Een PS4 heeft, anders dan een handheld, een ingebouwde voeding die rechtstreeks op het stopcontact zit. Zolang de stekker erin zit, staat er spanning op de console, ook als hij uit lijkt. Daarom is stap één altijd: stekker eruit, en niet meer aanzetten om te kijken of hij het nog doet.
De PS4 is inmiddels een oudere console, maar kortsluiting en corrosie werken op een bord uit 2013 precies zoals op een PS5. Bij FixMyTech in Rotterdam-Kralingen reinigen we de PS4, PS4 Slim en PS4 Pro na waterschade en vertellen we je eerlijk of het nog loont.
Eerste test
Hoe erg is het? Drie vragen die de kans bepalen
Welke vloeistof was het? Schoon water is het minst erg. Frisdrank, sap, bier en koffie laten suiker en zuur achter die blijven plakken en het metaal blijven aantasten, ook na het drogen. Dan is een professionele reiniging eigenlijk altijd nodig, omdat de resten er fysiek af moeten.
Stond de console aan of in rustmodus? In rustmodus staat de PS4 onder spanning: het oranje lampje brandt en de voeding is actief. Vocht dat dan binnenkomt, kan meteen kortsluiting maken in de voeding of op het moederbord. Was hij echt uit en de stekker eruit, dan is de kans op redding groter. Hoe lang geleden? Corrosie begint binnen enkele uren; een console die vandaag nat werd, is beter te redden dan een die al een week staat te 'drogen'.
Wat je antwoorden ook zijn, de stappen hieronder blijven hetzelfde en kosten vijf minuten. Stuur ons via WhatsApp een foto en een korte beschrijving; dan kunnen we vaak al inschatten of het om een reiniging gaat of om meer.
Oorzaken
PS4 waterschade: wat vocht binnenin aanricht
Kortsluiting zolang er stroom op staat
Water geleidt stroom. Zit er vocht tussen twee aansluitingen op het moederbord terwijl de console aanstaat of in rustmodus hangt, dan loopt de stroom een weg die niet bedoeld is. Een chip brandt dan in een fractie van een seconde door, en dat is met reinigen niet terug te draaien.
Bij de PS4 is dat risico groter dan bij een console met een externe adapter, omdat de voeding ín de behuizing zit en via de stekker altijd onder spanning staat. 'Even aanzetten om te kijken' is daarom de handeling waarmee de meeste consoles definitief stukgaan.
De interne voeding
De voeding zit bovenin de behuizing, onder de ventilatieopeningen. Vloeistof die van bovenaf binnenkomt, belandt vaak eerst daar. Een natte voeding kan de zekering laten springen of interne onderdelen beschadigen; de console reageert dan nergens meer op.
Goed nieuws: de voeding is een los onderdeel dat we kunnen vervangen, en het moederbord eronder blijft soms buiten schot. Een dode PS4 na waterschade is dus niet automatisch een afgeschreven moederbord.
Corrosie die pas later toeslaat
Vocht op metalen contacten en soldeerpunten start een proces dat doorgaat zolang er aanslag zit, ook als de console droog aanvoelt. Een dun laagje groene of witte aanslag op een connector is genoeg om een verbinding te verbreken.
Daarom valt een PS4 soms pas weken na het ongeluk uit, met klachten die niets met water lijken te maken te hebben: geen beeld, geen wifi, een console die willekeurig uitgaat. Een reiniging kort na het incident voorkomt dat.
De Blu-ray-drive en de laser
De discsleuf aan de voorkant is een tweede route naar binnen. Vocht in de drive laat aanslag achter op de lens van de laser en op de motor. De console start dan gewoon op, maar herkent geen discs meer of maakt een schurend geluid bij het laden.
Zit er een disc in tijdens het incident, dan haal je die er na het loskoppelen via de handmatige uitwerpschroef uit. Reinigen van de drive kan; is de laser aangetast, dan vervangen we de laser of de hele drive.
HDMI-poort, USB-poorten en netwerkpoort
De poorten aan de achterkant zijn open metaal. Vocht dat langs de achterkant naar beneden loopt, blijft in de HDMI- en USB-poorten staan en corrodeert de contacten. Het resultaat: geen beeld, beeld met strepen, of een controller die niet meer laadt via USB.
Achter de HDMI-poort zit de HDMI-chip op het moederbord. Corrosie die zo ver komt, is lastiger. Daarom is een console die na waterschade alleen geen beeld geeft nog geen kleine reparatie: we willen eerst zien hoe ver het vocht is gekomen.
Suiker, zuur en zout
Cola, sap, bier en koffie laten resten achter die blijven plakken en vocht uit de lucht aantrekken. Zuur tast koper en soldeer sneller aan dan water. Drogen helpt daar niet tegen; de resten moeten er fysiek af, onder de microscoop.
Vermeld dus altijd welke vloeistof het was en hoeveel ongeveer. Dat bepaalt hoe we reinigen en waar we extra op letten, bijvoorbeeld onder de voeding en rond de koelribben.
Stappenplan
PS4 waterschade: stappenplan
Werk de stappen van boven naar beneden af; stop zodra het probleem weg is.
Stap 1 van 8
Trek de stekker uit het stopcontact
Als allereerste. Niet via de knop uitzetten, maar de stekker eruit: alleen dan staat de interne voeding zonder spanning. Zit er een stekkerdoos tussen, haal die er dan ook uit.
Stap 2 van 8
Zet de console niet aan om te testen
Ook niet heel even. Een nat moederbord sluit kort zodra er spanning op komt, en dan is de schade onomkeerbaar. Of hij nog werkt, kom je pas veilig te weten na de reiniging.
Stap 3 van 8
Koppel alle kabels los
HDMI, netwerkkabel, USB-kabels van controllers en externe schijven. Elke kabel is een pad waarlangs vocht blijft staan of stroom kan lopen. Zet de controllers apart als die ook nat zijn.
Stap 4 van 8
Haal de disc eruit
Zonder stroom werkt de uitwerpknop niet. Bij de PS4 en PS4 Slim zit onderaan de behuizing een handmatige uitwerpschroef; bij de Pro zit die aan de achterkant. Lukt het niet, laat de disc dan zitten; forceren beschadigt de drive.
Stap 5 van 8
Zet hem zo dat het vocht eruit kan
Dep de buitenkant met een droge, pluisvrije doek. Zet de console op een handdoek met de kant waar het vocht binnenkwam naar beneden, zodat het eruit loopt in plaats van dieper naar binnen. Schud niet.
Stap 6 van 8
Geen warmte, geen rijst
Een föhn, de verwarming of de zon drijft vocht dieper de behuizing in en kan de behuizing kromtrekken. Rijst trekt uit een gesloten console vrijwel niets. Laat hem met rust op kamertemperatuur.
Stap 7 van 8
Noteer wat er gebeurde
Welke vloeistof, hoeveel, waar kwam het binnen, stond hij aan of in rustmodus, en hoe lang geleden. Die antwoorden helpen bij de diagnose.
Stap 8 van 8
Breng hem dezelfde dag langs of stuur hem op
Hoe sneller de console open gaat, hoe minder de corrosie heeft kunnen doen. Loop binnen, maak een afspraak of stuur hem op; stuur vooraf een foto via WhatsApp, dan kunnen we alvast een verwachting geven.
Alles geprobeerd en nog steeds hetzelfde?
Dan is het iets voor onze werkbank: diagnose vooraf, reparatie vanaf €39,99 en 6 maanden garantie.
Let op
Veelgemaakte fouten
Niet doen
Rijst als droogmiddel
Voor een PS4 nog zinlozer dan voor een telefoon. De behuizing is groot en dicht, het vocht zit onder de voeding en tussen het moederbord en de koeling, en daar komt geen rijstkorrel bij. Wat rijst wél doet: stof in de ventilator brengen terwijl de corrosie doorgaat.
Niet doen
Aanzetten om te kijken of hij het nog doet
De fout waarmee de meeste consoles definitief stukgaan. Een nat moederbord sluit kort zodra er spanning op komt. Gaat hij aan, dan weet je nog steeds niet of er vocht binnen zit; gaat hij niet aan, dan is er mogelijk net een chip doorgebrand.
Niet doen
De stekker erin laten omdat hij toch uit staat
Een PS4 met de stekker erin staat niet uit; de voeding is actief en de rustmodus houdt delen van het bord onder spanning. Stekker eruit is stap één, altijd.
Niet doen
Föhn, kachel of zon
Hitte verplaatst vocht naar plekken waar het nog niet zat en kan de behuizing en de koelpasta aantasten. De buitenkant voelt daarna droog, de binnenkant niet.
Niet doen
Afwachten omdat hij het nog doet
Corrosie heeft tijd nodig om een verbinding volledig te verbreken. Een console die nu nog werkt, kan binnen weken uitvallen met een klacht die je niet meer aan het water koppelt. Een reiniging direct na het ongeluk is goedkoper dan die reparatie.
Diagnose
Wat je klacht je vertelt na waterschade
| Wat je ziet | Wat er waarschijnlijk aan de hand is | Wat er nodig is |
|---|---|---|
| Helemaal geen reactie, geen lampje, geen piep | Voeding beschadigd, of kortsluiting op het moederbord | Reiniging en diagnose; vaak voeding vervangen |
| Piept, lampje knippert, gaat weer uit | Kortsluiting of corrosie op het moederbord | Reiniging van het moederbord |
| Start op, maar leest geen discs | Vocht in de Blu-ray-drive of op de laser | Drive reinigen; laser of drive vervangen |
| Start op, maar geen beeld of vervormd beeld | Corrosie rond de HDMI-poort of de HDMI-chip | Reiniging; HDMI-poort vervangen |
| Werkt, maar de ventilator loeit of hij wordt heet | Vocht en aanslag op de koeling | Reiniging plus onderhoudsbeurt |
| Werkt nog gewoon | Vocht dat nu nog onzichtbaar is | Toch laten nakijken; corrosie komt pas later |
Verdieping
Zo verloopt een reiniging na waterschade bij FixMyTech
We halen de console volledig uit elkaar: behuizing, voeding, Blu-ray-drive, harde schijf, koeling en moederbord. Onder de microscoop beoordelen we waar het vocht is geweest, ook onder de afscherming van het moederbord, waar het er met het blote oog schoon uitziet.
De aangetaste onderdelen reinigen we zodat de aanslag verdwijnt en het corrosieproces stopt. Omdat de console toch open ligt, vernieuwen we bij het opbouwen de koelpasta en maken we de koeling stofvrij. Daarna testen we alles: opstarten, beeld, discs, USB, netwerk en de temperatuur onder belasting. Reken op 1 werkdag; kunnen we hem niet redden, dan betaal je niets.
Verdieping
Wat het kost en waar de prijs van afhangt
De reiniging heeft een vaste prijs, die je in de prijstabel op deze pagina ziet: €39,99 voor de PS4, inclusief demonteren, reinigen, opbouwen en testen. Wat erbij kan komen, zijn onderdelen die het vocht niet hebben overleefd: de voeding, de HDMI-poort, de laser of de Blu-ray-drive. Die prijzen staan op de hub voor PlayStation 4 reparatie en je hoort ze altijd vooraf.
Wat de prijs bepaalt, is dus niet hoeveel vloeistof erin zat, maar wat het heeft aangetast. Loont het nog bij een PS4? Meestal wel: een reiniging kost een fractie van een nieuwe console, en een goed gereinigde PS4 gaat nog jaren mee. Twijfel je, dan leggen we na de diagnose de reparatieprijs naast de restwaarde.
Verdieping
PS4, PS4 Slim en PS4 Pro: waar zit het verschil
De aanpak is voor alle drie hetzelfde, maar de plekken waar vocht binnenkomt verschillen. De originele PS4 heeft een glimmende bovenplaat met een naad in het midden; vloeistof op de bovenkant loopt via die naad rechtstreeks naar de harde schijf en de voeding. De PS4 Slim is compacter, met openingen aan de zijkanten en achterkant. De PS4 Pro heeft de meeste ventilatie en een grotere voeding.
Bij alle drie zit de voeding als los onderdeel in de behuizing en is de harde schijf uitneembaar. Dat zijn de twee onderdelen die bij waterschade het vaakst te redden of te vervangen zijn zonder dat het moederbord eraan hoeft te geloven. Geef bij het aanmelden aan welk model je hebt.
Naar de werkbank
Wanneer schakel je een professional in?
Bij waterschade is het antwoord eigenlijk altijd: nu. Alles wat je zelf kunt doen, gebeurt in de eerste vijf minuten; demonteren, beoordelen onder de microscoop en reinigen kan alleen in een werkplaats. Zeker langskomen als de console in rustmodus stond toen hij nat werd, als het iets anders dan schoon water was, als hij geen enkele reactie meer geeft of als hij nog werkt maar je niet weet hoeveel er binnen is gekomen.
Zelf openen raden we af. De voeding kan ook zonder stekker nog restspanning bevatten, de koeling zit met veel kleine schroeven en clips vast, en Sony's garantie vervalt bij vochtschade sowieso.
Zie ook de Officiële PlayStation-support voor officiële informatie van de fabrikant.
- Diagnose vooraf
- 6 maanden garantie
- No cure, no pay
Voorkomen
Zo voorkom je waterschade aan je PS4
- Zet geen drinken op of naast het tv-meubel waar de console staat; een omgevallen glas loopt precies in de ventilatie.
- Zet de console niet onder een plank met planten of onder een raam dat open kan staan.
- Zet hem niet op de vloer in een ruimte waar water kan komen, zoals een kelder of een kamer met een wasmachine.
- Laat de console niet in rustmodus staan als je hem dagenlang niet gebruikt; zonder spanning is een nat ongeluk minder rampzalig.
- Maak regelmatig een back-up van je savegames naar een USB-stick of via PlayStation Plus.
Over ons
Waarom FixMyTech
- 10+ jaar ervaring
- Onze specialisten repareren al meer dan 10 jaar consoles, smartphones, tablets en laptops, en kennen de veelvoorkomende defecten per merk en model.
- Diagnose vooraf
- We onderzoeken eerst je device grondig en geven een duidelijke prijsopgave voordat we daadwerkelijk beginnen met repareren.
- Kwaliteitsonderdelen
- We werken uitsluitend met onderdelen die aan fabrieksspecificaties voldoen, zodat je reparatie net zo betrouwbaar is als het origineel.
- 6 maanden garantie
- Op elk door ons vervangen onderdeel, zodat je met een gerust hart weer verdergaat na de reparatie.
- Doorlooptijd vooraf bekend
- Hoe lang een reparatie duurt verschilt per klacht; bij elke reparatie op deze site zie je de doorlooptijd naast de prijs staan, en je hoort hem nog een keer bij het maken van de afspraak.
- Langskomen of opsturen
- Breng je device langs in onze winkel in Rotterdam-Kralingen, of stuur het veilig verpakt naar ons op — wat jou het beste uitkomt.
Vragen
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn PS4 laten drogen in rijst?
Nee. De behuizing van een PS4 is groot en dicht; het vocht zit onder de voeding en tussen moederbord en koeling, en daar komt rijst niet bij. Rijst brengt wel stof in de ventilator en laat je een dag wachten terwijl de corrosie doorgaat.
Mijn PS4 doet helemaal niets meer na het natte incident. Is het moederbord kapot?
Niet per se. Bij de PS4 belandt vloeistof van bovenaf vaak eerst in de voeding, en die is een los onderdeel dat we kunnen vervangen. Of het moederbord ook is aangetast, zien we pas na het openen en reinigen.
Loont een reparatie nog bij een console zo oud als de PS4?
Meestal wel. Een reiniging kost een fractie van een nieuwe console, en een goed gereinigde PS4 draait daarna nog jaren stabiel. Blijkt er meer kapot, dan leggen we de reparatieprijs eerlijk naast de restwaarde en beslis jij.
Overleeft de harde schijf met mijn savegames de waterschade?
Meestal wel: de schijf zit in een eigen behuizing en bij een geslaagde reiniging staan je spellen en savegames er gewoon nog. Garanderen kunnen we dat niet. Maak, zodra de console weer werkt, een back-up naar een USB-stick of via PlayStation Plus.
Valt waterschade onder de garantie van Sony?
Nee. Vochtschade is bij Sony, net als bij vrijwel elke fabrikant, uitgesloten van de garantie. Reparatie bij een specialist is dan de manier om de console weer werkend te krijgen.
Er zat een disc in de console. Kan ik die er nog uit halen zonder stroom?
Ja, via de handmatige uitwerpschroef: onderaan de behuizing bij de PS4 en PS4 Slim, aan de achterkant bij de PS4 Pro. Lukt het niet meteen, forceer dan niets; wij halen hem er bij de demontage uit.
Mijn PS4 werkt nog na het incident. Moet ik hem toch laten nakijken?
Ja. Corrosie is niet meteen zichtbaar en heeft dagen tot weken nodig om een verbinding te verbreken. Een reiniging nu voorkomt dat de console straks uitvalt met een klacht die je niet meer aan het water koppelt.
Ook mijn DualShock 4-controller is nat geworden. Wat doe ik daarmee?
Koppel hem los, laad hem niet en zet hem niet in de laadstandaard. Een natte controller krijgt vaak stick drift of knoppen die blijven hangen. We kunnen de controller los reinigen en de stickmodules vervangen als die zijn aangetast.
Er is cola of bier in mijn PS4 gelopen. Is dat erger dan water?
Ja. Suiker blijft plakken en trekt vocht aan, zuur tast metaal sneller aan. Drogen helpt dan niet; de resten moeten fysiek van het moederbord en de voeding af. Meld altijd welke vloeistof het was.
Hoeveel garantie krijg ik op de reparatie?
We bieden standaard 6 maanden garantie op elk door ons vervangen onderdeel.
Wat als jullie mijn device niet kunnen repareren?
No fix, no pay: kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets, ook geen diagnose. Alleen bij waterschade rekenen we onderzoekskosten, omdat het reinigen en meten hoe dan ook gebeurt.
Staat je vraag er niet bij? Bekijk onze volledige veelgestelde vragen of neem contact op via klantenservice.
Bij een natte PS4 telt vooral wat je niet doet: geen stekker erin, niet aanzetten, niet verwarmen, niet afwachten. Wat je wel kunt doen, staat in het stappenplan hierboven en kost vijf minuten.
Breng de console daarna dezelfde dag langs aan de Vlietlaan of stuur hem op; wij maken hem open, reinigen wat aangetast is en vertellen je eerlijk of hij nog te redden is.
FixMyTech repareert voor klanten in Rotterdam, Kralingen, IJsselmonde, Beverwaard, Barendrecht, Hoogvliet, Ridderkerk, Hendrik-Ido-Ambacht, Zwijndrecht, Alblasserdam, Papendrecht, Dordrecht, Schiedam, Gouda, Breda, Utrecht en Den Bosch — langskomen in Rotterdam-Kralingen of veilig verpakt opsturen kan allebei.
Lees ook
Gerelateerde problemen
Kennisbank
Playstation 4 Slim reparatie Rotterdam
De PS4 Slim verving in september 2016 de originele PS4: dezelfde prestaties in een kleinere, lichtere behuizing met afgeronde hoeken, zuiniger en stiller. Sony noemt hem officieel gewoon 'PlayStation 4', maar aan het modelnummer op de sticker onderop herken je hem: CUH-2000, 2100 of 2200. Het is de PS4 die het meest verkocht is, en dus ook de PS4 die we het vaakst repareren aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen.
Kennisbank
Playstation 4 Pro reparatie Rotterdam
De PS4 Pro kwam eind 2016 uit als de 4K/HDR-versie van de PlayStation 4: dezelfde games, meer grafische kracht, 1 TB opslag en een derde 'laag' in de behuizing. Die extra kracht heeft een prijs die elke Pro-eigenaar kent: warmte. De Pro is van alle PS4-modellen het gevoeligst voor stof en uitgedroogde koelpasta, en een Pro die na een paar jaar klinkt als een straaljager is in onze werkplaats de meest gehoorde klacht. Wij repareren alle revisies (CUH-7000, 7100 en 7200) aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen.
Kennisbank
PS5 waterschade herstellen in Rotterdam
Is er water, frisdrank of een andere vloeistof in of op je PlayStation 5 terechtgekomen? Dan telt elke minuut: hoe langer vocht in contact blijft met de elektronica, hoe groter de kans op blijvende schade. Schakel de console meteen uit en gebruik 'm niet verder, ook niet 'om te kijken of het nog werkt'.
Kennisbank
Nintendo Switch waterschade? Dit doe je nu meteen
Een omgevallen glas op de bank, een Switch die mee in bad ging, een Joy-Con die bij het afruimen in de vaatwasser belandde. Vocht en een handheld gaan slecht samen, en wat je in het eerste kwartier doet bepaalt voor een groot deel of de console te redden is.
Kennisbank
PS4 reparatie kosten: loont het nog, en wat betaal je waarvoor?
De PS4 is inmiddels een console met een verleden. Veel exemplaren die hier binnenkomen draaien al acht jaar of langer, hebben nooit een schoonmaakbeurt gehad en staan al die tijd in dezelfde kast. Dat is geen slecht nieuws: juist bij zo'n console is de meest voorkomende klacht ook de goedkoopste om op te lossen.