PS4 · HDMI-poort vervangen in Rotterdam-Kralingen

PS4 HDMI-poort vervangen

Prijs€59,99
Garantie6 maanden
DuurDoorlooptijd2 uur

Of bel 010 8081363app ons Vlietlaan 51A, 3061 DV Rotterdam

De originele PlayStation 4 uit 2013 — de grote schuine kast met modelnummer CUH-1000, 1100 of 1200 op de sticker onderop — heeft de HDMI-poort recht op het moederbord gesoldeerd zitten. Er loopt geen los kabeltje tussen dat je even losklikt, en daarom is dit soldeerwerk en geen wisselklus. Na tien jaar aan dezelfde kabel, of na één keer struikelen terwijl de stekker er nog in zit, staan de pinnetjes scheef of laat het metalen frame van de poort los van het bord. Wij vervangen de poort voor €59,99, onder de microscoop, aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen.

Het korte antwoord

We halen het moederbord uit je PS4, solderen de beschadigde HDMI-poort er onder de microscoop af en zetten er een nieuwe op. Hoe lang dat duurt hoor je vooraf, en alles wat op de harde schijf stond blijft gewoon op zijn plek. Op de poort en het soldeerwerk krijg je 6 maanden garantie.

Plan je HDMI-reparatie

Of bel 010 8081363app ons Vlietlaan 51A, 3061 DV Rotterdam

4,9 uit 200+ Google-reviews

Woon je verder weg? Stuur je PS4 op

Prijs

Wat kost een nieuwe HDMI-poort voor je PS4?

Eén prijs, inclusief het losnemen van het moederbord, de nieuwe poort en het doortesten op beeld en geluid. Je hoort de prijs voordat we de console openmaken.

€59,99inclusief onderdeel, montage en 6 maanden garantiePlan je HDMI-reparatie

Ander model? HDMI-poort vervangen bij andere modellen

Bij dit model speelt nog iets mee: de encoderchip die het beeldsignaal aanmaakt. In de CUH-1000 en CUH-1100 is dat een MN86471A, in de CUH-1200 een MN864729. Ziet de poort er van binnen gaaf uit en blijft je tv toch 'geen signaal' melden, dan is die chip meestal de oorzaak en lost een nieuwe poort niets op — vandaar dat we altijd eerst doormeten. De PS4 Slim en de PS4 Pro hebben een ander moederbord, dus onderdelen en werkwijze verschillen daar; die modellen doen we net zo goed, met het onderdeel dat bij dat bord hoort. De prijs kan per uitvoering verschillen: kies in het afspraakformulier je eigen model, dan zie je wat het bij jou kost. Wil je eerst breder kijken, dan vind je alle reparaties aan de PS4 op één pagina.

Klachten

Wanneer moet de HDMI-poort vervangen worden?

Dit zijn de klachten waarmee een PS4 bij ons op de balie komt, en wat ze betekenen.

Console start hoorbaar op, tv blijft zwart
Je hoort de piep en de ventilator, het lampje wordt wit, en toch krijg je 'geen signaal' of een zwart scherm. Probeer een tweede tv met een andere kabel: blijft het beeld ook daar weg, dan zit het in de console — de poort of de chip erachter. Welke van de twee het is, meten wij door voordat we iets bestellen.
Beeld valt weg zodra je de kabel aanraakt
Knipperend beeld bij het minste duwtje wijst op losgetrilde soldeerpunten onder de poort of op pinnen die geen goed contact meer maken. Dit is vrijwel altijd de poort zelf. Blijf er niet op doorspelen: hoe langer de kabel in een wiebelende poort zit te schuren, hoe groter de kans dat het contactvlak op het moederbord meegaat.
Een scheve, platte of ontbrekende pin
Haal de kabel eruit en schijn met een zaklamp in de poort. Je ziet twee rijen kleine pinnen die allemaal even hoog horen te staan. Ligt er een plat, staat er een scheef of mist er een, dan hoef je niet verder te zoeken: dat is een poortreparatie en geen kabel- of instellingenprobleem.
Sneeuw, blokjes of verkeerde kleuren
Het signaal komt er wel doorheen, maar niet schoon. Test eerst een andere HDMI-kabel, want een geplette of goedkope kabel doet precies hetzelfde. Blijft het beeld rommelig met een kabel die op een ander apparaat wél werkt, dan is de verbinding in de poort aangetast.
Een verkleurde of aangebrande poort
Op de originele PS4 zien we regelmatig een poort die van binnen zwartgeblakerd is, meestal nadat er een beschadigde of doorgebogen kabel in heeft gezeten. Neem die kabel mee als je langskomt — we willen niet dat je nieuwe poort op dezelfde manier sneuvelt.

Twijfel je of het aan de HDMI-poort ligt? Kom langs voor een diagnose van €24,99. Dat bedrag verrekenen we als je de reparatie daarna bij ons laat doen.

Werkwijze

Zo vervangen we de HDMI-poort van je PS4

Van binnenlopen tot weer meenemen. Je hoort de prijs voordat we het toestel openmaken.

Eerst meten, dan pas losdraaien
We sluiten je PS4 aan op onze eigen testmonitor met een kabel waarvan we zeker weten dat hij goed is, bekijken de poort onder de microscoop en meten of de encoderchip nog signaal afgeeft. Pas als vaststaat dat het de poort is, hoor je de prijs — €59,99 — en gaan we aan de slag. De diagnose verrekenen we als je de reparatie laat doen, en lukt de reparatie niet, dan betaal je niets.
Console open en de oude poort eraf
Bij de fat-PS4 gaan eerst het bovenpaneel en de Torx-schroeven eruit, daarna de voeding, de Blu-ray drive en het koelblok, want het moederbord komt pas vrij als die eruit zijn. Het bord gaat op het soldeerstation: de oude poort halen we met hete lucht los, de contactvlakken maken we schoon en vertinnen we opnieuw. Hier loopt het bij zelfdoen mis — te lang hete lucht op één plek trekt de kleine weerstanden rondom de poort van het bord, en dan heb je er een probleem bij.
Nieuwe poort erop en beeld testen
De nieuwe poort wordt uitgelijnd, pin voor pin vastgezet en onder de microscoop nagelopen op soldeerbruggetjes tussen de pinnen. Daarna bouwen we de console weer op en testen we beeld en geluid op onze monitor, met de kabel in verschillende standen — zodat er straks achter jouw tv-meubel niets wegvalt als de kabel een bocht moet maken.
Warmdraaien, garantie en mee naar huis
We laten je PS4 daarna nog een tijd een game draaien. Soldeerwerk dat koud prima lijkt, kan bij temperatuur alsnog loslaten; dat zien we liever hier dan bij jou op de bank. Je krijgt 6 maanden garantie op de poort en ons soldeerwerk. Aan de harde schijf hebben we niet gezeten, dus je games, savegames en accounts staan er nog precies zo op.

Na de reparatie

Wat er verandert als de nieuwe poort erin zit

Je merkt het meteen aan de kabel: die klikt weer vast in plaats van dat hij op zijn plek gehouden moet worden, en het beeld staat er zodra de console opstart, zonder eerst met de stekker te moeten wiebelen. De resolutie-instelling die je voor de storing had, staat er nog gewoon in.

Wil je dat het hierbij blijft, let dan op het gewicht aan de achterkant. Een dikke, stugge kabel die strak naar beneden hangt trekt jaar in jaar uit aan dezelfde soldeerpunten; een soepele kabel met een lus, of een haakse verloopstekker, neemt die trekkracht weg. En haal de kabel eruit voordat je de console verplaatst of schoonmaakt — de meeste poorten die wij zien, zijn niet versleten maar in één beweging opzijgedrukt.

Valt het beeld binnen zes maanden toch weer weg, kom dan langs aan de Vlietlaan 51A of neem contact op via de klantenservice. Dan kijken we opnieuw, zonder discussie over wie er aan de kabel heeft gezeten.

Vragen

Veelgestelde vragen over de HDMI-poort van de PS4

Blijven mijn games en savegames staan?

Ja. We werken aan het moederbord en komen niet aan de harde schijf; die schroeven we er zelfs uit voordat het bord op het soldeerstation gaat. Je hoeft je dus nergens af te melden en niets te wissen. Een back-up van je saves in de cloud of op een USB-stick is altijd verstandig, maar voor deze reparatie niet nodig.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn PS4 terug heb?

Reken op 2 uur. De console moet helemaal uit elkaar, het soldeerwerk moet afkoelen en daarna willen we hem onder warmte getest hebben. Met een afspraak ligt de poort klaar en ben je sneller aan de beurt; binnenlopen zonder afspraak kan ook.

Kan ik mijn PS4 opsturen in plaats van langsbrengen?

Dat kan, vanuit heel Nederland. Stuur alleen de console — kabels en controller houd je thuis — en verpak hem stevig met vulling rondom, zodat de achterkant geen klap kan opvangen. Zodra hij binnen is, bellen of mailen we je met de diagnose en de prijs. Na de reparatie gaat hij goed verpakt retour.

Wat als de poort heel is en het toch de HDMI-chip blijkt?

Dan hoor je dat na de diagnose, met de prijs voor die reparatie erbij, en beslis jij of we doorgaan. De encoderchip (MN86471A of MN864729, afhankelijk van je revisie) vervangen we op dezelfde manier als de poort: met hete lucht en onder de microscoop. Je betaalt nooit voor een poort die je probleem niet oplost.

Is een HDMI-reparatie op een PS4 uit 2013 nog de moeite waard?

Meestal wel. Het is één onderdeel op een console die verder gewoon werkt, en met een bibliotheek aan goedkope tweedehands games erachter. We zeggen het eerlijk als we tijdens de diagnose zien dat er meer aan de hand is en de rekening niet meer in verhouding staat tot wat de console waard is; dan betaal je alleen de diagnose.

Kan ik zelf een nieuwe HDMI-poort plaatsen?

Alleen met een hetelucht-station, flux, soldeertin en een microscoop, en met de ervaring om negentien pinnen op millimeterafstand vast te zetten zonder bruggetjes. Met een gewone soldeerbout lukt het niet: de warmte moet gelijkmatig onder de poort komen. Mislukt een poging, dan is het contactvlak op het moederbord vaak beschadigd en wordt de reparatie een stuk ingrijpender.

Wat gebeurt er met mijn garantie bij Sony?

De fabrieksgarantie op een PS4 uit 2013 is allang verlopen, dus daar verlies je niets mee. Sony repareert buiten garantie sowieso geen losse HDMI-poort: daar is het een omruilservice, waarbij je een opgeknapt exemplaar terugkrijgt en je opgeslagen data kwijt bent. Bij ons hou je je eigen console én je harde schijf.

Moet ik mijn HDMI-kabel meenemen?

Graag. We testen hem er dan meteen bij, want een kabel die van binnen stuk is of waarvan de stekker krom staat, kan een nieuwe poort zo weer om zeep helpen. Een controller hoef je niet mee te nemen, die hebben wij om mee te testen.

Hoeveel garantie krijg ik op de reparatie?

We bieden standaard 6 maanden garantie op elk door ons vervangen onderdeel. Alleen op een reparatie na waterschade geven we geen garantie.

Wat als jullie mijn toestel niet kunnen repareren?

No cure, no pay: kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets, ook geen diagnose. Alleen bij waterschade betaal je de behandeling (het reinigen) altijd, ook als het toestel daarna niet meer te repareren is, omdat reinigen veel werk en tijd kost.

Verder kijken