Reparatie in Rotterdam-Kralingen
Steam Deck geen geluid: zo vind je waar het misgaat
Geen geluid uit de speakers. Of wel, maar het kraakt. Of je koptelefoon doet het niet meer terwijl de speakers het wel doen.
Het korte antwoord
Kijk eerst bij Instellingen → Audio wat er als uitvoerapparaat staat, zet Bluetooth uit, controleer alle volumes, koppel je dock los en herstart. Dat lost de meeste geluidsklachten op zonder reparatie. Blijven de speakers stil terwijl de koptelefoon werkt, of kraakt het geluid, dan is het hardware: wij testen elke uitgang apart en noemen de prijs vooraf. Een losse speaker of koptelefoonpoort vervangen bieden we op dit moment niet aan; zit de oorzaak op het moederbord, dan repareren we dat wel.
Bij geluidsklachten geldt sterker dan bij welke andere klacht ook: meestal is er niets kapot. Een verkeerd uitvoerapparaat, een Bluetooth-koptelefoon die nog verbonden is, een volume dat op nul staat in een game. Loop eerst de checks langs; die lossen het overgrote deel op.
Eerst de vijf checks die bijna alles oplossen
1. Controleer het uitvoerapparaat. Ga naar Instellingen → Audio en kijk wat er bij Uitvoerapparaat staat. Staat daar een Bluetooth-koptelefoon, een dock of een tv terwijl je via de speakers wilt luisteren, dan gaat je geluid daarnaartoe. Zet hem op de interne speakers.
2. Zet Bluetooth even uit. Een koptelefoon of speaker die je vorige week hebt gebruikt, kan nog automatisch verbinden. Dan is je Deck niet stil — hij speelt alleen ergens anders.
3. Kijk naar álle volumes. Het systeemvolume in het snelmenu, het volume in de game zelf, en bij sommige games een aparte regelaar voor muziek en effecten. Staat er één op nul, dan is dat het.
4. Koppel je dock los. Via USB-C kan je Deck het geluid naar een monitor of tv sturen, ook als die geen speakers heeft. Test zonder dock.
5. Herstart. Houd de aan/uit-knop 15 seconden ingedrukt. Een vastgelopen audiodienst geeft precies dit beeld.
Werkt het nu? Dan is er niets aan de hand.
Wat er kapot kan zijn als de checks niets opleveren
De aansluiting denkt dat er een koptelefoon in zit
De speakers zijn stil, je hebt niets aangesloten, en toch stuurt je Deck het geluid naar een koptelefoon die er niet is. De detectieschakelaar in de 3,5 mm-aansluiting zit dan vast, of wordt door pluis, zand of een afgebroken stukje stekker ingedrukt gehouden. Verderop op deze pagina lees je hoe je die schakelaar weer los krijgt.
Een beschadigde speaker
Kraken, ratelen, blikkerig geluid of geluid dat bij hoger volume in elkaar valt: dat is bijna altijd de speaker zelf. Een klein speakertje dat langdurig op vol volume heeft gestaan, of dat vocht heeft gehad, raakt beschadigd. Kraakt het aan één kant, dan is het die ene speaker.
Een losgeraakte flexkabel van de speaker
De speakers zitten met een flexkabel aan het bord. Komt er uit één speaker niets, of begon de klacht na een val, dan is die flexkabel losgeraakt of beschadigd. De speaker zelf is dan vaak nog heel; de verbinding niet. Valt het geluid weg en komt het terug, dan is dat ook vaak een losse verbinding — of Bluetooth dat ongemerkt inschakelt.
Een defecte 3,5 mm-aansluiting
Werken de speakers wel, maar een bedrade koptelefoon niet, dan zit het in de koptelefoonaansluiting. Soms is het alleen vuil dat erin zit. Helpt schoonmaken niet, dan is de aansluiting zelf defect. Die zit op de print en is te vervangen.
Vloeistofschade
Geen geluid sinds hij nat is geweest? Dan is vloeistofschade de meest waarschijnlijke oorzaak. Vocht beschadigt de speakers, en kan verder op het bord schade aanrichten. Een nieuwe speaker alleen lost dat zelden op; eerst moet het bord nagekeken worden op vochtschade.
De audioverwerking of de analoge uitgang op het bord
Werkt geen enkele uitgang — speakers niet, koptelefoon niet, en Bluetooth-audio ook niet — dan zit het vóór de uitgangen, in de audioverwerking op het moederbord. Kraakt het aan beide kanten tegelijk, dan wijst ook dat eerder op de aansturing dan op de speakers. Werkt Bluetooth-audio wél maar de rest niet, dan werkt de verwerking en zit het in de analoge uitgang: een specifiek deel van het bord dat meestal goed te repareren is. Wat een moederbordreparatie inhoudt, lees je op onze aparte pagina daarover.
Geluid werkt via koptelefoon maar niet via speakers — of andersom
- 1
Test de speakers, een bedrade koptelefoon en Bluetooth apart
Dit is de nuttigste test die je kunt doen, want hij splitst het probleem in tweeën. Speel iets af via de interne speakers, zonder dock en met Bluetooth uit. Steek daarna een koptelefoon in de 3,5 mm-aansluiting. Verbind tot slot een Bluetooth-koptelefoon of -speaker. Onthoud wat wel en niet werkt; de uitkomst lees je hieronder af.
- 2
Koptelefoon werkt, speakers niet
De audioverwerking op het bord is in orde. Het zit in de speakers of in hun flexkabel. Dat is de goedkopere kant.
- 3
Speakers werken, koptelefoon niet
De speakers en de verwerking zijn in orde. Het zit in de 3,5 mm-aansluiting.
- 4
Geen van beide werkt, en ook Bluetooth-audio niet
Dan zit het vóór de uitgangen, in de audioverwerking op het moederbord. Wat die reparatie inhoudt, staat op onze pagina over moederbordreparatie van de Steam Deck.
- 5
Geen van beide werkt, maar Bluetooth-audio wél
Dan werkt de verwerking, en zit het in de analoge uitgang. Dat is een specifiek deel van het bord en meestal goed te repareren.
Veelgemaakte fouten
Bluetooth over het hoofd zien
Een Deck die 'stil' lijkt, speelt vaak gewoon ergens anders: op de koptelefoon of speaker van vorige week, die automatisch weer verbond. Zet Bluetooth uit voordat je iets anders concludeert.
Alleen het systeemvolume controleren
Het systeemvolume in het snelmenu is er maar één van drie. De game heeft een eigen volume, en sommige games hebben nog een aparte regelaar voor muziek en effecten. Staat er één op nul, dan hoor je niets, hoe hoog het systeemvolume ook staat.
Testen met het dock aangesloten
Via USB-C stuurt je Deck het geluid naar een monitor of tv, ook als die geen speakers heeft. Zolang het dock erin zit, weet je niet of de speakers stuk zijn of gewoon niet aan de beurt. Test altijd los van het dock.
Met iets metaals in de aansluiting peuteren
De detectieschakelaar in de 3,5 mm-aansluiting is klein en kwetsbaar. Met een paperclip of naald beschadig je de schakelaar of de contacten, en dan moet de aansluiting alsnog vervangen worden. Gebruik alleen droge perslucht, van een afstandje.
Een speaker vervangen terwijl het aan beide kanten kraakt
Kraakt het links én rechts tegelijk, dan ligt het waarschijnlijk aan de aansturing op het bord, niet aan de speakers. Een nieuwe speaker lost dat niet op. Daarom testen we eerst elke uitgang apart voordat er iets vervangen wordt.
Wat je klacht betekent
| Wat je merkt | Meest waarschijnlijke oorzaak |
|---|---|
| Helemaal geen geluid, ook niet via koptelefoon | Uitvoerapparaat, of de audioverwerking op het bord |
| Speakers stil, koptelefoon werkt | Speaker(s) of hun aansluiting |
| Koptelefoon stil, speakers werken | Koptelefoonaansluiting of vuil erin |
| Geluid uit één speaker | Die speaker, of zijn flexkabel |
| Kraken of vervorming | Speaker beschadigd, vaak door hoog volume of vocht |
| Geluid valt weg en komt terug | Losse verbinding, of Bluetooth die inschakelt |
| Geen geluid sinds hij nat is geweest | Vloeistofschade |
| Geen geluid sinds een val | Flexkabel van de speaker losgeraakt |
Moederbordprijs per model
Blijkt uit de diagnose dat de audioverwerking op het moederbord het probleem is, dan geldt de moederbordprijs. Die verschilt tussen de LCD- en de OLED-versie. Twijfel je welk model je hebt? Daar hebben we een aparte pagina voor; je vindt hem onderaan bij de gerelateerde pagina's.
| Model | Vanaf |
|---|---|
| Steam Deck (LCD) | €149,99 |
| Steam Deck OLED | €179,99 |
Prijzen komen rechtstreeks uit onze catalogus en zijn inclusief onderdeel, montage en 6 maanden garantie. De exacte prijs voor jouw model zie je bij het maken van de afspraak.
Hij denkt dat er een koptelefoon in zit
Een klassieker. De speakers zijn stil, je hebt niets aangesloten, en toch geeft je Deck aan dat er een koptelefoon in zit. Dat komt door de detectieschakelaar in de aansluiting: die zit vast, of er zit iets in.
Kijk met een zaklamp in de 3,5 mm-aansluiting. Pluis, zand of een afgebroken stukje stekker houdt de schakelaar ingedrukt.
Steek een koptelefoonstekker een paar keer rustig in en uit. Vaak springt de schakelaar dan los.
Blaas hem uit met droge perslucht, van een afstandje. Peuter er niets metaals in.
Helpt het niet, dan is de aansluiting zelf defect. Die zit op de print en is te vervangen; je hoort de prijs vooraf.
Kraken, ratelen of vervormd geluid
Dat is bijna altijd de speaker zelf. Een klein speakertje dat langdurig op vol volume heeft gestaan, of dat vocht heeft gehad, raakt beschadigd. Het geluid wordt dan blikkerig, rammelt bij lage tonen, of valt bij hoger volume in elkaar.
Kraakt het aan één kant, dan is het die ene speaker. Kraakt het aan beide kanten tegelijk, dan is het waarschijnlijker dat het aan de aansturing ligt — en dan wordt het moederbordwerk.
Een speaker vervangen is een overzichtelijke reparatie: de speakers zitten met een flexkabel aan het bord en zijn los te vervangen. Prijs hoor je vooraf.
Geen vaste speakerprijs, wel een prijs vooraf
Voor de speakers en de koptelefoonaansluiting van de Steam Deck staat geen vast tarief in onze prijslijst. Dat is bewust: bij een geluidsklacht zit het probleem in een speaker, een flexkabel, de aansluiting of op het bord, en dat verschil bepaalt wat de reparatie kost. We stellen daarom eerst vast waar het geluid stokt, en je hoort vooraf wat het gaat kosten. Pas als jij akkoord bent, gaan we verder.
Ligt het aan de audioverwerking op het moederbord, dan geldt de moederbordprijs. Die verschilt tussen de LCD- en de OLED-versie en staat hieronder.
Wanneer schakel je een professional in?
Kom langs of stuur hem op als je alle checks hebt gedaan en de speakers stil blijven terwijl de koptelefoon werkt; het geluid kraakt of vervormt; er geen enkele audio-uitgang meer werkt; of het probleem begon na een val of na vocht. Wij testen elke uitgang apart — speakers links en rechts, de 3,5 mm-aansluiting, Bluetooth en USB-C — en zeggen je precies waar het misgaat en wat het kost. Speaker of koptelefoonaansluiting vervangen doen we tegen een prijs die je vooraf hoort, na de diagnose. Kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets.
Zo houd je het geluid van je Steam Deck heel
- Speel niet langdurig op vol volume: dat is een veelvoorkomende reden dat een speaker gaat kraken.
- Houd de 3,5 mm-aansluiting schoon en droog; pluis en zand houden de detectieschakelaar ingedrukt.
- Peuter nooit met iets metaals in de aansluiting; gebruik droge perslucht van een afstandje.
- Koppel Bluetooth-apparaten die je niet meer gebruikt los, zodat ze niet ongemerkt het geluid overnemen.
- Houd hem uit de buurt van vocht: een natte speaker gaat kraken, en vloeistof richt verder op het bord schade aan.
Waarom FixMyTech
10+ jaar ervaring
Onze specialisten repareren al meer dan 10 jaar consoles, smartphones, tablets en laptops, en kennen de veelvoorkomende defecten per merk en model.
Diagnose vooraf
We onderzoeken eerst je device grondig en geven een duidelijke prijsopgave voordat we daadwerkelijk beginnen met repareren.
Kwaliteitsonderdelen
We werken uitsluitend met onderdelen die aan fabrieksspecificaties voldoen, zodat je reparatie net zo betrouwbaar is als het origineel.
6 maanden garantie
Op elk door ons vervangen onderdeel, zodat je met een gerust hart weer verdergaat na de reparatie.
Vaak dezelfde dag klaar
Veel voorkomende reparaties ronden we dezelfde dag nog af, zodat je zo kort mogelijk zonder je device zit.
Langskomen of opsturen
Breng je device langs in onze winkel in Rotterdam-Kralingen, of stuur het veilig verpakt naar ons op — wat jou het beste uitkomt.
Veelgestelde vragen
Mijn Steam Deck geeft geen geluid. Wat moet ik doen?
Kijk eerst bij Instellingen → Audio wat er als uitvoerapparaat staat, zet Bluetooth uit, controleer alle volumes en herstart. Dat lost de meeste geluidsklachten op zonder reparatie.
Mijn Deck denkt dat er een koptelefoon in zit terwijl dat niet zo is.
De detectieschakelaar in de aansluiting zit vast of er zit vuil in. Kijk met een zaklamp in de aansluiting, steek een stekker een paar keer rustig in en uit, en blaas hem uit met droge perslucht.
Het geluid van mijn Steam Deck kraakt.
Dan is bijna altijd de speaker beschadigd, vaak door langdurig hoog volume of vocht. Kraakt het aan één kant, dan is het die speaker; aan beide kanten wijst het op de aansturing.
Mijn koptelefoon werkt wel maar de speakers niet.
Dan is de audioverwerking in orde en zit het in de speakers of hun flexkabel. Dat is een overzichtelijke reparatie.
Werkt Bluetooth-audio nog wel als de speakers stuk zijn?
Ja. Bluetooth gaat buiten de speakers en de analoge uitgang om. Werkt Bluetooth wél en de rest niet, dan zit het probleem in de uitgangen, niet in de verwerking.
Wat kost het repareren van de speakers?
Dat hoor je vooraf, na de diagnose: er staat geen vast speakertarief in onze prijslijst, omdat het verschil tussen een speaker, een flexkabel of de aansluiting bepaalt wat het kost. Ligt het aan de audioverwerking op het moederbord, dan geldt de moederbordprijs; die verschilt per model en staat in de prijstabel op deze pagina.
Hoeveel garantie krijg ik op de reparatie?
We bieden standaard 6 maanden garantie op elk door ons vervangen onderdeel.
Wat als jullie mijn device niet kunnen repareren?
No cure, no pay: kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets.
Staat je vraag er niet bij? Bekijk onze volledige veelgestelde vragen of neem contact op via klantenservice.
Bij geluidsklachten is meestal niets kapot: het uitvoerapparaat, een Bluetooth-apparaat dat nog verbonden is of een volume op nul verklaren het overgrote deel. Blijft je Deck stil na de vijf checks, of kraakt het geluid, dan is het hardware. Kom langs in Rotterdam of stuur hem op: we testen elke uitgang apart, zeggen je precies waar het misgaat en noemen de prijs voordat we iets vervangen. Je games blijven gewoon staan.
FixMyTech repareert voor klanten in Rotterdam, Kralingen, IJsselmonde, Beverwaard, Barendrecht, Hoogvliet, Ridderkerk, Hendrik-Ido-Ambacht, Zwijndrecht, Alblasserdam, Papendrecht, Dordrecht, Schiedam, Gouda, Breda, Utrecht en Den Bosch — langskomen in Rotterdam-Kralingen of veilig verpakt opsturen kan allebei.