Deze pagina gaat over een Portal die geen of nauwelijks een teken van leven geeft: zwart blijft, niet uit de slaapstand komt of blijft hangen bij het opstarten. Laadt hij wel, maar hapert het laden zelf, kijk dan bij PlayStation Portal laadt niet op. Komt hij gewoon op maar krijgt hij geen contact met je console, lees dan maakt geen verbinding met je PS5. Gaat het om foutcodes of een update die vastloopt, dan staat dat op resetten, updaten en foutcodes.
Eén ding scheelt je vooraf uren zoeken: de Portal heeft géén veilige modus zoals een PS5 of PS4. Er bestaat geen knoppencombinatie waarmee je in een herstelmenu komt. Wat er wél is, staat hieronder. Wat we verder aan dit apparaat doen, lees je op de pagina over PlayStation Portal-reparatie in Rotterdam.
Eerste test
Begin hier: Sony's eigen stappen, in deze volgorde
Sony's eerste stap bij een Portal die niet aangaat is niet de knop maar de lader. Sluit het apparaat met de meegeleverde USB-kabel aan op de USB-C-poort van je PS5, laat het volledig laden en houd daarna de aan-uitknop ingedrukt. Dat duurt ongeveer twee en een half uur, dus geef het de tijd: een diep leeggelopen accu neemt de eerste minuten bijna niets aan en toont ook niets op het scherm.
Reageert hij daarna nog niet, forceer dan een herstart: houd de aan-uitknop ingedrukt tot het apparaat uitgaat, wacht dertig seconden en houd de knop opnieuw lang ingedrukt. Die dertig seconden zijn geen bijgeloof; ze zorgen ervoor dat de elektronica echt spanningsloos is voordat je opnieuw start.
Let ondertussen op wat er wél gebeurt. Trilt hij? Hoor je iets? Komt er kort een logo dat daarna wegvalt? En kijk in een donkere kamer eens schuin op het scherm: zie je nog een flauwe afbeelding? Dat laatste is de belangrijkste waarneming die er is, want dan is je Portal niet dood maar hangt hij, of is alleen de schermverlichting weg.
Oorzaken
PlayStation Portal gaat niet aan: mogelijke oorzaken
Een accu die te ver is leeggelopen
Dit is de meest voorkomende en tegelijk de minst erge oorzaak. Een Portal die weken ongebruikt in een tas of la ligt, zakt langzaam leeg. Onder een bepaalde spanning weigert de elektronica te starten en toont het apparaat helemaal niets, ook geen laadpictogram. Laat hem dan eerst een half uur aan een werkende lader hangen. Komt hij daarna wel op maar houdt hij het niet vol, dan is de accu versleten en niet het apparaat kapot.
Er komt geen stroom binnen: kabel, voeding of poort
Er zit geen adapter bij de Portal in de doos, dus bijna iedereen laadt met iets wat er nog lag. Een gebroken kabel, een verzwakte voeding of een kabel die alleen data doet geeft precies dit beeld: de accu loopt ongemerkt leeg en op een dag start hij niet meer. Zit er pluis in de poort of maakt de connector geen vast contact meer, dan gebeurt hetzelfde. Steek de kabel erin en kijk of er iets op het scherm verschijnt; blijft het volledig stil, dan hoort de laadroute als eerste gecontroleerd te worden.
Het scherm of de schermverlichting
Trilt de Portal bij het indrukken van de knop, of hoor je iets terwijl het beeld zwart blijft, dan draait hij waarschijnlijk gewoon en zie je het alleen niet. Zie je schuin op het scherm nog een flauwe afbeelding, dan werkt het paneel nog en is de verlichting weg.
Het scherm van de Portal is een verlijmd 8-inch LCD-paneel en zit onder alles wat eerst gedemonteerd moet worden. Wat daarbij komt kijken, staat op PlayStation Portal scherm vervangen.
Vastgelopen systeemsoftware of een mislukte update
De Portal draait eigen systeemsoftware en krijgt daar regelmatig updates voor. Valt het apparaat of de verbinding weg tijdens het installeren, dan kan hij blijven hangen bij het opstarten. Sony koppelt de foutcodes 0x83200225 en 0x83200228 expliciet aan een mislukte update.
Zie je nog iets op het scherm, dan is de geforceerde herstart de eerste stap en daarna pas een reset. Sony zegt zelf dat bijwerken de meeste problemen oplost, en dat de Portal meerdere updates achter elkaar wil installeren is normaal gedrag.
Vocht
Sony noemt voor de Portal geen enkele vorm van waterbestendigheid. Is er vocht bij geweest, ook een tijdje geleden, dan kan corrosie een verbinding op het moederbord onderbreken zonder dat je van buiten iets ziet. Typisch is dat het apparaat het eerst nog af en toe deed en daarna definitief stopte. Blijf dan niet proberen en laad hem niet: zolang er spanning op staat, vreet de corrosie door. Hoe eerder er gereinigd wordt, hoe meer er te redden valt.
Het moederbord
Blijft het na laden, een geforceerde herstart en een gecontroleerde laadroute volledig stil, dan komen we uit bij het bord zelf. Een val, een spanningspiek of doorgewerkte corrosie kan een component of een spoor beschadigd hebben. Dat is niet aan de buitenkant vast te stellen en ook niet met nog een keer proberen. Wat er mogelijk is, hangt af van wat er precies stuk is; bordwerk aan de Portal doen we op aanvraag en pas na de diagnose.
Stappenplan
Stap voor stap: zo sluit je de oorzaken uit
Stap 1 van 8
Hang hem eerst aan de lader
Gebruik de meegeleverde USB-kabel en sluit de Portal aan op de USB-C-poort van je PS5: Sony's eigen eerste stap. Heb je geen PS5 bij de hand, gebruik dan een voeding die 5 volt bij 3 ampère kan leveren.
Stap 2 van 8
Geef het minstens een half uur
Een diep leeggelopen accu neemt de eerste minuten nauwelijks stroom aan en toont vaak helemaal niets. Druk dus niet na twee minuten op de knop; laat hem rustig hangen.
Stap 3 van 8
Forceer een herstart
Houd de aan-uitknop ingedrukt tot het apparaat uitgaat, laat los, wacht dertig seconden en houd de knop daarna opnieuw lang ingedrukt. Dit is de enige harde herstart die de Portal kent.
Stap 4 van 8
Kijk gericht wat er wél gebeurt
Trilt hij? Hoor je iets? Verschijnt er kort een logo? Wordt hij warm? Kijk in een donkere kamer ook schuin op het scherm. Noteer wat je waarneemt: dat bepaalt of het richting scherm, accu of bord gaat.
Stap 5 van 8
Wissel kabel en voeding tegelijk
Pak een kabel en voeding waarvan je zeker weet dat ze werken en steek de voeding rechtstreeks in het stopcontact. Wissel ze samen; doe je er maar één, dan houd je nog steeds twee verdachten over.
Stap 6 van 8
Kijk in de laadpoort
Schijn met een zaklamp in de opening: staan de contacten recht en zit er geen pluis in? Vuil haal je weg met een houten tandenstoker en hooguit een druppel isopropylalcohol. Geen metaal, geen wattenstaafje, en niet erin blazen.
Stap 7 van 8
Sluit een storing uit voordat je iets anders doet
Komt hij wel op maar blijft hij hangen op het verbindings- of inlogscherm, kijk dan eerst of PlayStation Network het doet. De Portal moet zich bij het opstarten aanmelden, en tijdens een storing lukt dat niet. Kun je bij het snelmenu, dan vind je onder Problemen oplossen de netwerkstatus van het apparaat zelf.
Stap 8 van 8
Laat meten wat er nog leeft
Blijft het stil, dan is meten de enige manier om accu, laadcircuit, scherm en bord uit elkaar te halen. Wij kijken of er stroom binnenkomt, wat het bord ermee doet en of het scherm wordt aangestuurd. Daar is de diagnose voor.
Alles geprobeerd en nog steeds hetzelfde?
Dan is het iets voor onze werkbank: diagnose vooraf, reparatie vanaf €24,99 en 6 maanden garantie.
Let op
Veelgemaakte fouten
Niet doen
Na twee minuten laden al concluderen dat hij kapot is
Een diep leeggelopen accu laat de eerste minuten niets zien, zelfs geen laadpictogram. Dat voelt alsof er niets gebeurt, terwijl het apparaat gewoon aan het bijkomen is. Een half uur wachten is bij deze klacht de goedkoopste reparatie die er bestaat.
Niet doen
Zoeken naar de veilige modus of een knoppencombinatie
Die bestaat bij de Portal niet. Adviezen die je online vindt over volumeknoppen indrukken of een herstelmenu openen, komen van de PS5, de PS4 of van andere handhelds. Je raakt er hooguit een paar uur mee kwijt; repareren doe je er niets mee.
Niet doen
Blijven laden nadat er vocht bij is geweest
Zolang er spanning op een nat of vochtig bord staat, werkt corrosie door. Elke extra laadpoging maakt de schade groter en de reparatie duurder. Haal de kabel eruit, laat het apparaat met rust en laat het zo snel mogelijk reinigen.
Niet doen
Zelf openmaken om even te kijken
Aan de buitenkant zit geen enkele schroef, het scherm is verlijmd en de accu ligt eronder met kleefstrips. Een poging om even te kijken eindigt vrijwel altijd met een beschadigd scherm of een beschadigde accu, en dat zijn precies de onderdelen die voor dit apparaat het lastigst te krijgen zijn.
Niet doen
Een nieuwe accu of een nieuwe poort bestellen op goed geluk
Bij een apparaat dat helemaal niets doet, kan de oorzaak op vier plekken zitten. Gokken betekent hier een volledige demontage betalen voor een onderdeel dat misschien niets mankeerde. Laat eerst meten waar het stopt; dat is precies waarvoor een diagnose bestaat.
Diagnose
Wat je ziet, en wat dat waarschijnlijk betekent
| Wat je ziet | Waarschijnlijke oorzaak | Wat nodig is |
|---|---|---|
| Helemaal niets, ook niet na een half uur aan een werkende lader | Diep leeggelopen of versleten accu, of er komt geen stroom binnen | Diagnose |
| Hij trilt of maakt geluid, maar het scherm blijft zwart | Scherm of schermverlichting | Diagnose, daarna scherm op aanvraag |
| Het logo verschijnt en daarna valt hij weer uit | Accu die inzakt onder belasting, of vastgelopen software | Diagnose |
| Blijft hangen op het verbindings- of inlogscherm | Netwerk- of PSN-storing, geen hardwaredefect | Niets, eerst de netwerkstatus nakijken |
| Geen enkele reactie en ook geen laadteken als je de kabel erin steekt | Kabel, voeding of USB-C-poort | Oplaadpoort vervangen |
| Was nat of is gevallen, en geeft sindsdien geen leven meer | Corrosie of schade op het moederbord | Waterschade reinigen |
Verdieping
Geen veilige modus: wat de Portal wél en niet heeft
Bij een PS5 of PS4 kun je terugvallen op de veilige modus: uitzetten, de aan-uitknop ingedrukt houden tot je twee piepjes hoort, en dan een herstelmenu met opties als de database herbouwen of de systeemsoftware opnieuw installeren. Die route bestaat bij de Portal niet. Sony's pagina over de veilige modus gaat uitsluitend over de consoles; voor de Portal is er geen knoppencombinatie en geen herstelmenu (bron: playstation.com, supportpagina's over de veilige modus en over het oplossen van problemen met de PlayStation Portal, geraadpleegd op 12 september 2026).
Wat de Portal wél heeft, is de geforceerde herstart — knop ingedrukt houden tot hij uitgaat, dertig seconden wachten, opnieuw lang indrukken — en een fabrieksreset via het snelmenu: veeg vanaf de rechterbovenhoek naar links en ga naar Instellingen, Systeem, Systeemsoftware, Resetopties. Die reset werkt alleen als het apparaat nog opstart, en hij wist alles: je wordt uitgelogd en je instellingen verdwijnen.
Praktisch betekent dit dat je thuis minder kunt proberen dan bij een console, en dus ook eerder kunt stoppen met proberen. Komt hij na een half uur laden en een geforceerde herstart niet op, dan is er geen menu meer waarin je iets kunt repareren. Meten is dan de enige eerlijke volgende stap, en daarom staat bij dit artikel de diagnose bovenaan in de prijstabel en niet een reparatie.
Verdieping
Blijft hij hangen op het verbindingsscherm? Kijk eerst of het aan PSN ligt
Dit is het scenario dat het vaakst ten onrechte als defect wordt gezien. De Portal moet zich bij het opstarten aanmelden bij PlayStation Network. Ligt PSN eruit, dan kan die aanmelding niet voltooien en blijft het apparaat op het verbindingsscherm staan; bij een grote storing overkwam dat Portal-bezitters tegelijk met eigenaren van een PS5, PS4, PS3 en PS Vita. Er is dan niets kapot: het apparaat wacht op een antwoord dat niet komt.
Herken je dit — het scherm werkt, de knoppen doen het, maar hij komt niet verder dan verbinden of inloggen — controleer dan eerst de statuspagina van PlayStation Network. Kun je nog bij het snelmenu, kijk dan onder Problemen oplossen naar de netwerkstatus. Dat laat zien of het apparaat überhaupt een netwerk ziet, en het scheelt je een zinloze rit naar een reparateur.
Hetzelfde geldt voor je eigen netwerk. De Portal heeft geen mobiele data en werkt uitsluitend via wifi, op Wi-Fi 5; Sony vraagt minimaal 5 Mbps en adviseert 15 Mbps. Blijft hij hangen terwijl PSN gewoon draait, dan is het net zo vaak je router als het apparaat. Voordat wij een diagnose starten, sluiten we dat eerst uit.
Verdieping
Zo werkt het bij FixMyTech
Bij een Portal zonder levensteken begint het altijd met een diagnose van €24,99, en dat gaat er volledig af zodra je de reparatie bij ons laat doen. We kijken of er stroom binnenkomt, wat de accu doet, of het bord reageert en of het scherm nog aangestuurd wordt. Pas daarna weten we of het om de laadroute, het scherm, de accu of het moederbord gaat.
Blijkt het de laadpoort, dan staat die met een vaste prijs in de tabel op deze pagina, voor €79,99. Was er vocht bij, dan is reinigen de eerste stap, apart in de tabel voor €59,99. Scherm, accu en moederbord staan bewust zonder bedrag in onze lijst: ze zitten verlijmd of vragen bordwerk, en de onderdelenmarkt voor de Portal is smal. Kunnen we hem niet repareren, dan betaal je niets: no cure, no pay.
Binnenlopen kan aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen, twee minuten van metrostation Voorschoterlaan, met of zonder afspraak. Opsturen kan vanuit heel Nederland en een foto via WhatsApp scheelt vaak een rit; op Google staan we op 4,9 uit ruim tweehonderd reviews. Reken op één tot drie werkdagen, met zes maanden garantie op wat we vervangen. Wij zijn een onafhankelijke reparateur en geen servicepunt van Sony: we plaatsen onderdelen die aan de fabrieksspecificaties voldoen en je krijgt je eigen Portal terug. Meer uitleg vind je in onze PlayStation-kennisbank.
Naar de werkbank
Wanneer schakel je een professional in?
Kom langs of stuur je Portal op zodra je hem een half uur aan een werkende lader hebt gehangen, kabel en voeding hebt gewisseld, een geforceerde herstart hebt gedaan en in de laadpoort hebt gekeken, en er nog steeds niets gebeurt. Omdat er geen veilige modus is, houdt zelf proberen daar echt op.
Doe het meteen als het apparaat gevallen is, als er vocht bij is geweest, als de achterkant bol staat of als hij warm wordt zonder aan te gaan. In die gevallen werkt het probleem door zolang je blijft proberen te laden.
Trilt hij wel maar blijft het scherm zwart, dan is dat juist goed nieuws: er draait nog iets. Laat dat onderzoeken voordat je het apparaat afschrijft, want het verschil tussen een schermprobleem en een dood bord is met meten snel gemaakt.
- Diagnose vooraf
- 6 maanden garantie
- No cure, no pay
Voorkomen
Zo voorkom je dat je Portal ineens niets meer doet
De meeste gevallen die wij zien, hadden met een paar gewoontes voorkomen kunnen worden.
- Berg hem niet leeg op: laad hem eerst tot ongeveer de helft en sluit hem eens per paar maanden even aan.
- Laad met een voeding die 5 volt bij 3 ampère kan leveren, of via de USB-C-poort van je PS5.
- Installeer updates helemaal en zet het apparaat er niet tussendoor uit; meerdere updates achter elkaar is normaal.
- Houd de laadpoort schoon en gebruik een hoes met rits, zodat er geen pluis in kan.
- Laat hem niet in een koude auto of in de volle zon liggen; hij is gemaakt voor 5 tot 35 graden.
- Is er vocht bij geweest, laad hem dan niet en laat hem meteen nakijken in plaats van af te wachten.
Over ons
Waarom FixMyTech
- 10+ jaar ervaring
- Onze specialisten repareren al meer dan 10 jaar consoles, smartphones, tablets en laptops, en kennen de veelvoorkomende defecten per merk en model.
- Diagnose vooraf
- We onderzoeken eerst je device grondig en geven een duidelijke prijsopgave voordat we daadwerkelijk beginnen met repareren.
- Kwaliteitsonderdelen
- We werken uitsluitend met onderdelen die aan fabrieksspecificaties voldoen, zodat je reparatie net zo betrouwbaar is als het origineel.
- 6 maanden garantie
- Op elk door ons vervangen onderdeel, zodat je met een gerust hart weer verdergaat na de reparatie.
- Meestal binnen 1 tot 3 werkdagen
- Consolereparaties duren meestal één tot drie werkdagen; je hoort vooraf hoe lang het bij jouw reparatie duurt.
- Langskomen of opsturen
- Breng je device langs in onze winkel in Rotterdam-Kralingen, of stuur het veilig verpakt naar ons op — wat jou het beste uitkomt.
Vragen
Veelgestelde vragen
Mijn PlayStation Portal doet helemaal niets. Is hij kapot?
Niet per se. Hang hem eerst een half uur aan een lader waarvan je zeker weet dat hij werkt en houd daarna de aan-uitknop lang ingedrukt. Een te ver leeggelopen accu geeft precies dit beeld: geen logo, geen lampje, geen reactie, zonder dat er iets defect is.
Hoe forceer ik een herstart van de PlayStation Portal?
Houd de aan-uitknop ingedrukt tot het apparaat uitgaat, laat los, wacht dertig seconden en houd de knop daarna opnieuw lang ingedrukt. Die dertig seconden zorgen ervoor dat de elektronica echt spanningsloos is. Dit is de enige harde herstart die de Portal kent.
Is er een herstelmenu waarmee ik een Portal kan opstarten die niet aangaat?
Nee. De veilige modus met de twee piepjes bestaat alleen op de PS5 en de PS4; Sony's pagina daarover gaat uitsluitend over de consoles. Voor de Portal is er geen knoppencombinatie en geen herstelmenu, dus bij een apparaat dat niet opstart houdt zelf proberen op na het laden en de geforceerde herstart. Wat er verder nog aan software-opties is, staat in de Portal resetten en updaten.
Het scherm blijft zwart maar hij trilt. Wat betekent dat?
Dan draait het apparaat waarschijnlijk gewoon en zie je het alleen niet. Kijk in een donkere kamer schuin op het scherm: zie je een flauwe afbeelding, dan werkt het paneel nog en is de verlichting weg. Zie je niets, dan is het paneel of de aansturing ervan aan de beurt. In beide gevallen is meten de volgende stap.
Hij blijft hangen op het verbindingsscherm. Is dat een defect?
Vaak niet. De Portal meldt zich bij het opstarten aan bij PlayStation Network; ligt dat eruit, dan komt hij niet verder. Controleer eerst de PSN-statuspagina en, als je bij het snelmenu kunt, de netwerkstatus onder Problemen oplossen. Blijft het hangen terwijl PSN gewoon draait, dan is je eigen wifi de volgende verdachte.
Hoe lang moet ik een lege Portal laten laden voordat hij aangaat?
Geef hem minstens een half uur voordat je iets concludeert. Volledig laden duurt via de USB-C-poort van de PS5 ongeveer twee en een half uur. Bij een diep leeggelopen accu gebeurt er de eerste minuten helemaal niets op het scherm, ook geen laadpictogram.
Kan ik een fabrieksreset doen als hij niet opstart?
Nee. De reset zit in het menu van het apparaat zelf, via het snelmenu naar Instellingen, Systeem, Systeemsoftware, Resetopties. Start hij niet op, dan kom je daar niet. Er is bij de Portal ook geen herstelmodus die je van buitenaf kunt starten, dus dan blijft meten over.
Raak ik mijn gegevens kwijt als jullie hem repareren?
Bij hardwarewerk zoals een laadpoort of een accu komen we niet aan de opslag; je krijgt je eigen Portal terug zoals je hem inleverde. Bij waterschade of schade op het moederbord kan dat anders liggen, en dan hoor je dat vooraf. Je games en saves staan trouwens op je PS5 of in de cloud, niet op de Portal.
Wanneer ga ik naar Sony en wanneer naar jullie?
Is je Portal nog geen jaar oud, kijk dan eerst naar de fabrieksgarantie: Sony geeft twaalf maanden garantie, zet het apparaat daarbij terug naar de fabrieksinstellingen en streeft ernaar het binnen vijftien dagen terug te sturen (bron: playstation.com/nl-nl, garantie- en retourpagina's, peildatum 12 september 2026). Wil je je eigen apparaat terug, een vaste prijs vooraf en een kortere doorlooptijd, dan ben je bij ons aan het juiste adres.
Wat kost het als jullie geen oorzaak kunnen vinden?
Niets. Ook hier geldt no cure, no pay: kunnen we je Portal niet repareren, dan betaal je niet. Wat een diagnose kost, lees je in de prijstabel op deze pagina; bij een reparatie trekken we dat bedrag er volledig af.
Hoeveel garantie krijg ik op de reparatie?
We bieden standaard 6 maanden garantie op elk door ons vervangen onderdeel.
Wat als jullie mijn device niet kunnen repareren?
No cure, no pay: kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets.
Staat je vraag er niet bij? Bekijk onze volledige veelgestelde vragen of neem contact op via klantenservice.
Een Portal die niets doet, is vaker een te ver leeggelopen accu, een kapotte lader of een storing bij PlayStation Network dan een apparaat dat echt op is. Wat je wél waarneemt — een trilling, een logo dat wegvalt, een flauw beeld in het donker, een scherm dat blijft hangen op verbinden — zegt meer dan de stilte zelf.
Loop binnen, maak een afspraak of stuur je Portal op. Wij meten wat er nog leeft en je hoort vooraf wat het kost; lukt het niet, dan betaal je niets.
FixMyTech repareert voor klanten in Rotterdam, Kralingen, IJsselmonde, Beverwaard, Barendrecht, Hoogvliet, Ridderkerk, Hendrik-Ido-Ambacht, Zwijndrecht, Alblasserdam, Papendrecht, Dordrecht, Schiedam, Gouda, Breda, Utrecht en Den Bosch — langskomen in Rotterdam-Kralingen of veilig verpakt opsturen kan allebei.
Lees ook
Gerelateerde problemen
Kennisbank
PlayStation Portal resetten, updaten en foutcodes: de complete gids
Een Portal die vastloopt, een update die halverwege blijft staan, een foutcode van acht tekens waar je niets aan afleest: het zijn de klachten waarmee je niet meteen naar een reparateur rent, maar waar je wel mee vastzit. Het goede nieuws is dat de meeste ervan softwarematig zijn en dat je ze met de juiste volgorde zelf oplost.
Kennisbank
PlayStation Portal scherm kapot of vervangen: wat kan er en wat kost het?
Een barst die vanuit een hoek over het beeld loopt. Een scherm dat zwart blijft terwijl je het apparaat wel voelt trillen. Of een strook die je vinger niet meer opmerkt terwijl de rest van het beeld klopt. Bij een apparaat dat vrijwel helemaal uit scherm bestaat, ligt het spelen daarmee stil: er is geen tweede uitgang waarop je even kunt uitwijken.
Kennisbank
PlayStation Portal oplaadpoort vervangen: prijs, werkwijze en eerlijk verhaal
De kabel klikt niet meer vast, of hij laadt alleen nog als je hem met je duim tegen de rand duwt. Misschien viel de Portal een keer terwijl hij aan de lader hing. Op een gegeven moment is er geen hoek meer waarin het werkt, en dan ligt het apparaat stil: er is geen dock en geen tweede poort om op terug te vallen.
Kennisbank
PlayStation Portal waterschade: dit doe je nu meteen
Een omgevallen glas naast de bank, een regenbui waar je net niet op tijd uit was, een Portal die van het aanrecht in de gootsteen glijdt. Het gaat altijd in een seconde, en wat je in het kwartier erna doet, bepaalt of het apparaat te redden is.
Kennisbank
PlayStation Portal maakt geen verbinding met je PS5: netwerk of defect?
Je pakt de Portal erbij, hij start netjes op en dan blijft hij zoeken. Een melding dat er geen verbinding met je PS5 gemaakt kan worden, een foutcode, of een beeld dat na twee minuten wegvalt en je midden in een gevecht laat staan. Dat voelt als een defect apparaat, maar bij dit model is het dat zelden: de Portal speelt zelf helemaal niets. Hij is een scherm met twee vaste DualSense-helften, en alles wat je ziet komt via wifi binnen van je PS5 of uit de cloud.