Het goede nieuws: in veel gevallen is de oorzaak simpel en zelf op te lossen. Bij FixMyTech in Rotterdam-Kralingen begint elke diagnose van deze klacht met een paar snelle checks die je thuis net zo goed kunt doen.
Vooral bij tweedehands consoles en bij PS5's die al een paar jaar intensief gebruikt worden zien we dit terugkomen. Soms gaat het om één specifieke disc, soms is het een signaal dat de drive aan onderhoud toe is. In dit artikel leer je het verschil herkennen.
Eerste test
PS5 leest geen discs: eerst dit even checken
Voordat je verder zoekt, twee dingen die geen defect zijn maar er wel op lijken.
Ten eerste: heb je een PS5 Slim Digital Edition, dan zit er helemaal geen disc drive in. Die versie kan geen fysieke discs afspelen. Dat is normaal en geen storing.
Ten tweede: bij de PS5 Pro is de disc drive een losse module die je apart aanschaft en op de console klikt. Zit die niet goed vast of is hij er niet, dan krijg je precies hetzelfde symptoom als bij een defecte drive. Controleer dat dus eerst.
Verder kan de PS5 geen gebrande discs of losse audio-cd's afspelen. Ook dat is een bewuste beperking van Sony, geen defect. De console leest alleen originele games, Blu-ray-films en dvd's.
Oorzaken
PS5 leest geen discs: mogelijke oorzaken
Vuile of beschadigde disc
Verreweg de meest voorkomende oorzaak. Vingerafdrukken, stof of krassen verstoren de laser die de gegevens uitleest. In veel gevallen is dit binnen een minuut opgelost met een schone doek.
Verkeerde oriëntatie bij verticale opstelling
Staat je PS5 rechtop op de standaard, dan moet de labelzijde van de disc naar links wijzen als je 'm invoert.
Lees meerMinder: Verkeerde oriëntatie bij verticale opstelling
Doe je het andersom, dan neemt de drive de disc soms niet eens aan. Een klein detail dat verrassend vaak de oorzaak is.
Software-glitch of vastgelopen cache
Soms weigert de PS5 een prima disc te lezen door een vastgelopen systeemproces of een corrupte cache. Dit is via Safe Mode te verhelpen zonder dat je spellen of savegames kwijtraakt.
Stof in de disc drive
Net als bij oververhitting kan stof zich ophopen rond de lens en het mechanisme.
Lees meerMinder: Stof in de disc drive
Discs worden dan niet meer goed herkend of ingetrokken. Dit zien we vaker bij consoles die lang horizontaal in een stoffige ruimte hebben gestaan.
Versleten of defecte laserlens
De laserlens slijt na verloop van jaren, vooral bij intensief gebruik.
Lees meerMinder: Versleten of defecte laserlens
Een versleten lens leest discs steeds moeizamer, en uiteindelijk helemaal niet meer — ook als de disc brandschoon is. Kenmerkend is dat dit geleidelijk gaat. Eerst duurt het laden van een spel merkbaar langer, dan werkt de ene disc nog wel en de andere niet meer, en uiteindelijk wordt niets meer herkend. Herken je dat verloop, dan weet je vrij zeker waar het zit.
Dubbellaags Blu-ray-discs, waar de meeste grote PS5-games op staan, vragen meer van de lens dan een gewone film. Daarom valt juist bij games vaak als eerste op dat er iets mis is, terwijl een dvd of Blu-ray-film nog prima afspeelt. Dat betekent niet dat je console het nog goed doet — het betekent dat de lens net genoeg kracht heeft voor de makkelijkste taak.
Mechanisch defect aan de drive
In het hardnekkigste geval is het intrekmechanisme zelf defect.
Lees meerMinder: Mechanisch defect aan de drive
De disc wordt dan niet goed vastgehouden of aangedreven, ongeacht welke disc je erin stopt. Dit zien we vaker bij consoles die gevallen zijn of ruw verplaatst zijn terwijl er nog een disc in zat. Twijfel je of het aan de disc, aan stof of aan een versleten laserlens ligt? Bij FixMyTech achterhalen we het met een diagnose van €24,99, die vervalt zodra je de reparatie laat doen.
Stappenplan
PS5 leest geen discs: stappenplan
Werk de stappen van boven naar beneden af; stop zodra het probleem weg is.
Controleer of er al een disc in zit
Druk op de eject-knop aan de voorkant en controleer of er niet al een andere disc in de console zit.
Maak de disc schoon met een zachte doek
Veeg in rechte lijnen van het midden naar de rand, nooit in rondjes, en gebruik geen vloeistof.
Let op de oriëntatie
Staat je PS5 verticaal, plaats de disc dan met de labelzijde naar links.
Probeer een andere disc
Probeer een andere disc: een ander spel, een Blu-ray of een dvd. Zo weet je of het aan die ene disc ligt of aan de console.
Wis de cache en herbouw de database
Ga naar Safe Mode door de powerknop zeven seconden ingedrukt te houden tot je twee piepjes hoort, en kies 'Cache wissen en database herbouwen'. Dit verwijdert geen spellen of savegames.
Installeer de systeemsoftware opnieuw
Werkt dat niet, dan kun je in Safe Mode de systeemsoftware opnieuw installeren. Let op: die optie wist alle gegevens op de console. Maak eerst een back-up als dat nog kan.
Blu-ray drive reparatievanaf €139,99 · Duur: 1 werkdag
Plan: Blu-ray drive reparatieDiagnose vooraf en 6 maanden garantie.
Diagnose
PS5 leest geen discs: wat zie je, en wat is er nodig?
| Wat je ziet | Waarschijnlijke oorzaak | Wat nodig is | Afspraak |
|---|---|---|---|
| Eén disc wordt niet gelezen, andere wel | Vuile of bekraste disc | Disc schoonmaken, van het midden naar de rand | |
| Disc wordt niet aangenomen bij een staande console | Label wijst naar de verkeerde kant | Disc omdraaien: label naar links | |
| Films spelen wel af, games niet | Verzwakte laserlens | Laserlens vervangen | Laserlens vervangenvanaf €89,99 · Duur: 1 werkdag Plan: Laserlens vervangen |
| Meerdere schone discs worden niet gelezen, laden duurt lang | Versleten laserlens of stof in de drive | Laserlens vervangen of drive reinigen | Laserlens vervangenvanaf €89,99 · Duur: 1 werkdag Plan: Laserlens vervangen |
| Drive ratelt, klikt of neemt geen disc meer aan | Mechanisch defect aan de drive | Blu-ray drive repareren of vervangen | |
| Disc zit vast en komt niet meer los | Vastgelopen uitwerpmechanisme | Disc veilig verwijderen en mechanisme nakijken | |
| Schuurt of ratelt zodra er een disc in zit | De disc ligt niet vlak of raakt iets in de drive | Zie PS5 schuurt of ratelt met een disc erin |
Ter vergelijking bij de fabrikant
| Fabrikant | Reparatie | Prijsindicatie | Levertijd | Voorwaarden | Bron |
|---|---|---|---|---|---|
| Sony (PlayStation-reparaties) | Blu-ray-drive leest of accepteert geen discs, binnen garantie | gratis binnen de fabrieksgarantie van 1 jaar (herstel of vervanging, naar keuze van Sony) | Sony herstelt of vervangt binnen 21 dagen na ontvangst; verzenden via repairs.playstation.com | Alleen met aankoopbewijs, intact garantiezegel en een behuizing die nooit is geopend; de SSD wordt geformatteerd, dus maak vooraf een back-up en meld je af van je account; op het herstelde of vervangende toestel krijg je de rest van de oorspronkelijke garantie, met een minimum van 3 maanden. | playstation.compeildatum |
| Sony (omruilservice buiten garantie) | Blu-ray-drive defect buiten garantie: geen losse drivewissel, maar omruil van de complete console voor een opgeknapt exemplaar | vast bedrag per consoletype dat Sony pas noemt nadat je de aanvraag hebt ingediend; Sony publiceert geen prijslijst voor Nederland | geen doorlooptijd gepubliceerd; het toestel gaat naar een geautoriseerd PlayStation-servicecentrum | Het is een ruilservice: je krijgt een opgeknapte console van hetzelfde type terug, niet je eigen toestel; verzending heen en terug en btw zitten in het bedrag; opgeslagen data gaan verloren. | playstation.compeildatum |
Fabrikantsprijzen zijn indicaties op de peildatum en kunnen veranderen; onze eigen prijzen komen live uit de catalogus en staan in de prijstabel op deze pagina.
PS5 spuugt de disc meteen weer uit
Er is verschil tussen een disc die niet gelezen wordt en een disc die er meteen weer uitkomt. Bij het eerste neemt de drive de disc gewoon aan, draait hem en geeft daarna niets of een foutmelding: dat wijst naar de laser. Bij het tweede komt hij niet eens zover — de disc gaat er half in en wordt direct teruggeduwd.
Dat laatste is meestal mechanisch. De rubberen rollers die de disc naar binnen trekken verharden na jaren en verliezen grip, waardoor de disc halverwege blijft steken en het mechanisme hem terugstuurt. Ook de sensor die moet vaststellen dát er een disc ingaat kan het laten afweten; dan denkt de console dat er niets is en stopt hij de invoer.
Een derde mogelijkheid kost niets om uit te sluiten: er zit al een disc in. Schijn met een zaklamp in de sleuf voordat je iets anders probeert. Twee discs tegelijk is in een huishouden met kinderen minder zeldzaam dan je denkt, en dan helpt geen enkele knop meer.
Blijf er in alle gevallen niet mee doorproberen. Elke invoerpoging waarbij het mechanisme tegenwerkt, brengt de geleiders verder uit lijn, en dan wordt een rollerklus alsnog een complete drive.
Naar de werkbank
Wanneer schakel je een professional in?
Meerdere schone, onbeschadigde discs worden geen van alle gelezen. Het laden van spellen duurt merkbaar langer dan vroeger. De drive maakt klik-, ratel- of schuurgeluiden bij het inlezen. Een disc zit vast en komt niet los via de eject-knop. De console neemt discs helemaal niet meer aan.
In deze gevallen gaat het om de laserlens of het mechanisme. Dat is precisiewerk: de lens moet na vervanging exact worden uitgelijnd, en dat lukt niet met gereedschap uit de keukenla. Blijf ook niet eindeloos doorproberen met een drive die ratelt of schuurt. Elke poging waarbij het mechanisme vastloopt, kan de disc zelf beschadigen en het mechanisme verder uit lijn brengen. Hoor je duidelijk mechanisch geluid dat er eerst niet was, stop dan met gebruiken en laat het nakijken.
Meer lezen bij de fabrikant: Sony over discproblemen op de PS5.
Twijfel je wat het is? Diagnose vanaf €24,99, vervalt bij reparatie.
Eerst overleggen via WhatsApp- Diagnose vooraf
- 6 maanden garantie
- No cure, no pay
Prijzen
Wat kost het?
- Blu-ray drive reparatie: plan deze reparatieDuur: 1 werkdag
- vanaf€139,99
- Laserlens vervangen: plan deze reparatieDuur: 1 werkdag
- vanaf€89,99
- Onderhoudsbeurt: plan deze reparatieDuur: 1 uur
- vanaf€59,99
- Diagnose (vervalt bij reparatie): plan deze reparatieDuur: 1 werkdag
- €24,99
Inclusief onderdeel, montage en 6 maanden garantie · no cure, no pay. Diagnose betaal je alleen als je afziet van reparatie.
Over ons
Waarom FixMyTech
- 10+ jaar ervaring
- Diagnose vooraf
- Kwaliteit die je zelf kiest
- 6 maanden garantie
- Doorlooptijd vooraf bekend
- Langskomen of opsturen
Vragen
Veelgestelde vragen
Waarom leest mijn PS5 sommige discs wel en andere niet?
Dat wijst meestal op een vuile of beschadigde disc, niet op een defecte console. Maak de disc schoon en probeer het opnieuw. Worden meerdere schone discs ook niet gelezen, dan zit het probleem in de drive zelf, meestal in de laserlens.
Kan ik een gebrande disc of audio-cd afspelen op de PS5?
Nee. Dat is een bewuste beperking van Sony en geen defect. De PS5 leest alleen originele games, Blu-ray-films en dvd's.
Mijn PS5 heeft helemaal geen disc drive. Hoe kan dat?
Dan heb je een PS5 Slim Digital Edition. Die versie heeft geen drive en kan geen fysieke discs afspelen. Wat we aan dat model doen, staat op PS5 Slim reparatie. Bij de PS5 Pro is de drive een losse module die je apart aanschaft — controleer of die goed vastzit. Klikt de module er wel op maar ziet de console hem niet, lees dan verder bij PS5 Slim of Pro herkent het schijfstation niet.
Mijn disc gaat elk uur vanzelf even draaien. Is dat een defect?
Nee. De PS5 controleert met een vaste tussenpoos of er nog een disc in zit en welke, zodat hij het juiste spel klaar kan zetten. Je hoort de drive dan even opstarten en weer stoppen, ook als je niets doet. Vervelend als de console in een slaapkamer staat, maar het is normaal gedrag en geen reden om iets te laten nakijken. Haal je de disc eruit, dan is het geluid weg.
Hoe maak ik een disc goed schoon?
Met een zachte, pluisvrije doek, in rechte lijnen van het midden naar de rand. Nooit in rondjes vegen, want daarmee volg je de richting van de datasporen en maak je krassen juist erger. Gebruik geen schoonmaakmiddel.
Mijn disc zit vast. Kan ik die zelf verwijderen?
Sony heeft daar een officiële procedure voor, maar die vereist het openen van de behuizing. Dat adviseren wij niet als zelfhulp. Breng de console langs, dan halen wij de disc er veilig uit en controleren we meteen het mechanisme.
Kan ik de laserlens zelf vervangen?
Dat raden we af. De lens moet na vervanging exact worden uitgelijnd. Verkeerd gemonteerd kan een relatief goedkope reparatie alsnog duurder uitpakken.
Kan een bekraste disc mijn drive beschadigen?
Eén vuile of bekraste disc beschadigt de drive normaal niet. Maar veelvuldig gebruik van sterk bekraste discs versnelt wel de slijtage van de laserlens. Bewaar discs daarom altijd rechtop in hun hoesje.
Films spelen wel af maar games niet. Hoe kan dat?
Dat is een klassiek teken van een verzwakte laserlens. De dubbellaags Blu-ray-discs waar grote PS5-games op staan, vragen meer van de lens dan een gewone film of dvd. Werkt alleen de makkelijkste taak nog, dan is de lens toe aan vervanging.
Wat kost het om te laten uitzoeken of het de lens of het mechanisme is?
Dat stellen we vast met een diagnose; het tarief staat in de prijstabel op deze pagina en trekken we volledig af van de reparatie als je daarvoor kiest. Blijkt de drive alleen vuil, dan hoor je dat ook — je betaalt nooit voor een lens die niet nodig is.
Hoe lang duurt het vervangen van de laserlens of de drive?
Een drive vervangen staat op 1 werkdag, een laserlens op 1 werkdag. Een lens of drive moet na plaatsing worden uitgelijnd en getest met verschillende soorten discs; is het onderdeel niet op voorraad, dan hoor je dat bij de diagnose.
Is de drive van de PS5 Pro hetzelfde als die van de originele PS5?
Bij de PS5 Pro is de drive een los aan te koppelen module, maar technisch werkt hij vergelijkbaar. De oorzaken van leesproblemen en de aanpak bij reparatie zijn grotendeels hetzelfde. De prijzen voor dat model staan op PS5 Pro reparatie.
Over repareren bij ons
Hoeveel garantie krijg ik op de reparatie?
We bieden standaard 6 maanden garantie op elk door ons vervangen onderdeel. Alleen op een reparatie na waterschade geven we geen garantie.
Wat als jullie mijn toestel niet kunnen repareren?
No cure, no pay: kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets, ook geen diagnose. Alleen bij waterschade betaal je de behandeling (het reinigen) altijd, ook als het toestel daarna niet meer te repareren is, omdat reinigen veel werk en tijd kost.
Staat je vraag er niet bij? Bekijk onze volledige veelgestelde vragen of neem contact op via klantenservice.
Twijfel je of het de moeite waard is? We zoeken eerst de oorzaak — disc, lens of mechanisme — en die diagnosekosten trekken we volledig af als je voor reparatie kiest. Je hoort vooraf wat het kost, pas daarna beslis jij. Alle PS5-reparaties op een rij vind je op onze pagina over PS5-reparatie in Rotterdam.
Langskomen aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen, of je toestel opsturen vanuit heel Nederland.
