Wordt je iPhone warm of heet? Dit is normaal en dit niet

Begin hier, want in de meeste gevallen is dit het hele antwoord op de vraag waarom je iPhone wordt warm.

Een iPhone is een kleine computer zonder ventilator. Alle warmte die de processor produceert, moet via de behuizing weg. Dat betekent dat je hem voelt zodra je toestel echt aan het werk is.

Deze situaties horen warm te worden, en daar is niets mis mee:

• Tijdens het opladen, en zeker bij snelladen. Laden is een chemisch proces waarbij warmte vrijkomt.

• Bij navigeren met het scherm aan, vooral in de auto met de zon erop. Gps, scherm en mobiel internet werken dan tegelijk op vol vermogen.

• Tijdens gamen of het opnemen van video, helemaal bij hoge resoluties.

• Bij het instellen van een nieuw toestel of het terugzetten van een back-up. Dat kan een half uur duren en het toestel werkt dan continu.

• In de eerste dagen na een grote iOS-update, wanneer je toestel opnieuw indexeert.

• Bij warm weer of in direct zonlicht, ook als je niets doet.

Kortom: warm ná inspanning is normaal. Wat niet normaal is, staat hieronder.

Waar het om draait: niet hóé warm je toestel wordt, maar wannéér je iPhone warm wordt.

Wordt je toestel warm terwijl je alleen appt, browst of een berichtje leest? Dan is dat niet normaal. Bij die taken hoort de processor nauwelijks te werken en zou je niets moeten voelen.

Andere signalen dat er wél iets speelt: je toestel wordt warm zonder dat je hem gebruikt en zonder dat hij aan de lader ligt. Of hij is 's ochtends warm terwijl hij de hele nacht op je nachtkastje lag.

En dan is er nog de duidelijkste: je krijgt de temperatuurwaarschuwing regelmatig, ook bij normaal weer en normaal gebruik.

In al deze gevallen is er iets aan de hand — meestal een app die op de achtergrond doordraait, of een accu die versleten is. Beide zijn op te lossen.

Wordt je iPhone echt te warm, dan verschijnt er een waarschuwing dat het toestel moet afkoelen voordat je hem weer kunt gebruiken.

Dat is een beveiliging, geen defect. Je toestel schakelt zichzelf grotendeels uit om de accu en de elektronica te beschermen. Bellen met het alarmnummer blijft meestal wel mogelijk.

Voordat het zover komt, doet je toestel al andere dingen: het scherm dimt, het laden vertraagt of stopt, de camera weigert flitsen, en de prestaties zakken. Dat zijn allemaal manieren om warmte te beperken.

Apple geeft voor de iPhone een aanbevolen gebruikstemperatuur van 0 tot 35 graden Celsius. Dat klinkt ruim, maar op een zomerse dag zit je toestel in een auto binnen enkele minuten ruim boven de 35 graden.

Krijg je die waarschuwing één keer op een hete dag in de auto? Dan is er niets aan de hand. Krijg je hem regelmatig bij normaal weer? Dan wel.

Een beetje warm tijdens het laden is normaal. Snelladen, draadloos laden en MagSafe maken je iPhone warmer dan langzaam laden met een kabel; Apple noemt draadloos opladen zelf als een van de situaties waarin je iPhone warmer aanvoelt.

Wordt de batterij te warm, dan grijpt iOS in. Volgens Apple beperkt de software het opladen dan tot 80 procent, en bij een te hoge temperatuur wordt het laden gepauzeerd. Op je toegangsscherm staat dan: 'Opladen gepauzeerd. Het opladen wordt hervat wanneer de iPhone weer een normale temperatuur heeft.' Dat is een beveiliging, geen defect.

Wat helpt: leg hem op een koele, harde ondergrond, haal het hoesje eraf, houd hem uit de zon en gebruik hem zo min mogelijk tijdens het laden. Games, de camera en video kijken aan de lader geven de meeste warmte; Apple raadt aan die te beperken als je snel wilt laden.

Wanneer het niet meer normaal is: de stekker of de poort wordt zo heet dat je hem niet vast wilt houden, of het gebeurt met elke lader. Stop dan met laden en kijk in de tabel hierboven welke oorzaak past.

Een iPhone die heet is en niet meer reageert, behandel je voorzichtig. Haal de kabel eruit, leg hem op een harde ondergrond die niet brandt, zoals een tegelvloer of het aanrecht en niet op het bed of de bank, en probeer hem niet op te laden. Leg hem ook niet in de koelkast: condens is dan een groter probleem dan de warmte.

Wordt hij heet terwijl hij uit staat of niets doet, dan is dat geen gewone warmte meer. Dan loopt er ergens stroom waar dat niet hoort: een kortsluiting op de printplaat, vaak na vocht, of een beschadigde accu. Dat gaat niet over door te wachten.

Kijk ook naar de randen. Zie je een kier tussen scherm en behuizing, of bolt de achterkant op? Dan is de accu waarschijnlijk opgezwollen. Laad hem dan niet meer, druk er niet op en breng hem langs; lees ook scherm laat los of er zit een kier.

Is hij nat geweest, dan begint het met een waterschade-onderzoek; zie ook iPhone gaat niet meer aan na water. Waterschade is de enige uitzondering op no cure, no pay: de behandeling (het reinigen) betaal je altijd, ook als herstel niet lukt.

Is hij niet nat geweest, dan stellen we met een diagnose vast of het de accu, de oplaadpoort of het moederbord is. Voor moederbordschade hebben we geen vaste reparatieprijs. Kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets, ook geen diagnose. Algemene stappen voor een toestel dat niet opstart staan op iPhone gaat niet meer aan.

Valt je iPhone uit terwijl hij heet is, dan is de vraag of hij dat zelf aankondigt. Bij oververhitting toont iOS eerst een temperatuurwaarschuwing dat de iPhone moet afkoelen; volgens Apple kun je dan nog wel noodoproepen doen. Dat is de temperatuurbeveiliging en geen reparatie: zet hem uit, leg hem uit de zon en laat hem afkoelen.

Valt hij uit zonder melding, terwijl er nog genoeg procent op de batterij stond? Dan is het meestal de accu, die onder belasting de spanning niet meer vasthoudt. Dat patroon staat op iPhone valt uit bij 20 procent; start hij daarna vanzelf weer op, lees dan iPhone valt uit en gaat weer aan.

Je batterijconditie zie je op een iPhone 15 of nieuwer via Instellingen > Batterij > Batterijconditie, op een iPhone 14 of ouder via Instellingen > Batterij > Batterijconditie en opladen.