Het goede nieuws: voor bijna alles wat de knop doet, is er een alternatief op het scherm. Het eerlijke nieuws: een nieuwe thuisknop plaatsen we niet. De vingerafdruksensor in de knop hoort bij het moederbord van jouw iPad, en Touch ID werkt alleen met die originele knop. Een andere knop zou hooguit klikken.
Op deze pagina lees je hoe je zonder knop verder werkt, wat je zelf kunt proberen, en wanneer een reparatie wel zin heeft: als ook het glas of het scherm kapot is, zetten we je originele knop over. Bij de iPad 7, 8 en 9 is alleen het glas vervangen er vanaf €79,99. Heeft je iPad geen ronde knop, dan zit Touch ID in de bovenste knop: zie aan/uit-knop werkt niet.
Eerste test
Heeft jouw iPad een thuisknop, en wat werkt er precies niet?
Een thuisknop is de ronde knop in de rand onder het scherm. Die hebben de iPad 5 tot en met 9 (de laatste drie heten bij ons iPad 10.2 (2019), (2020) en (2021)), de iPad mini 5 (2019), de iPad Air 3 (2019) en de iPad Pro 10,5 en 12,9 inch uit 2017. Bij alle andere iPads zit Touch ID in de bovenste knop, of hebben ze Face ID.
Test daarna wat er niet werkt: druk één keer op de knop terwijl er een app open staat. Ga je naar het beginscherm, dan werkt de knop en gaat het misschien alleen om Touch ID. Gebeurt er niets, of voel je geen klik meer, dan is de knop zelf het probleem.
Weet je niet welk model je hebt, kijk dan op welke iPad heb ik. Dat bepaalt straks of we bij een schermreparatie alleen het glas of de hele schermmodule vervangen.
Oorzaken
Waarom de thuisknop van je iPad niet meer werkt
Vuil rond de knop
De thuisknop ligt in een uitsparing in het glas, met een metalen ring eromheen.
Lees meerMinder: Vuil rond de knop
In die spleet kruipen stof, kruimels en plakresten, en de knop gaat stroef of klikt alleen nog als je op één kant drukt. Dit is de enige oorzaak die je zelf echt kunt verhelpen, met een droge doek en een zachte borstel.
Een versleten knop
De thuisknop van een iPad is een echte drukknop met een klein schakelaartje eronder.
Lees meerMinder: Een versleten knop
Na jaren dagelijks drukken kan dat schakelaartje slijten: de klik wordt doffer, de knop reageert de ene keer wel en de andere keer niet, en uiteindelijk niet meer. Touch ID kan dan nog gewoon werken, omdat de sensor iets anders is dan de klik.
Een beschadigd kabeltje na een val of een reparatie
De knop zit vast aan het glas of aan de schermmodule, met een dun kabeltje naar het moederbord.
Lees meerMinder: Een beschadigd kabeltje na een val of een reparatie
Een harde val kan dat kabeltje beschadigen, en dat kan ook gebeuren bij een eerdere schermreparatie waarbij de knop is overgezet. Dan werkt de knop niet meer, of klikt hij wel maar doet Touch ID het niet.
Touch ID dat je vinger niet leest
Werkt de klik wel maar Touch ID niet, dan is het meestal een vuile, droge of natte vinger, een vingerafdruk die je ooit half hebt ingesteld, of een hoesje of beschermer die over de metalen ring valt.
Lees meerMinder: Touch ID dat je vinger niet leest
Apple noemt die oorzaken zelf, en ze zijn alle drie met de stappen hieronder na te lopen.
De koppeling tussen sensor en moederbord
Touch ID werkt alleen met de originele knop, omdat de sensor bij het moederbord van jouw iPad hoort.
Lees meerMinder: De koppeling tussen sensor en moederbord
Daarom geeft een andere knop nooit Touch ID, en daarom plaatsen wij geen nieuwe thuisknop. Is de originele sensor of zijn kabeltje zelf kapot, dan kunnen wij Touch ID niet herstellen. Overzetten helpt alleen als de knop heel is.
Vocht
iPads zijn niet waterbestendig. Vocht dat langs de knop naar binnen loopt, tast de contacten aan, en dat kan dagen later pas merkbaar worden.
Lees meerMinder: Vocht
Is je iPad nat geweest, begin dan bij iPad waterschade en niet bij deze pagina.
Stappenplan
Thuisknop werkt niet? Zo werk je er toch mee
Veeg omhoog vanaf de onderrand
Veeg met één vinger vanaf de onderrand van het scherm omhoog om naar het beginscherm te gaan.
Apple noemt dit in de iPad-handleiding naast de thuisknop als manier om naar het beginscherm te gaan. Voor het meest gebruikte wat de knop doet, heb je de knop dus niet nodig.
Kom je zo op het beginscherm?
Zet AssistiveTouch aan voor een thuisknop op je scherm
Menupad: Instellingen, Toegankelijkheid, Aanraken, AssistiveTouch
Zet AssistiveTouch aan.
Er verschijnt een zwevende knop die je overal op het scherm kunt neerzetten. In het menu zitten onder meer een knop voor het beginscherm, vergrendelen, het volume, herstarten en een schermafbeelding. Je kunt het menu aanpassen, zodat één tik op de zwevende knop al werkt als de thuisknop.
Kun je zo verder zonder thuisknop?
Maak de knop en de ring eromheen droog schoon
Menupad: Instellingen, Algemeen, Zet uit
Zet je iPad uit en maak de knop en de ring eromheen schoon met een pluisvrije doek en een zachte, droge borstel.
Druk daarna een paar keer recht in het midden van de knop. Gebruik geen vloeistof in de spleet en geen naald: iPads zijn niet waterbestendig, en met een naald beschadig je de ring of duw je vuil verder naar binnen.
Klikt de knop weer goed?
Loop Touch ID na volgens de stappen van Apple
Menupad: Instellingen, Touch ID en toegangscode
Maak je vinger en de knop schoon en droog, leg je vinger zo neer dat hij ook de metalen ring raakt, en voeg een nieuwe vingerafdruk toe.
Zo staat het in de stappen van Apple, samen met: iPadOS bijwerken en geen hoesje of beschermer over de ring. Kun je Touch ID daarna niet inschakelen, of staat het grijs, dan ligt het aan de sensor en niet aan je vinger.
Werkt Touch ID weer?
Ontgrendel voortaan met je toegangscode
Werkt Touch ID niet meer, ontgrendel dan met je toegangscode en gebruik bij aankopen het wachtwoord van je Apple Account.
Zorg dat je die code echt kent en maak een back-up. Een iPad met thuisknop kun je zonder werkende knop niet geforceerd herstarten en niet met de knoppen in de herstelmodus zetten, dus een vergeten code wordt dan een stuk lastiger.
Alleen glas vervangen, je eigen thuisknop overgezetvanaf €79,99 · Duur: 1 werkdag
Plan: Alleen glas vervangen, je eigen thuisknop overgezetDiagnose vooraf en 6 maanden garantie.
Let op
Veelgemaakte fouten
Niet doen
Een losse nieuwe thuisknop laten plaatsen voor Touch ID
Een niet-originele knop klikt hooguit; Touch ID doet hij niet, omdat Touch ID alleen werkt met de knop die bij jouw moederbord hoort. Je betaalt dan voor iets wat AssistiveTouch, dat al in je iPad zit, ook kan.
Niet doen
Het glas laten vervangen in de hoop dat de knop het weer doet
Een glaswissel repareert geen kapotte thuisknop. We zetten je eigen knop over op het nieuwe glas; was hij kapot, dan is hij dat daarna nog steeds. Laat het glas dus alleen vervangen als het glas zelf kapot is.
Niet doen
Met vloeistof of een naald in de ring
Schoonmaakmiddel loopt langs de knop naar binnen, en met een naald kras je de ring of beschadig je het kabeltje eronder. Een pluisvrije doek en een zachte, droge borstel zijn genoeg.
Niet doen
Je toegangscode laten verwateren
Wie maanden met Touch ID ontgrendelt, vergeet de code soms. Met een kapotte thuisknop kun je je iPad niet met de knoppen in de herstelmodus zetten, en dan wordt een vergeten code een groot probleem. Lees bij twijfel toegangscode vergeten voordat het zover is.
Diagnose
Thuisknop van je iPad werkt niet: wat je ziet en wat er nodig is
| Wat je ziet | Waarschijnlijke oorzaak | Wat nodig is |
|---|---|---|
| Knop klikt niet meer en doet niets | Versleten knop of beschadigd kabeltje eronder | Omhoog vegen of AssistiveTouch; een nieuwe knop plaatsen we niet |
| Knop werkt alleen als je hard of op één kant drukt | Vuil rond de knop, of een knop die slijt | Droog schoonmaken (stap 3), anders AssistiveTouch |
| Knop werkt, Touch ID niet | Vuile of natte vinger, of een hoesje of beschermer over de ring | Stappen van Apple (stap 4) |
| Touch ID kan niet worden ingeschakeld of staat grijs | Sensor of de verbinding met het moederbord | Laten bekijken; alleen de originele sensor geeft Touch ID |
| Knop werkt niet en het glas is gebarsten | Val; het glas en soms de knop of het kabeltje geraakt | Glas of schermmodule vervangen, met je eigen knop overgezet |
| Knop werkt niet sinds een schermreparatie elders | Knop of kabeltje niet goed overgezet of beschadigd | Eerst terug naar wie het scherm verving |
| Knop doet niets meer na vocht | Corrosie op de contacten | Waterschadebehandeling (prijs op aanvraag) |
| Ook het scherm reageert nergens op | Vastgelopen iPad, geen knopprobleem | Uitzetten en opnieuw opstarten met de bovenste knop |
Prijzen per model
Glas of scherm vervangen met je eigen thuisknop: prijs per model
Alleen iPads met een thuisknop en een vaste prijs. Bij de iPad 7, 8 en 9 vervangen we alleen het glas, bij de mini 5 en de Air 3 de hele schermmodule; je knop gaat in beide gevallen mee over. Klik op je model voor de pagina over die reparatie.
| Model | Wat we vervangen | Vanaf |
|---|---|---|
| iPad 7 (10.2, 2019) | Alleen het glas | €79,99 |
| iPad 8 (10.2, 2020) | Alleen het glas | €79,99 |
| iPad 9 (10.2, 2021) | Alleen het glas | €79,99 |
| iPad mini 5 (2019) | Hele schermmodule | €139,99 |
| iPad Air 3 (2019) | Hele schermmodule | €179,99 |
Prijzen komen rechtstreeks uit onze catalogus en zijn inclusief onderdeel, montage en 6 maanden garantie. De exacte prijs voor jouw model zie je bij het maken van de afspraak.
Je thuisknop bij een schermreparatie: zo zit het per model
Bij de iPad 7, 8 en 9 (10,2 inch) zit het glas los van het beeldscherm, en de thuisknop zit aan het glas. Breekt alleen het glas, dan vervangen we alleen het glas en zetten we je knop over op het nieuwe glas.
Bij de iPad mini 5 en de iPad Air 3 zijn glas en beeldscherm één geheel, de schermmodule. De knop zit daaraan vast en gaat bij een nieuwe module mee over.
Bij de iPad 5 en 6 (9,7 inch) en de iPad Pro 10,5 en 12,9 inch uit 2017 hebben we geen vaste prijs: die repareren we op aanvraag, en je hoort vooraf wat er kan.
Bij alle modellen geldt: overzetten helpt alleen als de knop heel is. Is de knop of zijn kabeltje bij de val zelf beschadigd, dan werkt de klik of Touch ID daarna ook niet, en dat zeggen we je voordat we beginnen. Wat het verschil tussen glas en beeldscherm verder betekent, lees je op glas of lcd kapot.
Welke iPad heb je?
De prijs van glas of scherm verschilt per model. Klik door naar jouw iPad voor het bedrag en voor wat er bij ons in de werkplaats gebeurt.
iPads met thuisknop die we het vaakst zien: iPad 7 (10.2, 2019) glas vervangen, iPad 8 (10.2, 2020) glas vervangen, iPad 9 (10.2, 2021) glas vervangen, iPad mini 5 (2019) scherm vervangen en iPad Air 3 (2019) scherm vervangen.
Weet je niet precies welk model je hebt? In Instellingen, Algemeen, Info staat de modelnaam. Alle modellen vind je op iPad reparatie in Rotterdam.
Naar de werkbank
Wanneer schakel je een professional in?
Een losse kapotte thuisknop repareren we niet, en dat zeggen we liever hier dan aan de balie. Een nieuwe knop geeft geen Touch ID, en omhoog vegen en AssistiveTouch doen wat zo'n knop zou doen, zonder dat je iPad open hoeft. Wil je Touch ID terug, vraag dan bij Apple wat zij voor jouw model kunnen doen. Valt je iPad nog onder de garantie van Apple of AppleCare+, ga dan sowieso eerst daar heen.
Is ook het glas of het scherm kapot, dan helpen we je wel. Bij de iPad 7, 8 en 9 vervangen we alleen het glas, vanaf €79,99 en in 1 werkdag; bij de iPad mini 5 en de Air 3 de hele schermmodule. In beide gevallen zetten we je originele thuisknop over, en we testen de knop en Touch ID na afloop. Is de knop of zijn kabeltje zelf beschadigd, dan kunnen we Touch ID niet herstellen; dat hoor je vooraf. De iPad 5 en 6 en de iPad Pro uit 2017 repareren we op aanvraag. No cure, no pay: lukt het niet, dan betaal je niets; op het vervangen onderdeel zit 6 maanden garantie. Kom langs aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen of kies voor opsturen: zonder kabel en adapter, je betaalt via een overschrijving en daarna sturen we hem terug. Zoek mijn mag aan blijven en je toegangscode hebben we niet nodig.
Zie ook de Apple: als Touch ID niet werkt op een iPhone of iPad voor officiële informatie van de fabrikant.
- Diagnose vooraf
- 6 maanden garantie
- No cure, no pay
Prijzen
Wat kost het?
- Alleen glas vervangen (iPad 7, 8 en 9), je eigen thuisknop overgezet: plan deze reparatieDuur: 1 werkdag
- vanaf€79,99
- Schermmodule vervangen (iPad mini 5 en Air 3), je eigen thuisknop overgezet: plan deze reparatieDuur: 1 werkdag
- vanaf€139,99
- Display vervangen (gewone iPad): plan deze reparatieDuur: 1 werkdag
- vanaf€129,99
Inclusief onderdeel, montage en 6 maanden garantie · no cure, no pay. Diagnose betaal je alleen als je afziet van reparatie.
Over ons
Waarom FixMyTech
- 10+ jaar ervaring
- Diagnose vooraf
- Kwaliteit die je zelf kiest
- 6 maanden garantie
- Doorlooptijd vooraf bekend
- Langskomen of opsturen
Vragen
Veelgestelde vragen
Kunnen jullie de thuisknop van mijn iPad repareren?
Een losse kapotte thuisknop niet. Een nieuwe knop geeft geen Touch ID, omdat Touch ID alleen werkt met de originele knop. Is je glas of scherm kapot, dan zetten we je eigen knop over. Wil je Touch ID terug met een nieuwe knop, vraag dan bij Apple wat zij voor jouw model kunnen doen.
Hoe zet ik een thuisknop op het scherm van mijn iPad?
Met AssistiveTouch: Instellingen, Toegankelijkheid, Aanraken, AssistiveTouch. Er verschijnt een zwevende knop met onder meer een knop voor het beginscherm. Pas het menu aan als je wilt dat één tik al werkt als de thuisknop. Naar het beginscherm kan ook door vanaf de onderrand omhoog te vegen.
Blijft Touch ID werken als jullie het glas van mijn iPad vervangen?
Dat kan, als je originele knop en zijn kabeltje heel zijn: we zetten de knop over op het nieuwe glas of de nieuwe schermmodule. Beloven doen we het niet, want na een val kan de knop zelf ook geraakt zijn. We testen de knop en Touch ID na afloop en zeggen het vooraf als we twijfelen.
Hoe herstart ik mijn iPad als de thuisknop het niet doet?
Gewoon uitzetten lukt zonder thuisknop: houd de bovenste knop ingedrukt tot de schuifregelaar verschijnt, of ga naar Instellingen, Algemeen, Zet uit. Herstarten kan ook via AssistiveTouch. Alleen geforceerd herstarten lukt niet, want daarvoor heb je de thuisknop en de bovenste knop samen nodig.
Kan ik mijn iPad met een kapotte thuisknop nog in de herstelmodus zetten?
Niet met de knoppen: bij een iPad met thuisknop houd je daarvoor de thuisknop en de bovenste knop tegelijk ingedrukt. Maak daarom nu een back-up en zorg dat je je toegangscode kent. Dan heb je de herstelmodus waarschijnlijk nooit nodig. Loopt je iPad toch vast bij het opstarten, kom dan langs, dan kijken we wat er voor jouw iPad nog kan.
Mijn thuisknop klikt niet meer, maar Touch ID werkt nog. Kan ik zo ontgrendelen?
Vaak wel. Bij de instellingen voor de thuisknop onder Toegankelijkheid kun je aanzetten dat je iPad al ontgrendelt als je vinger op de knop rust, zonder te drukken. Lukt dat niet, gebruik dan de knop voor het beginscherm in AssistiveTouch en je toegangscode.
Mijn thuisknop doet het niet meer sinds het glas elders is vervangen, wat nu?
Ga eerst terug naar wie het glas heeft vervangen: de knop of het kabeltje is dan waarschijnlijk niet goed overgezet of beschadigd, en daar hoort die reparatie voor te staan. Is de originele knop zelf kapot, dan kan niemand Touch ID terugbrengen met een andere knop.
Over repareren bij ons
Hoeveel garantie krijg ik op de reparatie?
We bieden standaard 6 maanden garantie op elk door ons vervangen onderdeel. Alleen op een reparatie na waterschade geven we geen garantie.
Wat als jullie mijn toestel niet kunnen repareren?
No cure, no pay: kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets, ook geen diagnose. Alleen bij waterschade betaal je de behandeling (het reinigen) altijd, ook als het toestel daarna niet meer te repareren is, omdat reinigen veel werk en tijd kost.
Staat je vraag er niet bij? Bekijk onze volledige veelgestelde vragen of neem contact op via klantenservice.
Werkt alleen de knop niet, dan heb je geen reparatie nodig: veeg omhoog, zet AssistiveTouch aan, ontgrendel met je toegangscode en maak een back-up. Is ook het glas of het scherm kapot, dan zetten we je eigen knop over en hoor je vooraf wat er kan.
Plan het in via afspraak maken, loop binnen aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen, of kies voor opsturen. De prijzen per model staan op iPad reparatie. We staan op 4,9 uit 200+ Google-reviews.
Langskomen aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen, of je toestel opsturen vanuit heel Nederland.
