Op deze pagina lees je hoe je die knop aanzet en instelt, wat je ermee kunt per kapotte knop, en eerlijk wat er níét mee lukt. Dat laatste is belangrijk, want juist als je toestel vastloopt of een update misgaat, heb je de echte knoppen nodig. Staat de zwevende knop je juist in de weg, dan lees je verderop hoe je hem weer weghaalt.
Wil je de knop zelf laten maken: een nieuwe zijknop kost bij ons vanaf €49,99, en je toestel is daarvoor 1 uur bij ons. De prijzen voor de volumeknoppen en de stille-modusschakelaar staan in de tabel verderop. Wat er aan de zijknop stuk kan zijn, lees je op iPhone aan-uitknop werkt niet.
Eerste test
AssistiveTouch aanzetten: zo krijg je een knop op je scherm
Open Instellingen en tik op Toegankelijkheid > Aanraken > AssistiveTouch. Zet AssistiveTouch aan. Er verschijnt een zwevende knop op je scherm, die je naar elke rand kunt slepen; daar blijft hij staan tot je hem weer verplaatst.
Tik op die knop en je krijgt een menu. Daarin staan onder meer het beginscherm, het bedieningspaneel en het berichtencentrum, en onder 'Apparaat' vind je het vergrendelen van het scherm, het volume en het herstarten van je iPhone.
Je kunt AssistiveTouch ook aanzetten door tegen Siri te zeggen 'Schakel AssistiveTouch in'. Handig als je niet door de menu's wilt.
Wil je hem zelf indelen, tik dan in hetzelfde scherm op 'Pas hoogste menu aan'. Onder 'Aangepaste taken' wijs je een handeling toe aan 'Enkel tikken', 'Dubbel tikken' en 'Lang indrukken' op de zwevende knop zelf, zodat je bijvoorbeeld met één tik naar het beginscherm gaat.
Oorzaken
Wat de knop op je scherm per kapotte knop overneemt
Een kapotte thuisknop (iPhone 7, 8 en SE)
Met AssistiveTouch ga je met een tik naar het beginscherm, open je de appkiezer en roep je Siri op. Stel 'Enkel tikken' in op het beginscherm, dan werkt de zwevende knop bijna als de oude thuisknop.
Wat niet terugkomt als de sensor beschadigd is, is Touch ID. Die sensor is aan je toestel gekoppeld, en een nieuwe knop geeft nooit Touch ID. Daarom vervangen we een kapotte thuisknop niet; ontgrendelen doe je dan met je toegangscode. Gaat bij hetzelfde toestel het scherm vervangen worden, dan zetten we je originele thuisknop over naar het nieuwe scherm, zodat Touch ID blijft werken zolang die knop zelf heel is.
Een kapotte zijknop
De zijknop doet veel: vergrendelen, aanzetten, Siri, betalingen bevestigen en de geforceerde herstart. AssistiveTouch neemt het vergrendelen en herstarten over via 'Apparaat' in het menu. Uitzetten kan via Instellingen > Algemeen > Zet uit, en in recente iOS-versies ook in het bedieningspaneel door je vinger op het aan/uit-symbool rechtsboven te houden.
Op een iPhone met Face ID kun je betalingen met AssistiveTouch bevestigen in plaats van dubbel op de zijknop te drukken; die optie heet 'Bevestig met AssistiveTouch'.
Kapotte volumeknoppen
In het AssistiveTouch-menu staan onder 'Apparaat' knoppen voor het volume, en ook een schermafbeelding maak je via het menu. Het volume regelen kan daarnaast gewoon met de schuifregelaar in het bedieningspaneel. Meer over wat er aan de volumeknoppen stuk kan zijn, lees je op iPhone volumeknop werkt niet.
Een schakelaar of actieknop die niet werkt
Bij een actieknop zet je de stille modus aan of uit via Instellingen > Horen en voelen > Stille modus. Bij een schakelaar is 'Niet storen' in het bedieningspaneel de betrouwbaarste manier om oproepen en meldingen stil te houden. Meer over dit onderdeel lees je op iPhone stille knop werkt niet.
Tik op achterkant als extra knop
Naast AssistiveTouch kun je dubbel of driemaal op de achterkant van je iPhone tikken om een handeling te starten, zoals een schermafbeelding. Je stelt dat in bij Instellingen > Toegankelijkheid > Aanraken > Tik op achterkant; online heet dat ook wel terugtikken. Het werkt vanaf de iPhone 8; op de iPhone 7 en 7 Plus zit deze functie niet.
Stappenplan
Stap voor stap: zo stel je de knop op je scherm in
Stap 1 van 5
Zet AssistiveTouch aan
Ga naar Instellingen > Toegankelijkheid > Aanraken > AssistiveTouch en zet AssistiveTouch aan. Of zeg tegen Siri: 'Schakel AssistiveTouch in'. De zwevende knop verschijnt meteen; sleep hem naar de rand waar hij je het minst in de weg zit.
Tik je op de knop, dan opent een menu met onder meer het beginscherm, het bedieningspaneel en 'Apparaat', waaronder vergrendelen, het volume en herstarten zitten.
Stap 2 van 5
Leg de belangrijkste handeling onder één tik
Kies in hetzelfde scherm onder 'Aangepaste taken' de optie 'Enkel tikken' en wijs de handeling toe die je het vaakst nodig hebt: bij een kapotte thuisknop het beginscherm, bij een kapotte zijknop het vergrendelen van het scherm.
Zet het menu dan onder 'Dubbel tikken' of 'Lang indrukken', zodat je er nog steeds bij kunt.
Stap 3 van 5
Pas het menu aan op wat je mist
Tik op 'Pas hoogste menu aan'. Tik op een symbool om er een andere handeling onder te zetten, en gebruik de plus en de min om het aantal knoppen te kiezen; het menu kan maximaal acht symbolen bevatten.
Zet er neer wat je fysieke knoppen deden: volume, vergrendelen, herstarten of een schermafbeelding.
Stap 4 van 5
Maak de knop minder opvallend
Onder 'Ondoorzichtigheid inactiviteit' stel je in hoe doorzichtig de knop wordt als je hem niet gebruikt. Zo blijft hij bruikbaar zonder dat hij over je foto's en video's heen staat.
Stap 5 van 5
Leer uitzetten en aanzetten zonder zijknop
Uitzetten gaat via Instellingen > Algemeen > Zet uit, of in recente iOS-versies via het aan/uit-symbool rechtsboven in het bedieningspaneel.
Aanzetten zonder zijknop is lastiger. Een uitgeschakelde iPhone start in de praktijk meestal op zodra je hem aan de lader legt, maar Apple beschrijft die route niet. Zet een toestel met een kapotte zijknop dus liever niet helemaal uit als het niet hoeft.
Alles geprobeerd en nog steeds hetzelfde?
Dan is het iets voor onze werkbank: diagnose vooraf, reparatie vanaf €49,99 en 6 maanden garantie.
Let op
Veelgemaakte fouten
Niet doen
Denken dat de knop op het scherm alles overneemt
AssistiveTouch draait binnen iOS. Loopt je iPhone vast, dan loopt de zwevende knop mee vast. De geforceerde herstart en de herstelmodus vragen echte knoppen, en Apple noemt een knop die niet werkt of blijft hangen zelf als reden dat je de herstelmodus niet kunt gebruiken. Zie ook iPhone reageert niet meer en iPhone vast in herstelmodus.
Niet doen
Denken dat een nieuwe thuisknop Touch ID terugbrengt
Touch ID hoort bij de originele thuisknop van je toestel. Een andere knop, hoe nieuw ook, geeft Touch ID niet terug. Daarom vervangen wij een kapotte thuisknop niet en is AssistiveTouch met je toegangscode de oplossing.
Niet doen
Je toestel uitzetten met een kapotte zijknop en een bijna lege accu
Staat je iPhone uit en is de zijknop kapot, dan ben je voor het aanzetten afhankelijk van de lader. Met een lege accu en een kabel die hapert, wordt dat een puzzel. Laat hem liever aanstaan en laat het scherm gewoon vergrendelen.
Niet doen
AssistiveTouch uitzetten terwijl je knop nog kapot is
Zet je AssistiveTouch uit terwijl een knop kapot is, dan zit je zonder vervanger. Maak de knop liever doorzichtiger dan hem helemaal uit te zetten. Ben je hem toch kwijt, dan krijg je hem terug via Siri met 'Schakel AssistiveTouch in'.
Diagnose
Welke knop is kapot, en wat kun je dan via het scherm?
| Kapotte knop | Wat je via het scherm kunt | Wat niet lukt |
|---|---|---|
| Thuisknop (iPhone 7, 8 en SE) | Beginscherm, appkiezer en Siri via AssistiveTouch | Touch ID als de sensor zelf beschadigd is |
| Zijknop | Vergrendelen en herstarten via AssistiveTouch, uitzetten via Instellingen | Geforceerde herstart, herstelmodus en aanzetten met de knop |
| Volumeknoppen | Volume en schermafbeelding via AssistiveTouch of het bedieningspaneel | Geforceerde herstart en herstelmodus |
| Actieknop | Stille modus via Instellingen > Horen en voelen | Met één druk een actie starten |
| Stille-modusschakelaar | Oproepen en meldingen stilhouden met 'Niet storen' | Zie stille knop werkt niet |
| Meerdere knoppen tegelijk | Het meeste, zolang het scherm werkt | Alles wat een echte knop vraagt; laat het meten |
Prijzen per model
Aan-uitknop vervangen: prijs per model
De prijs komt live uit onze catalogus, inclusief plaatsen en testen. Klik op je model voor alle reparaties van dat toestel.
| Model | Vanaf |
|---|---|
| iPhone 8 | €49,99 |
| iPhone SE (2020) | €59,99 |
| iPhone XR | €59,99 |
| iPhone 11 | €59,99 |
| iPhone 12 | €59,99 |
| iPhone 13 | €59,99 |
| iPhone 14 | €69,99 |
Prijzen komen rechtstreeks uit onze catalogus en zijn inclusief onderdeel, montage en 6 maanden garantie. De exacte prijs voor jouw model zie je bij het maken van de afspraak.
Verdieping
De knop op je scherm weer weghalen
Staat de zwevende knop je in de weg, ga dan naar Instellingen > Toegankelijkheid > Aanraken > AssistiveTouch en zet hem uit.
Verschijnt hij steeds weer, kijk dan bij Instellingen > Toegankelijkheid > Activeringsknop of AssistiveTouch daar aanstaat. Dan zet je hem aan met een driedubbele klik op de zijknop of de thuisknop, soms zonder dat je het merkt. Wil je hem alleen minder zien, zet dan 'Ondoorzichtigheid inactiviteit' lager in plaats van hem uit te zetten.
Verdieping
Apps sluiten en schermafbeeldingen maken zonder knoppen
Op een iPhone met thuisknop open je de appkiezer normaal met een dubbele klik op die knop. Met AssistiveTouch kan dat via het menu, of je stelt 'Dubbel tikken' op de zwevende knop in op de appkiezer. In de appkiezer veeg je een app omhoog om hem te sluiten.
Een schermafbeelding maken zonder knoppen kan via het AssistiveTouch-menu, of met 'Tik op achterkant' op een iPhone 8 of nieuwer.
Verdieping
Welk model heb je?
Welke knoppen je hebt, hangt af van je model: de iPhone 7, 8 en de SE (2e en 3e generatie) hebben een thuisknop, de iPhone X en alle latere modellen met Face ID niet. Weet je niet zeker welk toestel je hebt, kijk dan op welke iPhone heb ik.
De prijs van een knopreparatie verschilt per model en staat in de tabel hierboven. Alles per toestel vind je op de modelpagina's, bijvoorbeeld iPhone 8, iPhone SE (2020), iPhone 12 en iPhone 13.
Naar de werkbank
Wanneer schakel je een professional in?
AssistiveTouch is een prima overbrugging, maar geen reparatie. Laat een kapotte zijknop of kapotte volumeknoppen vervangen voordat je ze echt nodig hebt: bij een vastgelopen toestel of een update die misgaat, is de geforceerde herstart of de herstelmodus de weg terug, en die lukken alleen met werkende knoppen. Wij testen eerst welke knop het is en of er aan die zijde van het toestel meer beschadigd is, bijvoorbeeld na een val of vocht.
Een nieuwe zijknop kost vanaf €49,99, de volumeknoppen vanaf €49,99 en de stille-modusschakelaar vanaf €49,99; de prijs voor jouw model hoor je vooraf. Een kapotte thuisknop vervangen we niet: daar is AssistiveTouch de oplossing. No cure, no pay: kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets, ook geen diagnose. Zie je er zelf van af terwijl het wel kan, dan betaal je alleen de diagnose, die vervalt zodra je de reparatie laat doen. Op elk vervangen onderdeel zit 6 maanden garantie; je kunt langskomen aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen of je toestel opsturen.
Zie ook de Apple: AssistiveTouch gebruiken op een iPhone voor officiële informatie van de fabrikant.
Twijfel je wat het is? Diagnose vanaf €24,99, vervalt bij reparatie.
Eerst overleggen via WhatsApp- Diagnose vooraf
- 6 maanden garantie
- No cure, no pay
Prijzen
Wat kost het?
- Aan-uitknop (zijknop) vervangen
- vanaf €49,99
- Volumeknop(pen) vervangen
- vanaf €49,99
- Stille-modusschakelaar vervangen
- vanaf €49,99
- Diagnose (vervalt bij reparatie)
- vanaf €24,99
Inclusief onderdeel, montage en 6 maanden garantie · diagnose vooraf · no cure, no pay.
Over ons
Waarom FixMyTech
- 10+ jaar ervaring
- Onze specialisten repareren al meer dan 10 jaar consoles, smartphones, tablets en laptops, en kennen de veelvoorkomende defecten per merk en model.
- Diagnose vooraf
- We onderzoeken eerst je device grondig en geven een duidelijke prijsopgave voordat we daadwerkelijk beginnen met repareren.
- Kwaliteitsonderdelen
- We werken uitsluitend met onderdelen die aan fabrieksspecificaties voldoen, zodat je reparatie net zo betrouwbaar is als het origineel.
- 6 maanden garantie
- Op elk door ons vervangen onderdeel, zodat je met een gerust hart weer verdergaat na de reparatie.
- Doorlooptijd vooraf bekend
- Hoe lang een reparatie duurt verschilt per klacht; bij elke reparatie op deze site zie je de doorlooptijd naast de prijs staan, en je hoort hem nog een keer bij het maken van de afspraak.
- Langskomen of opsturen
- Breng je device langs in onze winkel in Rotterdam-Kralingen, of stuur het veilig verpakt naar ons op — wat jou het beste uitkomt.
Vragen
Veelgestelde vragen
Hoe zet ik de thuisknop op het scherm van mijn iPhone?
Via Instellingen > Toegankelijkheid > Aanraken > AssistiveTouch. Zet het aan en stel onder 'Aangepaste taken' bij 'Enkel tikken' het beginscherm in. Dan brengt één tik op de zwevende knop je terug naar je beginscherm, net als de oude thuisknop.
Werkt Touch ID nog als mijn thuisknop kapot is?
Dat hangt af van wat er kapot is. Herkent de sensor je vinger nog, dan werkt Touch ID vaak gewoon. Is de sensor zelf beschadigd, dan komt Touch ID niet terug, ook niet met een nieuwe knop, want de originele sensor is aan je toestel gekoppeld. Je ontgrendelt dan met je toegangscode.
Kan ik mijn iPhone aanzetten zonder aan-uitknop?
Meestal wel door hem aan de lader te leggen; een uitgeschakelde iPhone start dan in de praktijk vaak vanzelf op. Apple beschrijft die route niet, dus zet een toestel met een kapotte zijknop liever niet helemaal uit.
Kan ik een geforceerde herstart doen met AssistiveTouch?
Nee. Met AssistiveTouch kun je je iPhone herstarten zolang iOS werkt, maar een geforceerde herstart en de herstelmodus vragen de fysieke knoppen. Die heb je juist nodig als het scherm bevroren is.
Hoe haal ik de zwevende knop van mijn iPhone-scherm af?
Zet AssistiveTouch uit bij Instellingen > Toegankelijkheid > Aanraken > AssistiveTouch. Komt hij steeds terug, kijk dan bij Instellingen > Toegankelijkheid > Activeringsknop of hij daar aanstaat.
Vervangen jullie een kapotte thuisknop?
Nee. Een nieuwe thuisknop geeft Touch ID niet terug, en AssistiveTouch neemt de thuisfunctie over. Vervangen we het scherm van een iPhone 7, 8 of SE, dan zetten we je originele thuisknop over, zodat Touch ID blijft werken zolang die knop zelf heel is.
Kan ik met AssistiveTouch een betaling met Apple Pay bevestigen?
Ja, op een iPhone met Face ID. Zet bij AssistiveTouch 'Bevestig met AssistiveTouch' aan; dan bevestig je een betaling met de zwevende knop in plaats van dubbel op de zijknop te drukken.
Hoeveel garantie krijg ik op de reparatie?
We bieden standaard 6 maanden garantie op elk door ons vervangen onderdeel.
Wat als jullie mijn device niet kunnen repareren?
No cure, no pay: kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets, ook geen diagnose. Alleen bij waterschade rekenen we onderzoekskosten, omdat het reinigen en meten hoe dan ook gebeurt.
Staat je vraag er niet bij? Bekijk onze volledige veelgestelde vragen of neem contact op via klantenservice.
Met AssistiveTouch werk je met een kapotte thuis-, zij- of volumeknop gewoon door: beginscherm, vergrendelen, volume, schermafbeeldingen en herstarten gaan via het scherm. Wat niet meer lukt, zijn Touch ID met een beschadigde sensor, de geforceerde herstart en de herstelmodus, en juist die heb je nodig als het een keer misgaat.
Wil je de zijknop, de volumeknoppen of de stille-modusschakelaar laten vervangen, maak dan een afspraak of loop binnen aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen. Alle iPhone-reparaties staan op iPhone reparatie Rotterdam.
FixMyTech repareert voor klanten in Rotterdam, Kralingen, IJsselmonde, Beverwaard, Barendrecht, Hoogvliet, Ridderkerk, Hendrik-Ido-Ambacht, Zwijndrecht, Alblasserdam, Papendrecht, Dordrecht, Schiedam, Gouda, Breda, Utrecht en Den Bosch — langskomen in Rotterdam-Kralingen of veilig verpakt opsturen kan allebei.
Lees ook
Gerelateerde problemen
Kennisbank
iPhone-volumeknop werkt niet
Je drukt op volume omhoog en er gebeurt niets. Of andersom: je zet je iPhone weg en het volume kruipt vanzelf naar nul, of juist naar het maximum, zonder dat je iets aanraakt. Allebei zijn het klachten over dezelfde twee knoppen aan de linkerzijkant, en allebei hebben ze vaak een oorzaak die je zelf kunt uitsluiten voordat er een schroevendraaier aan te pas komt.
Kennisbank
Stille-modusschakelaar of actieknop van je iPhone werkt niet? Instelling, vuil of de knop zelf
Het schuifje aan de zijkant zit vast of doet niets meer. Of je iPhone blijft op stil staan terwijl de schakelaar op geluid staat. Bij nieuwere toestellen zit op die plek een actieknop, en ook die kan ineens niet meer reageren. Het gevolg is hetzelfde: je mist oproepen, of je telefoon gaat af in een vergadering.
Kennisbank
iPhone ontgrendelen en bedienen met een kapot scherm
Na een val is het beeld zwart, reageert de aanraking maar half, of allebei. Je iPhone leeft nog: je hoort berichten binnenkomen en de wekker gaat gewoon af. Maar je code intikken, een oproep aannemen of een melding bevestigen lukt niet meer.
Kennisbank
iPhone reageert niet meer of is vastgelopen
Het beeld staat stil. Je tikt, je veegt, je drukt op de zijknop, en er gebeurt niets. Of je wilde hem uitzetten en hij blijft hangen op het scherm met de schuifknop 'Zet uit'. Soms gebeurt het vlak na een update, soms midden in een app, en soms zonder duidelijke aanleiding.
Kennisbank
iPhone reparatie Rotterdam
Een gebarsten scherm, een batterij die de middag niet meer haalt of een oplaadpoort die alleen nog laadt als je de kabel schuin vasthoudt: dat zijn de drie iPhone-reparaties die we aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen het vaakst doen. We repareren elk model vanaf de iPhone 7 tot en met de iPhone 17-serie en de iPhone Air. Voor elk model staat de prijs vast en zie je hem vooraf in het afspraakformulier, inclusief onderdeel, montage en 6 maanden garantie.