Meestal is uitvallen met lading over een accuklacht. Een versleten accu heeft nog lading, maar kan die niet snel genoeg afgeven als de iPad even veel vraagt. De spanning zakt dan onder wat de elektronica nodig heeft, en de iPad zet zichzelf uit om de onderdelen te beschermen. Apple beschrijft die uitschakeling als een bewuste beveiliging, geen storing.
Een nieuwe accu kost bij ons vanaf €69,99, afhankelijk van je model; de prijs per model staat verderop. Lees eerst het patroon hieronder, want niet elke uitval is de accu.
Eerste test
Lees het patroon: wanneer valt hij uit?
Het moment van uitvallen vertelt het meeste. Let een paar keer op wat er op het scherm stond, wat je aan het doen was en waar je was. Dit zijn de patronen die we het vaakst horen, en wat ze betekenen.
- Laag
Valt uit bij 20 tot 40 procent accu
De versleten accu zakt in zodra de iPad even veel vraagt. Na het aansluiten springt het percentage vaak terug naar waar het stond.
- Kou
Valt vooral buiten of in een koude ruimte uit accu
Kou verhoogt tijdelijk de weerstand van de accu. Een gezonde accu vangt dat op, een versleten niet.
- Vol
Valt uit met een volle of bijna volle batterij
Meestal een zwaar versleten accu die een piek niet meer aankan; zeldzamer iets in de aansluiting of op het moederbord.
- Lader
Valt uit tijdens het opladen
Een kabel, adapter of oplaadpoort die wegvalt, of een accu die bijna niets meer levert.
- Herstart
Gaat uit en start vanzelf weer op tot het beginscherm
Software die vastloopt, of een accu die onder belasting inzakt. Komt hij nooit voorbij het logo, dan is het een opstartprobleem.
- Zwart
Scherm gaat op zwart, maar de iPad is nog aan
Geen uitval: kijk naar Automatisch slot in Beeldscherm en helderheid, of naar een hoesje dat het scherm vergrendelt. Hoor je geluid bij een zwart scherm, dan is het beeld de verdachte.
Oorzaken
Waarom een iPad uitvalt terwijl er nog lading is
Een versleten accu die de piek niet meer aankan
Dit is in de meeste gevallen het hele verhaal.
Lees meerMinder: Een versleten accu die de piek niet meer aankan
Naarmate een lithium-ionaccu chemisch veroudert, stijgt zijn inwendige weerstand. Vraagt de iPad dan ineens veel stroom, bij het openen van een zware app, een videogesprek of het aanspringen van het scherm, dan zakt de spanning dieper weg dan vroeger.
Apple legt uit dat het systeem het apparaat uitschakelt zodra de spanning te laag wordt om de onderdelen goed te laten werken: dat is bewust zo gebouwd, om de elektronica te beschermen. Hoe lager het percentage al staat, hoe kleiner de marge; daarom begint het meestal onder de 40 procent. Bij een zwaar versleten accu kan het ook met een volle batterij.
Kou
Kou is zelden de oorzaak, maar wel de aanleiding.
Lees meerMinder: Kou
Apple geeft voor iPads een gebruikstemperatuur van 0 tot 35 graden en schrijft dat een iPad in een heel koude omgeving tijdelijk korter meegaat en kan uitschakelen. Een gezonde accu heeft genoeg marge om dat op te vangen, een versleten accu niet. Valt je iPad alleen in de winter buiten uit, dan is dat dus een vroeg signaal: de accu zit al op het randje.
Hitte
Wordt een iPad te warm, dan beschermt hij zichzelf: volgens Apple vertraagt of stopt het opladen, wordt het scherm gedimd of zwart en kan hij in extreme omstandigheden tijdelijk uitschakelen.
Lees meerMinder: Hitte
Een iPad die in de zon ligt, in een dichte hoes een zware game draait of in een hete auto heeft gelegen, kan daardoor uitvallen zonder dat er iets kapot is. Laat hem afkoelen, uit de zon, en kijk of het terugkomt.
Een lader of oplaadpoort die wegvalt
Valt je iPad vooral aan de lader uit, kijk dan naar de verbinding.
Lees meerMinder: Een lader of oplaadpoort die wegvalt
Een kabel met een breuk, een adapter die niet genoeg levert of een oplaadpoort met speling of vuil kan de stroom laten haperen. Levert de accu zelf bijna niets meer, dan merk je zo'n hapering meteen. Probeer eerst een andere kabel en adapter; blijft het gebeuren, dan is de poort de verdachte.
Software die vastloopt en herstart
Een fout in iPadOS of in een app kan de iPad laten herstarten.
Lees meerMinder: Software die vastloopt en herstart
Je ziet dan het Apple-logo en daarna weer het toegangsscherm, vaak in dezelfde app of bij dezelfde handeling, en niet gebonden aan een percentage. Bijwerken lost dat meestal op. Helpt dat niet en is de accu nog goed, dan is iPadOS opnieuw installeren de volgende stap.
Zeldzamer: de aansluiting of het moederbord
Heel af en toe zit het niet in de accu maar in de verbinding ertussen, bijvoorbeeld een accuconnector die na vocht is aangetast, of in een fout op het moederbord.
Lees meerMinder: Zeldzamer: de aansluiting of het moederbord
Dat is van buiten niet te zien. Zit het dieper dan de accu, dan zeggen we dat eerlijk; daar hoort geen vaste prijs bij.
Stappenplan
iPad valt steeds uit? Dit loop je zelf na
Noteer wanneer hij uitvalt
Schrijf een paar keer op welk percentage er stond, wat je aan het doen was en hoe warm of koud het was.
Valt hij steeds rond hetzelfde lage percentage uit, of vooral buiten, dan wijst alles naar de accu. Valt hij willekeurig uit, ook met een volle accu en in een rustige app, dan kan het ook software zijn. Dit is ook het eerste waar wij aan de balie naar vragen.
Werk iPadOS en je apps bij
Menupad: Instellingen, Algemeen, Software-update
Installeer de nieuwste update die je iPad krijgt en werk je apps bij in de App Store.
Valt hij alleen uit in één app, verwijder die app dan en zet hem opnieuw op je iPad.
Valt hij niet meer uit?
Herstart geforceerd
Zonder thuisknop: druk kort op de volumeknop het dichtst bij de bovenste knop, dan kort op de volumeknop het verst ervan af, en houd de bovenste knop ingedrukt tot het Apple-logo verschijnt. Met thuisknop: houd de thuisknop en de bovenste knop tegelijk ingedrukt tot het Apple-logo verschijnt.
Dat haalt een vastgelopen proces weg; je gegevens blijven staan. Aan een versleten accu verandert het niets.
Valt hij niet meer uit?
Doe de lader-test
Sluit de iPad met een adapter aan op het stopcontact en gebruik hem zoals toen hij uitviel.
Blijft hij aan de lader wel aan bij precies hetzelfde gebruik, dan zat er lading in die de accu niet kon leveren: de accu is op. Valt hij juist aan de lader uit, probeer dan een andere kabel en adapter. Hapert het dan nog, dan is de oplaadpoort de verdachte.
Test binnen op kamertemperatuur
Laat een koude iPad eerst op temperatuur komen en gebruik hem daarna binnen.
Apple geeft voor de iPad een gebruikstemperatuur van 0 tot 35 graden en schrijft dat kou de accuduur tijdelijk verkort en de iPad kan laten uitschakelen. Valt hij binnen niet uit en buiten wel, dan was de kou de aanleiding en de versleten accu de oorzaak. Valt hij ook binnen uit, dan is de accu verder heen.
Kijk naar de accu
Menupad: Instellingen, Batterij, Batterijconditie
Heeft je iPad dit menu, lees dan de maximumcapaciteit en het aantal cycli af.
Alleen de iPad (A16), iPad mini (A17 Pro), iPad Air (M2 en nieuwer) en iPad Pro (M4 en nieuwer) hebben het; zie iPad batterijconditie. Een capaciteit die er nog redelijk uitziet, sluit deze klacht niet uit: het percentage zegt hoeveel erin past, niet hoe goed de accu stroom levert.
Batterij vervangenvanaf €69,99 · Duur: 1 werkdag
Plan: Batterij vervangenDiagnose vooraf en 6 maanden garantie.
Let op
Veelgemaakte fouten
Niet doen
Steeds opnieuw kalibreren
Leeg laten lopen en volladen zet hooguit de meter wat beter. Aan een accu die de stroom niet meer levert, verandert het niets, en wie het elke week herhaalt, belast de accu extra.
Niet doen
Fabrieksinstellingen terugzetten tegen een accuprobleem
Wissen haalt je gegevens weg, en een versleten accu blijft versleten. Doe het alleen als het patroon echt op software wijst, en maak eerst een back-up.
Niet doen
De iPad warm houden als vaste oplossing
Een warme accu valt minder snel uit, en daarom werkt het een tijdje. Maar je verstopt er een accu mee die op is, en op het verkeerde moment laat hij je alsnog in de steek.
Niet doen
Doorgaan met een iPad die bol staat
Valt je iPad uit en komt het scherm aan een rand los, dan is het geen gewone slijtage meer. Laad hem dan niet meer op en kom direct langs.
Diagnose
iPad valt uit: wat je ziet en wat er nodig is
| Wat je ziet | Waarschijnlijke oorzaak | Wat nodig is | Afspraak |
|---|---|---|---|
| Valt uit bij 20 tot 40 procent en gaat pas weer aan aan de lader | Versleten accu die de stroom niet meer levert | Batterij vervangen | Batterij vervangenvanaf €69,99 · Duur: 1 werkdag Plan: Batterij vervangen |
| Valt alleen buiten in de kou uit | Kou op een al versleten accu | Binnen testen; blijft het, batterij vervangen | |
| Valt uit met een volle of bijna volle batterij | Zwaar versleten accu; zeldzamer de aansluiting of het moederbord | Batterij vervangen; anders verder onderzoek | Batterij vervangenvanaf €69,99 · Duur: 1 werkdag Plan: Batterij vervangen |
| Valt uit bij een zware game of video | Piekvraag die de accu niet aankan, of te warm | Batterij vervangen; bij hitte eerst laten afkoelen | Batterij vervangenvanaf €69,99 · Duur: 1 werkdag Plan: Batterij vervangen |
| Valt uit tijdens het opladen | Kabel, adapter of oplaadpoort; soms de accu | Andere kabel en adapter; anders oplaadpoort of batterij | |
| Gaat uit en start vanzelf weer op tot het beginscherm | Software die vastloopt, of de accu | Bijwerken en geforceerd herstarten; blijft het, softwarereset of batterij | |
| Komt na het aanzetten nooit voorbij het Apple-logo | Opstartprobleem | Zie iPad blijft hangen op het Apple-logo | |
| Valt uit en start daarna niet meer op | Lege accu, oplaadpoort of moederbord | Zie iPad gaat niet aan | |
| Scherm zwart, maar je hoort nog geluid | Automatisch slot, een hoesje of het beeld | Instellingen nakijken; anders het scherm laten bekijken |
Prijzen per model
Nieuwe accu: prijs per iPad-model
Klik op jouw model voor de prijs en voor wat er bij ons in de werkplaats gebeurt.
| Model | Vanaf |
|---|---|
| iPad 7 (10.2, 2019) | €69,99 |
| iPad 8 (10.2, 2020) | €69,99 |
| iPad 9 (10.2, 2021) | €79,99 |
| iPad 10 (2022) | €89,99 |
| iPad mini 5 (2019) | €69,99 |
| iPad mini 6 (2021) | €89,99 |
| iPad mini 7 (2024) | €229,99 |
| iPad Air 3 (2019) | €79,99 |
| iPad Air 4 (2020) | €109,99 |
| iPad Air 5 (2022) | €109,99 |
| iPad Pro 11 (2020) | €109,99 |
| iPad Pro 12.9 (2020) | €119,99 |
| iPad Pro 11 M1 (2021) | €109,99 |
| iPad Pro 12.9 M1 (2021) | €139,99 |
Prijzen komen rechtstreeks uit onze catalogus en zijn inclusief onderdeel, montage en 6 maanden garantie. De exacte prijs voor jouw model zie je bij het maken van de afspraak.
iPad valt uit met volle batterij
Bij een volle accu is de spanning het hoogst en de marge het grootst. Valt je iPad toch uit bij 80 of 100 procent en blijft hij uit tot je hem aanzet, dan is de accu meestal zwaar versleten: zelfs vol vangt hij een piek niet meer op. Kou maakt het erger.
Start hij juist vanzelf weer op en kom je weer op het beginscherm, dan is software net zo goed een kandidaat. Werk iPadOS en je apps bij en kijk of het bij één app gebeurt. Komt hij na zo'n uitval nooit meer voorbij het logo, dan hoort het bij het opstartprobleem.
Zeldzamer zit het in de accuconnector of op het moederbord. Dat is van buiten niet te zien; daarom kijken we eerst naar het patroon en de accu voordat we iets vervangen.
Heeft de iPad net als de iPhone energiebeheer?
Op een iPhone kun je onder Batterijconditie zien of energiebeheer is toegepast na een onverwachte uitschakeling. Apple schrijft dat die functie specifiek voor de iPhone is. Op een iPad vind je die melding en die schakelaar dus niet.
Wel past ook een iPad zijn prestaties aan als de accu veroudert. Apple noemt onder meer apps die langer nodig hebben om te openen, een lagere beeldsnelheid, een gedimde achtergrondverlichting en een zachter luidsprekervolume. Zie je dat bij een iPad die ook uitvalt met lading over, dan is het beeld compleet: de accu is op.
Welke iPad heb je?
De accu en de prijs verschillen per model. Hoe ouder de accu, hoe groter de kans op deze klacht. Klik door naar jouw iPad voor het bedrag en voor wat er bij ons in de werkplaats gebeurt.
Bijvoorbeeld: iPad 7 (10.2, 2019) batterij vervangen, iPad 8 (10.2, 2020) batterij vervangen, iPad 9 (10.2, 2021) batterij vervangen, iPad Air 3 (2019) batterij vervangen en iPad mini 5 (2019) batterij vervangen.
Weet je niet precies welke iPad je hebt? In Instellingen > Algemeen > Info staat de modelnaam, en welke iPad heb ik helpt je verder. Alle modellen staan op iPad reparatie Rotterdam.
Naar de werkbank
Wanneer schakel je een professional in?
Valt je iPad uit met lading over, ook binnen op kamertemperatuur, en veranderen een update en een geforceerde herstart daar niets aan, dan is de accu op en is zelf verder zoeken zinloos. Komt het scherm aan een rand los of staat de iPad bol, gebruik en laad hem dan niet meer en kom direct langs. Om bij de accu te komen moet het verlijmde scherm eraf; bij de iPad 9 en oudere gewone iPads zit de accu bovendien volledig vastgelijmd, zonder trekstrips. Dat is precisiewerk voor de werkbank.
Kom langs aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen. Staat er niets bol, dan kun je hem ook opsturen: zonder kabel en adapter, je betaalt via een overschrijving en daarna sturen we hem terug. Komt het scherm los of staat hij bol, breng hem dan langs: met een opgezwollen accu mag hij niet met de post mee (zie iPad batterij opgezwollen). We kijken eerst of het patroon past bij de accu, en zeggen het eerlijk als het dieper zit. Je hoort de prijs voordat we beginnen. No cure, no pay: lukt de reparatie niet, dan betaal je niets. Zoek mijn mag aan blijven en je toegangscode hoeven we niet te weten. Na afloop testen we het laden, het scherm en Touch ID of Face ID, en op de nieuwe accu zit 6 maanden garantie.
Zie ook de Apple: Als een iPhone of iPad te warm of te koud wordt voor officiële informatie van de fabrikant.
- Diagnose vooraf
- 6 maanden garantie
- No cure, no pay
Prijzen
Wat kost het?
- Batterij vervangen: plan deze reparatieDuur: 1 werkdag
- vanaf€69,99
- Oplaadpoort vervangen: plan deze reparatieDuur: 1 werkdag
- vanaf€69,99
- Softwarereset (iPadOS opnieuw installeren): plan deze reparatieDuur: 1 werkdag
- vanaf€14,99
Inclusief onderdeel, montage en 6 maanden garantie · no cure, no pay. Diagnose betaal je alleen als je afziet van reparatie.
Over ons
Waarom FixMyTech
- 10+ jaar ervaring
- Diagnose vooraf
- Kwaliteit die je zelf kiest
- 6 maanden garantie
- Doorlooptijd vooraf bekend
- Langskomen of opsturen
Vragen
Veelgestelde vragen
Waarom valt mijn iPad uit bij 30 procent?
Omdat de accu de stroom niet meer snel genoeg levert. Bij een versleten accu zakt de spanning bij elke piek diep weg; komt die onder de grens die de elektronica nodig heeft, dan zet de iPad zichzelf uit om schade te voorkomen. Er zat dus nog lading in. Een nieuwe accu lost het op.
Mijn iPad valt uit met een volle batterij, kan dat de accu zijn?
Ja, bij een zwaar versleten accu wel: dan vangt zelfs een volle accu een piek niet meer op. Start hij vanzelf weer op tot het beginscherm, dan kan het ook software zijn. Zeldzamer zit het in de accuconnector of op het moederbord; dat bekijken we op de werkbank.
Waarom valt mijn iPad uit en start hij vanzelf weer op?
Komt hij daarna gewoon op het beginscherm, dan is het een herstart door software die vastloopt, of een accu die onder belasting inzakt. Werk iPadOS en je apps bij en kijk of het bij één app gebeurt. Komt hij nooit voorbij het Apple-logo, dan is het een opstartprobleem.
Mijn iPad valt uit tijdens het opladen, wat is er aan de hand?
Probeer eerst een andere kabel en adapter aan het stopcontact. Een kabel met een breuk of een oplaadpoort met speling laat de stroom haperen, en levert de accu zelf bijna niets meer, dan valt de iPad bij elke hapering uit. Blijft het met een goede kabel, dan zijn de oplaadpoort of de accu aan de beurt.
Mijn iPad valt uit en start niet meer op, wat nu?
Sluit hem aan op een adapter aan het stopcontact en laat hem een tijd laden voordat je iets anders probeert. Herstart hem daarna geforceerd. Blijft het scherm zwart, kijk dan bij iPad gaat niet aan voor de volgende stappen.
Waarom valt mijn iPad alleen buiten in de kou uit?
Kou verhoogt tijdelijk de weerstand van een accu, en Apple schrijft dat een iPad in een heel koude omgeving kan uitschakelen. Een gezonde accu vangt dat op, een versleten accu niet. Gebeurt het alleen buiten, dan zit je accu al op het randje en komt het binnen vaak later ook.
Helpt het om mijn iPad terug te zetten naar fabrieksinstellingen?
Alleen als software de oorzaak is, en dan wis je wel al je gegevens. Bij uitvallen met lading over op een vast percentage of in de kou is het de accu, en die blijft na wissen even versleten. Maak altijd eerst een back-up voordat je iets wist.
Is een iPad die steeds uitvalt gevaarlijk?
Het uitvallen zelf is een beveiliging en niet gevaarlijk. Anders wordt het als het scherm aan een rand loskomt of de iPad bol gaat staan: dan kan de accu opgezwollen zijn. Gebruik en laad hem dan niet meer en kom direct langs.
Over repareren bij ons
Hoeveel garantie krijg ik op de reparatie?
We bieden standaard 6 maanden garantie op elk door ons vervangen onderdeel. Alleen op een reparatie na waterschade geven we geen garantie.
Wat als jullie mijn toestel niet kunnen repareren?
No cure, no pay: kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets, ook geen diagnose. Alleen bij waterschade betaal je de behandeling (het reinigen) altijd, ook als het toestel daarna niet meer te repareren is, omdat reinigen veel werk en tijd kost.
Staat je vraag er niet bij? Bekijk onze volledige veelgestelde vragen of neem contact op via klantenservice.
Lees eerst het patroon: een vast laag percentage of uitvallen in de kou wijst naar de accu, willekeurig herstarten tot het beginscherm eerder naar software. Hebben een update en een geforceerde herstart niets veranderd, dan lost geen instelling het meer op.
Plan de vervanging via afspraak maken, waar je de prijs voor jouw model ziet voordat je iets vastlegt, of loop binnen aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen. Opsturen kan ook, via iPad opsturen, behalve als hij bol staat of het scherm loskomt: met een opgezwollen accu mag hij niet met de post mee (zie iPad batterij opgezwollen). We staan op 4,9 uit 200+ Google-reviews. Alles wat we aan iPads doen, staat op iPad reparatie; raakt je iPad vooral snel leeg zonder uit te vallen, kijk dan bij iPad batterij snel leeg.
Langskomen aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen, of je toestel opsturen vanuit heel Nederland.
