De microSD-kaart haal je eruit en houd je thuis, de vastgeschroefde M.2-SSD binnenin laat je juist zitten, en de draaghoes blijft thuis — die lijkt de veiligste verpakking, maar dat is hij niet. Verder gaat er niets mee: geen oplader, geen dock, geen losse controller. Kies bij het aanmelden de juiste uitvoering, want LCD en OLED hebben een ander scherm, een andere accu en andere tarieven. De route van aanmelding tot retour staat beschreven op reparatie opsturen.
Welke stappen er tussen je aanmelding en de terugkomst zitten, en wanneer je wat betaalt, lees je op reparatie opsturen. Op deze pagina staat alleen wat er bij de Steam Deck anders gaat, met de tarieven erbij. Woon je in de buurt, dan lees je op Steam Deck reparatie Rotterdam hoe langskomen werkt.
Oorzaken
Wat er bij een Steam Deck mee moet — en wat niet
De microSD-kaart eruit
Klik de kaart uit de sleuf aan de onderkant en houd hem thuis.
Lees meerMinder: De microSD-kaart eruit
We hebben hem niet nodig, je gedownloade games blijven er gewoon op staan, en een losse kaart in een doos is precies wat er zoekraakt. De sleuf zelf blijft leeg de reis in.
De interne SSD laat je juist zitten
De M.2-schijf binnenin zit vastgeschroefd op het moederbord en kan niet gaan zwerven.
Lees meerMinder: De interne SSD laat je juist zitten
Bij een gewone reparatie komen we er niet aan en blijven je installaties en je instellingen staan. Alleen als de opslag zelf de klacht is, of als het moederbord vervangen moet worden, bespreken we vooraf met je wat dat voor je gegevens betekent.
De draaghoes blijft thuis
De meegeleverde hoes voelt als de perfecte verzendverpakking, maar hij is ontworpen voor een rugzak en niet voor een sorteerband: het harde schild geeft een klap juist door aan het scherm eronder, en de hoes zelf raakt onderweg beschadigd. Wikkel je Deck liever los in en laat de hoes in de kast.
Oplader, dock en losse controllers blijven thuis
De USB-C-adapter, een officieel of los dockingstation, een HDMI-kabel en een gamepad die je ernaast gebruikt hoeven niet mee.
Lees meerMinder: Oplader, dock en losse controllers blijven thuis
Wij hebben eigen laders en een eigen dock om op te testen, en alles wat thuisblijft kan ook niet kwijtraken of tegen je scherm aan slaan.
Zeg of je een LCD of een OLED hebt
De twee uitvoeringen hebben een ander scherm, een andere accu en een ander binnenwerk, en dus ook andere tarieven en andere onderdelen op voorraad.
Lees meerMinder: Zeg of je een LCD of een OLED hebt
Weet je het niet zeker, kijk dan in een minuut op Steam Deck LCD of OLED voordat je aanmeldt.
Stappenplan
De vier Steam Deck-handelingen voordat de doos dichtgaat
Houd de aan/uit-knop vast tot het scherm zwart blijft
Slaapstand is geen uit. Druk de knop desnoods vijftien seconden in, tot het scherm zwart blijft en er niets meer oplicht. Een Deck dat onderweg wakker wordt, warmt op in een gesloten doos en komt met een lege accu aan.
Duw de microSD-kaart uit de sleuf
De sleuf zit aan de onderrand, naast de koptelefoonaansluiting. Een lichte druk en de kaart springt eruit. Leg hem thuis bij je andere kaartjes, niet los in de doos.
Leg een extra laag over de sticks en de trackpads
De duimsticks steken het verst uit en zijn het eerste dat een zijwaartse klap opvangt; de trackpads eronder krassen makkelijk. Leg over beide sticks en beide pads een extra laagje folie of schuim voordat je het toestel helemaal inwikkelt.
Gebruik anti-statisch materiaal als je dat in huis hebt
Een anti-statische zak of folie heeft de voorkeur boven gewone bubbeltjesfolie, zeker als het droog weer is. Heb je het niet, dan is twee lagen gewone folie ook prima; leg dan wel eerst een velletje papier direct tegen het scherm.
Diagnosevanaf €24,99 · vervalt bij reparatie
Plan: DiagnoseDiagnose vooraf en 6 maanden garantie.
Prijzen per model
Diagnose per uitvoering
Weet je nog niet waar het aan ligt? Meld je Deck dan aan voor een diagnose. Hieronder de vanafprijs daarvan per uitvoering; de kosten van de terugreis staan in datzelfde scherm, direct onder de servicemethode.
| Model | Vanaf |
|---|---|
| Steam Deck (LCD) | €24,99 |
| Steam Deck OLED | €24,99 |
Prijzen komen rechtstreeks uit onze catalogus en zijn inclusief onderdeel, montage en 6 maanden garantie. De exacte prijs voor jouw model zie je bij het maken van de afspraak.
Wat een Steam Deck-reparatie kost
De tarieventabel op deze pagina hoort bij de LCD-uitvoering. De OLED heeft een duurder paneel en een grotere accu en zit daardoor op andere bedragen; die zie je in het boekingsformulier zodra je die uitvoering kiest. Het volledige overzicht staat op Steam Deck reparatie kosten. Alle OLED-tarieven op een rij staan op Steam Deck OLED reparatie Rotterdam.
De reparatie die we het vaakst doen is stick drift, en daar wijken we bewust af van wat de fabriek erin zet: wij plaatsen Hall effect-modules, die met een magneetveld meten in plaats van met een schuivend contact en dus niet op dezelfde manier opnieuw kunnen slijten. Waarom dat verschil uitmaakt, staat op Steam Deck stick drift en Hall effect vs TMR-sticks.
Bij waterschade betaal je de behandeling (het reinigen) altijd, ook als je Deck het niet haalt. Bij alle andere reparaties geldt: lukt het niet, dan betaal je niets. Wat dat voor je rekening betekent, lees je op reparatie opsturen.
Hoe lang je Deck weg is
Naast de reparatietijd zit er nog een dag post heen en een dag post terug in de rekensom. De reparatietijd zelf verschilt niet alleen per onderdeel maar ook per uitvoering, omdat het paneel en de accu van de OLED anders zijn en anders worden aangeleverd.
Daarom noemen we hier geen vast getal. De doorlooptijd die bij jouw uitvoering en jouw klacht hoort, zie je in het boekingsformulier zodra je model en reparatie hebt gekozen, en je krijgt hem bevestigd zodra we je Deck binnen hebben en de diagnose rond is.
De gangbare onderdelen liggen op voorraad. Meld je aan voordat je verstuurt, dan ligt het juiste paneel of de juiste accu al klaar wanneer we de doos openmaken.
Zelf openmaken of opsturen?
De Steam Deck is beter te openen dan de meeste handhelds, en dat verleidt mensen om het zelf te proberen. Toch zien we hier vaker dan bij andere toestellen een half uitgevoerde reparatie binnenkomen: een losgetrokken lintkabel naar het scherm, een doorboorde accu of afgedraaide schroefkopjes in de achterkant.
Het scherm en de accu zitten vast met lijm, de oplaadpoort en het moederbord vragen soldeerwerk onder een microscoop, en de schouderknoppen zitten op een printje dat je met een verkeerde beweging doorbuigt. De volledige afweging staat op Steam Deck zelf repareren of laten doen.
Ben je al begonnen en kom je er niet uit? Zeg dat er eerlijk bij op het klachtbriefje en stuur de schroefjes en losgehaalde delen apart verpakt mee. Dat is voor ons handiger dan het zelf te ontdekken, en het scheelt jou zoekwerk in de rekening.
Zelf of opsturen
Wanneer kies je voor opsturen?
Opsturen is de juiste keuze zodra je het toestel niet zelf wilt openen — en bij een Deck geldt dat voor bijna elke reparatie die verder gaat dan een schoonmaakbeurt. Het scherm zit gelijmd, de accu ook, en een oplaadpoort of moederbord vraagt microsoldeerwerk.
Heeft je Deck vocht gezien, wacht dan niet: corrosie gaat door zolang het vocht erin zit. Meld hem meteen aan, laat hem uit, houd hem van de lader af en breng het pakket weg zodra de bevestiging binnen is — of kom langs als Rotterdam voor jou te doen is, want dat scheelt twee dagen post.
- Diagnose vooraf
- 6 maanden garantie
- No cure, no pay
Prijzen
Wat kost het?
- Scherm vervangen: plan deze reparatieDuur: 7 werkdagen
- vanaf€149,99
- Accu vervangen: plan deze reparatieDuur: 7 werkdagen
- vanaf€139,99
- Oplaadpoort vervangen: plan deze reparatieDuur: 1 werkdag
- vanaf€89,99
- Onderhoudsbeurt: plan deze reparatieDuur: 2 uur
- vanaf€59,99
- Waterschade-onderzoek en reparatie: plan deze reparatieReinigen betaal je altijd · geen garantieDuur: 1 werkdag
- vanaf€69,99
- Diagnose (vervalt bij reparatie): plan deze reparatieDuur: 1 werkdag
- €24,99
Inclusief onderdeel, montage en 6 maanden garantie · no cure, no pay (niet bij waterschade). Diagnose betaal je alleen als je afziet van reparatie.
Over ons
Waarom FixMyTech
- 10+ jaar ervaring
- Diagnose vooraf
- Kwaliteit die je zelf kiest
- 6 maanden garantie
- Doorlooptijd vooraf bekend
- Langskomen of opsturen
Vragen
Veelgestelde vragen
Moet mijn microSD-kaart eruit voordat ik mijn Deck verstuur?
Ja. Klik hem uit de sleuf aan de onderkant en houd hem thuis; we hebben hem niet nodig en los in de doos is hij precies wat er zoekraakt. Je gedownloade games staan erop en blijven van jou.
Moet de interne SSD eruit?
Nee, die laat je erin zitten. De M.2-schijf zit vastgeschroefd op het moederbord en bij een gewone reparatie komen we er niet aan. Alleen als de opslag zelf de klacht is of als het moederbord vervangen moet worden, bespreken we vooraf wat dat voor je gegevens betekent.
Kan ik mijn Deck in de meegeleverde draaghoes opsturen?
Liever niet. De hoes is gemaakt voor een rugzak, niet voor een sorteerband: het harde schild geeft een klap door aan het scherm en de hoes zelf raakt onderweg beschadigd. Wikkel je Deck los in en laat de hoes thuis.
Hoe bescherm ik de sticks en de trackpads?
Leg een extra laag folie of schuim over beide duimsticks en beide trackpads voordat je het toestel helemaal inwikkelt. De sticks steken het verst uit en vangen een zijwaartse klap als eerste op.
Ik weet niet of ik een LCD of een OLED heb — maakt dat uit?
Ja, voor het onderdeel dat we bestellen en voor de prijs. De twee uitvoeringen hebben een ander scherm, een andere accu en een ander binnenwerk. Welke jij hebt, zie je in een minuut op Steam Deck LCD of OLED.
Ik ben zelf al begonnen. Kan ik hem alsnog opsturen?
Ja. Zet op je klachtbriefje wat je hebt gedaan en hoe ver je kwam, en stuur losse schroefjes of gedemonteerde delen apart verpakt mee. Eerlijk vooraf is sneller en goedkoper dan wanneer wij het onderweg ontdekken.
Over repareren bij ons
Hoeveel garantie krijg ik op de reparatie?
We bieden standaard 6 maanden garantie op elk door ons vervangen onderdeel. Alleen op een reparatie na waterschade geven we geen garantie.
Wat als jullie mijn toestel niet kunnen repareren?
No cure, no pay: kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets, ook geen diagnose. Alleen bij waterschade betaal je de behandeling (het reinigen) altijd, ook als het toestel daarna niet meer te repareren is, omdat reinigen veel werk en tijd kost.
Staat je vraag er niet bij? Bekijk onze volledige veelgestelde vragen of neem contact op via klantenservice.
Kort samengevat voor de Steam Deck: microSD eruit, interne SSD erin laten, hoes en oplader thuis, en een extra laag over de sticks en de trackpads voordat je hem inwikkelt. Kies bij het aanmelden de juiste uitvoering, LCD of OLED.
Het algemene deel — aanmelden, het bedrag vooraf, de diagnose, jouw akkoord en de verzekerde retourzending — lees je op reparatie opsturen. Aanmelden gaat via het online afspraakformulier, waar je het tarief voor jouw uitvoering ziet.
Twee dingen om vooraf te melden. Bolt de achterkant of komt het scherm omhoog, zeg dat er dan expliciet bij: een opgezwollen accu valt onder strengere verzendregels, en wat je dan wel en niet doet lees je op Steam Deck accu opgezwollen. Wil je weten wat er na de reparatie onder onze garantie valt en wat niet, dan staat dat op Steam Deck garantie.
Langskomen aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen, of je toestel opsturen vanuit heel Nederland.
