Dit is een ander verhaal dan een Deck die gewoon niet meer oplaadt zonder dat er iets gebeurd is. Daar zoek je nog naar de oorzaak; hier weet je die al. De vraag is alleen hoe ver de schade doorloopt — blijft het bij de connector, of is er ook iets op het bord meegegaan.
Op deze pagina staat wat je zelf veilig kunt controleren, waarom doorladen hier precies de verkeerde reflex is, en waar de grens ligt tussen een poort vervangen en herstelwerk aan het moederbord. De dienst zelf, met alle stappen en tarieven, staat op Steam Deck oplaadpoort vervangen.
Eerste test
Kijk met een zaklamp in de poort — en raak niets aan
Zet het toestel uit en houd het met de bovenkant naar je toe. Schijn met een zaklamp recht in de USB-C-opening en kijk naar drie dingen.
Eén: staat de opening nog recht in de behuizing, of loopt hij scheef en zit er aan één kant een kier tussen poort en behuizing? Twee: ligt het tongetje in het midden van de poort nog netjes horizontaal, of staat het omhoog, omlaag of scheef? Drie: zit er iets in dat er niet hoort — een afgebroken stukje stekker, een losse metalen huls?
Probeer daarna voorzichtig een kabel, zonder te wrikken en zonder kracht. Voelt het los, moet je hem in een bepaalde hoek houden, of past hij helemaal niet meer? Wiebelt het hele blokje mee als je de kabel zachtjes beweegt, dan zit de poort niet meer stevig op het bord en is dat het belangrijkste dat je gezien hebt.
Haal er niets uit met een pincet, een mesje of een paperclip. Metaal in een poort waar spanning op kan staan, is precies hoe een reparatie van één onderdeel er twee worden.
Oorzaken
Wat er bij een val met de kabel erin gebeurt
De kabel werkt als een hefboom
Een USB-C-stekker steekt een centimeter uit het toestel. Valt het apparaat terwijl die stekker erin zit, dan komt het volle gewicht via dat hefboompje op één klein soldeerpuntje terecht. De kracht die daarbij op de connector staat, is vele malen groter dan wat hij bij normaal gebruik te verduren krijgt.
Het resultaat is bijna altijd hetzelfde: de connector kantelt, het metalen huis vervormt, en de verbinding met het bord komt onder spanning te staan. Dat is precies waarom een val zónder kabel meestal goed afloopt en een val mét kabel niet.
Het tongetje in de poort is verbogen
Midden in een USB-C-opening zit een plat tongetje met de contactvlakjes erop. Dat tongetje is dun en buigt bij een klap mee met de stekker. Staat het scheef, dan past een kabel niet meer of maakt hij maar op één rij contact — en dat is meteen het einde van betrouwbaar laden. Rechtbuigen is geen optie: de contactvlakjes zitten erop en die scheuren dan los.
Een afgebroken stuk stekker in de connector
Soms breekt niet de poort maar de stekker. Er blijft dan een metalen hulsje of een stuk kunststof achter in de opening, waardoor een nieuwe kabel er niet meer in gaat of maar half contact maakt. Dat moet eruit voordat er iets te beoordelen valt, en dat is werk voor de werkbank: het zit klem tussen contacten waar spanning op kan staan.
Losgescheurde soldeerpads en banen
Dit is de schade die je van buiten niet ziet en die de rekening bepaalt. De poort zit met een rij pootjes én met bevestigingsvlakken op het moederbord gesoldeerd. Scheurt hij bij de val los, dan kan hij de koperen vlakjes waarop hij zat van het bord aftrekken, of de dunne banen die eronderdoor lopen kapottrekken.
Een nieuwe poort kun je dan niet zomaar terugplaatsen: er is geen ondergrond meer om hem op vast te zetten. Dan moet er eerst baanherstel gebeuren onder de microscoop. Dat kan, maar het is een ander soort werk dan een poort wisselen.
Doorgebruiken maakt het erger
Een poort die scheef staat en toch nog contact maakt, is een poort die op een paar contactpunten alle laadstroom doorlaat. Dat geeft warmte op plekken waar die niet hoort, en elke keer aansluiten beweegt de losse connector weer een stukje ten opzichte van het bord.
Zo verandert schade die nog binnen de connector zat in schade aan het bord eronder. Dat is de reden dat wij bij deze klacht zeggen: stop met laden en laat het nu nakijken, ook als het nog 'soms wel werkt'.
Schade elders van dezelfde val
De klap die de poort deed kantelen, is dezelfde klap die het glas kan doen barsten of het paneel kan raken. Kijk daarom ook naar het scherm, naar de hoeken van de behuizing en naar de trackpads. Wij nemen die controle bij binnenkomst standaard mee, zodat je niet twee keer achter elkaar zonder toestel zit.
Stappenplan
Wat je nu moet doen — en vooral niet moet doen
Stap 1 van 6
Stop met laden
Sluit de kabel niet opnieuw aan, ook niet om te kijken of het toch nog werkt. Zolang er stroom over een losse of vervormde connector loopt, kan er warmte ontstaan op contactpunten die daar niet voor bedoeld zijn, en beweegt de poort bij elke poging opnieuw ten opzichte van het bord.
Stap 2 van 6
Zet het toestel helemaal uit
Houd de aan/uit-knop ingedrukt tot het scherm zwart blijft; slaapstand is niet uit. Een toestel dat uit staat, kan tijdens het vervoer geen kortsluiting maken via een beschadigde poort en warmt ook niet op in je tas.
Stap 3 van 6
Kijk met een zaklamp, maar haal er niets uit
Beoordeel de opening, het tongetje in het midden en of er iets in zit dat er niet hoort. Gebruik geen pincet, mesje of paperclip om iets los te peuteren: metaal in de poort maakt van beschadigde contacten kapotte contacten, en kan banen doortrekken die nu nog heel zijn.
Stap 4 van 6
Test één keer rustig met een andere kabel
Probeer een tweede, bij voorkeur originele kabel, zonder te wrikken en zonder kracht. Past hij niet of voelt hij los, stop dan meteen. Wiebelt het hele poortblokje mee, noteer dat: dat is het verschil tussen een connector die alleen verbogen is en een connector die van het bord los begint te komen.
Stap 5 van 6
Kijk of er nog meer beschadigd is
Loop het scherm, het glas, de hoeken van de behuizing, de trackpads en de schouderknoppen na. Schade van dezelfde val kun je beter in één keer laten meenemen dan later alsnog.
Stap 6 van 6
Meld hem aan en laat hem nakijken
Vertel er eerlijk bij dat hij gevallen is met de kabel erin, en of je hem daarna nog hebt geprobeerd te laden. Dat scheelt ons zoektijd en jou geld. Wij beoordelen of de poort alleen vervangen hoeft te worden of dat er eerst herstel op het bord nodig is; wat het wordt, hoor je vóórdat we beginnen.
Alles geprobeerd en nog steeds hetzelfde?
Dan is het iets voor onze werkbank: diagnose vooraf, reparatie vanaf €89,99 en 6 maanden garantie.
Let op
Veelgemaakte fouten
Niet doen
Met metaal in de poort gaan
Een pincet, een schroevendraaiertje of een uitgebogen paperclip om dat stukje stekker eruit te wippen is de meest voorkomende manier om een poortvervanging in een moederbordreparatie te veranderen. De contactvlakjes liggen op tienden van millimeters uit elkaar; één uitschieter en er is meer stuk dan bij de val.
Niet doen
De poort proberen recht te duwen
Het tongetje in een USB-C-poort draagt de contactvlakjes. Buig je het terug, dan scheuren die vlakjes of de dunne lijntjes eronder. Dan laadt hij daarna helemaal niet meer, en is wat een nette poortvervanging was ineens herstelwerk op het bord.
Niet doen
Doorladen omdat het 'soms nog pakt'
Precies dat 'soms' is het gevaar. Elke keer dat er stroom over een half contact loopt, komt er warmte vrij op een plek waar dat niet hoort, en beweegt de losse connector weer een stukje. Wachten tot hij het helemaal niet meer doet, is de duurste manier om deze klacht op te lossen.
Niet doen
Eerst een nieuwe lader kopen
Als het toestel gevallen is met de kabel erin, ligt het niet aan je adapter. Een nieuwe lader is weggegooid geld en kost je bovendien de dagen waarin de schade zich kan uitbreiden. Test hooguit één keer met een tweede kabel die je al hebt.
Niet doen
Denken dat schoonmaken helpt
Bij een poort vol pluis is uitblazen inderdaad de oplossing. Maar een poort die na een val scheef staat of wiebelt, is mechanisch beschadigd en zit vastgesoldeerd op het bord. Daar helpt geen enkel schoonmaakmiddel of luchtje tegen; die moet eruit en er moet een nieuwe op.
Diagnose
Wat je ziet na de val, en wat dat betekent
| Wat je ziet | Waarschijnlijke oorzaak | Wat nodig is |
|---|---|---|
| Kabel past nog wel, maar zit los of pakt alleen in een bepaalde hoek | Connector verbogen, contact wordt net niet meer gemaakt | Oplaadpoort vervangen |
| Kabel past helemaal niet meer | Tongetje in de poort verbogen of afgebroken | Oplaadpoort vervangen |
| Er zit een stuk stekker of een metalen huls in de poort | Stekker afgebroken in de connector | Diagnose, daarna oplaadpoort vervangen |
| Het hele poortblokje wiebelt mee met de kabel | De poort is deels van het bord losgekomen | Diagnose, daarna oplaadpoort of baanherstel |
| Laadt niet meer, poort ziet er van buiten nog goed uit | Soldeerpads of banen onder de poort beschadigd | Diagnose, daarna moederbordreparatie |
| Laadt wel, maar het dock of een USB-stick doet het niet meer | Datalijnen beschadigd, laadlijnen nog heel | Zie dock geeft geen beeld |
| Ook barsten in het scherm of het glas na dezelfde val | Valschade elders | Scherm vervangen, samen met de poort |
Prijzen per model
Oplaadpoort vervangen per uitvoering
De twee uitvoeringen hebben een ander moederbord en een andere opbouw rond de poort, en dus een eigen tarief. Hieronder de vanafprijs per model, rechtstreeks uit onze catalogus, inclusief onderdeel, arbeid, btw en zes maanden garantie.
| Model | Uitvoering | Vanaf |
|---|---|---|
| Steam Deck (LCD) | Model uit 2022 | €89,99 |
| Steam Deck OLED | Model uit 2023, ander bord | €109,99 |
Prijzen komen rechtstreeks uit onze catalogus en zijn inclusief onderdeel, montage en 6 maanden garantie. De exacte prijs voor jouw model zie je bij het maken van de afspraak.
Verdieping
De grens: poort vervangen of baanherstel op het bord
Dit is de vraag die bij deze klacht het bedrag bepaalt, en het is ook de vraag die je van buitenaf niet kunt beantwoorden.
Zit de poort nog netjes op zijn plek en is alleen de connector zelf vervormd, dan is het een afgebakende klus: de oude poort er met warme lucht af, het bord schoonmaken, een nieuwe poort erop, natesten op laden, data en beeld. Dat is de reparatie zoals die op Steam Deck oplaadpoort vervangen staat beschreven.
Is de poort bij de val koperen vlakjes van het bord af getrokken of zijn er banen onderdoor gescheurd, dan is er geen ondergrond meer om een nieuwe poort op vast te zetten. Dan moeten die verbindingen eerst onder de microscoop hersteld worden voordat er iets nieuws op kan. Dat is moederbordwerk, met een eigen tarief en een langere doorlooptijd; hoe dat gaat lees je op Steam Deck moederbordreparatie.
Welke van de twee het is, zien wij pas als het toestel open is en de poort eraf is. Daarom hoor je bij deze klacht altijd eerst wat de diagnose oplevert en pas daarna het bedrag — en dat bedrag hoor je voordat er iets gebeurt.
Verdieping
Eén poort doet laden, data én beeld
Anders dan bij een console met losse aansluitingen heeft dit toestel één USB-C-poort die alles doet: opladen, gegevens en beeld naar buiten. Er zit geen HDMI-aansluiting op.
Dat betekent twee dingen. Ten eerste kan de schade zich verschillend uiten: soms laadt hij nog wel maar wordt een USB-stick niet meer gezien, soms is het andersom. Ten tweede is natesten na de reparatie meer dan alleen kijken of het laadlampje brandt. Wij testen na een poortvervanging standaard ook een USB-apparaat en het beeld via een dock, want een poort die alleen laadt is bij dit toestel maar half gerepareerd.
Werkt bij jou het laden nog wel en is alleen het beeld via het dock weg, kijk dan ook op Steam Deck dock geen beeld op de tv — daar staat hoe je het dock, de kabel en de tv uitsluit voordat je naar de poort kijkt.
Verdieping
Zo werkt het bij FixMyTech
Een oplaadpoort vervangen kost €89,99 en duurt 1 werkdag. De oude poort gaat er met warme lucht af, het bord wordt schoongemaakt en beoordeeld, en er komt een nieuwe poort op die we natesten op laden, data en beeld. Blijkt bij het openen dat er eerst banen hersteld moeten worden, dan bellen we je voordat we verdergaan.
Kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets, ook geen diagnose. Kunnen we het wel en zie je er zelf van af, dan betaal je alleen de diagnose, en die vervalt zodra je de reparatie toch bij ons laat doen. Op elk onderdeel dat wij vervangen zit zes maanden garantie, en je krijgt je eigen toestel terug — we wisselen geen moederborden om zodat je gegevens ergens anders belanden.
Heb je de OLED uit 2023? Die heeft een ander bord en een andere opbouw, en daarmee een eigen tarief voor deze reparatie. Hoe lang het bij dat model duurt verschilt per reparatie; je ziet het bij de prijs staan op Steam Deck OLED reparatie Rotterdam. Weet je niet welke uitvoering je hebt, kijk dan op LCD of OLED: welk model heb ik.
Naar de werkbank
Wanneer schakel je een professional in?
Bij deze klacht is wachten zelden gunstig. Kom langs of stuur hem op zodra de poort scheef staat, wiebelt, alleen in een bepaalde hoek contact maakt of er een stuk stekker in zit — en zeker als hij sinds de val helemaal niet meer laadt. De poort zit vastgesoldeerd en er is geen zelfhulpstap die daar iets aan verandert; wat je zelf nog kunt doen, is voorkomen dat het erger wordt door te stoppen met laden. Hoor of ruik je iets ongewoons, of is het toestel na de val ook nat geweest, breng het dan meteen en laad het onderweg niet bij.
Wij beginnen met een beoordeling van de poort en het bord eronder en zeggen daarna pas wat het is en wat het kost. Kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets — ook geen diagnose. Kunnen we het wel en zie je er zelf van af, dan betaal je alleen de diagnose, en die vervalt zodra je de reparatie toch bij ons laat doen. Alleen bij vocht rekenen we onderzoekskosten, omdat het reinigen en doormeten dan hoe dan ook gebeurt. Langskomen kan aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen; woon je verder weg, dan kan het toestel vanuit heel Nederland naar ons toe via Steam Deck reparatie opsturen.
Zie ook de iFixit: Steam Deck gevallen met de USB-C-stekker er nog in voor officiële informatie van de fabrikant.
- Diagnose vooraf
- 6 maanden garantie
- No cure, no pay
Over ons
Waarom FixMyTech
- 10+ jaar ervaring
- Onze specialisten repareren al meer dan 10 jaar consoles, smartphones, tablets en laptops, en kennen de veelvoorkomende defecten per merk en model.
- Diagnose vooraf
- We onderzoeken eerst je device grondig en geven een duidelijke prijsopgave voordat we daadwerkelijk beginnen met repareren.
- Kwaliteitsonderdelen
- We werken uitsluitend met onderdelen die aan fabrieksspecificaties voldoen, zodat je reparatie net zo betrouwbaar is als het origineel.
- 6 maanden garantie
- Op elk door ons vervangen onderdeel, zodat je met een gerust hart weer verdergaat na de reparatie.
- Doorlooptijd vooraf bekend
- Hoe lang een reparatie duurt verschilt per klacht; bij elke reparatie op deze site zie je de doorlooptijd naast de prijs staan, en je hoort hem nog een keer bij het maken van de afspraak.
- Langskomen of opsturen
- Breng je device langs in onze winkel in Rotterdam-Kralingen, of stuur het veilig verpakt naar ons op — wat jou het beste uitkomt.
Vragen
Veelgestelde vragen
Mijn Steam Deck is gevallen met de kabel erin en laadt nu niet meer. Wat is er kapot?
Bijna altijd de USB-C-poort. De stekker werkt bij een val als een hefboom, waardoor de connector kantelt of van het bord loskomt. Of het bij de poort blijft of dat er ook banen op het moederbord beschadigd zijn, is pas te zien als het toestel open is.
Kan de poort niet gewoon teruggebogen worden?
Nee. Het tongetje midden in de poort draagt de contactvlakjes; terugbuigen scheurt die vlakjes of de lijntjes eronder los. Wat dan nog een nette poortvervanging was, wordt daarmee herstelwerk op het moederbord.
Er zit een stukje stekker in de poort. Mag ik dat er zelf uit halen?
Liever niet, en zeker niet met metaal. De contacten liggen op tienden van millimeters uit elkaar en er kan spanning op staan. Zet het toestel uit, laat het stuk zitten en laat het op de werkbank verwijderen — daar gaat het onder vergroting en zonder spanning erop.
Hij laadt nog wél, maar de poort wiebelt. Kan ik hem zo blijven gebruiken?
Dat is precies het moment waarop je moet stoppen. Elke keer aansluiten beweegt de losse connector opnieuw ten opzichte van het bord, en de stroom loopt over een paar halve contacten die daar warm van worden. Doorgebruiken verandert een poortvervanging in een moederbordreparatie.
Waarom is dit geen schoonmaakklus?
Bij pluis of stof in de poort is uitblazen inderdaad genoeg. Maar na een val is de connector mechanisch vervormd of losgekomen, en hij zit vastgesoldeerd op het bord. Er is geen middel dat een verbogen contact terugzet; de poort moet eraf en er moet een nieuwe op.
Mijn dock en USB-sticks doen het niet meer, maar laden gaat nog wel. Hoort dat bij elkaar?
Ja. Deze ene poort doet laden, gegevens én beeld naar buiten. Bij schade kan het ene deel uitvallen terwijl het andere nog werkt. Eerst uitsluiten dat het aan het dock of de kabel ligt kan geen kwaad; hoe je dat doet staat op Steam Deck dock geen beeld op de tv.
Blijven mijn games en saves staan bij een poortvervanging?
Ja. We komen bij dit werk niet aan de interne opslag, dus je installaties, saves en instellingen blijven staan. Moet er onverhoopt aan het moederbord gewerkt worden, dan bespreken we vooraf wat dat voor je gegevens betekent.
Testen jullie na afloop ook of mijn dock het weer doet?
Ja, dat hoort bij deze reparatie. Omdat één poort laden, data en beeld doet, is alleen controleren of het laadlampje brandt niet genoeg. We sluiten er een USB-apparaat op aan en testen het beeld via een dock voordat het toestel terug naar je gaat.
Hoeveel garantie krijg ik op de reparatie?
We bieden standaard 6 maanden garantie op elk door ons vervangen onderdeel.
Wat als jullie mijn device niet kunnen repareren?
No fix, no pay: kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets, ook geen diagnose. Alleen bij waterschade rekenen we onderzoekskosten, omdat het reinigen en meten hoe dan ook gebeurt.
Staat je vraag er niet bij? Bekijk onze volledige veelgestelde vragen of neem contact op via klantenservice.
Een val met de kabel erin is de klassieke manier waarop een USB-C-poort sneuvelt: de stekker hefboomt, de connector kantelt of scheurt los van het bord. Wat je zelf nog kunt doen, is voorkomen dat het erger wordt — stoppen met laden, het toestel uitzetten, niets met metaal uit de poort peuteren en één keer rustig met een andere kabel testen.
Of het bij een nieuwe poort blijft of dat er eerst banen hersteld moeten worden, zien we pas als het toestel open is. Je hoort het bedrag altijd voordat er iets gebeurt, en kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets. Wat we verder aan dit model doen, staat op Steam Deck reparatie Rotterdam.
Kom langs aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen, maak een afspraak of stuur je toestel op vanuit heel Nederland. Zes maanden garantie op wat we vervangen, en je krijgt je eigen Deck terug.
FixMyTech repareert voor klanten in Rotterdam, Kralingen, IJsselmonde, Beverwaard, Barendrecht, Hoogvliet, Ridderkerk, Hendrik-Ido-Ambacht, Zwijndrecht, Alblasserdam, Papendrecht, Dordrecht, Schiedam, Gouda, Breda, Utrecht en Den Bosch — langskomen in Rotterdam-Kralingen of veilig verpakt opsturen kan allebei.
Lees ook
Gerelateerde problemen
Kennisbank
Steam Deck laadt niet op: zo vind je de oorzaak
Er gebeurt niets als je de kabel erin steekt. Of hij laadt alleen als je hem schuin houdt. Of hij loopt tijdens het spelen langzaam leeg terwijl hij aan de lader hangt.
Kennisbank
Steam Deck moederbord reparatie
Je Deck doet helemaal niets meer. Of hij start op en valt direct weer uit. Of er komt geen beeld, ook niet op een externe monitor. Dan zit het probleem niet in een onderdeel dat je eruit kunt klikken, maar op het moederbord zelf.
Kennisbank
Steam Deck dock geen beeld op de tv
Je zet je Deck in het dock zoals altijd, je tv springt naar de juiste ingang — en er komt niets. Geen signaal, of een zwart scherm met een melding erover. Soms laadt het dock wel gewoon door en gebeurt er alleen op de tv niets.
Kennisbank
Steam Deck reparatie opsturen vanuit heel Nederland
Een Steam Deck is het meest uitstekende toestel dat wij per post krijgen: twee duimsticks, vier schouderknoppen en twee trackpads die allemaal boven de behuizing uitkomen. Daardoor is de vraag bij deze handheld niet zozeer wat er mee moet, maar hoe je die uitstekende delen beschermt.
Kennisbank
Steam Deck reparatie Rotterdam
Stick drift, een barst in je scherm of een Deck die alleen nog oplaadt als je de kabel vasthoudt. Wij repareren de Steam Deck LCD uit 2022 in onze eigen winkel aan de Vlietlaan in Rotterdam-Kralingen. Je hoort vooraf de exacte prijs — geen 'vanaf' — en krijgt zes maanden garantie op elk onderdeel dat we vervangen.
Kennisbank
Steam Deck laadt alleen met de originele lader
Met de zwarte lader uit de doos gaat het goed. Met je powerbank in de trein gebeurt er niets, via de USB-C-hub op je bureau loopt hij langzaam leeg terwijl hij aan de stroom hangt, en met de lader van je laptop verschijnt de melding Slow Charge. Dan denk je al snel dat de poort stuk is.