Xbox One · onderhoudsbeurt in Rotterdam-Kralingen

Xbox One onderhoudsbeurt

Prijs€44,99
Garantie6 maanden
Doorlooptijd1 uur

De Xbox One uit 2013 koelt met één grote ventilator van ruim elf centimeter doorsnee, die bovenop een koelblok over de processor zit en lucht dwars door de kast trekt. Dat was voor die tijd royaal bemeten – reviewers noemden het de stilste console van zijn generatie – maar het is ook precies de reden dat hij zich zo geleidelijk volzuigt met stof, huisdierhaar en rookaanslag. Anders dan de One X met zijn vapor chamber heeft dit model een gewoon koelblok met koelpasta, en die pasta is na tien jaar hard geworden.

Het korte antwoord

Blaast je Xbox One als een föhn of schakelt hij zichzelf uit tijdens een zware game, dan zit er na tien jaar stof op de koeling en is de koelpasta op de processor uitgedroogd. Bij een onderhoudsbeurt gaat de console helemaal open: stof eruit, ventilator en koelblok schoon, verse pasta en waar nodig nieuwe koelpads. Hoe lang dat duurt hoor je vooraf, met 6 maanden garantie op ons werk en de vervangen onderdelen.

Plan je onderhoudsbeurt

Of bel 010 8081363 · Vlietlaan 51A, Kralingen

4,9 uit 200+ Google-reviews

Wat wij doen bij een onderhoudsbeurt: de console volledig uit elkaar, stof uit de ventilator, uit het koelblok en uit de behuizing, de uitgedroogde koelpasta van de processor af en een verse laag erop, en koelpads die hard of kruimelig geworden zijn vervangen we. Dat is één vaste prijs: €44,99. Merk op dat dit geen reparatie van een defect is maar onderhoud – valt je console uit door iets anders, bijvoorbeeld de voeding, dan hoor je dat na de diagnose. Wat we verder voor dit model doen, staat bij alle reparaties aan de Xbox One.

Prijs

Wat kost een onderhoudsbeurt voor je Xbox One?

Eén prijs voor de hele beurt: uit elkaar, stof eruit, nieuwe koelpasta en een test onder belasting. Je hoort de prijs voordat we de console openmaken.

€44,99inclusief onderdeel, montage en 6 maanden garantiePlan je onderhoudsbeurt

Klachten

Wanneer is een onderhoudsbeurt nodig?

Dit zijn de klachten waarmee een Xbox One bij ons op de balie komt, en wat ze betekenen.

De ventilator blaast continu hard, ook in het dashboard
Een Xbox One die al bij het menu op volle toeren draait, probeert warmte kwijt te raken die er niet uit komt. Dat is bijna altijd stof op het koelblok, soms in combinatie met pasta die geen warmte meer geleidt. Het gaat niet vanzelf over en het wordt elk jaar erger, want warme lucht trekt meer stof aan.
Hij schakelt zichzelf uit tijdens een zware game
Het dashboard en filmpjes gaan prima, maar na een half uur in een veeleisende game gaat het beeld uit en is de console dood. Zo beschermt hij de processor tegen oververhitting. Let op: een versleten voeding doet precies hetzelfde, dus meten we die er altijd bij door voordat we alleen aan de koeling gaan sleutelen.
De lucht uit de achterkant is heet en de kast voelt warm
Warme lucht hoort erbij, maar te heet om je hand voor te houden niet. Staat de console daarbij in een dichte kast, op een zachte ondergrond of ingeklemd tussen andere apparaten, los dat dan eerst op. Blijft hij ook vrijstaand heet, dan zit het probleem binnenin.
Het beeld hapert of de game stottert na een tijdje spelen
Wordt de processor te warm, dan schroeft de console zijn eigen snelheid terug voordat hij helemaal uitvalt. Je merkt dat als schokkerig beeld dat aan het begin van een sessie nog niet speelde. Dit is het stadium vóór het uitvallen en het beste moment om er iets aan te doen.
Je ziet grijs vilt in de ventilatiegleuven
Schijn met een zaklamp in de gleuven aan de achterkant en aan de zijkant. Zie je een grijze laag tussen de koelribben zitten, dan is dat wat de lucht tegenhoudt. Stofzuigen aan de buitenkant haalt daar niets van weg – die laag zit ingeklemd en komt er alleen uit als de console open is.

Twijfel je of het aan de koeling ligt? Kom langs voor een diagnose van €24,99 — dat bedrag verrekenen we als je de reparatie daarna bij ons laat doen.

Werkwijze

Zo doen we de onderhoudsbeurt van je Xbox One

Van binnenlopen tot weer meenemen. Je hoort de prijs voordat we het toestel openmaken.

Diagnose en de prijs vooraf
We laten je Xbox One eerst een tijd draaien op een zware game en meten daarbij hoe warm hij wordt en hoe de ventilator meeloopt. Zo weten we of het echt de koeling is of dat de voeding onder belasting inzakt – twee klachten die er van buitenaf identiek uitzien. Daarna hoor je wat het kost, en die prijs verandert niet meer.
Openen en alles eruit
De glanzende bovenhelft klikt los, daarna gaan het metalen schild en een reeks Torx-schroeven eruit tot de ventilator en het koelblok vrij liggen. De ventilator laat zich van het koelblok afhalen zodat we de bladen en de koelribben allebei goed kunnen bereiken; die worden schoongeblazen en, waar nodig, met de hand nagelopen. De oude koelpasta halen we volledig van de processorchip en van de onderkant van het koelblok, want restanten van uitgedroogde pasta doen meer kwaad dan goed.
Nieuwe pasta en pads erin, terug in elkaar en testen
Er komt een verse laag koelpasta op de chip – bij dit model gewone pasta, geen vloeibaar metaal zoals bij nieuwere consoles – en koelpads die hard of kruimelig zijn, vervangen we. Daarna alles terug, inclusief de behuizingsklemmen, en dan draait hij bij ons opnieuw een zware game terwijl we de temperatuur en het ventilatorgeluid volgen. Het verschil hoor je meteen: de ventilator hoeft niet meer op vol vermogen te blijven staan.
Garantie en meegeven
Je krijgt 6 maanden garantie op ons werk en op de onderdelen die we vervangen hebben. Wordt hij binnen die periode alsnog te warm of schakelt hij uit, dan kom je terug naar de Vlietlaan 51A in Kralingen. Opsturen kan ook; doe het voedingsblok in de doos, zodat we de console hier op jouw eigen stroomvoorziening kunnen warmdraaien.

Na de reparatie

Wat je merkt na de onderhoudsbeurt

Het eerste wat opvalt is de stilte. Een Xbox One die na een onderhoudsbeurt terugkomt, draait in het dashboard nauwelijks hoorbaar en pas bij een zware game merkbaar op – zoals hij bedoeld was. Aan je games, je opslag en je instellingen is niets veranderd: we openen de kast, maar komen niet aan de harde schijf of de systeemsoftware. Ook het uitvallen bij hitte hoort nu weg te blijven; blijft dat gebeuren, dan zat de oorzaak ergens anders en kijken we opnieuw.

Waar je hem neerzet maakt verschil. Laat aan de achterkant en aan de zijkanten een ruime hand vrij, zet hem niet op een tapijt of een deken en niet ingeklemd in een dicht tv-meubel: de lucht moet er ergens uit kunnen. Eén ding dat bij juist dít model belangrijk is: leg hem plat neer. Microsoft heeft de Xbox One uit 2013 nooit voor een staande opstelling ontworpen – het invoermechaniek van de schijflade rekent op de zwaartekracht – en de latere modellen mogen dat wel. Rechtop zetten is bij deze console dus vragen om een beschadigde disc.

Hoe vaak dit nodig is, hangt vooral af van waar de console staat. Woon je met huisdieren, wordt er gerookt of staat hij op de grond, reken dan op elke twee tot drie jaar; staat hij vrij op een kast in een stofarme kamer, dan haal je er makkelijk langer uit. Een simpele tussenmaatregel: blaas af en toe met een blikje perslucht van buitenaf door de gleuven, en houd de bovenkant vrij van stapels. Twijfel je of je Xbox nog gezond is, kom dan langs voor een meting of lees mee in de Xbox-kennisbank.

Vragen

Veelgestelde vragen over de onderhoudsbeurt van de Xbox One

Blijven mijn games en savegames staan bij een onderhoudsbeurt?

Ja. We halen de console uit elkaar om bij de koeling te komen, maar aan de harde schijf en aan de systeemsoftware raken we niets. Je vindt je bibliotheek, je opslag en je profiel precies terug zoals je ze achterliet. Inloggen of opnieuw downloaden is niet nodig.

Hoe lang duurt een onderhoudsbeurt en kan ik erop wachten?

Reken op 1 uur. Daarin zit het uit elkaar halen, het schoonmaken en de verse pasta; daarna laten we de console nog warmdraaien op een zware game om te zien of de temperatuur ook echt blijft zakken. Kom langs of maak eerst een afspraak, dan staat de werkbank voor je klaar.

Kan ik mijn Xbox One niet gewoon zelf uitzuigen?

Van buitenaf stofzuigen haalt hooguit de pluizen bij de gleuven weg. De laag die het probleem veroorzaakt zit ingeklemd tussen de koelribben en onder de ventilator, en daar kom je alleen bij als de kast open is. Bovendien lost schoonmaken alleen niets op als de koelpasta op de chip uitgedroogd is, en dat is na tien jaar bijna altijd het geval.

Gebruiken jullie vloeibaar metaal, zoals bij de PlayStation 5?

Niet bij dit model. De Xbox One is van huis uit opgebouwd met gewone koelpasta tussen chip en koelblok, en daar houden we het bij – vloeibaar metaal hoort bij consoles die er af fabriek op ontworpen zijn. We gebruiken wel een pasta die beter presteert dan wat er in 2013 op zat.

Mijn console valt uit. Is dat zeker de koeling?

Niet zeker. Uitvallen tijdens een zware game past bij oververhitting, maar ook bij een voeding die onder belasting inzakt – bij dit model dat losse blok in de stroomkabel. Daarom meten we allebei door voordat we beginnen. Blijkt het de voeding, dan hoor je dat met de bijbehorende prijs voordat we iets doen.

Wat is het verschil met een onderhoudsbeurt op een One S of One X?

Het werk is hetzelfde soort werk, maar de koeling niet. De One X heeft een vapor chamber die anders open moet, en de One S is een stuk compacter gebouwd met de voeding erin. Voor alle drie geldt dezelfde prijs voor de onderhoudsbeurt.

Krijg ik garantie op een onderhoudsbeurt?

Ja, 6 maanden op ons werk en op de onderdelen die we vervangen hebben, zoals de koelpasta en de pads. Blijft de console binnen die tijd toch te heet worden of uitvallen, kom dan terug; dan kijken we opnieuw en zoeken we door. Krijgen we een console helemaal niet gezond, dan betaal je niets.

Kunnen jullie er meteen iets anders bij doen?

Dat is juist slim. De console moet voor een onderhoudsbeurt toch helemaal open, dus een harde schijf, een drive of een laser die ook aan de beurt is, kan in dezelfde behandeling mee. Geef het bij de aanmelding aan, dan leggen we het onderdeel klaar en ben je samen minder tijd kwijt dan bij twee losse bezoeken.

Hoeveel garantie krijg ik op de reparatie?

We bieden standaard 6 maanden garantie op elk door ons vervangen onderdeel.

Wat als jullie mijn device niet kunnen repareren?

No fix, no pay: kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets, ook geen diagnose. Alleen bij waterschade rekenen we onderzoekskosten, omdat het reinigen en meten hoe dan ook gebeurt.

Verder kijken

Andere reparaties aan de Xbox One

Is het niet alleen de koeling? Dit zijn de reparaties die we op de Xbox One het vaakst doen.

Alle reparaties aan de Xbox One

Meer over je Xbox One

Meer lezen

Over ons

Waarom FixMyTech

10+ jaar ervaring: Onze specialisten repareren al meer dan 10 jaar consoles, smartphones, tablets en laptops, en kennen de veelvoorkomende defecten per merk en model.
Diagnose vooraf: We onderzoeken eerst je device grondig en geven een duidelijke prijsopgave voordat we daadwerkelijk beginnen met repareren.
Kwaliteitsonderdelen: We werken uitsluitend met onderdelen die aan fabrieksspecificaties voldoen, zodat je reparatie net zo betrouwbaar is als het origineel.
6 maanden garantie: Op elk door ons vervangen onderdeel, zodat je met een gerust hart weer verdergaat na de reparatie.
Vaak dezelfde dag klaar: Veel voorkomende reparaties ronden we dezelfde dag nog af, zodat je zo kort mogelijk zonder je device zit.
Langskomen of opsturen: Breng je device langs in onze winkel in Rotterdam-Kralingen, of stuur het veilig verpakt naar ons op — wat jou het beste uitkomt.

FixMyTech repareert voor klanten in Rotterdam, Kralingen, IJsselmonde, Beverwaard, Barendrecht, Hoogvliet, Ridderkerk, Hendrik-Ido-Ambacht, Zwijndrecht, Alblasserdam, Papendrecht, Dordrecht, Schiedam, Gouda, Breda, Utrecht en Den Bosch — langskomen in Rotterdam-Kralingen of veilig verpakt opsturen kan allebei.

Rotterdam-Kralingen · langskomen of opsturen

Klaar voor de onderhoudsbeurt van je Xbox One?

Vanaf €44,99 · 6 maanden garantie · no cure, no pay

Maak een afspraak Liever eerst contact?