Altijd op de hoogte van je reparatie

Kennisbank · Reparatie in Rotterdam-Kralingen

PS5 tikt of klikt bij het aanzetten: wat het geluid zegt en welke test je zelf doet

Je drukt op de aan-uitknop en hoort een tik. Eén keer, of een reeks klikken achter elkaar. En verder gebeurt er niets: geen lampje dat blijft branden, geen ventilator die aanslaat, geen beeld. Het is een van de vervelendste symptomen om op te zoeken, want 'PS5 maakt tikkend geluid' levert online vooral resultaten op over koptelefoons, coil whine en schijfstations — en zelden over wat jij hoort.

Het korte antwoord

Hoor je één tik of een herhaald klik-klik-klik bij het indrukken van de knop en gebeurt er verder niets, dan komt dat geluid uit de stroomkant van de console en niet uit het schijfstation. Sluit eerst gratis uit wat je zelf kunt: een andere stroomkabel, rechtstreeks in de wandcontactdoos, alles los uit de USB-poorten en de console een tijdje spanningsloos laten staan. Blijft het tikken zonder dat hij opstart, dan hoort de voeding doorgemeten te worden; tikt hij en start hij wél gewoon op, dan is er meestal niets aan de hand.

Een PS5 die niet opstart, klaar voor een diagnose op de werkbank

Daarom beginnen we hier met wat we wél en niet kunnen onderbouwen. Aan onze werkbank zien we dit patroon vooral bij voedingen die bij het opkomen van de hoofdrail in beveiliging schieten en het meteen opnieuw proberen; de tik is dan het schakelmoment. Dat is onze waarneming uit de praktijk, geen gedocumenteerd relais zoals bij een pc-voeding. Er is geen fabrikants- of reparateursbron die de tik formeel aan een onderdeel koppelt, en wij gaan hier niet doen alsof die er wel is.

Wat er wél is: een gratis uitsluittest die je thuis doet, een manier om dit geluid te scheiden van de andere geluiden die een PS5 maakt, en een duidelijke grens waar meten begint. Valt hij ook uit of start hij helemaal niet meer op, lees dan ook PS5 start niet meer op; piept hij één keer en gaat hij dan uit, dan hoort PS5 piept één keer en gaat uit erbij.

Eerste test

Eerst dit: één tik, herhaald tikken, of tikken en tóch opstarten?

Dat onderscheid bepaalt alles wat hierna komt, en je maakt het met je oren in dertig seconden. Druk één keer op de knop en luister gericht. Hoor je precies één tik en blijft het daarna stil, dan kom je meestal uit bij de stroomkant. Hoor je klik-klik-klik dat zichzelf herhaalt, dan wijst dat op iets dat blijft proberen op te komen en telkens terugvalt — hetzelfde spoor, maar duidelijker.

Tikt hij en start hij daarna gewoon op, dan is er meestal niets aan de hand. Een korte klik op het moment dat de console opkomt, hoort bij het schakelen; hoor je hem juist ná het opstarten en zit er een disc in, dan is het het schijfstation dat de disc controleert en de laser op zijn plek zet. Dat laatste is normaal gedrag: het station maakt kort geluid en wordt daarna stil.

Let ook op waar het geluid zit. Houd je oor bij de achterkant waar het netsnoer binnenkomt, bij de zijkant waar het schijfstation zit en bij de ventilatie-uitlaat. Een tik bij de voedingskant is iets anders dan een tik die meeloopt met een draaiende ventilator. Die waarneming is precies wat wij van je willen horen als je binnenkomt.

Oorzaken

PS5 tikt bij het aanzetten: mogelijke oorzaken

  1. De stroomkant die opkomt en terugvalt

    Dit is wat we bij dit geluidsbeeld het vaakst aantreffen, en we zeggen er eerlijk bij dat het een waarneming is en geen gedocumenteerd feit. Een voeding die bij het opkomen van de hoofdrail in beveiliging schiet, probeert het opnieuw; dat schakelmoment is hoorbaar als een tik, en bij een voeding die het blijft proberen als een reeks klikken. Het lampje blijft dan niet branden en de ventilator komt niet op gang.

    Wat wij eraan doen is niet luisteren maar meten: we kijken of de rails opkomen, hoe ver ze komen en op welk moment de beveiliging ingrijpt. Pas daarna is het een conclusie. Wat de vervanging inhoudt en wanneer er maar één component in het blok stuk blijkt, staat op PS5 voeding vervangen; reken daarbij op 1 werkdag als het onderdeel op voorraad ligt.

    Condensatoren in de voeding van een PS5 met zichtbare slijtage
    Condensatoren in de voeding van een PS5 met zichtbare slijtage
  2. Het schijfstation dat kalibreert

    Een klik of een kort mechanisch geluid vlak na het opstarten hoort erbij als er een disc in zit. Het station zet de laser op zijn plek en laat de disc kort draaien om te controleren wat erin zit; daarna wordt het weer stil. Gebruikers beschrijven dat als tandwielen die de laser verplaatsen, en het is geen defect. Sony heeft het geluid van het schijfstation bovendien in een systeemupdate merkbaar zachter gemaakt, wat destijds breed werd opgemerkt.

    Je herkent deze variant aan de volgorde: eerst start de console op, dan komt het geluid. Bij de klacht op deze pagina is het precies andersom. Gaat het tikken over in schuren of ratelen zodra er een disc in zit, dan hoort daar PS5 schuurt met disc erin bij; leest hij ook geen discs meer, kijk dan bij PS5 leest geen discs.

    Het mechanisme van een PS5-schijfstation met stof tussen de onderdelen
    Het mechanisme van een PS5-schijfstation met stof tussen de onderdelen
  3. De ventilator die iets raakt

    Een tik die meeloopt met de draaiende ventilator is een heel ander verhaal dan een tik bij het indrukken van de knop. Een blad dat langs een kabel strijkt, een pluk stof die vastzit of een lager dat is gaan lopen, geeft een regelmatig tikkend geluid dat sneller wordt naarmate de ventilator harder draait. Dat is meteen het herkenpunt: het geluid volgt het toerental.

    Dit is werk voor een onderhoudsbeurt: console open, stof eruit, ventilator en luchtweg nakijken, koelmateriaal vernieuwen. Is de console de laatste tijd vooral luider geworden zonder te tikken, dan hoort PS5 luider geworden erbij, en bij een ventilator die hoorbaar op zijn eind loopt PS5 ventilator kapot.

    Het lager van een PS5-ventilator met slijtage, uit de console gehaald
    Het lager van een PS5-ventilator met slijtage, uit de console gehaald
  4. De kabel, de stekker of het stopcontact

    De goedkoopste verdachte en de reden dat de uitsluittest hieronder vooraan staat. Het netsnoer van de PS5 is een losse C7-kabel — de platte, achtvormige stekker — en die zit bij veel mensen al jaren achter de tv-kast geklemd. Een slechte verbinding, een overbelaste stekkerdoos of een kabel met een breuk vlak bij de stekker kan ervoor zorgen dat de console wel even begint en meteen terugvalt.

    Sony vraagt in de veiligheidsgids niet voor niets om het netsnoer regelmatig te controleren op beschadigingen en op stofophoping rond de voedingsstekker of het stopcontact, en om geen ander netsnoer te gebruiken dan het meegeleverde. Voelt de stekker warm aan of zie je een verkleuring, gebruik hem dan niet meer.

  5. Iets dat los zit na een val of een verhuizing

    Is het tikken begonnen nadat de console is gevallen, verplaatst of vervoerd, dan is dat geen toeval. Een losgeraakte connector, een schroef die in de behuizing rondzwerft of een kabel die in de luchtweg is terechtgekomen, geeft geluid dat niet op het oude lijkt. Soms hoor je het alleen bij het kantelen.

    Doe in dat geval één ding niet: de console schudden om te horen wat er rammelt. Als er echt iets los ligt, laat je het daarmee precies de kant op rollen waar je het niet wilt hebben. Laat hem liever rustig staan en laat hem openen door iemand die ziet wat waar hoort.

  6. Verwarring met coil whine

    Coil whine is het hoge, elektronische zoemen of piepen dat sommige PS5's laten horen bij zware belasting, en het staat helemaal los van tikken. Het is een trilling in spoelen op het bord, het volgt de belasting in plaats van een schakelmoment, en het is geen defect. Overzichten van PS5-geluiden noemen het als aparte categorie, naast ventilatorgeluid, ratelen en het schijfstation.

    Het verschil is met woorden makkelijk te maken: coil whine is hoog en continu en hoor je tijdens het spelen, een tik is kort en mechanisch en hoor je bij het in- of uitschakelen. Herken je jouw geluid eerder in de eerste beschrijving, lees dan PS5 coil whine en niet deze pagina.

Stappenplan

De gratis uitsluittest: dit doe je thuis

  1. Stap 1 van 6

    Probeer een andere stroomkabel

    De PS5 gebruikt een losse C7-kabel, dezelfde soort die bij veel andere apparaten in huis ligt. Leen er een van een apparaat waarvan je zeker weet dat het werkt en test opnieuw. Dit kost niets en haalt een reëel deel van de gevallen eruit.

  2. Stap 2 van 6

    Steek hem rechtstreeks in de wandcontactdoos

    Geen stekkerdoos, geen verlengsnoer, geen tijdschakelaar. Een overbelaste of versleten stekkerdoos geeft precies het beeld van een console die begint en meteen terugvalt. Kies ook even een stopcontact in een andere kamer.

  3. Stap 3 van 6

    Haal alles uit de USB-poorten en van de aansluitingen

    Externe harde schijf, USB-stick, laadstation, headsetontvanger, netwerkkabel: allemaal eraf. Een randapparaat dat te veel stroom vraagt of intern kortsluit, kan de console bij het opkomen laten terugvallen.

  4. Stap 4 van 6

    Laat hem twintig minuten spanningsloos staan

    Netsnoer eruit, en laten staan. Daarmee ontlaadt de elektronica en krijgt een beveiliging die is ingegrepen de kans om terug te vallen naar de uitgangsstand. Druk daarna één keer op de knop — niet tien keer achter elkaar.

  5. Stap 5 van 6

    Luister gericht en noteer wat je hoort

    Eén tik of een reeks? Komt het geluid van de kant waar het netsnoer binnenkomt, van het schijfstation of uit de ventilatie? Gebeurt er daarna iets met het lampje? Schrijf het op; dit is de informatie waar wij bij de diagnose mee beginnen.

  6. Stap 6 van 6

    Blijft het tikken zonder opstarten? Stop dan

    Blijven proberen levert geen nieuwe informatie op en kan wel schade opleveren als er intern iets niet in orde is. Maak de console ook niet open: er kan restlading in de voeding staan, en Sony vraagt niet voor niets om de behuizing niet te openen en het toestel door bevoegd vakpersoneel te laten nakijken.

Alles geprobeerd en nog steeds hetzelfde?

Dan is het iets voor onze werkbank: diagnose vooraf, reparatie vanaf €24,99 en 6 maanden garantie.

Zo doen wij het

Let op

Veelgemaakte fouten

  • Niet doen

    Tien keer achter elkaar proberen

    Na de tweede poging weet je alles wat je met de knop kunt weten. Wat je er daarna nog mee wint, is alleen risico: als de stroomkant intern beschadigd is, is elke poging een nieuwe kans dat er iets doorschiet naar het moederbord. Doe de uitsluittest en stop daarna.

  • Niet doen

    De console schudden om te horen of er iets los zit

    Het is een begrijpelijke reflex en een slecht idee. Zit er inderdaad iets los — een schroef, een stukje plastic — dan laat je het precies de kant op rollen waar het schade kan maken. Laat hem stilstaan en laat hem openen door iemand die weet wat waar hoort.

  • Niet doen

    Op basis van het geluid zelf een voeding bestellen

    Er is geen bron die de tik hard aan een onderdeel koppelt, ook wij niet. Wij zien een patroon en meten dat na; dat is iets anders dan een diagnose op gehoor. Een voeding bestellen op basis van een geluid betekent een reële kans dat je een onderdeel betaalt dat niets mankeerde.

  • Niet doen

    Tikken verwarren met coil whine

    Ze klinken totaal anders en betekenen iets totaal anders. Coil whine is hoog en continu, hoor je tijdens het spelen en is geen defect. Een tik is kort en mechanisch en hoor je op het moment van in- of uitschakelen. Zoek je op het verkeerde woord, dan vind je ook de verkeerde oplossing.

  • Niet doen

    De behuizing openmaken terwijl de stekker erin zit

    Zelfs met de stekker eruit kan er nog lading in de voeding staan; met de stekker erin is het gewoon gevaarlijk. Sony's veiligheidsgids vraagt de behuizing niet te openen en het toestel alleen door bevoegd vakpersoneel te laten nakijken. De zijpanelen mogen er wel af, maar pas als de console uit staat, het netsnoer eruit is en hij is afgekoeld — en daarmee los je dit niet op.

Diagnose

PS5 maakt een tikkend geluid: wat hoor je precies?

PS5 maakt een tikkend geluid: wat hoor je precies?
Wat je hoortWat wij daarbij meestal aantreffenWat er nodig is
Eén tik en daarna niets: geen lampje dat blijft, geen ventilatorDe stroomkant komt op en valt meteen terugUitsluittest thuis; daarna de voeding laten doormeten
Klik-klik-klik dat zich blijft herhalen, console komt niet opIets dat steeds opnieuw probeert op te komenDiagnose; meestal de voeding
Een tik, en daarna start hij gewoon opHet normale schakelmoment bij het opkomenNiets
Tikken pas ná het opstarten, met een disc in de consoleHet schijfstation dat de disc controleert en de laser positioneertNiets, tenzij het gaat schuren of ratelen
Tikken dat meeloopt met de ventilator, ook zonder discEen ventilatorblad dat iets raakt, of een kabel in de luchtstroomOnderhoudsbeurt; ventilator nakijken
Een hoog zoemend of piepend geluid tijdens het gamen, geen tikCoil whine: hoorbaar, maar geen defectNiets
Ratelen of schuren zodra er een disc in zitHet mechanisme of de disc zelfSchijfstation nakijken
Drie piepjes en meteen uit, zonder tikDe beveiliging van de stroomvoorzieningDiagnose

Naar de werkbank

Wanneer schakel je een professional in?

Kom langs of stuur je console op zodra je de uitsluittest hebt gedaan — andere stroomkabel, rechtstreeks in de wandcontactdoos, alles los van de aansluitingen, twintig minuten spanningsloos — en hij nog steeds tikt zonder op te starten. Op dat moment houdt zelf uitsluiten echt op: alles wat er nog te testen valt, gebeurt met de console open en met meetapparatuur erop. Doe het meteen, zonder verdere pogingen, als het tikken samengaat met een brandlucht, met rook of met een verkleuring bij de voedingsaansluiting.

Wat wij doen: we meten de voeding onder belasting door en kijken of de rails opkomen en waar de beveiliging ingrijpt, we controleren het bord op sporen van een doorgeslagen component en we sluiten het schijfstation en de ventilator apart uit. Zo weet je of het de voeding is, of iets mechanisch, of geen van beide. Dat valt onder de diagnose van €24,99 en die vervalt volledig zodra je de reparatie bij ons laat doen. Kunnen we hem niet repareren, dan betaal je niets — no fix, no pay, ook geen diagnose. Langskomen kan aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen, met of zonder afspraak; opsturen kan vanuit heel Nederland. Op elk vervangen onderdeel zit zes maanden garantie, en klanten geven ons een 4,9 uit ruim tweehonderd Google-reviews.

Zie ook de Sony over stroomproblemen met de PS5 voor officiële informatie van de fabrikant.

Plan een diagnosevanaf €24,99Eerst overleggen via WhatsApp
  • Diagnose vooraf
  • 6 maanden garantie
  • No cure, no pay

Over ons

Waarom FixMyTech

10+ jaar ervaring
Onze specialisten repareren al meer dan 10 jaar consoles, smartphones, tablets en laptops, en kennen de veelvoorkomende defecten per merk en model.
Diagnose vooraf
We onderzoeken eerst je device grondig en geven een duidelijke prijsopgave voordat we daadwerkelijk beginnen met repareren.
Kwaliteitsonderdelen
We werken uitsluitend met onderdelen die aan fabrieksspecificaties voldoen, zodat je reparatie net zo betrouwbaar is als het origineel.
6 maanden garantie
Op elk door ons vervangen onderdeel, zodat je met een gerust hart weer verdergaat na de reparatie.
Doorlooptijd vooraf bekend
Hoe lang een reparatie duurt verschilt per klacht; bij elke reparatie op deze site zie je de doorlooptijd naast de prijs staan, en je hoort hem nog een keer bij het maken van de afspraak.
Langskomen of opsturen
Breng je device langs in onze winkel in Rotterdam-Kralingen, of stuur het veilig verpakt naar ons op — wat jou het beste uitkomt.

Vragen

Veelgestelde vragen

Wat betekent één tik als ik de aan-uitknop indruk?

Bij ons op de werkbank hoort dat patroon meestal bij de stroomkant: de console komt even op en valt meteen terug, en die tik is het schakelmoment. We zeggen er eerlijk bij dat dit onze waarneming is en geen gedocumenteerd feit — er is geen fabrikants- of reparateursbron die de tik formeel aan een onderdeel koppelt. Wat er wel is, is meten: dan zie je of de rails opkomen en waar het misgaat.

Mijn PS5 tikt en start daarna gewoon op. Is dat erg?

Meestal niet. Een korte klik op het moment dat de console opkomt, hoort bij het schakelen. Zit er een disc in, dan komt er vlak na het opstarten nog een mechanisch geluidje bij: het station zet de laser op zijn plek en controleert de disc, en wordt daarna stil. Verandert het geluid in schuren of ratelen, dan is er wel iets aan de hand.

Is een tikkend geluid hetzelfde als coil whine?

Nee, en dat verschil is belangrijk omdat je er anders op het verkeerde antwoord uitkomt. Coil whine is een hoog, continu zoemen of piepen dat opkomt bij zware belasting en dat geen defect is. Een tik is kort, mechanisch en hoor je op het moment van in- of uitschakelen. Herken je jouw geluid in de eerste beschrijving, lees dan PS5 coil whine.

Hoort het schijfstation te klikken als ik een disc erin doe?

Ja, een kort mechanisch geluid hoort erbij. Het station trekt de disc naar binnen, positioneert de laser en laat de disc even draaien om te controleren wat erin zit; daarna wordt het stil. Sony heeft dat geluid met een systeemupdate zachter gemaakt, wat destijds breed werd opgemerkt. Blijft het station ratelen of schuren, dan is dat geen kalibratie meer.

Kan ik de oorzaak zelf uitsluiten zonder de console open te maken?

Voor een deel wel, en dat kost niets: probeer een andere C7-stroomkabel, steek hem rechtstreeks in de wandcontactdoos in plaats van in een stekkerdoos, haal alles uit de USB-poorten en laat hem twintig minuten spanningsloos staan. Blijft het tikken daarna, dan houdt het thuis op — het vervolg vraagt meetapparatuur en een geopende console.

Waarom zeggen jullie niet gewoon dat het een relais is, zoals bij een pc-voeding?

Omdat we dat niet kunnen onderbouwen. Bij sommige pc-voedingen zit een relais dat hoorbaar schakelt, maar dat één op één overzetten naar de voeding van een PS5 zou een aanname zijn die we nergens hard kunnen maken. Wat we wel eerlijk kunnen zeggen is welk patroon we in de praktijk zien bij dit geluid, en dat we het pas een oorzaak noemen als de meting het bevestigt.

Wat als hij tikt én drie keer piept?

Dan is het piepen de bruikbaarste aanwijzing: drie piepjes komen van de beveiliging van de stroomvoorziening. Dat wijst vaak op de voeding, maar niet altijd — reparateurs komen ook consoles tegen waarbij het interne foutenlog vol staat met oude meldingen en waarbij het piepen stopt zodra dat log is geleegd. Blijf in beide gevallen niet doorproberen en laat het uitlezen.

Kan ik nog bij mijn games en savegames als de voeding vervangen moet worden?

Ja. Bij het vervangen van de voeding of bij werk aan de ventilator komen we niet aan de opslag; je krijgt je eigen console terug met alles er nog op. Alleen als de opslag zelf beschadigd blijkt, ligt dat anders, en dan hoor je dat voordat we verdergaan.

Het tikken begon nadat ik de console had verplaatst. Maakt dat uit?

Dat maakt het waarschijnlijker dat er iets mechanisch is verschoven: een losgeraakte connector, een kabel die in de luchtweg terecht is gekomen, of iets dat in de behuizing is gaan rondzwerven. Schud de console in dat geval niet om te horen wat er rammelt — dan rolt het juist ergens heen waar het schade kan maken. Laat hem stilstaan en laat hem openmaken.

Hoeveel garantie krijg ik op de reparatie?

We bieden standaard 6 maanden garantie op elk door ons vervangen onderdeel.

Wat als jullie mijn device niet kunnen repareren?

No fix, no pay: kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets, ook geen diagnose. Alleen bij waterschade rekenen we onderzoekskosten, omdat het reinigen en meten hoe dan ook gebeurt.

Staat je vraag er niet bij? Bekijk onze volledige veelgestelde vragen of neem contact op via klantenservice.

Een tikkende PS5 verdient een eerlijk antwoord: het geluid vertelt je in welke richting je moet kijken, maar het is geen diagnose. Doe eerst de gratis uitsluittest — andere kabel, ander stopcontact, alles los, even spanningsloos — en laat daarna meten in plaats van te blijven proberen. Maak een afspraak of loop binnen aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen; wij meten de voeding door en sluiten de ventilator en het schijfstation apart uit. Alles wat we verder aan de console doen, staat op PS5-reparatie in Rotterdam.

FixMyTech repareert voor klanten in Rotterdam, Kralingen, IJsselmonde, Beverwaard, Barendrecht, Hoogvliet, Ridderkerk, Hendrik-Ido-Ambacht, Zwijndrecht, Alblasserdam, Papendrecht, Dordrecht, Schiedam, Gouda, Breda, Utrecht en Den Bosch — langskomen in Rotterdam-Kralingen of veilig verpakt opsturen kan allebei.

Lees ook

Gerelateerde problemen