Deze pagina gaat over het geluid van de Portal zelf. Blijft het stil op je televisie terwijl je gewoon op de console speelt, dan hoor je thuis bij geen geluid op de PS5. Hapert het beeld net zo goed als het geluid, dan is het geen audioprobleem maar je verbinding; dat staat op een Portal die geen verbinding maakt. Alle reparaties die we aan dit apparaat doen, staan bij elkaar op PlayStation Portal-reparatie in Rotterdam.
Het feit dat de meeste klachten in één klap verklaart: de Portal heeft geen bluetooth. Draadloos geluid loopt uitsluitend via PlayStation Link, Sony's eigen draadloze systeem voor de PULSE Explore-oordopjes en de PULSE Elite-headset. Verder is het bedraad, via de koptelefooningang. Je gewone oordopjes doen het dus niet, en dat is geen defect maar een ontwerpkeuze. Meer Portal-onderwerpen vind je in de PlayStation-kennisbank.
Eerste test
Vier controles voordat je aan hardware denkt
Begin bij het saaiste: staat het geluid gedempt of staat het volume helemaal onderin? Sony noemt dat zelf als eerste stap, en het is vaker raak dan je zou denken, zeker als het apparaat door meerdere mensen wordt gebruikt. Regel het volume op het apparaat zelf en niet op de PS5.
Stap twee is de belangrijkste test die er is: sluit een bedrade koptelefoon aan op de 3,5 mm-aansluiting. Komt daar wél geluid uit, dan werkt de audio-afhandeling en zit het probleem in de speakers of in een instelling. Blijft het ook bedraad stil, dan gaat het om iets dat vóór de uitgangen zit, en is de kans op software juist groter.
Controleer daarbij of de stekker echt volledig in de aansluiting zit. Een stekker die halverwege blijft steken, geeft geluid aan één kant of helemaal niets, en het apparaat kan blijven denken dat er een koptelefoon in zit terwijl die er allang uit is. Haal hem er een paar keer recht uit en recht in, en kijk of de speakers daarna terugkomen. Werkt bedraad wél en blijven de speakers stil, dan adviseert Sony een reset — doe dat niet blind, want daarmee wis je alles en log je uit; de volgorde staat bij herstarten en resetten.
Oorzaken
Waarom er geen geluid uit je Portal komt
Er zit geen bluetooth in
Dit is veruit de meestgemelde 'storing' die geen storing is. De Portal heeft geen bluetooth-radio, dus je gewone oordopjes, je soundbar en je bluetooth-headset zullen nooit verbinden, hoe lang je ook zoekt in de instellingen. Reviewers noemden het weglaten van bluetooth destijds een van de grootste tekortkomingen van het apparaat, en dat is nooit veranderd.
Wat wel werkt: PlayStation Link, Sony's eigen draadloze systeem, dat in de Portal op 2,4 GHz werkt en bedoeld is voor de PULSE Explore-oordopjes en de PULSE Elite-headset. En natuurlijk elke bedrade koptelefoon via de 3,5 mm-aansluiting.
De koppeling met een PlayStation Link-headset is kwijt
Ook als je de juiste headset hebt, kan de verbinding wegvallen: na een update, na het koppelen met een ander apparaat of na een tijd in de lade. Het geluid valt dan weg terwijl het beeld doorloopt, wat verwarrend is omdat de stream gewoon werkt. Koppel de headset in dat geval opnieuw volgens de instructie van het model.
Let er daarbij op dat een PlayStation Link-headset zich aan één apparaat tegelijk bindt. Heeft iemand hem net op de PS5 of de pc gebruikt, dan moet hij opnieuw aan de Portal gekoppeld worden.
Vuil of slijtage in de koptelefooningang
De 3,5 mm-aansluiting is een gat in de behuizing waar pluis, zand en stof zich verzamelen, zeker als het apparaat in een tas meegaat. Een stekker die daardoor niet volledig naar binnen gaat, geeft geluid aan één kant, ruis of niets. Daarnaast slijten de contactveren in de aansluiting na jaren in- en uitpluggen, waardoor de stekker geen vast contact meer maakt.
Het herkenbare signaal: het geluid springt aan en uit als je de stekker een klein beetje beweegt, of je moet hem net een millimeter terugtrekken voordat je iets hoort.
Een speaker die het begeven heeft
De Portal heeft twee speakers, links en rechts, die apart vervangen kunnen worden. Valt er één uit, dan hoor je dat meteen aan de balans: stemmen en muziek komen scheef uit het apparaat. Oorzaken zijn een val, langdurig op maximaal volume spelen of vocht dat via de speakeropening binnen is gekomen.
Nederlandse gebruikers melden ook een krakend geluid bij het aanpassen van het volume. Dat kan software zijn, maar als het kraken blijft nadat je de systeemsoftware hebt bijgewerkt en het apparaat hebt gereset, wijst het op de speaker zelf.
Software die na een update in de war is
De Portal krijgt regelmatig systeemupdates, en soms wil hij er meerdere achter elkaar installeren; dat is normaal. Met versie 6.0.0 kwam er bovendien 3D-audio bij. Loopt zo'n installatie niet netjes af, dan kan de audio-afhandeling vastlopen terwijl het beeld gewoon doorgaat. Sony zegt zelf dat het bijwerken van de systeemsoftware de meeste problemen oplost, en bij geluidsklachten is dat vaak letterlijk het geval.
Stappenplan
Stap voor stap: van stil naar geluid
Stap 1 van 8
Controleer volume en demping op het apparaat
Regel het volume op de Portal zelf en niet op de televisie of de console. Staat het geluid gedempt, hef dat dan op. Dit is Sony's eigen eerste stap en het kost je tien seconden.
Stap 2 van 8
Test met een bedrade koptelefoon
Steek een koptelefoon waarvan je zeker weet dat hij werkt volledig in de 3,5 mm-aansluiting. Dit is de test die het probleem in tweeën hakt: werkt bedraad wel, dan is het de speaker of een instelling; blijft ook bedraad stil, dan zit het probleem eerder in de software of in het bord.
Stap 3 van 8
Maak de koptelefooningang voorzichtig schoon
Schijn met een zaklamp in de aansluiting. Zie je pluis, haal dat er dan uit met een houten tandenstoker, rustig en zonder te wrikken. Gebruik geen paperclip, naald of ander metaal: de contactveren zitten er vlak achter en zijn zo scheefgeduwd. Wattenstaafjes laten vezels achter, en in de opening blazen brengt vocht naar binnen.
Stap 4 van 8
Herstart het apparaat
Houd de aan-uitknop ingedrukt tot de Portal uitgaat, wacht dertig seconden en druk opnieuw lang in. Een vastgelopen audioproces overleeft dat niet. Doe dit voordat je aan ingewikkelder oplossingen begint; het is gratis en het lost een deel van de klachten op.
Stap 5 van 8
Werk de systeemsoftware bij
Ga naar Instellingen, dan Systeem, dan Systeemsoftware en installeer wat er klaarstaat. Zet het apparaat tijdens de installatie niet uit, ook niet als hij meerdere updates achter elkaar wil doen, en zorg dat er genoeg lading is. Sony noemt bijwerken zelf als de stap die de meeste problemen verhelpt.
Stap 6 van 8
Koppel je PlayStation Link-headset opnieuw
Gaat het om draadloos geluid, zet de headset dan in de koppelstand en verbind hem opnieuw met de Portal. Denk eraan dat hij zich aan één apparaat tegelijk bindt: is hij net op de PS5 of de pc gebruikt, dan moet hij hier opnieuw aangemeld worden. Werkt dat niet, test dan eerst diezelfde headset op een ander apparaat om hem uit te sluiten.
Stap 7 van 8
Reset pas als laatste stap
Werkt een bedrade koptelefoon wél en blijven de speakers stil, dan is een fabrieksreset Sony's advies. Houd er rekening mee dat je daarmee alles wist en uit je PlayStation-account wordt uitgelogd; je vindt de route via het snelmenu onder Instellingen, Systeem, Systeemsoftware en Resetopties.
Stap 8 van 8
Nog steeds stil? Laat het meten
Blijft het geluid na een update en een reset weg, of hoor je maar één kant, dan is het hardware. De diagnose staat in de tabel op deze pagina en het bedrag gaat er volledig af zodra je de reparatie bij ons laat doen. Daarna hoor je welk onderdeel het is: een speaker, of het bordje met de koptelefooningang.
Alles geprobeerd en nog steeds hetzelfde?
Dan is het iets voor onze werkbank: diagnose vooraf, reparatie vanaf €24,99 en 6 maanden garantie.
Let op
Veelgemaakte fouten
Niet doen
In de instellingen naar een bluetooth-menu zoeken
Dat menu bestaat niet, want de radio zit er niet in. Mensen gaan daardoor resetten, updaten en uiteindelijk aan het apparaat twijfelen, terwijl er niets aan de hand is. Wil je draadloos geluid, dan is een PlayStation Link-headset de enige route; anders is het bedraad via de koptelefooningang.
Niet doen
Met metaal in de koptelefooningang peuteren
Een paperclip of naald verbuigt precies de contactveren waar je vanaf wilde blijven, en dan is een instelling die je had kunnen aanpassen ineens een onderdeel dat vervangen moet worden. Een houten tandenstoker is het enige wat je zelf zou moeten gebruiken, rustig en zonder te wrikken.
Niet doen
Meteen een speaker laten vervangen
Als bedrade audio wél werkt en de speakers niet, is een reset Sony's eigen advies en lost dat een deel van de gevallen op. Laat dus eerst de softwareroute afgewerkt worden voordat er iets opengaat: dat scheelt je een reparatie die je misschien niet nodig had.
Niet doen
Doorspelen met kraken na een natte sessie
Kraken dat begint nadat er vocht bij is geweest, is geen software. Speakermembranen en contacten die vocht hebben gezien, gaan achteruit, en zolang er stroom op staat gaat corrosie door. Zet het apparaat dan uit en laat het eerst reinigen voordat je de speaker laat beoordelen.
Niet doen
Het volume op de PS5 of de tv zoeken
Je speelt via Remote Play, maar het geluid komt uit de Portal en wordt daar geregeld. De volumeknop van je televisie of de audio-instellingen van je console doen aan de handheld niets. Regel het op het apparaat dat je vasthoudt.
Diagnose
Waar zit het geluidsprobleem?
| Wat je ziet | Waarschijnlijke oorzaak | Wat nodig is |
|---|---|---|
| Bedrade koptelefoon werkt, speakers blijven stil | Instelling of softwarefout | Herstarten, daarna resetten |
| Speakers werken, bedrade koptelefoon niet of alleen half | Vuil of slijtage in de koptelefooningang | Bordje met de koptelefooningang vervangen |
| Eén kant stil, de andere kant normaal | Defecte linker- of rechterspeaker | Diagnose, daarna de speaker vervangen |
| Kraken of ruis, vooral bij het aanpassen van het volume | Software, of een aangetaste speaker | Eerst updaten, anders diagnose |
| Bluetooth-oordopjes verbinden helemaal niet | De Portal ondersteunt geen bluetooth | Geen reparatie: PlayStation Link of bedraad |
| Geen geluid én het laden hapert sinds kort | Het gedeelde bordje van USB-C en de koptelefooningang | Diagnose, daarna dat bordje vervangen |
Verdieping
Waarom je draadloze oordopjes niet werken op de Portal
Het is de klacht waarmee de meeste mensen op deze pagina komen: dure oordopjes die op elk ander apparaat verbinden, maar op de Portal onvindbaar blijven. De verklaring is simpel: er zit geen bluetooth in het apparaat. Je zult er dus ook geen bluetooth-menu in vinden, en dat is precies waar mensen naar gaan zoeken voordat ze concluderen dat het apparaat kapot is.
Sony heeft in plaats daarvan PlayStation Link gebouwd, dat in de Portal op 2,4 GHz werkt en gemaakt is voor de PULSE Explore-oordopjes en de PULSE Elite-headset. Die apparaten werken ook met de PS5, een pc of een Mac, en leveren geluid met weinig vertraging — wat bij een apparaat dat alles al over het netwerk binnenkrijgt, echt uitmaakt.
Wil je geen tweede headset kopen, dan is de bedrade route via de 3,5 mm-aansluiting volwaardig: er zit ook een microfoon in het apparaat, dus voicechat werkt gewoon. Een losse bluetooth-zender op de koptelefooningang wordt online aangeboden, maar dat voegt vertraging toe aan een verbinding die al over wifi loopt. Reken daar dus niet op voor snelle games.
Verdieping
Koptelefooningang en oplaadpoort zitten op hetzelfde bordje
Dit is de nuance waar je online nauwelijks iets over vindt, en die bepaalt hoe een reparatie eruitziet. De 3,5 mm-aansluiting en de USB-C-poort van de Portal zitten samen op één klein, modulair bordje. Goed nieuws: er hoeft niets op het moederbord gesoldeerd te worden. Minder goed nieuws: dat bordje ligt onderin, ónder de accu, en dus achter het verlijmde scherm.
Praktisch betekent dat twee dingen. Ten eerste: een kapotte koptelefooningang en een kapotte oplaadpoort zijn bij dit apparaat dezelfde ingreep, met hetzelfde onderdeel. Hoe die reparatie verloopt, staat beschreven bij de oplaadpoort van de Portal vervangen. Ten tweede: om erbij te komen moeten het scherm en de accu eruit. Blijkt de accu bij de demontage niet meer betrouwbaar, dan hoor je dat vóór we verder gaan — we plakken niets terug waarvan we weten dat het niet in orde is.
Merk je naast het geluidsprobleem dat het laden ook hapert, vermeld dat dan bij het inleveren. Twee klachten die op hetzelfde bordje uitkomen, zijn samen één reparatie in plaats van twee.
Verdieping
Zo werkt het bij FixMyTech
We zitten aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen, op twee minuten van metrostation Voorschoterlaan; je mag binnenlopen en met een afspraak ben je sneller aan de beurt. Opsturen kan vanuit heel Nederland, en stuur bij een geluidsklacht je koptelefoon mee, dan testen we precies de combinatie die bij jou niet werkt. Twijfel je vooraf, stuur dan een korte video via WhatsApp waarin je het probleem laat horen. Op Google waarderen klanten ons met een 4,9 uit ruim tweehonderd reviews.
Bij geluidsklachten meten we eerst en vervangen we pas daarna. Een speaker kan links of rechts apart vervangen worden, en het bordje met de koptelefooningang is één onderdeel. We zijn een onafhankelijke reparateur en geen servicepunt van Sony: je hoort vooraf een vaste prijs, krijgt zes maanden garantie op wat we vervangen en je eigen apparaat terug. Handhelds zijn meestal binnen één tot drie werkdagen klaar; na de diagnose hoor je het precies.
Loopt de fabrieksgarantie van twaalf maanden nog, leg de klacht dan eerst bij Sony neer: binnen die periode kost die route je niets. Houd er wel rekening mee dat je je apparaat dan opstuurt, dat het naar de fabrieksinstellingen wordt teruggezet — wis je gebruikersprofielen dus vooraf — en dat de voorwaarden spreken van een reparatie of een vervangend exemplaar, naar keuze van Sony (bron: playstation.com/nl-nl, garantie-informatie, geraadpleegd op 12 september 2026). Bij een geluidsklacht buiten de garantie ben je bij ons sneller klaar en houd je je eigen Portal.
Naar de werkbank
Wanneer schakel je een professional in?
Blijft het stil nadat je het volume, de demping, een bedrade koptelefoon, een herstart, een update en desnoods een reset hebt gehad, dan is het hardware en heeft verder proberen geen zin. Hetzelfde geldt als je maar één kant hoort, als het geluid aan en uit springt bij het bewegen van de stekker, of als het kraken blijft na een update.
Kom ook langs als het geluid wegviel nadat het apparaat is gevallen of nat is geweest. In dat geval is de speaker zelden het enige dat aandacht nodig heeft, en is snel reinigen belangrijker dan uitzoeken welk onderdeel precies stuk is.
Zelf vervangen raden we af. Zowel de speakers als het bordje met de koptelefooningang liggen achter het verlijmde scherm, en bij dat bordje moet ook de accu eruit. Dat is geen klus die je met een setje plastic pennen van internet erbij doet.
- Diagnose vooraf
- 6 maanden garantie
- No cure, no pay
Voorkomen
Zo houd je het geluid in orde
De meeste geluidsklachten bij dit apparaat ontstaan aan de buitenkant: in de aansluiting en bij de speakeropeningen.
- Trek de koptelefoonstekker er recht uit en steek hem er recht in; wrikken is wat de contactveren sloopt.
- Berg het apparaat op zonder koptelefoon erin, zodat er geen hefboom op de aansluiting staat in je tas.
- Vervoer hem in een hoes met rits en kijk af en toe met een zaklamp in de koptelefooningang.
- Speel niet standaard op maximaal volume; dat is de snelste manier om een kleine speaker te vermoeien.
- Houd de speakeropeningen vrij van pluis en veeg ze droog schoon, zonder er iets in te duwen.
- Installeer systeemupdates netjes en laat de installatie altijd aflopen.
Over ons
Waarom FixMyTech
- 10+ jaar ervaring
- Onze specialisten repareren al meer dan 10 jaar consoles, smartphones, tablets en laptops, en kennen de veelvoorkomende defecten per merk en model.
- Diagnose vooraf
- We onderzoeken eerst je device grondig en geven een duidelijke prijsopgave voordat we daadwerkelijk beginnen met repareren.
- Kwaliteitsonderdelen
- We werken uitsluitend met onderdelen die aan fabrieksspecificaties voldoen, zodat je reparatie net zo betrouwbaar is als het origineel.
- 6 maanden garantie
- Op elk door ons vervangen onderdeel, zodat je met een gerust hart weer verdergaat na de reparatie.
- Meestal binnen 1 tot 3 werkdagen
- Consolereparaties duren meestal één tot drie werkdagen; je hoort vooraf hoe lang het bij jouw reparatie duurt.
- Langskomen of opsturen
- Breng je device langs in onze winkel in Rotterdam-Kralingen, of stuur het veilig verpakt naar ons op — wat jou het beste uitkomt.
Vragen
Veelgestelde vragen
Waarom werkt mijn bluetooth-koptelefoon niet op de PlayStation Portal?
Omdat de Portal geen bluetooth heeft. Er zit geen bluetooth-radio in en je vindt er dus ook geen bluetooth-menu. Draadloos geluid loopt uitsluitend via PlayStation Link, Sony's eigen systeem, en verder kun je een bedrade koptelefoon in de 3,5 mm-aansluiting steken. Dit is geen defect en ook geen instelling die je over het hoofd hebt gezien.
Welke draadloze headsets werken wel op de Portal?
PlayStation Link-apparaten: de PULSE Explore-oordopjes en de PULSE Elite-headset. In de Portal werkt PlayStation Link op 2,4 GHz. Diezelfde apparaten werken ook met een PS5, een pc of een Mac, maar ze binden zich aan één apparaat tegelijk, dus na gebruik elders moet je ze hier opnieuw koppelen.
Mijn bedrade koptelefoon werkt wel, maar de speakers niet. Wat nu?
Dat is goed nieuws voor de diagnose: de audio-afhandeling werkt, alleen de weg naar de speakers niet. Sony adviseert in dat geval een reset van het apparaat, nadat je hebt gecontroleerd of het geluid niet gedempt is. Blijven de speakers daarna stil, dan is het hardware en kan een speaker links of rechts apart vervangen worden.
Waarom kraakt het geluid als ik het volume aanpas?
Nederlandse gebruikers melden dat verschijnsel, en het kan twee kanten op. Begin met de systeemsoftware bijwerken en daarna een herstart; verdwijnt het kraken, dan was het software. Blijft het, en hoor je het vooral aan één kant of bij hogere volumes, dan wijst het op de speaker zelf.
Is de koptelefooningang van de Portal te repareren?
Ja. De 3,5 mm-aansluiting zit samen met de USB-C-poort op één modulair bordje, dus er hoeft niet op het moederbord gesoldeerd te worden. Dat bordje ligt wel onder de accu en achter het verlijmde scherm, dus het is geen kleine ingreep. Blijkt de accu bij de demontage niet meer betrouwbaar, dan hoor je dat voordat we verder gaan.
Werkt de microfoon ook niet als ik geen geluid heb?
Dat hoeft niet. De Portal heeft een ingebouwde microfoon voor voicechat, en die staat los van de weergave. Word je niet gehoord terwijl je zelf alles hoort, controleer dan of de microfoon niet gedempt staat en of je headset niet de microfoon overneemt. Valt beide tegelijk weg, dan is een reset of een diagnose de volgende stap.
Moet ik mijn Portal resetten bij een geluidsprobleem?
Pas als laatste stap. Controleer eerst het volume en de demping, test bedraad, herstart het apparaat en werk de systeemsoftware bij. Een fabrieksreset wist alles en logt je uit je PlayStation-account, dus dat is niet iets om even tussendoor te doen.
Kan één speaker apart vervangen worden?
Dat kan in principe: de linker- en de rechterspeaker zijn aparte onderdelen. Of we het onderdeel kunnen krijgen, hoor je bij de diagnose. Hoor je duidelijk maar één kant, dan is dat dus een gerichte reparatie en hoeft er niet meer vervangen te worden dan nodig. Wat het kost hoor je na de diagnose, en dat bedrag verrekenen we als je de reparatie laat doen.
Hoe lang duurt een geluidsreparatie aan een Portal?
Het werk zelf kost uren, geen dagen, maar er gaat demontage aan vooraf en daarna willen we het apparaat nog getest hebben op zowel speakers als de koptelefooningang. Handhelds zijn bij ons meestal binnen één tot drie werkdagen klaar; na de diagnose hoor je het precies.
Hoeveel garantie krijg ik op de reparatie?
We bieden standaard 6 maanden garantie op elk door ons vervangen onderdeel.
Wat als jullie mijn device niet kunnen repareren?
No cure, no pay: kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets.
Staat je vraag er niet bij? Bekijk onze volledige veelgestelde vragen of neem contact op via klantenservice.
Bij geluid op de Portal loont het om de goedkope verklaringen eerst af te werken: geen bluetooth, een gedempt apparaat, een stekker die niet helemaal in zit of software die na een update in de war raakte. Blijft het daarna stil, dan is het een speaker of het bordje met de koptelefooningang, en dat zijn allebei gerichte reparaties.
Kom langs aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen of stuur je Portal met koptelefoon op: maak een afspraak en je bent sneller aan de beurt.
FixMyTech repareert voor klanten in Rotterdam, Kralingen, IJsselmonde, Beverwaard, Barendrecht, Hoogvliet, Ridderkerk, Hendrik-Ido-Ambacht, Zwijndrecht, Alblasserdam, Papendrecht, Dordrecht, Schiedam, Gouda, Breda, Utrecht en Den Bosch — langskomen in Rotterdam-Kralingen of veilig verpakt opsturen kan allebei.
Lees ook
Gerelateerde problemen
Kennisbank
PlayStation Portal resetten, updaten en foutcodes: de complete gids
Een Portal die vastloopt, een update die halverwege blijft staan, een foutcode van acht tekens waar je niets aan afleest: het zijn de klachten waarmee je niet meteen naar een reparateur rent, maar waar je wel mee vastzit. Het goede nieuws is dat de meeste ervan softwarematig zijn en dat je ze met de juiste volgorde zelf oplost.
Kennisbank
PlayStation Portal laadt niet op: kabel, poort of accu?
Je legt de Portal aan de lader zoals altijd en er verandert niets. Of het percentage kruipt omhoog zolang je de kabel scheef houdt en zakt weer zodra je hem loslaat. Soms laadt hij 's nachts wel en overdag niet. Vervelend, want zonder accu ligt het apparaat stil: de Portal speelt zelf niets, hij streamt alles van je PS5.
Kennisbank
PS5 geen geluid? Zo krijg je het weer werkend
Beeld werkt prima, maar er komt geen geluid uit. Of je hoort wel de menuklikjes maar niets in het spel zelf. Een PS5 zonder geluid is verwarrend, juist omdat de console verder gewoon lijkt te werken.
Kennisbank
PlayStation Portal knop werkt niet: D-pad, actieknoppen, L1/R1 en triggers
Je drukt op de kruisknop en er gebeurt niets. Of R1 blijft half ingedrukt hangen en veert niet meer terug. Of L2 zakt zonder tegendruk helemaal door, alsof er iets is losgeschoten. Op een apparaat waarvan de bediening vast aan het scherm zit, is dat direct onwerkbaar: je kunt niet even een andere controller pakken.
Kennisbank
PlayStation Portal maakt geen verbinding met je PS5: netwerk of defect?
Je pakt de Portal erbij, hij start netjes op en dan blijft hij zoeken. Een melding dat er geen verbinding met je PS5 gemaakt kan worden, een foutcode, of een beeld dat na twee minuten wegvalt en je midden in een gevecht laat staan. Dat voelt als een defect apparaat, maar bij dit model is het dat zelden: de Portal speelt zelf helemaal niets. Hij is een scherm met twee vaste DualSense-helften, en alles wat je ziet komt via wifi binnen van je PS5 of uit de cloud.