Dit artikel gaat over krassen in het oppervlak: waar ze vandaan komen, hoe je in twee minuten vaststelt of ze in de folie of in het glas zitten, en wanneer vervangen wel of niet zinvol is. Is het glas gebarsten of zie je een lijn of vlek in het beeld, dan is dat een ander verhaal — kijk dan bij Nintendo Switch scherm vervangen.
Eén ding vooraf, want het scheelt je schade: heb je een Nintendo Switch 2, laat de doorzichtige laag die er vanaf de fabriek op zit dan zitten. Dat is geen beschermfolie die je mag vervangen, maar een anti-splinterlaag die glassplinters tegenhoudt als het scherm breekt; Nintendo waarschuwt zelf om hem er niet af te halen. Meer daarover staat bij Switch 2 scherm vervangen.
Eerste test
Zit de kras in de folie of in het glas?
Dit is de hele vraag, en je beantwoordt hem met je nagel. Maak het scherm eerst schoon met een zachte droge doek, want vet en aanslag doen zich prima voor als krassen.
Ga daarna met je nagel loodrecht over de kras. Voel je een rand, dan is er materiaal weg. Voel je niets, dan is het waarschijnlijk een veeg of een spoor van een oude folie.
Ga nu met je nagel langs de rand van het scherm, rondom. Voel je een opstaand randje, een laagje dat net iets kleiner is dan het glas, of zie je ergens een luchtbelletje bij een hoek? Dan ligt er een screenprotector op.
Die twee samen geven het antwoord. Een voelbare kras op een scherm met folie zit vrijwel altijd in die folie: het is de laag die er juist voor bedoeld is om dit op te vangen. Haal hem eraf, maak schoon en kijk opnieuw — in de meeste gevallen is het glas eronder gaaf.
Uitzondering: de Switch 2. De doorzichtige laag daar is een anti-splinterfolie vanuit de fabriek en hoort te blijven zitten, ook als er een kras in komt. Bij dat model doe je de nageltest wel, maar trek je niets los.
Oorzaken
Waar de krassen op een Switch-scherm vandaan komen
Het dock
De klassieker, en bekend sinds het allereerste model uit 2017.
Lees meerMinder: Het dock
Je schuift de console met het scherm langs de binnenkant van de houder naar binnen, en dat contact laat op den duur sporen na. Je herkent het aan het patroon: rechte, evenwijdige strepen die van boven naar beneden lopen, precies daar waar het scherm langs de rand schuurt.
Er komt nog iets bij: stof en gruis dat zich onderin het dock verzamelt, werkt als schuurpapier. Blaas of veeg de binnenkant van het dock af en toe uit, en laat de console er niet met een hoek in vallen maar schuif hem er recht in.
Gamecards, sleutels en muntjes los in dezelfde tas
Een Switch-gamecard is klein, hard en heeft scherpe randen.
Lees meerMinder: Gamecards, sleutels en muntjes los in dezelfde tas
Zit er een los bij de console in een rugzak, dan beweegt hij bij elke stap mee over het scherm. Hetzelfde geldt voor sleutels, muntgeld en oordopjes met een metalen behuizing.
Dit levert het andere typische patroon op: losse, willekeurig gerichte krassen in plaats van evenwijdige strepen. Een hoes met een apart vakje voor je gamecards kost minder dan een nieuwe glaslaag.
Zand en gruis onder een screenprotector
Een protector beschermt alleen zolang er niets tussen zit.
Lees meerMinder: Zand en gruis onder een screenprotector
Plak je hem op een scherm waar nog een korreltje zand op ligt, dan zit die korrel vast tussen folie en glas en schuurt hij bij elke druk op dezelfde plek.
Zie je een luchtbel met een donker puntje in het midden, dan is dat precies wat er aan de hand is. Haal de folie eraf, maak het scherm goed schoon en plak een nieuwe — niet doordrukken in de hoop dat de bel eruit gaat.
Verkeerd schoonmaken
Keukenrol, een papieren zakdoek en de punt van een T-shirt lijken zacht, maar ze bevatten houtvezels en oppervlaktevuil dat fijne krasjes trekt.
Lees meerMinder: Verkeerd schoonmaken
Een glasreiniger of een middel op alcoholbasis tast bovendien de coating op het scherm aan; die laat daarna vlekken zien die er niet meer af gaan.
Nintendo houdt het simpel: een zachte, schone doek, en bij hardnekkig vuil diezelfde doek licht bevochtigd met water en goed uitgewrongen. Nooit vloeistof rechtstreeks op het apparaat, nooit onderdompelen.
Een val met het scherm naar beneden
Valt de console op een oprit, tegels of grind, dan is een kras meestal niet het hele verhaal.
Lees meerMinder: Een val met het scherm naar beneden
Kijk verder dan de kras zelf: een haarscheur vanuit een hoek, een plek waar de touch niet meer reageert of een vlek in het beeld betekent dat het paneel eronder wat te verduren heeft gehad.
In dat geval heeft poetsen geen enkele zin en is de vraag alleen nog of de glaslaag of het hele scherm eruit moet.
De anti-splinterfolie van de Switch 2
Op de Switch 2 zit vanaf de fabriek een doorzichtige laag die er niet als beschermfolie in zit, maar als veiligheidslaag: hij houdt glassplinters tegen als het scherm breekt.
Lees meerMinder: De anti-splinterfolie van de Switch 2
Nintendo waarschuwt er expliciet voor om hem te verwijderen.
Komt er een kras in, dan is dat vervelend maar geen reden om hem eraf te trekken. Wie dat toch doet, houdt een scherm over dat bij een breuk anders reageert dan bedoeld — en op een Switch 2 is een schermvervanging de duurste van alle vier de modellen.
Stappenplan
Stap voor stap: folie, glas of scherm?
Maak het scherm eerst goed schoon
Schakel de console uit en veeg het scherm af met een zachte, schone doek, bijvoorbeeld een brillendoekje. Zit er hardnekkig vuil op, maak dan een hoekje van diezelfde doek licht vochtig met water, wring hem goed uit en neem het scherm voorzichtig af. Nintendo zegt er nadrukkelijk bij: breng nooit vloeistof rechtstreeks op het product aan en dompel het nergens in onder.
Een verbazend deel van wat op krassen lijkt, is aangekoekt vet of een veeg van een oude protector. Beoordeel pas als het schoon is.
Doe de nageltest
Ga met je nagel loodrecht over de kras. Voel je een duidelijke rand, dan zit er materiaal weg. Ga daarna langs de rand van het scherm: voel je daar een opstaand randje of een laagje dat net iets kleiner is dan het glas, dan zit er een screenprotector op.
Die twee gegevens samen vertellen bijna altijd het verhaal: een voelbare kras op een scherm met folie zit in negen van de tien gevallen in die folie.
Haal de screenprotector eraf en kijk opnieuw
Til de folie bij een hoek voorzichtig op en trek hem er langzaam af. Maak daarna het glas schoon en zoek de kras opnieuw op. Is hij weg, dan was je scherm al die tijd gaaf.
Let op: dit geldt niet voor de Nintendo Switch 2. Daar zit vanaf de fabriek een anti-splinterlaag op die bedoeld is om glassplinters tegen te houden als het scherm breekt, en die hoort te blijven zitten.
Bekijk het scherm onder een schuine lamp met het beeld uit
Met de console uit is het scherm een spiegel, en dan zie je pas hoeveel er echt zit. Kantel hem onder een lamp en kijk over het oppervlak. Een waas van haarfijne krasjes die je alleen zo ziet, is normale slijtage en valt tijdens het spelen niet op.
Zoek daarbij naar het patroon: rechte, evenwijdige krassen over de hoogte van het scherm komen meestal van het in- en uitschuiven in het dock.
Test de touch op de plek van de kras
Open het toetsenbord of een menu waarin je moet vegen, en probeer precies op de kras te tikken en te slepen. Reageert die plek net zo goed als de rest, dan is de kras cosmetisch. Reageert hij niet of springt de aanraking, dan zit de schade tot in de aanraaklaag.
Zie je daarbij ook een lijn, een vlek of een verkleuring in het beeld, dan is het paneel eronder geraakt en niet alleen het glas.
Kies je vervolg: nieuwe folie, laten zitten, of laten beoordelen
Zat de kras in de folie, plak er dan een nieuwe op een schoon scherm. Zit hij in het glas maar werkt alles, dan is er geen reparatie nodig; een goede protector maakt hem bovendien een stuk minder zichtbaar. Stoort de kras de touch of het zicht, laat het scherm dan beoordelen voordat je iets bestelt.
Diagnosevanaf €24,99 · vervalt bij reparatie
Plan: DiagnoseDiagnose vooraf en 6 maanden garantie.
Let op
Veelgemaakte fouten
Niet doen
Tandpasta, autopolish of een kraswegwerker gebruiken
Dit is de meest gegeven tip op internet en de slechtste. Ze werken door materiaal weg te schuren, en het eerste wat verdwijnt is de coating van het scherm. Je ruilt één zichtbare kras in voor een dof vlak dat altijd opvalt en dat niet meer te herstellen is.
Niet doen
Glasreiniger, alcohol of keukenrol op het scherm
Reinigers op alcoholbasis tasten de toplaag aan en keukenrol bevat vezels die juist fijne krasjes trekken. Nintendo schrijft een zachte, schone doek voor, en bij hardnekkig vuil diezelfde doek licht bevochtigd met water en goed uitgewrongen — nooit vloeistof rechtstreeks op het apparaat en nooit onderdompelen.
Niet doen
De fabrieksfolie van de Switch 2 eraf trekken
Hij zit er niet als beschermfolie op maar als anti-splinterlaag, en Nintendo waarschuwt er zelf voor om hem te verwijderen. Een kras erin is vervelend; hem eraf trekken haalt een veiligheidsvoorziening weg van het duurste scherm van de vier modellen.
Niet doen
Een nieuwe protector op een vuil scherm plakken
Eén korreltje zand onder de folie schuurt bij elke druk op dezelfde plek, en dan maak je met je beschermlaag juist de kras die je wilde voorkomen. Maak het glas eerst helemaal schoon, werk in een stofarme ruimte en haal stofjes weg met de meegeleverde sticker in plaats van met je vinger.
Niet doen
De console los bij gamecards en sleutels in de tas stoppen
Een gamecard is hard en heeft scherpe randen, en die schuift bij elke stap over je scherm. Dit is de meest voorkomende oorzaak die volledig te voorkomen is: een hoes met een apart kaartvakje lost hem in één keer op.
Diagnose
Wat je ziet, wat het is en wat er nodig is
| Wat je ziet | Waarschijnlijke oorzaak | Wat nodig is | Afspraak |
|---|---|---|---|
| Kras voelbaar, maar er ligt een screenprotector op | De kras zit in de folie | Folie eraf en vervangen — geen reparatie | |
| Waas van haarfijne krasjes, alleen zichtbaar bij schuin licht | Normale slijtage van het oppervlak | Niets; een protector maakt het minder zichtbaar | |
| Rechte, evenwijdige krassen over de hoogte van het scherm | Contact met het dock bij in- en uitschuiven | Cosmetisch; voorkom het met folie en schoonhouden | |
| Diepe kras die je met je nagel in het glas voelt, touch werkt normaal | Beschadigde glaslaag | Meestal niets; vervangen alleen als het je stoort | |
| De touch reageert niet of springt precies op de kras | Schade tot in de aanraaklaag | Touchscreen-glas vervangen (Switch en Lite) | Touchscreen-glas vervangenvanaf €79,99 · Duur: 1 werkdag Plan: Touchscreen-glas vervangen |
| Kras plus een lijn, vlek of verkleuring in het beeld | Het paneel onder het glas is geraakt | Scherm vervangen | Scherm vervangenvanaf €89,99 · Duur: 1 werkdag Plan: Scherm vervangen |
| Kras in het scherm van een Switch OLED | Glas en paneel zitten daar in één module | Complete schermmodule; zie OLED scherm vervangen | |
| Kras in de doorzichtige laag van een Switch 2 | Dat is de fabrieksmatige anti-splinterfolie | Laten zitten; zie Switch 2 scherm vervangen |
Prijzen per model
Als het glas er wél uit moet: per model
Bij de Switch en de Lite kan de glaslaag met de aanraakbediening los vervangen worden. Bij de OLED en de Switch 2 vormen glas en paneel één geheel, dus daar gaat het complete scherm eruit.
| Model | Wat er dan gebeurt | Vanaf |
|---|---|---|
| Nintendo Switch | Alleen de glaslaag met aanraakbediening | €79,99 |
| Nintendo Switch Lite | Alleen de glaslaag met aanraakbediening | €69,99 |
| Nintendo Switch OLED | Complete module: glas en paneel zitten vast aan elkaar | €179,99 |
| Nintendo Switch 2 | Compleet scherm, inclusief de fabrieksmatige anti-splinterfolie | €289,99 |
Prijzen komen rechtstreeks uit onze catalogus en zijn inclusief onderdeel, montage en 6 maanden garantie. De exacte prijs voor jouw model zie je bij het maken van de afspraak.
Waarom we geen poetsmiddelen aanraden
Op internet circuleren tandpasta, autopolish, kraswegwerkers voor lak en fijne schuurpasta als oplossing voor een gekrast scherm. Ze doen allemaal hetzelfde: ze halen materiaal weg tot de kras minder diep lijkt. Bij lak op een auto is dat een geaccepteerde techniek. Bij een scherm is het dat niet.
Het oppervlak van een Switch-scherm heeft een coating die vingervet afstoot en de doorkijk verzorgt. Elk schuurmiddel haalt die coating als eerste weg — plaatselijk, precies rond de kras. Het resultaat is een dof, troebel vlak dat bij elk lichtinval meer opvalt dan de kras die je wilde verhelpen, en dat is niet meer terug te draaien.
Daar komt bij dat je nat schuurt op een apparaat met een luidsprekeropening, een gamecardsleuf en een koptelefoonaansluiting op een paar centimeter afstand. Vocht plus schuurresten is geen combinatie die je in de buurt van een moederbord wilt hebben.
Wat wél werkt tegen zichtbaarheid: een matte screenprotector. Die verstrooit het licht en maakt fijne krasjes in het glas een stuk minder opvallend, zonder dat je iets wegneemt.
Per model: wat er gebeurt als het glas er wél uit moet
Bij de Nintendo Switch en de Switch Lite zitten de glaslaag met de aanraakbediening en het beeldpaneel als twee delen op elkaar. Is alleen het glas beschadigd terwijl het beeld gaaf is, dan kan alleen die laag vervangen worden — dat is de voordeligste route en het duurt bij ons 1 werkdag.
Bij de Switch OLED gaat dat niet op: daar vormen het paneel en de glaslaag één geheel. Een beschadiging betekent daar altijd een complete module, en dat verklaart het prijsverschil met de andere modellen. Zie Switch OLED scherm vervangen.
Bij de Switch 2 bestaat losse glasvervanging evenmin; daar gaat het complete scherm eruit, inclusief de fabrieksfolie. Voor dat model geldt dus dubbel: voorkomen is de hele strategie.
Twijfel je of alleen het glas of ook het paneel geraakt is, laat het dan beoordelen voordat je een onderdeel bestelt. Een glaslaag vervangen op een scherm waarvan het paneel ook stuk is, is weggegooid geld.
Zo werkt het bij FixMyTech
We zeggen eerlijk wanneer er niets hoeft te gebeuren, en dat is bij krassen vaker wel dan niet. Loop gerust binnen om het te laten bekijken: is het de folie of is het cosmetisch, dan hoor je dat en ga je met een werkend scherm weer naar buiten.
Moet er wél iets gebeuren, dan bepalen we eerst of het bij de glaslaag blijft of dat het paneel mee moet. Je hoort de vaste prijs voordat we beginnen en beslist daarna zelf. Kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets, ook geen diagnose; zie je er zelf van af terwijl het wel kan, dan betaal je alleen de diagnose en die vervalt zodra je de reparatie bij ons laat doen.
Op elk vervangen onderdeel zit zes maanden garantie, en je spellen, saves en account blijven staan. Langskomen kan met of zonder afspraak aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen; opsturen vanuit heel Nederland kan ook.
Naar de werkbank
Wanneer schakel je een professional in?
Laat het scherm beoordelen als de aanraakbediening niet meer reageert op de plek van de kras, als je naast de kras een lijn, vlek of verkleuring in het beeld ziet, als er een haarscheur vanuit een hoek loopt, of als de kras zo diep is dat je nagel erin blijft haken en hij je tijdens het spelen stoort. In die gevallen is het niet meer cosmetisch en verandert de vraag van 'hoe poets ik dit weg' naar 'welk deel moet eruit'.
Bij ons kijken we eerst of het bij de glaslaag blijft of dat het paneel mee moet — bij een Switch en een Lite scheelt dat aanzienlijk, bij een OLED en een Switch 2 bestaat die keuze niet omdat daar het hele scherm één geheel is. Je hoort vooraf wat het kost en beslist daarna zelf. Kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets, ook geen diagnose. En is er niets aan de hand, dan zeggen we dat gewoon: een gekrast maar prima werkend scherm laten we liever met rust.
Meer lezen bij de fabrikant in ‘Nintendo: het Nintendo Switch-systeem schoonmaken’.
- Diagnose vooraf
- 6 maanden garantie
- No cure, no pay
Prijzen
Wat kost het?
- Diagnose (vervalt bij reparatie): plan deze reparatieDuur: 1 werkdag
- €24,99
- Touchscreen-glas vervangen: plan deze reparatieDuur: 1 werkdag
- vanaf€79,99
- Scherm vervangen: plan deze reparatieDuur: 1 werkdag
- vanaf€89,99
Inclusief onderdeel, montage en 6 maanden garantie · no cure, no pay. Diagnose betaal je alleen als je afziet van reparatie.
Voorkomen
Zo houd je het scherm krasvrij
Vrijwel elke kras die wij zien had voorkomen kunnen worden met twee gewoontes en één accessoire.
- Plak er een screenprotector op — dat is de laag die de krassen mag opvangen in plaats van je glas.
- Berg gamecards, sleutels en muntgeld niet los bij de console op; gebruik een hoes met een apart kaartvakje.
- Veeg de binnenkant van het dock af en toe uit en schuif de console er recht in, niet onder een hoek.
- Maak het scherm schoon met een zachte, schone doek en hooguit een beetje water op die doek — geen glasreiniger, geen keukenrol.
- Leg de console nooit met het scherm naar beneden op een tafel waar kruimels of zand op liggen.
- Laat op een Switch 2 de fabrieksmatige anti-splinterlaag zitten en plak er zo nodig een eigen folie overheen.
Over ons
Waarom FixMyTech
- 10+ jaar ervaring
- Diagnose vooraf
- Kwaliteit die je zelf kiest
- 6 maanden garantie
- Doorlooptijd vooraf bekend
- Langskomen of opsturen
Vragen
Veelgestelde vragen
Kun je krassen uit een Nintendo Switch-scherm poetsen?
Niet zonder schade. Alle middelen die dat beloven schuren materiaal weg, en het eerste dat verdwijnt is de coating op het scherm. Je houdt dan een dof vlak over dat meer opvalt dan de kras zelf en dat niet te herstellen is.
Hoe weet ik of de kras in mijn screenprotector zit?
Ga met je nagel langs de rand van het scherm: voel je een opstaand randje of een laagje dat net kleiner is dan het glas, dan ligt er folie op. Haal die eraf, maak schoon en zoek de kras opnieuw — meestal is hij dan weg.
Waarom maakt het dock krassen op mijn scherm?
De console schuift met het scherm langs de binnenkant van de houder naar binnen, en stof of gruis dat daar ligt werkt als schuurpapier. Je herkent het aan rechte, evenwijdige strepen van boven naar beneden. Veeg de binnenkant van het dock af en toe uit en schuif de console er recht in.
Mag ik de doorzichtige laag van mijn Switch 2 eraf halen?
Nee. Dat is geen gewone beschermfolie maar een anti-splinterlaag die glassplinters tegenhoudt als het scherm breekt, en Nintendo waarschuwt er nadrukkelijk voor om hem te verwijderen. Er zit een eigen folie overheen plakken kan wel.
Is een gekrast scherm erger bij een Switch OLED?
Praktisch wel, want bij de OLED vormen de glaslaag en het paneel één module. Alleen het glas vervangen bestaat daar niet, dus schade aan het oppervlak betekent meteen een compleet scherm. Bij de Switch en de Lite kan de glaslaag los vervangen worden.
Helpt een screenprotector nog als er al krassen in het glas zitten?
Ja, tegen de zichtbaarheid. Een matte protector verstrooit het licht en laat fijne krasjes grotendeels verdwijnen in het beeld. Hij herstelt niets, maar hij voorkomt wel dat er nieuwe bij komen.
Mijn touch reageert niet meer op de plek van de kras. Wat betekent dat?
Dat de schade tot in de aanraaklaag zit en niet alleen in het oppervlak. Bij een Switch en een Switch Lite kan dan de glaslaag met de aanraakbediening vervangen worden; is het beeld eronder ook geraakt, dan moet het hele scherm eruit.
Hoe maak ik mijn Switch-scherm veilig schoon?
Met een zachte, schone doek zoals een brillendoekje, met de console uit. Bij hardnekkig vuil bevochtig je een hoekje van die doek licht met water en wring je hem goed uit. Breng nooit vloeistof rechtstreeks op het apparaat aan en gebruik geen glasreiniger of keukenrol.
Over repareren bij ons
Hoeveel garantie krijg ik op de reparatie?
We bieden standaard 6 maanden garantie op elk door ons vervangen onderdeel. Alleen op een reparatie na waterschade geven we geen garantie.
Wat als jullie mijn toestel niet kunnen repareren?
No cure, no pay: kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets, ook geen diagnose. Alleen bij waterschade betaal je de behandeling (het reinigen) altijd, ook als het toestel daarna niet meer te repareren is, omdat reinigen veel werk en tijd kost.
Staat je vraag er niet bij? Bekijk onze volledige veelgestelde vragen of neem contact op via klantenservice.
Krassen zijn de klacht waarbij het antwoord het vaakst 'niets doen' is, en dat is goed nieuws. Doe de nageltest, haal de folie eraf en kijk opnieuw: in de meeste gevallen zat de kras in precies de laag die ervoor bedoeld was. Zit hij in het glas maar werkt de touch gewoon, dan is een matte protector het verstandigste wat je kunt doen — en poetsmiddelen het domste.
Stoort de kras de aanraakbediening of zie je er een lijn of vlek bij, maak dan een afspraak of loop binnen aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen; we zeggen eerlijk of er iets moet gebeuren. Wat we verder aan alle modellen repareren, staat op Nintendo Switch reparatie in Rotterdam.
Langskomen aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen, of je toestel opsturen vanuit heel Nederland.