Herkenbaar, en meestal goed op te lossen. Belangrijk om te weten: in vrijwel alle gevallen ligt het niet aan de console zelf maar aan de omstandigheden. Er is dus zelden iets kapot — en als dat wel zo is, gaat het meestal om de ethernetpoort of de wifimodule.
In dit artikel lees je welke factoren de snelheid bepalen, in welke volgorde je ze aanpakt, en wat het meeste oplevert.
Eerste test
Wat je realistisch mag verwachten
Voordat je gaat sleutelen is het nuttig om te weten wat er überhaupt haalbaar is met jouw verbinding. Anders zoek je naar een probleem dat er niet is.
Test de verbinding via de netwerkinstellingen van de console en vergelijk dat getal met wat je abonnement belooft. Zit je daar bekabeld in de buurt, dan werkt alles zoals het hoort en is de download gewoon groot.
Een handige rekensom: deel de grootte van het spel door de snelheid die je haalt. Zit je op een verbinding die honderd megabit levert, dan kost een spel van honderd gigabyte al gauw een paar uur. Dat is geen storing, dat is rekenkunde.
Wat wél opvalt: haal je bekabeld een fractie van je abonnement terwijl andere apparaten op hetzelfde netwerk prima presteren, dan is er iets aan de hand. Dat is het moment om verder te kijken.
En vergeet niet dat een download twee dingen doet: binnenhalen én installeren. Bij grote spellen zit een flink deel van de wachttijd in dat tweede deel, en dat gaat niet sneller door je verbinding te verbeteren.
Oorzaken
Waarom je PS5 download langzaam is
1. Je speelt tijdens het downloaden
De grootste en minst bekende factor. Zolang er een spel draait, geeft de console voorrang aan dat spel en knijpt hij de download af.
Lees meerMinder: 1. Je speelt tijdens het downloaden
Dat is expres zo, om te voorkomen dat je online potje hapert. Sluit het spel volledig af — niet alleen naar het startscherm, maar echt afsluiten — en je ziet de snelheid vaak direct omhoogschieten. Dit is de makkelijkste winst die er is.
2. Je zit op wifi
Wifi is gevoelig voor afstand, muren en storing van andere apparaten.
Lees meerMinder: 2. Je zit op wifi
Staat je console een verdieping van de router af, dan haal je een fractie van wat je abonnement kan. Een netwerkkabel lost dat in één klap op en is bijna altijd sneller én stabieler. Kun je geen kabel trekken, zorg dan in elk geval dat je op de snellere frequentieband van je router zit als die beschikbaar is.
3. Er lopen meerdere downloads tegelijk
De console verdeelt de beschikbare bandbreedte over alles wat er tegelijk binnenkomt.
Lees meerMinder: 3. Er lopen meerdere downloads tegelijk
Staan er drie spellen in de wachtrij, dan gaat elk daarvan trager. Pauzeer wat niet urgent is.
4. Andere apparaten in huis
Iemand die in 4K streamt of een grote back-up naar de cloud maakt, gebruikt dezelfde verbinding.
Lees meerMinder: 4. Andere apparaten in huis
Download bij voorkeur op een moment dat er weinig anders gebeurt — 's nachts is niet voor niets populair.
5. Drukte bij PlayStation zelf
Op de dag dat een grote game uitkomt, downloadt half Nederland hetzelfde bestand.
Lees meerMinder: 5. Drukte bij PlayStation zelf
Dan ligt het niet aan jou en helpt geen enkele instelling. Even wachten is dan het enige dat werkt.
6. Je verbinding is gewoon niet zo snel
Klinkt flauw, maar controleer het even. Test de verbinding op de console zelf en vergelijk dat met wat je abonnement zou moeten leveren.
Lees meerMinder: 6. Je verbinding is gewoon niet zo snel
Zit daar een groot gat, dan is dat een gesprek met je provider en niet met ons. Blijft je verbinding traag terwijl je bekabeld bent aangesloten en alles is afgesloten? Dan kan het aan de netwerkpoort van de console liggen. Bij FixMyTech in Rotterdam stellen we dat met een diagnose van €24,99 vast, en dat bedrag vervalt zodra je de reparatie laat doen.
Stappenplan
Zo maak je je downloads sneller
Sluit het spel dat je speelt volledig af
Dit levert vaak de grootste sprong op. Ga niet alleen terug naar het startscherm, maar sluit het spel echt af, zodat de console de bandbreedte niet meer voor je gameplay reserveert.
Sluit de console aan met een netwerkkabel
Bekabeld is bijna altijd sneller én stabieler dan wifi. Kan dat echt niet, ga dan zo dicht mogelijk bij de router zitten en gebruik de snellere frequentieband als je router die heeft.
Pauzeer downloads die je niet meteen nodig hebt
Zo gaat alle beschikbare bandbreedte naar één bestand in plaats van naar drie tegelijk. Het spel dat je vanavond wilt spelen is dan als eerste klaar.
Laat 'm doordownloaden in de rustmodus
Zorg wel dat verbonden blijven met internet aanstaat in de energiebesparingsinstellingen. Staat dat uit, dan pauzeert de download zodra het scherm uitgaat en gebeurt er de hele nacht niets.
Test je verbinding via de netwerkinstellingen
Zo weet je wat je daadwerkelijk haalt in plaats van wat je abonnement belooft. Dat getal is je ijkpunt voor alles wat je daarna probeert.
Herstart je router
Simpel, maar het lost verrassend veel op — zeker als hij al weken aanstaat. Het is dertig seconden werk en het staat niet voor niets in elk stappenplan.
Herstart de console volledig
Uitzetten, stekker eruit, drie minuten wachten en er dan weer op. Niet alleen naar de rustmodus, maar echt helemaal uit.
Kies een rustiger moment in huis
Vraag anderen in huis om even niets zwaars te doen, of download op een moment dat er weinig anders gebeurt. Doe deze stappen in deze volgorde en kijk tussendoor of de geschatte tijd verandert. Vaak zijn de eerste twee al genoeg.
PS5 ethernetpoort reparatievanaf €89,99 · Duur: 3 uur
Plan: PS5 ethernetpoort reparatieDiagnose vooraf en 6 maanden garantie.
Let op
Veelgemaakte fouten
Niet doen
Doorgamen terwijl de download loopt
De meest gemaakte fout, en meteen de duurste in wachttijd. Zolang er een spel draait, knijpt de console de download bewust af. Terug naar het startscherm gaan is niet genoeg — het spel moet echt afgesloten worden.
Niet doen
Naar de resterende tijd staren in plaats van naar de snelheid
Die schatting is een momentopname en springt mee met elke schommeling in je verbinding. Het getal dat iets zegt is de daadwerkelijke snelheid die erbij staat, niet het aantal uren.
Niet doen
De console uitzetten in plaats van in de rustmodus zetten
De knop lang indrukken of de stekker eruit trekken schakelt de console volledig uit, en dan stopt de download. Zet hem via het menu in de rustmodus, en zorg dat verbonden blijven met internet daar aanstaat.
Niet doen
Een download te snel als vastgelopen bestempelen
Een download die op een percentage lijkt stil te staan, is vaak gewoon bezig. Geef het even. Staat hij na een uur nog exact op hetzelfde punt, verwijder hem dan en begin opnieuw, bij voorkeur met een netwerkkabel.
Niet doen
Een VPN aanzetten om sneller te downloaden
Dat werkt vrijwel nooit. Een VPN voegt een extra stap toe aan de route, en dat maakt het meestal juist langzamer. Bekabeld aansluiten levert veel meer op.
Niet doen
Op wifi blijven zitten terwijl er een kabel mogelijk is
Wifi is gevoelig voor afstand, muren en storing van andere apparaten. Een netwerkkabel haalt dat allemaal weg en is meteen de meest effectieve verbetering die je kunt doen.
Diagnose
Waar ligt het aan?
| Wat je ziet | Waarschijnlijke oorzaak | Wat helpt |
|---|---|---|
| De download kruipt terwijl je zelf aan het spelen bent | De console geeft voorrang aan het spel en knijpt de download af | Sluit het spel volledig af, niet alleen naar het startscherm |
| Op wifi traag, terwijl andere apparaten in huis prima werken | Afstand, muren of storing op de wifiverbinding | Sluit de console aan met een netwerkkabel |
| Er staan meerdere spellen tegelijk in de wachtrij | De bandbreedte wordt over alle downloads verdeeld | Pauzeer wat je niet meteen nodig hebt |
| Alleen traag op de dag dat een grote game uitkomt | Drukte bij PlayStation zelf | Even wachten; geen enkele instelling helpt hier |
| 's Ochtends blijkt er 's nachts niets gedownload te zijn | De console bleef in de rustmodus niet verbonden met internet | Zet verbonden blijven met internet aan bij de energiebesparingsopties |
| Bekabeld haal je een fractie van je abonnement, een laptop op dezelfde kabel wel volle snelheid | Netwerkpoort of wifimodule van de console | Laat de console onderzoeken |
Waarom de resterende tijd zo onbetrouwbaar is
Een veelgestelde vraag: waarom springt de geschatte tijd van twintig minuten naar zes uur en weer terug?
Die schatting is een momentopname, gebaseerd op de snelheid van dát moment. Fluctueert je verbinding, dan fluctueert de schatting mee. Bij een instabiele wifiverbinding zie je dat getal daarom alle kanten op gaan.
Kijk dus liever naar de daadwerkelijke snelheid die erbij staat dan naar de resterende tijd. En een download die vastloopt op een bepaald percentage is vaak gewoon bezig — geef het even.
Wanneer ligt het wél aan de console?
Bekabeld aangesloten haal je nog steeds een fractie van je abonnement, terwijl andere apparaten op hetzelfde netwerk wel snel zijn.
De netwerkkabel maakt geen verbinding of valt steeds weg.
Wifi verbindt wel, maar valt telkens uit terwijl andere apparaten geen last hebben.
De console meldt netwerkfouten die niet verdwijnen na het herstarten van de router.
In die gevallen kan het aan de netwerkpoort of de wifimodule van de console liggen. Dat is te onderzoeken en meestal te herstellen.
Test het zelf even met de vergelijking die het meest zegt: sluit een laptop met dezelfde kabel op dezelfde poort van je router aan. Haalt die wél volle snelheid, dan ligt het aan de console.
Downloaden in de rustmodus: doe het goed
Een download 's nachts laten lopen is de makkelijkste oplossing voor een groot bestand. Maar het gaat regelmatig mis, en dan sta je 's ochtends voor niets op.
De console moet namelijk expliciet ingesteld staan om in de rustmodus verbonden te blijven met internet. Staat dat uit, dan pauzeert de download zodra het scherm uitgaat en gebeurt er de hele nacht niets.
Die instelling vind je bij de energiebesparingsopties, bij de functies die beschikbaar blijven in de rustmodus. Zet daar zowel het verbonden blijven met internet als het voeden van de USB-poorten aan.
Nog een detail: zet de console in de rustmodus via het menu en niet door de stekker eruit te trekken of de knop lang in te drukken. Dat laatste schakelt hem volledig uit en dan stopt de download alsnog.
Wat kost het als het aan de console ligt?
In de prijstabel hierboven zie je wat de mogelijkheden zijn. Je weet altijd vooraf waar je aan toe bent: we laten je de prijs weten voordat we beginnen.
Blijkt tijdens de diagnose dat er meer aan de hand is dan gedacht, dan hoor je dat eerst van ons. Je betaalt nooit voor werk waarvoor je geen toestemming hebt gegeven.
Repareren is bijna altijd voordeliger dan een nieuwe console kopen, zeker sinds de prijzen van nieuwe PS5's in april 2026 zijn gestegen. Alleen bij een console die al flink op leeftijd is, of waar meerdere onderdelen tegelijk slijtage vertonen, bespreken we eerlijk of vervangen verstandiger is.
Naar de werkbank
Wanneer schakel je een professional in?
Blijft je PS5 traag downloaden terwijl je bekabeld bent aangesloten, alle spellen zijn afgesloten en andere apparaten op hetzelfde netwerk prima presteren, dan is het tijd om de console zelf te laten bekijken. Hetzelfde geldt als de netwerkkabel geen verbinding maakt of steeds wegvalt, als wifi telkens uitvalt terwijl de rest van het huis geen last heeft, of als er netwerkfouten blijven verschijnen na het herstarten van de router. Dan kan het aan de netwerkpoort of de wifimodule liggen, en dat is te onderzoeken en meestal te herstellen — valt de wifi steeds weg, lees dan ook dat artikel.
Bij ons werkt het in drie stappen. Eerst de diagnose: we zoeken de exacte oorzaak, en dat bedrag trekken we volledig af van de reparatie als je daarvoor kiest. Daarna een duidelijke prijs vooraf, zodat je precies weet wat de reparatie kost voordat we beginnen — geen verrassingen achteraf. En geen verplichting: vind je de prijs niet de moeite waard, dan betaal je alleen de diagnosekosten en neem je je console gewoon weer mee.
Zie ook de De officiële netwerkhulp van PlayStation voor officiële informatie van de fabrikant.
Twijfel je wat het is? Diagnose vanaf €24,99, vervalt bij reparatie.
Eerst overleggen via WhatsApp- Diagnose vooraf
- 6 maanden garantie
- No cure, no pay
Prijzen
Wat kost het?
- PS5 ethernetpoort reparatie: plan deze reparatieDuur: 3 uur
- vanaf€89,99
- PS5 software herstellen: plan deze reparatieDuur: 1 uur
- vanaf€24,99
- Diagnose (vervalt bij reparatie): plan deze reparatieDuur: 1 werkdag
- €24,99
Inclusief onderdeel, montage en 6 maanden garantie · no cure, no pay. Diagnose betaal je alleen als je afziet van reparatie.
Voorkomen
Zo houd je je downloads snel
Een paar gewoontes schelen je iedere keer weer wachttijd bij een groot spel.
- Laat de console bekabeld staan als dat kan. Eén keer een kabel trekken scheelt je bij elke download opnieuw tijd.
- Zet in de energiebesparingsinstellingen aan dat de console in de rustmodus verbonden blijft met internet, zodat een nachtelijke download echt doorloopt.
- Plan grote downloads op een rustig moment in huis, als er niemand in 4K streamt of een back-up naar de cloud maakt.
- Houd één download tegelijk actief en pauzeer de rest, in plaats van drie spellen tegelijk in de wachtrij te zetten.
- Herstart je router af en toe, zeker als hij al weken achter elkaar aanstaat.
- Reken vooraf even uit hoe lang een spel op jouw verbinding duurt, zodat je niet gaat zoeken naar een probleem dat er niet is.
Over ons
Waarom FixMyTech
- 10+ jaar ervaring
- Diagnose vooraf
- Kwaliteit die je zelf kiest
- 6 maanden garantie
- Doorlooptijd vooraf bekend
- Langskomen of opsturen
Vragen
Veelgestelde vragen
Wat levert het meeste snelheidswinst op?
Het spel dat je aan het spelen bent volledig afsluiten. Zolang er een spel draait, knijpt de console de download bewust af om je gameplay soepel te houden. Afsluiten geeft vaak direct een flinke sprong.
Is bekabeld echt sneller dan wifi?
Bijna altijd, en vooral stabieler. Wifi is gevoelig voor afstand, muren en storing van andere apparaten. Een netwerkkabel haalt dat allemaal weg en is meteen de meest effectieve verbetering.
Waarom springt de resterende tijd zo?
Die schatting is een momentopname op basis van de snelheid van dát moment. Fluctueert je verbinding, dan fluctueert de schatting mee. Kijk liever naar de daadwerkelijke snelheid dan naar de tijd.
Helpt downloaden in de rustmodus?
Ja, want dan draait er geen spel dat bandbreedte opeist. Zorg wel dat verbonden blijven met internet aanstaat in de energiebesparingsinstellingen, anders stopt de download zodra de console gaat sluimeren.
Mijn download staat stil op een percentage. Is hij vastgelopen?
Vaak niet — geef het even. Staat hij na een uur nog exact op hetzelfde punt, verwijder de download dan en begin opnieuw, bij voorkeur met een netwerkkabel.
Ligt het aan mijn console of aan mijn internet?
Test het met een laptop op dezelfde kabel en dezelfde poort van je router. Haalt die wél volle snelheid en de console niet, dan ligt het aan de console. Halen beide hetzelfde, dan is het je verbinding.
Waarom is het traag op de dag dat een game uitkomt?
Omdat half Nederland dan hetzelfde bestand downloadt. Dat is drukte bij PlayStation zelf en daar helpt geen enkele instelling tegen. Even wachten is dan het enige dat werkt.
Helpt het om mijn router te herstarten?
Verrassend vaak wel, zeker als hij al weken aanstaat. Het is dertig seconden werk en het staat niet voor niets in elk stappenplan.
Kan de netwerkpoort van mijn PS5 kapot zijn?
Dat kan. Maakt de kabel geen verbinding of valt hij steeds weg terwijl andere apparaten op dezelfde poort van de router prima werken, dan wijst dat op de ethernetpoort van de console.
Wat kost het als het toch aan de console ligt?
Het diagnosetarief staat in de prijstabel op deze pagina. Bij deze klacht testen we de console bekabeld op ons eigen netwerk, zodat je router en abonnement geen rol spelen; blijkt de netwerkpoort of de wifimodule het probleem, dan hoor je eerst wat de reparatie kost en trekken we de diagnose daarvan af.
Helpt het om downloads te pauzeren en te hervatten?
Soms wel. Bij een vastgelopen download kan pauzeren en opnieuw starten de verbinding opnieuw laten opbouwen. Werkt dat niet, verwijder de download dan helemaal en begin opnieuw.
Waarom duurt installeren ook nog zo lang?
Een download bestaat uit twee delen: binnenhalen en installeren. Dat tweede deel gebeurt op je console zelf en wordt niet sneller door een betere internetverbinding. Bij grote spellen is dat een flink deel van de wachttijd.
Maakt een VPN mijn downloads sneller?
Vrijwel nooit. Een VPN voegt een extra stap toe aan de route, en dat maakt het meestal juist langzamer. Bekabeld aansluiten levert veel meer op.
Over repareren bij ons
Hoeveel garantie krijg ik op de reparatie?
We bieden standaard 6 maanden garantie op elk door ons vervangen onderdeel. Alleen op een reparatie na waterschade geven we geen garantie.
Wat als jullie mijn toestel niet kunnen repareren?
No cure, no pay: kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets, ook geen diagnose. Alleen bij waterschade betaal je de behandeling (het reinigen) altijd, ook als het toestel daarna niet meer te repareren is, omdat reinigen veel werk en tijd kost.
Staat je vraag er niet bij? Bekijk onze volledige veelgestelde vragen of neem contact op via klantenservice.
Een trage PS5-download is bijna nooit een defect. In verreweg de meeste gevallen ligt het aan een spel dat nog draait, aan wifi in plaats van een kabel, of aan drukte op je verbinding — en die drie los je in een paar minuten op. Werk het stappenplan van boven naar beneden af en kijk tussendoor of de geschatte tijd meebeweegt.
Blijft je console bekabeld traag terwijl een laptop op dezelfde kabel wél volle snelheid haalt, dan is er wel degelijk iets aan de hand met de netwerkpoort of de wifimodule, en dan kijken we ernaar. We repareren de PS5, PS5 Slim en PS5 Pro, en werken alleen met onderdelen die aan onze kwaliteitseisen voldoen. Liever niet naar de winkel aan de Vlietlaan komen? Opsturen kan ook; stuur ons vooraf via WhatsApp een foto of een korte omschrijving, dan weten we bij binnenkomst meteen waar we moeten kijken.
Langskomen aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen, of je toestel opsturen vanuit heel Nederland.