Belangrijk voordat je verder leest: zodra de console in het dock staat, schakelt de Switch het touchscreen uit. Nintendo beschrijft dat zelf als normaal gedrag. Wie vooral gedockt speelt en daar toevallig op het scherm tikte, heeft dus niets mankerends. Wat we verder aan dit model doen, staat op Nintendo Switch reparatie in Rotterdam.
Hieronder loop je in een paar minuten langs wat het bij jou is: de omstandigheden, de screenprotector, het glas of de laag eronder.
Eerste test
Vier stappen die je thuis doet
Stap een: haal hem uit het dock en test handheld. Werkt de touch dan wel, dan ben je klaar. Stap twee: haal de screenprotector eraf en test opnieuw. Een dikke glazen protector, een losgelaten hoek of luchtbellen eronder zorgen ervoor dat je vingers niet betrouwbaar worden herkend.
Stap drie: houd de aan-uitknop twintig seconden ingedrukt en start opnieuw op. Een vastgelopen systeem kan de touchlaag blokkeren zonder dat er verder iets aan de hand is. Stap vier: open een schermtoetsenbord, bijvoorbeeld in het zoekveld van de eShop, en tik alle toetsen af van hoek tot hoek.
Let bij die laatste test op het patroon. Een strook of hoek die niet reageert terwijl de rest werkt, wijst op de digitizer, de touchlaag in het glas. Spooktikken wijzen op vocht of een beschadigde schermkabel. Reageert er helemaal niets, dan is de verbinding naar de touchlaag weg of zit het in de software.
Oorzaken
Waarom een Switch-touchscreen stopt met reageren
De console staat in het dock
Dit is de meest voorkomende reden waarom mensen denken dat hun touchscreen kapot is. In tv-modus schakelt de Switch de touchbediening uit; het beeld staat immers op de tv. Nintendo noemt dat zelf normaal gedrag. Speel je grotendeels gedockt en merk je het pas als je een keer wilt typen, dan zit daar je verklaring. Haal hem uit het dock en alles doet het weer.
Een screenprotector die in de weg zit
Een glazen protector van een halve millimeter dik zet letterlijk afstand tussen je vinger en de touchlaag. De Switch meet een kleine verandering in het elektrisch veld; hoe verder je vinger daarvandaan zit, hoe onbetrouwbaarder dat wordt. Zit er lucht onder een losgelaten hoek, dan valt de touch juist daar uit.
Een beschadigde digitizer na een val
De touchlaag zit in het glas zelf. Valt de console op een hoek, dan kunnen de geleidende sporen breken terwijl het beeld eronder doorwerkt. Het typische beeld is een dode strook of hoek, met een barst die soms nauwelijks zichtbaar is. Bij de gewone Switch en de Lite vervangen we dan alleen het glas met de touchlaag.
Vocht onder het glas
Regen, een omgevallen glas of condens: overal waar vocht tussen glas en paneel komt, gaat de touchlaag vals meten. Dat herken je aan spooktikken, een menu dat blijft doorscrollen of selecties die je niet maakt. Laat de console dan niet aan staan, want vocht kruipt door naar het moederbord. Wat er dan gebeurt, staat bij waterschade aan een Nintendo Switch.
Een losse of ingescheurde schermkabel
De touchlaag heeft een eigen verbinding naar het moederbord. Zit die connector los of is de kabel ingescheurd, dan valt de touch helemaal weg terwijl het beeld het prima doet. Een dood touchscreen betekent dus niet automatisch nieuw glas, en dat verschil zie je pas met de console open.
Een softwarehapering
Zeldzaam, maar het bestaat: na een afgebroken update of een vastgelopen systeem reageert de touchlaag niet meer tot de console echt opnieuw is opgestart. Twintig seconden op de aan-uitknop kost je niets en sluit dit uit. Blijft je console daarnaast haperen, dan is er meer aan de hand dan alleen de touch.
Stappenplan
Zo test je het touchscreen stap voor stap
Stap 1 van 8
Haal hem uit het dock
Test altijd eerst handheld. In tv-modus is het touchscreen uitgeschakeld, dus een test met de console in het dock zegt niets. Werkt de touch handheld wel, dan ben je klaar en heeft het je niets gekost.
Stap 2 van 8
Haal de screenprotector eraf
Til hem voorzichtig op bij een hoek, met een nagel of een plastic pasje, en test opnieuw. Zit er een barst in de protector zelf, dan is dat vaak het hele verhaal. Maak het glas eronder schoon met een droge microvezeldoek voordat je conclusies trekt.
Stap 3 van 8
Maak het scherm schoon en droog je handen
Vet, zonnebrand, een vochtige vinger of een handschoen zorgen voor onbetrouwbare herkenning. Poets met een droge doek, niet met een reinigingsspray die tussen glas en behuizing kan kruipen, en test met schone, droge vingers.
Stap 4 van 8
Forceer een herstart
Houd de aan-uitknop twintig seconden ingedrukt, laat los en start opnieuw op. Dit is geen slaapstand maar een echte uitschakeling. Een vastgelopen systeem laat de touchlaag soms links liggen tot de console volledig opnieuw is opgestart.
Stap 5 van 8
Tik het hele scherm af met een toetsenbord
Open het schermtoetsenbord en tik alle toetsen af van hoek tot hoek. Zo breng je in kaart welk deel niet meer reageert. Noteer het patroon: een strook, een hoek of het hele scherm.
Stap 6 van 8
Let op spooktikken
Leg de console neer, raak hem niet aan en kijk een minuut toe. Gebeurt er uit zichzelf iets in het menu, dan is dat geen versleten digitizer maar meestal vocht of een beschadigde verbinding. Zet hem in dat geval uit.
Stap 7 van 8
Controleer of het beeld verder in orde is
Zie je naast de dode touch ook strepen, vlekken of een deel van het beeld dat wegvalt, dan is niet alleen het glas aan de beurt maar ook het paneel eronder. Werkt het beeld perfect, dan blijft de reparatie beperkt tot de bovenste laag.
Stap 8 van 8
Kijk welk model je hebt
Bij de gewone Switch en de Lite zijn glas en paneel losse lagen. Bij de OLED niet: daar zitten ze aan elkaar vast, dus touchschade betekent daar altijd een compleet scherm. Twijfel je, vraag het ons dan even.
Alles geprobeerd en nog steeds hetzelfde?
Dan is het iets voor onze werkbank: diagnose vooraf, reparatie vanaf €79,99 en 6 maanden garantie.
Let op
Veelgemaakte fouten
Niet doen
Concluderen dat het kapot is terwijl hij in het dock staat
Dit is de meest voorkomende onnodige rit naar een reparateur. In tv-modus is het touchscreen uit, en dat is geen storing. Test altijd handheld voordat je verder zoekt of iets uitgeeft.
Niet doen
Doorspelen met een gebarsten glas
Een barst in het glas betekent breuken in de touchlaag erin. Elke keer dat je daar drukt, lopen die verder door en valt er meer touch uit. Bovendien kruipt er stof en vocht door de barst naar binnen, richting het paneel en de kabels.
Niet doen
Een zware glazen protector erop plakken
Dikke protectors beschermen het glas prima maar maken de touch merkbaar minder gevoelig, zeker aan de randen. Kies er een die binnen de schermrand valt en druk hem goed aan zodat er geen lucht onder blijft zitten.
Niet doen
Met reinigingsspray op het scherm spuiten
Spuit nooit rechtstreeks op het scherm. De vloeistof kruipt langs de rand naar binnen en komt precies daar waar hij niet moet zijn: tussen het glas en het paneel. Gebruik een droge microvezeldoek.
Niet doen
Zelf het glas eraf proberen te wippen
Het glas is verlijmd en moet gelijkmatig warm worden voordat het loskomt. Met een mes langs de rand beschadig je de behuizing, de kabels of het paneel eronder. Dan is wat een glasvervanging had kunnen zijn, opeens een compleet scherm.
Diagnose
Wat je ziet, en wat dat betekent
| Wat je ziet | Waarschijnlijke oorzaak | Wat nodig is |
|---|---|---|
| Touch werkt niet zodra de console in het dock staat | Normaal gedrag: in tv-modus staat het touchscreen uit | Niets, alleen uit het dock halen |
| Touch werkt weer nadat je de screenprotector eraf haalt | Te dikke of losliggende protector | Niets, een dunnere protector plakken |
| Een strook of hoek reageert niet, de rest wel | Beschadigde digitizer in het glas | Touchscreen-glas vervangen |
| Het scherm tikt uit zichzelf of scrollt willekeurig | Vocht onder het glas of een beschadigde schermkabel | Diagnose, daarna touchscreen-glas of scherm vervangen |
| Touch doet niets en het beeld heeft strepen of vlekken | Het paneel is beschadigd, niet alleen het glas | LCD-scherm vervangen |
| Touch hapert pas sinds een update of na vastlopen | Systeemsoftware | Software herstellen |
Verdieping
Glas of paneel: wat vervangen we precies
Bij de gewone Switch en de Lite bestaat het scherm uit twee te scheiden lagen. Het glas met de digitizer vangt je aanrakingen op; het LCD-paneel eronder maakt het beeld. Is alleen de touch stuk, dan vervangen we het glas en blijft het paneel zitten. Andersom kan ook: een zwart of gestreept scherm met werkende touch vraagt juist om het paneel.
Bij de Switch OLED is die splitsing er niet en betekent elke touchschade een compleet scherm, hoe klein de barst ook is; dat staat op Switch OLED scherm vervangen. Voor de Lite geldt de route op Switch Lite scherm vervangen, en gaat het je vooral om de prijs, kijk dan op Nintendo Switch scherm vervangen.
Verdieping
Wat bepaalt de prijs van een touchscreenreparatie?
Het model is de grootste factor. Een los glas voor de gewone Switch of de Lite is iets anders dan een compleet scherm voor de OLED, waar de twee lagen niet te scheiden zijn. Daarnaast telt of het paneel eronder nog helemaal in orde is; dat stellen we vast voordat we iets bestellen.
Ook het demontagewerk weegt mee. Het glas zit rondom verlijmd en er mag geen spanning op de kabels eronder komen. Is het glas aan gruzelementen, dan kost het losmaken meer tijd en moet er meer lijmrest af voordat het nieuwe glas netjes terugkomt. Blijkt niet het glas maar de verbinding de oorzaak, dan hoor je dat van ons voordat er iets vervangen wordt.
Verdieping
Zo werkt het bij FixMyTech
We zitten aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen, twee minuten lopen vanaf metrostation Voorschoterlaan. Langskomen kan met en zonder afspraak; met afspraak ben je sneller aan de beurt. Woon je verder weg, dan kun je je console opsturen.
We testen het scherm eerst helemaal uit voordat we iets openmaken. De diagnose kost €24,99 en verrekenen we zodra je akkoord gaat met de reparatie; kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets. Op elk vervangen onderdeel zit zes maanden garantie en consoles zijn meestal binnen een tot drie werkdagen klaar. Wij zijn een onafhankelijke reparateur en gebruiken onderdelen die aan de fabrieksspecificaties voldoen.
Naar de werkbank
Wanneer schakel je een professional in?
Heb je hem uit het dock gehaald, de protector eraf getrokken, het scherm schoongemaakt en een echte herstart gedaan, en blijft er een strook of hoek dood? Dan is er fysiek iets aan de touchlaag of aan de verbinding eronder. Van buitenaf is niet te zien of dat de digitizer in het glas is of de kabel naar het moederbord, en dat verschil bepaalt wat er vervangen moet worden.
Ga bij spooktikken niet door met spelen. Een scherm dat uit zichzelf reageert kan vocht onder het glas hebben, en vocht blijft niet waar het is. Elke dag dat de console aan staat, krijgt corrosie meer kans om door te trekken naar de connectoren en het moederbord.
Wij openen de console onder vergroting, meten de touchlijnen door en vervangen alleen de laag die het probleem veroorzaakt. Je hoort vooraf wat het kost; blijkt het niet te repareren, dan betaal je niets. Twijfel je, stuur dan eerst een foto van het scherm via WhatsApp.
- Diagnose vooraf
- 6 maanden garantie
- No cure, no pay
Voorkomen
Zo houd je de touchlaag betrouwbaar
De touchlaag zit in het glas, dus alles wat het glas spaart, spaart de touch.
- Kies een dunne screenprotector die binnen de schermrand valt en druk hem luchtbelvrij aan.
- Vervang een protector zodra er een hoek loslaat; juist daar valt de touch als eerste uit.
- Maak het scherm schoon met een droge microvezeldoek en spuit nooit vloeistof op het glas.
- Speel niet met vette of vochtige handen; dat scheelt meer dan je denkt in hoe betrouwbaar het scherm reageert.
- Stop met spelen zodra er een barst in het glas zit, ook als de touch nog grotendeels werkt.
- Bewaar de console in een hardcase zodat het glas geen puntbelasting krijgt in een tas.
Over ons
Waarom FixMyTech
- 10+ jaar ervaring
- Onze specialisten repareren al meer dan 10 jaar consoles, smartphones, tablets en laptops, en kennen de veelvoorkomende defecten per merk en model.
- Diagnose vooraf
- We onderzoeken eerst je device grondig en geven een duidelijke prijsopgave voordat we daadwerkelijk beginnen met repareren.
- Kwaliteitsonderdelen
- We werken uitsluitend met onderdelen die aan fabrieksspecificaties voldoen, zodat je reparatie net zo betrouwbaar is als het origineel.
- 6 maanden garantie
- Op elk door ons vervangen onderdeel, zodat je met een gerust hart weer verdergaat na de reparatie.
- Meestal binnen 1 tot 3 werkdagen
- Consolereparaties duren meestal één tot drie werkdagen; je hoort vooraf hoe lang het bij jouw reparatie duurt.
- Langskomen of opsturen
- Breng je device langs in onze winkel in Rotterdam-Kralingen, of stuur het veilig verpakt naar ons op — wat jou het beste uitkomt.
Vragen
Veelgestelde vragen
Waarom werkt mijn touchscreen niet als de Switch in het dock staat?
Omdat de Switch de touchbediening uitschakelt zodra hij in tv-modus gaat. Nintendo beschrijft dat zelf als normaal gedrag. Haal hem uit het dock en test opnieuw handheld.
Heeft de Switch Lite een touchscreen?
Ja, de Lite heeft net als de gewone Switch een aanraakgevoelig scherm. Omdat hij niet in een dock past, is de touch altijd actief en valt de dockverklaring bij dit model weg.
Kan een screenprotector mijn touchscreen echt blokkeren?
Ja. Een dikke glazen protector, luchtbellen of een loslatende hoek maken de herkenning onbetrouwbaar, vaak juist aan de randen. Haal hem eraf en test opnieuw voordat je verder zoekt.
Mijn scherm tikt uit zichzelf. Wat is dat?
Spooktikken wijzen meestal op vocht onder het glas of op een beschadigde schermkabel. Zet de console uit en laat hem nakijken; doorspelen geeft vocht de kans het moederbord te bereiken.
Moet het hele scherm vervangen worden als alleen de touch stuk is?
Bij de gewone Switch en de Lite meestal niet: daar vervangen we alleen het glas met de touchlaag. Bij de OLED wel, want daar zitten glas en paneel onlosmakelijk aan elkaar.
Het glas is gebarsten maar de touch werkt nog. Moet ik het laten maken?
Ja, liefst snel. Door een barst dringt stof en vocht naar binnen en de breuken in de touchlaag lopen bij elk drukje verder door, waardoor de touch alsnog uitvalt.
Gaan mijn spellen en saves verloren bij een glasvervanging?
Nee, bij het vervangen van het glas komen we niet aan de opslag. Een back-up via Nintendo Switch Online blijft wel verstandig voordat je een console afgeeft.
Hoe lang duurt het vervangen van het touchscreenglas?
Consoles zijn bij ons meestal binnen een tot drie werkdagen klaar. Het losmaken van het verlijmde glas en het schoon opbouwen van de lijmrand kost de meeste tijd.
Kan ik het glas zelf vervangen?
Het kan, maar het glas zit rondom verlijmd en de kabels eronder zijn dun. Gaat het mis met warmte of wrikken, dan raakt het paneel beschadigd en wordt de reparatie duurder.
Hoeveel garantie krijg ik op de reparatie?
We bieden standaard 6 maanden garantie op elk door ons vervangen onderdeel.
Wat als jullie mijn device niet kunnen repareren?
No cure, no pay: kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets.
Staat je vraag er niet bij? Bekijk onze volledige veelgestelde vragen of neem contact op via klantenservice.
Een touchscreen dat niet reageert is lang niet altijd een defect: het dock en de screenprotector verklaren samen een groot deel van de meldingen die wij krijgen. Blijft er daarna een strook of hoek dood, dan weet je precies waar het aan ligt.
Loop binnen aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam of stuur eerst een foto van het scherm via WhatsApp, dan kijken we met je mee.
FixMyTech repareert voor klanten in Rotterdam, Kralingen, IJsselmonde, Beverwaard, Barendrecht, Hoogvliet, Ridderkerk, Hendrik-Ido-Ambacht, Zwijndrecht, Alblasserdam, Papendrecht, Dordrecht, Schiedam, Gouda, Breda, Utrecht en Den Bosch — langskomen in Rotterdam-Kralingen of veilig verpakt opsturen kan allebei.
Lees ook
Gerelateerde problemen
Kennisbank
Nintendo Switch zwart scherm: wel geluid, geen beeld
Je drukt op de aan-uitknop, hoort het klikgeluid van het menu of voelt de console kort trillen, en het scherm blijft pikzwart. Dat is iets heel anders dan een Switch die helemaal niets meer doet. Een console die nog geluid maakt, draait gewoon door; je ziet het alleen niet.
Kennisbank
Switch Lite scherm vervangen: glas of LCD en wat het kost
De Switch Lite is de console die het meest te verduren krijgt. Hij heeft geen dock en geen losse controllers, dus hij wordt altijd in de hand gehouden: in de trein, op de bank, op schoot in de auto. En hij gaat overal mee, meestal los in een tas of jaszak.
Kennisbank
Switch OLED scherm vervangen: wat kan wel en wat niet
De Switch OLED heeft het mooiste scherm dat Nintendo tot nu toe in een handheld heeft gezet: 7 inch, diep zwart, felle kleuren. Precies daarom is de schrik groot als er een barst in loopt of als er een vlek in het beeld verschijnt.
Kennisbank
Nintendo Switch waterschade? Dit doe je nu meteen
Een omgevallen glas op de bank, een Switch die mee in bad ging, een Joy-Con die bij het afruimen in de vaatwasser belandde. Vocht en een handheld gaan slecht samen, en wat je in het eerste kwartier doet bepaalt voor een groot deel of de console te redden is.