Waarom een iPhone achterkant vervangen bij Apple zoveel duurder is

Het bedrag hangt af van hoe de achterkant van jouw iPhone is gebouwd.

Bij de iPhone 8 tot en met 13, de X tot en met XS Max, de SE (2020 en 2022) en de 14 Pro en 14 Pro Max is het achterglas vanuit de fabriek één geheel met het frame. Bij Apple gaat je toestel dan doorgaans in een nieuwe behuizing, of je krijgt een vervangend toestel.

Dat is technisch een nette oplossing: je krijgt een toestel dat er van alle kanten weer gaaf uitziet, inclusief de zijkanten. Maar het onderdeel is een complete behuizing en het werk een volledige demontage. Dat verklaart de prijs.

Vanaf de iPhone 14 en 14 Plus heeft Apple de achterkant anders opgebouwd: het glas is een los onderdeel geworden, bij de 14 Pro en 14 Pro Max nog niet. Bij de modellen met los glas is een achterkantreparatie ook bij Apple een stuk kleiner.

Apple deelt onopzettelijke schade in categorieën in, en dat bepaalt wat je betaalt.

Met AppleCare+ is dat helder: schade aan alleen het scherm of alleen het glas aan de achterkant valt onder lage servicekosten. Al het andere — een verbogen frame, meerdere kapotte onderdelen tegelijk — valt onder 'overige onopzettelijke schade', met een hoger bedrag. Kies je voor de snelle vervangingsservice (Express Replacement), dan geldt volgens Apple altijd het bedrag voor overige schade.

Zonder AppleCare+ betaal je het reparatietarief dat Apple voor jouw model noemt. Dat zie je vooraf in de kostenindicatie op de reparatiepagina van Apple. Bij de modellen met een vastzittende achterkant komt de reparatie neer op een behuizing of een vervangend toestel, en daar hoort het bedrag bij.

Hier zit de sprong die de meeste mensen niet verwachten.

Binnen de 14-reeks zie je het het scherpst: de iPhone 14 en 14 Plus hebben los achterglas, de 14 Pro en 14 Pro Max niet. Bij die twee is de behuizing van roestvrij staal en zit er een zwaardere camerabult in. Dat maakt het vervangende deel duurder, en omdat het glas daar vastzit, telt dat volledig door in de prijs.

Voor de eigenaar van een 14 Pro of 14 Pro Max, of een ouder Pro-model, is dat de belangrijkste informatie op deze pagina. Leg de Apple-indicatie voor jouw model naast onze prijs per model.

Wij maken hetzelfde onderscheid als de bouw van je toestel: los glas waar het glas los is, een complete behuizing waar het vastzit. Per model staat het op een eigen pagina.

Los achterglas: iPhone 14, 14 Plus, 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max, 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max, 17, 17 Pro en 17 Pro Max.

Complete behuizing: iPhone 8, 8 Plus, SE (2020), SE (2022), X, XR, XS, XS Max, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, 12 mini, 12, 12 Pro, 12 Pro Max, 13 mini, 13, 13 Pro, 13 Pro Max, 14 Pro en 14 Pro Max.

Bij los glas blijft je eigen frame, inclusief eventuele deukjes op de zijkanten. Bij een behuizing zetten we al je onderdelen over in een ander frame, een originele behuizing uit een ander toestel, en testen we daarna draadloos laden, Face ID, de camera's en het laden. Voor de iPhone 7 en 7 Plus, de 16e, de 17e en de Air zie je in het online afspraakformulier wat er voor jouw model kan en wat het kost.

Er is één situatie waarin Apple bij achterglas verreweg je goedkoopste optie is, en die noemen we liever zelf dan dat je hem elders leest.

Heb je AppleCare+ en is alleen het achterglas kapot, dan betaal je bij Apple de lage servicekosten voor schade aan alleen het scherm of het achterglas. De actuele bedragen staan op de AppleCare-pagina van Apple.

Dan is er geen enkele reden om ergens anders heen te gaan, en ook niet naar ons.

Twee andere situaties waarin je beter naar Apple gaat: je toestel valt nog onder de fabrieksgarantie én de schade is geen valschade, of je gaat inruilen bij een partij die eist dat alle onderdelen origineel zijn. Vraag dat laatste vooraf na als het speelt.

In de andere gevallen loont het om de Apple-indicatie voor jouw model naast onze prijs te leggen.

De vergelijkingstabel onderaan deze pagina zet de twee routes naast elkaar. Beide leveren een toestel met een gave achterkant; het verschil zit in prijs, doorlooptijd en wat er precies wordt vervangen.

Het frame is het belangrijkste inhoudelijke verschil bij de modellen met los glas: bij Apple kan het frame mee vervangen worden, bij ons blijft bij los glas je eigen frame. Bij de modellen met een vastzittende achterkant krijg je bij allebei een ander frame; bij ons is dat een originele behuizing uit een ander toestel.

Heeft je toestel naast de barst ook flinke schade aan het frame, dan is een behuizing een reëel betere keuze; zie iPhone behuizing vervangen.

Waar je bij beide routes op kunt rekenen, zodat je een eerlijke vergelijking maakt.

Een stukje context, want deze reparatie bestond tien jaar geleden in deze vorm nog niet.

De iPhone 6 tot en met de 7 hadden een aluminium achterkant. Die kon deuken, maar barsten deed hij niet. Met de iPhone 8 en X kwam glas aan de achterkant, en dat had één reden: draadloos laden werkt niet door metaal heen.

Daarmee kreeg elke iPhone er een kwetsbare kant bij. En omdat het glas bij die generaties verlijmd zit in een constructie waarin ook de laadspoel en de antennes zitten, is het geen onderdeel dat je zomaar losklikt.

Met de iPhone 14 en 14 Plus veranderde Apple de constructie: het glas werd een los onderdeel, en bij de 15-reeks gold dat ook voor de Pro-modellen. Daardoor is achterglas vanaf die generaties een kleinere reparatie, bij Apple en bij ons. Hoe wij het aanpakken en wanneer je moet opschieten, lees je op iPhone achterkant vervangen in Rotterdam en in is een kapotte achterkant gevaarlijk?.