft hij en staan je gegevens er nog. Meldt de computer dat de iPad moet worden bijgewerkt of hersteld, kies dan 'Werk bij' en niet 'Herstel': zie iPad herstelmodus. Ziet geen enkele computer hem, ook niet met een andere kabel, dan komt er via de poort of het bord geen verbinding tot stand.
Stop als de behuizing bol staat, hij nat is geweest of vreemd ruikt
Laad hem in die gevallen niet verder en druk niet meer op de knoppen.
Een opgezwollen accu duwt het scherm aan een kant omhoog; doorladen is dan onverstandig en de accu moet eruit. Is hij nat geweest, dan maakt stroom de schade erger: zie iPad waterschade.
Batterij vervangenvanaf €69,99 · Duur: 1 werkdag
Plan: Batterij vervangenDiagnose vooraf en 6 maanden garantie.
Let op
Veelgemaakte fouten
Niet doen
Blijven drukken op de bovenste knop
Bij een lege iPad verbruik je met elke opstartpoging precies de lading die hij nodig heeft om op te starten. Leg hem aan de lader en laat hem met rust; pas daarna heeft een herstart zin.
Niet doen
Laden met een telefoonblokje en dan concluderen dat hij kapot is
Een iPad heeft een grotere accu dan een telefoon. Een klein adaptertje of een computerpoort levert zo weinig dat een lege iPad er lang over doet om weer te reageren. Test met een iPad-adapter of een vergelijkbare USB-C-adapter voordat je conclusies trekt.
Niet doen
Op de computer meteen 'Herstel' kiezen
'Herstel' zet iPadOS opnieuw op je iPad en wist daarbij al je gegevens. 'Werk bij' probeert hetzelfde zonder je gegevens te wissen. Kies dus altijd eerst 'Werk bij', en 'Herstel' alleen als je een back-up hebt.
Niet doen
Een natte iPad aan de lader hangen
Stroom en vocht samen geven kortsluiting en versnellen corrosie. Is je iPad nat geweest, sluit hem dan niet aan en probeer hem niet steeds aan te zetten. Hoe sneller hij open en gedroogd is, hoe groter de kans dat hij te redden is.
Niet doen
Zelf openmaken
Het scherm van een iPad zit vastgelijmd en de accu ligt er vlak onder. Wie wrikt, breekt makkelijk het glas of het display, of beschadigt de accu, en een beschadigde lithium-ion-accu kan gaan branden. Van een accuwissel wordt dan een schermwissel erbij.
Diagnose
iPad gaat niet aan: wat je ziet en wat er nodig is
| Wat je ziet | Waarschijnlijke oorzaak | Wat nodig is | Afspraak |
|---|---|---|---|
| Na een tijdje aan de lader een (bijna) leeg batterijsymbool | Diep ontladen accu | Laten laden; hij start vanzelf | |
| Start pas na een geforceerde herstart | Vastgelopen software met het scherm uit | Niets; gebeurt het vaak, dan iPadOS bijwerken | |
| Niets met de ene kabel, wel met een andere | Kabel of adapter | Andere kabel of adapter | |
| Met geen enkele kabel en adapter een batterijsymbool | Er komt geen stroom binnen: poort of laadcircuit | Zie iPad laadt niet op; anders oplaadpoort vervangen | |
| Wel geluid of meldingen, scherm blijft zwart | Display of beeldaansturing | Zie zwart scherm maar wel geluid | |
| Wordt warm aan de lader maar start niet, of gaat uit zodra de kabel eruit is | Accu levert de opstartstroom niet meer | Batterij vervangen | Batterij vervangenvanaf €69,99 · Duur: 1 werkdag Plan: Batterij vervangen |
| Apple-logo verschijnt en hij gaat weer uit | Accu of software | Zie blijft hangen op het Apple-logo | |
| Computer meldt dat de iPad moet worden bijgewerkt of hersteld | iPadOS moet opnieuw worden geïnstalleerd | Zie iPad herstelmodus | |
| Gaat niet meer aan na een iPadOS-update | Onderbroken installatie | Zie iPad update mislukt | |
| Behuizing staat bol of het scherm komt aan een kant los | Opgezwollen accu | Niet meer laden; batterij vervangen | |
| Doet niets meer sinds een val | Losgeschoten connector, kapot display of schade aan het bord | Laten nakijken; no cure, no pay | |
| Doet niets meer sinds hij nat is geweest | Kortsluiting of corrosie | Niet laden; zie iPad waterschade |
Prijzen per model
Batterij vervangen: prijs per iPad
Wijst alles naar de accu, dan zie je hier wat een nieuwe batterij voor jouw model kost. Klik op je model voor de details.
| Model | Vanaf |
|---|---|
| iPad 7 (10.2, 2019) | €69,99 |
| iPad 8 (10.2, 2020) | €69,99 |
| iPad 9 (10.2, 2021) | €79,99 |
| iPad 10 (2022) | €89,99 |
| iPad A16 (2025) | €89,99 |
| iPad mini 5 (2019) | €69,99 |
| iPad mini 6 (2021) | €89,99 |
| iPad mini 7 (2024) | €229,99 |
| iPad Air 3 (2019) | €79,99 |
| iPad Air 4 (2020) | €109,99 |
| iPad Air 5 (2022) | €109,99 |
| iPad Air 11 M2 (2024) | €139,99 |
| iPad Air 13 M2 (2024) | €149,99 |
| iPad Pro 11 (2020) | €109,99 |
| iPad Pro 11 M1 (2021) | €109,99 |
| iPad Pro 12.9 M1 (2021) | €139,99 |
| iPad Pro 11 M2 (2022) | €129,99 |
| iPad Pro 11 M4 (2024) | €249,99 |
| iPad Pro 13 M4 (2024) | €329,99 |
Prijzen komen rechtstreeks uit onze catalogus en zijn inclusief onderdeel, montage en 6 maanden garantie. De exacte prijs voor jouw model zie je bij het maken van de afspraak.
iPad gaat niet meer aan na een lege batterij
Heeft je iPad weken of maanden ongebruikt gelegen, of liep hij helemaal leeg en doet hij sindsdien niets? Dan is de accu zo diep ontladen dat hij eerst een flinke tijd moet bijladen voordat er iets op het scherm verschijnt. Het is de meest voorkomende reden dat een iPad dood lijkt.
Leg hem aan een adapter in het stopcontact en laat hem met rust. Zie je na een tijdje een (bijna) leeg batterijsymbool, dan komt er stroom binnen en start hij vanzelf zodra er genoeg in zit. Blijft het scherm zwart, forceer dan een herstart terwijl de kabel erin zit.
Komt er met geen enkele kabel en adapter een batterijsymbool, dan komt er geen stroom binnen; dat verhaal staat op iPad laadt niet op. Laadt hij wel maar gaat hij uit zodra je de kabel lostrekt, of verschijnt het logo en gaat hij weer uit, dan haalt de accu de opstartstroom niet meer. Een nieuwe batterij kost vanaf €69,99; wat dat voor jouw model is, staat in de tabel op deze pagina.
Laat een iPad die je een tijd niet gebruikt niet helemaal leeg in de kast liggen, maar laad hem af en toe bij. Een accu die lang op nul staat, kan zo diep wegzakken dat hij niet meer bijkomt.
iPad gevallen en gaat niet meer aan
Deed hij het tot de val en daarna niets meer, dan zijn er twee mogelijkheden: hij draait nog en alleen het beeld is weg, of er is binnenin iets losgeschoten of beschadigd.
Doe stap 4 en 5 van het stappenplan. Geluid, meldingen of herkenning door een computer betekenen dat het beeld het probleem is. Bij de gewone iPad (iPad 7 tot en met 9, iPad 10 en de iPad met A16) zijn glas en display losse onderdelen: is alleen het display stuk, dan vervangen we alleen het display. Bij een iPad Air, mini of Pro zijn glas en display één module.
Doet hij na een val helemaal niets meer, ook niet aan een computer, dan kan een connector zijn losgeschoten of is het bord geraakt. Dat zien we pas als hij open is. Laad hem niet eindeloos door als de behuizing krom of bol staat.
Welke iPad heb je?
De knoppen voor een geforceerde herstart en de prijs van een nieuwe accu hangen af van je model. Start je iPad niet op, dan kun je het niet in Instellingen opzoeken. Het modelnummer (een A met vier cijfers) staat klein op de achterkant; bij de nieuwste modellen (iPad (A16), iPad mini (A17 Pro), iPad Air M3 en M4 en iPad Pro M5) staat het aan de bovenzijde in de USB-C-poort, de kant van het scherm. Schijn er met een lampje in. Op welke iPad heb ik zoek je dat nummer op.
Een paar modellen met hun batterijpagina: iPad 9 (10.2, 2021), iPad 10 (2022), iPad Air 5 (2022) en iPad Pro 11 (2021). Staat jouw model er niet bij, kijk dan op iPad reparatie Rotterdam voor alle modellen.
Naar de werkbank
Wanneer schakel je een professional in?
Kom langs als je iPad na een uurtje laden, een geforceerde herstart en de computertest nog steeds niets doet, als hij is gevallen of nat is geweest, of als de behuizing bol staat. Dan valt er met knoppen en kabels niets meer te winnen. Aan de balie sluiten we hem aan op onze eigen voeding en meten we of hij stroom opneemt; dat zegt meteen of het in de accu, de poort, het beeld of dieper zit. Zoek mijn mag aan blijven en je hoeft je code niet te geven: we testen wat zonder ontgrendelen kan. Even meekijken via WhatsApp of aan de balie is gratis.
Je hoort vooraf wat het kost en pas daarna beslis jij. No cure, no pay: krijgen we hem niet gerepareerd, dan betaal je niets. Is hij nat geweest, dan geldt één uitzondering: de waterschadebehandeling (het reinigen) betaal je altijd, ook als herstel daarna niet lukt, en na waterschade geven we geen garantie. Zit het dieper dan accu, poort of scherm, bijvoorbeeld op het moederbord, dan heeft dat bij ons geen vaste prijs en zeggen we eerlijk of herstel zinvol is. Op een vervangen onderdeel zit 6 maanden garantie. Woon je verder weg, dan kun je je iPad opsturen: zonder kabel en adapter, je betaalt via een overschrijving en daarna sturen we hem terug. Staat de behuizing bol, breng hem dan langs: met een opgezwollen accu mag hij niet met de post mee (zie iPad batterij opgezwollen).
Zie ook de Apple: als je iPad niet kan worden ingeschakeld of is vastgelopen voor officiële informatie van de fabrikant.
- Diagnose vooraf
- 6 maanden garantie
- No cure, no pay
Prijzen
Wat kost het?
- Batterij vervangen: plan deze reparatieDuur: 1 werkdag
- vanaf€69,99
- Oplaadpoort vervangen: plan deze reparatieDuur: 1 werkdag
- vanaf€69,99
- Display vervangen (gewone iPad): plan deze reparatieDuur: 1 werkdag
- vanaf€129,99
- Softwarereset (iPadOS opnieuw installeren): plan deze reparatieDuur: 1 werkdag
- vanaf€14,99
Inclusief onderdeel, montage en 6 maanden garantie · no cure, no pay. Diagnose betaal je alleen als je afziet van reparatie.
Over ons
Waarom FixMyTech
- 10+ jaar ervaring
- Diagnose vooraf
- Kwaliteit die je zelf kiest
- 6 maanden garantie
- Doorlooptijd vooraf bekend
- Langskomen of opsturen
Vragen
Veelgestelde vragen
Mijn iPad gaat niet aan, ook niet aan de lader. Wat doe ik eerst?
Pak een kabel en adapter waarvan je weet dat ze werken, sluit de iPad aan op het stopcontact en laat hem een uurtje met rust. Volgens Apple kan het zo lang duren voordat een lege iPad weer reageert. Gebeurt er daarna niets, forceer dan een herstart met de kabel aangesloten.
Hoe forceer ik een herstart op een iPad zonder thuisknop?
Druk kort op de volumeknop die het dichtst bij de bovenste knop zit, dan kort op de volumeknop die er het verst vandaan zit, en houd daarna de bovenste knop ingedrukt tot het Apple-logo verschijnt. Bij een iPad met thuisknop houd je de thuisknop en de bovenste knop samen ingedrukt tot het logo komt.
Mijn iPad gaat niet meer aan na een lege batterij. Is de accu kapot?
Meestal niet. Een helemaal lege accu moet eerst een flinke tijd bijladen voordat de iPad reageert. Zie je een batterijsymbool, dan komt het goed. Laadt hij wel maar gaat hij uit zodra de kabel eruit is, of verschijnt het logo en gaat hij weer uit, dan is de accu aan vervanging toe.
Mijn iPad doet niets, maar ik hoor wel geluid. Is hij dan kapot?
Dan draait hij gewoon en is alleen het beeld weg: het display, de schermkabel of de aansturing ervan. Dat is een reparatie aan het scherm, geen dode iPad, en je gegevens staan er nog op. Zie iPad zwart scherm maar wel geluid.
Zijn mijn foto's weg als mijn iPad niet meer aangaat?
Meestal niet. Je gegevens staan op de opslagchip, los van accu, scherm en poort. Wordt de iPad herkend door een computer, dan staan ze er nog. Heb je geen back-up, kies dan op de computer nooit 'Herstel' maar 'Werk bij'. Krijg je hem zelf niet aan de praat, zeg dan aan de balie meteen dat je gegevens voorop staan.
Mijn iPad is gevallen en gaat niet meer aan. Wat nu?
Kijk eerst of hij nog leeft: geluid, meldingen of herkenning door een computer betekenen dat alleen het beeld weg is. Doet hij helemaal niets, dan kan er binnenin een connector zijn losgeschoten of is het bord geraakt. Laad hem niet door als de behuizing krom of bol staat en laat hem nakijken.
Mijn iPad gaat niet meer aan na een update. Wat nu?
Laad hem eerst en forceer een herstart. Toont hij daarna het Apple-logo of het herstelscherm, dan is de installatie onderbroken en zet je iPadOS via een computer opnieuw op de iPad met 'Werk bij'. Hoe dat gaat lees je bij iPad update mislukt.
Wat kost het als mijn iPad niet meer aangaat?
Dat hangt af van de oorzaak en je model. Een nieuwe batterij kost vanaf €69,99, een nieuwe oplaadpoort vanaf €69,99 en iPadOS opnieuw installeren €14,99. Zit het op het moederbord, dan is er geen vaste prijs en hoor je eerst wat er kan. Krijgen we hem niet werkend, dan betaal je niets: no cure, no pay.
Over repareren bij ons
Hoeveel garantie krijg ik op de reparatie?
We bieden standaard 6 maanden garantie op elk door ons vervangen onderdeel. Alleen op een reparatie na waterschade geven we geen garantie.
Wat als jullie mijn toestel niet kunnen repareren?
No cure, no pay: kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets, ook geen diagnose. Alleen bij waterschade betaal je de behandeling (het reinigen) altijd, ook als het toestel daarna niet meer te repareren is, omdat reinigen veel werk en tijd kost.
Staat je vraag er niet bij? Bekijk onze volledige veelgestelde vragen of neem contact op via klantenservice.
Werk de stappen op volgorde af: andere kabel en adapter, een uurtje laden, herstarten, de computertest. Daarmee weet je in de meeste gevallen of het de accu, de poort, het beeld of de software is, en of je er zelf uitkomt.
Kom je er niet uit, dan kun je online een afspraak maken of binnenlopen aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen. Vertel er dan bij wat er gebeurde vlak voordat hij uitging: was hij leeg, gevallen, nat, of ging het mis na een update? Daar beginnen wij met zoeken. Alle prijzen per model vind je op iPad reparatie; we staan op 4,9 uit 200+ Google-reviews.
Langskomen aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen, of je toestel opsturen vanuit heel Nederland.
