Altijd op de hoogte van je reparatie

Kennisbank · Reparatie in Rotterdam-Kralingen

Nintendo Switch zwart scherm: wel geluid, geen beeld

Je drukt op de aan-uitknop, hoort het klikgeluid van het menu of voelt de console kort trillen, en het scherm blijft pikzwart. Dat is iets heel anders dan een Switch die helemaal niets meer doet. Een console die nog geluid maakt, draait gewoon door; je ziet het alleen niet.

Het korte antwoord

Hoor je nog geluid of voel je trilling terwijl het scherm zwart blijft, dan leeft je Switch nog. Zet hem in het dock: komt er wel beeld op de tv, dan werkt het moederbord en zit het probleem in het scherm, de backlight of de schermkabel. Blijft ook de tv zwart, dan ligt het dieper.

4,9 uit 200+ Google-reviews
Nintendo Switch met een zwart scherm op de werkbank bij FixMyTech in Rotterdam

Nintendo behandelt een leeg scherm en een console zonder stroom in hetzelfde supportartikel, en precies daar begint de verwarring. In onze werkplaats komen die twee klachten juist zelden op hetzelfde neer. Wil je meteen weten wat een nieuw scherm kost en wat het verschil is tussen glas en paneel, lees dan Nintendo Switch scherm vervangen; alles wat we verder aan dit model doen staat op Nintendo Switch reparatie in Rotterdam.

Hieronder trek je de scenario's uit elkaar met tests die je thuis doet, zonder dat het je iets kost.

Eerste test

De doorslaggevende test: zet hem in het dock

Sluit je Switch aan op de tv via het dock en zet de tv op de juiste HDMI-ingang. Krijg je daar wél beeld, dan is dat het beste nieuws dat je kunt krijgen: het beeld wordt gewoon opgebouwd, alleen het interne scherm laat het niet zien. Dan gaat het om het paneel, de achtergrondverlichting of de kabel ernaartoe.

Blijft ook de tv zwart terwijl de ingang klopt, dan weet je nog niets over je scherm; het dock en de USB-C-poort kunnen dan net zo goed de oorzaak zijn.

Een Switch Lite heeft geen videouitgang, dus daar kan die test niet. Doe dan de zaklamptest: schijn in een donkere kamer met een felle lamp schuin over het scherm. Zie je vaag het menu, dan werkt het paneel nog en is alleen de achtergrondverlichting uitgevallen. Zie je niets, dan is het paneel zelf aan de beurt.

Oorzaken

Waar een zwart scherm vandaan komt

  1. Het paneel is stuk zonder zichtbare barst

    Een LCD-paneel kan van binnen breken terwijl het glas er ongeschonden uitziet: bij een val op een hoek, maar net zo goed door druk, zoals een Switch onderin een rugzak met een boek erbovenop. Je houdt dan een zwart scherm over met een console die verder normaal werkt. In onze werkplaats is dit het vaakst voorkomende geval bij een zwart scherm met geluid.

  2. De achtergrondverlichting valt uit

    Achter het paneel zit een strip ledjes die het beeld van achteren belicht. Valt die uit, dan wordt het beeld nog opgebouwd maar zie je het niet: bij de zaklamptest zie je onder een scherpe hoek vaag het menu staan. Toch vervangen we het scherm dan compleet, omdat die verlichtingslaag niet los te krijgen is zonder het paneel op te offeren.

  3. De schermkabel zit los of is ingescheurd

    De platte kabel tussen scherm en moederbord is dun en klikt in een kleine connector. Een val of een verbogen behuizing laat hem losschieten. Typisch beeld: het scherm flikkert of komt terug als je licht op een van de randen drukt. Blijf daar niet mee doorspelen; elke keer dat de kabel meebeweegt, scheurt hij verder in.

  4. De console start helemaal niet op

    Geen geluid, geen trilling, geen laadlampje en ook geen beeld op de tv: dan is het scherm waarschijnlijk niet je probleem. De console komt dan niet tot starten, bijvoorbeeld door een diep lege accu of een poort die geen stroom meer doorlaat. Laat hem eerst een half uur aan een originele lader hangen; het vervolg staat in Nintendo Switch gaat niet aan.

  5. De systeemsoftware blijft hangen

    Zie je het logo verschijnen waarna het scherm zwart wordt, dan is het beeld aantoonbaar in orde en komt het systeem alleen niet verder. Dat gebeurt na een afgebroken update, bij een beschadigd bestandssysteem of bij een microSD-kaart die niet goed gelezen wordt. Haal de kaart eruit en probeer opnieuw; werkt dat niet, lees dan verder in Nintendo Switch loopt vast.

  6. Vocht of een val die het moederbord raakt

    Is er drinken bij geweest of heeft hij een harde klap gehad, dan kan het zwarte scherm het eerste gevolg zijn van schade dieper in de console. Vocht kruipt onder de afdekplaatjes en zet corrosie in gang die pas dagen later toeslaat. Zet hem dan niet steeds opnieuw aan; dat is precies wat de schade uitbreidt.

Stappenplan

Zo achterhaal je zelf waar het zit

  1. Stap 1 van 8

    Stel vast of hij nog leeft

    Zet het volume vooraf hoog en druk op de aan-uitknop. Hoor je het klikje van het menu, voel je trilling of gaat het laadlampje aan? Dan krijgt de console stroom en draait hij. Dat onderscheid bepaalt alles wat hierna komt.

  2. Stap 2 van 8

    Zet hem in het dock en kies de juiste tv-ingang

    Beeld op de tv betekent: moederbord in orde, scherm niet. Geen beeld op de tv zegt nog niets over je scherm, want het dock, de kabel of de USB-C-poort kunnen dan net zo goed de oorzaak zijn.

  3. Stap 3 van 8

    Doe de zaklamptest

    Ga in een donkere kamer zitten en schijn met een felle lamp schuin over het scherm. Zie je vaag een menu, dan werkt het paneel en is de achtergrondverlichting uitgevallen. Zie je niets, dan is het paneel zelf aan de beurt. Bij een Lite is dit de belangrijkste test, want die past niet in een dock.

  4. Stap 4 van 8

    Forceer een uitschakeling

    Houd de aan-uitknop twintig seconden ingedrukt, laat los en druk daarna normaal. Nintendo noemt deze stap zelf bij een leeg scherm. Een console die in slaapstand is vastgelopen, komt hiermee terug zonder dat er iets vervangen hoeft te worden.

  5. Stap 5 van 8

    Laad hem minstens een half uur op

    Steek de originele adapter rechtstreeks in een stopcontact en laat hem dertig minuten hangen. Een diep lege accu geeft in het begin geen enkel teken van leven.

  6. Stap 6 van 8

    Controleer de helderheid en de lichtsensor

    Automatische helderheid met een vuile of afgeplakte lichtsensor kan het scherm tot bijna nul dimmen. Zet de console in fel licht en kijk of er alsnog iets verschijnt; de sensor zit bovenin, naast de luidsprekeropening.

  7. Stap 7 van 8

    Druk zachtjes op de randen van het scherm

    Komt het beeld even terug, dan zit de schermkabel los of is hij ingescheurd. Gebruik geen kracht en ga niet zoeken naar de stand waarin hij het doet: elke keer beweegt een kabel die al beschadigd is.

  8. Stap 8 van 8

    Schrijf op wat je hebt gezien

    Geluid ja of nee, beeld op tv ja of nee, zaklamptest, en of het na een val of na een update begon. Met die vier antwoorden doen wij de diagnose een stuk gerichter.

Alles geprobeerd en nog steeds hetzelfde?

Dan is het iets voor onze werkbank: diagnose vooraf, reparatie vanaf €89,99 en 6 maanden garantie.

Zo doen wij het

Let op

Veelgemaakte fouten

  • Niet doen

    Meteen een compleet scherm laten bestellen

    Een zwart scherm is nog geen kapot paneel. We krijgen consoles binnen waar alleen de schermkabel was losgeschoten. Doe eerst de docktest en de zaklamptest, dan weet je wat je zoekt.

  • Niet doen

    Blijven aan- en uitzetten na een val

    De verleiding is groot om hem telkens opnieuw te starten. Zit er een ingescheurde kabel of een losse connector, dan beweegt die elke keer mee. Wat begon als een kabel die opnieuw geklikt moest worden, eindigt zo als een beschadigde connector op het moederbord.

  • Niet doen

    Een zwart scherm verwarren met een blauw of wit scherm

    Een blauw of wit scherm met een foutmelding is geen beeldprobleem maar een systeem dat crasht bij het opstarten. Kijk dus goed of er heel even iets oplicht voordat het zwart wordt.

  • Niet doen

    Het scherm zelf loswrikken met een föhn

    Het glas zit verlijmd en moet gelijkmatig warm worden. Met een föhn op de verkeerde plek verschroei je de lijmrand, vervorm je de behuizing of beschadig je de kabel eronder. Wat overblijft is een duurdere reparatie dan waarmee je begon.

  • Niet doen

    Wachten tot het vanzelf overgaat

    Een scherm dat af en toe terugkomt gaat niet vanzelf beter: bij een losse kabel schuurt de verbinding verder open en bij vocht vreet corrosie door. Hoe eerder je hem laat nakijken, hoe groter de kans dat het bij het scherm blijft.

Diagnose

Wat je ziet, en wat dat betekent

Wat je ziet, en wat dat betekent
Wat je zietWaarschijnlijke oorzaakWat nodig is
Zwart scherm, wel geluid of trilling, in het dock wel beeld op tvHet paneel, de achtergrondverlichting of de schermkabelLCD-scherm vervangen
In een donkere kamer met een felle lamp is het menu vaag zichtbaarAlleen de achtergrondverlichting valt uitLCD-scherm vervangen
Beeld komt even terug als je licht op de rand van het scherm druktLosgeraakte of ingescheurde schermkabelLCD-scherm vervangen
Zwart scherm, geen geluid, geen trilling, geen laadlampjeDe console start niet op of krijgt geen stroomDiagnose
Het logo verschijnt en daarna blijft het scherm zwartSysteemsoftware of opslagSoftwareherstel
Zwart geworden na een val of nadat er vocht bij is geweestSchade aan het scherm of aan het moederbordDiagnose, daarna scherm of moederbordreparatie

Verdieping

Switch, OLED, Lite en Switch 2: wat verschilt er

Bij de gewone Switch bestaat het scherm uit twee lagen die los te vervangen zijn: het glas met de touchlaag, en het LCD-paneel eronder. Is alleen het beeld weg, dan vervangen we het paneel. De Lite volgt dezelfde opbouw, met een kleiner paneel.

Bij de Switch OLED gaat die vlieger niet op: glas en paneel zijn daar één geheel, dus elke schermschade betekent een compleet scherm. Wat dat inhoudt, lees je op Switch OLED scherm vervangen. De Switch 2 heeft weer een eigen paneel met een fabrieksmatige anti-splinterfolie die er volgens Nintendo op moet blijven zitten.

Verdieping

Wat bepaalt de prijs van een schermreparatie?

Drie dingen: welk model je hebt, welke laag stuk is en of er meer aan de hand is dan alleen het scherm. Een paneel voor een gewone Switch is een ander verhaal dan een compleet OLED-scherm, dat altijd in zijn geheel vervangen wordt.

Daarnaast telt het demontagewerk: het glas zit verlijmd en moet warm en gecontroleerd los, met de kabels eronder intact. Blijkt tijdens de diagnose dat het beeldsignaal helemaal niet uit het moederbord komt, dan is het geen schermreparatie meer. Dat hoor je van ons voordat er iets besteld wordt.

Verdieping

Zo werkt het bij FixMyTech

Je brengt je Switch langs aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen, twee minuten lopen vanaf metrostation Voorschoterlaan. Met of zonder afspraak, al ben je met een afspraak sneller aan de beurt. Opsturen kan ook, vanuit heel Nederland.

We beginnen met meten, niet met vervangen. De diagnose kost €24,99 en verrekenen we zodra je akkoord gaat met de reparatie; blijkt het niet te repareren, dan betaal je niets. Op elk vervangen onderdeel zit zes maanden garantie en consoles zijn meestal binnen een tot drie werkdagen klaar. We zijn een onafhankelijke reparateur en werken met onderdelen die aan de fabrieksspecificaties voldoen.

Naar de werkbank

Wanneer schakel je een professional in?

Heb je de docktest en de zaklamptest gedaan, hem een half uur geladen en twintig seconden geforceerd uitgeschakeld, en blijft het scherm zwart? Dan houdt het zelf uitzoeken op. Het verschil tussen een uitgevallen achtergrondverlichting, een ingescheurde kabel en een videosignaal dat het moederbord niet verlaat, is van buitenaf niet te zien.

Datzelfde geldt als het beeld terugkomt bij druk op de rand. De connector waar die kabel in klikt zit rechtstreeks op het moederbord en is met een paar keer verkeerd wrikken definitief beschadigd. Vanaf dat moment praat je niet meer over een scherm maar over soldeerwerk onder een microscoop.

Bij ons gaat er niets open voordat je weet waar je aan toe bent: we zeggen vooraf wat het kost, en is het niet te repareren, dan betaal je niets. Stuur eerst een foto via WhatsApp of loop even binnen.

Plan een diagnosevanaf €24,99Eerst overleggen via WhatsApp
  • Diagnose vooraf
  • 6 maanden garantie
  • No cure, no pay

Voorkomen

Zo houd je het scherm heel

De meeste zwarte schermen die wij zien komen niet door slijtage maar door druk of een val.

  • Bewaar je Switch in een hardcase, zeker als hij los in een rugzak meegaat naast boeken of een laptop.
  • Leg nooit iets zwaars op de console; druk op het midden van het scherm is net zo schadelijk als een val.
  • Plak een screenprotector die netjes binnen de schermrand valt, zodat het glas de klap opvangt.
  • Trek de Joy-Cons eraf voordat je hem in een krappe tas schuift, zodat er geen wrikkende kracht op de behuizing komt.
  • Speel niet met de console op de armleuning van de bank; dat is de meest genoemde valhoogte in onze werkplaats.
  • Laat flikkeringen of beeld dat wegvalt bij beweging direct nakijken in plaats van door te spelen.

Over ons

Waarom FixMyTech

10+ jaar ervaring
Onze specialisten repareren al meer dan 10 jaar consoles, smartphones, tablets en laptops, en kennen de veelvoorkomende defecten per merk en model.
Diagnose vooraf
We onderzoeken eerst je device grondig en geven een duidelijke prijsopgave voordat we daadwerkelijk beginnen met repareren.
Kwaliteitsonderdelen
We werken uitsluitend met onderdelen die aan fabrieksspecificaties voldoen, zodat je reparatie net zo betrouwbaar is als het origineel.
6 maanden garantie
Op elk door ons vervangen onderdeel, zodat je met een gerust hart weer verdergaat na de reparatie.
Meestal binnen 1 tot 3 werkdagen
Consolereparaties duren meestal één tot drie werkdagen; je hoort vooraf hoe lang het bij jouw reparatie duurt.
Langskomen of opsturen
Breng je device langs in onze winkel in Rotterdam-Kralingen, of stuur het veilig verpakt naar ons op — wat jou het beste uitkomt.

Vragen

Veelgestelde vragen

Mijn Switch maakt geluid maar het scherm blijft zwart. Is het scherm kapot?

Waarschijnlijk wel, maar bewijs het eerst. Zet hem in het dock: komt er beeld op de tv, dan werkt de console en is het scherm, de achtergrondverlichting of de schermkabel de oorzaak.

Hoe weet ik of het de achtergrondverlichting is of het hele paneel?

Schijn in een donkere kamer met een felle lamp schuin op het scherm. Zie je vaag het menu, dan werkt het paneel en valt alleen de verlichting uit. Zie je niets, dan is het paneel stuk.

Kan ik de docktest ook doen met een Switch Lite?

Nee, de Lite heeft geen videouitgang en past niet in een dock. Voor dat model is de zaklamptest de beste vervanger, aangevuld met luisteren of het systeemgeluid nog reageert.

Mijn Switch geeft wel beeld op de tv. Kan ik hem zo blijven gebruiken?

Dat kan, zolang je hem gedockt gebruikt. Let wel op: is de schermkabel de oorzaak, dan kan die bij het in en uit het dock schuiven verder beschadigen.

Het logo verschijnt en daarna wordt het zwart. Is dat hetzelfde probleem?

Nee. Zie je het logo, dan is het beeld in orde en hapert het systeem bij het opstarten. Haal de microSD-kaart eruit en probeer opnieuw; dat lost een deel van die gevallen op.

Blijven mijn savegames behouden als het scherm vervangen wordt?

Bij een schermvervanging komen we niet aan de opslag, dus je data blijft staan. Een back-up via Nintendo Switch Online raden we altijd aan voordat je een console afgeeft.

Is een zwart scherm hetzelfde als een blauw scherm?

Nee. Een blauw of wit scherm met een foutmelding betekent dat de console crasht bij het opstarten. Dat is een software- of opslagprobleem en vraagt een andere aanpak.

Hoe lang duurt een schermreparatie bij jullie?

Consoles zijn meestal binnen een tot drie werkdagen klaar. Hoe snel het precies gaat, hangt af van je model en van welk onderdeel er nodig blijkt na de diagnose.

Kan ik het scherm zelf vervangen?

Met de juiste gereedschappen en veel geduld is het te doen, maar het glas zit verlijmd en de kabels eronder zijn kwetsbaar. Gaat het mis, dan is de vervolgreparatie duurder.

Hoeveel garantie krijg ik op de reparatie?

We bieden standaard 6 maanden garantie op elk door ons vervangen onderdeel.

Wat als jullie mijn device niet kunnen repareren?

No cure, no pay: kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets.

Staat je vraag er niet bij? Bekijk onze volledige veelgestelde vragen of neem contact op via klantenservice.

Een zwart scherm met geluid is bijna altijd een schermkwestie en bijna nooit een dode console. De docktest en de zaklamptest kosten je niets en vertellen je binnen een minuut of het paneel, de verlichting of iets dieper de oorzaak is.

Kom langs aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam of stuur ons eerst een foto via WhatsApp, dan zeggen we vooraf wat het gaat kosten.

FixMyTech repareert voor klanten in Rotterdam, Kralingen, IJsselmonde, Beverwaard, Barendrecht, Hoogvliet, Ridderkerk, Hendrik-Ido-Ambacht, Zwijndrecht, Alblasserdam, Papendrecht, Dordrecht, Schiedam, Gouda, Breda, Utrecht en Den Bosch — langskomen in Rotterdam-Kralingen of veilig verpakt opsturen kan allebei.

Lees ook

Gerelateerde problemen