Reparatie in Rotterdam-Kralingen
Steam Deck trackpad werkt niet: zo los je het op
De trackpads zijn het onderdeel dat de Steam Deck anders maakt dan elke andere handheld. Ze zijn ook het onderdeel waarvan mensen het minst goed weten hoe het hoort te werken — en dus het vaakst denken dat er iets kapot is terwijl dat niet zo is.
Het korte antwoord
Test de trackpad eerst in Instellingen → Controller → Controller-kalibratie en geavanceerde instellingen. Beweegt de uitleeswaarde daar mee, dan werkt de trackpad en zit het in het controllerprofiel van je game. Beweegt hij daar ook niet, klikt hij niet, of trilt hij niet terwijl de haptische feedback aan staat, dan is het hardware: meestal een versleten klikschakelaar, soms de capacitieve laag of de flexkabel. Een trackpadreparatie staat niet in onze vaste prijslijst — je hoort de prijs vooraf, na de diagnose. Een losse trackpad of klikschakelaar vervangen bieden we op dit moment niet aan; zit de oorzaak op het moederbord, dan repareren we dat wel.
Hieronder eerst wat een trackpad precies doet, dan hoe je test of hij het nog doet, en pas daarna wat een reparatie inhoudt. Gaat het niet om de trackpad maar om een stick die drift, een knop die niet reageert of een schouderknop die niet klikt? Daar hebben we aparte pagina's voor; deze pagina gaat alleen over de trackpads.
Drie dingen die een trackpad kan doen — en apart kunnen uitvallen
Een Steam Deck-trackpad heeft drie functies die los van elkaar kunnen werken of uitvallen.
1. Aanraking — hij registreert waar je duim is. Dat is de capacitieve laag.
2. Trilling — hij geeft haptische feedback als je eroverheen beweegt. Dat is een aparte trilmotor.
3. Klik — je kunt hem indrukken als knop. Dat is een mechanische schakelaar eronder.
Dat onderscheid is belangrijk: een trackpad die niet trilt maar wel reageert, is geen kapotte trackpad. En een trackpad die wel reageert maar niet klikt, is een versleten schakelaar, geen defecte sensor.
Wat er aan de hand kan zijn
Het controllerprofiel gebruikt de trackpad niet (geen hardware)
Dit is verreweg de meest voorkomende "kapotte" trackpad. Elke game heeft een eigen controllerprofiel, en daarin kan aan de trackpads "Geen" zijn toegewezen. Ook een community-profiel kan de trackpads uitgeschakeld of anders ingericht hebben, en de haptische feedback staat per profiel aan of uit. De trackpad werkt dan gewoon — hij wordt alleen niet gebruikt. Herken je dit? Dan reageert hij in Instellingen → Controller wel, en in je game niet.
Versleten klikschakelaar
De meest voorkomende hardwareoorzaak. De trackpad reageert op aanraking, maar klikt niet meer of registreert de klik dubbel omdat de schakelaar stuitert. Dat is slijtage van de mechanische schakelaar onder de trackpad; de sensor zelf is in orde en hoeft niet vervangen te worden.
Beschadigde capacitieve laag na vloeistof
Een druppel bij de rand van de trackpad kruipt eronder. De trackpad reageert dan nog maar op een deel van het oppervlak, of nergens meer. Hetzelfde zie je soms na een val.
Losgeraakte flexkabel na een val
De trackpad zit met een flexkabel op het zijprintje. Raakt die los, dan reageert de trackpad nergens meer — ook niet in het kalibratiemenu.
Trilmotor defect
Zeldzamer, en alleen een defect als de haptische feedback in het profiel aan staat en er toch niets gebeurt. Reageert de trackpad wel maar trilt hij niet, kijk dan eerst naar het profiel voordat je aan de trilmotor denkt.
Vuil of vocht op het oppervlak
Een springerige of onnauwkeurige trackpad heeft vaak vuil of vocht op het oppervlak, of beginnende schade aan de laag eronder. Maak het oppervlak schoon en droog en test opnieuw in het kalibratiemenu. Blijft hij springerig, dan is het de laag zelf.
Verbinding naar het moederbord
Werkt de trackpad én de stick én de knoppen aan dezelfde kant niet? Dan is het niet de trackpad, maar de verbinding tussen die zijde en het moederbord. Dat is één reparatie, geen drie.
Test het buiten je game
- 1
Open het kalibratiemenu
Ga naar Instellingen → Controller → Controller-kalibratie en geavanceerde instellingen. Hier test je de trackpad los van welk controllerprofiel dan ook.
- 2
Beweeg je duim over beide trackpads
Je ziet de uitleeswaarde meebewegen. Beweegt de waarde mee? Dan werkt de aanraking. Reageert hij in je game niet, dan ligt het aan het controllerprofiel — zie stap 4. Beweegt hij niet, of alleen op een deel van het oppervlak? Dan is de capacitieve laag defect.
- 3
Druk de trackpad in
Hoor en voel je een klik, en licht de knop op in de instellingen? Zo niet, dan is de schakelaar eronder versleten.
- 4
Kijk in je game wat er aan de trackpads is toegewezen
Ga in je game naar de controllerinstellingen en kijk wat er aan de trackpads is toegewezen. Staat er "Geen", dan gebruikt dit profiel de trackpad niet. Wijs er iets aan toe, of kies een ander profiel.
- 5
Zet een community-profiel terug naar standaard
Gebruik je een community-profiel, dan heeft iemand anders de trackpads uitgeschakeld of anders ingericht. Zet het standaardprofiel terug.
- 6
Controleer de haptische feedback
De trilling kun je per profiel aan- en uitzetten. Staat hij uit, dan trilt er niets, en is er niets stuk.
- 7
Test opnieuw
Werkt de trackpad na het terugzetten van het profiel? Dan heeft het je niets gekost. Reageert hij ook in het kalibratiemenu niet, klikt hij niet, of trilt hij niet terwijl de haptiek aan staat? Dan is het hardware.
Veelgemaakte fouten
Een trackpad die niet trilt voor kapot houden
De haptische feedback staat per controllerprofiel aan of uit. Staat hij uit, dan trilt er niets — en is er niets stuk. Controleer het profiel voordat je aan de trilmotor denkt.
Alleen in je game testen
In een game zit het controllerprofiel ertussen. Test in Instellingen → Controller → Controller-kalibratie: daar zie je de uitleeswaarde meebewegen, los van welk profiel dan ook. Pas als hij daar niet reageert, is het hardware.
Een community-profiel laten staan
Iemand anders heeft in zo'n profiel de trackpads uitgeschakeld of anders ingericht. Zet het standaardprofiel terug en test opnieuw; vaak is dat de hele oplossing.
Een trackpad die niet klikt als defecte sensor zien
Reageert hij wel op aanraking maar klikt hij niet meer? Dan is de mechanische schakelaar eronder versleten. De trackpad zelf is in orde; alleen de schakelaar hoeft vervangen te worden.
Drie losse reparaties verwachten als de hele zijde uitvalt
Werken trackpad, stick en knoppen aan één kant geen van alle, dan is het de verbinding tussen die zijde en het moederbord. Dat is één reparatie, geen drie.
Wat je klacht betekent
| Wat je merkt | Meest waarschijnlijke oorzaak | Wat er nodig is |
|---|---|---|
| Reageert nergens, ook niet in instellingen | Capacitieve laag of aansluiting defect | Trackpad-module of zijprintje, prijs na diagnose |
| Reageert in instellingen, niet in game | Controllerprofiel | Instelling aanpassen, geen reparatie |
| Reageert op een deel van het oppervlak | Laag beschadigd, vaak na vloeistof of een val | Trackpad-module, prijs na diagnose |
| Trilt niet meer, reageert wel | Haptische feedback uit in profiel, of trilmotor defect | Eerst profiel controleren; anders module |
| Klikt niet meer, reageert wel | Schakelaar versleten of vastgelopen | Klikschakelaar vervangen |
| Klik registreert dubbel | Schakelaar stuitert — slijtage | Klikschakelaar vervangen |
| Springerig of onnauwkeurig | Vuil of vocht op het oppervlak, of beginnende schade | Oppervlak schoonmaken; blijft het, dan diagnose |
| Linkerzijde werkt in zijn geheel niet | Verbinding naar het moederbord | Moederbordreparatie, één reparatie voor de hele zijde |
Verbinding naar het moederbord: prijs per model
Werkt de hele linker- of rechterzijde niet, dan is het de verbinding naar het moederbord. Daarvoor geldt de vaste moederbordprijs, en die verschilt tussen de LCD- en de OLED-versie. Een trackpad-module, klikschakelaar of zijprintje staat hier niet bij: die prijs hoor je na de diagnose.
| Model | Vanaf |
|---|---|
| Steam Deck (LCD) | €149,99 |
| Steam Deck OLED | €179,99 |
Prijzen komen rechtstreeks uit onze catalogus en zijn inclusief onderdeel, montage en 6 maanden garantie. De exacte prijs voor jouw model zie je bij het maken van de afspraak.
Trackpad, stick of knop: welke pagina heb je nodig?
Deze pagina gaat over de trackpads: aanraking, trilling en klik. Drift op een stick, een ABXY-knop of D-pad die niet reageert, of een schouderknop die niet klikt, zijn andere onderdelen met een eigen pagina — kijk daarvoor bij de gerelateerde pagina's onderaan.
Alleen als trackpad, stick en knoppen aan dezelfde kant tegelijk uitvallen, hoort het bij elkaar: dan is het de verbinding tussen die zijde en het moederbord, en niet een van de drie onderdelen.
Wat kost het?
Een trackpad vervangen zit niet in onze standaardprijslijst omdat het afhangt van wat er precies defect is: de schakelaar, de module of het hele zijprintje. Je hoort de prijs vooraf, na de diagnose, en we beginnen pas als jij akkoord geeft.
Trackpad-module of klikschakelaar: prijs vooraf, na diagnose. Zijprintje compleet: prijs vooraf, na diagnose. Verbinding naar het moederbord: daarvoor geldt de vaste moederbordprijs, die verschilt tussen de LCD- en de OLED-versie — je vindt hem in de tabel hieronder.
Vaste prijs zodra je hem hoort, zes maanden garantie, no cure no pay.
Wanneer schakel je een professional in?
De trackpads zitten op dezelfde zijprintjes als de sticks en de knoppen van die kant. Een defecte trackpad betekent dus meestal dat het zijprintje vervangen wordt, of dat de trackpad-module eraf en er een nieuwe op gaat. Wat we tegenkomen: een versleten klikschakelaar (de meest voorkomende — de trackpad werkt, maar klikt niet meer of registreert dubbel), een beschadigde capacitieve laag na vloeistof (een druppel bij de rand van de trackpad kruipt eronder), een losgeraakte flexkabel na een val, en zeldzamer een defecte trilmotor — alleen een defect als de haptiek in het profiel aan staat en er toch niets gebeurt. Reageert de trackpad in het kalibratiemenu niet, klikt hij niet, of trilt hij niet terwijl de haptiek aan staat? Dan is het hardware en kun je hem langsbrengen in Rotterdam of opsturen. Wij testen alle drie de functies van beide trackpads apart voordat we iets vervangen, en je hoort de prijs vooraf.
Zo houd je je trackpads gezond
- Houd vloeistof weg van de rand van de trackpad: een druppel kruipt eronder en beschadigt de capacitieve laag.
- Houd het oppervlak schoon en droog — vuil of vocht maakt de trackpad springerig en onnauwkeurig.
- Denk bij een "kapotte" trackpad eerst aan het controllerprofiel: zet het standaardprofiel terug en controleer de haptische feedback voordat je aan hardware denkt.
Waarom FixMyTech
10+ jaar ervaring
Onze specialisten repareren al meer dan 10 jaar consoles, smartphones, tablets en laptops, en kennen de veelvoorkomende defecten per merk en model.
Diagnose vooraf
We onderzoeken eerst je device grondig en geven een duidelijke prijsopgave voordat we daadwerkelijk beginnen met repareren.
Kwaliteitsonderdelen
We werken uitsluitend met onderdelen die aan fabrieksspecificaties voldoen, zodat je reparatie net zo betrouwbaar is als het origineel.
6 maanden garantie
Op elk door ons vervangen onderdeel, zodat je met een gerust hart weer verdergaat na de reparatie.
Vaak dezelfde dag klaar
Veel voorkomende reparaties ronden we dezelfde dag nog af, zodat je zo kort mogelijk zonder je device zit.
Langskomen of opsturen
Breng je device langs in onze winkel in Rotterdam-Kralingen, of stuur het veilig verpakt naar ons op — wat jou het beste uitkomt.
Veelgestelde vragen
Mijn Steam Deck trackpad reageert niet. Is hij kapot?
Test hem eerst in Instellingen → Controller. Beweegt de uitleeswaarde daar mee, dan werkt de trackpad en zit het in je controllerprofiel. Beweegt hij daar ook niet, dan is het hardware.
Mijn trackpad trilt niet meer.
Kijk eerst of haptische feedback in je controllerprofiel aan staat — die kun je per game uitzetten. Staat hij aan en trilt er niets, dan is de trilmotor defect.
Mijn trackpad klikt niet meer maar reageert wel.
Dan is de klikschakelaar eronder versleten. De trackpad zelf is in orde; alleen de schakelaar hoeft vervangen te worden.
Waarom werkt mijn trackpad in het menu wel en in mijn game niet?
Omdat het controllerprofiel van die game de trackpad niet gebruikt. Wijs er in de controllerinstellingen van de game iets aan toe, of zet het standaardprofiel terug.
Mijn trackpad, stick en knoppen aan de linkerkant doen het geen van alle.
Dan is het niet de trackpad maar de verbinding tussen die zijde en het moederbord. Dat is één reparatie, geen drie.
Wat kost het vervangen van een trackpad?
Dat hangt af van wat er defect is en hoor je vooraf na de diagnose. Ligt het aan de verbinding met het moederbord, dan geldt de moederbordprijs.
Hoeveel garantie krijg ik op de reparatie?
We bieden standaard 6 maanden garantie op elk door ons vervangen onderdeel.
Wat als jullie mijn device niet kunnen repareren?
No cure, no pay: kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets.
Staat je vraag er niet bij? Bekijk onze volledige veelgestelde vragen of neem contact op via klantenservice.
Twijfel je of het aan je profiel ligt of aan de hardware? Test de trackpad in het kalibratiemenu; in de meeste gevallen is dat genoeg om het te weten. Kom je er niet uit, of reageert, klikt of trilt hij daar ook niet, dan testen wij alle drie de functies van beide trackpads apart en hoor je de prijs vooraf. Vaste prijs zodra je hem hoort, zes maanden garantie, no cure no pay. Maak een afspraak in Rotterdam of stuur je Steam Deck op.
FixMyTech repareert voor klanten in Rotterdam, Kralingen, IJsselmonde, Beverwaard, Barendrecht, Hoogvliet, Ridderkerk, Hendrik-Ido-Ambacht, Zwijndrecht, Alblasserdam, Papendrecht, Dordrecht, Schiedam, Gouda, Breda, Utrecht en Den Bosch — langskomen in Rotterdam-Kralingen of veilig verpakt opsturen kan allebei.