Gaat het om iets anders, dan wijkt deze familie op drie punten af: game-kaartje en microSD gaan eruit, de Joy-Cons stuur je alleen mee als je klacht over hen of over hun aansluiting gaat, en het dock stuur je alleen mee als de klacht juist in het dock zit; kabel en adapter blijven altijd thuis. Het algemene verhaal over opsturen lees je op reparatie opsturen.
Wat je invult, wanneer je hoort dat het pakket binnen is, hoe de diagnose op afstand gaat en wanneer je betaalt: dat staat allemaal op reparatie opsturen. Op deze pagina staat alleen wat er bij de Switch-familie anders gaat, plus de tarieven en doorlooptijden. Kom je liever langs, kijk dan op Nintendo reparatie Rotterdam.
Oorzaken
Wat er bij een Switch mee moet — en wat juist niet
Joy-Con drift? Probeer eerst Nintendo, dat is gratis
Nintendo repareert Joy-Con-controllers met drift- en reactieproblemen kosteloos binnen de Europese Economische Ruimte, ook buiten de garantieperiode; dat is vastgelegd in een toezegging aan de Europese consumententoezichthouders, waaronder de ACM.
Lees meerMinder: Joy-Con drift? Probeer eerst Nintendo, dat is gratis
Je meldt de controllers aan bij het Nintendo Service Centre en stuurt ze daarheen. Wat je vooraf moet weten en hoe je zeker weet dát het drift is, staat in Joy-Con drift, voor de nieuwe generatie in Switch 2 Joy-Con drift en met de voorwaarden erbij op Joy-Con drift gratis laten repareren.
Joy-Cons: alleen mee als het over hen gaat
Klikken ze niet meer goed vast, reageren de knoppen niet, of gedraagt de aansluiting zich raar in het dock?
Lees meerMinder: Joy-Cons: alleen mee als het over hen gaat
Klik ze dan vast aan het toestel en stuur ze zo mee. Bij een klacht over het scherm, de accu, de oplaadpoort of de kaartlezer laat je ze thuis: wij testen met onze eigen Joy-Cons en dan kan er ook niets van jou zoekraken.
Game-kaartje en microSD-kaart eruit
Allebei thuis houden. Een kaartje dat in de sleuf blijft zitten, zit precies in de gamekaartlezer die bij veel reparaties open moet, en los in de doos schiet zo'n kaartje onder een klepje.
Lees meerMinder: Game-kaartje en microSD-kaart eruit
Je gedownloade games staan op de microSD en blijven gewoon van jou. Herkent je Switch die kaart juist niet meer, dan is dat een klacht op zich; zie microSD-kaart niet herkend.
Het dock alleen bij een dockklacht, kabel en adapter nooit
Laadt hij niet meer op, test dan eerst thuis met een andere kabel en adapter: werkt het dan wel, dan zit het defect in je lader en niet in het toestel.
Lees meerMinder: Het dock alleen bij een dockklacht, kabel en adapter nooit
Doet hij het los wel maar in het dock niet, dan stuur je het dock mee; kabel en adapter blijven thuis, wij testen met onze eigen. Vermeld bij je aanmelding dat je ze meestuurt. Bij elke andere klacht blijft ook het dock thuis, net als USB-C-adapter, HDMI-kabel, polsbandjes, Pro Controller en hoes.
De Lite is één geheel
Bij een Switch Lite zitten de bedieningen vast in de behuizing; er valt niets los te klikken, dus er gaat ook niets los mee.
Lees meerMinder: De Lite is één geheel
Belangrijk detail: de kosteloze Joy-Con-route van Nintendo geldt daar niet, omdat er geen losse Joy-Con is om op te sturen. Driftende sticks in een Lite herstellen wij wel.
Zeg welk model je hebt
Switch, OLED, Lite en Switch 2 hebben elk een ander scherm, een andere accu en een ander binnenwerk, en dus andere tarieven en soms andere doorlooptijden.
Lees meerMinder: Zeg welk model je hebt
Weet je het niet zeker, kijk dan even op welke Nintendo Switch heb ik voordat je aanmeldt.
Stappenplan
De vier Switch-handelingen voordat de doos dichtgaat
Kies echt Uitschakelen in het menu
Slaapstand is geen uit. Houd de aan/uit-knop drie seconden ingedrukt, kies Uitschakelopties en daarna Uitschakelen. Een Switch die onderweg wakker wordt, warmt op in een gesloten doos en komt met een lege accu aan — en dan kunnen we niet meteen testen.
Duw het game-kaartje en de microSD-kaart uit hun sleuven
Het kaartje zit bovenin achter het klepje, de microSD achter de standaard aan de achterkant. Klik ze allebei uit en leg ze thuis bij je games. Vergeten mensen dit? Heel vaak — en juist die twee sleuven zitten in de onderdelen waar we bij moeten.
Plak een gebarsten scherm af voordat je inwikkelt
Los glas schuift tijdens het transport verder los en kan de folie eronder beschadigen. Een strook brede tape over de barsten kost je een minuut en voorkomt dat er onderweg een stukje uit springt.
Leg een extra laag over de stickkoppen
De duimsticks van de Joy-Cons steken het verst uit en kunnen bij een klap zijwaarts worden gedrukt. Stuur je de Joy-Cons mee, leg dan een extra laagje folie over beide stickkoppen voordat je het geheel inwikkelt.
Diagnosevanaf €24,99 · vervalt bij reparatie
Plan: DiagnoseDiagnose vooraf en 6 maanden garantie.
Prijzen per model
Diagnose per model
Weet je nog niet waar het aan ligt? Meld je Switch dan aan voor een diagnose. Hieronder de vanafprijs daarvan per Nintendo-model; wat je voor de terugzending betaalt, staat erbij zodra je servicemethode Opsturen aanvinkt.
| Model | Vanaf |
|---|---|
| Nintendo Switch | €24,99 |
| Nintendo Switch OLED | €24,99 |
| Nintendo Switch Lite | €24,99 |
| Nintendo Switch 2 | €24,99 |
Prijzen komen rechtstreeks uit onze catalogus en zijn inclusief onderdeel, montage en 6 maanden garantie. De exacte prijs voor jouw model zie je bij het maken van de afspraak.
De kosteloze Nintendo-route, met de kleine lettertjes
Dit advies kost ons omzet en we geven het toch, omdat het klopt: heb je uitsluitend last van driftende of niet-reagerende Joy-Cons, meld die dan aan bij Nintendo. Het kost je niets behalve tijd, en je houdt je eigen controllers.
Er zijn uitzonderingen waarbij die route dichtgaat. Is de Joy-Con opengemaakt of aangepast, is er gebruikersschade, of gaat het om zakelijk gebruik, dan valt hij erbuiten. Een Switch Lite valt er sowieso buiten, want daar zijn de sticks onderdeel van het toestel.
In die gevallen doen wij het. En ook als je simpelweg niet weken zonder controllers wilt zitten: wij vervangen de stickmodules in onze eigen werkplaats met zes maanden garantie. Reken daarvoor op 1 werkdag.
Wat een Switch-reparatie kost
De tarieventabel op deze pagina toont de reparaties die we het vaakst aan de eerste Switch doen, tegen hetzelfde bedrag als in de winkel. Voor de OLED, de Lite en de Switch 2 wijken de tarieven af; je ziet ze in het boekingsformulier zodra je model en klacht kiest. Het complete overzicht staat op Nintendo Switch reparatie kosten.
Bij waterschade betaal je de behandeling (het reinigen) altijd, ook als het toestel het niet haalt. Bij alle andere Switch-reparaties geldt: lukt het niet, dan betaal je niets. Hoe dat beleid precies werkt, staat op reparatie opsturen.
Hoe lang je Switch weg is
Reken naast de reparatietijd op twee dagen post, heen en terug bij elkaar. De reparatietijd verschilt per onderdeel.
Een oplaadpoort: reken op 1 werkdag. Een scherm: reken op 1 werkdag. Een accu: reken op 1 werkdag. Een gamekaartlezer: reken op 1 werkdag. Joy-Con-sticks: reken op 1 werkdag. Bij waterschade moet het toestel open, schoon en helemaal droog: reken op 1 werkdag.
De gangbare Switch-onderdelen liggen op voorraad. Meld je aan voordat je verstuurt, dan ligt het onderdeel al klaar zodra we de doos openmaken.
Sluit eerst het simpele uit
Gaat hij helemaal niet meer aan of laadt hij niet meer op, probeer dan eerst een andere kabel, een andere adapter en een langere laadsessie voordat je de doos pakt. De volgorde staat in Nintendo Switch gaat niet aan en Switch laadt niet op; dat scheelt je soms een hele verzending.
Weegt een reparatie nog op tegen een nieuw toestel? Bij een oudere Switch met meerdere klachten is dat een eerlijke vraag. De afweging staat op Nintendo Switch repareren of vervangen, en je mag hem ook gewoon bij je aanmelding stellen.
Zelf of opsturen
Wanneer kies je voor opsturen?
De behuizing van een Switch zit dicht met driepuntsschroeven, het scherm is verlijmd, de accu ligt op kleefstrips en een oplaadpoort of moederbord vraagt soldeerwerk onder de microscoop. Voor die reparaties is opsturen de gewone route, ook als je handig bent.
Heeft het toestel vocht gezien, wacht dan niet af: corrosie gaat door zolang er vocht in zit. Meld hem aan, laat hem uit, houd hem van de lader af en verstuur zodra de bevestiging binnen is — of kom langs als Rotterdam voor jou te doen is.
- Diagnose vooraf
- 6 maanden garantie
- No cure, no pay
Prijzen
Wat kost het?
- Oplaadpoort vervangen: plan deze reparatieDuur: 1 werkdag
- vanaf€79,99
- Scherm vervangen: plan deze reparatieDuur: 1 werkdag
- vanaf€89,99
- Accu vervangen: plan deze reparatieDuur: 1 werkdag
- vanaf€59,99
- Gamekaartlezer vervangen: plan deze reparatieDuur: 1 werkdag
- vanaf€59,99
- Joy-Con herstellen: plan deze reparatieDuur: 1 werkdag
- vanaf€29,99
- Waterschade-onderzoek en reparatie: plan deze reparatieReinigen betaal je altijd · geen garantieDuur: 1 werkdag
- vanaf€49,99
- Diagnose (vervalt bij reparatie): plan deze reparatieDuur: 1 werkdag
- €24,99
Inclusief onderdeel, montage en 6 maanden garantie · no cure, no pay (niet bij waterschade). Diagnose betaal je alleen als je afziet van reparatie.
Over ons
Waarom FixMyTech
- 10+ jaar ervaring
- Diagnose vooraf
- Kwaliteit die je zelf kiest
- 6 maanden garantie
- Doorlooptijd vooraf bekend
- Langskomen of opsturen
Vragen
Veelgestelde vragen
Ik heb alleen Joy-Con drift. Is opsturen naar jullie dan wel slim?
Meestal niet, en dat zeggen we liever meteen. Nintendo repareert Joy-Cons met drift kosteloos binnen de Europese Economische Ruimte, ook buiten de garantie; dat regel je via het Nintendo Service Centre. Is je Joy-Con opengemaakt, aangepast of beschadigd door gebruik, of heb je een Lite met vaste sticks, dan valt die route weg — en dan doen wij het wel.
Moet ik mijn Joy-Cons meesturen?
Alleen als je klacht over de Joy-Cons zelf gaat of over hun aansluiting op het toestel; klik ze in dat geval vast aan de Switch. Bij een scherm, een accu, een oplaadpoort of een kaartlezer laat je ze thuis.
Moeten het game-kaartje en de microSD-kaart eruit?
Ja, allebei. Het kaartje zit in de gamekaartlezer die bij veel reparaties open moet, en een los kaartje in de doos schiet onder een klepje. Je microSD houd je ook thuis: je gedownloade games staan daarop en blijven van jou.
Moet het dock mee?
Alleen bij een dockklacht. Werkt hij los wel en in het dock niet, stuur dan jouw dock mee en vermeld dat bij je aanmelding. Kabel en adapter blijven altijd thuis; laadt hij niet op, test dan eerst met een andere kabel en adapter. Bij elke andere klacht blijven ze thuis.
Kan ik ook een Switch OLED, een Lite of een Switch 2 opsturen?
Ja, alle vier de modellen. Ze hebben elk een ander scherm, een andere accu en een ander binnenwerk, dus kies bij het aanmelden het juiste model; twijfel je, kijk dan op welke Nintendo Switch heb ik.
Mijn scherm is gebarsten — moet ik iets extra's doen bij het inpakken?
Ja, plak de barsten af met een strook brede tape voordat je het toestel inwikkelt. Los glas schuift onderweg verder los en kan de laag eronder beschadigen; dat kost je een minuut en scheelt schade.
Over repareren bij ons
Hoeveel garantie krijg ik op de reparatie?
We bieden standaard 6 maanden garantie op elk door ons vervangen onderdeel. Alleen op een reparatie na waterschade geven we geen garantie.
Wat als jullie mijn toestel niet kunnen repareren?
No cure, no pay: kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets, ook geen diagnose. Alleen bij waterschade betaal je de behandeling (het reinigen) altijd, ook als het toestel daarna niet meer te repareren is, omdat reinigen veel werk en tijd kost.
Staat je vraag er niet bij? Bekijk onze volledige veelgestelde vragen of neem contact op via klantenservice.
Kort samengevat voor Nintendo: bij pure Joy-Con drift eerst de kosteloze route bij Nintendo proberen. Ga je wel opsturen, dan gaan het game-kaartje en de microSD eruit, gaan de Joy-Cons alleen mee als het over hen gaat, gaat het dock alleen mee bij een dockklacht, en blijven kabel en adapter thuis.
Voor het algemene deel — aanmelden, de prijs vooraf, de diagnose, jouw akkoord en de weg terug — kijk je op reparatie opsturen. Je Switch aanmelden doe je in het online afspraakformulier, waar het bedrag meteen op je scherm staat.
Langskomen aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen, of je toestel opsturen vanuit heel Nederland.
