Die twee klachten — niet laden en een poort die niet meer pakt — komen bij ons in Rotterdam-Kralingen zo vaak samen langs dat ze op één pagina horen. De oorzaak zit namelijk bijna altijd in dezelfde vier dingen: wat er in het batterijvak zit, de kabel, het accupakket, en de USB-C-poort zelf. In die volgorde, want de eerste drie kosten je niets om uit te sluiten.
Goed om te weten voordat je begint: de controller van de Series X en de Series S is dezelfde, en die werkt standaard op twee AA-batterijen. Alleen als je er een oplaadbaar pakket in hebt gezet — het Play & Charge-pakket of een alternatief — laadt de USB-C-poort er iets mee op. Voor drift, knoppen en verbindingsproblemen kijk je op Xbox controller reparatie; deze pagina gaat uitsluitend over stroom en de poort.
Eerste test
Eerst dit: zit er wel iets in dat kán laden?
Schuif het klepje aan de achterkant open en kijk wat erin zit. Twee losse AA-batterijen? Dan is je zoektocht hier klaar: die worden niet opgeladen, hoe lang je de kabel er ook in laat zitten. Microsoft geeft de Xbox Wireless Controller twee stroomopties — AA-batterijen of een oplaadbaar batterijpakket — en alleen dat pakket laadt via de poort.
Zit er wel een pakket in, kijk dan of het netjes contact maakt en of de metalen contactveren schoon zijn. Een pakket dat een halve millimeter scheef zit, geeft precies het beeld van 'laadt soms wel en soms niet'. Druk het aan, sluit het klepje en probeer opnieuw.
Pak daarna een tweede USB-C-kabel waarvan je zeker weet dat hij werkt — eentje van een telefoon of laptop die ook data doet, niet een dunne kabel uit een goedkope set. Steek hem in de USB-poort aan de voorkant van de console of in een gewone lader. Gaat het lampje in de Xbox-knop nu wel aan en verschijnt het batterijsymbool, dan was de kabel het probleem.
Voel tot slot hoe de stekker in de poort zit. Klikt hij stevig vast en blijft hij zitten als je hem losjes optilt? Of wiebelt hij, valt hij eruit, of moet je hem schuin houden om te laden? Dat laatste is het klassieke beeld van een versleten poort of van soldeerpunten die op de printplaat losgekomen zijn — en dat is het enige scenario op deze pagina waarvoor de controller open moet.
Oorzaken
Xbox controller laadt niet op: mogelijke oorzaken
Er zit niets oplaadbaars in
Dit is met afstand de meest voorkomende oorzaak, en tegelijk de goedkoopste. De Xbox Wireless Controller wordt standaard geleverd om op twee AA-batterijen te werken. De USB-C-poort is er dan voor bekabeld spelen en voor updates, niet om de batterijen te laden — dat kan ook niet, want gewone AA's zijn niet oplaadbaar.
Pas als er een oplaadbaar pakket in zit, doet de poort wat je verwacht. Microsoft levert daarvoor het Play & Charge-pakket met een eigen USB-C-kabel; er zijn ook pakketten van andere merken. Zie je in het vak twee losse batterijen liggen, dan is er niets kapot en heb je geen reparatie nodig.
Pluis en stof in de USB-C-poort
Een controller gaat mee in een tas, ligt op de bank en wordt in een la gegooid. Pluis hoopt zich op in de poort en wordt door de stekker telkens verder aangedrukt tot er een klein vilten propje achterin zit. De stekker kan dan niet meer helemaal doorschuiven, maakt geen contact met alle pinnetjes en de controller laadt niet.
Je herkent het aan een stekker die minder diep gaat dan vroeger en die niet meer voelbaar vastklikt. Schijn met een zaklamp in de poort: zie je achterin een donkere, viltachtige laag in plaats van glimmend metaal, dan heb je het gevonden. Dit haal je er zelf uit — maar alleen met iets van hout of kunststof, nooit met een speld of een paperclip.
Een kabel die niet doet wat hij lijkt te doen
Niet elke USB-C-kabel is hetzelfde. Er zijn kabels die alleen stroom doorgeven en geen data, en er zijn kabels waarvan de aders vanbinnen gebroken zijn zonder dat je er iets aan ziet. De kabel die bij het Play & Charge-pakket zit, doet allebei; een dunne kabel uit een verpakking van drie voor weinig regelmatig niet.
Test daarom altijd met een tweede kabel waarvan je zeker weet dat hij op een ander apparaat data overbrengt. Werkt het daarmee wel, dan heb je je antwoord en is de controller in orde. Test ook een andere stroombron: de USB-poort aan de voorkant van de console, een laptop of een gewone telefoonlader.
Een accupakket aan het eind van zijn leven
Een oplaadbaar pakket verliest met de jaren capaciteit. Eerst houdt hij een avond niet meer vol, daarna een uur, en uiteindelijk neemt hij helemaal geen lading meer aan. Dat laatste lijkt sprekend op een kapotte poort, terwijl de poort niets mankeert.
Je sluit dit uit met twee verse AA-batterijen. Werkt de controller daarmee gewoon en houdt hij het lang vol, dan is de controller gezond en is het pakket op. Volgens Microsoft is een Play & Charge-pakket binnen vier uur weer vol; heb je hem een hele nacht aan de kabel gehad en is hij nog leeg, dan neemt hij geen lading meer aan.
Een USB-C-poort waarvan de soldeerpunten loslaten
De poort is met kleine soldeerpunten op de printplaat vastgezet. Jarenlang in- en uitpluggen, en vooral spelen terwijl de kabel erin zit, wrikt aan die punten tot er haarscheurtjes in komen. Dan krijg je het beeld waar deze pagina om draait: laden lukt alleen nog onder een bepaalde hoek, of helemaal niet meer.
Op iFixit staat het klassieke voorbeeld: een controller die viel terwijl de kabel erin zat, waarna de poort niet meer vastklikt en het apparaat niet meer herkend wordt. Het advies daar is precies wat wij doen — de printplaat beoordelen en de poort vervangen, wat soldeerwerk is en niet iets wat je los kunt klikken.
Vervuilde of verbogen batterijcontacten
In het batterijvak zitten metalen veren die op het pakket of op de batterijen drukken. Zijn die groen uitgeslagen door een lekkende batterij, of zijn ze platgedrukt geraakt, dan is het contact onbetrouwbaar. De controller gaat dan uit als je hem beweegt, of laadt alleen in een bepaalde houding.
Kijk of de veren schoon en veerkrachtig zijn. Lichte aanslag poets je weg met een droog wattenstaafje. Zijn ze aangetast door batterijlekkage, dan heeft schoonmaken weinig zin meer en is het een reparatie — en dan kijken we meteen of het vocht verder in de controller is gekomen.
Stappenplan
Dit kun je zelf nalopen
Stap 1 van 6
Kijk in het batterijvak
Schuif het klepje open. Twee AA-batterijen betekent dat er niets te laden valt, hoe lang de kabel er ook in zit. Zit er een oplaadbaar pakket in, druk het dan goed aan en controleer of de contactveren schoon zijn.
Stap 2 van 6
Wissel de kabel
Pak een tweede USB-C-kabel die op een ander apparaat aantoonbaar werkt, liefst eentje die ook data overbrengt. Laadt hij daarmee wel, dan was de kabel kapot of alleen voor stroom bedoeld en is er aan de controller niets aan de hand.
Stap 3 van 6
Test een andere stroombron
Sluit aan op de USB-poort aan de voorkant van je console, op een laptop of op een gewone telefoonlader. Gaat het lampje in de Xbox-knop aan en verschijnt het batterijsymbool op het scherm, dan komt er stroom binnen.
Stap 4 van 6
Schijn met een zaklamp in de poort
Zie je achterin een donkere, viltachtige laag in plaats van glimmend metaal, dan zit er pluis in. Haal dat er voorzichtig uit met een houten tandenstoker, langs de wanden en nooit tegen het tongetje in het midden. Geen speld, geen paperclip, geen wattenstaafje.
Stap 5 van 6
Sluit het accupakket uit met verse AA-batterijen
Zet er twee nieuwe AA's in en speel een avond. Houdt de controller het dan gewoon vol, dan is hij zelf in orde en is het pakket versleten. Dat scheelt een reparatie: een nieuw pakket is genoeg.
Stap 6 van 6
Werk de firmware bij
Sluit de controller met een kabel aan op de console en ga naar Instellingen, Apparaten en verbindingen, Accessoires. Staat er een update klaar, installeer die dan. Dat lost geen kapotte poort op, maar wel een deel van de klachten waarbij de batterijstatus verkeerd wordt weergegeven.
Alles geprobeerd en nog steeds hetzelfde?
Dan is het iets voor onze werkbank: diagnose vooraf, reparatie vanaf €34,99 en 6 maanden garantie.
Let op
Veelgemaakte fouten
Niet doen
Een oplaadstation kopen terwijl de poort het probleem is
Een dock met contactpunten omzeilt de USB-C-poort, en dat klinkt als een slimme omweg. Maar zo'n station laadt alleen de pakketten van dat merk, je moet het pakket er elke keer voor uit de controller halen, en de poort blijft kapot — dus bekabeld spelen en firmware-updates blijven een probleem.
Niet doen
Met een speld, paperclip of mesje in de poort peuteren
In het midden van een USB-C-poort zit een dun tongetje met de contacten erop. Metaal daartegenaan verbuigt het, en dan laadt er helemaal niets meer. Wat een propje pluis was, wordt dan een reparatie. Gebruik uitsluitend hout of kunststof, en werk langs de wanden.
Niet doen
Blijven spelen met de kabel erin
Elke beweging van je handen trekt aan de kabel en dus aan de soldeerpunten van de poort. Dat is precies hoe die punten op den duur scheuren. Laad liever los op en speel draadloos; moet je toch bekabeld spelen, leg de kabel dan zo dat hij geen zijwaartse trek geeft.
Niet doen
Denken dat de controller de AA-batterijen oplaadt
Veel mensen laten de controller een nacht aan de kabel liggen met gewone AA's erin en concluderen dan dat de poort kapot is. Er is niets kapot: gewone batterijen worden niet opgeladen. Wil je kunnen laden, dan heb je een oplaadbaar pakket nodig.
Niet doen
Meteen een nieuwe controller kopen
In verreweg de meeste gevallen is het de kabel, het pakket of pluis in de poort, en dat kost niets of weinig om uit te sluiten. Is het wél de poort, dan is dat een gerichte reparatie op de printplaat waarbij je je eigen controller houdt — inclusief de sticks en knoppen waaraan je gewend bent.
Diagnose
Wat je ziet, en wat het meestal betekent
| Wat je ziet | Waarschijnlijke oorzaak | Wat nodig is |
|---|---|---|
| Twee AA-batterijen in het batterijvak | AA-batterijen laden niet via USB-C | Niets; oplaadbaar pakket of verse batterijen |
| Met een andere kabel laadt hij wel | Kabel gebroken of alleen voor stroom | Kabel vervangen, geen reparatie |
| Laadt alleen als je de stekker schuin houdt | Versleten poort of losse soldeerpunten | Oplaadpoort vervangen |
| Stekker klikt niet meer vast en valt eruit | Pluis in de poort of een losse poort | Poort schoonmaken, anders vervangen |
| Laadt wel, maar is na een korte sessie leeg | Accupakket aan het eind van zijn leven | Nieuw pakket, geen reparatie |
| Werkt alleen met de kabel erin, niet draadloos | Batterijcontacten of pakket maken geen contact | Contacten nakijken, daarna diagnose |
| Geen enkel teken van leven, ook niet aan de kabel | Poort losgescheurd van de printplaat | Diagnose, daarna oplaadpoort vervangen |
| Controller viel met de kabel erin | Poort en printbaantjes beschadigd | Oplaadpoort vervangen |
Naar de werkbank
Wanneer schakel je een professional in?
Heb je een andere kabel geprobeerd, een andere lader gebruikt, de poort schoongemaakt en het accupakket met verse AA-batterijen uitgesloten, en laadt hij nog steeds niet? Dan zit het in de poort zelf of op de printplaat erachter. Hetzelfde geldt zodra de stekker niet meer voelbaar vastklikt, alleen onder een hoek werkt, of nadat de controller is gevallen met de kabel erin. Dat is soldeerwerk: de poort is met kleine punten op de printplaat gezet en is niet los te klikken.
Bij ons kom je langs met alleen de controller — de console hoeft niet mee — aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen. We openen hem, beoordelen of alleen de poort los zit of dat er ook baantjes op de printplaat beschadigd zijn, en vervangen de USB-C-poort onder de microscoop. Reken daarvoor op 1 werkdag. Je hoort vooraf wat we hebben gevonden en wat het kost, en op het vervangen onderdeel zit zes maanden garantie. Krijgen we hem niet gerepareerd, dan betaal je niets, ook de diagnose niet; zie je zelf af van een reparatie die wél kan, dan betaal je alleen de diagnose van €14,99. Is er vocht in de controller geweest, dan gelden er onderzoekskosten en bespreken we eerst wat er te redden valt.
Zie ook de iFixit: probleemoplossing Xbox Wireless Controller voor officiële informatie van de fabrikant.
- Diagnose vooraf
- 6 maanden garantie
- No cure, no pay
Over ons
Waarom FixMyTech
- 10+ jaar ervaring
- Onze specialisten repareren al meer dan 10 jaar consoles, smartphones, tablets en laptops, en kennen de veelvoorkomende defecten per merk en model.
- Diagnose vooraf
- We onderzoeken eerst je device grondig en geven een duidelijke prijsopgave voordat we daadwerkelijk beginnen met repareren.
- Kwaliteitsonderdelen
- We werken uitsluitend met onderdelen die aan fabrieksspecificaties voldoen, zodat je reparatie net zo betrouwbaar is als het origineel.
- 6 maanden garantie
- Op elk door ons vervangen onderdeel, zodat je met een gerust hart weer verdergaat na de reparatie.
- Doorlooptijd vooraf bekend
- Hoe lang een reparatie duurt verschilt per klacht; bij elke reparatie op deze site zie je de doorlooptijd naast de prijs staan, en je hoort hem nog een keer bij het maken van de afspraak.
- Langskomen of opsturen
- Breng je device langs in onze winkel in Rotterdam-Kralingen, of stuur het veilig verpakt naar ons op — wat jou het beste uitkomt.
Vragen
Veelgestelde vragen
Waarom laadt mijn Xbox-controller niet met AA-batterijen erin?
Omdat gewone AA-batterijen niet oplaadbaar zijn en de controller ze dus ook niet probeert te laden. De Xbox Wireless Controller werkt standaard op twee AA's; de USB-C-poort dient dan voor bekabeld spelen en voor updates. Alleen met een oplaadbaar batterijpakket erin doet de poort wat je verwacht.
Mijn kabel laadt mijn telefoon wel. Waarom de controller niet?
Omdat niet elke USB-C-kabel hetzelfde doet. Sommige kabels geven alleen stroom door en missen de datalijnen, en bij andere is een ader vanbinnen gebroken zonder dat je er iets aan ziet. Een telefoon is daar vaak minder kieskeurig in. Test daarom met de kabel uit het Play & Charge-pakket of met een kabel die aantoonbaar ook data overbrengt.
De stekker wiebelt in de poort. Is dat te repareren?
Ja, en dat is precies de reparatie waar deze pagina om draait. De USB-C-poort is met soldeerpunten op de printplaat gezet; die punten scheuren na jaren in- en uitpluggen of na een val met de kabel erin. Wij vervangen de complete poort onder de microscoop en je houdt je eigen controller, met de sticks en knoppen waaraan je gewend bent.
Hoe lang doet een Play & Charge-pakket erover om vol te zijn?
Microsoft houdt voor het eigen pakket minder dan vier uur aan voor een volle lading. Heb je de controller een hele nacht aan een werkende kabel gehad en is hij daarna nog leeg, dan neemt het pakket geen lading meer aan of komt er geen stroom binnen. Test in dat geval eerst een andere kabel voordat je het pakket afschrijft.
Hoe haal ik pluis uit de USB-C-poort zonder iets kapot te maken?
Zet de controller uit, schijn erin met een zaklamp en gebruik een houten tandenstoker of een stukje kunststof. Werk langs de zijwanden en raak het tongetje in het midden niet aan: daar zitten de contacten op en dat verbuigt makkelijk. Geen speld, geen paperclip, geen wattenstaafje waarvan er vezels achterblijven, en niet in de poort blazen.
Mijn controller is gevallen met de kabel erin en doet nu niets meer.
Dat is een bekend schadebeeld: de klap komt via de stekker op de poort terecht en scheurt die los van de printplaat. Op iFixit staat precies dit geval beschreven, met als advies de printplaat te beoordelen en de poort te vervangen. Blijf hem niet steeds proberen aan te sluiten; laat hem eerst nakijken, want soms is er ook een baantje op de print beschadigd.
Laadt de controller in de USB-poort van de console zelf?
Ja, de USB-poort aan de voorkant van de console levert stroom en is een prima testpunt. Gaat het lampje in de Xbox-knop daar wel aan terwijl je lader niets doet, dan weet je dat het aan de lader of aan de kabel lag. Let op: laden gebeurt alleen als er een oplaadbaar pakket in de controller zit.
Loont het om een controller te laten repareren of koop ik een nieuwe?
Dat hangt af van wat er stuk is en hoe de rest ervoor staat. Is alleen de oplaadpoort versleten en zijn de sticks en knoppen nog goed, dan is repareren vrijwel altijd voordeliger dan nieuw — en je houdt de controller die al goed in je handen ligt. Is er daarnaast drift en zijn de triggers versleten, dan rekenen we dat samen door en hoor je eerlijk wanneer het niet meer loont.
Hoeveel garantie krijg ik op de reparatie?
We bieden standaard 6 maanden garantie op elk door ons vervangen onderdeel.
Wat als jullie mijn device niet kunnen repareren?
No fix, no pay: kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets, ook geen diagnose. Alleen bij waterschade rekenen we onderzoekskosten, omdat het reinigen en meten hoe dan ook gebeurt.
Staat je vraag er niet bij? Bekijk onze volledige veelgestelde vragen of neem contact op via klantenservice.
Een Xbox-controller die niet laadt, is meestal geen kapotte controller. Kijk eerst in het batterijvak, test dan een tweede kabel, schijn met een zaklamp in de poort en sluit het accupakket uit met verse AA-batterijen. Blijft hij daarna weigeren of wiebelt de stekker, dan is het de USB-C-poort — en dat is een reparatie waarna je gewoon weer verder kunt met je eigen controller.
Kom langs aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen met alleen de controller, plan een afspraak of stuur eerst een foto van de poort via WhatsApp. Woon je verder weg, dan kan hij ook opgestuurd worden. Wat we allemaal aan Xbox-controllers doen, staat op de pagina Xbox controller reparatie Rotterdam; klanten geven ons gemiddeld een 4,9 uit meer dan 200 Google-reviews.
FixMyTech repareert voor klanten in Rotterdam, Kralingen, IJsselmonde, Beverwaard, Barendrecht, Hoogvliet, Ridderkerk, Hendrik-Ido-Ambacht, Zwijndrecht, Alblasserdam, Papendrecht, Dordrecht, Schiedam, Gouda, Breda, Utrecht en Den Bosch — langskomen in Rotterdam-Kralingen of veilig verpakt opsturen kan allebei.
Lees ook
Gerelateerde problemen
Kennisbank
Xbox controller reparatie Rotterdam
Je laat de stick los en je personage loopt gewoon door. Of de kabel pakt alleen nog als je hem schuin houdt, een knop reageert pas als je hard drukt, of er is een glas omgevallen naast de bank. De Xbox Wireless Controller uit 2020 — die bij de Series X en Series S hoort, met USB-C en een deelknop — en zijn voorganger uit de Xbox One-generatie met micro-USB komen bij ons binnen met precies dezelfde klachten. We repareren ze allebei in onze eigen werkplaats aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen. Wil je eerst per klacht lezen waar je naar kijkt, begin dan bij Xbox controller reparatie.
Kennisbank
Xbox controller knippert en maakt geen verbinding
Je pakt de controller, drukt op de Xbox-knop en het logo begint te knipperen. Daarna gaat het lampje uit, of het blijft eindeloos doorpulsen. De console reageert niet, of je moet elke keer opnieuw koppelen voordat je kunt spelen.
Kennisbank
Xbox Series X/S USB-poort werkt niet
Je steekt de laadkabel van je controller in de voorkant van de console en er gebeurt niets. Of je externe harde schijf verschijnt niet meer in het opslagmenu, terwijl hij het gisteren nog deed. Of alle drie de poorten zijn ineens dood en je headsetadapter, je stick en je schijf doen het geen van allen meer.
Kennisbank
Xbox Series X reparatie Rotterdam
De Xbox Series X kwam in november 2020 uit als de krachtigste Xbox tot dan toe: een rechtopstaande toren met een 4K Blu-ray drive, een 1 TB NVMe-SSD en één grote ventilator aan de bovenkant die lucht van onderaf door de hele behuizing trekt. Sinds eind 2024 is er ook een witte Digital Edition zonder schijflade. Beide varianten repareren we in onze eigen werkplaats in Rotterdam-Kralingen.
Kennisbank
Xbox Series X/S controller bumper werkt niet
Je drukt op LB om te sprinten of op RB om te schakelen, en er gebeurt niets. Of het lukt nog wel, maar alleen als je de bumper echt hard indrukt — terwijl de andere kant met een lichte tik meteen reageert. Dat verschil tussen links en rechts is meteen je beste aanwijzing: het zit in die ene knop, niet in de controller als geheel.
Kennisbank
Xbox Series X/S controller headset geen geluid
Je steekt je headset onderin de controller en er gebeurt niets. Of je hoort het spel wel, maar met geruis, gekraak en geluid dat wegvalt zodra je de kabel aanraakt. Soms werkt hij een half uur prima en valt hij daarna uit. Het is een klacht die bijna nooit bij de console zit en bijna altijd bij een van vier dingen: de firmware van de controller, een instelling in het gidsmenu, de kabel, of de aansluiting in de controller.
Kennisbank
Xbox Series X/S controller knop reageert niet
Je springt niet meer, of pas als je de A-knop echt ramt. De Y-knop doet het alleen nog als je hem schuin indrukt. Of je loopt met de d-pad wel naar links maar niet naar beneden. Het is een klacht die niet meteen opvalt in een menu en juist in een potje ontzettend irriteert, omdat je nooit zeker weet of jij te laat was of je controller.
Kennisbank
Xbox Series X/S controller trigger veert niet terug
Je laat RT los en je blijft schieten. Of de trigger komt maar half terug, voelt ineens slap en zonder weerstand, of maakt een schurend geluid als je hem indrukt. Bij een racegame merk je het meteen: je remt niet meer helemaal, of je gaat niet voluit.
Kennisbank
Xbox Series X/S controller verbreekt steeds de verbinding
Midden in een potje gaat het licht in de Xbox-knop uit, je beeld springt naar het pauzemenu, en twee tellen later is de controller er weer. Soms één keer per avond, soms drie keer in een halfuur. Het is precies het soort klacht waar je gek van wordt, omdat je hem nooit op het moment zelf kunt betrappen.