Draadloos laden of MagSafe werkt niet meer op je iPhone? Dit kan de oorzaak zijn

Om te snappen waarom draadloos laden niet meer werkt, helpt het te weten hoe het werkt. En dat is eenvoudiger dan het lijkt.

In je iPhone zit een spoel van gewikkeld koperdraad, direct onder het achterglas. In de lader zit een vergelijkbare spoel. Wordt de lader ingeschakeld, dan ontstaat er een magnetisch veld, en dat veld wekt in de spoel van je toestel stroom op.

Dat verklaart meteen twee dingen. Ten eerste waarom de achterkant van je iPhone van glas is en niet van metaal: metaal blokkeert dat magnetische veld. Ten tweede waarom afstand ertoe doet — hoe dikker wat ertussen zit, hoe zwakker het veld dat aankomt.

En het verklaart waarom draadloos laden warmte geeft en langzamer is dan met een kabel. Een deel van de energie gaat verloren bij die overdracht; dat is natuurkunde en geen defect.

De praktische les: alles wat tussen je toestel en de lader zit, telt. En de spoel zelf zit onder het glas, dus die is kwetsbaar bij achterglasschade.

Een specifieke situatie die we regelmatig aan de balie zien: draadloos laden werkte prima tot er iets aan het toestel is gedaan.

Bij een achterglasreparatie komt de laadspoel bloot te liggen. Wordt er met te veel kracht of te weinig warmte gewerkt bij het loshalen van het glas, dan kan de spoel of de aansluiting ervan beschadigd raken.

Daarom testen wij na elke reparatie aan de achterkant of de behuizing draadloos laden, en bij de iPhone 12 en nieuwer ook MagSafe, voordat je je toestel meekrijgt. Het is een korte test en de belangrijkste controle bij die reparatie.

Is het bij jou na een reparatie elders misgegaan? Ga dan eerst terug naar waar de reparatie is gedaan en vraag naar de garantie.

Ook na een batterijvervanging kan het misgaan, omdat je dan vlak bij de spoel en zijn aansluiting werkt. Apple noemt in zijn eigen servicehandleiding bovendien onterechte foutmeldingen bij MagSafe of draadloos opladen, en 'MagSafe is niet gedetecteerd', als mogelijk symptoom van een niet-originele of onbekende batterij. Vraag na een reparatie dus altijd of draadloos laden is getest.

MagSafe zit in de iPhone 12 en nieuwer, behalve de iPhone 16e. Het zijn eigenlijk drie dingen in één: een ring magneten die je toestel op de lader trekt, de laadspoel die de stroom overdraagt, en de herkenning waarmee je iPhone ziet dat er een MagSafe-lader of -accessoire op ligt. Welke van de drie het laat afweten, zegt veel over de oorzaak.

Klikt de lader niet meer vast maar laadt hij wel, dan zit het in de magneten of in een hoesje zonder MagSafe dat de afstand te groot maakt. Klikt hij wel vast maar laadt hij niet of heel traag, kijk dan eerst naar de adapter en het hoesje en test daarna met een kabel. Laadt hij met de kabel wel en op geen enkele draadloze lader, dan is de spoel de verdachte.

De snelheid hangt volgens Apple af van de adapter. Met de nieuwere MagSafe-oplader en een adapter van 30 W of meer laden de iPhone 16 Plus, 16 Pro Max, 17, 17 Pro en 17 Pro Max met maximaal 25 W, de iPhone 16 en 16 Pro met 22,5 W en de iPhone Air met 20 W. De iPhone 12 tot en met 15 laden met een adapter van 20 W of meer tot 15 W; de 12 mini en 13 mini tot 12 W. Met een lichtere adapter werkt MagSafe nog wel, maar langzamer.

Twee dingen die Apple er zelf bij zegt: sluit de MagSafe-oplader eerst aan op stroom en leg pas daarna je iPhone erop; ging het andersom, haal hem er dan af, wacht drie seconden en leg hem terug. En zit er tegelijk een kabel in de poort, dan laadt je iPhone via die kabel en niet via MagSafe.

Warmte remt ook hier. Wordt de batterij te warm, dan beperkt iOS het laden tot 80 procent, en een MagSafe-lader onder een kussen of in de zon is daar de klassieker van.

En MagSafe na een reparatie: bij een batterijvervanging of een nieuwe achterkant of behuizing wordt er vlak bij de MagSafe-module gewerkt. Apple noemt 'MagSafe is niet gedetecteerd' als mogelijk symptoom van een niet-originele of onbekende batterij. Werkt MagSafe niet meer sinds een reparatie, dan is dat het eerste om na te gaan; wij testen MagSafe na elke reparatie waarbij we daar in de buurt komen.

Blijft draadloos laden uit terwijl je alles hebt uitgesloten? Kom langs op de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen of maak online een afspraak.

We testen eerst met onze eigen lader en zonder hoesje, want daarmee sluiten we de meest voorkomende oorzaken meteen uit. Blijkt het je hoesje of je lader, dan ben je zonder reparatie weer weg en betaal je niets.

Blijft het uit, dan kijken we naar de laadspoel. Zit er een barst in je achterglas, dan is dat vrijwel altijd de plek waar het misging.

Wat dat kost, hangt af van je model en van wat er stuk is. Is alleen de spoel kapot, dan vervangen we de draadloze oplaadmodule: bij een iPhone 15 €89,99, en reken op 1 uur. Is ook de achterkant gebarsten, dan komt die erbij. Bij de iPhone 14, 14 Plus, alle iPhone 15- en 16-modellen behalve de 16e, en de 17, 17 Pro en 17 Pro Max vervangen we het glas los. Bij de iPhone 8 tot en met de 13 Pro Max, inclusief de X-reeks en de SE (2020) en SE (2022), en bij de 14 Pro en 14 Pro Max plaatsen we een complete behuizing. Voor de 16e, 17e en Air zie je in het online afspraakformulier wat er voor jouw model kan en wat het kost. Je weet de prijs voordat we beginnen.

Liever eerst overleggen? App ons via 06 57757979 met je model erbij en vertel of laden met de kabel nog wél werkt. Dat is de belangrijkste aanwijzing.