Altijd op de hoogte van je reparatie

Kennisbank · Reparatie in Rotterdam-Kralingen

Steam Deck ventilator draait niet

Eerst valt het niet op: het is juist lekker stil. Tot je merkt dat de achterkant bij een zwaar spel gloeiend heet wordt, dat je framerate na een paar minuten in elkaar zakt, of dat het toestel er middenin mee ophoudt. En dan pas realiseer je je dat je die ventilator al een tijdje niet meer hebt gehoord.

Het korte antwoord

Hoor je de ventilator niet meer aanslaan en komt er geen lucht meer uit het rooster, dan is dat meestal een vastgelopen lager of een ventilator die het helemaal begeeft. Zonder koeling knijpt het toestel zichzelf af — je framerate zakt in elkaar — en uiteindelijk schakelt het uit om de chip te beschermen. Doorspelen is dan geen goed idee. De oplossing is de ventilator vervangen, altijd samen met nieuwe koelpasta en het verwijderen van stof. Het openmaken, ontstoffen en opnieuw invetten zit in de onderhoudsbeurt; de ventilator zelf is een los onderdeel en dat bedrag hoor je vooraf.

Valve Steam Deck, vooraanzicht met het scherm uit — het model waarvan de ventilator achter de bovenrand kan vastlopen

Dit is iets anders dan een ventilator die lawaai maakt of piept. Een luide ventilator werkt nog; hij heeft het alleen zwaar, of zijn lager is versleten. Een ventilator die helemaal stilstaat is een ander verhaal: dan is er geen koeling meer, en dan beschermt het toestel zichzelf door zijn eigen prestaties terug te schroeven.

Op deze pagina staat hoe je vaststelt of hij echt stilstaat, wat je nog met software kunt uitsluiten, en waarom dit een klacht is waarbij doorspelen echt geld kost. Wat er precies in een onderhoudsbeurt zit, staat op Steam Deck onderhoudsbeurt.

Eerste test

Staat hij echt stil? Zo weet je het zeker

In rust en bij lichte games draait de ventilator soms zo langzaam dat je hem niet hoort. Stilte alleen is dus nog geen bewijs. Je hebt belasting nodig om het verschil te zien.

Start een zware game en laat hem vijf tot tien minuten draaien. Houd daarna je hand vlak boven het uitblaasrooster aan de bovenrand. Voel je warme lucht naar buiten komen, dan draait hij. Voel je niets terwijl de behuizing wel heet is, dan staat hij stil.

Kijk er ook naar in de prestatie-overlay van het toestel. Zet die op een niveau waarin het toerental van de ventilator zichtbaar is en houd het in de gaten terwijl de temperatuur oploopt. Blijft het toerental op nul staan terwijl de chip richting de negentig graden gaat, dan heb je je antwoord zonder dat je iets hoeft open te schroeven.

Let ook op het gedrag van je game: een framerate die na een paar minuten hard inzakt en niet meer terugkomt, is precies wat er gebeurt als de koeling het niet meer bijhoudt. Wij zien toestellen binnenkomen waar dat van zestig beelden per seconde terugvalt naar een handjevol.

Oorzaken

Waarom een Steam Deck-ventilator stil komt te staan

  1. Het lager is vastgelopen

    Een ventilator draait op een klein lager, en dat lager slijt. Bij de eerste tekenen hoor je dat als ratelen of malen; op het laatst is de wrijving zo groot dat de motor het rotorblad niet meer op gang krijgt. Dan blijft hij staan terwijl het toestel hem wel degelijk aanstuurt.

    Typisch voor dit stadium: hij komt nog even op gang als je hard in het rooster blaast, of als je op de achterkant drukt. Dat voelt als een oplossing, maar het is uitstel — de volgende keer dat hij moet opstarten, lukt het weer niet.

  2. De motor of de aansturing is defect

    Soms is er geen slijtage maar gewoon een dode ventilator: de motorwikkeling is stuk, of het elektronicaatje dat het toerental regelt geeft het op. Het toestel vraagt dan wel om koeling maar er komt niets. In de overlay zie je het toerental op nul staan terwijl de temperatuur oploopt — dat is de duidelijkste aanwijzing dat het aan de ventilator zelf ligt en niet aan stof.

  3. De kabel of de connector zit los

    De ventilator hangt met een dun kabeltje aan het moederbord. Is het toestel eerder open geweest — voor een SSD-upgrade, een accu of een zelf uitgevoerde reparatie — dan kan dat kabeltje klem zijn komen te zitten of niet goed teruggeplaatst zijn. Dit is de enige oorzaak in dit rijtje die niets met slijtage te maken heeft, en precies daarom vragen wij altijd of het toestel eerder open is geweest.

  4. Een ventilatorprofiel in de software

    Niet alles is hardware. Rond systeemupdates en testversies is het vaker voorgekomen dat een nieuw ventilatorprofiel de aansturing in de war schopte en de ventilator niet meer liet opstarten. Werk daarom eerst het systeem bij en zet een afwijkend of experimenteel ventilatorprofiel uit voordat je aan een reparatie begint. Het is de enige stap in deze lijst die je gratis zelf kunt doen.

  5. Stof en uitgedroogde koelpasta

    Dit is strikt genomen geen stilstaande ventilator, maar het voelt wel zo: het rooster is zo dichtgeslibd dat er nauwelijks nog lucht doorheen komt, en de koelpasta tussen de chip en het koelblok is uitgedroogd. De warmte bereikt het koelblok dan niet eens meer, hoe hard de ventilator ook draait.

    Omdat we bij een ventilatorvervanging toch alles uit elkaar hebben, pakken we dit standaard in dezelfde beurt mee. Een nieuwe ventilator op een dichtgeslibd koelblok zetten is half werk.

  6. Aansturing op het moederbord

    Blijft de nieuwe ventilator ook stilstaan, dan ligt het niet aan de ventilator maar aan de lijn die hem voedt of aanstuurt. Dat is zeldzaam, maar het komt voor, vooral na vocht of een val. Dan wordt er op het bord gemeten; wat dat inhoudt lees je op Steam Deck moederbordreparatie.

Stappenplan

Zo pak je het aan, in deze volgorde

  1. Stap 1 van 5

    Werk het systeem bij en zet afwijkende ventilatorprofielen uit

    Controleer of je op de stabiele systeemversie zit en installeer de laatste update. Staat er een experimenteel of aangepast ventilatorprofiel aan, zet dat dan uit. Dit is de enige stap die gratis is en die je zelf kunt doen, en hij heeft bij een deel van de meldingen daadwerkelijk geholpen.

  2. Stap 2 van 5

    Test onder belasting en voel aan het rooster

    Start een zware game, laat hem vijf tot tien minuten draaien en houd dan je hand vlak boven het uitblaasrooster. Warme lucht betekent dat hij draait. Geen luchtstroom terwijl de behuizing heet is, betekent dat hij stilstaat. Doe dit één keer — niet een hele avond.

  3. Stap 3 van 5

    Kijk in de prestatie-overlay naar het toerental

    Zet de overlay op een niveau waarin het toerental van de ventilator zichtbaar is en houd het in de gaten terwijl de temperatuur stijgt. Blijft het op nul terwijl de chip ver oploopt, dan is dat je bewijs. Maak er gerust een foto van; dat scheelt ons tijd bij binnenkomst.

  4. Stap 4 van 5

    Stop met spelen zodra het bevestigd is

    Blijft het toerental op nul en loopt de temperatuur op, zet het toestel dan weg tot het nagekeken is. Blijven spelen levert geen speelplezier op — de prestaties zijn toch teruggeschroefd — en belast de chip onnodig. Erin blazen om hem even op gang te krijgen is uitstel, geen oplossing.

  5. Stap 5 van 5

    Laat de ventilator vervangen, samen met stof en koelpasta

    Een stilstaande ventilator komt er niet vanzelf weer bovenop. Laat hem vervangen en laat in dezelfde beurt het stof uit de koelribben halen en nieuwe koelpasta aanbrengen. Dat is precies wat er in onze onderhoudsbeurt zit, en het is de enige manier om er zeker van te zijn dat de koeling daarna weer als geheel werkt.

Alles geprobeerd en nog steeds hetzelfde?

Dan is het iets voor onze werkbank: diagnose vooraf, reparatie vanaf €59,99 en 6 maanden garantie.

Zo doen wij het

Let op

Veelgemaakte fouten

  • Niet doen

    De 'even erin blazen'-truc als oplossing zien

    Hard in het rooster blazen krijgt een vastgelopen lager soms nog één keer op gang, en dat voelt als een overwinning. Het is het tegenovergestelde: het bevestigt juist dat het lager vastloopt. De volgende keer dat hij moet opstarten, lukt het niet meer — en dan draai je zonder koeling.

  • Niet doen

    Perslucht of een stofzuiger op het rooster zetten

    Met perslucht jaag je het rotorblad op een toerental waarvoor het niet gemaakt is, waardoor het lager juist beschadigt, en je blaast stof dieper de koelribben in. Een stofzuiger op het rooster geeft bovendien statische lading vlak bij de elektronica. Het stof moet eruit met het toestel open, niet erdoorheen.

  • Niet doen

    Doorspelen met teruggeschroefde prestaties

    Zonder koeling knijpt het toestel zichzelf af. Je framerate zakt in, je game hapert, en de warmte blijft in de behuizing hangen. Het spel is er niet leuker op en de chip en de accu hebben er last van. Als het toerental op nul blijft, is het toestel wegleggen de goedkopere keuze.

  • Niet doen

    Alleen de ventilator laten vervangen

    Een nieuwe ventilator op een koelblok vol stof en met uitgedroogde koelpasta lost maar de helft op. Het toestel is er toch voor open, en juist dan hoort de rest van de koeling meegenomen te worden. Doe je dat niet, dan sta je een paar maanden later weer met een heet toestel.

  • Niet doen

    Zelf openmaken zonder nieuwe koelpasta klaar te hebben

    Het koelblok moet eraf om bij de ventilator te komen, en dan móét er nieuwe koelpasta op. Wie dat niet weet en het oude laagje terugdrukt, krijgt een toestel dat daarna nóg heter draait dan voor de reparatie. Bovendien lopen er dunne lintkabels vlak langs de schroeven.

Diagnose

Wat je waarneemt, en waar het dan zit

Wat je waarneemt, en waar het dan zit
Wat je ziet of hoortWaarschijnlijke oorzaakWat nodig is
Geen geluid, geen luchtstroom, toestel wordt heetVentilator staat stil: vastgelopen lager of dode motorOnderhoudsbeurt, plus de ventilator als los onderdeel
Hij komt even op gang als je in het rooster blaastLager loopt vast, de motor komt niet zelf op gangOnderhoudsbeurt, plus de ventilator als los onderdeel
Ventilator draait wel, maar er komt nauwelijks lucht uitStof in de koelribben en uitgedroogde koelpastaOnderhoudsbeurt
Hij stopte na een systeemupdate of na overstappen op een testversieVentilatorprofiel in de softwareBijwerken of terugzetten, geen reparatie
Hij ratelt, tikt of maalt maar draait welVersleten lager, nog niet vastgelopenZie ventilator maakt lawaai
Toestel valt uit tijdens zware games, wordt heetBeveiliging tegen oververhittingOnderhoudsbeurt, daarna opnieuw testen
Toestel valt uit terwijl het koel blijftGeen koelprobleemZie valt uit terwijl de accu niet leeg is

Prijzen per model

Onderhoudsbeurt per uitvoering

De twee uitvoeringen hebben een andere ventilator en een andere koelopbouw, en dus een eigen tarief. Hieronder de vanafprijs per model, rechtstreeks uit onze catalogus. Moet de ventilator zelf vervangen worden, dan is dat onderdeel een aparte post die je vooraf hoort.

Onderhoudsbeurt per uitvoering
ModelKoelingVanaf
Steam Deck (LCD)Model uit 2022€59,99
Steam Deck OLEDModel uit 2023, andere ventilator€79,99

Prijzen komen rechtstreeks uit onze catalogus en zijn inclusief onderdeel, montage en 6 maanden garantie. De exacte prijs voor jouw model zie je bij het maken van de afspraak.

Verdieping

Wat er gebeurt als je toch doorspeelt

Een Deck zonder werkende ventilator gaat niet meteen stuk. Hij beschermt zichzelf: zodra de chip te warm wordt, schroeft het systeem het vermogen terug. Dat merk je aan een framerate die na een paar minuten hard inzakt en niet meer omhoog komt. Wij hebben toestellen op de bank gehad waarbij dat van zestig beelden per seconde naar een handjevol terugviel, met chiptemperaturen rond de negentig graden en hoger.

Blijf je daarna nog doorgaan, dan volgt de laatste beveiliging: het toestel schakelt zichzelf uit midden in je spel. Dat is geen storing maar precies wat er moet gebeuren.

Het echte risico zit niet in die ene sessie, maar in de herhaling. Warmte die telkens niet weg kan, vraagt op termijn wat van de chip, de soldeerverbindingen en zeker van de accu: een cel die structureel warm draait, verliest sneller capaciteit. Valt je toestel uit terwijl het juist koel blijft, dan is dat geen hitte maar een ander spoor — dat staat op valt uit terwijl de accu nog niet leeg is.

Verdieping

LCD en OLED hebben niet dezelfde ventilator

De uitvoering uit 2022 en die uit 2023 hebben een andere koelopbouw en een andere ventilator. Ze zijn niet uitwisselbaar, en het tarief voor een onderhoudsbeurt verschilt dan ook per model.

Bij de LCD-uitvoering komt daar nog iets bij: die is in de loop van de tijd met ventilatoren van verschillende fabrikanten geleverd, en die verschillen hoorbaar van elkaar. Dat verklaart waarom twee toestellen van dezelfde generatie niet hetzelfde klinken — en waarom 'mijn vriend zijn Deck klinkt anders' geen goede diagnose is.

Voor de onderdelen zit het bij dit toestel gunstig: Valve werkt samen met een onderdelenpartner die originele ventilatoren en koelblokken los levert, inclusief de bijbehorende handleidingen. Dat betekent dat wij een ventilator kunnen vervangen zonder dat er een compleet moederbord of een onbekend namaakonderdeel aan te pas komt. Twijfel je over je uitvoering, kijk dan op LCD of OLED: welk model heb ik.

Verdieping

Zo werkt het bij FixMyTech

Een stilstaande ventilator lossen wij op met een onderhoudsbeurt waarin de ventilator vervangen wordt: het toestel gaat open, het koelblok eraf, stof eruit, nieuwe koelpasta erop, een nieuwe ventilator erin en daarna een test onder belasting waarbij we temperatuur en toerental meelezen. Een onderhoudsbeurt kost €59,99 en duurt 2 uur; wat een nieuwe ventilator daarbij kost, hoor je vooraf, want dat onderdeel zit er niet standaard in.

Blijft het toerental ook met een nieuwe ventilator op nul, dan ligt het aan de aansturing op het bord en gaan we daar meten. Kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets, ook geen diagnose. Kunnen we het wel en zie je er zelf van af, dan betaal je alleen de diagnose, en die vervalt zodra je de reparatie toch bij ons laat doen. Op elk onderdeel dat wij vervangen zit zes maanden garantie.

Heb je de OLED uit 2023? Die heeft een andere ventilator en een andere koelopbouw, en daarmee een eigen tarief. Hoe lang het bij dat model duurt verschilt per reparatie; je ziet het bij de prijs staan op Steam Deck OLED reparatie Rotterdam.

Naar de werkbank

Wanneer schakel je een professional in?

Laat het nakijken zodra je hebt vastgesteld dat het toerental op nul blijft terwijl de temperatuur oploopt, en zeker als het toestel zichzelf tijdens het spelen uitschakelt. Er is precies één zelfhulpstap die zin heeft — het systeem bijwerken en een afwijkend ventilatorprofiel uitzetten — en daarna houdt het op: een vastgelopen lager of een dode motor vraagt om een nieuw onderdeel. Kom ook langs als de ventilator stopte nadat het toestel eerder open is geweest; dan is er een reële kans dat het gaat om een kabeltje dat niet goed teruggeplaatst is, en dat is een kleine ingreep.

Wij beginnen met een beoordeling van de koeling als geheel en zeggen daarna wat het is en wat het kost, voordat er iets vervangen wordt. Kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets — ook geen diagnose. Kunnen we het wel en zie je er zelf van af, dan betaal je alleen de diagnose, en die vervalt zodra je de reparatie toch bij ons laat doen. Alleen bij vocht rekenen we onderzoekskosten. Langskomen kan aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen; opsturen kan vanuit heel Nederland via Steam Deck reparatie opsturen.

Zie ook de iFixit: ventilatorproblemen bij de Steam Deck voor officiële informatie van de fabrikant.

Plan een diagnosevanaf €24,99Eerst overleggen via WhatsApp
  • Diagnose vooraf
  • 6 maanden garantie
  • No cure, no pay

Voorkomen

Zo houd je de koeling langer gezond

Een lager slijt hoe dan ook, maar hoe snel dat gaat heb je deels zelf in de hand.

  • Speel niet met het toestel plat op een deken, een kussen of je bed: dan zuigt hij zijn eigen warme lucht weer naar binnen.
  • Houd het uitblaasrooster vrij en veeg het regelmatig voorzichtig af aan de buitenkant, zonder er iets in te blazen.
  • Begrens je framerate en verlaag het vermogen in games die dat niet nodig hebben — minder warmte is minder ventilatoruren.
  • Speel zo min mogelijk in een stoffige of rokerige omgeving; dat is wat de koelribben op termijn dichtslibt.
  • Berg het toestel op in de meegeleverde hoes, zodat er geen pluis in het rooster kruipt.
  • Laat het toestel om de paar jaar nakijken, ook als er niets aan de hand lijkt: stof weghalen en nieuwe koelpasta is goedkoper dan een chip die jaren te warm heeft gedraaid.

Over ons

Waarom FixMyTech

10+ jaar ervaring
Onze specialisten repareren al meer dan 10 jaar consoles, smartphones, tablets en laptops, en kennen de veelvoorkomende defecten per merk en model.
Diagnose vooraf
We onderzoeken eerst je device grondig en geven een duidelijke prijsopgave voordat we daadwerkelijk beginnen met repareren.
Kwaliteitsonderdelen
We werken uitsluitend met onderdelen die aan fabrieksspecificaties voldoen, zodat je reparatie net zo betrouwbaar is als het origineel.
6 maanden garantie
Op elk door ons vervangen onderdeel, zodat je met een gerust hart weer verdergaat na de reparatie.
Doorlooptijd vooraf bekend
Hoe lang een reparatie duurt verschilt per klacht; bij elke reparatie op deze site zie je de doorlooptijd naast de prijs staan, en je hoort hem nog een keer bij het maken van de afspraak.
Langskomen of opsturen
Breng je device langs in onze winkel in Rotterdam-Kralingen, of stuur het veilig verpakt naar ons op — wat jou het beste uitkomt.

Vragen

Veelgestelde vragen

Hoe weet ik zeker dat mijn ventilator stilstaat en niet gewoon zachtjes draait?

Belast hem. Start een zware game, laat hem vijf tot tien minuten draaien en houd je hand boven het uitblaasrooster: warme lucht betekent dat hij draait. Kijk daarnaast in de prestatie-overlay naar het toerental. Nul toeren bij een oplopende temperatuur is het bewijs.

Hij gaat weer draaien als ik erin blaas. Is hij dan toch in orde?

Nee, integendeel. Dat hij een zetje nodig heeft om op gang te komen, betekent dat het lager vastloopt. Het is een kwestie van tijd voordat dat zetje niet meer werkt, en dan draai je zonder koeling. Laat hem vervangen voordat het zover is.

Kan een stilstaande ventilator mijn Steam Deck beschadigen?

Niet meteen, want het toestel beschermt zichzelf door zijn prestaties terug te schroeven en uiteindelijk uit te schakelen. Maar warmte die telkens niet weg kan, vraagt op termijn wel wat van de chip, de soldeerverbindingen en vooral van de accu. Daarom is doorspelen geen goed idee.

Kan het een softwarekwestie zijn in plaats van een kapotte ventilator?

Dat komt voor. Rond systeemupdates en testversies heeft een nieuw ventilatorprofiel de aansturing weleens in de war geschopt. Werk daarom eerst bij en zet een experimenteel of aangepast ventilatorprofiel uit. Blijft het toerental daarna op nul, dan is het hardware.

Zit de ventilator in de onderhoudsbeurt inbegrepen?

De beurt zelf wel — het toestel open, stof uit de koelribben, nieuwe koelpasta, de ventilator nakijken en schoonmaken. Blijkt de ventilator zelf vervangen te moeten worden, dan is dat onderdeel een aparte post. Je hoort het bedrag vooraf, voordat we beginnen.

Heeft de OLED-uitvoering dezelfde ventilator als de oudere Steam Deck?

Nee. De uitvoering uit 2023 heeft een andere koelopbouw en een andere ventilator, en die zijn niet uitwisselbaar met die van het model uit 2022. Ook het tarief verschilt daardoor per uitvoering.

Mag ik mijn Steam Deck met perslucht uitblazen?

Liever niet. Perslucht jaagt het rotorblad op een toerental waarvoor het niet gemaakt is en blaast stof juist dieper de koelribben in. Het stof moet eruit met het toestel open. Aan de buitenkant voorzichtig afvegen mag altijd.

Blijven mijn games staan als de ventilator vervangen wordt?

Ja. Bij koelwerk komen we niet aan de interne opslag, dus je installaties, saves en instellingen blijven gewoon staan. Je krijgt bovendien je eigen toestel terug, niet een omgewisseld exemplaar.

Hoeveel garantie krijg ik op de reparatie?

We bieden standaard 6 maanden garantie op elk door ons vervangen onderdeel.

Wat als jullie mijn device niet kunnen repareren?

No fix, no pay: kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets, ook geen diagnose. Alleen bij waterschade rekenen we onderzoekskosten, omdat het reinigen en meten hoe dan ook gebeurt.

Staat je vraag er niet bij? Bekijk onze volledige veelgestelde vragen of neem contact op via klantenservice.

Een ventilator die stilstaat is geen kleinigheid die vanzelf overgaat. Stel eerst vast dat hij echt op nul blijft — onder belasting, met je hand boven het rooster en met het toerental in de overlay — en sluit daarna met één update en het uitzetten van een afwijkend ventilatorprofiel de software uit. Blijft het nul, leg het toestel dan weg.

De oplossing is de ventilator vervangen en in dezelfde beurt het stof en de oude koelpasta meenemen; een nieuwe ventilator op een dichtgeslibd koelblok is half werk. Wat we verder aan dit model doen, staat op Steam Deck reparatie Rotterdam.

Kom langs aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen, maak een afspraak of stuur je toestel op vanuit heel Nederland. We testen na afloop onder belasting, zodat je niet thuis hoeft te ontdekken of het geholpen heeft.

FixMyTech repareert voor klanten in Rotterdam, Kralingen, IJsselmonde, Beverwaard, Barendrecht, Hoogvliet, Ridderkerk, Hendrik-Ido-Ambacht, Zwijndrecht, Alblasserdam, Papendrecht, Dordrecht, Schiedam, Gouda, Breda, Utrecht en Den Bosch — langskomen in Rotterdam-Kralingen of veilig verpakt opsturen kan allebei.

Lees ook

Gerelateerde problemen