Nintendo heeft voor vrijwel elke code een eigen supportpagina, en die pagina's zijn kort: herstart, werk bij, haal de kaart eruit, en als het dan nog niet weg is, dien een reparatieverzoek in. Wat er ontbreekt, is de vertaalslag naar wat er in een werkplaats gebeurt — welke codes wij zien terugkomen bij een echt defect, en welke je met een knopcombinatie of een update kwijt bent.
Deze pagina is die vertaalslag: per reeks wat Nintendo er zelf over zegt, wat het in de praktijk betekent en waar de route verdergaat. Zoek je jouw code niet, kijk dan op Nintendo Switch reparatie in Rotterdam of in de Nintendo-kennisbank.
Eerste test
De twee stappen die bij bijna elke code bovenaan staan
Voordat je gaat zoeken wat jouw code betekent, doe je de twee dingen die Nintendo bij vrijwel elke foutcode als eerste noemt. Eén: herstart de console echt. POWER drie seconden ingedrukt, Uitschakelopties, Opnieuw opstarten. Reageert hij nergens op, dan POWER twaalf seconden vasthouden om hem te forceren en daarna weer aanzetten. De slaapstand telt niet mee: die laat het systeem in dezelfde toestand staan.
Twee: controleer of er een systeemupdate klaarstaat en haal de microSD- of microSD Express-kaart eruit. Die twee stappen samen sluiten een verrassend groot deel van de meldingen uit, en ze scheiden bovendien de codes die over software gaan van de codes die over hardware gaan.
Komt de code daarna nog steeds terug, dan is het tijd om te kijken wat de cijfers zelf zeggen. Die staan hieronder per reeks.
Oorzaken
De groepen waarin Switch-foutcodes uiteenvallen
De 2002-reeks: een kaart die niet benaderd kan worden
Deze codes verschijnen rond fysieke media en opslag. Nintendo koppelt 2002-2536 rechtstreeks aan een gamecard en de melding dat die niet benaderd kan worden, terwijl 2002-0001 op de NL- en UK-supportpagina's juist naar de microSD-kaart wijst. Dat maakt de reeks verwarrend, en het is precies waarom de twee-kaarten-test hier zo veel oplevert: één kaart die weigert is een kaart, elke kaart die weigert is de lezer. Het hele verhaal staat op foutcode 2002 bij een gamecard.
De 2016-reeks: de microSD-kaart
Bij 2016-0390 meldt de console dat de microSD-kaart niet benaderd kan worden. Nintendo laat je de console uitzetten, de kaart verwijderen en controleren of hij compatibel is — en waarschuwt dat een verschil van meer dan een gigabyte tussen de opgegeven en de gemeten capaciteit een teken is dat je bij de verkoper moet aankloppen. Bij de Switch 2 gaat het om microSD Express-kaarten, die niet uitwisselbaar zijn met gewone microSD-kaarten. Het vervolg staat op microSD-kaart wordt niet herkend.
De 2101-reeks: stroom en laden
Dit is de code waar in onze werkplaats de meeste consoles achter zitten die er echt aan moeten geloven. Nintendo houdt het op herstarten, bijwerken en de microSD-kaart eruit halen, en zegt daarna letterlijk dat de console gerepareerd moet worden. In de reparatiewereld wordt 2101-0001 breed in verband gebracht met de laad- en stroomregeling op het moederbord, en de aanleiding is vaak een goedkope kabel, een goedkope houder of een scheef ingestoken stekker. Zie foutcode 2101-0001.
De 2110- en 2124-reeks: netwerk en account, niets voor een reparateur
Nintendo omschrijft 2110-3127 als een probleem dat mogelijk samenhangt met de gebruikte DNS, en noemt als oorzaken handmatig ingevoerde DNS-instellingen of een storing bij de provider. De route is netwerkwerk: verbinding opnieuw aanmaken, DNS op automatisch, router resetten, de console dichter bij de router zetten en storingsbronnen zoals kasten, luidsprekers en glas ertussenuit halen. We geven die code geen eigen pagina; hij hoort bij geen wifi-verbinding.
2124-4007 en 2124-4508 zijn de codes waar helemaal geen stappenplan bij hoort. Nintendo schrijft dat het gebruik van onlinediensten op deze console door Nintendo is beperkt wegens schending van de gebruiksvoorwaarden, en biedt op die pagina geen herstelroute aan. Er is dus niets aan je console kapot en er valt ook niets te repareren: dit is een kwestie tussen jou en Nintendo. Wij zeggen dat liever meteen dan dat je met een goede console langskomt.
De 2162- en 2168-reeks: software die afsluit met een fout
Deze twee verschijnen als de software onverwacht stopt. Nintendo begint bij allebei met herstarten, en bij een console die nergens op reageert met POWER twaalf seconden vasthouden. Bij 2168-0002 noemt Nintendo daarnaast expliciet het overzetten van gegevens naar een Switch 2: mislukt dat, zet de overdracht dan opnieuw op zonder de albumgegevens mee te nemen. Blijft een van deze codes terugkomen bij het opstarten in plaats van in één game, dan kijken wij naar de systeemsoftware en de opslag; dat spoor loopt via Nintendo Switch loopt vast.
De 2206-reeks: een code die uit een update kwam
2206-1015 is een goede herinnering dat een foutcode niet altijd jouw schuld is. Na systeemversie 20.0.0 kregen gebruikers deze code en startten consoles niet meer door; Nintendo erkende de meldingen op zijn eigen supportkanaal en bracht kort daarna versie 20.0.1 uit, die het verhielp. Wie erin bleef hangen, kon de update forceren via de onderhoudsstand. Zie ook na een update gaat de Switch niet meer aan.
Stappenplan
Wat je doet met een code op je scherm
Stap 1 van 6
Schrijf de code compleet over
Vier cijfers, een streepje, vier cijfers. Het verschil tussen 2002-0001 en 2002-2536 is het verschil tussen een microSD-spoor en een gamecard-spoor, en 2101-0001 en 2110-3127 hebben helemaal niets met elkaar te maken. Maak desnoods een foto van het scherm voordat je wegklikt.
Stap 2 van 6
Kijk naar de eerste vier cijfers
Die bepalen de hoek. 2002 gaat over een kaart die niet benaderd kan worden, 2016 over de microSD, 2101 over stroom en laden, 2110 over netwerk, 2124 over je account, en 2162 en 2168 over software die afsluit met een fout. Pas daarna telt het deel achter het streepje.
Stap 3 van 6
Noteer wanneer de code verschijnt
Bij het opstarten, bij het starten van één bepaalde game, tijdens het downloaden, of zomaar midden in het spelen? Een code die alleen bij één titel komt, wijst naar die game of die gamecard; een code die bij elk spel terugkomt, wijst naar de console.
Stap 4 van 6
Doe eerst de herstart die Nintendo voorschrijft
Houd POWER drie seconden ingedrukt, kies Uitschakelopties en daarna Opnieuw opstarten. Reageert de console nergens op, houd POWER dan twaalf seconden ingedrukt om hem te forceren en start hem daarna weer. Nintendo zet deze stap bij vrijwel elke code bovenaan, en een deel van de meldingen is daarmee klaar.
Stap 5 van 6
Werk het systeem bij en haal de kaart eruit
Controleer bij Systeeminstellingen of er een systeemupdate klaarstaat, en haal daarna de microSD- of microSD Express-kaart eruit en start opnieuw. Deze twee stappen komen bij de meeste codes terug en scheiden een softwarekwestie van een hardwarekwestie.
Stap 6 van 6
Zoek je code op in de tabel hierboven en volg die route
Elke reeks heeft een eigen vervolg, en dat vervolg staat op de pagina waarnaar de tabel verwijst. Blijft de code terugkomen nadat je de route hebt afgelopen, dan is de software uitgesloten en blijft hardware over.
Alles geprobeerd en nog steeds hetzelfde?
Dan is het iets voor onze werkbank: diagnose vooraf, reparatie vanaf €24,99 en 6 maanden garantie.
Let op
Veelgemaakte fouten
Niet doen
De code half overschrijven
'Foutcode 2002' zonder het deel achter het streepje brengt je niet verder: 2002-0001 stuurt naar de microSD en 2002-2536 naar de gamecard. Noteer alle acht cijfers, of maak een foto van het scherm.
Niet doen
De slaapstand aanzien voor een herstart
Kort op POWER drukken zet de console in slaapstand en laat het systeem in dezelfde toestand staan. Een echte herstart gaat via POWER drie seconden vasthouden en Uitschakelopties, of bij een console die niets doet via twaalf seconden vasthouden.
Niet doen
Zoeken op een code van een ander model
Sommige codes gedragen zich anders op een Switch 2 dan op de eerste Switch, bijvoorbeeld rond microSD Express en rond het overzetten van gegevens. Kijk of de supportpagina die je leest over jouw model gaat; twijfel je, check dan eerst welke Switch heb ik.
Niet doen
Meteen terugzetten naar fabrieksinstellingen
Dat is een zware stap die bij de meeste codes pas ver in de route staat, en je bent je savegames kwijt als je de verkeerde variant kiest. Doe eerst de herstart, de update en de kaart eruit, en maak een back-up via Nintendo Switch Online voordat je iets wist.
Niet doen
Een accountblokkade aanzien voor een defect
Bij 2124-4007 en 2124-4508 is er niets kapot aan je console; Nintendo heeft de onlinediensten voor dat apparaat beperkt. Een reparateur kan daar niets aan veranderen, en dat horen we liever aan de telefoon dan aan de balie.
Diagnose
Nintendo Switch foutcodes: de reeks, wat Nintendo zegt en de route
| Code | Wat Nintendo-support erover zegt | De route die erbij hoort |
|---|---|---|
| 2002-0001 | Kan optreden bij het opstarten of tijdens gebruik; mogelijk een probleem met de microSD-kaart die je gebruikt. | Kaart eruit en opnieuw starten, bijwerken, zo nodig terugzetten naar fabrieksinstellingen zonder saves te wissen — zie foutcode 2002 bij een gamecard |
| 2002-2536 | Verschijnt bij een fysieke gamecard met de melding dat de gamecard niet benaderd kan worden. | Herstarten, bijwerken, kaart opnieuw insteken, andere gamecards testen — zie foutcode 2002 bij een gamecard |
| 2002-4000 en verder | Reeks rond beschadigde gegevens of een kaart die niet goed gelezen wordt; Nintendo wijst op de nieuwste systeemversie. | Bijwerken, kaart testen — zie foutcode 2002 bij een gamecard |
| 2016-0390 | Melding dat de microSD-kaart niet benaderd kan worden; controleer de compatibiliteit en de opgegeven capaciteit. | Uitzetten, kaart eruit, compatibiliteit controleren, bijwerken, zo nodig formatteren — zie microSD-kaart wordt niet herkend |
| 2101-0001 | Herstarten, zorgen voor de nieuwste systeemversie en de microSD-kaart verwijderen; blijft de fout, dan moet de console gerepareerd worden. | De enige code in dit rijtje die in de reparatiepraktijk vrijwel altijd op het laadcircuit uitkomt — zie foutcode 2101-0001 |
| 2110-3127 | Een probleem dat mogelijk samenhangt met de gebruikte DNS; Nintendo noemt verkeerde DNS-instellingen of een storing bij de provider. | Verbinding opnieuw aanmaken, DNS op automatisch, router resetten, dichter bij de router — zie geen wifi-verbinding |
| 2124-4007 en 2124-4508 | Het gebruik van onlinediensten op deze console is door Nintendo beperkt, wegens schending van de gebruiksvoorwaarden. | Geen reparatie en geen stappenplan: dit is een accountkwestie bij Nintendo, niet een defect aan je console |
| 2162-0002 | Algemene fout tijdens het gebruik; herstarten, en als de console niet reageert POWER twaalf seconden vasthouden. | Herstarten, bijwerken; blijft hij terugkomen bij het opstarten, dan softwareherstel of diagnose |
| 2168-0002 | Verschijnt als software onverwacht afsluit, en ook bij het overzetten van gegevens naar een Switch 2; bij overzetten adviseert Nintendo de albumgegevens niet mee te nemen. | Overdracht opnieuw zonder albumgegevens; blijft het bij gewoon spelen terugkomen, dan diagnose |
| 2206-1015 | Verscheen bij een deel van de consoles na systeemversie 20.0.0; Nintendo erkende de meldingen en bracht 20.0.1 uit. | Bijwerken naar de nieuwste versie, zo nodig via de onderhoudsstand — zie na een update gaat de Switch niet meer aan |
Verdieping
Wanneer een foutcode hardware wordt
Nintendo eindigt bijna elke codepagina met dezelfde zin: helpt dit niet, dien dan een reparatieverzoek in. Wat daar niet bij staat, is hoe je zelf kunt zien dat je op dat punt bent aangekomen. Onze vuistregel: als een code terugkomt nadat je de console hebt herstart, hebt bijgewerkt, de kaart eruit hebt gehaald en desnoods hebt teruggezet naar de fabrieksinstellingen zonder saves te wissen, dan is de software vervangen door een schone versie en blijft alleen hardware over.
Een tweede signaal is of de code aan iets vastzit. Komt hij alleen bij één game of één kaart, dan is die game of die kaart de verdachte. Komt hij bij elk spel, bij elke kaart of al bij het opstarten, dan zit het in de console. Datzelfde geldt voor het moment: een code die verschijnt op het moment dat je de lader erin steekt, wijst een heel andere kant op dan een code die midden in een spel opduikt.
Bij ons begint zo'n console met meten. Wat een diagnose kost zie je in de tabel op deze pagina, en dat bedrag gaat er volledig af zodra je de reparatie bij ons laat doen. Kunnen we hem niet repareren, dan betaal je niets, ook geen diagnose; alleen bij waterschade rekenen we onderzoekskosten, omdat het reinigen en meten hoe dan ook gebeurt.
Verdieping
Waarom wij niet elke code een eigen pagina geven
Er bestaan honderden Switch-foutcodes, en de meeste daarvan komen in een reparatiewerkplaats nooit langs. Netwerkcodes lossen zichzelf op zodra de router opnieuw is opgestart, en accountcodes zijn per definitie niets voor een reparateur. Een eigen pagina maken voor een code die wij nooit onder handen krijgen, zou doen alsof we er meer over weten dan Nintendo.
We schrijven alleen uit wat we zelf zien binnenkomen: de codes rond gamecards en kaartlezers, de code rond laden, de codes rond software die niet doorstart, en de klachten die daaruit volgen. De rest krijgt hierboven een eerlijke alinea met de route erbij, en verder niets.
Verdieping
Zo werkt het bij FixMyTech
Je vindt ons aan de Vlietlaan 51A in Rotterdam-Kralingen, op loopafstand van metrostation Voorschoterlaan. Langskomen kan; met een afspraak ben je sneller aan de beurt, en opsturen kan vanuit heel Nederland via opsturen. Maak een foto van de code voordat je komt — dat scheelt ons zoekwerk.
We zijn onafhankelijk, werken met onderdelen die aan de fabrieksspecificaties voldoen en geven zes maanden garantie op wat we vervangen. Ruim tweehonderd Google-reviews leveren ons een 4,9 op.
Naar de werkbank
Wanneer schakel je een professional in?
Een foutcode is op zichzelf geen reden om langs te komen. Herstart de console zoals Nintendo het voorschrijft, controleer of er een systeemupdate klaarstaat en haal de kaart eruit. Verdwijnt de code, dan was het software en ben je klaar. Hoort je code bij het netwerk of bij je account, dan is er sowieso niets te repareren.
Kom wel langs als de code terugkomt nadat je die route hebt afgelopen, als hij verschijnt op het moment dat je de lader erin steekt, of als hij al bij het opstarten op het scherm staat voordat je iets hebt gedaan. Wij meten dan waar het spoor stopt: bij de kaartlezer, bij het laadcircuit, bij de opslag of bij het bord. Je hoort vooraf wat het kost en wat er wel en niet kan. Kunnen we hem niet repareren, dan betaal je niets, ook geen diagnose; bij waterschade rekenen we onderzoekskosten.
Zie ook de Nintendo-support: foutcode 2168-0002 voor officiële informatie van de fabrikant.
- Diagnose vooraf
- 6 maanden garantie
- No cure, no pay
Over ons
Waarom FixMyTech
- 10+ jaar ervaring
- Onze specialisten repareren al meer dan 10 jaar consoles, smartphones, tablets en laptops, en kennen de veelvoorkomende defecten per merk en model.
- Diagnose vooraf
- We onderzoeken eerst je device grondig en geven een duidelijke prijsopgave voordat we daadwerkelijk beginnen met repareren.
- Kwaliteitsonderdelen
- We werken uitsluitend met onderdelen die aan fabrieksspecificaties voldoen, zodat je reparatie net zo betrouwbaar is als het origineel.
- 6 maanden garantie
- Op elk door ons vervangen onderdeel, zodat je met een gerust hart weer verdergaat na de reparatie.
- Doorlooptijd vooraf bekend
- Hoe lang een reparatie duurt verschilt per klacht; bij elke reparatie op deze site zie je de doorlooptijd naast de prijs staan, en je hoort hem nog een keer bij het maken van de afspraak.
- Langskomen of opsturen
- Breng je device langs in onze winkel in Rotterdam-Kralingen, of stuur het veilig verpakt naar ons op — wat jou het beste uitkomt.
Vragen
Veelgestelde vragen
Wat zeggen de eerste vier cijfers van een Switch-foutcode?
Die bepalen de hoek: 2002 gaat over een kaart die niet benaderd kan worden, 2016 over de microSD, 2101 over stroom en laden, 2110 over netwerk en DNS, 2124 over een beperking op je account, en 2162 en 2168 over software die met een fout afsluit.
Welke Switch-foutcode betekent bijna altijd hardware?
2101-0001. Nintendo laat je herstarten, bijwerken en de microSD-kaart verwijderen, en zegt daarna dat de console gerepareerd moet worden. In de praktijk komt die code vrijwel altijd uit bij het laadcircuit op het moederbord.
Kan ik foutcode 2124-4007 of 2124-4508 laten repareren?
Nee, en dat is goed nieuws voor je console: er is niets kapot. Nintendo heeft het gebruik van onlinediensten op dat apparaat beperkt wegens schending van de gebruiksvoorwaarden. Dat is een kwestie tussen jou en Nintendo, niet iets voor een reparateur.
Mijn code kwam vlak na een systeemupdate. Is dat toeval?
Niet per se. Bij systeemversie 20.0.0 kreeg een deel van de gebruikers foutcode 2206-1015 en startten consoles niet meer door. Nintendo erkende dat en bracht 20.0.1 uit. Controleer dus altijd eerst of er een nieuwere versie klaarstaat.
Hoe weet ik of het aan mijn gamecard ligt of aan mijn console?
Test minstens twee andere kaarten waarvan je zeker weet dat ze werken. Doen die het wel, dan is die ene kaart verdacht. Weigert de console ook bekend-werkende kaarten, dan zit het in de kaartlezer. Nintendo vraagt bij een reparatieverzoek om die reden zelf om twee niet-werkende kaarten mee te sturen.
Moet ik mijn console terugzetten naar de fabrieksinstellingen bij een foutcode?
Pas als de herstart, de update en de kaart eruit halen niets hebben opgelost, en dan met de variant die je savegames laat staan. Maak eerst een back-up via Nintendo Switch Online; sommige varianten wissen wél je opgeslagen gegevens.
Waarom krijg ik een foutcode tijdens het overzetten naar mijn Switch 2?
Bij 2168-0002 noemt Nintendo dat scenario expliciet. De oplossing die ze aanreiken is de overdracht afbreken en opnieuw beginnen zonder de albumgegevens mee te nemen; juist die gegevens laten de overdracht opnieuw mislukken.
Geldt dit overzicht ook voor de Switch Lite, de OLED en de Switch 2?
Grotendeels wel: de codes komen uit dezelfde systeemsoftware. De verschillen zitten in de hardware eromheen, bijvoorbeeld microSD Express bij de Switch 2 en het ontbreken van een houder bij de Lite, waardoor een deel van de tests anders loopt.
Hoeveel garantie krijg ik op de reparatie?
We bieden standaard 6 maanden garantie op elk door ons vervangen onderdeel.
Wat als jullie mijn device niet kunnen repareren?
No fix, no pay: kunnen we het niet repareren, dan betaal je niets, ook geen diagnose. Alleen bij waterschade rekenen we onderzoekskosten, omdat het reinigen en meten hoe dan ook gebeurt.
Staat je vraag er niet bij? Bekijk onze volledige veelgestelde vragen of neem contact op via klantenservice.
Een foutcode is geen oordeel maar een wegwijzer. De eerste vier cijfers zetten je in de juiste hoek, de herstart en de update halen er een flink deel uit, en wat daarna nog terugkomt is meestal hardware.
Blijft jouw code staan? Maak een foto van het scherm en plan een afspraak, of stuur je console op. We meten waar het spoor stopt en zeggen vooraf wat het kost. Meer Switch-onderwerpen vind je in de Nintendo-kennisbank; alles wat we aan dit model doen staat op Nintendo Switch reparatie in Rotterdam.
FixMyTech repareert voor klanten in Rotterdam, Kralingen, IJsselmonde, Beverwaard, Barendrecht, Hoogvliet, Ridderkerk, Hendrik-Ido-Ambacht, Zwijndrecht, Alblasserdam, Papendrecht, Dordrecht, Schiedam, Gouda, Breda, Utrecht en Den Bosch — langskomen in Rotterdam-Kralingen of veilig verpakt opsturen kan allebei.
Lees ook
Gerelateerde problemen
Kennisbank
Nintendo Switch foutcode 2002 bij een gamecard: ligt het aan de kaart of aan de lezer?
Je steekt een spel erin en in plaats van het pictogram krijg je acht cijfers op je scherm: 2002-0001, 2002-2536, of iets uit de 2002-4000-reeks. De melding erbij zegt meestal dat de gamecard niet benaderd kan worden, en daarmee weet je nog niets over wat er nu eigenlijk stuk is.
Kennisbank
Nintendo Switch maakt geen verbinding met wifi (foutcode 2110-3127 en andere)
De eShop laadt niet, een update loopt vast op een paar procent, of je krijgt bij het verbinden een foutcode van vier plus vier cijfers. Negen van de tien keer is er niets kapot aan je console — en de tiende keer is het wel degelijk hardware.
Kennisbank
MicroSD-kaart wordt niet herkend op je Switch (en microSD Express op de Switch 2)
Je schuift de kaart erin, hoort de klik, en er verandert niets. Of erger: de console ziet de kaart wel, maar je spellen staan er niet meer op. Bij de Switch 2 komt daar een foutcode bij die veel mensen ten onrechte als defect lezen.
Kennisbank
Nintendo Switch loopt vast, blijft hangen op het logo of geeft een blauwe foutmelding
Het beeld bevriest midden in een game en de knoppen doen niets meer. Of hij komt tot het logo en blijft daar staan. Of je krijgt een blauw scherm waar niets meer op volgt.
Kennisbank
Nintendo Switch kennisbank
Hapert je Nintendo Switch, Switch OLED, Switch Lite of Switch 2? Hieronder staan onze artikelen per klacht, elk met de oorzaak, een test die je thuis kunt doen en een stappenplan. Weet je nog niet waar je moet beginnen, dan zet alle Switch-problemen op een rij de klachten naast elkaar met per symptoom de pagina die erbij hoort. Kom je er zelf niet uit, dan kijken de specialisten van FixMyTech in Rotterdam-Kralingen ernaar.